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GRATIS
Premio pa sigui desaroy CHATA: hben i dinmiko
100% satisfakshon pa kliente
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Bon negoshi
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Premiashon valioso pa
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Empresa Chik
ta un publikashon di Kmara di Komrsio i Industria di Krsou
Su meta ta pa inform i eduk empresario chik pa e por sigui kontribu na desaroyo ekonmiko di Krsou. Redakshon: Un tim di Kmara di Komrsio huntu ku diferente kolaborador Telefon: 461-3918 Aviso: Spotlite Productions Farley Lourens Telefon: 767-0907 Telefon: 560-8284 E-mail: info@spotlite-productions.com Kompaginashon i imprenta: Drukkerij Amigoe Kordinashon: Intermediate N.V. Telefon: 737-1070 Tur derecho reserv Empresa Chik - Tambe riba Facebook!
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Elbert Suares: Ora ta trata di un fayo fsiko nos ta bishit e kliente. Hopi bes nos ta remedi e situashon for di distansia.
Netsys NV ta un kompania speshalis riba tereno di outomatisashon. El a keda fund na yni 1997 i tin 6 empleado den servisio. Suares: Nos a kumins hasi outomatisashon pa algun kompania sin muchu promo-
shon. Pero via propaganda di boka pa boka nos klientela a krese i awor tin 60 empresa na Krsou, Aruba, Boneiru i Miami ku tin un kontrato fiho ku nos. Mayoria ta empresa ku no tin personal di IT den servisio i a aserk Netsys pa hasi tur trabou di outomatisashon, manera instalashon di kmpiuter i prenter, konekt ntwrk i sistemanan di seguridat online . Ademas ta hasi monitoring i mantenshon di esakinan. Tres aa pas mester a tuma desishon si ta tuma mas hende den servisio f si mester outomatis nos mes empresa internamente. Nos a disid di implement dos produkto: un 24/7 monitoring & remote support i tambe un sistema di Costumer Relation Manager pa IT. E Netsys 24/7 Monitor-
ing & Remote Support ta un sistema sentral ku kua por vigil e sistema di outomatisashon di nos klientenan, 24 ora pa dia durante 7 dia pa siman. Via un pantaya grandi tur kliente ta mark brd f blanku ora tur kos ta OK. Na momentu ku tin un problema e knpi kr lo sende i nos por haa un bista kompletu dje netwerk dje kliente i por detekt mesora kiko i unda e problema ta. Por ta p.e. pa un viro f un back up a faya. Mayoria problema nos por regla for di nos ofisina sin tin ku bai serka e kliente. Hopi bes nos ta remedi e situashon prom ku e kliente ripar mes ku tabatin un fayo den su sistema. Ora ku ta trata di un fayo di hardware, nos ta bishit e kliente fsikamente. Tambe nos a outomatis e proseso interno via un
Monitoring 24/7
CEO di Fatum Steven Martina a entreg seor Elbert Suares di Netsys NV su premio di Best in Business den presensia di seor Marten ONeil
B.I.B. Award
nos empresa. Ma pensa si di brdat nos servisio ta na nivel i ta kon nos ta presta kompar ku nos kompetensia. Mester a kontest pregunta tokante kon por midi produktividat di e kompania i produktividat di empleadonan, performance dje kompania, desaroyo di karera di empleadonan, satisfakshon di kliente, si trabou ta keda entreg denter di e tempu stipul etc. Despues ma risib un
mail felisitando nos pasobra nos a result den e delaster 14 kompanianan selekt for di 130 ku a inskrib. Nos a haa bishita di un delegashon di e hurado ku a bin kontrol si loke nos a present ta kuadra ku realidat. Finalmente nos a haa e notisia ku nos ta den e sinku finalistanan i despues ku nos a result e ganador. E premio ta konsist di 10.000 florin. Parti di esaki nos ta dedik na un selebrashon ku personal
di Netsys. Hopi alentador tambe ta e elogio ku nos a haa di nos klientela ku a indik ku nos a meres e premio i ku nan ta orguyoso di nos.
netr den e merkado Latino Amerikano. GFI ta aktivo rnt mundu, mnos den Latino Amrika i nan ke usa Netsys komo ehmpel pa kliente nobo den e region aki. Asta tin e plan avans pa estables un ofisina regional di GFI na Krsou pa konkist e merkado Latino Amerikano.
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Netsys N.V. Persona di kontakto: Elbert J. Suares Junostraat 2 Telefon: 465-8808 Faks: 465-8809 E-mail.elbert.suares@ netsysnv.com
Kumins
a 2008 tabata e prom Best In Business Award organis pa Fatum. E prom ganad na e okashon ei tabata Cedric i Nanda Sprock di Coffee Factory. E siguiente aa e proyekto a sigui krese, a bini mas empresa ku a partisip i e aa ei Ibis Management di Clarck Russel a gana. El a sigui na 2010 ku CRS ku Caroline Hollander, na 2011 Chopstix di Patrick van der Kolk, na 2012 Stardeco di Aubrey Piggott i e aa aki a gana Netsys di Elbert Suares. I e proyekto ta sigui krese. Empresanan ku a yega di partisip ta sigui partisip, ya ku e award aki ta un forma tambe pa e empresario por midi su mes unda e por drecha i kon bon e ta.
por partisip ne. Loke si nan ta hasi ta manda inform organisashonnan di empresarionan di e proyekto. For di e kantidat di partisipantenan ta skohe e 10 mihnan. E 10 finalistanan ta bai mas profundo riba nan kompania. Nan tin di yena tur e kontestanan, a base di kua nan ta evalu nan dinobo i for di einan ta saka e 5 finalistanan. Tin un kompania ku ta hasi e trabou di evaluashon aki i tambe un hurado na final. Ku esaki Marten ONeil ke enfatis ku no ta Fatum ta skohe, pero e ta algu ku ta sosod den un komishon. E finalistanan ta haa oportunidat pa promov nan kompania den programa na radio i un hurado konsistiendo di Kmara di Komrsio, Ernst & Young, Korpodeko, Innovatie Center Curaao, Fatum i Coach lo skohe finalmente, despues ku e kompanianan hasi un presentashon pa nan. E kompanianan finalista ta haa hopi propaganda banda di e chk di 10 mil florin ku e ganad ta haa komo estmulo. Tin premionan di entre otro Inselair, konseho grtis di Ernst & Young, etc. Esun ku gana ta haa un seyo ku e por usa riba su kartanan ku e ta manda pa mustra ku e ta un ganad di Fatum Best In Business Award. I e kompania mes tambe por promov su mes komo un kompania ku a eksel i a gana un rekonosementu.
Hopi promoshon
E prom aa ta mas f mnos 30 kompania a partisip i el a krese i sigui krese i e aa aki el a krese i yega na alrededor di 80 empresa ku a partisip. Tin vrios empresario ta partisip mas ku un biaha i esei ta hustamente e idea, segun ONeil. Esta pa e empresario ku partisip, sigui partisip i
Di 30 pa 80 partisipante
Marten ONeil: E premio ta manera un spil pa e partisipante wak su mes funshonamentu i den komparashon ku otronan.
asina e por sigui midi su mes. Asta si e empresario sali na prom lug, tambe e por partisip e siguiente aa. E ta manera un spil pa e empresario por wak pa su mes, kiko el a logra
kompar ku e aa prom. Dos luna prom ku e Award, e inskripshon ta habri. Segun Marten ONeil, nan no ta aserk
Inskripshon
niun empresario direktamente, ni nan no ta manda invitashon skohiendo empresarionan pa partisip. Ta un inskripshon habr ku tur empresario, for di chik te grandi
Loke mas ta pisa pa e kompania ku ta keda skoh komo ganad di e Award ta inovashon, vishon i perseveransia. Esaki a resalt e aa
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Hopi mas
Marten ONeil: Hasta den e otorgamentu di e premio aki Fatum ta tene kuenta pa empresa chik tambe tin chns.
Yli 2013
Un di e inovashonnan di mas interesante di e tempu aktual ta e posibilidat di prent forma. Loke ku ta ser yam prent den 3D, esta prent den 3dimenshonal. Pa duna un ehmpel, imagin ku bo ta buska un vas ku un forma spesial pero bo no a mire niun kaminda ahinda. Ku e mashin di prent spesial aki bo por traha e vas den kmpiuter i prent di manera ku bo por asta hinka flor aden. E posibilidatnan di e prenter aki ta inmenso pero e ta lanta preguntanan mash interesante pa ku e protekshon di e propiedat intelektual di e lokual ta ser di prent. Den e artikulo aki nos lo analis brevemente un konsekuensia di prentmentu den 3D den e area di Derechi di Outor. Den e prome artikulo di e lei di Derechi di Outor nos ta lesa ku e kread di un obra, artstiko, sientfiko of literario tin derechi di outor riba su obra. I e derechi ei ta enser e derechi pa publik i multiplik su obra. Den relashon ku un produkto trah dor di e mashin di prent den 3D tambe e siguiente preguntanan por lanta. Ken tin derechi di outor riba e produkto ku a sali for di e prenter? Kiko ta e durashon di su derechi? Kiko e derechi di outor ei ta enser? E preguntanan aki lo ser kontesta segun e siguiente ehempel. Seor X ta un arkitekto. E ta dise kas i ku e mashin di prent 3D e ta prent e makt di e kas. Obranan di konstrukshon, manera den e kaso aki, un kas, ta proteh pa derechi di outor. E lei di Derechi di Outor den artikulo 1 huntu ku artikulo 10, insiso 1, bou di punto 8, ta bisa ku diseonan di obranan di konstrukshon ta proteh pa derechi di outor. Den e kaso aki e outor ta e arkitekto seor X. Loke seor X a hasi ta prent e forma di e kas ku el a dise. Konsekuentemente nos por bisa ku seor X tin e derechi di outor tambe riba e makt ku e mashin di prent 3D a prent. Durashon di e derechi di outor ta di 50 aa despues di morto di e outor. Seor X tin derechi di outor riba e makt te 50 aa despues di su morto meskos ku e tin derechi te ku 50 aa despues di su morto riba e diseo di e kas. I seor X su derechi ta ensera e derechi pa sigui pinta mas kas igual ku esun ku el a dise kaba i publik esakinan pa otro hende por tuma nota di nan. Meskos tambe pa e makt.
edit pa: Ofisina pa Propiedat Intelektual Krsou
pa registr bo marka
n di e sinku nominadonan pa e aa aki pa Fatum Best in Business Award tabata ChopStix. Na aa 2011 e popular restorant di sushi a sali premi komo ganad apsoluto di e tan kodisi rekonosementu ku Fatum ta otorg na un empresa ku a eksel durante di e aa. Patrick van der Kolk, propietario di ChopStix, a konta di su karera kon el inisi un restorant di sushi, desaroyo di su restorant en general i kon bin el a partisip na 2011, sali ganad, i aworak na 2013 bolbe partisip na FBiBA. Skirbi: Farley I. Lourens
Nos personal ta nos rekurso di mas importante, seor Van der Kolk a sigui bisa. Ora nos a gana e premio di Fatum na 2011 e personal tabata hopi kontentu i orguyoso di e rekonosementu. E sn ku nos a gana ku e premio nos a aplik pa organis enkuentronan sosial ku nos personal pa asina nos sia konos otro den un ambiente diferente na esun di trabou di tur dia. Importante ta pa bisa alabes ku FBiBA a yuda habri portanan pa nos por sigui desaroy. Un rekonosementu asina ta pone ku klientenan ta haa mas konfiansa den bo kompania. E ta alabes un bon hrmnt pa hasi merkadeo. Nos a pone riba nos website i nos briefpapier etc. ku nos ta ganad di FBiBA. Banda di esaki nos por bisa ku hopi orguyo ku nos ta ganad tambe di Best Brand Award ku e studiantenan di Merkadeo na UNA ta otorg tur aa na empresanan ku ta eksel den nan forma di hasi merkadeo i traha riba nan brand. E aa aki e empleadonan mes a motiv seor Van der Kolk pa bolbe inskrib pa Fatum Best in Business Award. Mi trahad a puntra mi pa bolbe inskrib i mi a hasi esei. Nos a sali di sinku entre un grupo muchu mas grandi di inskripshon ku tabata e kaso na 2011 i nos ta kontentu ku esei.
E kapital humano
Desaroyo
Patrick van der Kolk: Ku sn di e premio na 2011 nos a organis enkuentronan sosial ku nos personal.
di un popularidat grandi, prinsipalmente entre klientenan lokal. Riba e pregunta kiko ta e puntonan na kua e pone atenshon den operashon
di su negoshi el a kontest: Mi ta pensa ku bo mester keda on top of your game manera ta bisa na Ingles. Nos ta purba di keda al tantu di desaroyonan i bin ku kos nobo. Tambe nos
ta kere den keda motiv i prepar nos personal konstantemente. Aworak mes nos a kaba di sigui un kurso riba tereno di higiena dun pa un grupo di eksperto riba e tereno aki.
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Organization di Estdos Undos. Eventonan asina ta ideal pa amplia bo kontaktonan internashonal. Alabes bo ta mira kos nobo ku ta yuda bo ku ideanan pa diversi-
ku ta hosped f bishit e rea di Jan Thiel. Ta keda un reto pa oper restorant di sushi. E shfnan mester ta hende ku un spesialisashon den e estilo di prepar e kuminda aki. Pa haa hende ku e spesialisashon aki bo mester buska den merkadonan estranhero i mayo-
ria biaha for di paisnan remoto. E parti di haa prmit mayoria biaha no ta kana manera bo ta dese i esei ta keda un reto. Ta pesei ta rekomendabel pa abo komo doo sia tur faseta di e trabou, pasobra bo empresa mester di kontinuidat i kalidat ku bo klientenan ta spera. Hasta
ora bo personal tei kompletu, ta rekomendabel pa bo ta on top of your game manera mi a bisa. ChopStix Seor Patrick van der Kolk Santa Rosaweg Telefon: 738-4846 info@chop-stix.com
a ta mas ku un aa ku Woodzz Design situ na Caracasbaaiweg ta estables na Krsou. Den e shp aki ta pone atenshon na un meskla di diseonan ku despues nan mes ta fabrik kombin ku idea ku klientenan ta present kun.
nan hopi biaha e ta haa potrt di ks kursista pa mustra kiko nan a traha. E ta keda sorprend kada bes di esaki, di e entusiasmo ku e damanan tin
Ron Meekel, propietario di Woodzz Design, a konta ku e ta inspir pa traha muebel pagabel pa e hende partikular, pero tambe pa e sektor di horeka. Su meta ta pa yega na muebel di kalidat, hopi bon, pagabel i inovativo i ku ta kumpli ku e deseo di e kliente ku djis un toke di konseho di nan parti. Nan produkto di mas resien ta e kursonan di karpint pa hende muh, ku ta e komienso di nan skol di karpint.
Pagabel i kalidat
Ron Meekel di Woodzz Design tumando su premio: Nan a bini ku kurso di karpint pa hende muh.
Pa tur empresa
Ron Meekel ta kere ku Woodzz Design por sirbi otro empresanan grandemente. El a bisa ku e demanda di muebel riba nos isla ta limit i ta bin
mas tantu for di Amerika f Europa, pero karu i ku tur e rsikonan di transporte i pagonan pa esaki. Hopi kliente ta yega serka nan ku ehmpelnan ku nan a kue for di Internt, for di revista i potrt, puntrando si nan di Woodzz Design por traha nan. A sali na kla ku traha e muebel lokalmente ta mas kumbiniente i e kliente tin di bisa den nan produkto, su kol i alabes e por trese keho i garantia dilanti. Asina nan por kumpli ku e empresa lokal debidamente. Ademas nan kursonan di karpint ta idea pa personal di empresa
por bai den teambuilding f asta si e empresanan por traha nan muebel i hasi donashon di esaki na fundashonnan den nesesidat. Pa loke ta e kurso pa damanan, Ron Meekel a splika ku nan ta kuminsando ku kursonan nobo den e dianan aki. E ta tambe pa hende hmber i e ta duna bo e prinsipio bsiko di konstrukshon ku palu i trahamentu di muebel. Den 5 ls nan ta splika e damanan kon pa traha ku mashin, e diferente
Kurso pa damanan
tipo di palunan, kon traha ku palu, klaba, frf i usa vrnis, pero mas ku tur kos: hasi bo mes. E kursistanan ta sia kon traha e diferente piesanan di muebel i e kreatividat tambe ta bin dilanti, manera banki pa sinta, kaha, mesa chik. Seor Meekel a bisa ku ta masha agradabel pa mira damanan ku nunka a traha algu nan mes, ku e guia korekto den tempu rekrt por traha e muebelnan di mas bunita i finalmente nan ta sumamente orguyoso di dje. El a bisa ku despues di e kurso-
pa e traha algu nan mes. E kursonan ta riba djamars i djaweps anochi di 7 or pa mitar di 10. Por haa mas informashon riba website www.woodzzdesign.com.
Ron Meekel Woodzz Design Caracasbaaiweg 216 Telefon.: 666 95 99 E-mail: info@woodzzdesign.com Website: www.woodzzdesign.com
a realisashon di Fatum Best in Business Award (FBiBA) e kompania di seguro ta traha den estrecho kolaborashon ku e empresa D & I Business Support Services ku ta guia e trayekto tras di krtina ya for di fase di inskripshon. D & I Business Support Services ta hasi esaki ya pa ltimo tres aa. Danil Corsen, direktor di D & I, a konta un tiki di su trayekto komo empresario, di su kompania, i mas den detaye, kon e proseso di FBiBA ta kana. Skirb pa Farley I. Lourens
el a risib pa yega na 5 nominado pa Fatum Best in Business Award. Un aspekto hopi interesante di FBiBA ta alabes ku ta D & I Business Support Services ta traha un relato pa e kompanianan nomin den kua ta hasi rekomendashon kiko e kompania f organisashonnan mester hasi pa mehor riba e kaminda pa ekselensia. Nos ta satisfecho ku e kresementu di interes tur aa, pero ta sigui enkurash mas kompania i organisashon pa partisip. No solamente pa gana premionan, pero sin mas ta hopi bon pa bo sa kon bo kompania su operashon ta kanando i kiko bo por hasi pa mehor. Si bo ta den e nominadonan bo ta risib hasta free consultancy pa mehor maneho i operashon. Si bo a yega di par-
tisip den pasado, i hasta si bo tabata ganad, bo por bolbe partisip. Di mes si bo logra sali ganad f runner up ta un rekonosementu ku bo por usa pa merkade bo kompania f organisashon. Pa klousur Danil Corsen di D & I Business Support Services a bisa ku, apesar ku tin indikashon ku ekonomia di Krsou no ta kresiendo manera nos ta dese, tg e ta optimista i ta mira posibilidatnan. E ta di opinion ku mester uni forsa i traha mas tantu huntu. Banda di esei e ta kere ku no opstante ku empresanan mester di gobirnu pa por hasi negoshi, mester purba mas tantu posibel di ta independiente di gobirnu. Alabes mi ta pensa ku empresanan lokal mester eksplor merkadonan nobo. Nos mester ta mas habr pa esaki, Corsen a bisa. D & I Business Support Services tin kliente na Hulanda i ta hiba negosiashon ku empresanan na Sentro Amrika pa purba habri merkadonan nobo den e region ei. Desaroyonan teknolgiko di ltimo aanan ta hasi posibel ku nos por duna servisio paf di nos fronteranan ku mas fasilidat ku tabata e kaso ntes.
Optimista
Daniel Corsen: Nos ta hasi e evaluashon a base di e modelo di e fundashon di kalidat di Europa
kompania f organisashonnan ku a inskrib ta skor riba e 9 aspektonan aki. Despues di e prom fase di screening di inskripshon ta yega na un di dos fase kaminda e finalista i nominadonan mester bolbe kontest un seri di pregunta. E nominadonan ta haa alabes oportunidat pa present nan kompania durante e programanan di Hoyer in Business. Despues di e fase aki, D & I Business Support Services ta hasi un bishita na e kompanianan nomin kaminda ta haa presentashon na boka di trabou. A base di e diferente trayektonan menshon mas ariba, D & I Business Support Services ta traha un relato di hinter e trayekto i un reporte di e bishita realis on location serka e kompania i organisashonnan nomin. Esakinan D & I ta manda pa e kuerpo di hurado huntu ku grabashon di e presentashonnan na programanan di Hoyer
Presentashon
Quality Management
in Business. E aa aki e siguiente organisashonnan tabatin representashon den e kuerpo di hurado: Ernst & Young, Vereniging Bedrijfsleven Curaao, Innovatie Center Curaao, Korpodeko i Action Coach. E hurado ta studia e informashon ku
Kuerpo di Hurado
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Nos partisipashon na e kompetensha ta kuadra ku nos filosofia pa profil komo un organisashon ku ta bai ku su tempu. Na CHATA tin un tim di hben den servisio i nos ke proyekt un imhen hben i dinmiko. Alabes nos ker a pone e asosiashon bk den sptlait, hasi hende mas konsiente ku nos tei. E partisipashon di CHATA riba su mes tabata un novedat, pasobra ta prom bes ku un asosiashon ta partisip na e kompetensia. Semper ta empresa individual ta kompet pa e award. Nos ta hopi satisfecho di a result den e tp 5 pasobra kontrali na nos kompetidornan, nos no ta un organisashon komersial ku ta hasi ganashi. Nos tin un budget basta limit i ta drai riba nos miembronan. Ku e partisipashon na e premio aki nos ke fungi tambe komo un role model pa nos miembronan den e sektor turstiko. CHATA tin 200 miembro di kua 30 ta hotl i 170 ta allied members: organisashonnan ku ta duna importansha na desaroyo di turismo, manera agensia di biahe, banko, kompania di telekomunikashon, car rental, kompania di seguro, wasert, tour operator, Digicel i Funmiles, i otronan Miles Mercera: CHATA tin bon bista kon e sektor ta desaroyando. Kaminda ta nesesario e asosiashon ta sali dilanti komo bosero di e sektor. Asina por ehmpel CHATA ta kordin e komunikashon entre e organisad di Curaao North Sea Jazz Festival i e hotlnan na Piscadera. Nos ta sinta na mesa 2 bes pa aa pa palabr akomodashon pa por ehmpel e artistanan, kamber grtis pa prensa internashonal i tambe espasio pa konvoinan i taksi, lug di parker pa artista i bishitantenan di e festival. Pa loke ta karnaval tambe
i un organisashon manera esun di nos ta eksist tantu aa, hende lo pensa ku e ta bieu i ku nos lo ta traha segun sistemanan antiku. Pero todo lo kontrario: nos a sigui desaroy i danki na sistemanan di komunikashon digital, nos datonan dia pa dia ta mas up to date loke ta permit nos funshon mas efisiente i duna informashon al kaso di nos sektor. E hurado di e award a rekonos esei i nos a result den e 5 finalistanan di Fatum Best in Business Award. Palabranan di Miles Mercera, un hben, enkarg ku Marketing & Product Management di CHATA (Curaao Hospitality and Tourism Association).
gana mnos ku un hende ku ta traha por ehmpel na un banko, mintras e oranan di trabou den sektor turstiko ta hopi mas tantu. Via e korant Amigoe Express CHATA ta dedik kstra atenshon na turismo i regularmente ta pone un miembro di CHATA den sptlait. CHATA ta trahando riba produktonan nobo pa duna balor agreg na e miembronan i hasi esaki mas atraktivo pa organisashonnan afili i futuro miembro. Tambe e asosiashon ta duna bk na komunidat via CHATA Helping Hands, un organisashon ku ta konsist di miembro i amigunan di CHATA. Resientemente nan a tene un akshon di limpiesa grandi na e kas di
ansiano nobo Nos Welita. Despues di e konstrukshon resien, mester a limpia e edifisio prom ku por a aloh e wspetnan i CHATA a logra hasi esaki ku 110 persona dje sektor hotelero, Wassserij Krsou i otro miembronan di e asosiashon. Tambe ta hasi proyektonan pa hasi Krsou mas bunita plantando mata i palma i move den airu liber. Miles Mercera: Its all about partnership, esei ta CHATA su slogan nobo entrante prom di yanari di e aa aki. Esei ta pa nos enfatis importansha dje koperashon ku mester tin entre tur stakeholder den e sektor turstiko. Un di nos partnernan ta ofisina di turismo. Nan ta sektor pbliko, nos ta sektor priv. Durante feria turstiko den eksterior nan primeramente ta promov Krsou i ora di tradeshow grandi nos tambe tei pa duna informashon tokante nos miembronan i tokante e produkto ku nos ta ofres. Pa loke ta Fatum su Best in Business Award tin chns ku CHATA lo bolbe partisip otro aa. Esei lo depend di e evaluashon di e proseso di upgrading den e sektor turstiko, asina seor Mercera a termin bisando.
Relashon ku CNSJF
CHATA a sinta ku e asosiashon di grupo di karnaval, AGKK, despues di krtika ku hotlnan no ta kontribu ku karnaval. Seor Mercera: Karnaval na Krsou ta kai den temporada ku ta wenter na Merka i Europa. Pues, di mes tin hopi turista riba nos isla e luna ei. Lo mester hasi un investigashon pa sa ta kuantu di nan en brdat ta bin spesial pa karnaval.
Regularmente CHATA tin breakfast meeting ku su miembronan. Tur luna i na kabamentu di aa tin respektivamente e Stars of the Industry di kada kuartal i di aa durante kua ta evalu i rekompens empleadonan den e sektor. Nos ta hasi hopi esfuerso pa stimul mas hende pa bin traha den e sektor. Un di nos metanan ta pa logra ku empleadonan den e sektor aki ta haa un areglo di penshun. Hende ku ta traha den un hotl por
Aktividat pa miembresia
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HL ta estables na Krsou pa 25 aa kaba. Dia 24 di yni e kompania (t)a kumpli eksaktamente 25 aa na Krsou. Su direktor Juan Manuel Vasquez Tobon ta orguyoso di DHL aki na Krsou. Durante e eksistensia di DHL na Krsou a konsentr den duna e servisio di kalidat haltu na nan klientenan pa tur nan nesesidatnan di transporte pa eksterior. Meta di DHL den 2013 ta pa logra 100% satisfakshon di nan klientenan. E direktor sa ku esaki ta un aspirashon hopi haltu pero nan personal kompleto ta determin pa un dia esaki bira realidat.
ta masha fsil. Por hasi petishon pa un account dor di yama 7370122 i e representante di benta di DHL ta tuma kontakto ku e kliente. Asina e haa e dokumento firm, e por konta ku DHL komo e partner logstiko. E direktor a bisa ku e ta sumamente kontentu ku tur e trabou duru ku nan a hinka den e kom-
E motibu dikon DHL por ta un bon empresa Best in Business na Krsou segun e direktor ta pasobra durante e ltimo 4 aanan a krese den hasimentu di negoshi, apesar di e kondishonnan ekonmiko ku ta difsil na Krsou i mundialmente. Nan empleadonan, ku ta forma un pil di e empresa aki, tin e nivel di masha haltu komo empleadonan kompromet na tur momentu, loke na su turno ta kuadra ku nan focus pa logra finalmente e 100% di satisfakshon di kliente: 100 % Customer Satisfaction. Tambe e direktor a bisa ku nan ta kompromet ku e komunidat aki i komo tal e aa aki pa di 4 biaha nan ta forma parti tambe di Goals 4 Kids ku ta duna sosten na e fundashon Tuma mi man, ku na su turno ta duna yudansa na muchanan den situashonnan mnos privilegi den
Kresementu pa 4 aa
Juan Manuel Vasquez Tobon: DHL a risib su premio, pero e ta keda partisip pa kada be di nobo midi su posishon.
rea di Parera. Durante ltimo dos aa DHL a duna mas di 300 ora na trabou i por a yega na 15 mil florin ku benta di kuminda durante di dos dia pa e fundashon. DHL ta diferente di otro empresanan, segun Juan Manuel Vasquez Tobon, pasobra nan konsentrashon ta kompletamente pa e kliente i pa surpas su espektativanan konstantemente i wak pa nan tin un relashon di partner i no ser djis un empresa pa nan. Nos tin un dedikashon personal ku nos
Surpas espektativa
klientenan, henter nos personal ta bon di trein riba nos prosedimentunan global pa bira un Certified International Specialists, asina e direktor enfatis. Servisionan spesfiko ku DHL Krsou ta orguyoso di dje ta; Nan a traha duru pa ta e niko courier na Krsou pa haa clearance i entrega di karganan ku yega Krsou. Esaki nan a logr konhuntamente ku duana di Krsou, despues di tabatin diferente reunion stratgiko pa sigur ku DHL ta kumpli ku tur loke duana ta eksih i asina logra ku ta atend
nan paketenan e mesun mainta ku nan yega Krsou. Nan tin un Call Center lokal ku un grado di kontesta di 99.6% den 15 seknde f mnos loke ta garantis ku kada kliente lo keda atend ora nan tin mester di DHL. DHL ta e kompania di Courier di mas fleksibel den orario pa tuma karga/pakete ku yega i ta bai te 7 or di anochi. Nan ta e niko courier ku ta ofres e servisio anochi pa Amsterdam. E direktor ta splika ku pa usa e servisio di DHL
pania pa nan ta e lider den e industria di courier i logstiko a duna nan bon resultado entre otro ku rekonosementu pa e Best in Business Award. Kada biaha ku nan a djin e organisashon, nan tabatin e chns pa wak profundamente den nan kompania mes i rekonos reanan di oportunidat ku ta yuda nan pa kontinu riba e kaminda di ekselensia ku nan ta. DHL Curacao NV Juan Manuel Vasquez Tobon Schottegatweg Oost 18 Telefon: 737-0132
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a bo ta eksitoso bo mester ta bon prepar i ku informashon bo por prepar bon. Un dicho ku ta sumamente aplikabel pa empresanan chik i mediano ta Failing to plan is planning to fail. Esei ta loke seora Cherethy Kirindongo di Small Business Unit di Banko Maduro ta bisa. Pesei semper kana e pasonan korekto i buska tur informashon nesesario pa evit ku despues kos por bai robes!
business plan ta kla, asina seora Kirindongo a splika. E foyeto ta skirb na Papiamentu i di un manera simpel i prktiko ta yuda hopi empresario desaroy na plan di negoshi. Generalmente e plan di negoshi ta kon-
Bo Negoshi
Ken mih pa promov nos produktonan ku turista si no ta nos mes.... MCB Small Business Unit ta pone hopi atenshon na relashon personal ku e kliente. Nan ta keda den kontakto estrecho ku e kliente, ta bishit nan mnimalmente un biaha pa aa pa skucha nan i mira kon kos ta kanando.... hendenan.
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MCB Small Business Unit ta bai e extra mile pa satisfas nesesidatnan di empresarionan
e (futuro) empresarionan ku sigur mester di un sosten. Masha hopi empresario diariamente ta hasi uzo di e servisio i nan ta satisfecho di mira ku ainda e
prom biaha kaminda ta splika e kliente ku e mester di un business plan i tambe kiko ta tur e rekisitonan ku e mester tene kuenta kun prom ku kumins ku su negoshi, e di dos biaha e ta bini ku su business plan no kompletamente kla, e di tres biaha e business plan ta kla, pero falta algun rekisito i ta te ne di kuater biaha e empresario ta kla pa pidi s u
nan tin hopi eksperensia i por ta un mih guia i konsehero pa e empresarionan. Nan ta traha hopi di aserka ku Stimul-it, InnovatieCentrum Curaao, Adeck i diferente otro persona i organisashon den e rea di empresa chik, pa asina ta na altura di tur loke ta relashon e sektor importante di empresa chik i mediano.
kuantu nan ke paga mensualmente. MCB Small Business Unit ta pone hopi atenshon na relashon personal ku e kliente. Nan ta keda den kontakto estrecho ku e kliente, ta bishit nan minimalmente un biaha pa aa pa skucha nan i mira kon kos ta kanando, asina seora Kirindongo a splika. MCB Small Business Unit ta sigui bai e extra mile pa satisfas nesesidatnan di empresarionan i futuro empresarionan i por konta ku nan no solamente pa asist ku e nesesidatnan finansiero di e kliente, pero tambe komo un konsehero. Maduro & Curiels Bank ta keda Banko pa Empresa Chik!
Tur persona ku ta interes por pasa tuma un foyeto BoNegoshi na e Skina di Empresario na Small Business Unit di Maduro & Curiels Bank, situ na Plasa Jojo Correa 2-4 f por download esaki tambe for di nan website www.mcb-bank.com/ empresachiki. MCB su Skina di Empresario tin tambe diferente otro foyeto ku ta splika tokante struktura di empresa, aspektonan laboral, responsabilidat hurdiko, kiko banko por eksih di un empresario, i maneho di plaka. Tambe por hasi uzo di Small Business Unit su servisio di walkin i bishit Account Manager -nan durante oranan di ofisina sin tin ku traha sita di antemano. Por hasi uzo di e servisio aki pa tuma informashon general tokante hasimentu di negoshi, preguntanan tokante business plan f pa hasi un petishon pa finansiamentu. E servisio ei ta kita e drmpel pa e persona ku tin intenshon di lanta un empresa i guia
Foyeto di informashon
E Small Business Unit di Maduro & Curiels Bank tin diferente produkto i servisio spesialmente pa kumpli ku nesesidatnan di empresarionan chik i mediano. Nan ta ofres fiansa mikro yam Granito, te 5 mil florin, spesial pa empresarionan eksistente ku ke finansi ekspanshon, kompra di ekipo f kapital di trabou. Ta m b e nan ta ofres e fiansa Konsiente ku ta u n
MCB Small Business Unit Sra. Cherethy Kirindongo Manager Small Business Unit Telefon: 466-1217
Pa edishon digital di
Tin personanan ta bishit Small Business Unit diferente biaha p r o m ku nan ta kompletamente kla pa hasi un petishon pa finansiamentu. Por ehmpel, nan ta yega e
finansiamentu ofisialmente. Na diferente okashon ta sigui mustra e kliente kiko e tin di tene kuenta kun. E Account Manager -nan di MCB ta bini den kontakto ku hopi empresario i dor di esei
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Empresa Chik
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Empresa Chik
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fiansa atraktivo pa tur invershon ku ta na bienestar di medio ambiente. ltimamente a introdus e Fiansa Poko Poko ku ta spesialmente pa asist empresarionan ku ta bai kumins ku nan negoshi ku e fasilidat di pago durante e prom aa di operashon, durante kua nan mes por disid
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Empresa Chik
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"A
& A Messenger ta un empresa propio (eenmanszaak) dunando servisio den hopi kategoria, na tur tipo di kompania. Ya pa un par di aa ami i mi ruman tabatin e plan pa lanta algu pa nos mes. Un empresa ku ideanan nobo i inovativo pa realis deseonan i nesesidatnan di otro kompanianan." E hben dinmiko Alexis Kuster a tuma e inisiativa pa kumins ku e negoshi aki pa duna resultado na hinter e merkado di Krsou.
Segun seor Kuster el a tuma e inisiativa pa lanta su mes negoshi despues di a traha 7 aa largu pa otro kompania. Mi a traha pa mas ku shete aa ku hopi dedikashon i lealtat den servisio di otronan, pero a yega e momento den mi bida ku mi kier progres i realis un soo. Mi kier a sali di e ambiente sigur i sigui mi soonan pa drenta den un otro fase den mi bida, asina el a splika. Seor Kuster a kaba su MBO boekhoudkundige i manera e mes ta bisa komo empresario chik e ta sigui buska e kaminda pa e desaroy di manera ku su empresa ta sigui krese. Segun seor Kuster, meta di A & A Messenger ta pa fasilit otro kompanianan pa transport nan dokumento, produkto, etc. ku e toke di fleksibilidat, konfiansa i entusiasmo tur momento di dia. E kompania a kumins su operashonnan na inisio di e aa aki. Ke men, nan tin apnas un 6 luna ta funshon den komunidat. Seor Kuster a splika ku e ta aplik diferente strategia pa yega na klientenan for di e sistemanan konos te na e forma di mas simpel ku ta di un boka bisa otro. Na e momento aki mi tin diferente strategia pa buska klientenan potensial. Mi ta hasi propaganda: pa medio di flyers, facebook, atkisishon i un boka bisa otro. Mi spesialidatnan ta pa duna servisio transparente i lih. Komunik ku klientenan pa sa kiko ta e puntonan ku ami lo por yuda nan kun, segun seor Kuster. Esaki ta un di e faktornan ku hopi empresa ta konsentr ariba ora ku nan ke servisio lih pa transport produkto. Semper ta keda na e kliente pa hasi bon uso di mi servisionan, dor di tuma kontakto telefniko f manda un e-mail pa nos por tin un kombersashon informal. Pa hiba i trese dokumento/ faktura/ karta/ pakete/ pago/ impuesto di outo/kambio temporal pa personal ku ta sinti malu, asina seor Kuster a sigui splika. El a bisa ku e tambe ta buska ngulonan pa keda diferente. Mi ta distingu for di kompetidornan dor di semper keda mi mes i duna un bon servisio! Dor di traha a base di nesesidat di un kompania, ku mester seguridat ku ora nan duna trabou, esaki lo wrdu rea-
Alexis Kuster: Mi ta distingu mi for di kompetidornan dor di semper keda mi mes i duna bon servisio!
No ta tur ora un soo ta bira realidat na e momento ku bo mes ke, pero ku fe, perseveransia, honestidat, amor i positivismo lo bo kana i yega sigur na e lug ku bo ta dese!, esei ta e mensahe
simpel pero di hopi perseveransha ku kualke persona ku ta traha ku vishon por duna otro futuro empresario ku ta kla pa kumins. Alexis Kuster A & A Messenger Telefon: 510-1384 E-mail: a.a.koeriersdiensten@hotmail.com
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Eventonan internashonal
Yli
INTERNATIONAL FOOTWEAR & LEATHER SHOW 2013 Leather Articles, Shoes and Supplies Exhibition Bogot, Colombia, 30 yli 02 ougsts 2013 Lug: Corferias - Centro de
Convenciones Website: www.ifls.com.co
Ougsts
MODE ACCESSORIES 2013
Exhibition devoted to Womens Fashion. Products at Mode Accessories range from handbags, jewellery, hats, scarves, hair accessories, sunglasses, belts, watches, hosiery, apparel, beauty products, body fashions, umbrellas to shoes and other accessories Toronto, Canada, 11 ougsts 13 ougsts 2013 Lug: Double Tree InternaWebsite: www.mode-accessories.com tional Plaza Hotel
EXPO COMIDA LATINA LOS ANGELES 2013 Hispanic Food & Beverage Show. Expo Comida Latina focuses on bringing authentic, specialty, gourmet & mainstream products from around the globe to retail & foodservice buyers looking to meet the demands of todays Hispanic American U.S. population Los Angeles, California, Merka, 18 ougsts 20 ougsts 2013 Lug: Los Angeles Convention Center
Website: www.expocomidalatina.com
GREENBUILDING BRASIL 2013 Sustainable Construction Industry Conference & Exhibition So Paulo, Brazil, 27 ougsts 29 ougsts 2013 Lug: Expo Center Norte Website: www.expogbcbrasil.org.br
Sptmber
TRADEXPO 2013 Professional exhibition. General/specialized hypermarket distribution buyers, central purchasing departments, wholesalers, retail dealers, mail order sellers and other distributors to buy according the best quality/price report products - non alimentary Paris, Fransia, 8 sptmber 12 sptmber 2013 Lug: Parc des expositions du Bourget, 93350 Le Bourget Website: www.tradexpo-paris.com
reduce your costs Orlando, Florida, Merka, 22 sptmber 24 sptmber 2013 Lug: Orange County Convention Center, 9800 International Drive Website: www.flrestaurantandlodgingshow.com
GIO-SUN 2013 Exhibition of Summer Toys and Outdoor Games Rimini, Italia, 6 ktober 8 ktober 2013 Lug: Rimini Fiera, 47900 Rimini, Italy Website: www.sungiosun.it MOBILE IT EXPO 2013 The mobility solutions and mobile applications show for companies Paris, Fransia, 16 ktober 17 ktober 2013 Lug: Paris Expo Porte de Paris, Versailles ,75015
www.mobile-it-expo.fr
ktober
SOLE COMMERCE 2013 Leather & Fashion Trade Show. SOLE COMMERCE is a trade show dedicated exclusively to upscale footwear and handbags with the best domestic and international retailers New York, Merka, 17 sptmber 19 sptmber 2013 Lug: Jacob K. Javits Convention Center , 655 West 34th Street Website:
http://www.enkshows.com
Website:
France
FLORIDA RESTAURANT & LODGING SHOW 2013 Florida Foodservice Industry Trade Show. At the Florida Restaurant & Lodging Show, youll find everything you need to profit from the latest trends, charm your guests, inspire your team and
WEST COAST FRANCHISE EXPO 2013 Premier franchise event in the growing West Coast market. WCFE provides the perfect opportunity for hundreds of franchise concepts, representing every industry to meet face-toface with the regions most qualified prospects Anaheim, California USA, 24 ktober 26 ktober 2013 Lug: Anaheim Convention Center, 800 W. Katella Ave., Anaheim, CA 92802 Website:
www.wcfexpo.com
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Oportunidatnan di negoshi
Si abo tin un oportunidat di negoshi ku bo ke pone den e rbrika aki f pa mas informashon tokante di un di esnan menshon, tuma kontakto ku Sentro di Informashon Komersial di Kmara di Komrsio na telefn 461-3918, faks: 461-5652 f e-mail nos na businessinfo@curacaochamber.an
Persona di kontakto: Mr. Keerthi Gunawardane Direkshon: 835, Kotte Road, Ethul Kotte, Kotte. SRI LANKA. Tel: +94 11 7396100-3 Faks: +94 11 2867280 Email: E-mail: info@graphicsrilanka.com Website: www.graphicsrilanka.com, www.niceday.lk SAW Engineering (Pvt) Ltd SAW Engineering ta buska bended pa diferente di su produktonan. Produkto: a. Copper Item HS Code 7408, 7409, 7410 b. Lightning Protection Materials & Accessories HS Code 8535.40 Persona di kontakto: Ms. Lakshmi Wijenayake Direkshon: 52, Makola North, Makola, Kiribathgoda, SRI LANKA. Tel: +94 11 2908366 / +94 722453033 / +94 11 4925174 Faks: +94 11 2908376 E-mail: athula@sawengineering.co, lakshmi@ sawengineering.com Website: www.sawengineering.com Impex Corporation (Pte) Ltd Impex Corporation ta buska bended pa diferente di su produktonan. Produkto: Export of Cinnamon - Cut - 0906. 11. 91 Quills - 0906. 11. 92 Quillings - 0906. 11. 93 Persona di kontakto: Mr. C. Ramachandra / Ms. Yamuna Perera Direkshon: 145, K Cyril C Perera Mawatha, Colombo 13. SRI LANKA Tel: +94 11 2320951 / +94 11 2436565 Faks: +94 11 2385225 / +94 11 2589278 E-mail: impexram@sltnet. lk Saham Travels & Tours Gem & Jewellary di Saham Travels & Tours ta buska sosio pa e empresa. Persona di kontakto: Mr. Ahamed M. Nazeer Direkshon: No. 2-1/1, Messenger Street, Colombo.12. SRI LANKA. Tel: +94 776041085 E-mail: sahamedtours@ gmail.com Website: www.sahamtravels.lk
Lokal
Ta bende Un mashin ku ta paket entre otro duro frio. E mashin ta ful outomtiko. Ta bende e empresa ku e mashin i tambe e lista di kliente. Ta bende un negoshi Empresa di paa, sapatu, tas i asesorio, situ den Otrobanda ta buska un persona interes pa kumpra e negoshi. Ta Bende Ta bende un empresa Sign maker. ku por traha tur tipo di diseo. Ta bende tur ekipo i inventario. Huntu ku empresa e kumprad lo haa tambe tur e klientenan.
Ta Bende Ta bende un inventario kompletu pa empresarionan interes pa habri un pakus. Ta Bende 4 mashin di eis marka Scotsman den bon kondishon. Por usa e mashinnan aki na hotl, restorant, kontratista, etc. Ta Bende Ta bende un mini-market ku tur su inventario, kompletamente ekip i situ den kaya grandi di Marie Pompun. Ta Buska un sosio Pa un tienda ku ta situ den e rea di Otrobanda. Tur prmit di e tienda ta na rdu. E rea di servisio di e tienda ta komersial i turstiko.
Ta Hr Ta hr dos unidat ku por usa komo ofisina. A kaba di renob e unidatnan i nan ta keda na e di dos piso di e edifisio ku ta keda na De Ruyterkade 13-14. Ta Hr Dos piso di un edifisio den Punda, 60m2 kada un. Por hr un parti f henter e edifisio. Hopi interesante pa esnan ku ke hasi negoshi den e rea di Punda.
Internashonal
Graphic Systems Pvt Ltd Graphic Systems ta buska bended pa diferente di su produktonan. Produkto: NCR Business Forms, NCR Stationery, Soft Cover Books, Hotel Vouchers, Waiter Pads
Publikashonnan nobo
E biblioteka di Sentro di Informashon Komersial di Kmara di Komrsio di Krsou ta konten mas di 5000 dokumento. E biblioteka ta ofres un variashon amplio di rekurso pa hasi investigashon. E biblioteka ta konten un kolekshon grandi di dokumento relashon ku komrsio riba merkado mundial. Resientemente nos a risib e siguiente publikashonnan den nos biblioteka na Sentro di Informashon Komersial.
- - - - - - - Modus Statistisch Magazine 2012 Associations The Innovators Feb 2013 Panorama Of The Americas 2013 Portnews The magazine covering y=the ins and outs of the ports of Vlissingen en Terneuzen May / June 20136 Amsterdam seaports The beating heart of the Amsterdam port region 2013/nr1 Amsterdam seaports Port Guide 2013 Ruta Curaao Intermodal South America 2013
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Faltamentu di trabou
a papia di ousensia na trabou ora ku un kolaborador no ta na trabou pa motibu di malesa. Esaki no tin nodi di ta un problema. Tur hende por bira malu i no ta tur dia ta mes bon. Kon abo komo dirigente por minimalis e ousensia di trabou? Hopi empresa ta implement un prosedimentu estrikto pa ousensia di trabou, pero esaki ta esun di mas efektivo f e ta stroba e kolaborador den su proseso pa kura ku e konsekuensia ku nos ta haa un otro resultado?
Prevenshon ta mih ku kura Kiko abo (komo dunad di trabou) por hasi ora un empleado na mas ku un okashon durante dia a laga sa ku e ta sinti su kurpa malu? E solushonnan mas frekuente ta: E empleado por mldu malu, pero e tin di akud mesora na su dkter di kas pa haa un karta di AO pa e oranan ku e no a traha. E empleado por tuma dia di vakashon pa e bai kas. E dunad di trabou por duna e empleado mnos tarea pa e por ta na trabou hinter dia.
esei hopi e empleado mester di mnos ku loke abo komo dirigente a kere. Si komo dunad di trabou bo ke rekompens bo trahadnan ku dia liber por ehmpel ora nan keda sin falta trabou durante 6 luna largu, ami ta rekomend bo pa no hasi. Lo bo pensa: pakiko no? Bon mir, esei ta masha simpel. Faltamentu di trabou ta un elemento den evaluashon di funshonamentu di empleado. Si bo rekompens pa algu ku ta pas den e funshonamentu, e por demotiv e koleganan di e empleado. Un ehmpel simpel. Si un empleado ta yega lat ku regularidat i un dia e yega na ora i abo rekompens pa esei na lug di djis menshon, e ta krea un imgen robes. Mas efektivo i un trato mas ekilibr ta pa laga empleadonan responsabilis nan aktonan i konfront nan ku nan funshonamentu entre otro pa loke ta faltamentu di trabou. Den kaso di faltamentu di trabou naturalmente nos ta fiha riba e trahad su sal. Den hopi kaso n gerente no a studia medisina i ta difsil pa e determin e aktitut i e nkleo di e faltamentu di trabou regular f pa temporada largu di e empleado. Den kasonan asina ta prudente pa envolv Arbo Consult. Purba splika e trahad ku un dkter di Arbo Consult tin e papel pa kontrol, pero e asento ta riba sal di bo empleado. Bas riba e resultadonan abo komo gerente por traha riba un aserkamentu individual pa un mih funshonamentu di e trahad. S bo ke haa mas informashon tokante e tema di faltamentu di trabou i/f bo ke sigui un e kurso on-line riba faltamentu di trabou, fabor tuma kontakto ku nos.
Rekompensa
Tur solushon tin su impedimentunan. Si un trahad tin ku bai su dkter di kas pa un karta di AO, esaki ta nifik den mayoria kaso ku e empleado no ta bai kas i tampoko no ta haa e sosiegu nesesario. Si un trahad tuma dianan di vakashon esaki ta pone ku e ta sobra mnos dia di fakansi loke tin komo konsekuensia ku e no ta soseg bon i e por mldu malu ku mas regularidat. Si e dunad di trabou dun mnos tarea pa hasi esaki tin komo konsekuensia ku e koleganan di trabou ta haa mas preshon di trabou. Na momentu ku tin mas preshon na trabou, tin mas chns pa faltamentu di trabou. Ami personalmente lo manda e trahad kas i bis ku e tin ku soseg su kurpa. Puntr kua ta e tareanan prinsipal ku su koleganan por tuma i kua tarea por warda. Tambe lo mi yama e trahad anochi i puntr kon a sigui ku su sal. Si e empleado ta sinti su kurpa mih, e sosiegu kstra a yuda. Si e trahad no sinti mih ami bis pa e bai su dkter di kas su siguiente dia i pa e trese un karta di AO riba e siguiente prom dia di trabou. Mayoria dunad di trabou ta teme pa no trata tur hende igualmente, loke por usa kontra nan. Pesei nan ta manten regla severo. Si abo wak kada kaso riba su mes, e ta duna e dirigente mas espasio pa buska un solushon
Arbo Consult
adeku. Loke ta duna e dirigente un bon bista den e patronchi di faltamentu di trabou si traha un reportahe di ousensia f un tabl. Asina por papia ku un empleado konsern i por yega na palabrashonnan individual. Na mes momento e dirigente por responsabilis e trato igual na e koleganan i na gerentenan. Di eksperensi mi por konseh pa bo den e aserkamentu individual kombers ku bo trahad. Por ta tin sierto desaroyo den e ambiente di bida f situashon di famia di e empleado ku por tin influensia riba su sal. Un kombersashon riba e desaroyo ei por ta e prom paso den un proseso ku por result den un redukshon inmediato di e problemanan di sal di e empleadonan. Hopi be figurativamente un peso grandi ta bai for di nan skouru. Puntra bo empleado kiko e ta spera di bo komo dirigente. Lo bo ke asombr ku
Aserkamentu individual
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a desaroyo di un Plan Integral di Infrastruktura pa Curaao Airport City (CAC), Curaao Airport Holding (CAH) a invit konseheronan di planifkashon urbano pa somet un Ekspreshon di Interes (Expression of Interest - EOI) pa traha e plan aki. Na prom instante e ta limit na un konseho integral riba asuntunan manera planifikashon di zona urbano, kamindanan, trayektonan, infrastruktura di utilidat, aksesibilidat general i provishonnan pa servisio di emergensia. CAH lo selekt e kandidatonan ku ta kalifik i a base di esei lo manda un invitashon pa e inskripshon definitivo pa por haa e enkargo. Interesadonan por entreg nan EOI pa mas tard djabirn 9 di ougsts awor 5or di atardi na e ofisina di CAH.
E prosedimentu aki pa yega na un enkargado pa traha e Plan Integral di Infrastruktura ta e prom paso den realisashon di un Airport City moderno pa Krsou, un punto di konekshon seif i duradero pa region Panamerikano. CAH tin e meta pa desaroy Curaao International Airport i su besindario komo un rea di servisio di kalidat haltu, ku produkto i servisio inovativo, teknolgikamente avans i alabes seif pa medioambiente. Asina Krsou lo haa e prom aeropuerto 100% outosostenibel i duradero den region, ku uso di energia brd, gener ku inovashonnan manera rkondeshen a base di awa friu di laman, energia sak for di sushi, i e asina yam Ocean Thermal Energy Conversion pa generashon di elektrisidat. Konservashon di medioambiente i proyektonan ekolgiko a base di solushonnan infrastruktural integral riba e nivel mas haltu posibel di konsiensia brd i duradero, lo tin un efekto sosio-ekonmiko positivo riba e reanan urbano den besindario. E Plan Maestro pa Curaao Airport City (CAC) ta inklu desaroyo di 450 hktar di tera pa ekspanshon konsiderabel di e servisionan eksistente di aeropuerto, i introdukshon di un universidat nobo, bibienda, hotl, showroom i depsito, un aeropuerto pa biahe espasial, i industrianan di agrikultura, ekolgiko i akutiko. Realisashon di CAC lo stimul kresementu ekonmiko, ku oportunidatnan niko pa siensia, empleo i enseansa. Pa krea e kondishonnan nesesario pa desaroyo eksitoso di e siudat di aeropuerto nobo aki, ta importante pa prom ku esei realis e infrastruktura bsiko. Pesei un Plan Integral di Infrastruktura a base di e kondishon i eksigenshanan delini den e Plan Maestro ta un paso importante den e preparashonnan pa finalmente logra tur e metanan di CAC. Den e prosedimentu pbliko aki, CAH ta buskando e kandidato mas adeku pa desaroyo di e Plan Integral di Infrastruktura. Interesadonan mester tin eksperensha internashonal den mbito di plan i fi kasho n urbano i infrastruktura, i mester ta dispuesto di traha huntu intensivamente ku un eksperto lokal speshalis den infrastruktura.
Kondishonnan
Pa
Expression of Interest (EOI), interesadonan por haa mas informashon i wak e kondishonnan di e prosedimentu aki na ofisina di CAH N.V. durante oranan di trabou di mitar di 9 di mainta te mitar di 5 di atardi. Mas informashon i e st kompleto di kondishon i tur dokumento relashon ku e prosedimentu aki ta optenibel tambe riba wpsait di CAH: www.ca-holding.com. Por entreg EOI pa mas tard djabirn 9 di ougsts 2013 te 5or di atardi den un nvelp klaramente mark na ofisina di CAH na Plasa Margareth Abraham s/n na aeropuerto Hato, dirig na atenshon di seor Edson Engelhart. CAH ta enfatis ku no ta konsider niun inskripshon ku yega lat.
Prosedimentu
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ur empresa ke tin trahad kontentu. Pero hopi bia empresanan ta mira e importansia den kon pa hasi mas ganashi, i nan ta lubid riba e bienestar di nan empleadonan. Hopi empresa ta mara felisidat di un trahad na kosnan sekundario manera bonus, subida di salario, promoshon i otro forma di material pa gana satisfakshon di empleado, pero nunka no ta tene na kuenta ku e trahad realmente ta kontentu ku e tareanan ku e tin.
Pa ta mas produktivo un empleado mester gusta loke e ta hasi. Pues, no tin un sistema ku por yuda e empleado pa ta produktivo na trabou si no ta pa e echo ku realmente e ta gusta loke e ta hasi. For di diferente estudionan ku a hasi, a sali af ku mas o mnos 2 di kada 3 empleado ta malkontentu ku nan trabou i no ta gusta loke ku nan ta hasi. Si bo ta malkontentu ku e trabou ku bo ta hasi, lo bo ripar ku bo ta mnos kreativo, bo no tin e tendensia di resolv problema i lo bo tin influensia negativo riba demas kolega. Aki ta sigui algun motibu pakiko por bisa ku un trahad felis ta presta i ta produktivo na trabou: Komunikashon ta mih Un di e aspektonan mas importante na trabou ta komunikashon. Un bon komunikashon ta subi produktividat. Komunikashon ta kumins na e individuo. Si un hende por komunik bon ku su mes e por komunik bon tambe ku otronan. Empleadonan ku ta felis ta sinti un balor propio asina grandi ku nan ta den un posishon di komunik na un manera hustu i efektivo ku otronan. Un trahad felis ta atra kliente trahad felis ta komunik mih ku kliente. Esaki bo por ripar na nan entonashon i nan manera di papia ku kliente ku ta buta ku e kliente ta sinti su mes bon. Tin mas kreatividat si un trahad ta kontentu ku su trabou e tin e tendensia di ta mas kreativo. E trahad por konsentr mih i por haa solushon hopi rpido pa problemanan riba trabou. Mnos ousensia pa motibu di malesa - felisidat tin un efekto positivo riba sal. Trahadnan ku ta kontentu tin mnos chns di bira malu i si ta asina mes nan ta bira bon unb. Felisidat ta minimalis strs i burnout. Mas energia hopi energia ta bai prd den strs, prekupashon i frustrashon. Empleadonan felis tin mnos problema ku strs, i prekupashon i pa e motibu ei nan ta mas efisiente den loke nan ta hasi.
Tin diferente faktor ku ta hunga un rl den motivashon i produktividat di un empleado. Hopi bia ta pensa ku sn ta hasi e trahad felis, pero no ta esaki ta e kos di mas importante ku ta determin felisidat ku ta buta ku un trahad ta produktivo i motiv. E dunad di trabou mester determin kiko ta loke su empleadonan gusta i kiko nan ta bon den dje
pa duna nan sierto tarea. Al final ta e trahad ta buta ku e kompania ta hasi ganashi. Si bo ke sa mas tokante e artkulo aki, bo por tuma kontakto ku InnovatieCentrum Curaao riba e-mail shooi@icc.an f via telefn na 737-1360.
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