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Gestion Gerencial (1)

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CÓDIGO

:

MG MIG TIMON 01 5

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN GERENCIAL
VERSIÓN:

PROCESO: GESTIÓN GERENCIAL

RESPONSABLE DEL PROCESO: Dinamizador Ejecutivo

MISIÓN: Direccionar los procesos, planeación e implementación de estrategias para optimizar los procesos de Timón, interiorizar la cultura corporativa y desarrollar el liderazgo y compromiso de los colaboradores para alcanzar los objetivos vitales y lograr la satisfacción del cliente.
PROVEEDOR ENTRADA ACTIVIDADES SALIDA CLIENTE

Junta directiva Gestión Financiera Todos los procesos; Partes interesadas Modelo Gerencial Operaciones Seguridad

Lineamientos estratégicos Presupuesto general aprobado Necesidades y Expectativas Direccionamiento estratégico Documentos y registros controlados Informe de resultados de auditorías internas Informe para la revisión por la dirección Costos y necesidades realizacionadas con vinculación de clientes Informe de novedad Concepto final de investigación (Novedades) Plan de acción de riesgos Colaboradores competentes Política curva salarial Ambiente de trabajo seguro y clima laboral adecuado Medidas disciplinarias tomadas

Direccionar la planeación estratégica de Mejoras para el Sistema Integrado de gestión, el Timón de acuerdo a los lineamientos servicio y recursos otorgados definidos por la junta directiva. Políticas de proyección y estrategias de crecimiento y competitividad Garantizar la implementación del direccionamiegnto estratégico en los Solicitud de creación o modificación de documentos procesos de la organización. Diseñar, aprobar y divulgar políticas de proyección y estrategias de crecimiento y competitividad para la empresa. Direccionar y controlar el desempeño de los procesos a nivel nacional de acuerdo a los informes de los procesos. Realizar la revisión por la dirección para evaluar la eficacia del Sistema Integrado de Gestión. Resultados de indicadores de gestión Información de acciones de mejora tomadas Solicitud de evaluación y/o creación de cargos Solicitud de estudio de comportamiento salarial del mercado Solicitud de informe del estado del sistema Integrado de gestión Requisiciones de Talento Humano Necesidades y expectativas de colaboradores Necesidades de capacitación Novedades disciplinarias y siniestros presentados Información de costos y gastos Solicitud de investigación (novedad) Solicitud de Compra/Servicios

Todos los procesos

Modelo Gerencial

Gestión Humana Gestión Financiera Seguridad

Gestión Humana

Definir mejoras para los procesos, el Programación Plan Marcha Azul servicio y otorgar los recursos necesarios Bienes, activos, suministros, y servicios entregados e identificados para su implementación (cuando aplique) Documentos externos e internos y solicitudes tramitados (Distribución, Archivo, préstamo, copia) Gestión Información de bienes y activos propios, en uso o bajo custodia de Administrativa la organización asegurados y/o tramitados Siniestro indemnizado Soporte técnico ejecutado, usuarios y perfiles creados, equipo asignados, página web actualizada

Documentos externos e internos y solicitudes (Distribución, Archivo, préstamo, copia) Información de bienes y activos propios, en uso o Gestión bajo custodia de la organización, que requieran ser Administrativa asegurados o tramitados Información sobre siniestros Solicitud de: soporte técnico, creación de usuarios y perfiles, asignación de equipo, actualización de la página web
24/Jul/2009

La impresión de este documento constituye COPIA NO CONTROLADA de Timón.

CÓDIGO:

MG MIG TIMON 01 5

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN GERENCIAL
VERSIÓN:

ISO 9001:2008 REQUISITOS BASC

GENERALES 4.1, 4.2.3, 4.2.4, 5.3, 5.4, 5.5.1, 5.5.3, 8.1, 8.2.3, 8.4, 8.5 ESPECIFICOS 5.1, 5.2, 5.5.2, 5.6, 6.1 NUMERALES 4.2.3, 4.3.1, 4.3.5, 4.1, 4.4.1, 4.4.3, 4.5 ESTÁNDARES 1.1, 1.2, 1.3, 2.3, 2.4, 2.6, 2.7

CÓDIGO
GG D 00 GG D 01 GG D 03 GG D 04 GG D 07

DOCUMENTOS NOMBRE
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN DIRECTRIZ PARA LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA DIRECTRIZ PARA EL CONTROL DE LA GESTIÓN DIRECTRIZ PARA LA MEDICIÓN DE LA GESTIÓN DIRECTRIZ PARA LA VINCULACION DE NUEVOS SOCIOS

TÉCNICOS
Instalaciones, equipos, software y herramientas de oficina

RECURSOS ECONÓMICOS

PLANTA DE CARGOS

Presupuesto asignado (Ver año vigente)

Asistente de Gerencia

MEDICIÓN SEGUIMIENTO
Verificación de la implementación del direccionamiento estratégico Verificación de la aplicación de las políticas de proyección y estrategias de crecimiento y competitividad Verificación de la eficacia del Sistema Integrado de Gestión Verificación de la implementación de las mejoras definidas para los procesos y el servicio

INDICADOR
Nivel de ejecución de la planeación estratégica por proceso

META
100%

FRECUENCIA
Mensual

RESPONSABLE
Dinamizador Ejecutivo

La impresión de este documento constituye COPIA NO CONTROLADA de Timón.

24/Jul/2009

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