Investigacin de mercados

DISEOS DE INVESTIGACIN
Lic. Claudia Fitch Watkins

Seleccin del tipo de investigacin:

Recursos econmicos Tiempo disponible Tipo de informacin que se quiera o necesite obtener Representatividad y validez de la informacin

Tipos de investigacin

Cuantitativa

Cualitativa

Tipos de investigacin
Caractersticas Tiempo Recursos econmicos Validez Cuantitativa Cualitativa Mayor Mayores Gran Menor Menores Gran Nula

Representatividad Gran

Diseos de Investigacin 4 Tipos

Exploratorio Descriptivo

Predictivo

Causal

Diseos de Investigacin 1.- Exploratorio

Tiene como objetivo que el investigador: Se familiarice con el problema o situacin de MKT. Identifique las variables ms importantes. Reconozca otros cursos de accin. Ayuda a obtener con relativa rapidez, ideas y conocimientos de la situacin o del problema. Mtodo: Anlisis Situacional.

Diseos de Investigacin

2.- Descriptiva
La mayor parte de las investigaciones pertenecen a este diseo. Se deben de tener ya determinados ms o menos los objetivos. Describe una situacin o problema de MKT.

Diseos de Investigacin

3.- Causales
Su objetivo es descubrir la relacin, si es que la hay, entre las variables. Causa-efecto. Ejemplos: Campaas de publicidad, aumento o disminucin de ventas, etc.

Diseos de Investigacin 4.- Predictivo

Su objetivo es pronosticar o proyectar, ventas, crecimiento,posible aceptacin de un nuevo prodcuto, etc. Da la posibilidad de predecir las caractersticas futuras de una variable. Es una variedad del diseo descriptivo pero a futuro.

Problema o Situacin de MKT Inv. Exploratoria Tenemos suficiente informacin o conocimientos? No Posible Redefinicin

S Necesitamos ms informacin tomar la decisin? No Decisin de MKT

S Inv. Descriptiva, Causal o Predictiva.

Diseos de Investigacin
Por qu nuestras ventas en la Ciudad de Mxico han mermado tanto en los ltimos meses? Cuntas personas en este pueblo saben que hemos patrocinado un equipo infantil de ftbol? Cmo nos ha ido con el segmento del mercado constituido por los consumidores jvenes? El nuevo lema publicitario realmente convenci al pblico de que los autos ofrecen mucho mayor seguridad hoy que hace 10 aos?