Diagrama de Pareto.

El Diagrama de Pareto consiste en un grfico de barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma decreciente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operacin o resultado. Tambin llamado curva 80-20 o Distribucin C-A-B, es una grfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. Permite, pues, asignar un orden de prioridades. El diagrama permite mostrar grficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos graves. Mediante la grfica colocamos los "pocos vitales" a la izquierda y los "muchos triviales" a la derecha. El diagrama facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, as como fenmenos sociales o naturales psicosomaticos, como se puede ver en el ejemplo de la grfica al principio del artculo. Hay que tener en cuenta que tanto la distribucin de los efectos como sus posibles causas no es un proceso lineal sino que el 20% de las causas totales hace que sean originados el 80% de los efectos. Construccin de un Diagrama de Pareto

Determinar los tems de clasificacin que sern utilizados en el grfico. Decidir el perodo de tiempo que abarcar el grfico. Dibujar ejes horizontales y verticales en papel adecuado y marcar los ejes con las unidades apropiadas.

En el eje horizontal, escribir primero el tem de mayor importancia, luego el siguiente de mayor importancia y as sucesivamente en orden descendiente.

Trazar las barras e indicar la altura de las mismas en el eje vertical, en funcin a sus incidencias. Graficar una lnea indicando el % total acumulado por cada tem. Especificar la fuente de informacin en la cual el grfico est basado. Poner un ttulo al grfico.

Ejemplo Ejemplo de una empresa de confeccin de prendas de confeccin en piel, en donde se han encontrado que el nmero de devoluciones en el ltimo mes se les ha disparado, y se plantean, en primer lugar, buscar los motivos que han producido estas devoluciones, para despus atajar el problema; para ello han elegido un anlisis por medio del diagrama de Pareto.

En este caso, vemos como el 80% de las devoluciones vienen motivadas por defectos de forrera y por diferencia de tonos en el color de las piezas de piel. Una vez detectadas las principales causas, se tomaran medidas para solucionarlas; en este caso se estudiaran en primer lugar las secciones de forrera y la de eleccin de tonos de piel. Ahora bien, si nos fijamos en analizar las causas de estas devoluciones, no slo midiendo las unidades sino valorando el coste que tendrn, teniendo en cuenta que puede que algunos de los defectos se podrn solucionar con algn reproceso, y en otros se tendr que perder todo el producto; entonces los resultados del anlisis sern diferentes. En este, caso como podemos ver: