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Departamento de Administracin de Servicios Tecnolgicos

ORGEN CENTRO DE DATOS DE SAF


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INFORME DE INCIDENCIA

N Id
F-DIT-UIST-11
FECHA DE LA DETECCIN 07/11/11 HORA 07:55 am PERSONA QUE LO DETECTADO HA

PROVEEDOR PRODUCCIN

SERVICIO QUEJA DE CLIENTE OTROS

Remigio Salvador Snchez

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA


Se detecta que el host (10.14.100.253) que contiene el servidor de DHCP (10.14.100.1) de la Infraestructura Virtual se encuentra desconectado del VCenter.

ACCIONES INMEDIATAMENTE ADOPTADAS


Se procede a conectar el conectar el host directamente al host.

FECHA
07/11/11

DESCRIPCIN DE LA EVOLUCIN / ACCIONES POSTERIORMENTE REALIZADAS


Se realiza ping al host y a la mquina virtual Se revisan conexiones de cables de red del switch al host Se reconecto el host al VCenter Se comprob conexin con la mquina virtual.

RESULTADO FINAL: Se restablece host y servicio de DHCP en Infraestructura Virtual


FECHA DE CIERRE: 07/11/11

08:30 am