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Charla de 5 Minutos

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Published by: Giancarlos Sayas Yactayo on Sep 04, 2013
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Guía de uso de la charlas de seguridad de cinco minutos

TELEFONICA DEL PERU S.A.A. VP. RECURSOS HUMANOS DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL Fecha : 05.12.07

01 Charla de 5 minutos
La práctica diaria de hacer charlas, se define como una buena práctica empresarial que ha sido comprobada en empresas de diferentes tamaños y sectores como petroleras, mineras, farmacéuticas, petroquímicas y de telecomunicaciones, entre otras.

DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

01 Charla de 5 minutos INTRODUCCION Estas charlas son fundamentalmente de seguridad basada en el comportamiento y sirven como guía para el líder que está en contacto directo con su equipo. la integridad de las personas y de los bienes de la empresa en la que laboran. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . que realiza trabajos que exigen procedimientos seguros. con el fin de preservar la vida.

de manera que se convierta en un hábito. 3. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . Prepare la charla con anterioridad. de modo que usted sea dueño del tema y no necesite leerla. Programe cada mañana una charla de cinco minutos con su equipo. puede llegar a ser más convincente y motivador frente a su equipo.02 Antes de la reunión 1. 2. Recuerde que con sus propias palabras.

DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . Lo importante es que todos los participantes puedan verlo y oírlo fácilmente. no necesita una sala especial para el taller e incluso puede reunirse de pie con su equipo.02 Antes de la reunión 4. Dado que las charlas son breves.

02 Antes de la reunión 5. Si necesita algún material adicional o equipo como computador y proyector. Ejemplo : Uso adecuado del cinturón de seguridad y estrobo DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . haga los ajustes necesarios. puede usar ejemplos con materiales y herramientas de uso cotidiano. para ilustrar de mejor manera cómo prevenir accidentes y minimizar los riesgos profesionales. Igualmente. Ejemplo : Uso adecuado de los equipos de protección de personal.

03 Durante la reunión 1. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . Cinco minutos serán suficientes para cumplir con el objetivo de la charla y motivar al equipo de trabajo. La charla debe ser breve y motivadora. generando sentido de pertenencia.

Ejemplo : Uso adecuado de las escaleras en los MDF.03 Durante la reunión 2. Ejemplo : Uso adecuado de las escaleras portatiles. cifras recientes o noticias que a usted le hayan llamado la atención por su pertinencia. Para cada una de las charlas tenga una guía y piense previamente en sus propios ejemplos a partir de experiencias en la empresa. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . Aborde el tema con sus propias palabras e ilustre con ejemplos constructivos.

peligros y problemas de seguridad que se pueden presentar. sigue vigente este problema y es mas común verlo en las EE.03 Durante la reunión 3.CC. Permita a su equipo participar y opinar. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . Si su equipo de trabajo participa. usted puede enriquecerse a partir de la experiencia de ellos y generar más participación y efectividad. a pesar de ser la foto del año 2005. Las charlas tienen como objetivo llevar a la reflexión sobre los riesgos. Ejemplo : Escalera que presenta rajadura.

03 Durante la reunión Ejemplos : EE.CC. Condiciones Subestandart Escalera en mal estado DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .

en e Apoyo inestable sobre ramas No uso de casco de Seguridad DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .03 Durante la reunión Ejemplos : Sistema antideslizante malas condiciones inadecuado.

03 Durante la reunión 4. 5. Haga que su equipo se apropie con responsabilidad del tema de la seguridad industrial y la salud ocupacional. Sea claro con las normas y los procedimientos. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .

04 Documentos normativos de referencia Manuales técnicos : Dirección : \\sfslctp103\gsi\Normativas DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .

• Orden y limpieza. • Trabajos en espacios confinados. • Uso y mantenimiento de EPP.05 Ejemplo de temas a desarrollar por día Temas que podrían tratar en la semana : • Riesgo eléctrico. • Trabajo en altura. • Posturas y levantamiento de cargas. • Uso de herramientas manuales de trabajo. • Uso de escaleras. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .

• Subida o bajada de una escalera de espaldas a ella. calzado inadecuado.. apoyo superior sobre pared. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .. • Deslizamiento del pie de la escalera (falta de zapatas antideslizantes. Oscilación de la escalera. • Mala posición del cuerpo. etc).). poca inclinación. mala inclinación de la escalera. mal reparado.. desplazamiento lateral del usuario. etc). viento. existencia de nudos. • Rotura de un peldaño o montante (viejo. • Desequilibrio al resbalar en peldaños (peldaño sucio. manos o pies. etc). escalera mal situada.05 Ejemplo de temas a desarrollar por día USO DE ESCALERAS Riesgos Caída de altura (Factores de riesgo) • Deslizamiento lateral de la cabeza de la escalera (apoyo precario. • Desequilibrio subiendo cargas o al inclinarse lateralmente hacia los lados para efectuar un trabajo. suelo que cede o en pendiente.

05 Ejemplo de temas a desarrollar por día USO DE ESCALERAS Riesgos Caída de objetos sobre otras personas Durante trabajos diversos y sobre el personal de ayuda circunstancialmente haya pasado por debajo o junto a la escalera. Accidentes varios Operario afectado de vértigos o similares. o que DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .

una oportunidad de enseñanza. nos obliga a preguntar al trabajador y que nos explique que entendió. por lo tanto no debemos perder de vista los principios fundamentales de la comunicación. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . ya que en algunas oportunidades es muy distinto lo que un supervisor dice. • • • • • • Lo que el supervisor quiere decir Lo que el supervisor realmente dice Lo que el trabajador escucha Lo que el trabajador cree que escucha Lo que el trabajador dice que escuchó Lo que el supervisor cree que el trabajador escuchó Estas seis formas de interpretación.06 Algunos items que se deben contemplar en la charla de 5 minutos LA COMUNICACIÓN Nunca olvidar que una charla es una oportunidad de comunicación. con lo que el trabajador entiende.

ya que si quiere que el trabajador retenga la mayor parte de lo que se le ha presentado. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . mejor aún si él también es relator de una charla de seguridad. debe hacer participar al trabajador. ¿Cuantos datos puede retener un trabajador cuando se capacita? • • • • • • Un trabajador retiene: 10% de lo que lee 20% de lo que oye 30% de lo que ve 50% de lo que ve y oye 70% de lo que dice y discute 90% de los que dice y realiza Este importante dato. ya es un punto de partida clave para el supervisor.06 Algunos items que se deben contemplar en la charla de 5 minutos Pero.

mejor se le recordará. más son las posibilidades de recordarlo. mayores son las posibilidades de lograr atención. Duración: Cuanto más corto sea el mensaje. entusiasta. personal y positiva sea el mensaje.06 Algunos items que se deben contemplar en la charla de 5 minutos Principios de la comunicación El principio de la comunicación más utilizado es el de la: • Frecuencia • Intensidad • Duración • Otra vez También se conocen como FIDO Frecuencia: Cuanto más a menudo se repite un mensaje. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . de que se lo entienda y de que se lo retenga. Otra vez : Repetición: El aprendizaje se aumenta y fortalece con la repetición. Intensidad: Cuanto mas vívida.

para ello se efectuarán visitas a las diferentes áreas técnicas. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 2.07 Acciones a realizar : Jefaturas y SST 1. 5. 3. . 4. Se dará un reconocimiento a aquella área cuyo personal nos manifieste que recibe en forma permanente la charla de cinco minutos y cuyo contenido este debidamente estructurado y relacionado a temas de seguridad y salud en el trabajo. así como temas variados que pueden utilizar en la charla de cinco minutos. Se inspeccionará los equipos de protección personal y herramientas que utiliza el personal para el desarrollo de sus actividades. A partir de hoy día en la direccción : \\hp012803 pueden visualizar la presentación y los vídeos. Las charlas se iniciarán a partir del día siguiente de efectuada la capacitación a los Jefes y supervisores. Se realizará control y seguimiento sobre la charlas que realicen los líderes a su personal.

7.07 Acciones a realizar : Jefaturas y SST 6. DIRECCION DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO . 8. Esta capacitación deberá ser registrada. Se coordinará con la Jefatura de Normativa para incluir en los Manuales del Instalador/reparador de los diferentes servicios que brinda la empresa un instructivo de seguridad y salud en el trabajo. Deberá estar actualizado el registro de equipos de protección personal y herramientas que se entrega al personal técnico. Inducción / capacitación al personal trasvasado. que es rotado o cambiado de área administrativa a área operativa/técnica dando a conocer las funciones del puesto y de los equipos de protección personal y herramientas que deberá utilizar en su trabajo.

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