Proceso: Servicio de prstamo de Libros

Entradas Necesidad de prstamo de libros Materiales bibliogrficos con etiquetas de cdigos de barras y de clasificacin pegadas, sellados, con cinta magntica y papeleta de devolucin. Salidas Prstamo de libros Clientes Alumnos Docentes Administra tivos Participantes Coordinacin de Servicios al Pblico de DGCI Documentos Reglamento de Centros de informacin Procedimiento de servicio de prstamo de Libros Instructivo para la instalacin del cliente GUI de ALEPH Instructivo de Configuracin de Parmetros de Prstamo Instructivo para configurar Fechas de Cierre de Sistema y Fechas de Vigencia de Alumnos en ALEPH Instructivo para Alta, Baja o Actualizacin de Cuentas de Usuarios del cliente GUI de ALEPH. Instructivo para dar de alta de usuarios en el modulo de Circulacin del Sistema ALEPH Registros Reportes de estadsticas de circulacin Requisitos Clientes Servicio eficaz y amable Prstamo de libros Responsables y personal del proceso de servicio de prstamo en los Centros de Informacin Formulario de sugerencias de nuevos ttulos Validacin del proceso de servicio de prstamo Indicador Satisfaccin de los requisitos del cliente de acuerdo a la encuesta de Servicio de prstamo de libros Meta 80% Responsable de la Medicin Responsable del proceso del servicio de prstamo de libros Periodicidad Mayo y Noviembre

Encuesta de Servicio de Prstamo de Libros Formulario para configurar parmetros de prstamo Formulario para configurar fechas de cierre y fechas de vigencia de ALEPH Formulario para alta, baja o modificacin de Cuentas de Usuario ALEPH

Validacin del proceso de servicio de prstamo Formulario de sugerencias de nuevos ttulos Encuesta de Servicio de Prstamo de Libros