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Metodologia. La Sistematizacion

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Los aprendizajes y nuevos conocimientos adquiridos por los profesionales del proyecto de regularización urbana del que somos

parte, hacen parte del presente informe final del equipo de sistematización de experiencias. La sistematización de la experiencia es un aspecto crucial que posibilita la producción de saberes, la evaluación de los aspectos prácticos desarrollados por los profesionales, su confrontación con la teoría, y la realidad existente en la que esta práctica se desarrolla, siendo las propuestas de regularización urbana una forma de afrontar las diversas problemáticas urbanas de los barrios objeto de intervención. El ciclo del aprendizaje experiencial desarrollado por Kolbel en 1984, sirve de base conceptual para comprender las diversas etapas en las cuales aprendemos a raíz de la experiencia. Las cuatro (4) etapas descritas por este autor son:     la experiencia concreta; la observación reflexiva: se toma conciencia de los contenidos y supuestos que la experiencia brinda; la conceptualización abstracta: es la construcción de un significado más complejo producto de la observación reflexiva, y con la ayuda de una teoría se establece una conclusión lógica, y; la experimentación activa: como consecuencia de una conclusión lógica, surge un concepto nuevo que sirve para experimentar con problemas similares generando nuevas experiencias concretas. De esta forma considera Kolbel, el ciclo del aprendizaje vuelve a empezar (Villavicencio Seminario, 2009).

El presente informe de sistematización toma en cuenta los aportes más significativos desarrollados por este autor, y los relaciona como forma explicativa para dar cuenta los aprendizajes del equipo técnico del presente convenio. La experiencia concreta, la podemos relacionar con la primera fase del proyecto que fue el Diagnostico. En esta fase, el equipo técnico se acerco a los barrios objetos de intervención para conocer de primera mano las problemáticas urbanas de sus habitantes. Los logros más significativos de esta etapa son: haber identificado las principales problemáticas urbanas de los barrios y la creación de una radiografía del territorio. Como resultado de esta fase, el equipo de regularización logró identificar las principales problemáticas de los tres sectores que comprenden el barrio Juan XXIII-La Quiebra: La Divisa, La Quiebra y Juan XXIII.   Desde lo social: un alto desempleo, generación de fronteras invisibles entre sectores por problemas de orden público, tímida cohesión entre organizaciones comunitarias. Desde lo ambiental: un alto número de viviendas están construidas en zonas de alto riesgo y presentan antecedentes de deslizamientos. Además, las quebradas están contaminadas por basuras y vertimientos.

En dicha planeación de propuestas. Así mismo. un elemento esencial lo constituyó la participación activa de la comunidad en los diversos grupos focales organizados por el equipo técnico de regularización. En esta fase. se hace evidente la baja calidad de las construcciones. las áreas destinadas para los reversaderos no cuentan con las condiciones para prestar este servicio. mediano y largo plazo. agrupados en siete (7) subgrupos. muchas de las existentes se encuentran ubicadas en zonas de alto riesgo y en retiros de quebradas. fueron: . Es de resaltar que no solo fueron los profesionales los encargados de formular las propuestas de regularización urbanística. quienes a través de recorridos e información secundaria realizaron la planeación de la propuesta urbanística. Así mismo. naturales. se determino la ejecución de cuarenta y tres (43) proyectos estratégicos. Desde la movilidad: las vías y los senderos peatonales son insuficientes y de baja calidad. para el barrio Juan XXIII-La Quiebra. para tomar decisiones de forma conjunta con respecto a las intervenciones a desarrollar planteadas a futuro. procedió a priorizar la ejecución de los proyectos. que contribuyó en la priorización de los proyectos que se deben ejecutar en el corto. re-pensar y re-construir su territorio. Los proyectos priorizados. está en relación con la etapa de observación reflexiva.      Desde la vivienda: hay un alto déficit de viviendas. Los sectores conocidos como La Quiebra y La Divisa. tanto en equipo técnico como la comunidad tuvo en cuenta las experiencias y los avances de los proyectos desarrollados en la zona en los últimos años. les falta articulación entre sí y que los habitantes se apropien de ellos. Desde los equipamientos: se registra gran carencia de equipamientos. La segunda fase de Formulación. las redes actuales limitan el crecimiento en altura. En la formulación de propuestas. sino que además. lo que limita la movilidad. el equipo técnico con la participación de la comunidad. Mediante esta estrategia. los habitantes de la comunidad tuvieron la oportunidad en diversos talleres de re-conocer. en su mayoría. Lo anterior fue complementado con el apoyo del equipo técnico del convenio. específicamente en lo relacionado con equipamientos básicos sociales (recreación y deportes) y básicos comunitarios (comunitarios y culto). Luego de analizar los componentes socioculturales. debido a la existencia de zonas de difícil acceso. Aunque en acueducto y alcantarillado la cobertura es muy alta. Desde los servicios públicos: existe baja cobertura en la recolección de residuos. A los existentes. Desde la tenencia del suelo: un alto número de viviendas presentan ilegalidad en la tenencia de la tierra (carencia de títulos). Desde el espacio público: es notoria la carencia de espacios públicos para el disfrute y la integración de la comunidad. en su orden. urbanísticos y socioeconómicos de cada una de las propuestas de regularización urbana. conto con la participación activa de la comunidad. son los que presentan mayores problemas de este tipo.

(recreación y deportes) Adecuación y mejoramiento de la conectividad vehicular. como también. Protección y aumento de la calidad hídrica de las quebradas. Generación de equipamientos de seguridad y convivencia. Recuperación y generación de espacios públicos efectivos. Es decir. Mediante fichas analíticas. con la evaluación de los resultados del presente convenio. (educativos) Generación de equipamientos básicos comunitarios. los aspectos positivos y negativos de experiencias de regularización urbana llevadas a cabo en otras ciudades y países del hemisferio.               Construcción y adquisición de vivienda nueva y usada. para construir un significado más complejo y establecer conclusiones lógicas. lo encontrara el lector en el capítulo del Marco Referencial . Construcción de obras de mitigación del riesgo. y establecer conclusiones capaces de mejorar la realización de futuras intervenciones. teóricas y legales del objeto de investigación/intervención. haciendo especial énfasis sobre las bases conceptuales. para dotar de un significado más elaborado a los resultados obtenidos. (sujeto al resultado de los estudios geotécnicos) Generación de equipamientos básicos comunitarios. Estudios geotécnicos de detalle en zonas de altas restricciones geológicas. Generación y modificación de equipamientos básicos sociales. con. las principales bases conceptuales y teóricas de la regularización. Mejoramiento de vivienda. el personal adscrito al informe final de sistematización de experiencias realizó una búsqueda exhaustiva sobre los principales fundamentos teóricos y conceptuales que constituyen la regularización urbana. Modificación de equipamientos básicos sociales. es la conceptualización abstracta. Asistencia técnica para el acceso al suelo. En relación con esta etapa. Uno de los resultados de este proceso. Adecuación y mejoramiento de la conectividad peatonal. (estación de policía) Una tercera fase que comprende el ciclo del aprendizaje experiencial descrito por Kolbel. En este sentido. esta base de datos constituyó los aportes más significativos de cada texto seleccionado. se procedió a crear una base de datos. (culturales) Adecuación y generación de reservaderos. el equipo de sistematización confrontó la evaluación de la práctica y los aprendizajes adquiridos. se realizó un rastreo bibliográfico a fin de encontrar los aportes más significativos de diversos autores hispanohablantes. esta fase relaciona los fundamentos teóricos y conceptuales de la regularización urbanística. Al momento de tener la bibliografía seleccionada. Teniendo en cuenta los aprendizajes y nuevos conocimientos adquiridos por el equipo profesional y técnico de regularización urbanística.

donde cada ser. como una forma de afrontar esta problemática urbana. El eje de sistematización propuesto por el equipo de regularización. sociales. buscó confrontar las bases conceptuales con los resultados obtenidos mediante el planteamiento de una hipótesis experimental. son objeto de análisis en los siguientes párrafos. culturales y económicos. Así. y en lo práctico y subjetivo. con aportes desde diferentes ciencias. tendieron a prevalecer o a relacionar elementos jurídicos. El presente convenio se inscribe dentro del enfoque de derechos. Estos elementos resaltados profundizarlos o ser borrados. a raíz de una interpretación crítica sobre los resultados obtenidos y una serie de conclusiones capaces de mejorar la realización de futuras intervenciones. el conocimiento es resultado de un conjunto de experiencias propias. el equipo de sistematización tiene presente. políticos. nos llevó a confrontar múltiples visiones sobre una realidad determinada. configurado por el personal adscrito al presente convenio. y como resultado obtuvimos “un modelo de ocupación”. es decir. configuró el devenir de sus prácticas y sus aportes en cada una de las fases de diagnostico y formulación de propuestas. Consecuentemente. profesor no se si sea oportuno Con la finalidad de contrastar los resultados obtenidos con las distintas categorías conceptuales. al derecho al hábitat. y más específicamente. analizamos las perspectivas conceptuales de territorio. . los resultados fueron: en vista a una problemática social compleja como “los asentamientos informales”. Sin embargo.La conceptualización teórica e institucional que guía los procesos de regularización urbanística. planteó “propuestas de regularización”. que la forma como entendemos una realidad determinada es producto de una construcción social. regularización urbanística. con las aproximaciones conceptuales realizadas por los miembros del equipo y su relación con los resultados obtenidos. Reflejo de ello. el ciclo del aprendizaje vuelve a empezar. La variedad de los enfoques adoptados. el equipo técnico con la participación activa de la comunidad. lo encontramos en los referentes conceptuales. tiene su propia cosmovisión del mundo. La relevancia de profundizar sobre los elementos que constituyen la sistematización. La forma como los miembros del equipo entendían estos conceptos. son resultado de un trabajo interdisciplinar. orientando el diseño de las propuestas de regularización. ordenamiento territorial. la búsqueda de desentrañar las representaciones existentes en los miembros del equipo sobre el proyecto. y asentamientos informales.

a participar en la difusión del conocimiento producto del aprendizaje. hipótesis de restricción autoimpuestas. 2009). Una de las políticas de promoción interna en las organizaciones se relaciona con el análisis de la experiencia operativa. es decir. al tratarse de organizaciones productoras de conocimiento. siendo un proceso de reflexión analítica que pretende la producción de conocimiento a partir de la ejecución o puesta en marcha de un proyecto. una estrategia pertinente y necesaria para la reproducción de conocimientos y el aprendizaje en las empresas (Pérez y Solana. es una interpretación reflexiva. asumimos en este texto que sistematizar es “entender y otorgar sentido a procesos complejos. Esta estrategia ha demostrado ser eficaz en las industrias para mantener un alto nivel de eficiencia. (Villavicencio Seminario. ahora conscientes para intervenciones futuras teniendo en cuenta las experiencias erróneas. Teniendo en cuenta la definición de Villavicencio (2009. 2011). la evaluación de los aspectos prácticos desarrollados por los profesionales. La sistematización es un método utilizado en la gestión de conocimientos1 para aprender a raíz de las experiencias. se 1 Los orígenes de análisis de gestión de conocimientos surgen como resultado de la gestión empresarial (management) orientado a gestionar conocimientos. llegando incluso a realizar aportes para la renovación de teorías. en este caso de las Universidades. público. con el fin de permitir el desarrollo de conocimientos compartidos sobre los casos a raíz de los aciertos y errores más significativos. sistematizar. explicito. y contribuir en la mejora de los procesos y actividades de dichas organizaciones. es una forma de promover el aprendizaje organizacional (Homsma et al. con el fin de extraer aprendizajes significativos de la experiencia vivida y producir un nuevo conocimiento”.. haciendo del conocimiento tácito. también. 2009) . es una herramienta útil para contrastar las experiencias comunicándolas. llegando incluso a ser aplicable a otras empresas contribuyendo de esta forma la ejecución de actividades en otros sectores de la organización. En este sentido. Las oportunidades para que los empleados interactúen y discutan abiertamente las experiencias positivas o negativas.La sistematización de la experiencia es un aspecto crucial que posibilita la producción de saberes. en las cuales su apropiación se convierte en el mayor de sus capitales estratégicos. en su defecto. o. administrando las distintas formas de conocer una realidad observable. El aprendizaje a partir de la experiencia. 25). permite al personal de trabajo adscrito a los diversos proyectos de extensión. p. siendo las propuestas de regularización urbana una forma de afrontar las diversas problemáticas urbanas de los barrios objeto de intervención. aun más. esta es. critica y amplia a partir de las experiencias de los gestores y participantes de las intervenciones sociales. como es el caso de la Universidad de Antioquia. La sistematización no es solo un análisis interpretativo de los resultados. La relación entre el “qué” y el “cómo” investigar. y la realidad existente en la que esta práctica se desarrolla. para producir elementos futuros de acción replicables. su confrontación con la teoría.

la sistematización es una reflexión analítica sobre las experiencias. hasta construir significados complejos y conclusiones lógicas específicas. Desde una perspectiva metodológica. pero. permite el tránsito completo desde la experiencia concreta de intervención. con significancia estratégica para las organizaciones. pasando por la observación reflexiva y la reconceptualización. de forma cíclica. (Farías. una forma de generar conocimiento capaz de mejorar los fundamentos prácticos. serán base para re-experimentar con problemas similares que utilicen estas conclusiones lógicas. nuevas generaciones de sentido. esta re-experiencia produce. En síntesis. capaz de generar aportes prácticos y cuestionar los fundamentos teóricos. en este caso la presente intervención realizada por la Universidad de Antioquia. y es un método útil capaz de generar conocimiento a partir de un proceso de investigación/intervención para (re)construir un relato coherente como fuente de aprendizajes. La sistematización es una método de aprendizaje significativo que redescubre un acontecimiento o experiencia y lo dota de significado después de un proceso cognitivo. y difunde información sobre un hecho determinado. la sistematización de experiencias es un aspecto crucial: no solo permite la producción de saberes.vuelve particularmente estrecha cuando se plantean problemas de sistematización de experiencias. el trabajo de los profesionales que parte 2 Vease. sino que además. los siguientes componentes metodológicos no han sido ampliados. posibilita la evaluación de la práctica. la sistematización se inscribe en el ámbito de la investigación cualitativa. El producto de la sistematización. es decir. de la investigación participante. que finalmente. interpreta. que finalmente.2 y la mejora o rediseño de las experiencias. su confrontación con la teoría. innovar propuestas y orientar los modelos de intervención sobre la base de concepciones teóricas y metodológicas susceptibles de restructuración. 2009) . más específicamente. procesa. organiza. Además de ser un proceso técnico-metodológico que recopila. serán ampliados en la medida que los elementos anteriores estén bien estructurados. Componente metodológico En un proyecto de regularización. Es decir. mediante la difusión del conocimiento. y la realidad en la esta práctica se desarrolla. es también. y un proceso que busca articular los fundamentos teóricos o conceptuales con la práctica. abre un dialogo de saberes que contribuyen la epistemología de las ciencias sociales. que tengan relación alguna con procesos específicos y sistemáticos de decisión-acción que contribuyan a resolver problemas contextuales o aprovechar oportunidades de gestión social. Al tiempo. Carlos.

llena de percepciones subjetivas. condensada en la ciencia politizada o en una ciencia al servicio de fines políticos”[2]. “la ciencia social empezó a adoptar lo que podríamos denominar una posición epistemológica crítica. informes de investigación entre otros[5]. Existen diversas metodologías de investigación participante. entre las más relevantes encontramos. Esto implica reconocer. autobiografías. la realidad existente de los asentamientos informales objeto del proyecto de regularización. los trabajos basados en documentos de archivos oficiales o privados que constituyen su materia prima fundamental: cartas. ciencia y crítica. arribar a la teoría (confrontación de esta práctica con unos referentes conceptuales) para llegar de un modo más elaborado a la realidad (situaciones existentes en los barrios). A su vez. procesos judiciales. El investigador debe tener cuidado de no proyectar en los sujetos que investiga sus percepciones de acuerdo al tema. los puntos de vista del sujeto que investiga. siendo realidades múltiples y fragmentadas. periódicos. cumpliendo así. y permite la recolección de datos de “modo sistemático y no intrusivo”[3]. es decir debe mantener una crítica constante de sus apreciaciones siendo consciente de sus limitaciones epistemológicas y haciendo del sujeto investigado un autor de la investigación. En este contexto. que la nueva perspectiva de las ciencias sociales y de los métodos cualitativos posee múltiples puntos ciegos. logrando con ello romper el monólogo que significa un solo punto de vista sobre una realidad que tiene múltiples dimensiones y perspectivas como lo son las relaciones humanas. Investigación Documental: La investigación documental puede considerarse como una estrategia cualitativa que combina fuentes diversas de información (primaria y secundaria) [4]. Siendo su expresión más característica. es decir la dimensión subjetiva del investigador y las relaciones que se establecen entre investigador e investigado. debe tener en cuenta no solo los puntos de vista del sujeto investigado. la relación entre saber. Observación Participante: en este trabajo.deun proyecto de regularización. sino también. que las ciencias sociales a diferencia de las ciencias exactas son una construcción humana producto de la observación ysus resultados suelen no son exactos. de imágenes rotas. sino también. resquebrajaduras por donde las complejidades de las realidades observables escapan. confrontará no solo categorías teóricas sobre el habitar en la ciudad. esto es[1]: partir de la práctica (llevada a cabo por profesionales). el ciclo del proceso de sistematización dialéctica denominado por Mejía. entrando en tensión con el paradigma positivista. El análisis comprensivo de la realidad observable. Un estudio crítico sobre las ciencias sociales devela. . fotografías. entenderemos por Observación Participante a un tipo de investigación flexible que hace énfasis en el establecimiento de interacción social directa entre investigador e investigados.

planeación urbana y regularización de asentamientos antrópicos informales. Entrevista en profundidad: la entrevista es un método que comprende reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes.[6] En todo proyecto de regularización es necesario tener en cuenta: a) Todos aquellos documentos que produzcan el diferente componente (físicoespacial. encuentros éstos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas.el termino documental puede entenderse como “la amplia gama de registros escritos y simbólicos. como: diagnósticos. folletos. jurídico y administrativo) adscrito al proyecto. regional y local que constituya el marco normativo vigente como: ordenamiento territorial. mapas. experiencias o situaciones. y notas de reuniones. tal como las expresan con sus propias palabras. periódicos. necesidades. la reflexión constante y las dinámicas de trabajo en equipo entre los diferentes componentes hacen del proyecto de regularización una fuente inagotable de saber interdisciplinario. d) Documentos teóricos que permitan la construcción del referente conceptual para el proceso de sistematización y para la definición de conceptos claves en el proceso de regularización. c) Legislación internacional. que sitúen en el contexto de los asentamientos a intervenir. agendas. registros de acreditación. así como cualquier material y datos disponibles. A su vez. y potencialidades socioculturales existentes en cada sector.[7] Este modelo de entrevista supone una conversación entre iguales y no un intercambio formal de preguntas y respuestas. fotografías. memorando. problemáticas. obras de arte. partiendo de la premisa de que no se puede intentar modificar una realidad. incluyendo relatos históricos o periodísticos. propuestas. nacional. audio o videocintas. ambiental. apuntes de estudiantes o profesores.[8] Talleres en grupo: es un método en el cual se realizan diversos tipos de talleres con la participación de la comunidad para intentar comprender mejor los imaginarios. presupuestos. sin entender su devenir histórico. Los documentos incluyen prácticamente cualquier cosa existente previa y durante la investigación. b) Documentos históricos. estado de cuentas. transcripciones de televisión. etcétera. discursos”. socio-cultural. .

Manejo de información: en todo proyecto de Sistematización de Experiencias se prevé la acumulación de una gran cantidad de información producto de entrevistas. discusión y elaboración de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas temáticas que son propuestas por el investigador. con el objetivo de ordenarla y clasificarla de manera sistemática se utilizan las siguientes herramientas metodológicas. una temática o hecho social que es objeto de investigación". --). los grupos focales requieren de procesos de interacción. los grupos focales tienden a ser considerados una modalidad de talleres participativos. Por lo tanto el punto característico que distingue a los grupos focales es la participación dirigida y consciente y unas conclusiones producto de la interacción y elaboración de unos acuerdos entre los participantes” (Aigneren. por lo que se hace necesario señalar su distinción: “Los talleres participativos implican la participación de un número de personas y el énfasis está puesto en el desarrollo de unas preguntas y unas respuestas entre los talleristas y los participantes. desde la experiencia personal. Salidas de Campo: las salidas de campo son y han sido la principal herramienta metodológica de percepción y recolección de insumos para obtener información. En resumen.Grupos focales: los grupos focales tienen como principal objetivo registrar la manera en que los participantes elaboran grupalmente su realidad y experiencia. un grupo focal puede definirse como "una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar. Este método de investigación está siempre enmarcado en un contexto sociocultural en el que el investigador debe dar siempre prioridad a la comprensión de los contextos comunicativos en sus diferentes modalidades. revisión documental y salidas de campo. la integración y articulación de saberes fue una responsabilidad del componente urbanístico. compromiso y participación de todos en su desarrollo. El trabajo en campo. se enmarca dentro de una lógica investigativa que privilegia el acceso directo al núcleo objeto de estudio como fuente primaria por excelencia. . configurando en esencia un proyecto de regularización genuino que busco desde el principio busco otorgar una efectiva solución a las principales problemáticas objeto de intervención.[9] De manera errónea. por lo tanto. en realidad su éxito represento el trabajo en equipo. En desarrollo del convenio interadministrativo las salidas de campo demostraron que: si bien. En cambio.

se consigna el resumen. algunas observaciones y demás información que pueda ser relevante del rastreo bibliográfico. [6] Erlandson en Galeano. 2007: 248 [3] Taylor y Bodgan. se dejará constancia de los temas tratados y actividades realizadas durante cada reunión. 1987:101 [8] Ibíd. los conceptos principales.a) Guías de observación[10]: en estas. se realiza la respectiva transcripción de cada una de ellas. Actas de Reunión: en ellas. Diarios de Campo: en este. 2001 [5] Ibíd. 1987: 31 [4] Galeano. Transcripción de Entrevistas: para facilitar el manejo y accesibilidad de la información obtenida durante las entrevistas. impresiones y datos anecdóticos producto de los recorridos de campo. los datos bibliográficos.2001:169 [7] Taylor y Bodgan. se consigna toda la información relevante producto del acompañamiento a los diferentes componentes del equipo durante las salidas de campo. [9] Korman en Aigneren [10] Ver anexo nº 1 [11] Ver anexo nº2 . cada miembro del equipo de Sistematización registra sus apreciaciones personales. Fichas de lectura[11]: en estas. 2008 [2] Vera y Jaramillo. comentarios. b) c) d) e) [1] Mejía.

F. Villavicencio Seminario. 58-66. (2009). La epistemología de las ciencias sociales en la formación por competencias del pregrado. Cinta Moebio(No. R. Manual autoinstructivo: Aprendiendo a sistematizar.Peru: Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH & Programa Desarrollo Rural Sostenible – PDRS. [SOCIAL SCIENCE EPISTEMOLOGY IN GRADUATE COMPETENCY-BASED TRAINING].). 34). (2009). Las experiencias como fuente de conocimiento (Primera ed. . Lima .Farías.

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