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Form- Plan Negocios -SISTEMAS

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09/01/2013

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Formulario Diseño Planes de Negocios Sistemas

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Nombres de la Empresa

Breve Descripción de la idea de negocio Grupo de clase: departamento: Nombres de los socios y teléfonos :

Nombre del facilitador: Fecha de entrega :

2

Indice….

3

Resumen Ejecutivo
El objetivo de un resumen ejecutivo es despertar el interés del lector para que continúe leyendo el documento, por lo tanto deberá ser breve y conciso. Datos importantes a incluir: • Descripción de la Empresa: nombre, giro, tiempo de funcionamiento, ubicación y estructura legal de la empresa. • Productos y mercado objetivo: principales productos, quienes serán y donde estarán los clientes, quiénes serán los proveedores, proceso de obtención de materia prima, tamaño del mercado, participación de mercado al final del primer año, etc. • Principal ventaja de la empresa: en qué será mejor que el resto de empresas, cómo competirá, qué ganarán los distribuidores o los clientes finales por consumir sus productos. • Datos financieros: inversión inicial, capital de trabajo necesario durante el primer año, Valor Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Retorno (TIR), período de recuperación de la inversión, rendimiento sobre la inversión o cualquier otro dato que se considere importante. El Resumen Ejecutivo no debe contener más de dos páginas.

I. Descripción de La Empresa
El objetivo de esta sección es que el lector conozca la empresa con mayor detalle, describiendo de forma breve los elementos más importantes del negocio.

Descripción de la idea de negocio Nombres de la empresa: jurídico y comercial

Misión: debe dejar claro lo que la empresa hace, para quién lo hace y en qué deberán ser los mejores para competir contra el resto de empresas.

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Visión: debe definir lo que la empresa llegará a ser y el período de tiempo en el que lo piensa realizar.

Objetivos: deberán ser medibles, alcanzables y específicos para el corto, mediano y largo plazo. Escribirá una cada miembro, y también los de la empresa.

Valores: Listar los valores y definirlos, para tener claridad su proyecto de comportamiento ético ante la sociedad y para ellos mismos.

Análisis FODA (FOCA): cuáles son las áreas críticas dentro de las operaciones de la empresa, y en qué forma contribuirá el control de estas áreas críticas a alcanzar los objetivos establecidos.

Constitución legal de la empresa: deberá detallarse el nombre del propietario de la empresa o los nombres de los accionistas, así como las participaciones en el capital, además de las formas de sucesión de los principales cargos directivos. Deberá detallarse también, bajo las leyes de qué país está constituida la empresa y su pertenencia o afiliación a cámaras industriales o federaciones empresariales.

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Ubicación física de la empresa: será conveniente dar una breve explicación de la conveniencia de estar ubicados en ese lugar y no en otro, especificando detalles como accesos, parqueos, centros urbanos o comerciales cercanos, puestos policiales, así como la disponibilidad de servicios como agua, teléfono, electricidad, Internet, etc.

Productos y servicios a ofrecer: En esta sección, se deberá describir brevemente los productos y servicios a ofrecer, sin entrar en mayores detalles, ya que este tema se amplía en la sección del análisis de mercado.

II. Análisis de la Industria
El análisis industrial tienen por objetivo, describir con detalle el tamaño y las reglas de funcionamiento del mercado, los productos, las empresas con las que se deberá competir, las características de los clientes objetivo, los principales proveedores de insumos y las empresas que podrían estar interesadas en entrar en el negocio. Definición de la industria: deberá especificarse con qué productos competirá la empresa, qué productos serán sus competidores directos, quiénes y dónde estarán ubicados sus clientes, entre otra información. Es muy conveniente presentar lleno la matriz de competidores

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COMPETENCIA Identificación de competencia

DIRECTA

INDIRECTA

Mercado objetivo: Conjunto de usuarios que comparten unas determinadas características como pueda ser la edad, el poder adquisitivo o el tipo de preferencias hacia algo

Principales competidores: deberá hacerse énfasis en las principales empresas competidoras (2 ó 3), detallando sus principales líneas de productos, participación de mercado, número de vendedores,

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estrategias de ventas, condiciones comerciales que ofrecen a sus clientes, sistemas de distribución, precios de venta, posicionamiento de la empresa con los clientes, debilidades, etc.

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III. Análisis de Mercado
El objetivo principal de esta sección consiste en explicar por qué los clientes dejarán de comprarle a la competencia para convertirse en su cliente, cuáles estrategias utilizará para lograrlo, qué beneficios recibirá el cliente al utilizar sus productos o de qué manera los productos de la empresa llenarán una necesidad existente en un segmento de mercado. Productos de la empresa: se detallan las diferentes líneas de productos y/o servicios que ofrecerá la empresa, así como sus especificaciones principales. Será importante incluir datos relacionados con el precio de venta, las presentaciones o modelos diferentes, las mezclas o combinaciones posibles, la forma de entrega a los clientes, los beneficios económicos por los usos del producto, los servicios post venta o de mantenimiento, las capacitaciones o asesorías que ofrece la empresa

Segmento objetivo: se deberá definir el segmento de mercado donde estarán enfocados los esfuerzos de mercadeo, dejando claro las razones por las que el empresario ha decidido enfocar sus esfuerzos, en ese segmento objetivo en particular. Razones podrían ser el ingreso económico, el volumen de compra, la ubicación, los usos del producto, una necesidad específica que no está siendo cubierta, etc.

Perfil del cliente potencial dentro del segmento objetivo: El perfil de los clientes estará relacionado con sus hábitos personales como por ejemplo el tipo de música que escuchan, aficiones que poseen, el tipo de vestido que utilizan, el grado de estudios o profesión, el tipo de productos que consumen y donde los consumen (supermercados, restaurantes, bares, tiendas, mercados populares, etc.), los horarios en los que frecuentan ciertos lugares, etc.). En resumen, las características del cliente (o empresas) que comprarán los productos.

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Definición de los precios de venta: deberá explicarse de forma breve, el mecanismo utilizado para definir los posibles precios de venta, así como su posicionamiento en relación a los precios de los principales productos con los que estará compitiendo. Será importante definir las políticas que tendrá la empresa sobre los precios de venta, descuentos, precios por volumen de compras, ofertas y promociones, precios de introducción, en los casos en que sea aplicable.

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IV. Estrategia de promoción, publicidad y ventas
En esta sección, el empresario deberá explicar al lector, de que forma logrará conseguir a sus primeros clientes y realizar las primeras ventas, dejando claro cuáles argumentos y herramientas utilizará para lograrlo. Medio(s) publicitario(s): se deberá explicar el medio a utilizar para enviar publicidad, como por ejemplo hojas volantes, correo directo, anuncios clasificados, anuncios radiales, muestras gratis, anuncios en televisión, charlas y capacitaciones, etc. Deberá detallarse además cuándo y cómo será utilizado cada uno de los medios publicitarios, incluyendo un costo estimado del servicio.

Conceptos comerciales: será importante definir el posicionamiento que se tratará de lograr en la mente de los distribuidores y de los consumidores finales con los productos y/o servicios de la empresa. Deberán definirse los elementos de la comunicación comercial como por ejemplo logos, eslogan de la empresa, nombres comerciales de los productos, promocionales, elementos decorativos, etc.

Marca

Mascota

Piquito feliz (nombre de la mascota)

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Logotipo

ò

ò

Eslogan

Herramientas de ventas: deberá definirse todas las herramientas que estarán a disposición de los vendedores para captar los primeros clientes, como por ejemplo plazos de crédito, descuentos por pronto pago, descuentos por volumen de compras, cupones de descuento, muestras gratis. Además deberá definirse todo el apoyo que recibirá de la organización para realizar su gestión, como por ejemplo visitas gerenciales, actividades de promoción con los clientes, patrocinios, viajes, etc.

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Formas de ofrecer los productos: en esta sección deberá detallarse los medios utilizados para ofrecer los productos o servicios, como por ejemplo menús, catálogos, hojas de pedidos, dispensadores, etc.

Puerta por puerta

Ferias Programa Calle comerciales s de (vendedores escuelas callejeros) /iglesias

A través de locales de la zona

Desde Internet tu casa

Tarjetas personales Afiches Volantes Teléfono Visitas o llamadas de venta Folletos Marketing de correo Sitio en la red

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V. Operaciones de la Empresa
En esta sección el empresario deberá explicar de manera clara, los procesos y procedimientos necesarios para que funcione la empresa. El objetivo es explicar, no solamente lo que va a hacer, sino “cómo lo va a hacer”. Organización interna de la empresa: deberá explicarse como estará organizada la empresa de acuerdo a los diferentes puestos de trabajo. De ser posible el empresario deberá presentar el diagrama de la organización de la empresa, a fin de ilustrar las relaciones existentes entre los puestos de trabajo. Será conveniente definir además, de qué forma se enfrentaran posibles retiros de personal y cual será el procedimiento utilizado para contratar nuevo personal.

E je c u t i v o

P ro d u c c ió n

M e r c a d o té c n ia

F in a n z a s

Perfil de puesto(s) de trabajo: se deberá detallar el perfil de las personas que ocuparán los principales puestos y las tareas que serán su responsabilidad. Los datos que podría incluir son el salario y la forma de pago, el rango de edad ideal, el grado académico mínimo, la experiencia previa necesaria, las habilidades necesarias para el puesto y otras características personales, así como las formas para medir el desempeño de los empleados y evitar duplicidad de tareas.

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Detalles de las inversiones necesarias : se deberán detallar los equipos necesarios para el funcionamiento de la empresa que se encuentra resumidos en la sección inversiones pre operativas. Si el detalle de las inversiones es demasiado extenso, podrá incluirse como anexo, detallando en esta sección en que consisten los principales grupos de activos del proyecto.

Nº 1 2 3

Nombre del producto

Nº 1: PRESUPUESTO DE VENTAS Mes 1 Precio Unidades Venta Precio unitario vendidas mensual unitario

Mes 2 Unidades vendidas

Venta mensual

Nº 1 2 3

Nombre del producto

Nº 2: PRESUPUESTO DE MATERIALES Mes 1 Mes 2 Material Unidades Material Material Unidades Material unitario producidas mensual unitario producidas mensual

Nº3 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS Nº Concepto Monto Mensual
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Sueldos Sueldos Agua Energía Teléfono Papelería Alquiler Transporte Mantenimiento ISSS AFP Seguros Depreciación

Nº 1 2 3 4 5

Nº4 PRESUPUESTO DE GASTOS VENTA Concepto Monto Mensual Sueldos Comisiones Publicidad ISSS AFP

Nº5 PRESUPUESTO DE IMPUESTOS Y RESERVAS Nº Concepto Monto Mensual 1 Reserva legal

15

2 3

IVA Alcaldía

Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN FIJA Concepto Monto

Nº7 PRESUPUESTO DE NECESIDADES DE INVERSIÒN
Nº Concepto Capital de Trabajo Inversión Fija

1 2

Aporte Propio Financiamiento Total

Principales procesos de producción: En esta etapa no es necesario describir el proceso mecánico, pero sí describir las principales etapas del proceso de fabricación, su duración y los principales insumos que se utilizarán en el proceso. Deberá demostrarse “que sabe cómo producir” (know how), el bien o servicio que se comercializará.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO (INGENIERIA DEL PRODUCTO) Si es un producto ser muy específicos acerca del mismo, mencionando los pasos a seguir para su ensamble. (Diagrama de operaciones del proceso) A continuación tenemos un ejemplo de un diagrama de las operaciones del proceso, con el fin de que los alumnos se percaten bien el uso de este sistema. Tenemos el rotor de un interruptor el cual se puede ver la figura, y su correspondiente diagrama de las operaciones del proceso enumeradas y detalladas.

DIAGRAMA DE PROCESO
No

PRODUCTO: Herramienta A/T
TIEMPO

DESCRIPCION

16

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Trazar dimensiones, cortar y pulir piezas Perforar pieza para ensamble Chequear medidas de platina No 1 Trazar dimensiones, cortar y pulir pieza Chequear medidas de platina N0 2 Trazar dimensiones y perforar Chequear medidas de platina No 3 y No 4 Perforar, cortar piezas para ensamble de pernos y pulir Chequear medidas de platina No 3 y No 4 Soldar pin central en la varilla lisa y pulir Soldar platinas No1, No2 y No3 Pulir prototipo Inspeccionar todo el prototipo Almacenar

ACTIVIDAD

SIMBOLO

OPERACION

DESCRIPCION Ocurre cuando un objeto está siendo modificado en sus características, se está creando o agregando algo o se está preparando para otra operación, inspección o almacenaje. Una operación también ocurre cuando se está dando o recibiendo información o se está planeando algo. Ejemplos: Tornear una pieza, tiempo de secado de una pintura, un cambio en un proceso, apretar una tuerca, barrenar una placa, dibujar un plano, etc. Ocurre cuando un objeto o grupo de ellos son examinados para su identificación o para comprobar y verificar la calidad o cantidad de cualesquiera de sus características. Ejemplos: Revisar las botellas que están saliendo de un horno, pesar un rollo de papel, leer instrumentos medidores de presión, temperatura, etc. Ocurre cuando un objeto o grupo de ellos son retenidos y protegidos contra movimientos o usos no autorizados. Ejemplos: Almacén general, cuarto de herramientas, bancos de almacenaje entre las máquinas.

INSPECCION

ALMACENAJE

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Compras y Proveedores: se deberá especificar cuáles serán los procedimientos que se utilizarán para realizar las compras y pagos de las principales materias primas, detallando los proveedores y sus características. También es conveniente detallar los nombres y direcciones de las principales empresas proveedoras, políticas de precios, opciones de crédito, políticas de pago, políticas de despacho, horarios de atención, confiabilidad de la empresa, soporte técnico con equipos tecnológicos y épocas de mayor demanda de productos. Proveedor Dirección Producto vende que Precio al cual lo da Condiciones de pago(crédito(cuanto tiempo) o contado)

VI. Proyecciones Financieras
Para desarrollar la parte financiera del plan de negocios se recomienda hacer uso de la hoja de cálculo (archivo en Excel) que acompaña a este documento. Fuentes de financiamiento: se deberá explicar el origen del dinero con el que funcionará la empresa. Si fueran créditos bancarios, deberá detallarse las condiciones de los préstamos o el avance de las gestiones con las instituciones de financiamiento y las garantías que se pretenden ofrecer a la institución. Flujo de caja: El flujo de caja deberá realizarse mensualmente para el primer año de operaciones y anual para los 4 años siguientes) Estado de resultados proyectado: En estas proyecciones se debe detallar las ventas netas, el costo de los artículos o servicios vendidos, los gastos administrativos, los costos de venta, los gastos financieros de los préstamos, los impuestos sobre la renta y las utilidades netas de la empresa. (Se deberá realizar la proyección anual para el primer año de operaciones y anual para los 4 años siguientes) Balances proyectados: Se deberá realizar una proyección anual para 5 años del proyecto.

VII. Principales índices financieros
Punto de equilibrio: muestra el margen que tiene la empresa, para enfrentar una disminución en ventas y cubrir aún sus costos fijos. Deberá presentarse de forma anual. Valor Actual Neto (VAN): refleja lo que las utilidades generadas por la empresa en el futuro,

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menos la inversión inicial, valen el día de hoy; es decir, lo que genera en utilidades el proyecto, después de descontar el costo del dinero aportado por el inversionista. Deberán especificarse los supuestos utilizados para su cálculo. Tasa Interna de Retorno (TIR): presentar la TIR del proyecto a 5 años Período de recuperación de la inversión: expresada en meses o años Retorno sobre la inversión (ROI): (opcional) Retorno sobre los activos (ROA): (opcional) Razón de apalancamiento: (opcional)

Anexos - Encuesta - Gráficos de análisis de la encuesta - Fotografía del producto - Brouchur - Tarjetas de presentación

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