SOLICITUD DE SERVICIOS TEMPORALES

Para UNE EPM Telecomunicaciones, es muy importante contar con clientes como usted, que nos dan la oportunidad de atenderlo con nuestro portafolio de productos y nuestro servicio. Deseamos atenderlo oportuna y eficazmente cada que requiera un servicio temporal, le pedimos que a partir de la fecha las solicitudes sean tramitadas por los siguientes medios: Comunicarse con la lnea de atencin al cliente 444 4141 (en Medelln) y la lnea 01 800 041 01 41 (a nivel nacional) o contactar a su ejecutivo. Enviar carta a las direcciones: Cra. 52 53 -35 Edificio Miguel de Aguinaga en Medelln de 7 AM a 5 PM o Cra. 43B 1 SUR 128 Edificio Santillana para su radicacin y/o por medio de fax al (4) 3825050. Le solicitamos realizar la solicitud al menos con 8 das de anticipacin. Recuerde que para la prestacin de su servicio debe estar al da en sus cuentas con UNE. Segn la disposicin 126 los servicios temporales no pueden exceder de 30 das. Se requiere que este formato sea diligenciado con letra legible y que se llenen todos los campos, UNE EPM Telecomunicaciones, requiere de todos los datos para realizar este proceso.

La solicitud debe contener los siguientes datos:

ASUNTO: INSTALACIN PRODUCTOS TEMPORALES. RAZN SOCIAL: NIT: NOMBRE DEL EVENTO: LUGAR: CIUDAD: DIRECCIN DE INSTALACIN: TELFONO DE LA DIRECCIN INSTALACIN: SERVICIO: FECHAS DEL EVENTO: dd/mm/aaaa hasta dd/mm/aaaa LINEA A LA CUAL SE CARGARAN LOS COBROS (Esta debe de estar a nombre de la misma empresa que solicita el servicio y debe ser una lnea que pertenezca al rea metropolitana) NOMBRE DEL CONTACTO: TELFONO Y CELULAR DEL CONTACTO:

Para la lneas marque con una x si requiere los siguientes discados : Discado directo nacional Discado directo celular Discado directo internacional Llamada en espera Identificador numrico Conversacin en tres (tripartita) _____ _____ _____ _____ _____ _____

Observaciones: ________________________________________________ Favor tener en cuenta que despus de ingresado el pedido no es posible solicitar peticiones de discados ni servicios especiales. Para Internet: Si requiere de una velocidad especifica debe solicitar el servicio de Internet en este formato, el cual tendr un costo de acuerdo a las tarifas de UNE EPM Telecomunicaciones, si requiere asesora y/o informacin de las velocidades de Internet comunicarse al 4444141 y/o lnea 01800515158. Cantidad Banda ancha Dedicado ________ ________ Velocidad (Megas) ________ ________

Para Televisin Puntos de conexin

Cantidad ________

Lneas digitales

Canales bsicos Canales Premium

________ ________

Cantidad RDSI BRI (bsica) _______

Otro:____ Especifique cual: ____________________________________________ Observaciones: ________________________________________________ _____________________________________________________________

Nombre del solicitante: