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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Tesis de Grado para Optar el Ttulo Profesional de CONTADOR PBLICO Denominado: Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la Empresa DIVERS SPORT COLOR SRL de Chiclayo, 2008.

AUTORES:
Bach. EDITH LIZETH CAMPODNICO UBILLS Bach. BERTHA CARMELA JUREZ LIMO

ASESOR:
C.P.C. SAL HERNNDEZ TERN.

CHICLAYO PER 2008

DEDICATORIA

A Dios por haberme dado la fuerza en todo momento e iluminarme con su infinito amor y sabidura.

A mis padres por haberme dado la vida, el invalorable y loable apoyo durante todos estos aos.

Edith

A Dios y a mis padres por la


fortaleza que me brindan da a da, que sin ellos no hubiera logrado mi carrera profesional.

De manera muy especial a mi to Anbal por su apoyo

incondicional en todo momento


para mi realizacin como persona y profesional.

Bertha

iii

AGRADECIMIENTO

Agradezco de manera muy especial a mi asesor quien me apoy de manera incondicional para el desarrollo de esta exitosa investigacin.

Agradezco de manera muy especial a los docentes de la Escuela de Contabilidad, por la formacin brindada a lo largo de estos cinco aos de Carrera Profesional.

iv

RESUMEN

El trabajo de investigacin est orientado a la PROPUESTA DE UN SISTEMA CONTABLE PARA MEJORAR LA GESTIN CONTABLE DE LA EMPRESA DIVERS SPORT COLOR SRL DE CHICLAYO-2008, para lo cual se ha podido analizar su problemtica y su realidad econmica en el marco terico. En este sentido, el estudio realizado tiene el objetivo de analizar la estructura y el perfil de la pequea y microempresa del sector textil, especficamente de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL, evaluando su dinmica productiva y la manera de mejorar su gestin contable; con el fin de lograr una adecuada informacin en tiempo real y sobre todo fiable para la toma de decisiones, buscando as un gran nivel de competitividad en el mbito empresarial textil o de confecciones. La metodologa empleada en el presente trabajo de investigacin es de tipo Descriptiva-Explicativa, as mismo se realiz entrevista; este trabajo de campo se realiz aplicando una gua de encuesta cerrada que permiti evaluar de manera cualitativa su percepcin respecto a la dinmica reciente del sector.

Palabras claves: Propuesta, Sistema Contable, Gestin, empresa textil, Costo, gasto, Control, informacin contable.

Las autoras.

ABSTRAC

The work of investigation(research) is orientated to the OFFER OF A COUNTABLE SYSTEM TO IMPROVE THE ACCOUNTING MANAGEMENT OF THE COMPANY DIVER'S SPORT COLOR SRL OF CHICLAYO-2008, for which could have analyzed his problematics and his economic reality in the theoretical frame. In this respect, the realized study has the aim(lens) to analyze the structure and the profile of the small one and microcompany of the textile sector, specifically of the company DIVER'S SPORT COLOR SRL, evaluating his productive dynamics and the way of improving his accounting management, in order to achieve a suitable information in real time and especially trustworthy for the capture of decisions, looking this way for a great level in the managerial textile area or of confections. The methodology used in the present work of investigation is of type Descriptiveexplanatory, likewise interview was realized; this fieldwork was realized applying a guide of closed survey who allowed to evaluate in a qualitative way his perception with regard to the recent dynamics of the sector.

Key words: Offer, Countable System, Management, Textile Company, Cost, expense, Control, countable information.

The authors.
vi

NDICE

DEDICATORIA.. AGRADECIMIENTO. RESUMEN. ABSTRAC.. NDICE INTRODUCCIN.. CAPTULO I: EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN... 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. Realidad Problemtica. Formulacin del Problema. Justificacin e importancia de la Investigacin Objetivos de la investigacin.. 1.4.1. Objetivo General.. 1.4.2. Objetivos especficos 1.5. Limitaciones de la investigacin.

iii iv v vi vii 1 2 3 7 7 8 8 8 8 9 10 13 13 13 14 14 15 15 17 21 22 23 24 26
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CAPTULO II :MARCO TERICO. 2.1. Antecedentes de Estudios... 2.2. Desarrollo de la Temtica Correspondiente al tema Investigado. 2.2.1. La Empresa 2.2.1.1. Constitucin de la empresa.. 2.2.1.2. Domicilio.. 2.2.1.3. Miembros de la Gerencia.. 2.2.1.4. La Junta de Socios 2.2.1.5. Estructura de la Empresa. 2.2.1.6. Funciones Bsicas de cada rea de la empresa.. 2.2.1.7. Tributos afectos, financiamiento, clientes. 2.2.1.8. Datos formales de la empresa. 2.2.1.9. Ventajas Internas y Externas de la empresa. 2.2.1.10. Desventajas Internas y Externas. 2.2.2. Base Terica.. 2.2.2.1. Conceptos Bsicos para la presentacin de la Informacin Contable

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2.2.2.2. Teoras de un Sistema Contable. 2.2.2.3. La Contabilidad y el Sistema Contable.. 2.3. Definicin Conceptual de la Terminologa Empleada. CAPTULO III : MARCO METODOLGICO.. 3.1. Tipo de Investigacin 3.2. Diseo de la investigacin... 3.3. Poblacin y Muestra. 3.3.1. Poblacin. 3.3.2. Muestra 3.4. Hiptesis. 3.5. Variables. 3.6. Operacionalizacin de las variables. 3.7. Mtodos de Investigacin 3.8. Tcnicas de Investigacin 3.9 Descripcin de los Instrumentos Utilizados.. 3.10 Anlisis estadsticos e interpretacin de los datos...

31 32 36 38 39 39 40 40 40 42 42 42 44 45 46 47

CAPTULO IV : ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS. 4.1. Anlisis e interpretacin de los resultados CAPTULO V: PROPUESTA DE LA INVESTIGACIN.... CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.. 6.1. Conclusiones 6.2. Recomendaciones. BIBLIOGRAFA. ANEXOS 48 49

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108 109 111

113 115
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INTRODUCCIN

Este trabajo desarrolla una propuesta de un SISTEMA CONTABLE para mejorar la GESTIN CONTABLE de la EMPRESA DIVER`S SPORT COLOR SRL, que ser de gran importancia para el desarrollo de la misma. Esta investigacin consta de seis captulos, los cuales se detallan a continuacin: En el captulo 1, se desarrolla el problema de investigacin, en el cual se establece la realidad problemtica, la formulacin del problema, justificacin e importancia de la investigacin, objetivos de la investigacin y las limitaciones de la Investigacin. En el captulo 2, se completa el marco terico a partir de los antecedentes de estudios, el desarrollo de la temtica correspondiente al tema de investigacin y la definicin conceptual de la terminologa empleada. En el captulo 3, hace explcita el tipo de investigacin realizada, el diseo de la investigacin, poblacin y muestra a utilizar, la elaboracin de la hiptesis y de variables, as como la metodologa a utilizar en el desarrollo de nuestro trabajo de investigacin. En el captulo 4, se analiza e interpreta los resultados obtenidos. En el captulo 5, se disea la propuesta de investigacin, ya que es el punto central de la tesis. En el captulo 6, se realiza las conclusiones a las cuales hemos arribado en la presente investigacin, as como las recomendaciones respectivas. Finalmente se concluye con la Bibliografa y anexos.

CAPTULO

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN

CAPTULO I: EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN


1.1. Realidad problemtica A nivel Internacional, la competencia nter-empresarial es uno de los aspectos ms relevantes en el mundo de los negocios. La continua bsqueda de la calidad y la excelencia han sido factores determinantes

para que las empresas del mundo se mantengan competitivas, logrando satisfacer sus objetivos con una adecuada gestin contable, as como mantenerse en un sitio privilegiado con respecto a aquellas empresas que no estn a la vanguardia.

pesar del avance tecnolgico que en este momento soportan muchas

empresas, an no se ajustan totalmente a ello. Las empresas deben estar en constante bsqueda y aplicacin de nuevas tcnicas y procedimientos para lograr satisfacer en forma sustancial y sistemtica sus procesos operacionales y financieros. Esta bsqueda debe sustentarse con el anlisis de las necesidades; de esta forma identificar y disear las estrategias que van a satisfacer esas exigencias, logrando de esta manera alcanzar los objetivos planteados y la adecuada gestin de la organizacin basndose en la misin de la empresa.

En Latinoamrica, como es el caso de Venezuela, Per y Brasil, deben basar en gran parte su actividad en las pequeas y medianas empresas; pues estas representan la entrada a la innovacin, a las transferencias tecnolgicas, a la investigacin; y, para hacerlo, los gerentes, deben demostrar apertura frente a las herramientas de gestin contable, adems de un gran inters por desarrollar facultades necesarias para manejarlas.

Porter, M.(1991); La ventaja competitiva de las naciones. Ed. Plaza y Janes Madrid (Espaa)

Koontz, H. y C. ODonnell. (1973); Curso de administracin y Gestin moderna. Ediciones del Castillo- Madrid (Espaa)

Con todo esto urge la propuesta de un sistema contable, permitiendo una comunicacin adecuada sobre el manejo contable entre las diversas reas, incorporando el paradigma fundamentado en la construccin de las estrategias de los negocios, y en la vinculacin de las tareas y roles, con el propsito de alcanzar los resultados deseados.

Este enfoque encuentra su soporte en todas las posibilidades de integracin ofrecidas por la tecnologa informtica. Para derivar las categoras del sistema de informacin contable propuesto, se determinan,

en una primera fase de diagnstico, las bases de funcionamiento del sistema implantado en una muestra intencional de pequeas y medianas empresas, y, luego, mediante una revisin, a partir del anlisis de contenido de fuentes secundarias, se infiere sobre tales categoras. De esta forma, se muestran los componentes del sistema de informacin contable, que conduce a una gestin contable eficiente y a la satisfaccin de las demandas de los usuarios internos y externos.

Es reconocido que gran parte del sistema de informacin formal en las empresas est sustentado por la contabilidad, y de la eficacia de este sistema depende la rapidez y el acierto de los gerentes en sus decisiones. Referirse a las actividades y a los procedimientos formales destinados a tratar informacin relevante para la gerencia, es hablar de sistemas de informacin y, por ende, de su medio principal: la contabilidad y Sistemas Contables. La contabilidad deriva informacin indispensable para la administracin y el desarrollo del sistema econmico. Esta informacin es proporcionada a quienes toman decisiones, como administradores, propietarios, inversionistas, proveedores, entre otros. De all que la contabilidad se convierte en el elemento bsico de las finanzas.

Bueno Campos, Eduardo. (1999); Economa de la empresa. Anlisis de las decisiones empresariales. Ed. S.A., Venezuela. 4 Lorino, P (2001); Direccin estratgica de la empresa. Ed. Pirmides S.A., Per.

Pirmide,

En el mbito nacional, en las organizaciones peruanas es imprescindible abordar el aspecto del entorno y, por lo tanto, el de la tecnologa en sus distintas acepciones; una en particular la tecnologa de informacin. Se afirma frecuentemente que el entorno de la empresa est cambiando, y en consecuencia, la empresa misma. sta interacta en ambientes

turbulentos, de incertidumbre; lo cual origina una bsqueda permanente de aquellas posiciones de competitividad que son deseadas y, necesarias para el desarrollo sostenible de la organizacin.

El clima competitivo de nuestro pas se ha multiplicado notablemente ante la dinmica del cambio, la apertura de la economa y la presencia de ciclos

de negocios cada vez ms cortos. Esto plantea un reto para las empresas, tanto productivas como de servicios, por la necesidad de lograr y mantener determinados niveles de competitividad, as como, alcanzar resultados eficaces y eficientes en su gestin contable.

La experiencia est demostrando que an dentro de los ms variados estilos de mando, la direccin de un organismo complejo no puede ejercerse eficazmente ms que a travs de un Sistema de Gestin Contable que propicie el mejor uso de los recursos para alcanzar o superar los resultados esperados y que posibilite, oportunamente, tomar las medidas necesarias para las acciones correctivas que se requieran realizar.

Para tener una idea ms completa de los eventos en las empresas peruanas, se considera el efecto de los procesos de globalizacin, en la propuesta e implementacin de sistemas Contables; cuyo rasgo primordial es la exigencia en cuanto a incorporar un nuevo paradigma del quehacer eficiente.

GARCA, L. (1975). El control de gestin. Ed. INDEX, Segunda edicin, Per

Esto, coloca en evidencia las deficiencias en la gestin de las pequeas y medianas empresas y, en consecuencia la necesidad de generar propuestas tericas, modelos, mtodos e instrumentos con los que se pretenda por una parte, interpretar los fenmenos presentes en el entorno y, por la otra, responder a las expectativas de los usuarios de la informacin. As mismo, en el contexto empresarial, se intensifica la bsqueda de sistemas contables que permitan una operatividad ms eficaz de las distintas unidades organizacionales. Tomando en consideracin estas premisas, la intencin fundamental de la investigacin es proponer un sistema contable para la pequea y mediana empresa, que involucre categoras asociadas con las demandas de los usuarios y la tecnologa caracterizada por la complejidad y la velocidad de respuesta ante los constantes cambios.

Si analizamos el problema segn lo descrito en las empresas

a nivel

mundial y nacional; vemos que Chiclayo no est ajeno a esta realidad que se vive, ya que tambin se observa problemas de deficiencias en la

Gestin Contable de las organizaciones locales, como es el caso de la Empresa puesta en investigacin: DIVERS SPORT COLOR SRL, en la cual presenta: Deficiencias en la gestin contable; la empresa depende nicamente de la coordinacin entre sus empleados y no hay un control sobre los errores humanos; no se cuenta con planeamiento estratgico adecuado, ni con las labores que a cada jefe le corresponde realizar, los cuales pueden propiciar grandes prdidas, mala coordinacin e informacin para la toma de decisiones; la compra a proveedores se realiza mediante estadsticas realizadas por un empleado de la empresa, la cual se necesita un sistema que permita generar ms estadsticas ya que podra mejorar ms el nmero de compras; as mismo no presenta un control adecuado de los proveedores ms recurrentes, evitando la posibilidad de obtener descuentos y rebajas a la hora de realizar las compras de la materia prima.

Y por ltimo se destaca la necesidad del empresario de poder controlar todos los procesos y actividades que se realizan en la empresa por lo que se tiene previsto la ampliacin del negocio y por lo tanto, el aumento de los problemas derivados de la ampliacin.

1.2.

Formulacin del problema Es as que nuestro problema de investigacin queda formulado de la siguiente manera: Si se propone un sistema contable en la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL de Chiclayo, se mejorar la Gestin Contable de la misma?

1.3.

Justificacin e importancia de la investigacin

El presente trabajo de investigacin se justifica en la necesidad de proponer un sistema contable para la empresa Divers Sport Color S.R.L,

logrando con esto, mejorar la gestin contable de la empresa; llevando un adecuado registro, interpretacin y anlisis de la informacin relacionada con el proceso productivo de los bienes; ayudando todo esto a agilizar la toma de decisiones por parte de los gestores.

Es por eso que esta investigacin es de vital importancia para

poder

analizar la situacin en la cual se encuentra la empresa Divers Sport Color S.R.L, y partiendo de esto proponer un sistema contable para

mejorar la gestin contable de la empresa.

Por otra parte el aporte terico y metodolgico ser de valiosa ayuda para otras investigaciones el cual puede ser de beneficio, consulta o gua para el desarrollo de stas, generando de esta manera, conocimientos, experiencias que permitan enriquecer el campo de la investigacin y desarrollar las cualidades de todo investigador que debe tener para ser un profesional ms competitivo en un mercado que se hace cada vez ms exigente.

1.4.

Objetivos de la investigacin 1.4.1. Objetivo general Proponer un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la empresa Divers Sport Color S.R.L. 1.4.2. Objetivos especficos Establecer que la propuesta de un Sistema Contable es una de las herramientas que influye en la eficiencia de la gestin Contable de la empresa. Determinar como un Sistema Contable influye en la eficiencia y eficacia de la gestin contable de la empresa.

1.5.

Limitaciones de la investigacin Las limitaciones del presente trabajo de investigacin y de sus resultados puede verse influido por diferentes factores como son: Las limitaciones econmicas de las autoras. El tiempo, por la poca disponibilidad, ya que las autoras se encuentran haciendo sus prcticas profesionales y a la vez tienen que seguir asistiendo a sus clases universitarias. La desconfianza de los dueos al proporcionar informacin ya que todo empresario es celoso con la documentacin de su empresa.

CAPTULO II
MARCO TERICO

CAPTULO II: MARCO TERICO


2.1. Antecedentes de estudios URIOSTE QUIJANO, MANUEL6 USAT Chiclayo, 2003 Diseo de un

Sistema de Contabilidad para la empresa molinera Santa Lila S.A.,en la cual concluye argumentando que la carencia de un Sistema de Contabilidad est influyendo en el problema de deficiencia en la informacin Contable y en la Gestin adecuada de la empresa Santa Lila S.A y que este Sistema Contable ocupa un sitio especial en las empresas facilitando el control de las operaciones y transacciones financieras; as mismo en la Gestin Contable de la empresa Santa Lila S.A. LOZADA LAMADRID, MARIO GERARDO7 USAT-Chiclayo;

2004

Propuesta de un diseo e implementacin de un sistema Contable para la empresa piladora de arroz San Jorge SRL, en la cual concluye que al Implementar un Sistema Contable se permitir a la gerencia de la

empresa contar con la informacin Contable en forma rpida, veraz y

oportuna para la toma de decisiones; mejorando la gestin de la misma. Este trabajo est afirmando, al igual que el equipo de investigacin, que la carencia de un Sistema de Contabilidad influye en el problema de

deficiencia en la informacin Contable y en una gestin adecuada de la empresa piladora de arroz San Jorge SRL. MONTALVO LUYO, SANDRA8 UNPRG-Lambayeque; 1995, tesis titulada Anlisis y diseo del Sistema Contable de la empresa comercializadora de caf S.C.R.L, en el cual nos da a conocer que con la implementacin

LOZADA LAMADRID, USAT-Chiclayo; 2004 Propuesta de un diseo e implementacin de un sistema Contable para la empresa piladora de arroz San Jorge SRL
7

MONTALVO LUYO, UNPRG-Lambayeque; 1995, tesis titulada Anlisis y diseo del Sistema Contable de la empresa comercializadora de caf S.C.R.L
8

MONTALVO LUYO, SANDRA UNPRG-Lambayeque; 1995, tesis titulada Anlisis y diseo del Sistema Contable Computarizado de la empresa comercializadora de caf S.C.R.L

de un Sistema Contable completa, ms rpida

se logra tener

un flujo de informacin ms

y menos costosa; adems que los ejecutivos

podrn recibir informes ms detallados y frecuentes. Con un Sistema Contable la gerencia puede obtener informacin continua del quehacer diario de la empresa y de cmo llevar un adecuado control de la gestin. Este trabajo de investigacin est afirmando, que la falta de un Sistema de Contabilidad influye en el problema de deficiencia en la informacin Contable y en la gestin adecuada de la empresa comercializadora de caf S.C.R.L.

FAYA PERALTA, EDITH-MONTOYA VALLEJOS, MARA9 UNPRGLambayeque; 1995 Proceso de implementacin de un sistema de Organizacin Administrativa-Contable de una empresa comercializadora de telas: COMERCIAL UNION, Con este trabajo de investigacin se ha averiguado que en comercial Unin, el sistema de registros se encuentra desactualizado, pues no cuenta con una gestin adecuada ni con un control pertinente de los movimientos y de las operaciones que efecta la empresa. Debido a la cantidad de operaciones que se realiza, determinar los movimientos de las cuentas de nuestros clientes, proveedores y

trabajadores, es un proceso lento

y tedioso; por eso con la

implementacin de un sistema Contable este trabajo se puede reducir y hacer ms eficiente, rpido y oportuno; permitiendo a los gerentes

obtener la informacin contable que requieren y sobre todo para una adecuada toma de decisiones. El presente trabajo est afirmando, que

la carencia de un Sistema de Contabilidad influye en el problema de deficiencia en la informacin Contable de la empresa comercializadora de telas: COMERCIAL UNION.

FAYA PERALTA, MONTOYA VALLEJOS; UNPRG-Lambayeque; 1995 Proceso de implementacin de un sistema de Organizacin Administrativa- Contable de una empresa comercializadora de telas: COMERCIAL UNION

HERRERA ABAD, OMERLI-OLIVOS LEN, MILAGROS DEL PILAR10 TUMBES 2006, Tesis titulada Diseo de un Sistema de Contabilidad de una empresa Distribuidora de cerveza de la regin de Tumbes para mejorar la toma de decisiones. El presente trabajo de investigacin tiene por finalidad brindar el diseo de un nuevo sistema de contabilidad para mejorar la toma de decisiones, otorgando de manera oportuna y con certeza, la realidad administrativa, econmica y financiera de la empresa y contar con un control adecuado de la gestin contable de la empresa.

SECLN DEJO; CARLOS11UNPRG-Lambayeque; 1995. Implementacin del Sistema de Contabilidad en una empresa que vende instrumental y artculos mdicos PROMEDICAL.Este trabajo afirma, que la carencia

de un Sistema de Contabilidad influye en el problema de deficiencia en la informacin Contable de la empresa que vende instrumental y artculos mdicos PROMEDICAL.Es as que se lleg a la conclusin de que por utilizar un sistema de contabilidad manual y con una inadecuada gestin existen demoras en atender los pedidos de sus clientes, en el descargue de las mercaderas que ingresan al almacn y los reportes mensuales que son requeridos por la administracin no son presentados a tiempo,

ocasionando demoras en la toma de decisiones para el buen desenvolvimiento de su actividad comercial frente al mercado.

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HERRERA ABAD, OMERLI-OLIVOS LEN, MILAGROS DEL PILAR5 TUMBES 2006,Tesis titulada Diseo de un Sistema de Contabilidad de una empresa Distribuidora de cerveza de la regin de Tumbes. 11 SECLN DEJO; CARLOS6 UNPRG-Lambayeque; 1995. Implementacin del Sistema de Contabilidad en una empresa que vende instrumental y artculos mdicos PROMEDICAL

2.2.

Desarrollo de la temtica correspondiente al tema investigado 2.2.1 Aspectos Generales de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL

2.2.1.1 Constitucin de la Empresa: DIVERS SPORT COLOR SRL es una empresa que pertenece al sector Industrial; cuya actividad principal es la de Confecciones

Textiles y Bordados: confeccin de prendas de trabajo, de vestir y uniformes.

La Empresa se constituy, segn Escritura Pblica, el 10 de Enero del 2005, ante el Notario Pblico Dvila Fernndez Domingo

Esquivel; con un Capital Social de S/.60,000.00(Sesenta Mil y 00/100 Nuevos Soles), representado y dividido por 60,000 Participaciones de un Valor Nominal de S/. 1.00 (Un nuevo Sol) cada una.

La duracin de la empresa ser indeterminada iniciando sus operaciones en la fecha en que se suscriba la minuta de Constitucin, adquiriendo personalidad jurdica al momento de su inscripcin en el registro y mantenindola hasta que se inscriba su extincin.

La Modificacin del Estatuto, Aumento y Reduccin del Capital se sujeta a lo dispuesto por los artculos Sociedades. 198-220 de la Ley de

El rgimen aplicable a los Estados Financieros, ya sea su preparacin, informacin a los socios, aprobacin de auditoras y

reservas se rige por el Art. 223 y siguientes de la Ley General de Sociedades.

Finalizando el ejercicio el Gerente debe formular la memoria, los estados financieros y la propuesta de aplicacin de las utilidades en caso de haberlas. Las Utilidades se reparten cuando efectivamente existan y medie

acuerdo de la Junta General. El reparto se realiza a prorrata de las correspondientes participaciones sociales.

2.2.1.2 Domicilio: El domicilio de la sociedad est ubicado en la Av. Fernando Belande Terry N 1007 3er piso, de la Urbanizacin La Primavera, distrito y provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque.; con un rea de 42 m2.

2.2.1.3 Miembros de la Gerencia: La Gerencia est conformada hasta a la fecha por los siguientes miembros:

Cuadro N 01 MIEMBRO CARGO

Manuel Fernando Campos Snchez

Gerente General

Lisandro Campos Snchez

Gerente Administrativo

FUENTE: Diseo elaborado por las autoras.

El Gerente General y el Gerente Administrativo indistintamente y a sola firma estn facultados para comprar, vender y gravar.

2.2.1.4 La Junta de Socios: El capital se encuentra totalmente suscrito y pagado; encontrndose distribuido entre los socios de la siguiente manera:

Cuadro N 02 SOCIOS 1.Manuel Campos Snchez 2.Lisandro Campos Snchez TOTAL PARTICIPACION % S/ 1.00 POR PARTICIPACION S/ 38,912.00

38,912

65 35

21,088 60,000

S/ 21,088.00 S/ 60,000.00

100

FUENTE: Diseo elaborado por las autoras.

La responsabilidad de cada socio se limita al monto nominal de las participaciones sociales de los que sea titular. Cada participacin da derecho a un voto y confiere a su titular legtimo la calidad de socio.

2.2.1.5 Estructura de la Empresa:

La empresa dispone de un establecimiento de venta al pblico y un almacn. La venta o entrega del pedido, se realiza en el mismo local los das laborales desde las 09:00 hasta las 14:00 horas y desde las 16:30 hasta las 20:00 horas. La compaa est dividida desde el punto de vista organizativo en seis (06) departamentos:

Departamento de Ventas, Departamento de Logstica, Departamento de produccin, Departamento de Contabilidad, Departamento de Almacn y Direccin (conformado por el Gerente General y el Gerente Administrativo). La estructura organizativa de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL es la siguiente:(Grfico N 01).

Grfico n 01: ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENTE GENERAL

GERENTE ADMINISTRATIVO

Departamento de Contabilidad

Departamento de Produccin

Departamento de almacn

Departamento de Ventas

Departamento de Logstica

FUENTE: Este organigrama ha sido elaborado por la actual administracin de la empresa.

2.2.1.6. Funciones bsicas de cada rea de la empresa. Departamento de Contabilidad

El departamento de Contabilidad controla todos los gastos relacionados con la empresa. El departamento slo dispone de dos (02) personas para realizar este trabajo: El contador y el auxiliar en contabilidad. En este departamento se realiza desde la revisin de los cobros por ventas y pagos a proveedores, hasta los gastos de luz, agua, limpieza, la compra de material bsico, etc. y con ello cada mes se realiza un balance. En esta rea al final de mes se imprime en hojas lo que se ha facturado da a da y lo que se ha pagado a los proveedores, luz, agua, alquiler; as como el resultado final. Por lo que se refiere a los cobros, el encargado de caja habr cobrado al cliente y se habr registrado el cobro. Por lo tanto, a nivel contable la gestin de cobros se reduce a la consulta de las mismas. Y en pagos a proveedores el encargado contable es el que recibe la factura por parte del personal del rea de logstica. Departamento de Produccin EL departamento de produccin es la unidad operativa de la empresa (est compuesta por hombres y mquinas) que participan en la fabricacin real del producto terminado. En este rea se siguen los siguientes procesos: se disea y elabora los patrones de la materia prima, se corta lo que se recibe del primer proceso, se remalla y cose el producto, y se termina las unidades. Luego de estos tres procesos el producto final pasa a almacn. Aqu se

encuentran laborando nueve (09) personas. Aqu el rea de produccin no realiza notas de salida de los productos terminados a la hora de entregarlos al almacn. Proceso de produccin de la empresa: El proceso de produccin que realiza la empresa es la siguiente:

Grfico n02

2
Seleccin de la materia prima para la confeccin

3
Corte y Remallado

4
Costura

1
Ingreso de la mat. Prima al almacn

5 6
Producto Terminado

Bordado

8 7
Entrada al almacn del Producto

Ventas

FUENTE: Diseo elaborado por la actual administracin de la empresa.

Departamento de Almacn En este departamento laboran dos (02) personas que se encargan de recibir los pedidos entregados por los proveedores al rea de logstica, comprobar que la entrega sea correcta, entregar el nmero de unidades que han llegado de cada material de trabajo,

as mismo de recibir el producto terminado del rea de produccin. Por otro lado se encarga del etiquetado de algunos productos, colocacin de los precios generados por el encargado de logstica, y entregarlo a la cajera para que realice su colocacin. Adems debe preparar los pedidos con devolucin separados por proveedores. Por cada compra los proveedores entregan las facturas correspondientes. Cada martes se ha de preparar las compras que se realizarn durante dicha semana, que se realiza revisando cuales han sido las ventas y el stock actual. Este departamento no cuenta con un sistema informatizado o con un formato en donde se pueda detallar en hojas Excel las caractersticas, las firmas de ambas partes, es decir del jefe de logstica y del proveedor, la hora de compra, precio, etc. de la materia prima cuando se entrega; as mismo los materiales que estn por debajo del lmite de stock deseado y cuantas unidades faltan para tener el nmero ptimo; ni con las impresiones por separadas en hojas Excel agrupando los productos de los proveedores. Y del mismo modo con las devoluciones. La compra a proveedores se realiza mediante estadsticas realizadas por un empleado de la empresa. No existe una cartera de proveedores que ayude en la adquisicin de materia prima. El empresario quiere que el sistema optado permita disponer de una base de datos de cada proveedor y que se realice rebajas en la compra de materia prima.

Departamento de Ventas

El departamento de Ventas se encarga de toda la parte comercial y atencin al cliente. El departamento est formado por tres (03) personas: Encargada de caja: realiza los diferentes cobros y devoluciones en la caja.

Ayudante: que se encarga de la atencin personalizada a los clientes en la entrega de sus pedidos. Ayudante eventual: en fechas eventuales se contrata una persona ms para la atencin del pblico.

En la actualidad la encargada de caja entrega al final del da el total facturado. Es decir se realiza un cuadre de todo lo realizado cuando concluye el da. Se tiene en hojas Excel una base de datos de cada cliente, llenando los datos ms importantes de cada uno; as como las veces de compra de cada uno. Aqu mismo no se cuenta con un formato adecuado que demuestre que se est recibiendo el nmero correcto de los productos terminados del

almacn; simplemente lo escriben en un cuadernillo.

Departamento de Logstica

Esta rea cuenta con dos (02) personas. La misin del departamento de Logstica es realizar todas las tareas

relacionadas con el aprovisionamiento de la materia prima, es decir, la compra a los proveedores para reposicin de stocks o la inclusin de nuevos productos (materiales) o exclusin de viejos productos. Actualmente todo se guarda en un computador detallando en Excel desde la materia prima que ingresa, los productos almacenados, productos en tienda, etc. El rea de Logstica es el responsable de las compras y de las relaciones con los proveedores. Direccin (Gerente General y Gerente Administrativo)

Este departamento esta compuesto por dos (02) personas, los propietarios de la empresa que realiza revisiones eventuales en los diferentes departamentos. En la situacin actual le hace muy

difcil dicha tarea y no permite dedicar tiempo a otros procesos bastante importantes como modificaciones ya sea en el personal que forma la empresa, decisiones de inversin y otras cuestiones mayores.

2.2.1.7. Tributos afectos, Financiamiento, Clientes:

Tributos afectos Gobierno central: Impuesto General a Las Ventas(IGV) Impuesto a la Renta (3era categora). ITAN-ITF

Gobiernos locales: Tasa de Licencia Municipal de Funcionamiento.

Instituciones Pblicas: Essalud S.N.P AFP S.C.T.R

Financiamiento Recursos propios. Prstamos de terceros (familiares). Prstamos de terceros (bancarios).

Clientes

Instituciones Pblicas y Privadas. Pblico en general.

2.2.1.8. Datos formales de la empresa: Cuadro N 03 DATOS FORMALES Registro nico del Contribuyente (RUC) REFERENCIAS

20479832588 Confecciones Textiles y

Actividad Econmica

Bordados: confeccin de prendas de trabajo y de vestir.

Direccin Fiscal

Av. Fernando Belaunde Terry N 1007 Urb. La Primavera Soc. Com. Respons. Ltda.Persona Jurdica.

Tipo de Contribuyente

FUENTE: Diseo elaborado por las autoras.

2.2.1.9. Ventajas Internas y Externas:

Ventajas Internas: Las ventajas internas se refiere a las fortalezas de la empresa Divers Sport Color S.R.L, las cuales se ha sistematizado y son las siguientes: Cuenta con un gran capital humano; es decir con personal comprometido, cada uno demostrando voluntad de servicio, contribuyendo con la formacin de un ambiente de trabajo clido y armonioso. Cuenta con buena reputacin ante los proveedores y los clientes, porque entregan los pedidos a tiempo y son puntuales en el pago de la materia prima.

Las ventas mayormente se realizan al contado; es decir que existe mnimas cuentas por cobrar. Presenta una distribucin optimizada de los productos o de los pedidos realizados, es decir las ventas han ido mejorando; habindose incrementado. Tiene tecnologa necesaria para la fabricacin de sus productos (Se trabaja con un patrn Industrial, mquinas de coser, remalladoras, bordadoras). No presenta rechazos por calidad de productos, porque son elaborados con buen material y de acuerdo al gusto de los clientes. Ventajas Externas:

Las ventajas externas

muestran

las oportunidades de la

empresa que son las siguientes: El mercado est creciendo, estn formndose nuevas Instituciones Pblicas y Privadas, entonces existir un mayor uso de sus productos; ya que necesitarn la confeccin de uniformes que los identifique. Es una empresa que funciona legalmente, es decir, cumple con sus obligaciones y no evade en el pago de sus impuestos. La empresa tiene la posibilidad de mejorar sus costos, y con la propuesta de un sistema contable, se lograr tener una

adecuada gestin y control de cada actividad realizada por cada rea.

2.2.1.10. Desventajas Internas y Externas:

Desventajas Internas:

Entre las desventajas internas, que son las debilidades de la empresa Divers Sport Color S.R.L, tenemos: Sus instalaciones no son las adecuadas, el ambiente fsico es reducido y no es seguro para el desarrollo el negocio. No realiza mucha

publicidad y marketing, porque ya son

conocidos en el mercado; adems por considerar que podra ser un gasto innecesario. As mismo no hay un sistema contable que ayude a tener una Gestin adecuada y que permita a los empresarios controlar todos los procesos que se realiza en la empresa, empezando por la funciones del personal de cada rea, existiendo la poca comunicacin de lo que sucede en cada una de ellas y dificultando la toma de decisiones de la direccin de la entidad. Los empresarios saben que hasta ahora el descuento aplicado a los clientes no beneficia en nada a los ms habituales respecto a los nuevos y quiere que el sistema que se aplique realice el descuento dependiendo de los datos almacenados en hojas Excel de cada cliente. As un cliente que compre ms tendr un descuento mayor y un cliente que compre menos tendr uno menor.

Se tiene prevista la ampliacin de la empresa y por lo tanto, habr un aumento de los problemas derivados de la ampliacin.

Desventajas Externas: Entre las desventajas externas, que son las amenazas que presenta la empresa Divers Sport Color S.R.L, tenemos: Competidores nacionales y extranjeros estn entrando al mercado con bajos costos, precios y sobre todo con nuevos sistemas contables que ayuden a mejorar sus actividades y conseguir muchos clientes. Est cambiando la tecnologa de fabricacin en el mundo y en el pas, es decir nuevas mquinas a precios altos que slo las grandes empresas dedicadas a este rubro pueden adquirir.

2.2.2 Base Terica: 2.2.2.1. Conceptos bsicos para la presentacin de la informacin contable12 Caractersticas de la Informacin Contable El conjunto de caractersticas cualitativas que debe reunir la informacin contable, y que se denomina requisitos, los cuales transcribimos seguidamente: Identificabilidad: Los estados contables peridicos se refieren a sujetos econmicos perfectamente definidos en cuanto a su rea de actividad econmica y a momentos o intervalos temporales perfectamente

identificados.

Deben

mostrar expresamente

la

identificacin

contenida en ellos.

12

RAYMOND McLEOD,JR- Sistemas de informacin Contable Mxico; Prentice Hall,2000

Oportunidad: La informacin contable debe ofrecerse a los decisores

econmicos en tiempo oportuno, ya que unos datos presentados a destiempo se convierten en intiles para la aplicacin a la que estn ordenados. La fijacin de los plazos de presentacin de los estados contables es materia de juicio que corresponde, en todo caso, sealar a los rganos pertinentes de la unidad econmica. No obstante, el ordenamiento jurdico suele establecer unos plazos para la presentacin de los estados contables peridicos. Claridad: La informacin contable debe ser mostrada en trminos claros y asequibles, con el fin de asegurar, dentro de lo posible, la adecuada utilizacin de la misma por parte de sus diferentes destinatarios, los cuales no tienen por qu ser especialistas en materia contable. La normalizacin contable favorece

substancialmente la claridad de la informacin, al generar unos estados uniformes en cuanto a estructura, terminologa y criterios de elaboracin. Relevancia: La informacin ha de poseer una utilidad notoria, potencial o real, para los fines perseguidos por los diferentes destinatarios de los

estados contables; igualmente, ha de ser completa, para que se pueda alcanzar un conocimiento suficiente de los hechos que se tratan de relevar, por lo que se deben declarar todos los datos pertinentes e informaciones adicionales necesarias para el proceso de adopcin de decisiones.

Razonabilidad: La informacin contable no puede alcanzar en todos los casos una exactitud completa sobre los sucesos de la actividad econmica que trata de dar a conocer, por lo que debe perseguir una aproximacin razonable de los mismos. La mayora de los sucesos econmicos se prestan a diversas conjeturas, no son medibles con entera precisin, dependen de sucesos aleatorios, etc. Por lo tanto, basta con que los estados contables alcancen una exposicin razonable de los hechos que tratan de representar. La

razonabilidad de dichos estados se consigue a travs de la aplicacin correcta de los principios contables que inspiran su elaboracin. Economicidad: La informacin contable es til para el proceso de adopcin de decisiones, pero, al mismo tiempo, su obtencin ocasiona costos. La informacin que ha de proporcionarse a los decisores econmicos debe tener en cuenta el criterio de costo-beneficio a la hora de juzgar sobre el nivel de agregacin o desarrollo de ciertos datos que pueden favorecer un conocimiento ms detallado de los hechos por parte de los respectivos decisores. Imparcialidad:

La informacin contenida en los estados contables peridicos ha de elaborarse con la intencin de que sea absolutamente neutral e imparcial, es decir, que no tergiverse o distorsione los datos en favor de ciertos destinatarios y en perjuicio de otros.

Objetividad: La informacin contable ha de elaborarse utilizando un mecanismo de procesamiento que impida al mximo la introduccin de criterios subjetivos por parte de los responsables del proceso. Esto depende del grado de concrecin y consistencia del sistema de

procesamiento contable para producir automticamente mediciones de datos al margen de posibles influencias subjetivas de los procesadores del mismo. La informacin contable posee un grado de objetividad suficiente cuando varios procesadores de los mismos hechos contables, dentro de un mismo sistema de informacin, y aplicando las mismas reglas, pueden llegar a unos datos anlogos entre ellos. Verificabilidad: La informacin contenida en los estados contables debe ser susceptible de control y revisin, interna y externa. La

verificabilidad interna depende esencialmente de las normas de control interno que efectivamente regulen las diferentes

operaciones que desarrolla la empresa y el propio sistema de procesamiento de la informacin contable. La verificabilidad externa representa la propiedad de la informacin de ser sometida a comprobacin a travs de pruebas pertinentes fuera del sistema de procesamiento, y representa una garanta necesaria para sus usuarios respecto al cumplimiento de los requisitos que deben ser exigidos a la informacin y a la correcta aplicacin de los principios contables que sirven de base para su elaboracin; esta garanta es

mxima cuando la revisin es realizada por profesionales especializados e independientes de la empresa.

Usuarios que utilizan la informacin Contable Los Gerentes de Empresa: Emplean la informacin contable para fijar metas, desarrollar planes, establecer presupuestos y evaluar posibilidades futuras. Los Empleados y los Sindicatos: Utilizan la informacin contable para negociar pagos y para planificar y recibir beneficios como cuidado de la salud, seguros, tiempo de vacaciones y pago por jubilacin. Los Inversionistas y Acreedores: Utilizan la informacin contable para estimar las utilidades de los accionistas, determinar las posibilidades de crecimiento de una empresa y para decir si es buen riesgo de crdito antes de invertir o prestar. Las Autoridades Fiscales: Utilizan la informacin contable para planificar sus flujos de impuestos, para determinar las

responsabilidades financieras de los individuos y de las empresas y para asegurar que las cantidades correctas sean pagadas en el momento oportuno. Objetivos de la Informacin Contable La informacin contable debe servir fundamentalmente para: conocer y demostrar los recursos controlados por un ente econmico, las obligaciones que tenga de transferir recursos a otros entes, los cambios que hubieren experimentado tales recursos y el resultado obtenido en el periodo. Predecir flujos de efectivo. Apoyar a los administradores en la planeacin, organizacin y direccin de los negocios.

Tomar decisiones en materia de inversiones y crdito. Evaluar la gestin de los administradores del ente

econmico. Ejercer control sobre las operaciones del ente econmico. Fundamentar la determinacin de cargas tributarias, precios y tarifas. Ayudar a la conformacin de la informacin estadstica nacional. Contribuir a la evaluacin del beneficio o impacto social que la actividad econmica representa para la comunidad 2.2.2.1. Teoras de un Sistema Contable 13 El objetivo bsico de un Sistema Contable es satisfacer las necesidades de la empresa, en cuanto a informacin contable se refiere. 1. La Teora General de sistema: Un sistema en general y un sistema contable en particular, tiene tres corrientes: la corriente de entrada, la corriente de procesamiento y la corriente de salida. En la corriente de entrada, se capturan los hechos econmicos del medio, que tienen relacin con la empresa y sus cuantificables. En la corriente de procesamiento, la informacin es registrada, resumida y clasificada.

13

BUENO CAMPOS, EDUARDO (1979)-Teoras de un Sistema Contable-Madrid (Espaa)

La tercera y ltima parte o etapa de un sistema contable es la corriente, donde la informacin va al medio para ser utilizada por los usuarios que la requieran.

2. La Teora Clsica: Un Sistema contable consta de las siguientes partes: la primera tiene relacin al diseo y funcionamiento de los comprobantes internos, documentos o formularios tales como: comprobantes de ingreso y egreso, facturas y boletas de venta, talonarios de cheques, notas de crdito y dbito, etc., que sirve para llevar acabo una operacin o para informar sobre la operacin ya ejecutada. Luego siguen los registros contables bsicos en los que se traspasan estos comprobantes, analizndose las operaciones realizadas y su incidencia en el Activo, Pasivo y Patrimonio de la empresa. En tercer lugar, estn los Libros Mayores, registros que sirven para resumir por cuentas la informacin presentada en el Libro Diario. Finalmente, y como consecuencia de estos registros, se llega a informes diseados de acuerdo a las necesidades de informacin de la empresa. 2.2.2.3. La Contabilidad y el Sistema Contable14

La Contabilidad es la base sobre la cul se fundamentan las decisiones gerenciales y por tanto, las decisiones financieras. No existe actividad econmica ajena al registro y afectacin de las tcnicas de la ciencia contable.

14

STEPHEN P. ROBBINS-La contabilidad y el sistema contable Mxico; Prentice Hall, 1995

La contabilidad es un sistema adaptado para clasificar los hechos que ocurren en un negocio. De tal manera que, se convierte en el

eje central para llevar a cabo diversos procedimientos que conducirn a la obtencin del mximo rendimiento econmico que implica el constituir una empresa determinada.

La Contabilidad, es una herramienta empresarial que permite el registro sistemtico de todas las operaciones que se realizan en la empresa. La contabilidad es una tcnica que se ocupa de registrar, clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus resultados, para que los gerentes a travs de ella puedan orientarse sobre el curso que siguen sus negocios mediante datos contable; permitiendo as conocer la estabilidad, la solvencia de la compaa y la capacidad financiera de la empresa.

Estructura de un Sistema Contable En el Sistema contable de cualquier empresa independientemente del sistema contable que utilice, se deben ejecutar tres pasos bsicos con las actividades econmicas y financieras; as mismo los datos se deben registrar, clasificar y resumir, sin embargo el proceso contable involucra la comunicacin a quienes estn interesados y la interpretacin de la informacin contable para ayudar en la toma de decisiones comerciales. Estos tres pasos son: 1. Registro de la actividad financiera: En un sistema contable se debe llevar un registro sistemtico de la actividad comercial diaria en trminos econmicos. En una empresa se llevan a cabo todo tipo de transacciones que se pueden expresar en trminos monetarios y que ser deben registrar en los libros de contabilidad. Una transaccin se refiere a una accin terminada ms que a una posible accin a futuro.

2. Clasificacin de la informacin: Un registro completo de todas las actividades comerciales implica comnmente un gran volumen

de datos, demasiado grande y diverso para que pueda ser til para las personas encargadas de tomar decisiones. Por tanto, la informacin se debe clasificar en grupos o categoras.

3. Resumen de la informacin: Para que la informacin contable sea utilizada por quienes toman decisiones, esta debe ser resumida. Los empleados responsables de comprar mercancas necesitan la informacin de las ventas resumidas por producto. Los jefes de almacn necesitarn la informacin de ventas resumida por departamento; mientras que la alta gerencia necesitar la informacin de ventas resumida por almacn. Caractersticas de un sistema de informacin contable efectivo Un Sistema de informacin contable sigue un modelo bsico y un sistema de informacin flexibilidad bien y diseado, una ofrece un control, de

compatibilidad, costo/beneficio.

relacin

aceptable

Evolucin del control: Taylor, fue uno de los pioneros del control de gestin industrial, sin embargo, su modelo de gestin descansaba en cuatro (04) principios slidamente justificados en el mundo industrial que los vio nacer:

1. Estabilidad: Los mecanismos de eficiencia son estables en el tiempo.

2. Informacin perfecta: Los gestores poseen la informacin necesaria para la toma de decisiones de las empresas que dirigen.

3. La eficiencia productiva: se identifica con la minimizacin de los costos.

4. El costo global: es equivalente al costo de un factor de produccin dominante, generalmente, la mano de obra directa.

En la actualidad estos principios han caducado, no obstante, las herramientas utilizadas para el control de gestin llevan, en muchas ocasiones, el sello de estos orgenes histricos. El control de gestin gira en torno al control de la eficiencia interna del sistema, centrando su atencin en los recursos que consume. Por otra parte, los cambios del entorno han desencadenado en las empresas un gran nmero de cambios internos y un replanteamiento de la misin, estableciendo un nuevo rumbo en dependencia directa con esta turbulencia en que desarrollan su actividad. Se reconoce la relacin existente entre el control de gestin y el desarrollo de las estrategias. Un control de gestin debe poseer ciertas Caractersticas como:

Ser Integral. Ser Peridico. Ser Selectivo. Ser Total. Ser Equilibrado. Ser Oportuno. Ser Claro. Ser Efectivo y eficiente. Ser Creativo. Ser Adecuado. Ser Adaptado. Ser Motivador. Ser Flexible.

2.3. Definicin conceptual de la terminologa empleada

Propuesta: Es una idea o consulta, que un individuo puede manifestar a otro con la intencin de lograr objetivos o fines. Sistema contable: Es un mtodo, procedimiento, recurso o un medio donde se anotan, combinan, concentran y se llevan un control de las transacciones econmicas; para luego resumirlas en forma til para la toma de decisiones. Es una estructura organizada mediante la cual se recogen las informaciones de una empresa como resultado de sus operaciones. Gestin: Es el conjunto de actividades que utiliza una variedad de recursos para conseguir los objetivos de la organizacin. Empresa textil: Es un ente dedicada a la fabricacin de ropa, mediante el siguiente proceso, desde la investigacin y el desarrollo de nuevos diseos y telas, la compra de materia prima, la produccin, el control de calidad, almacenaje y finalmente la venta de nuestros productos. Costo: es el sacrificio, o esfuerzo econmico que se debe realizar para lograr un objetivo. Los objetivos son aquellos de tipo operativos, como por ejemplo: pagar los sueldos al personal de produccin, comprar materiales, fabricar un producto, venderlo, prestar un servicio, obtener fondos para financiarnos, administrar la empresa, etc.. Si no se logra el objetivo deseado, decimos que tenemos una prdida. Gasto: Son desembolsos que se presentan en un perodo y no estn relacionados al servicio, sino a los gastos operativos. Origina una prdida. Control: el control consiste en asegurarse de que todo lo que ocurra este de acuerdo con las reglas establecidas y las instrucciones dadas.

Eficiencia: Es lograr realizar u obtener, de una manera correcta, adecuada, exacta y en el menor tiempo posible un fin o un objetivo. Informacin contable: Es una investigacin, averiguacin, resea, resumen o conjunto de datos de las transacciones econmicas y financieras que una empresa efecta, los cuales permitirn una

interpretacin y una adecuada toma de decisiones de la gerencia.

CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

CAPTULO III: MARCO METODOLGICO


3.1 .Tipo de investigacin Dada la naturaleza de la investigacin esta es de tipo Descriptiva Explicativa. Descriptiva: se describir en todos sus componentes principales, una realidad, en este caso la realidad de la empresa, cmo se est manejando la gestin contable y el control de las actividades que existe en cada departamento de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL. Explicativa: porque se tratar de explicar los factores que han conllevado a que la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL presente una inadecuada Gestin Contable y un deficiente control de sus actividades, as mismo se tratar de explicar la forma, las ventajas de la utilizacin de un sistema contable o Sistema de modelo de control en las grandes, medianas y

pequeas empresas, como es el caso de DIVERS SPORT COLOR SRL.

3.2 .Diseo de la investigacin

La presente investigacin presenta un diseo ex-post facto, porque no se realizar ningn experimento, solo se proceder a describir, explicar la realidad de la empresa y proponer un modelo de sistema contable para lograr mejorar la Gestin contable en la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL Para cumplir con el objetivo de nuestra investigacin se aplicar el siguiente diseo:

Donde:

T
X = Realidad O = Observacin

T= Modelo Terico P= Propuesta

Descripcin del diseo: Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL.

3.3. Poblacin y muestra 3.3.1. Poblacin La poblacin est compuesta por todos los empleados o trabajadores que laboran en la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL., que en su totalidad son veinte (20); constituyendo una poblacin finita.

3.3.2. Muestra

En la presente investigacin el tamao de la muestra se determin de acuerdo a la distribucin poblacional, con un nivel de confianza del 95% (O= 0.95), y un error de estimacin del 5% (0.05).

n=

O .N. p.q r.(N-1) +O.p.q

Donde: n= Tamao de la muestra. O = Nivel de confianza = 95% =0.95 N= Poblacin o Universo =20 trabajadores. p= Probabilidad a favor = 50%=0.50 q= Probabilidad en contra=50%= 0.50 r= Margen de error = 5% =0.05

n=

0.9025*20 *0.5*0.5 0.0025(20-1)0.9025*0.5*0.5 4.5125 0.273125

n=

n= n=

16.52 16

Realizando la respectiva frmula la muestra es de diecisis (16) trabajadores; pero como la poblacin es pequea se tomar en cuenta a los 20 trabajadores para la realizacin de la presente investigacin.

3.4. Hiptesis Si se elabora la propuesta de un sistema contable en la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL de Chiclayo, entonces s se lograr mejorar la gestin contable de la empresa.

3.5. Variables Variable Independiente: Propuesta de un Sistema Contable. Variable Dependiente: Mejorar la Gestin Contable.

3.6. Operacionalizacin de las variables Para la operacionalizacin de las variables se tiene el cuadro N 04.

CUADRO N 04 OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

VARIABLES

INDICADORES

SUB INDICADORES

NDICES
1)Cmo se elabora un Mtodo?

TCNICAS

Mejorar la administracin y la gestin de la informacin

1. Mtodo. 2. Procedimiento. 3. Control. 4. Resumen de informacin.

2)Cmo

se

formula

un

Encuesta: Gua de

procedimiento? 3)Qu se debe considerar para un control de actividades? 4)Cmo se debe presentar los resmenes Contable? de informacin

Propuesta de un Sistema Contable

contable Mejor disponibilidad de la informacin contable para la Gerencia.

encuesta Encuesta: Gua de

encuesta

Mejor control del desempeo y las actividades del personal que labora en cada rea. 1. Mtodo. 2. Procedimiento. 3. Control. 4. Resumen de informacin Encuesta: Gua de

Mejorar

la

Gestin

contable de DIVER`S SPORT S.R.L. COLOR

1)Mejora la Gestin Contable de la empresa y la adecuada toma de decisiones?

Entregar informes finales y adecuados a los directivos para la buena toma de

encuesta

decisiones. FUENTE: Diseo elaborado por el grupo de investigacin.

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3.7 . Mtodos de investigacin Considerando el proceso de la Investigacin; los mtodos que se utilizarn son los siguientes: Mtodo Histrico, empleado en el Marco emprico ya que para determinar el problema de nuestro trabajo de investigacin hemos tenido que conocer la evolucin y desarrollo de la empresa Divers Sport Color SRL. Mtodo analtico, porque vamos a analizar las variables que existen en nuestro problema. Mtodo inductivo, empleado en el marco terico porque parte de lo particular a lo general, en nuestro trabajo de investigacin para formar los antecedentes del problema hemos partido del mismo para buscar trabajos de investigacin similares al nuestro. Mtodo deductivo, que parte de lo general a lo particular, por lo mismo que para formular el marco terico de nuestro trabajo de investigacin hemos considerado una serie de teoras tomando en cuenta solo una de ellas que ayuden al logro de nuestro objetivo; ya que el anlisis de un objeto se basa de la relacin que existe entre los elementos del objeto como un todo. Mtodo sinttico, porque resumiremos la informacin, as mismo sobre la base de los resultados del anlisis se determinar las conclusiones de la investigacin.

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3.8 .Tcnicas de investigacin Las Tcnicas de las cuales se harn uso en el siguiente trabajo de investigacin corresponden a: La encuesta: es una tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina cuestionario y ser entregado a los directivos y a cada uno de los trabajadores de la empresa para obtener informacin necesaria para el trabajo de investigacin. La entrevista: Es una tcnica para obtener datos que consisten en un dilogo entre dos personas: El entrevistador "investigador", en este caso nosotros y el entrevistado que son los directivos, trabajadores de la empresa y se realiza con el fin de obtener informacin de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigacin. El Fichaje: El fichaje es una tcnica auxiliar de todas las dems tcnicas empleada en investigacin cientfica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la informacin que se recopila en una investigacin, por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorrar mucho tiempo, espacio y dinero. La tcnica de observacin: Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis, en este caso se hizo a travs de visitas de los investigadores a la empresa DIVERS SPORT COLOR S.R.L, donde se percibi un ambiente de tranquilidad, responsabilidad y seriedad de los

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trabajadores y as mismo como se est realizando el trabajo en cada rea de la empresa. Trabajo de campo: Porque visitamos siempre las instalaciones de DIVERS SPORT COLOR S.R.L, cada vez que necesitbamos

informacin. Estadsticas: Se realiz para procesar toda la informacin recogida durante la encuesta realizada a cada trabajador.

3.9 .Descripcin de los instrumentos utilizados Las herramientas o instrumentos utilizados en el presente proyecto de investigacin son los siguientes: Gua de preguntas o cuestionario: Para cumplir con los objetivos propuestos en el presente trabajo se estructura una Gua de preguntas como instrumento para la recoleccin de datos. Esta Gua de preguntas ser aplicada individualmente a cada uno de los Trabajadores de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL. Los datos obtenidos sern ordenados en cuadros y grficos estadsticos siguiendo el orden de los tems o preguntas que aparecen en la Gua de preguntas. Gua de entrevista: Permiti orientar eficazmente la entrevista que deber hacerse a directivos y trabajadores de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL. Instrumentos del fichaje: Se utiliz para el planteamiento de los antecedentes de estudio con respecto al objeto de investigacin. Aqu se emple fichas bibliogrfica que permiti la recopilacin de datos de libros, revistas, peridicos, trabajos de investigacin e internet relacionados con el tema de investigacin. 46 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
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Guas de Observacin: En este caso se estuvo presente en las instalaciones de la mencionada empresa. Se hizo a travs de visitas de los investigadores donde se percibi un ambiente de familiaridad, Tranquilidad y seriedad de los empleados. Cuadros Estadsticos.

3.10. Anlisis estadsticos e interpretacin de los datos Entindase por anlisis o tratamiento estadstico, al procesamiento utilizado como medida de estudio colectivo, para medir y procesar los datos extrados de los instrumentos empleados, el mismo que facilita la comparacin, el anlisis y la interpretacin de los datos del problema en estudio.

Para cumplir con los objetivos propuestos en el presente trabajo se estructur y se tom solo en cuenta una Gua de Encuesta (aparte de los dems instrumentos mencionados) como nico instrumento para la recoleccin de datos. Esta Gua de Encuesta, ser aplicada individualmente a cada uno de los Trabajadores de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL. Los datos obtenidos sern ordenados en cuadros y grficos estadsticos siguiendo el orden de los tems o preguntas que aparecen en la Gua de Encuesta.

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CAPTULO IV ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

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CAPTULO IV: ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

4.1. Anlisis e interpretacin de los resultados Gua de encuesta dirigida a los trabajadores de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL. Despus del trabajo de campo realizado en la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL hemos obtenido los siguientes resultados que a continuacin se muestran por medio de las grficas diseadas. Es importante precisar que estos resultados se distribuyen en dos partes la primera, de las cuales corresponde a la parte informativa y la segunda a la parte del conocimiento de la ley. Ests grficas, primero se desarrollar una descripcin y una inferencia de los resultados obtenidos, es as que con respecto a la primera pregunta tenemos:

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DATOS GENERALES INFORMATIVOS


Sexo Interpretacin El resultado de la encuesta arroj que las personas que laboran en la empresa, doce (12) son de sexo femenino con un 60%, siendo solo de sexo masculino ocho (08) con un 40%.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 03).

Cuadro N 05
ALTERNATIVA Femenino Masculino TOTAL N 12 8 20 % 60% 40% 100%

Grfico N 03

70% 60% 60% 50% 40% 40% 30% 20% 10% 0% Femenino Masculino Femenino Masculino

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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Edad Interpretacin Se puede apreciar en el siguiente grfico, que la edad de los trabajadores de entre 20 a 30 aos tienen un 35%, de 31 a 40 aos tienen un 40%, de 41 a 50 aos un 25%, no existiendo trabajadores de 51 a ms aos.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 04).

Cuadro N 06
ALTERNATIVA 20 - 30 aos 31 - 40 aos 41 - 50 aos 51 - 60 aos 61 a ms aos TOTAL N 7 8 5 0 0 20 % 35% 40% 25% 0% 0% 100%

Grfico N 04

45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 20 - 30 aos 35%

40%

20 - 30 aos 25% 31 - 40 aos 41 - 50 aos 51 - 60 aos 61 a ms aos

0% 31 - 40 aos 41 - 50 aos 51 - 60 aos

0% 61 a ms aos

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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Grado de instruccin Interpretacin Segn la encuesta realizada se puede determinar que quince (15) trabajadores, es decir un 75% tienen superior tcnica, cuatro (04), es decir un 20% tienen secundaria completa, y solo uno (01) cuenta con superior universitaria, no existiendo trabajadores instrucciones. con el resto de

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 05). Cuadro N 07
ALTERNATIVA Primaria completa Secundaria completa Superior Tcnica Superior Universitaria Bachillerato Licenciatura TOTAL N 0 4 15 1 0 0 20 % 0% 20% 75% 5% 0% 0% 100%

Grfico N 05
80% 70% 60% Primaria completa 50% 40% 30% 20% 20% 10% 0% 0% Primaria completa Secundaria completa Superior Tcnica Superior Bachillerato Licenciatura Universitaria 5% 0% 0% Secundaria completa Superior Tcnica Superior Universitaria Bachillerato Licenciatura 75%

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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ENCUESTA DEL TEMA 1. Cul es el nmero de trabajadores?

Interpretacin De la encuesta realizada se puede apreciar que un 100% respondi que en la empresa existen 20 trabajadores. Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 06).

Cuadro N 08

ALTERNATIVA 5-10 Trabajadores 11-15 Trabajadores 16-20 trabajadores 21 a ms trabajadores TOTAL

N 0 0 20 0 20

% 0% 0% 100% 0% 100%

Grfico N 06
120% 100% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 0% 5-10 Trabajadores 11-15 Trabajadores 16-20 trabajadores 21 a ms trabajadores 0% 0%

5-10 Trabajadores 11-15 Trabajadores 16-20 trabajadores 21 a ms trabajadores

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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2. Se ha producido alguna extensin desde sus inicios?

Interpretacin En esta pregunta realizada se puede decir que un 75% de los trabajadores afirmaron que s se hizo una extensin del local y un 25% negaron su extensin.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 07) Cuadro N 09

ALTERNATIVA Si No TOTAL

N 15 5 20

% 75% 25% 100%

Grfico N 07

80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

75%

Si No 25%

Si

No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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3. En un futuro prximo se puede extender la empresa?

Interpretacin Segn la encuesta realizada, en esta pregunta se aprecio que doce (12) trabajadores, es decir un 60% respondieron que en un futuro se podr extender la empresa; sin embargo ocho (08) trabajadores, es decir un 40% respondieron que no.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 08) Cuadro N 10

ALTERNATIVA Si No TOTAL

N 12 8 20

% 60% 40% 100%

Grfico N 08
70% 60% 60% 50% 40% 40% 30% 20% 10% 0% Si No Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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4. Cuntos departamentos o reas estn presentes en la empresa?

Interpretacin Segn esta pregunta se puede decir que el 10%, es decir dos (02) personas encuestadas respondieron que existen 3 reas en la empresa; que el 60%, es decir doce (12) trabajadores respondieron que existen 5 reas y el 30%, es decir seis (06) personas respondieron que no saban y no opinaban.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 09) Cuadro N 11
ALTERNATIVA 3 reas 4 reas 5 reas 6 a ms reas No sabe/No opina TOTAL N 2 0 12 0 6 20 % 10% 0% 60% 0% 30% 100%

Grfico N 09
70% 60% 60% 50% 3 reas 40% 30% 30% 20% 10% 10% 0% 0% 3 reas 4 reas 5 reas 6 a ms reas No sabe/No opina 0% 4 reas 5 reas 6 a ms reas No sabe/No opina

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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5. Cules son esos departamentos o reas?

Interpretacin Con respecto a esta pregunta se puede decir que diez (10) trabajadores, o sea el 50% conocen las reas de la empresa y el otro 50% no sabe no opina.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 10)

Cuadro N 12
ALTERNATIVA Contabilidad,produccin,almacn,ventas,logstica y direccin No sabe/ No opina TOTAL N 10 10 20 % 50% 50% 100%

Grfico N 10
60% 50% 50% 40% 30% 20% 10% 50% Contabilidad,producci n,almacn,ventas,lo gstica y direcin No sabe/ No opina

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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Contabilidad,produccin,almacn, ventas,logstica y direcin

No sabe/ No opina

0%

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6. Cada rea lleva una gestin adecuada de las actividades? Interpretacin Como se puede observar dos (02) trabajadores, es decir el 10% opinan que siempre llevan una gestin adecuada de sus actividades; que doce (12) personas, es decir el 60% a veces y seis (06) personas, es decir el 30% nunca llevan una Gestin adecuada de sus actividades. Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 11)

Cuadro N 13

ALTERNATIVA Siempre A veces Nunca TOTAL

N 2 12 6 20

% 10% 60% 30% 100%

Grfico N 11
70% 60% 60%

50%

40% 30% 30%

Siempre A veces Nunca

20% 10% 10%

0% Siempre A veces Nunca

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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7. Existe una adecuada comunicacin entre las diversas reas? Interpretacin Podemos decir que un 15% de los encuestados respondi que siempre llevan una adecuada comunicacin entre las diversas reas, un 45% a veces, y un 40% de los encuestados respondi nunca.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 12) Cuadro N 14

ALTERNATIVA Siempre A veces Nunca TOTAL

N 3 9 8 20

% 15% 45% 40% 100%

Grfico N 12

50% 45% 45% 40% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 15% 10% 5% 0% Siempre A veces Nunca Siempre A veces Nunca

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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8. Se cuenta con un sistema contable que ayude en la gestin contable de la empresa? Interpretacin Segn esta pregunta se puede decir que dos (02) personas, es decir el 10% afirman que existe un Sistema Contable en la empresa; doce (12) personas, es decir el 60% dicen que no existe y seis (06), es decir el 30% no saben no opinan. Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 13) Cuadro N 15

ALTERNATIVA Si No No sabe/ No opina TOTAL

N 2 12 6 20

% 10% 60% 30% 100%

Grfico N 13

70% 60% 60% 50% 40% 30% 30% 20% 10% 10% 0% Si No No sabe/ No opina Si No No sabe/ No opina

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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9. Le gustara contar con un sistema contable que ayude a mejorar y controlar las actividades de la empresa? Interpretacin Como podemos observar en el grfico, se puede decir que a los veinte (20) trabajadores encuestados, o sea al 100% les gustara contar con un sistema contable que ayude a mejorar y controlar las actividades de la empresa.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 14)

Cuadro N 16
ALTERNATIVA Si No TOTAL N 20 0 20 % 100% 0% 100%

Grfico N 14

120% 100% 100%

80% Si 60% No

40%

20% 0% 0% Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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10. Realizan un control adecuado de las entradas de la materia prima al almacn? Interpretacin En esta pregunta formulada se puede decir que tres (03) trabajadores encuestados, o sea el 15% dicen que siempre llevan un control del ingreso de la materia prima; ocho (08) trabajadores, es decir el 40% dicen que a veces y nueve (09) trabajadores, es decir el 45% dicen que nunca.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 15) Cuadro N 17
ALTERNATIVA Siempre A veces Nunca TOTAL N 3 8 9 20 % 15% 40% 45% 100%

Grfico N 15

50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Siempre A veces 15% 40%

45%

Siempre A veces Nunca

Nunca

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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11. Le gustara contar con un control adecuado del ingreso de la materia prima? Interpretacin Como podemos observar en el grfico, se puede decir que a los veinte (20) trabajadores encuestados, o sea al 100% les gustara contar con control adecuado del ingreso de la materia prima.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 16) Cuadro N 18
ALTERNATIVA Si No TOTAL N 20 0 20 % 100% 0% 100%

Grfico N 16

120% 100% 100%

80% Si 60% No

40%

20% 0% 0% Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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12. Realizan un control de los productos que salen del rea de produccin con destino al almacn? Interpretacin En esta pregunta formulada se puede apreciar que el 10% respondi que siempre hay un control de los productos que salen del rea de produccin al almacn; el 45% respondi que a veces y el otro 45% respondi que nunca.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 17) Cuadro N 19

ALTERNATIVA Siempre A veces Nunca TOTAL

N 2 9 9 20

% 10% 45% 45% 100%

Grfico N 17

50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Siempre 10%

45%

45%

Siempre A veces Nunca

A veces

Nunca

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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13. Le gustara contar con un control adecuado de los productos que salen al almacn? Interpretacin Como podemos observar en el grfico, se puede decir que a los veinte (20) trabajadores encuestados, o sea al 100% les gustara contar con control adecuado de los productos que salen del almacn.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 18) Cuadro N 20
ALTERNATIVA Si No TOTAL N 20 0 20 % 100% 0% 100%

Grfico N 18

120% 100% 100%

80% Si 60% No

40%

20% 0% 0% Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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14. Contiene una cartera de clientes la empresa? Interpretacin Segn la encuesta, en esta pregunta, se puede decir que de los veinte (20) trabajadores encuestados, el 80% respondi que no cuentan con una cartera de clientes y el 20% respondi que s.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 19) Cuadro N 21

ALTERNATIVA Si No TOTAL

N 4 16 20

% 20% 80% 100%

Grfico N 19

90% 80% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 20% 10% 0% Si No Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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15. Le gustara contar con una cartera de clientes? Interpretacin Segn la pregunta, se puede decir que los veinte (20) trabajadores encuestados, o sea el 100% respondi que s les gustara contar con una cartera de clientes.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 20) Cuadro N 22

ALTERNATIVA Si No TOTAL

N 20 0 20

% 100% 0% 100%

Grfico N 20

120% 100% 100%

80% Si 60% No

40%

20% 0% 0% Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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16. Controlan a los clientes que han realizado ms compras? Interpretacin En esta pregunta formulada, se puede observar que el 10% respondi que siempre controlan a sus clientes que han realizado ms compras, el 30% respondi que a veces y el 60% respondi que nunca.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 21) Cuadro N 23

ALTERNATIVA Siempre A veces Nunca TOTAL

N 2 6 12 60

% 10% 30% 60% 100%

Grfico N 21

70% 60% 60% 50% 40% 30% 30% 20% 10% 10% 0% Siempre A veces Nunca Siempre A veces Nunca

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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17. Cmo realizan el control de cada cliente?

Interpretacin Segn esta pregunta, se puede decir que de los veinte (20) trabajadores encuestados, seis (06) de ellos, o sea el 30% respondi que el control de clientes se realiza a travs de programas excel y doce (12) trabajadores respondieron que utilizan otros mtodos.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 22) Cuadro N 24

ALTERNATIVA Mquina registradora Programa Excel otros TOTAL

N 0 6 12 20

% 0% 30% 60% 100%

Grfico N 22

70% 60% 60% 50% 40% 30% 30% 20% 10% 0% 0% Mquina registradora Programa excel otros Mquina registradora Programa excel otros

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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18. Le gustara controlar a cada cliente con una mquina registradora y con un carn que tendrn cada uno?

Interpretacin Segn la pregunta, se puede decir que los veinte (20) trabajadores

encuestados, o sea el 100% respondi que s les gustara controlar a cada cliente con una mquina registradora y con un carn.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 23) Cuadro N 25

ALTERNATIVA Si No TOTAL

N 20 0 20

% 100% 0% 100%

Grfico N 23

120% 100% 100%

80% Si 60% No

40%

20% 0% 0% Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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19. Contiene una cartera de proveedores la empresa? Interpretacin En esta pregunta formulada, se puede observar que el 70% respondi que no cuentan con una cartera de proveedores, y solo el 30% respondi que s.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 24) Cuadro N 26

ALTERNATIVA Si No TOTAL

N 6 14 20

% 30% 70% 100%

Grfico N 24
80% 70% 70% 60% 50% 40% 30% 30% 20% 10% 0% Si No Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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20. Le gustara contar con una cartera de proveedores?

Interpretacin Segn la pregunta formulada, se puede decir que los veinte (20)

trabajadores encuestados, o sea el 100% respondi que s les gustara contar con una cartera de proveedores.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 25) Cuadro N 27

ALTERNATIVA Si No TOTAL

N 20 0 20

% 100% 0% 100%

Grfico N 25

120% 100% 100%

80% Si 60% No

40%

20% 0% 0% Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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21Cuntas veces al mes se realizan pedidos de la materia prima?

Interpretacin Segn la encuesta, en esta pregunta, se puede decir que de los veinte (20) trabajadores encuestados, el 20% respondi que realizan los pedidos de la materia prima de 2-5 veces, el 10% de 6- 10 y de 11- 15 veces y el 60% no sabe/no opina.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 26)

Cuadro N 28
ALTERNATIVA 2-5 veces 6-10 veces 11-15 veces No sabe/No opina TOTAL N 4 2 2 12 20 % 20% 10% 10% 60% 100%

Grfico N 26

70% 60% 60% 50% 2-5 veces 40% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 2-5 veces 6-10 veces 11-15 veces No sabe/No opina 10% 6-10 veces 11-15 veces No sabe/No opina

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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22. Cules son las condiciones de pago, a la hora de pago de la mercadera?

Interpretacin Segn la encuesta, en esta pregunta, se puede decir que el 65% respondi que los pagos se realizan en efectivo y al crdito, el 20% respondi que al crdito y el 15% en efectivo.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 27) Cuadro N 29
ALTERNATIVA Efectivo Crdito Efectivo y crdito TOTAL N 3 4 13 20 % 15% 20% 65% 100%

Grfico N 27
70%

65%

60%

50%

40%

Efectivo Crdito

30% 20% 20% 15%

Efectivo y crdito

10%

0% Efectivo Crdito Efectivo y crdito

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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23. Le gustara que se realizara los pagos de la compra de mercadera a travs de internet?

Interpretacin Se puede apreciar en el siguiente grfico, que el 80% de los encuestados respondieron que s les gustara que se realizarn las compras por va Internet y el 20% respondi que no.

Anlisis Como se puede observar en el siguiente grfico. (Ver grfico N 28) Cuadro N 30
ALTERNATIVA Si No TOTAL N 16 4 20 % 80% 20% 100%

Grfico N 28

90% 80% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 20% 10% 0% Si No Si No

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

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CAPTULO V PROPUESTA DE INVESTIGACIN

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CAPTULO V: PROPUESTA DE INVESTIGACIN

FUNDAMENTOS DEL SISTEMA CONTABLE PARA MEJORAR LA GESTIN CONTABLE DE LA EMPRESA DIVERS SPORT COLOR SRL. DE CHICLAYO 2008 La empresa DIVERS SPORT COLOR SRL, es una empresa Textil, que brinda el servicio de confeccin, estampado y bordado, de uniformes deportivos, uniformes de instituciones tanto pblicas como privadas y todo tipo de confecciones en general al pblico que lo requiera.

La empresa para la realizacin de sus actividades depende totalmente de la coordinacin entre sus empleados y no hay un control ni una adecuada comunicacin sobre estas actividades que se realizan en cada rea, los cuales propician un descontrol e inadecuada gestin contable y administrativa, as como prdidas para la empresa. La empresa dispone de mnimas bases de datos o formularios adecuados para las actividades (desde que ingresa la materia prima hasta que sale ya en producto terminado), es decir que no cuentan con un adecuado sistema o procedimientos que permitan llevar un control necesario y adecuado de las transacciones econmicas y

administrativas de la empresa; para luego resumirlas en forma til para la toma de decisiones de los gerentes.

DIVERS SPORT COLOR SRL, tiene prevista la ampliacin del negocio y por lo tanto, el aumento de los problemas derivados de la ampliacin an no lo tienen en cuenta, ya que si se busca agrandar la empresa, se requerir de todas maneras un sistema que ayude a controlar y a tenerlos adecuadamente informados de las actividades que se realizan en cada rea. Y con todo esto se destaca la necesidad principalmente de los gerentes de poder administrar

adecuadamente todos los recursos y procesos que se realizan en su empresa.

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La empresa textil est dividida desde el punto de vista organizativo en seis (06) departamentos: Departamento de Ventas, Departamento de Logstica, Departamento de produccin, Departamento de Contabilidad, Departamento de Almacn y la Direccin (conformado por el Gerente General y el Gerente Administrativo), en la cul en cada una de las reas mencionadas presentan ciertos problemas a la hora de realizar sus actividades y de informar los procedimientos que se realizan.

Las entrevistas realizadas a los diferentes miembros de la empresa han permitido recoger todos los requerimientos necesarios. A continuacin

presentamos la manera de cmo se est manejando actualmente la gestin contable y administrativa en cada departamento o rea de la empresa DIVERS SPORT COLOR S.R.L: Departamento de Contabilidad:

El departamento de Contabilidad controla todos los gastos relacionados con la empresa. El departamento slo dispone de dos (02) personas para realizar este trabajo: El contador C.P.C Roberto Enrquez Morales y el auxiliar en contabilidad Mario Mendoza Rivas. En este departamento se realiza desde la revisin de los cobros por ventas y pagos a proveedores hasta los gastos de luz, agua, limpieza, la compra de material bsico, etc. y con ello cada mes se realiza un balance. En esta rea al final de mes se la imprime en hojas lo que se ha facturado da a da y lo que se ha pagado a los proveedores, luz, agua, alquiler; as como el resultado final. Por lo que se refiere a los cobros, el encargado de caja habr cobrado al cliente y se habr registrado el cobro, pasando este registro a la parte contable. Para el pago a los proveedores, el encargado contable es el que recibe la factura por parte del personal del rea de logstica, para su respectivo detalle.

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Departamento de Produccin

EL departamento de produccin es la unidad operativa de la empresa (est compuesta por hombres y mquinas: mquinas de coser, remalladoras, bordadoras, etc.) que participan en la fabricacin real del producto terminado. Aqu se encuentran laborando nueve (09) personas; como jefe el sr. Jos Luis Perales Mori, y el resto de personas son costureras. Este departamento no tiene un control adecuado de las entradas de la materia prima procedente de almacn; como por ejemplo NOTAS DE INGRESO DE MATERIA PRIMA AL REA DE PRODUCCIN, en donde se detalla la cantidad de material que ingresa, la hora de entrega, la firma del jefe de almacn y de produccin, etc., que ayuden a mejorar el control de material. En esta rea se siguen los siguientes procesos: se recepciona la materia prima del almacn, se selecciona el material, se disea y elabora los

patrones de la materia prima, se corta lo que se recibe, se remalla, se etiqueta y se cose el producto, y finalmente se arma las unidades o el producto. Luego de estos procesos el producto final pasa al almacn y por ltimo esta pasa al departamento de ventas para su respectivo despacho. Aqu el rea de produccin no realiza notas de salida de los productos terminados a la hora de entregarlos al almacn de los productos terminados. As como no hay un adecuado control de la materia prima que ingresa del almacn al rea de produccin, no existe tambin un control de los productos terminados que salen, como por ejemplo no se realizan NOTAS DE SALIDA DE PRODUCTOS TERMINADOS , en donde se detalle la cantidad del producto que sale listo para la venta, as mismo la hora, la fecha de entrega y la firma tanto del jefe de produccin como del jefe del rea de almacn, dificultando el control y la gestin de ambas reas

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A continuacin vemos a travs de un diseo como se efecta el proceso productivo:

Grfico 29 Proceso de produccin de la empresa 2


Seleccin de la materia prima para la confeccin

3
Corte y Remallado

4
Costura

1
Ingreso de mat. Prima al almacn

5 6
Producto Terminado

Bordado

8 7
Entrada al almacn del Producto

Ventas

FUENTE: Diseo elaborado por la actual administracin de la empresa.

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Departamento de Almacn

En este departamento laboran dos (02) personas. El sr. Pedro Martn Daz Lpez y el Sr. Csar Manuel Segura Delgado. Estas dos personas son los encargados de recibir los pedidos entregados por los proveedores al rea de logstica, comprueban que la entrega sea correcta, entregan el nmero de unidades que han llegado de cada material de trabajo, as mismo reciben el producto terminado del rea de produccin. Por otro lado se encarga del etiquetado de algunos productos, colocacin de los precios generados por el encargado de logstica, y entregarlo a la cajera para que realice su colocacin. Cuando ingresan los pedidos entregados por los proveedores al rea de logstica, no cuentan con un formato adecuado donde se registre detalladamente las caractersticas del material, ni la hora, la procedencia, ni las firmas de ambas partes, es decir del jefe de logstica y del almacn; ya que esto es una evidencia totalmente necesaria para el control del ingreso de la materia prima. As mismo no hay un formato que demuestre la entrega del producto terminado al departamento de ventas. Departamento de Ventas La Gestin de Ventas se encarga de toda la parte comercial y atencin al cliente. El departamento est formado por tres (03) personas:

Encargada de caja: Que es la seorita Mara Del Pilar Torres Vargas, que es la encarga de realizar los diferentes cobros y devoluciones en la caja.

Ayudante: Que es la seorita Belinda Prez Arriola, quien es la encargada de la atencin personalizada a los clientes en la adquisicin de sus pedidos.

Ayudante eventual: Se consigue mayormente seoritas, en el momento que se necesite. En fechas eventuales se contrata una persona ms para la atencin del pblico. 81 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
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En la actualidad la encargada de caja entrega al final del da el total facturado, es decir se realiza un cuadre de todo lo realizado cuando concluye el da. Se tiene en hojas de papel una base de datos de cada cliente, llenando los datos ms importantes de cada uno; as como las veces de compra de cada uno. Aqu mismo no se cuenta con un formato adecuado que demuestre que se est recibiendo el nmero correcto de los productos terminados del almacn. Simplemente lo escriben en un cuadernillo. Departamento de Logstica

Esta rea cuenta con dos (02) personas. El Sr. Mario Asuncin Linares Cervantes, que es el actual jefe y la seorita Luisa Quiones Uriarte. La misin del departamento de Logstica es realizar todas las tareas relacionadas con el aprovisionamiento de la materia prima, es decir, la compra a los proveedores para reposicin de stocks o la inclusin de nuevos productos (materiales) o exclusin de viejos productos (materiales). Los encargados son los responsables de las compras y relaciones con los proveedores. Por cada compra los proveedores entregan las facturas correspondientes. Cada martes ha de preparar las compras que se realizarn durante dicha semana, que se realiza revisando cuales han sido las ventas y el stock actual. Este departamento no cuenta con un sistema informatizado o con un formato en donde se pueda detallar las caractersticas, y las firmas de ambas partes, es decir del jefe de logstica y del proveedor, la hora de compra, precio, etc. de la materia prima cuando se entrega; as mismo los materiales que estn por debajo del lmite de stock deseado y cuantas unidades faltan para tener el nmero ptimo; ni con las impresiones por separadas en hojas Excel agrupando los productos de los proveedores. Y del mismo modo ocurre con las devoluciones. La compra a los proveedores se realiza mediante estadsticas realizadas por el encargado del rea de logstica de la empresa. No existe una cartera de 82 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
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proveedores que ayude en la adecuada y necesaria adquisicin de materia prima. El empresario quiere que el sistema optado permita disponer de una base de datos de cada proveedor y que se realice rebajas en la compra de la materia prima. Direccin (Gerente General y Gerente Administrativo) Este departamento esta compuesto por dos (02) personas: El Gerente General: Manuel Fernando Campos Snchez y el Gerente Administrativo: Lisandro Campos Snchez. Son los propietarios de la

empresa, en las cuales realizan revisiones eventuales en los diferentes departamentos. En la situacin actual se les hace muy difcil dicha tarea y no permiten dedicar tiempo a otros procesos bastante importantes como modificaciones, ya sea en el personal que forma la empresa, decisiones de inversin y otras cuestiones mayores.

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PROPUESTA DE UN SISTEMA CONTABLE PARA MEJORAR LA GESTIN CONTABLE DE LA EMPRESA DIVERS SPORT COLOR S.R.L DE CHICLAYO, 2008.

OBJETIVO: Busca contribuir y mejorar la Gestin Contable de la Empresa DIVERS SPORT COLOR S.R.L, siendo una empresa que se encuentra en pleno desarrollo en la comunidad Lambayecana.

La empresa DIVERS SPORT COLOR S.R.L., a lo largo de su desarrollo y debido a los ingresos se ha visto obligada a llevar un mayor control en la gestin del rea de Logstica, Contabilidad, Almacenaje, Ventas, Produccin y en la Direccin. La compaa quiere disponer de un Sistema Contable para la mejor gestin contable de la empresa y seguir con su crecimiento.

Esta Propuesta pretende gestionar de una manera correcta, clara y sencilla las bases de datos de los clientes y proveedores, aumentar las ventas, mejorar la seguridad de los datos, de los procedimientos y sistemas, ampliar y mejorar las actividades del rea de contabilidad, de ventas, del rea de produccin, de Logstica, de almacn y sobre todo para la adecuada toma de decisiones de la direccin.

A dems de mejorar el control de stocks, gestionar el almacn considerando diferentes puntos de distribucin y dotar al departamento de direccin un mayor control en todos los procesos realizados en las diferentes reas de la empresa.

La direccin de un organismo

o de una empresa no puede ejercerse

eficazmente ms que a travs de un Sistema de Control de Gestin que propicie el mejor uso de los recursos para alcanzar o superar los resultados esperados y que posibilite, oportunamente, tomar las medidas necesarias para las acciones correctivas que se requieran realizar. De ah, que el objetivo de

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este estudio consiste en proponer un SCG (Sistema de Control de Gestin) o MCG ( Modelo de Control de Gestin) que integre los tres niveles de direccin (estratgico, tctico y operativo), que de manera simple se podra indicar que: Nivel estratgico, es aquel en el cual se decide el futuro de la empresa en el largo plazo, aqu se define la estrategia de la empresa, se establece el horizonte que se quiere alcanzar. Nivel tctico, es aquel en el cual se definen las polticas, procedimientos, los planes de desarrollo de la estrategia, es decir, se establecen las acciones que se han de realizar en el corto plazo para alcanzar los objetivos de largo plazo. Nivel operativo, es aquel en el cual se toman decisiones para realizar las acciones, que luego se concretan produciendo los intercambios de flujos de recursos entre la empresa y el medio con el cual interacta. Se propone un cambio de enfoque de un Sistema de Control de Gestin que tribute al seguimiento de los factores claves de la gestin empresarial. El sistema de control se ha diseado de acuerdo con el sistema de estrategias y planes existentes, los puestos de trabajo, las personas que ejercen las tareas de control y las caractersticas de la forma de direccin existente, de lo contrario resultar ineficaz. Con este Modelo o sistema de Control de Gestin se podr desarrollar el control de gestin propiciando la suficiente capacidad de cambio para lograr resultados eficaces y eficientes, mejorando el desempeo de la organizacin y agilizar el proceso de toma de decisiones. Modelo o Sistema de Control de Gestin (MCG)15 A partir de estos elementos, se propone un modelo conceptual de control de la gestin tanto contable como administrativa, que, con un enfoque sistmico e integrador, relaciona los elementos necesarios para ejercer un control acorde a

15

ANTHONY ROS, (1990)- El control de Gestin. Ed. Deusto S.A, Bilbao

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las exigencias del entorno actual, refleja los tipos de control segn su horizonte y especifica los niveles en que se ejecutan, teniendo en cuenta las actividades especficas a realizar; por lo tanto tenemos: En el primer nivel: 16 El MCG, encabezado por la misin, parte del estudio del entorno y el anlisis de la estructura organizativa. De ah, se establecen las amenazas y oportunidades que ofrece el entorno; as como, las debilidades y fortalezas de la organizacin. Luego, se est en condiciones de realizar un diagnstico que estudie las restricciones del medio (clientes, mercados, competidores, ecosistema, entre otras) y proyecte soluciones que provoquen impacto en l; as como, de analizar y mejorar los sistemas funcionales, contestando a las interrogantes: cmo estamos y a dnde se quiere llegar?, sobre qu hay que actuar?, qu hay que mejorar y cmo?. Este anlisis debe responder a un esquema de conjunto preciso con una finalidad claramente orientada a la accin, en una lgica de progreso permanente, que contribuya al mejoramiento del desempeo de la organizacin gestionando el cambio, y con la actualizacin del propio sistema de control.

A partir del diagnstico, se formulan las estrategias, cuya importancia radica en su funcin sorteadora de las barreras entre el estado actual y el deseado, se definen los objetivos y se establecen las polticas a seguir para implementarlos, las direcciones o lineamientos que tributen a su cumplimiento, centrando los esfuerzos en los recursos decisivos y los factores claves de xito. Este paso de establecimiento de las polticas a seguir, constituye el nexo entre los dos niveles de control y establece el lmite del control a priori o preliminar cuyo objetivo fundamental es prever. Es llamado tambin control estratgico, y se lleva a cabo por la alta direccin.

16

LORINO, P (1993)- El control de Gestin Estratgico, La Gestin por actividades. Ed. del Castillo- Madrid.

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En el segundo nivel: 17 En un segundo nivel se pone de manifiesto el control tctico, que es efectuado, fundamentalmente, por los mandos intermedios y comprende los procesos de previsin, planificacin, programacin y presupuesto para el desarrollo de planes de accin. La previsin, debe estar constantemente en funcin del futuro, y responde a la pregunta qu suceder?, para realizar estimados lo ms acertados posibles. A partir de este proceso, se planifica, qu hay que medir y por qu, se establecen los nuevos estndares de desempeo, se norman a corto plazo los niveles de actividad de las reas de la organizacin y se programa cmo, cundo y dnde, se medir el desempeo real. Luego, entonces, se est en condiciones de elaborar los estados cuantitativos formales de los recursos reservados para ejecutar las actividades planeadas para el perodo. Con toda esta informacin, se elaboran los planes de accin, precisando: los proyectos priorizados para ser ejecutados, periodo, ejecutores, coordinaciones de tareas de apoyo, presupuesto de resultados y de gastos para asegurar que todos en la organizacin "halen" en la misma direccin. Los planes son el principal medio para comunicar las intenciones estratgicas y controlar la bsqueda individual de las mismas. Tambin, pueden ser usados para ganar el apoyo tangible y moral de personas fuera de la organizacin y sirven para informar a los suministradores, instituciones superiores y otros, acerca de las intenciones de la empresa, de manera que estos puedan ayudar a alcanzar sus planes.

En un tercer nivel:18 En un tercer nivel se encuentra la ejecucin de los planes de accin, donde se ejerce un control de gestin pro-activo, que motiva a la accin y que es

17 y 18

LORINO, P (1993)- El control de Gestin Estratgico, La Gestin por actividades. Ed. del Castillo- Madrid.

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implementado por los ejecutantes de las tareas, dejando claro que las personas que intervienen en el proceso son las que deben participar en el anlisis del mismo. Aqu se desarrolla todo un proceso, que comienza con la entrada de los recursos y los estndares, a la transformacin, donde se necesita un control permanente, para obtener los resultados deseados o superados, en trminos de: precio (costo), cantidad, variedad, calidad, plazo y lugar. El anlisis de las desviaciones, debe ser constante durante la transformacin para evitar las prdidas que se producen al "reparar" cuando se controla a posteriori. Las estadsticas del desempeo real, por s solas no inciden en si el desempeo es bueno o malo, slo su comparacin con las metas o estndares ofrece la informacin para poder hacer una evaluacin adecuada. Debe darse inmediata prioridad al anlisis para determinar las causas que originaron las variaciones tanto favorables como desfavorables. La implementacin de acciones correctivas, derivadas de los controles debe tener lugar inmediatamente despus de la identificacin de las causas del problema, pues cuanto ms tiempo se aplace, mayor ser el efecto financiero desfavorable que se produzca. Para lograr un control eficaz las medidas deben aplicarse antes de presentarse grandes desviaciones respecto al plan u objetivos. Estas acciones repercuten sobre las entradas y sobre la organizacin del proceso. Es necesario, adems, el seguimiento de las "acciones pasadas de seguimiento" para determinar la efectividad de las anteriores acciones correctivas y proporcionar una base para mejorar futuros procedimientos de planificacin y control. Este Sistema de Control de Gestin presenta las siguientes caractersticas:
Transparencia. Pertinencia. Suficiencia

informativa.

Flexibilidad.

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Calidad de los resultados.


Consistencia

lgica.

Este modelo necesita implantarse sobre la base de un sistema informativo que sea eficiente, flexible, oportuno y relevante. O sea, diferenciar muy bien lo que es dato de informacin y ofrecer en cada momento la informacin que realmente se necesita para tomar decisiones, planteando indicadores fciles de medir. El sistema de indicadores del control de gestin queda constituido en su parte estable por indicadores de estado, portadores de informacin documental, donde estn todos los parmetros normados y reales que caracterizan las entradas, salidas, operaciones y relaciones de cada proceso o actividades de cada rea de la organizacin. La parte inestable se construye y actualiza continuamente por el trabajo de diagnstico y en ella se encuentran los indicadores de control portadores de informacin de decisiones, o sea, los indicadores que le sealan al sujeto de direccin, los aspectos locales del da a da que resultan crticos para alcanzar los objetivos estratgicos de la organizacin, impulsndolos a la accin.

El sistema de control de gestin as diseado garantiza que el sujeto de direccin pueda tomar decisiones fundamentadas y oportunas, porque detrs de cada indicador de control est el inductor o causa que lo provoca, el proceso o actividad donde hay que actuar y la palanca de accin portadora de la solucin o mejora. Este Sistema de Control de Gestin se debe implantar en cada departamento observado y estudiado de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL. y se realizar de la siguiente manera:

Departamento de Logstica Este Sistema de Control de Gestin, permitir al rea de Logstica contar con grandes mejoras en sus actividades y en las tareas que diariamente le toca desempear. Se podr realizar un mejor control de las entradas de la materia 89 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
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prima con la elaboracin de adecuados documentos o formatos llamados


NOTAS DE INGRESO DE MATERIA PRIMA AL REA DE LOGSTICA (Anexo N 01Formato N 01), que sern utilizados por el encargado de Logstica, que es el sr.

Mario Asuncin Linares Cervantes y le permitir tener un mejor control del ingreso de la materia prima. Este formato presenta la siguiente informacin 1. El nmero de nota. 2. Fecha de ingreso y de compra. 3. Hora de entrada del material. 4. Nombre del proveedor. 5. Procedencia. 6. Persona encargada de la recepcin. 7. caractersticas del material. 8. Firma del proveedor y del jefe de almacn. Adems, con este sistema se podr contar con una adecuada cartera de proveedores, ingresando una base de datos de cada uno de ellos. Esta

cartera de proveedores se debe detallar en hojas Excel, colocando los datos ms importantes de cada uno de ellos.

Estas funciones es lo que debe realizar el rea de Logstica, en forma ms especfica para que haya un control adecuado de sus actividades:

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Grfico n 30

PROVEEDOR
Informes de compras Informes a almacn Datos de proveedor Pedido del proveedor

Generar rebajas Estadsticas

GESTIN DE LOGSTICA

Datos del producto

Introducir pedido Factura del proveedor

PRODUCTO

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

Este diagrama demuestra las actividades anteriores que se realizar en el rea de logstica, pero ms completas gracias al Sistema de Control de Gestin:

91 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Grfico n 31

Introducir pedido

Datos Mat. prima

2. Gestin de Mat. prima

3. Gestin pedidos

Pedidos proveedor

Mximos/mnimos stock

Producto

Proveedores

Informes 4. Gestin Informes 1. Gestin proveedores Datos proveedor

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

Este diagrama demuestra que la gestin del rea de logstica se compondr por cuatro (04) funciones bsicas:

1. La gestin de proveedores permitir introducir todos los datos relacionados con los proveedores. 2. La gestin de materia prima: permitir introducir datos relacionados con la materia prima respectivamente. 3. La gestin de pedidos: generar las demandas a los proveedores de la materia prima y decide que distribucin se deber hacer al rea de ventas. El sistema permitir establecer mnimos y mximos de stock en cada materia prima y producto terminado emitiendo avisos si sobrepasa cualquiera de ellos. 4. La gestin de informes: generar informes del rea de ventas, almacenes y estadsticas de las compras realizada, proveedores y luego se informar a la direccin.

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Departamento de Almacn: El Sistema de Control de Gestin, ayudar en gran medida para el adecuado desempeo y control de todos los materiales que ingresan en cada departamento de la empresa. Cuando ingresan los pedidos entregados por los proveedores al rea de logstica y seguidamente de este al rea de almacn se podr contar con un adecuado formato donde se registre detalladamente las caractersticas del material, la hora, la procedencia, las firmas de ambas

partes, es decir del jefe de logstica y del almacn; ya que esto es una evidencia totalmente necesaria para el control del ingreso de la materia prima a dicho departamento. A continuacin se detallar formato: (Anexo N 02- Formato N 02) 1. Nmero de nota. 2. Fecha de ingreso. 3. Hora de ingreso del material. 4. rea de procedencia. 5. Persona encargada de la recepcin. 6. Caractersticas del material. 7. Firma del jefe de logstica y de almacn. lo que contendr dicho

As mismo se contar con un formato que demuestre la entrega del producto terminado al departamento de ventas (Anexo N06-Formato N 06), en donde se especificar los siguientes datos: 1. Fecha de entrega del producto terminado. 2. Hora de entrega del producto. 3. rea de Procedencia. 4. Caractersticas del producto. 5. Firma del jefe de almacn y de ventas. 6. Observaciones.

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Las siguientes funciones es lo que debe realizar el rea del almacn para poder cumplir con un control adecuado de sus actividades.

Grfico n 32
Localizacin almacn

Movimientos de almacn

TRANSPORTE
Pedidos rea de ventas Revisin de existencias

GESTIN DE ALMACN

Devoluciones rea de ventas.

Informes de Logstica Devoluciones a proveedor

PRODUCTO
FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

El siguiente diagrama mostrar las actividades o Gestiones ms especficas que se realizar en el rea de almacn, debido al Sistema de Control de Gestin:

94 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Grfico n 33
Datos de transporte Localizacin almacn

1. GESTIN DE TRANSPORTE 3. GESTIN MOVIMIENTOS


TRANSPORTE

Rutas de entrega

Movimientos almacn

Pedidos de rea ventas

2. GESTIN PRODUCTOS
Devolucin rea ventas

PRODUCTO

Pedidos proveedor

Informes

4. GESTIN INFORMES Devolucin proveedor

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

De estas funciones que cumple el rea de almacn se distinguen cuatro (04) Gestiones bsicas:
1.

La gestin de transporte: que generar las rutas de los diferentes transportes asignndoles las mercancas, tambin permite introducir los datos de los transportes guardndolos en una base de datos.

2.

La gestin de productos: generar los pedidos, devoluciones y reservas del rea de ventas; as mismo los pedidos o devoluciones a los diferentes proveedores con su factura. Y permite la revisin de las existencias en el almacn.

3.

La gestin de movimientos: permitir localizar la materia prima y los productos terminados dentro del almacn.

4.

La gestin de informes: permitir brindar informe a la gerencia sobre los productos terminados y la materia prima disponibles en almacn.

95 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Departamento de Produccin: Con este Sistema de Control de Gestin, as mismo el rea de produccin tendr gran mejora en las actividades o en los procesos productivos que se realiza diariamente, desde el momento en que ingresa la materia prima del rea de logstica, en la cul con el diseo de adecuados documentos o formatos llamados NOTAS DE INGRESO DE MATERIA PRIMA AL REA DE PRODUCCIN (anexo N 03), que sern utilizados por los encargados de produccin ,que es el sr. Jos Luis Perales Mori y que ayudarn a detallar especficamente las caractersticas de cada material, se podr lograr mejorar as el control del ingreso de la materia prima. RECEPCIN MATERIA PRIMA. (Anexo N 03- Formato N 03).

Se efecta al recibir la orden de pedido de confeccin de un determinado producto (camisas, uniformes escolares, buzos, etc.). As tenemos que se hace el requerimiento del material que se utiliza en la produccin a los respectivos proveedores a travs del rea de Logstica. Este formato incluye los siguientes datos:

1. Nmero de nota. 2. Fecha de ingreso. 3. Hora de entrega del producto. 4. rea de procedencia. 5. Persona encargada de la recepcin. 6. Caractersticas del material. 7. Firma del jefe de almacn y del jefe del rea de produccin.

96 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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SALIDA DEL PRODUCTO TERMINADO. (Anexo N 05-Formato N 05).

Despus de haber pasado por todos los procesos productivos, el producto terminado y debidamente empacado proceder a ser

entregado al rea de almacn para ser dirigidos y entregados a la persona que hizo el pedido, para lo cual elaboramos el siguiente formato de salida de los productos terminados que incluye siguientes datos: los

1. Fecha de entrega. 2. Hora de salida del producto. 3. rea de procedencia. 4. Cdigo. 5. Caractersticas del material. 6. Firma del jefe del rea de produccin y del jefe del rea de almacn.

As mismo con este Sistema de Control de Gestin se podr mejorar el proceso de produccin de cada prenda, tomando en cuenta los siguientes procedimientos o pasos, cualquiera sea la prenda pedida para la confeccin:

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Diagrama de flujo de proceso para la confeccin de camisas Grfico n 34


(5)Tender la tela (7)Cortar tela (8)Inspeccin de tela

(3)Disear patrones

(2)Inspeccin de tela (4)Traslado al corte (6)Postura de patrones

(9)Seleccin por talla

(10)Traslado a la fileteadora

(1)Escoge r la tela

CONFECCIN DE CAMISAS

(11)Filetear

(14)Pegar etiqueta

(13)Pegar cuello

(12)Traslado a mquina

(15)Inspeccin de pegar ycoser

(16)Traslado a ojaladora

(17)Hacer ojales (18)Pegar botones

(19)Limpiar y desmechar camisa (20)Planchar camisa

(22)Inspeccin de camisa (21)Doblar camisa

(23)Empacar camisa

(24)Almacenar camisa

(25)Entrega de mercadera

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

98 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Descripcin del flujo de proceso para la confeccin de camisas La confeccin de camisas escolares, est representado por un proceso que a continuacin se desarrolla: Primero se escoge la tela (Polipima blanca), haciendo una inspeccin exhaustiva de la cantidad por metro de tela, luego el diseador hace la moldura de patrn de la camisa para cada una de las tallas correspondientes, luego se hace las mediciones correspondientes para el trazado de las mismas, despus de dicho clculo se procede al corte hacindose una inspeccin de las telas cortadas, seleccionadas por tallas cada una se trasladan hasta la filateadora para cerrar y pegar mangas, de este modo se hace otro traslado hasta la mquina de coser, para luego pegar cuellos, hacer ruedos de mangas, por ltimo se pegan las etiquetas correspondientes y se hace una inspeccin exhaustiva de toda la confecciones; se hace un traslado hasta la ojaladora para hacer ojales procedindose a pegar los botones limpindose y desmechndose la camisa, trasladndose hasta la planchadora, doblndose y empacadas por tallas, hacindose una inspeccin final hasta almacenarla para proceder a la entrega de la misma.

Departamento de Ventas

Con el adecuado uso del Sistema de Control de Gestin, las actividades que realiza el rea de ventas podr mejorar satisfactoriamente, ya que gracias a este sistema se podr realizar procedimientos, pasos que antes no se haca para llevar un adecuado control de los productos que entraba a dicho departamento, destinado a la venta, de los informes adecuados de los clientes ms recurrentes en sus pedidos y sobre todo de los descuentos que se elaboraba para cada uno de ellos.

Para tener el control de los productos terminados que ingresa a esta rea, se elaborar un formato o una Nota de Ingreso de los Productos Terminados (Anexo N04-Formato N04); en la cul contar con los siguientes datos: 99 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
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1. Nmero de nota. 2. Fecha de ingreso del producto terminado. 3. Hora. 4. rea de procedencia. 5. Persona encargada de la recepcin. 6. Caractersticas del material. 7. Firmas del jefe del rea de almacn y del rea de ventas.

Para reconocer inmediatamente a los clientes ms recurrentes y sobretodo para realizar los descuentos rpidamente, este departamento entregar a cada cliente un carn y pasndolo por una mquina registradora o de identificacin automticamente el descuento se obtendr, sin tener la necesidad de buscarlos en las hojas de papel detalladas. As mismo con este Sistema de Control de Gestin esta rea tendr mejores y adecuadas tareas o funciones que realizar, como a continuacin se detalla:

100 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Grfico n 35

FACTURA

CLIENTE

Gastos e ingresos

Datos de cliente Rebajas

Pedido de almacn

Pedido de cliente

Cuadrar caja

GESTIN DE VENTAS

Emitir factura de venta

Total caja

Devolucin de producto del cliente

Devolucin almacn

Imprimir datos de cliente

PRODUCTO
FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

En el siguiente

diagrama se mostrar las actividades o gestiones ms

especficas que gracias al Sistema de Control de Gestin se realizar en el rea de ventas:

101 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Grfico n 36

Cuadrar caja

Gastos e ingresos

1. GESTIN DE GASTOS E INGRESOS

2. GESTIN DE CAJA

Total caja

FACTURA

Pedido de cliente

Factura Rebajas 5. GESTIN REBAJAS PRODUCTO Reserva producto 3. GESTIN VENTAS PRODUCTOS

Devolucin cliente

Devolucin almacn 6. GESTIN MERCADERA Pedido almacn CLIENTE Datos cliente

4. GESTIN CLIENTES Imprimir 7. IMPRESIN

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

En este diagrama se incluyen las funciones relativas a la gestin de ventas; observndose siete (07) gestiones importantes:

1. La gestin de gastos e ingresos: permitir a la encargada de ventas registrar los gastos adicionales y extracciones de caja para realizar los ingresos al banco. 102 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
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2. La gestin de caja: permitir el control del flujo de caja, observar las ventas diarias, el total de caja y los ingresos realizados. 3. La gestin de venta de productos: permitir realizar la factura correspondiente a la venta de acuerdo al pedido del cliente e incluso se podr realizar reservar algn producto que el cliente lo desee. 4. La gestin de clientes: permitir insertar los datos de cada uno y almacenarlos en una base de datos. 5. La gestin de rebajas: consulta las rebajas realizadas a cada cliente por sus pedidos. 6. La gestin de mercadera: introduce nuevos pedidos y genera

devoluciones para el rea de almacn.

Departamento de Contabilidad

El rea de Contabilidad tambin tendr gracias al Sistema de Control de Gestin un mejor manejo de sus actividades, nuevas y mejores funciones que realizar para un adecuado control, gestin y desempeo de su propio departamento e incluso de la empresa misma.

A continuacin se muestra un diagrama, que demuestra las funcione principales que debe realizar el departamento de contabilidad:

103 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Grfico n 37

LIBRO DIARIO Comprobar Flujo de caja

LIBRO MAYOR Informes de contabilidad

Inversiones Datos de empleados

Asientos contables

GESTIN DE CONTABILIDAD

Apertura y cierre de cuentas

Flujo de caja Imprimir Datos econmicos Comprobante de orden de pago Datos de Contratos y servicios FACTURAS rdenes de pago EMPLEADOS

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

En el siguiente

diagrama se mostrar las actividades o gestiones ms

especficas que gracias al Sistema de Control de Gestin se realizar en el rea de Contabilidad:

104 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Grfico n38

Datos empleados Datos econmicos 3. GESTIN ECONMICA EMPLEADO S


Estado de resultados Situacin financiera 1. GESTIN DE EMPLEADOS

Datos contratos y servicios

Flujo de caja Flujo de efectivo


Comprobar flujo de caja

4. GESTIN FLUJO DE CAJA

2. GESTIN INFORMES

Ejecucin presupuestaria

Balance de comprobacin FACTURAS Inversiones Comprobante de pago Informes de contabilidad LIBRO MAYOR Orden de pago 5. GESTIN DE PAGOS

LIBRO DIARIO

Apertura/ cierre de cuentas 6. GESTIN DE ASIENTOS Y CUENTAS

Imprimir

7. IMPRESIN

Asientos contables

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin.

Este diagrama demuestra que con el Sistema de Control de gestin, el rea de contabilidad contar con siete (07) funciones bsicas.

105 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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1. La gestin de empleados: permitir tener todos los datos relacionados con los empleados desde los datos personales hasta los contratos que tengan con la empresa. 2. La gestin de informes: permitir realizar balances de la situacin financiera, el flujo en efectivo, los presupuestos, balances de

comprobacin, inversiones y otros. 3. La gestin econmica: permitir informar al sistema de los diferentes datos financieros y de la situacin econmica de la empresa, as como informar si se encuentra disponible para realizar nuevas inversiones. 4. La gestin de flujo de caja: realizar comprobaciones en las ventas y diferentes turnos informando de los posibles desajustes. 5. La gestin de pagos: realizar conexiones seguras con los bancos para pagar a los diferentes proveedores. 6. La impresin: podr imprimir cualquier dato de las bases de datos de factura, empleados, del libro diario o del libro mayor. 7. La gestin de asientos y cuentas: realizar los diferentes asientos ya sean peridicos como anuales, realiza el cierre, apertura o traslado de cuentas.

Direccin (Gerente General y Gerente Administrativo)

El Sistema de Control de Gestin, que se propone ayudar con las funciones especficas para los directivos o dueos de la empresa. Permitir introducir inversiones para el stock de almacn; as mismo recibirn todos los informes relacionados con la contabilidad de todos los productos y el stock mnimo/ mximo de material y de productos terminados en el almacn; por otro lado puede generar un calendario con actividades para los diferentes empleados y jefes de rea y por ltimo permitir prevenir, planificar proyectos de inversin. Todo esto se ve reflejado en el diagrama que a continuacin se demuestra:

106 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Grfico n 39

Informes de Contabilidad

Calendario de actividades

Inversiones

Planificacin

DIRECCIN
Informes de almacn Previsiones

Informes de ventas

FUENTE: Elaborado por el grupo de investigacin

Con todo esto los Gerentes de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL, podrn controlar todas las actividades, labores y tareas que se realizan en cada rea de la empresa, y sobre todo estar informados si cada jefe de departamento est utilizando cada uno de ellos, y sobre todo manejando adecuadamente los recursos; porque el control como funcin debe estar presente en el da a da y siempre orientado a descubrir los potenciales de los recursos disponibles y su mejor uso. Esto requiere una necesaria integracin entre todas las funciones de la organizacin y su entorno, un diagnstico permanente y un eficiente sistema informativo. El modelo de Sistema propuesto para el desarrollo de la funcin de control de cada rea, apoyado en las posibilidades que ofrece el enfoque sistmico representa una herramienta til para el anlisis del control de la organizacin en el entorno agresivo y competitivo de nuestros tiempos.

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CAPTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


6.1.- CONCLUSIONES

De acuerdo a nuestros objetivos indicados al iniciar nuestro trabajo de investigacin, a la informacin analizada, y despus de consultar las fuentes de informacin relacionadas a nuestro tema, presentamos las siguientes conclusiones: La Gestin Contable de la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL se ha desarrollado de manera deficiente debido a la carencia de un sistema contable; es decir no cuentan con adecuados

procedimientos que se deben ejecutar para un buen desempeo en cada una de las reas existentes en la empresa. El personal no tiene conocimiento sobre el manejo de un Sistema o Modelo de control de Gestin que ayude a mejorar la produccin, la Gestin Contable de la empresa, en la cual dificultar a los gerentes para la toma de decisiones. En las diversas reas de la empresa, no existe una adecuada comunicacin de las diversas actividades que se laboran en cada una de ellas, dificultando el control de los procesos que se realiza dentro de la misma; retrasando la informacin que se debe entregar a los directivos para tomar medidas adecuadas para el mejoramiento de empresa. No presentan con una adecuada cartera de clientes, es decir no tienen almacenados en un programa a los clientes ms recurrentes para los pedidos y compras de las mercaderas, esto hace perder el contacto con ellos, el incremento de ventas y ganancias para la empresa; as mismo no cuentan con una cartera de proveedores, y al 109 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
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momento de los pedidos se realiza al azar, perdiendo la oportunidad de rebajas en las compras, si es que se tuviera a proveedores ms recurrentes.

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6.2.- RECOMENDACIONES Las recomendaciones para la empresa DIVERS SPORT COLOR SRL. quedan formuladas de la siguiente manera: La empresa DIVERS SPORT COLOR SRL debe implementar en la brevedad posible un Sistema o Modelo de Gestin que ayude a mejorar la gestin contable y as resolver los problemas existentes contribuyendo al buen desempeo de la empresa. Ayudar al personal de la empresa DIVER`S SPORT COLOR SRL. a incrementar su aptitudes laborales sobre el manejo o el trabajo con un Sistema o Modelo de Control de Gestin dentro de las rea que laboran, para lograr obtener mayor rendimiento; as de esta manera lograr mejorar la produccin y la Gestin Contable de la empresa.

Los jefes de cada rea debern estar en contacto permanente entre ellos para estar preparados e informar al personal que labora en ellos sobre las actividades que se realiza y se debe realizar para un buen manejo de informacin, eso se puede realizar presentando formatos de los procedimientos que se realiza diariamente dentro de cada departamento, para que a la hora de consolidar la informacin el trabajo este coordinado, ordenado y puntual; sobre todo sea claro y sencillo para los gerentes y puedan presentar una buena informacin para la toma de decisiones.

El rea de ventas debe realizar una lista de los clientes y sus datos bsicos en programas de computacin como por ejemplo en Excel, para poder contactarse con ellos e informarles sobre nuevos modelos o diseos de confecciones que se pueden elaborar de acuerdo a la institucin que representan. As mismo el rea de logstica debe

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elaborar en Excel formatos en donde puedan almacenar a los datos bsicos de los proveedores que ofrecen buen producto a bajo precio.

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BIBLIOGRAFA URIOSTE QUIJANO, Manuel; USAT-Chiclayo; 2003 Diseo de un Sistema de Contabilidad para la empresa Molinera Santa Lila SA. LOZADA

LAMADRID,

Mario

Gerardo;

USAT-Chiclayo,

2004

Propuesta de un diseo e implementacin de un Sistema Contable para la empresa Piladora de arroz San Jorge SRL. MONTALVO LUYO, Sandra; UNPRG Lambayeque, 1995 Anlisis y diseo de un Sistema Contable de la empresa Comercializadora de caf S.C.R.L. FAYA PERALTA, Edith- MONTOYA VALLEJOS, Mara; UNPRGLambayeque; 1995 Proceso de implementacin de un Sistema de Organizacin Administrativa Contable de una empresa comercializadora de telas: COMERCIAL UNIN. SECLN

DEJO,

Carlos;

UNPRG-

Lambayeque;

1995

Implementacin del Sistema de Contabilidad de una empresa que vende instrumental y artculos mdicos- PROMEDICAL. URIOSTE QUIJANO, Manuel; USAT-Chiclayo, 2003 Diseo de un Sistema de Contabilidad para la empresa molinera Santa Lila S.A. RAYMOND MCLEOD, JR- Sistemas de informacin Contable Mxico; Prentice Hall, 2000. PORTER, M. (1991); La ventaja competitiva de las naciones-Ed. Plaza y Janes Madrid (Espaa) KOONTZ, H. Y C. ODONNELL. (1973); Curso de administracin y Gestin moderna- Ediciones del Castillo- Madrid (Espaa) 113 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
Empresa DIVERS SPORT COLOR SRL de Chiclayo, 2008.

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BUENO CAMPOS, EDUARDO. (1999); Economa de la empresa. Anlisis de las decisiones empresariales - Ed. Pirmide, S.A., Venezuela LORINO, P (2001); Direccin estratgica de la empresa- Ed. Pirmides S.A., Per. Garca, L. (1975); El control de gestin. Ed. INDEX, Segunda edicin, Per. STEPHEN P. ROBBINS (1995) - La contabilidad y el sistema contable Mxico; Prentice Hall. BUENO CAMPOS, EDUARDO (1979)-Teoras de un Sistema Contable-Madrid (Espaa) ANTHONY, ROS (1990)- El control de Gestin.- Ed. Deusto S.A, Bilbao. LORINO, P (1993)- El control de Gestin Estratgico, La Gestin por actividades. Ed. del Castillo- Madrid. ALVAREZ, J. Y F. BLANCO. (1993). La contabilidad de direccin estratgica en el proceso empresarial de mejora continua. Revista AMATI SALAS, JOAN M. (1989). La importancia del control de gestin en el proceso directivo. Revista Novamquina, No.149, Marzo 1989. BLANCO, F. (1985). El control como gua de la gestin empresarialEd. IMPEDI, Madrid. FAYOL, HENRY (1961); Administracin industrial y general.

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ANEXOS

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ANEXO N 01

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FORMATO N 01

DIVERS SPORT COLOR SRL


RUC 20479832588

NOTA DE INGRESO DE LA MAT. PRIMA AL REA DE LOGSTICA


Nota N :.. : : .. Procedencia: :

Fecha de Ingreso: Hora Proveedor

Persona encargada de la recepcin: . Cdigo

Caractersticas:

MATERIAL

METROS

TIPO DEL MATERIAL

COSTO/UNI.

TOTAL

.. FIRMA: PROVEEDOR

JEFE DE LOGSTICA

Nmero de Gua:.. Transportista: .................................... Placa :............................................... Flete Pactado: ...................................

RUC: ..

Chofer: .....................

Fuente: Elaboracin propia de las autoras.

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ANEXO N 02

118 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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FORMATO N 02
Fuente: Elaboracin propia de las autoras.

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DIVERS SPORT COLOR SRL


RUC 20479832588

NOTA DE INGRESO DE LA MAT. PRIMA AL REA DE ALMACN


Nota N :

Fecha de Ingreso: : ..

Hora

Procedencia (rea): Persona encargada de la recepcin: . : ....

Cdigo de ingreso

Caractersticas del material: MATERIA PRIMA METROS TIPO DEL MATERIAL COSTO/UNI. TOTAL

TOTAL

.. FIRMA: JEFE DE LOGSTICA

JEFE DE ALMACN

120 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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ANEXO N 03

FORMATO N 03
Fuente: Elaboracin propia de las autoras.

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DIVERS SPORT COLOR SRL


RUC 20479832588

NOTA DE INGRESO DE MAT. PRIMA AL REA DE PRODUCCIN


Nota N :

Fecha de Ingreso: : ..

Hora

Procedencia (rea): Persona encargada de la recepcin: . : ....

Cdigo de ingreso

Caractersticas del material:

MATERIAL

METROS

TIPO DEL MATERIAL

COSTO/UNI.

TOTAL

TOTAL

.. FIRMA: JEFE DE ALMACN

JEFE DE PRODUCCIN

122 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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ANEXO N 04

FORMATO N 04 123 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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Fuente: Elaboracin propia de las autoras.

DIVERS SPORT COLOR SRL


RUC 20479832588

NOTA DE INGRESO DEL PRODUCTO TERMINADO AL REA DE VENTAS


Nota N :

Fecha de Ingreso: : ..

Hora

Procedencia (rea): Persona encargada de la recepcin: . : ....

Cdigo de ingreso

Caractersticas del material: MATERIAL METROS TIPO DEL MATERIAL COSTO/UNI. TOTAL

TOTAL

.. FIRMA: JEFE DE ALMACN

JEFE DE REA DE VENTAS

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ANEXO N 05

125 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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DIVERS SPORT COLOR SRL


RUC 20479832588

NOTA DE SALIDA DE LOS PRODUCTOS TERMINADOS DE PRODUCCIN A ALMACN


Fecha de entrega: . Hora:

Procedencia

Cdigo

Caractersticas del material:

PRODUCTO

UNIDADES

COSTO/UNI.

TOTAL

.. FIRMA: JEFE DE PRODUCCIN

JEFE DE ALMACN

OBSERVACIONES:

FORMATO N 05
Fuente: Elaboracin propia de las autoras.

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ANEXO N 06

FORMATO N 06 127 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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DIVERS SPORT COLOR SRL


RUC 20479832588

NOTA DE SALIDA DE LOS PRODUCTOS TERMINADOS DE ALMACN AL REA DE VENTAS


Fecha de entrega: . Hora:

Procedencia

Cdigo

Caractersticas del material:

PRODUCTO

UNIDADES

COSTO/UNI.

TOTAL

.. FIRMA: JEFE DE ALMACN

JEFE DE VENTAS

OBSERVACIONES: Fuente: Elaboracin propia de las autoras.

128 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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ANEXO N 07

ENCUESTA PARA LOS TRABAJADORES

ENCUESTA PARA LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DIVERS SPORT COLOR S.R.L 129 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la
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Esta encuesta est dirigida a cada uno de los trabajadores que laboran en la empresa.

Objetivo: Lograr obtener informacin sobre la situacin laboral de cada uno de los trabajadores, conocer la forma de cmo se est manejando la gestin contable de la empresa y as mismo identificar los problemas con los que se enfrentan a diario a travs de su propia experiencia laboral.

Instrucciones: Marcar con un aspa la respuesta:

Sexo: Edad: ( ) 20- 30 aos ( ) 31- 40 aos ( ) 41- 50 aos ( ) 51- 60 aos ( ) 61 a ms aos

( ) Masculino

( ) Femenino

Grado de instruccin: ( ) Primaria completa ( ) Superior tcnica ( ) Bachillerato ( ) Secundaria completa ( ) superior universitaria ( ) Licenciatura

1. Cul es el nmero total de empleados de la empresa?

130 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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a) 5-10 ms

b) 11-15

c) 16-20

d) 21 a

2. Se ha producido alguna extensin del local desde su inicio? a) Si b) No

3. En un futuro prximo se puede dar el caso de extender an ms la empresa? a) Si b) No

4. Cuntos departamentos o reas estn presentes en su empresa? a) 3 opina b) 4 c)5 d) 6 a ms e) No sabe/ No

5. Cules son estos departamentos o reas? Mencinelos

. ..............................

6. Cada departamento lleva un control o una gestin adecuada de todas las actividades que se realizan?

a) Siempre

b) A veces

c) Nunca

7. Existe una adecuada comunicacin de las actividades entre las distintas reas?

realizadas

a) Siempre

b) A veces

c) Nunca

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8. Su empresa cuenta con un Sistema contable que ayuda en la gestin contable de la empresa?

a) Si

b) No

c) No sabe, no opina

9. Le gustara contar con un Sistema Contable que ayude a mejorar y controlar las actividades de la empresa?

a) Si

b) No

10. Realizan un control adecuado de las entradas de la materia prima al almacn? (Como por ejemplo notas de ingreso de materia prima: unidades, metros, precios, etc.) a) Siempre b) A veces c) Nunca

11. Le gustara contar con un control adecuado de ingreso de la materia prima?

a) Si

b) No

12. Realizan un control adecuado de los productos que salen del rea de produccin con destino al almacn? (Como por ejemplo notas de salida de los productos terminados: unidades, metros, precios, etc.)

a) Siempre

b) A veces

c) Nunca

13. Le gustara contar con un control adecuado de los productos al almacn? a) Si b) No

132 Propuesta de un Sistema Contable para mejorar la Gestin Contable de la


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14. Contiene una cartera de clientes la empresa? a) Si b) No

15. Le gustara contar con una cartera de clientes? a) Si b) No

16. Controlan a los clientes que han realizado ms compras? a) Siempre b) A veces c) Nunca

17. Cmo realizan el control de cada cliente? a) Mquina registradora b) Programa Excel c) otros

18. Le gustara controlar que cliente compra ms mediante una mquina registradora, sin tener la necesidad de buscar los datos del cliente y hacer de inmediato los descuentos a los clientes ms recurrentes?

a) Si

b) No

19. Contiene una cartera de proveedores la empresa? a) Si b) No

20. Le gustara contar con una cartera de proveedores, registrando los datos ms importantes de cada uno?

a) Si

b) No

21. Cuntas veces al mes se realizan pedidos de la materia prima? a) 2-5 b) 6-10 c) 11-15 d) No sabe, no opina

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22. Cules son las condiciones de pago?

a) Efectivo crdito

b) crdito

c) Efectivo y

23. Le gustara realizar este proceso mediante una transaccin econmica segura a travs de Internet?

a) Si

b) No

GRACIAS POR SU COLABORACIN

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ANEXO N 08

FOTOS DE LA EMPRESA

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FACHADA DE DIVERS SPORT COLOR SRL


DIRECCIN FISCAL: Av. Fernando Belaunde Terry N 1007 Urb. La primavera-Chiclayo Lambayeque

GERENTE GENERAL: Manuel Campos Snchez

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TRABAJADORES DE DIVERS SPORT COLOR SRL AREA DE PRODUCCIN Y ALMACN

Trabajador del rea: Felipe Len. Lpez

Trabajadora del rea: Lourdes

Costurera: Gladys Limo Motejo

Materiales, para ropa de costura

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MQUINAS EMPLEADAS PARA BORDAR

Diversos modelos de bordado bordados.

Materiales para realizar los

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