EQUIPO DE TRABAJO

PROBLEMA: PRODUCTO: No. DE PARTE CLIENTE: PDCA No.: FECHA APERTURA FECHA CIERRE

Equipo de Resolucin de Problema

Nombre Puesto Departamento

PDCA Caratula

PDCA PASO 1: PLANEAR ( FORMULACIN DEL PROBLEMA) (QU?)

PDCA No. FECHA

Qu es lo que se ha encontrado (esquema eventual) ? :

Quin lo ha detectado ? :

Dnde se ha encontrado ? :

Cundo se present (referencia, turno, ) ? :

Cmo se ha detectado ? :

Cuntas veces se ha encontrado (por da, por semana, por mes, ) ? :

Porqu se ha constatado (Pb ya se haba encontrado, )? :

Cual es el objetivo que se quiere alcanzar y cundo (plazo)?

PDCA Formulacin

PDCA PASO 1: PLANEAR ( CAUSAS POTENCIALES) (POR QU?)

Problema :
1st WHY ? 2nd WHY ? 3rd WHY ?

Producto : Fecha : PDCA No.:

4th WHY ?

5th WHY ?

PDCA 5 Why

ISHIKAWA PDCA PASO 1: PLANEAR ( CAUSAS POTENCIALES) (POR QU?)

Material

Producto : Fecha : PDCA No.:

Medio ambiente

Mtodo

Problema (Causa)

Maquinaria / Equipo

Mano de Obra

PDCA Ishikawa

PDCA PASO 1: PLANEAR

PROBLEMA PRODUCTO No. DE PARTE CLIENTE

PASO 2: HACER
Hoja de

( PLAN DE ACCIONES) (CMO?)

LIDER PDCA PDCA No. FECHA APERTURA FECHA CIERRE
ESTANDARIZAR

A C

PLAN DE ACCIONES
VERIFICAR

P D

PLANEAR

HACER

PROBLEMA

CAUSA RAIZ

No.

A C C I O N E S

QUIN?

CUANDO? Inicio Fin

EFECTIVIDAD

COMENTARIOS

PDCA - Plan de acciones

PDCA PASO 3: VERIFICAR ( PLAN DE ACCIONES) (CUANTO?)

PDCA No. : FECHA:
Responsable de la inspeccin: Fecha:

Turno 1a Revisin 1o 2o 3o

Pzas defectivas

total 0 0 0

Observaciones

Todas las acciones propuestas han sido terminadas Si es no explicar:

SI NO

Turno 1o 2da Revisin 2o 3o

Pzas defectivas

total 0 0 0

Observaciones

Responsable de la inspeccin:

Fecha:

Todas las acciones propuestas han sido terminadas Si es no explicar:

SI NO

Turno 1o 3a Revisin 2o 3o

Pzas defectivas

total 0 0 0

Observaciones

Responsable de la inspeccin:

Fecha:

Todas las acciones propuestas han sido terminadas Si es no explicar:

SI NO

Las medidas propuestas han sido comprobadas exitosamente Si es no explicar

Si No

Area / Puesto

Nombre

Firma

Fecha

PDCA Validacin

PDCA PASO 3: VERIFICAR

Indicador:
Fecha: Producto: Problema:

TRACKING CHART (VALIDACIN)

Legend O planned l done Effectiveness of the actions OK efficient action NOK not efficient action

ACTIONS

WEEK

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

PDCA Tracking Chart

PDCA PASO 3: VERIFICAR

Tracking Chart Hoja 1 da Interno 30-May 0 31-May 0 1-Jun 0 2-Jun 0 3-Jun 0 4-Jun 0 5-Jun 0 6-Jun 0 7-Jun 0 8-Jun 0 9-Jun 0 10-Jun 0 11-Jun 0 12-Jun 0 13-Jun 0 14-Jun 0 15-Jun 0 16-Jun 0 17-Jun 0 18-Jun 0 19-Jun 0 20-Jun 0 21-Jun 0 22-Jun 0 23-Jun 0 24-Jun 0 25-Jun 0 26-Jun 0 27-Jun 0 28-Jun 0 29-Jun 0 30-Jun 0 1-Jul 0 2-Jul 0 3-Jul 0 4-Jul 0 5-Jul 0 6-Jul 0 7-Jul 0 8-Jul 0 9-Jul 0 10-Jul 0 11-Jul 0 12-Jul 0 13-Jul 0 14-Jul 0 15-Jul 0 16-Jul 0 17-Jul 0 18-Jul 0 19-Jul 0 20-Jul 0 21-Jul 0 22-Jul 0 23-Jul 0 24-Jul 0 25-Jul 0 26-Jul 0 27-Jul 0 28-Jul 0 29-Jul 0 30-Jul 0 Externo 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Tracking Chart Hoja 2 da Interno Externo

DATOS (VALIDACIN)
Tracking Chart Hoja 3 da Interno Externo Tracking Chart Hoja 4 da Interno Externo

PDCA PASO 4: ACTUAR

ESTANDARIZACIN (MODIFICAR DOCUMENTOS DEL SISTEMA)
Hoja
PROBLEMA LIDER PDCA

de

PRODUCTO

PDCA No.

No. DE PARTE

FECHA APERTURA

CLIENTE

FECHA DE CIERRE

ESTANDARIZACIN
Hacer una lista de los documentos afectados Cuales son las intervenciones que se deben hacer para impedir la recurrencia del problema

PERSPECTIVAS
Nuevos Proyectos Cuales son los puntos a tener en cuenta en los nuevos proyectos Impacto de Acciones Verificar el traslado de acciones a productos procesos similares

Lecciones aprendidas