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Escuel¡

Nacionat dr

irabaio §ocial

Pno[docrúrr¡

SoCHL

Lic, Silvia Galeana de la 0. coordinadora

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Diseño de portada; ptua y Valdés, s,A. de C,V.

Promociún Sociat

Primera edición: enero de lggg

O Escuela Nacional de Tiabaio Sosial, urunr,l/ Plazay Vaidás, S.A. de C.V

Plaza y Valdés Editores

Manuel María Contreras No. iB Soi. San Haiael, Cp 06470

Méxicc, D.F Tei. 708.00-90

Derechos exclusivos ds eriición

para

todos

ios países rie habia hisDane. froh¡U¡Oa ta

reproriucción toiai o f¡árcial por

srn autonzación es;íita de tos editores.

cualquier medio

ISBN: 968-856-620-S

HEGHO E¡J ¡T¡ÉXICO

U,ll,UEf, §IOAO

IIAC-IOIIIAI AUTÚN(lMA

DE MÉXICO

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E§GUEtA I{ACIO¡{AL OE Tñ¡8AJO §OCIAT

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pnrsErurnctóru

rrumooucctóru

indice

cnrirulo r

M PNOII¡OCIÓN SOCIAL DESDE UNA PERSPECTIVA

sIsTÉIr¡Icn

13

lc

Mtra. Silvia Galeana de la 0.

17"

17

Fundamentos def Entoque Sistémico Dinárnico . , , , Conceptos lntroductorios a la Perspectiva Sistémica

.Conceptuali¿ación de la Promoción Social

Supuestos Conceptuales

CAPITULO II

LA CONSTRUCCIÚN DE MODELOSI METODOLOGICA DE TEORIZACIÓN

Mtra. Silvia Galeana de h A.

Concepto de Mocielo

UNA ALTENNAIIVA

Y DE INTEHVENCIÓN

Uiilidad del Diseño y Aplicación de Mocieios Bases Metocológicas para el Diseño de Modelos Proceso Metodológico para el diseño e impiantación

17

22

2B

30

30

39

39

4l

44

CAPíTULO III E§TUDIO-DIAGNÓSNCO

DE LA COMUNIDAD

Mtra. Silvia Gaieana de la 0.

Lic. Laura Arhga García

Lic. Esther Zuñiga Mactas

La lnvestigación Social como proceso Base

en ias Acciones de promoción Social , ,

,l

lmportancia de la invesiigación Jn la piomociOn'Soriar

Consideraciones

Básicaide ia rnvñr

'La c omunidad ;ñ;

ga;io;

uilñ 01,'ü-,i#i,1i1ll;

e lntervención en Acciones ¿e promáóiOn Soc¡at

()-once,?tuali zaci ón. y propuesta Metodo gi ca

Propuesta Metodológica para ia Elaboración

de un Estudio Comunitario

CAPÍIULO IV

IMPOHTANCIA DEL RE§CATE DE LA COIIDIANIDAD EN LOS PROGHAMAS DE PROMOCIÓN SOCIAI

Lic. Laura ?rtega Gucla

Lic. José Luis Sainz V¡ttenuev¿

Eiemsnlcs Esenfiales de la Colrdranrriad

MBt0d0i0gta para ei Esrudio oe ta coiidlanioao

JnvestrgacióndeCampo

TÉcnicas

[l Hescate de la Vida Cotidiana de Sectores sociales lndicadores para el Rescate rje la Vida Coiiri¡ana ,

CAPíIULC) V

ilqqlso DE EVALUACTóN y su |MP0BTANC|A EN

PROGNAMAS DE PROMOCIÚru SOCTNi

Lic. losé Luis Sainz Viltanueva

Precisiones ConceDtuaies

.

LOS

caracierisricasli*nrni*r or ior progiimái or r,o*orion iúiri

Defrnición y 0bietivos de la Evaluación Concepto

0t

Metodologk para la Evaluación de programas de Promoción Sociai

,

,

H:::tol evai,aclá,:: : ::::

de lndicadores de

Evaluación y

61 rropuesta

UI

OJ

enProgramasde0rganizaciÓnyu''á'*rioue.com,nioaoes

Segrim,enio

ANEXOS

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70

BIBLIOGRAFIA

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82

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106

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113

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presentación

En virtud de que la Promoción

,Sor:ial constituye un área de intervención de gran relevancia

hace necisaria ra refrexión continui soirü br;;ñ;;;ü;

perrnilen su actualizición ,onrtiñüárorde con las

para la profesión de Trabaio sociar, se

teÓrico-metodológicos

demandas y manifestaciones

que la sustentan y

de la socieáad.

Por lo anterior, un gru00 academico de la Escuela

Nacional de Trabajo Social, conformado

taltarea-o-é oesiiiorra, una línea

,r0t;;ú-,,üri-ulrion de mode_

por invesiigadore§,

de inv-estigación sobre promoójó¡ sociar, de ta quñ'oeriúa ei

maestros y alumnos oecarloÁ, se oeoico.a

ios de promociÓn sociaf en insiituciones públicis, privadas, aiocücionesliu¡16 y organiza-

::f:i:d:Hlll1ll1t,:i,*

0e Ap0y0 a proyect0s de

se rievó a cabo de igb+ iiseá'y iiJiiñi-rriim por er programa

lnvestigación e lnnovación Tecnológica (rnrrr).

9oP producto de dicho trabajo se liene la presente

puüticación cáordinada por la Lic,

eguipo c0m0 0e ü rpli.irio, o, ü

ñ;;;r;icJen el aborda-

un insrrumen-

^,

siivia Gateana de ra 0, resurrado tanto de ra experiencia der

fil'^Tl1Tllld0lú.sjga

en diversas ¡nsiituciones:-porl, ü*á, i,

lE.ue slluacl0nes

tal indispensabie que orienra v ap'va a ios rrabajadorer roriáiulin

practicas a partir de una fundamentación teórica, conformado

rñ#ü;;ilffiil;

modelos de oromoción sosiar desdb una persprótina inregrai y estratégica.

Mtra, Yotanda Harris y Riven

13

Introducción

ffJffi:íiil'¿,':ff#1::*lyloración de moderos de promoción sociaren insriiuciones

.

'

:fii,i;iiililidH'r1üffiüffi

0¡señ, y

apiicación

,,e

i,1flil#üüliiirJffi,',-;:Jffi H1gfr"Hr

desde u*

proprrirr

rirtérírr, ,uyo

ra rearidad y k

r 1

q,¡¡ o bi eii va

moóeroirie;ñJrffi:ilat

propósito cenirar fue "r senerar nrurr*ri,áügiu, ;rtroorogiril;;rd;';;r

ffi,fr',',','

|,'l,j;i,T I ixi:ap xx i1:Hffi

H[ll

* ro ima c rn í,0,,,i,

:,',13X1,,,1,, sociarpaiá iio;;;';;ru#[i'Jf,.ffiJff;Xi[!l,T#,,,ii:iirJ:HiSllT¡

Enire ias esirategias iásicas qqg prsseñra {a pr.qpuesia se puerien resartar:

I Eia¡oración de

riiagnóstieos socioeconómicos

y curturaies cuya f¡narrdad fue:

,

'

¿,lDsiectar, caracteffzar

á,i .qescare 0e :la: virj¡

y jerarquizár la probremáiica sóciai.

rrúdil;l;rrfr;;ffi

:;;ffi;;*ián

[ ,,r*,

sociar

,

.

cl Derecrar ias porenc¡aii¿iñ; ffi;;;;;,ii

comuniciad 0 se*'res sociares. r

--

á ,;i;Ítri,iiiiiil::'*::::rpersonarnormaiivo

v operaiivo de ias insritucione(

¿

o¡í, n, 1,,,, ;; #JH':i

:ff

;g*i:,, *',1,t :,,; ;,

mento esenciai de un orograma

iió :,'fJ iT:fl?,l:,1

oápr*orij,

sor,rr

_,,

lanto los

referentes concepruaies como los

someilcilq a yn p,o

o

propuesia' iueron

;;;;;;:,""

iineamientos meiodológlcos oue conformari ia

oue consisrió

arsunas comunicades

ciei o¡sir¡ro É"4;;; :;,1;;¿;"qr. permitió vatorar su capacioaci de

en su

apricación

en

i_5

Introducción

respondei a las c0noic¡ones y requBrimient0s

profesi0nal oue desarrolla programas de Promoción Social, -

que s$ pres0ntan en la práctica c0tid¡ana del

ÜOn ta linatidad de Oeiinir ru) cp:iiit y rssultados que se han obtenido a iravés de la

invesligaciún, se presenta de maneta detallada lá ptupu*,a ,;;iil"-1.1,,:: ::ri ll direñr '/

aplicación de modelos de Promoción Social.

Ésta se integra por cinco capftulos, cuyo contenido aborda desde el enloque y ios funda-

mentgs teóricos y metodológicos de la propuesta, hasta la descripciÓn de los procesos cpera- tivos que caracterizan la intervención en el área de la Promoción Social; por lo que representa

una guía práclica y accesible para el desarrollo de acsiones qus tienen c0m0 eie la participa-

ción y organización social,

lb

Capitulo I

La Promoción Social descie una perspectiva sistémica

ENFOQUE SISTÉMICO

Planteamienios Básicos

Hoy en día el enfoque sistÉmico constituye una alternativa interdisciplinaria para aborrjar la

compieia red de interreiaciones de la reaiidad social Dicho enfoque prerende supeíar l0s estÉ-

riles discurscs de corte íilosóÍ¡m cuya constanie se caracteriza por un enÍrascamiento en as.

pectos'causaies'y 0e mailces ioeológicos que si oren resultan determrnanres }arala

explicación on¡eliva ciel mundo en la mayoria oe los casos reducen la rrascenoencia y el

aicance 0e la teorÍa y metodologÍa ante ttno de sus ooietivos fundameniales: su capaclciao 0e

resolvei'problemas de la trama social

La persoectiva sistémica se ciistingue por abarcar lós diversos elementos que se conjugan

en ia realidad, entendida Ésta como una "toraiioad", en este seniido debe ser expiicaoa desde

un punio de vista multidisciplinario, ciescuoriencio las reiaciones pariicuiares y giooates oue

Asi ei gran aporte de este enioque ie-cenrru en su

determinan su ciinamrca y comoortamienio

anáiisis oesde diversas cjimensiones (social, política, técnica, práciica etcérera) oue permite

eldiseño oe estraregtas oe cam0io y or tiansiormacion oue muestran su ca¡acidao y potencra-

ttoad para rncioir en ra realidad socral

La ptopuesta de este eniooue radica en e\ rempiazo de modos 0e pensamientc anal[ticc

iragmeniados por otros de naiuraieza noiislica, es 0ecir, se debe poner atenciÓn ianl0 al I000

\'1

La csnstrucción de modeios

c0m0 a la parte. 'cuai'uier srstema es p.r definrción

;l il:XilXl:I,,lJll'J'?Tlrf

llfl::\:J;nJI[icanre

iant. parte

c0m0 t0d0,,,r E$ñ", que

v, oe manera simu*ánea,

i:::,"n::rliiTli'J,'.,onentes

Es

oec¡, caái eniioJi ,1,1i,i, iJJ üff 1? Iiül#:i:H;,,ilJXTH]

De esje postuiado

'eaiicad sociai' no ouede centra¡se soio in

:ontemplar

se rieriva ra idea de

gue ,ara c,noce,r cuarquier entidad

i,slrüirrrionr,

rrtr,.üi,

o Íenúmeno de ra

nno,¿ qru

,i* q*

el mecjio significante der cuai,uriür rn, intrrenc.ia determinam,

rrjo gen'ra una

;'fiXl?JlXi,rrill,," una unidireccionriioi,i, iró'rás bien un carácter mútripie, recipro_

una modiiicación o cambio en una parte no

rortamiento

;ausaiiriad muiua rje todos los sistemas,

determina

ia

sino

¡eo,torar.

de una enririad,no es regicio po, onñoion

En

este

sentioo

er com_

ilüi;;;;'), de ios hoiones por ejemplo, si si

ir,

v

;oi, r, illrjJ,,i, o, ,r"j',r,rron,r,

con sus medios;

como lo muestra

más bien por ia interacción

¡uiere aborciar a ia famiria se tendría o* rüori*

ino también, las interacciones que esta unidad establece

'nderson y cartei' en ros siguieni* ,rüérimrr rr irir, ,i sistema famiriar:2

a) Fam:ita hacia aclentro (7000)

:#H:tJ*r:,ir.ioríríi.,,

ñunana en E¡ nec¡D s*ciat,-tÍlí*su? s¡stémic.d¿ i; sociedad,

'ED,§A,

;io]il ,liltll;racuñaoc D0r Arthur Roe¡rie:", Éxoresa ia irie¡ de oue una entidad sociai es simultáf¡eamen_

'roEá.

. 2b-p6-

!o 10

LA PROMOCION SOCIAL

UNA opcloN MErooolóclc.q

b) Famtita cbsefvaca corr:o parts irLsD! tuitiil

cl tami;,a 0bservÁda súmo Holon IPAHTE \. T0D0i

Fue¡rE: D¡¿g.amá 6e Raioh- :. Añderson

19

e lrl

Carrei de un SistenE

Femilirr

La construcción de modelos

El pensamiento sistémico da un énfásis especial a la ''interreiación" más que a la "estruc-

lura", ya que ésta Bs la que determina la dinámica, el comportamiento y la evoiución de la

realidad 0 fenómeno que se estudia 0 aborda; más oue un enfoque atomista, la postura sisté-

;,1; ;-;lc, ;er í]sscrita c0n-]0 c0nt8xluai, rnteracci0llaly piuralista'.3

:- Eslas ideas se refieren a que el,moyimientodinámico de un-sistemasocialeslá determina-

r do por el contenido,.[E inlormación o la acción,¡usr"ie sierce a,lr¿vÉs de.-las'interrelaci0nes

Janto internas como.e¡!e¡¡as"enlre"pgr§qnas.-o,gupiis

Cabe mencionar que la

transferenCia que se da en los procesos dinámicos n0 es directamente observable, sin0 que

de,,personas,

- Éstosi son influidos p0r l0s electgs que generan sobre el sistema y sus pailes,

'

Es ritil pensar que el comportamiento humano

en términos cie relaciones

interactúa en un

complelo circuito y no de manera lineal (causa - electo), de ahi su carácter de sistema abierto.

Ror lo que en ia cómpleja red de intenetaciones que se detectan en la realiriad en un sistema

abierio, se pueden encontrar "bucles realimentados", es decir ,

,.- nes causales"a que refuerzan y agudizan su variación inicial, por io que su explicaciÓn e inter-

vención requieren de una maybr profundización y ptecisión tanto de sus intetrelaciones inlernas

como las de carácter externo. Un eiempto de una cadena cerrada lo representa el siguiente

'lcadenas cerradas de reiacio-

diagrama,5

f f carácter dinámico de un sistema remite primordialmente a destacar algunas caracterÍsii-

cas cis su naturaleza. Entre éstas se puede resaltar el factor tiempo como parte esencial oe una

{:.BLACI.N\

INMIGRACION

J

\Desrrüplro

-r/

EMPLEO

+

lr Bucie Población- empieo migración (aumento del desemflleo, provoca lenómenos tales c0m0 inmigractón, lo que a su ve¡ genera u[ aumento de población en ¡Jna determinada área que va a demanlar más empleo, y con

0l liemp0 incrBm€ntará la la?a ds dB§emplsg Bn uicna areB),

4 Aracil, J. inrroduccjén

s lolem, p. 4i.

a la dinánica ds sislemas, lvtatirid, Alianza, 1993, p. 40

20

LA PROMOCIÓN SOCIAL. UNA OPCIÓN METODOLÓG¡CA

estructura dinámica. La evolución de un sistema en el tiempo comporta variaciones en distin-

tos niveies. "Al igual

pOral ya que Cada

nota interactúa arnÓnicamente con las que le preceden y.co¡l las que le

que una estructura musical no puede ser captada sin su secuencia tem-

acontece con toda estructuia que se desarroila en el tiempo"' 6 En esle sen-

siguen, lomismo

¡dl et

tiempo reprgsenta un hiio conductor en la EXpi0raciÓn de un sistema, to que peimite

inayor comprensiÓn

-io,

una

-

ol,.ipirie, ia

nes poilo que la

al análisis parcial

de su comportamiento y dinámica'

cuaiidad 'dinámica" se refieie a la multidimensionalidaci rle inieraccio-

naturaleza de un sistema es un todo polisisiémico que no puede ser reducido

porque peideria las cualidades del "todo" y la incidencia. de éstos en cada

estudio e intervenciÓn exigen una metodología inierdísci- rapur las diversas manilestaciones y dimensiones 0e las

abordados por disciplinas particulares; cuyo resuitado

coherente, es decir, una aptehensiÓn de un hecho o de la

qru plantea el enf oque sistÉmico resid.e en la descripciÓn

y laiomplicada interrelaciÓn de los diversos sistemas y

una de ias partes. Por ttt, tirOn i,

;iffiffi;i

propúsito oe páort

iniriárrirn* entre los ,ubrktr*ru

d;;i;il

linal sería la integración

reaiidad * en un contexto más amplio.

¡i r-¡oi,:ii* Oe fa reat¡OaO ioiirt

, intrrpretrríOn Oe ta organiziciOn

ilo

,o*poitrnter que conforman

ioóial", ari gomo las Caracteristicas y niveles cie realimenta-

ptocesos comunicativos de intercamblo de inioi- '

,ü, J- rri*idm.s, que imptiti,rcompieios

mación de las conciicioner intutn* y

componamiento Y dinámica

Para una *uro, ,r*p,risiÓn

témico, se Oebe:partir de ii

decil esrablecen

externas, dando como resultado un determinado estado'

de la concepciÓn de la reaiidad soclal ciescie el enfoque sis-

consideración de que ésta se conforma por sistemas abiertos, es con sistemas externos' io que genera

nie, compiela es la red de asociaclÓn, más vuinerable es un

interrelaciones y retroalimentaciones

-Enttá

un *ori*unto continuO

sisrema a las fluciuacionm inturn.u, es rjecir, su estabilidad y equiiibrio están oeterminados

porátrtujo exierno, sin

abiertos tienoen a ia

cabe mencionar que pgr su carácter dinámico' ios sistemas

emnaigg,

autoorganlzaciÓn como mecanismo básico Oe desarrolio' que garantiza la

sociaies'

continuaiiOn oe la vicia hacia nuevas organizaciones

En sinresis, el entoque iiiemico

cóncioe la

,rriiirr¿iiri 1l ririoa, ou mr1l

estructura

realioad c0m0 una 'rinteracciÓn compieia, ---

uáiirnitt gracios e intensioades de asociación y disociaciÓn' La

es una consrrucciín anstractá, n0 es di{erenciable del proces0 interaciivo.en desa'

rrollo, sino que consiituyi, más bien, una represeniaciÓn iemporal y acomoOaiicia de Éste en

un momento dado".7

ñ Martine¿

iBuckley.w.

Miguéie¿ ,M. Et pl¡fid¡gina erneryente, Barcelona' GED.lSl 1993 0 113

Las[ctotagiayt¿teoiailiiinii't''ts¡stefi¿5'Argentlna'Amoftoftu'1982'pp'36-3i'

21

La construcción de morielos

CONCEPCIÓN DE I,A REALTDAD

.o A

o Estructurada por

()

\p U

YV

tt

ff-,r1

\-/

r

I

)1

r\

\_/

diversos sistemas que se tntenelacionan

y se

rehoaiinenlan

Factores d: tipo

económico, politico,

culturai. social, psicológico, erc, etc.

que determtna el

comportamient0

intemo y exrerno del sistema, asi como la

dinámica de ia socicdai.

i '

Ásr e:iE enl¡¡so

c-onii¡ 5u aierc¡on en 10s ¿ctc5 y i3s inieraccr,nes

inis0íanies

03 un sr§remaen

de ros eiemenios

vida en

dssa¡rori0; si se oüseiw ia reaiiüai ss risscubriiá qu3 ra

§i resujrado

cuya cara,ieli¡rica

d;.

i;

c,mDarii0a

es ia

s,ciedad está ,rganizaoa p,f sisiemas

cLial n0 es otrá cüsa oue.

c,mpiejÍoari

,riiiolirior¡ y emnrolic oe ia inleracción oej

*!1, .,*p,eii0a0 ],

ia

[,#lffJ,L1i:fjljy, s,,úiq;;;,ii;,,i,,!iJh*;;il;;;;,,ioJ,

co¡ ia Íinaiioac oe proiu;rcizai 3n ras

Dremisas genéricas def enÍcoue sisrámic0

necesario

reaiizai un¿ ¡evisión oe tos rrnoumrn*,

sg hacg

y=upo.t,, cientfíicos cue ie oe¡miten con_

;:rJ:::='c0'T0 una perspectiva no*ooru u prárir,l,u pera enien!3i e iniervenrr en ra 1íarna

Fundam-nros oel lniooue Sisiámitc Dinámico

;:;;,T'1T: :-Tff:,::.'i::';:T'i:':?i.'. r,:y:,,,c,sniíii,0 esenciai Der¿ t¿ cienc;a er¡

21

LA. PRON4OCION SOCIAL. UNA OPCION METODOLOOICA

I ii!üil,:ii:H,Jffi:,i;Ij:,

I 3 §ylilistemas

3, La simulación

por

nriimuniioo,

computaOor.

0sstiót)

l¡adicional dc

sislclnas ¡oci¡rlcs

,Teoria dc

sis{cnras y

cibcr¡¡étic¡

o'

Sirtrulociótr por

Conrpularion

¿

(

Mo¡lcio

Expcricncios, Intuisión, inior¡nusiúl dc b¡sc

)

l;ucntc: Esnuc¡rr¡.","

(il:t¡nd¡¡cuioil ¡ lx Dil¡¡iliricn

".i,lU;,:0.:]:

Géncsis ds

I)i¡rarnic¡

ri",sisr.n,ns,r,

¡. ,;.;r'"'

""' üc sislcllr¡.

Sistcrn¡.

¡jc

Ar;ruil

Ar';ruil

.i¡vrc;

.i¡r,¡g;

\

(

Cut¡1Darl¡nrictrto

Drn¡rniuo.

L¿s iétni:as ¡ialb¡0itales de gestion rje sistemes sociale:

Describen una s9li3 r'm¿ de cecisones

¡'ccnsisrenr;,

ro que

imori.ca

cuva frnailcac

pariir

ei,dii;c'os"m;;;ff,

se cenria

0e ia

raricnal

rniuición ra exoe¡iencii: v i¡

en

ia

ooirmi¿acrcn

ll;loii';:cicn oasica r;a:'a iniagrar moóe"ios r!*rirr',0, cuaies sriven

0scislones Se

en:ugnt;an e^,nalcaoas r, rrl"auo o: ra

irsts c: sisreme: ¡e :rarruvc sus

0E Dasp raia ia ronr¿ cr,

invesirgaiicn 0g 0oe;acrr-.ne: \.a;.j:-

o.

lgii

3:

Dr0Dremas iniiii6r33, ¡3r ¡¡

QUerí¿, DruDa-!¡ir0rs:

Jnrernacr0nai 0s socreo:ces c;

ssrp enicous rnc:-5meilinr:0s:

0rga¡ijacl!ntI r

s, ,urr

oúb,icr, ¡crir:::

in,rir, én á,.á.]e,e,rnr. iiñi-0, ruirrut.

0esDuss 0e i¿

erc,r n DrncrDrcs oE ;a ,rgrno, irii,.a nirio,á; "

La:nvesiigación

og

ocaiacionr, rr l,irrji¡ ror su apricacron a

.,0.

¡srro* ün;;;;;;r,;y

cue ni-írnrj iu¿ aoooi¿i¿

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:l Unrversl0a0rs

c0mLr el Industrias 0I\raJe:.

g¡¡33¡s6 es n:sia r'3ii cuanec

rllrnJulülrre;ac¡ón

,iu*ion"

¿r:Érer¿

rnvesttgacró¡

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IlLltI0I0 de

puliicaciones

"e* seña¡ar:

e):iei'ic:

oe 0csia:rones rironsi cue ráglo r;nior,oarse

oersonas ern0lEaGss

han sic¡ *rlrÁür rm

la os ri'anscorre

,ui,*L

rn ur,r

¿"*

r"arpo rr, ,oro ej númeiü 05

j-

ríiirrrión, enire ias mas signiírcaiivas

üirnrr,rr' socra segurioac

osicore;aoia, ero,.,islón de ¿iimÉn,o:.

23

La Promoción Social desde una Derspectiva sisrémica

La ¡nve§tigac¡ón 0e operac¡ones consiste en "la aplioac¡ón de inSirumentos, técnicas y

métodos científiCos a los probiemas que abarca'la operación de un sistema, así c0m0 el ofre-

.cimienio de soluciones óplimas a los problemas de aquellos que coniroian el sistema", s

Mientras que el análisis de sistemas va dirigido ,

¡l

diagnósiico, diseño y manej0 de

configuraciones complejas de hombres, máquinas y organizaciones, Para diseñar, c0mprender

y mej0rar tales sistemas ei anali$a de sisiemas debe tener un c0n0cimiento casi universal, no

sólo de ingenierfa, sino de sistemas oiológicos médicos y sociaies". s Así, ei anáiisis de siste-

mas intenia superar las diversas iimitaciones foimales, con el propúsilo de mejotar los siste-

rnas ad{xinistrativos y sociales,

Para esta disciplina la esencia de un sistema es una gráfica o diagrama de fiuio, que se

diseña a partir de las relaciones (transacciones, interacciones entta0as, transmisiones, co-

nexiones, etcetera) internas y externas de sus elementos 0 componenies. Su estudio está ba-

sacio en el registro de la hisioria de sus entradas y salidas, así como la caracterización

contenidos y srgnificados,

de sus

El diagrama de bioque representa la f órmula centrai dei anáiisis de sisiemas. Los tipos más

comunes de operación incluyen:10

i. El bloque de translormación en el que ia enirada "X" se convielte en la salida "Y" me-

tlrante reglás de conüeisióñ especiiicas.

El bloque de decisión en ei que se prueba la eniracja "X" y se conviene ya sea a "Y' o

cle acuer00 c0n ias reglas estabiecidas.

ti

8 C.\,t.,

3-Lilienleid,ñ.Ieo¡ia0ssistemas:origenesyaplimcionesenclencrassoc¡ates,Trillas,MÉxicc,lggi

Cnuchean. H.L. Ackoli v E.L. Arnolf. tnt¡asuccion a la inyestigac¡ón

de oper¡ciones, Nueva Yorr,, 0. 1

p.3i

1o lrlel¡,t.13-1,

LA PROMOCION SOCIAL. UNA OPCION METODOLOGICA

3. El bloque de retroalimentación en ei que se modif ica la entlada "X" 9n funGiÓn a la Sal¡da

Ftjente. 0iagrama de bloques. Lilienleld, P,. ieotia de ststem¿5 e¡¡lgenes t'aplrcacrcnes en ciencias socrales México' Trillas'

100i n

!'¡0

Esia serie de pasos son operaciones de conversiÓn, operaci.ones lÓgicas y operacionesde

qorüCiión respectivamente'que

iiOáO cie lós sistemas

pueden c0mbinarse o muliiplicarse de acuerdo a la comple-

!

z- ^t

almacenados en

estudiados

Para ei análisis de sistemas Se necesitan varios recursos de iniormación

iormi igmputarizada, el interás reside en todas las categorías y archiv0s de sistemas' asi

c0m0 en los problemas de codiiicaciÓn,

iniormaciÓn adminrsiraiiva se convierte

depÓsito y recuperaciÓn por tal.razón el sisiema de

de esie mocjo en ei c0ntr0l cerebral oe ia organizaciÓn'

de.slsiemas. s coordinar y ciariiicar metas

En resumen, la iunción primordlal.delanáiisis

en un sistema por io oue responde a laS pregUnias: LCuát es el sistema? fCOmo oOera? l,Tra-

úii, ,r*, ir íñ,iiioi lPuede meloratse? [Cuátes son ios efectos de un tratamtento y un

camoio?

La iearía de sistenas reiroaiinentacios (ieoria Generatde Slsiemas y ia Cibernélica)

Esta ieorÍa recibe apoles básicamenre ie la cibernéiica y de ia leoría general de sisiemas' "En

elia se eniatiza el conCepto

ciOn tirun irsiama reali 11

de sistema dinámico como sumario ansiraito ÚB uatos rie observa-

que proporiiona esiruciuras básicas pala qeneÍar una amplia gama

dinámic0s que pueden ser úiiies oara cescribir las manlieslaciones de la

tiempo cuenia con técnicas esoeciiicas que integran la inf ormaciÓn obieni-

0e c0¡1100rtamienios

realioao. Al mismo

oa de ios hechos reaies a travÉs de ta construcciÓn de Mooeios'

LaTeoria Geneialrje Sistemas surge sn 1954 y iiene como princitai obieiivo aicanzar el estafus 0e ciencia a la par oe ias matemáticasi y ia iii0s0lia, c0m0 sB puede observar en ics

Planteamientos de r-uciwing Von Bertaianiiv.

li 0r. c¡/. Aracii, J., ¡.33

15

La Promoción Social desrie una persDecriva sistémjca

a') Existe una tendencia oeneral hacia ia

ój Tal integración prruru cenrrarse en una teoria

integración en las diterentes ciencias naluraies y sociales

generar

0s ststemas

teoria exacra de ros campos no risicos

" Tf ',u:[XH:.e ser un meoio imooiñi;ffiiits.;,

d) Desarrollando principios unificados

cias individuaies,

varr veilicaimenie a travÉs de los universos

esra teoría nor urái* ri o¡iei,uo oe ia unidad de ra ciencia.

-que

e/ Esto ouede conducir a ta integracion mry r-rririi, de ia eoucacion cieniffica.l?

de las cren-

lntre las primeras formulaciones de Bertaianf

ly

que permitieron establecei al pensamrenro

o, srsremas abrerios que se caracteriza

eniiacias y salidas, lo que genera

de sistemas c.mo un movimtento cientrrño oeiiiiu rr

por intercambia¡ materiaies con su medio ambiente meciiante

cambio en los componenies de un sistemá, cianio iugu, a un eslado c*nstante.

Las características rjel.estado constanre

primero la conseryación de una relacion

son exaciamenle ias de metabolismo orgánico

se da

,onitrntu de ¡os corTrpone;6;; ;; llujo continu: cie

materiales En segundo términ¡, la

,ompoiirün

m independiente y manienida consrante 0entro

corresponoe al hecho de que aun con una dieia

de una yariedad de materiaies introduciáos; esió

variable y de diierentes proporciones,

tetcer iugat,

este modo ias

de un sistema aoiertc.ts

ta composicion rier org;nis;o Der,Lrnrr,

,onuuntr. ,n

luego oe una pelturnación o estímuto el sislema restablece el estario constanie. De

caracterísiicas básicas rie la autorreguiacion constiiuyrn prrüiu,i6 generaies

Poi'lo que pa<