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Investigacion de Campo

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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I

GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE
VICTÓRICO MUÑOZ ROSALES

Guía de autoaprendizaje
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Técnicas de investigación de campo I
Modalidad de Educación Abierta y a Distancia

Victórico Muñoz Rosales

Secretaría de Educación Pública Dirección General de Educación Superior Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía

México, 2002

Secretaría de Educación Pública Subsecretaría de Educación Superior e Investigación Científica Dirección General de Educación Superior Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía Técnicas de investigación de campo I (Serie guías de autoaprendizaje) Modalidad de Educación Abierta y a Distancia México 2002 Asesor pedagógico y Revisor de contenido: Ramón Mondragón Sánchez Corrección de estilo y Producción editorial: Ivonne Bautista Carmona

..................................1 Definición de estudios de casos.......1 Definición de los estudios de grupo...............................................................................................................2.....................1 La observación............................... 40 1..................................................................4......2 Características de los estudios de casos.9 UNIDAD I........................2..................................2..........................................2..28 1...13 1.37 1.........................................1..................................1 Definición de estudio experimental........ Introducción a la Investigación de Campo I..................2................2.....6...................6 La Escala...........................38 1.....................................2 Características del estudio experimental.............................................................................................2...........2............................................................43 1.................20 1.........3 Modalidades socioanalíticas del estudio institucional. 40 1........3 Aplicación archivística de los estudios de casos..........................38 1................................5.......1 Definición de estudio institucional...37 1....................2 Características de los estudios de grupo...........2...................................................1.................................13 1.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE ÍNDICE Introducción............................................................................43 1................2........................2.2 Características del estudio institucional..................................36 1.......................3..................35 1.....32 1................3 Problemas epistemológicos de la Investigación de Campo...4 Estudio institucional........................................................................................1 Objetivo de la Investigación........2...10 1.......................................................................48 1..................2 Características de las Escalas................................3.....................................................................................2.1............................28 1...............5...............2 Los estudios de casos.............................................3..................3 Estudios de grupo por encuesta............2.......23 1...........................................2........................................................................31 1............................................2..................2 Las formas de la Investigación de Campo..........44 1.................1 Características de la observación.....................................40 1............2.....................34 1..............................34 1.......2........5 Estudio experimental....................29 1........7 Vínculos de la asignatura con los objetivos generales de la carrera.....29 1............4.....3........2 El trabajo de la Investigación de Campo en las corrientes modernas de la investigación social...................3 Planteo del proyecto de Investigación...........................2......................................6..3.......2......37 1................................................... 29 1................................2............................................2..........1...............3 Los estudios de grupos.......................................................................................................................1 Los primeros sistematizadores........1 Antecedentes de la Investigación de Campo.........................................................1 Definición de Escala............2........2.....................................52 4 .............4 Estudios de grupo por entrevista.....................4...............................

.....1 El reporte de visita........70 2........................3 Observación participante.53 1.........................................2..................................................................................2 Hipótesis cuantitativa...........................................................65 UNIDAD II......1 Concepto de Investigación explorativa..................71 2.....3.......................................74 2......................3 Instrumentos diagramáticos o cartográficos...2 Historia local y del problema..................................2....................2 Instrumentos clasificatorios........................3...............................................70 2...........3.....................................TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 1............................3 La visita de reconocimiento.................................4...4 El estudio exploratorio....................................78 UNIDAD III..........3.......................................................74 2......................................................................................4 Hipótesis.............................3........... 90 5 ...............................2 Dimensiones del Estudio........3.............................2 El registro.........90 3.................63 1...........................3..........................................86 3..............1 Tipos de observación.......88 3..........84 3................................3........................................68 2..1 El diseño de los instrumentos........69 2.....................................4.............................................................................3.........................................................................5 Cronograma de actividades.......60 1........................1 Observación simple....................................................................................................................................................................................................75 2.......2.................2..........56 1........................1 Estrategias de acercamiento....................................................................................75 2.................................................88 3......................................2......2 Observación controlada...........................3..................3 Elaboración de la guía de entrevista...............2 Tipos de instrumentos............4.. materiales..........................................................................1 Hipótesis cualitativa...........58 1...........................88 3........4.........75 2....................................................................................................6 Recursos humanos.............................................................................................1.....................4 Rastreo de la Información................................................ Investigación Explorativa................................................ institucionales....................................................................................................4...........2 La observación preliminar y el reconocimiento del lugar...........................1......................1.....................7 Resultados esperados..........................4.......................70 2...............................................1 Instrumentos ordenatorios.........................75 2...........................................2........................3 Instrumentos para el vaciado de la Información...........1 La cédula......59 1...........90 3............................................3..............71 2.............................57 1............3 Hipótesis de comprobación..............................................62 1..4........................2..............3 Contenido...................................... financieros...................3...................88 3....................... Construcción de los instrumentos de la Investigación de Campo..

.......9.10 Elaboración de los instrumentos para un estudio situacional con análisis de casos..........................10..........................................................103 3..........1 Características del cuestionario de encuesta.............................103 3............................................3 Guía temática e histórica de la problemática colectiva y ambiental...............................103 3...100 3........................................................5 Esquemas temáticos con base en la elaboración de cédulas y registros........2 Muestra estratificada.3....................97 3.9.......................2.....................................................2 Diario de campo..............................99 3..............................................4 Elaboración de instrumentos según el procedimiento metodológico..................2...................95 3.....................................................4 Perspectivas del trabajo planteado.............................................103 3.............7 Cédula de registro de información................................4 Secuencia del cuestionario...96 3..2...................3 Guía de entrevista con informantes calificados...4 Guía de entrevista controlada.............3.....................101 3......1 Informantes calificados.94 3..6 La prueba y el ajuste del cuestionario............................1 Identificación de la situación en el tiempo y el espacio.......................................................10.............11........................2 Esquema para el estudio de una comunidad concreta...........3..10..................11 Reporte preliminar de la investigación....100 3.100 3...........11..........2 Aspectos representativos de la problemática de estudio.................................................................................................................9.................9............95 3.5 Formato........9.....................................................................4 La representación gráfica de la problemática en estudio..9.................................................2...................10............103 3.......................................3...3.............................................3 Elaboración de una tipología de los actores.................................................................103 3.............................10..................103 3.................101 3..........................103 3.......................5 Guías para historia de la vida................................3 El diario de campo................GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 3................8 Cuestionario-cédula de todo cerrado para entrevistas de encuestas de análisis cuantitativo.................101 3......................11................................................6..............................................................6..11...... 103 6 ........................................................92 3.......9....9 Elaboración del cuestionario de una encuesta......2..................... nomenclatura y precodificación del cuestionario........94 3.........103 3...103 3.......103 3.....2 El diseño de la muestra......... 97 3...99 3..................................3.................................... 93 3.....103 3.............................................10...........................10....................9..........6.............................99 3...........1 Guía de observación......1 Descripción del proceso seguido............................................................................................................................................2 Guía de entrevista abierta.........................................................................................................................103 3......................................3 Elaboración de las preguntas...........1 Muestra al azar.............3 Presentación de documentos e instrumentos de trabajo.............................2..................................................10......6 Diseño de guías.............................................................................6.........91 3..................

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I INTRODUCCIÓN El amplio campo de las Ciencias Sociales -en donde de manera particular ubicamos a la Biblioteconomía y a la Archivonomía. difusión y puesta en juego del conocimiento conlleva un buen grado de reflexión. salvaguarda y. La preservación. adsequibilidad y puesta en juego del conocimiento general de la humanidad. pero abierta a las posibilidades del futuro. se identificarán los antecedentes históricos y disciplinarios de la investigación de campo dentro de las ciencias sociales. a partir de su propia práctica y conocimiento del campo. los métodos y técnicas adecuadas para la investigación y la producción de conocimientos en la Bibliotecología y la Archivonomía y lograr sus fines de una forma científica. con el afan de incorporar los fundamentos de otras disciplinas que se requieren para el mejor desempeño de los quehaceres y funciones de bibliotecónomos y archivónomos. correcto y verdadero que debe cubrir toda profesionalización. pasa revista a las formas y procedimientos como las Ciencias Sociales fundamentan sus propios conocimientos. los instrumentos y los procedimientos metodológicos con qué trabajar el objeto principal de su disciplina. Quizá por lo mismo los bibliotecónomos y archivónomos sean los protagonistas principales en la ordenación. sino para comprender la naturaleza del esfuerzo de fundamentar los propios conocimientos de una manera científica. plural y aborda todos los campos del conocimiento humano. En ese sentido. Esta fundamentación científica de las decisiones y los conocimientos biblioteconómicos y archivonómicos es sólo el inicio para la construcción de toda una corriente que les permita su integración al conjunto de las ciencias humanas y sociales. las no menos importantes. Pero además tienen la enorme responsabilidad de crear para el desarrollo propio de sus disciplinas. Sólo de esa forma el status profesional y científico será una realidad y no la simple idealidad formulada en un Plan de estudios o en un perfíl del egresado. tiene dos motivos de base: apoyar la formación metodológica e interdisciplinaria. Por ello. Así. de teoría e investigación que fundamenten las prácticas sociales desarrolladas a partir de la biblioteca o del archivo. En la primera Unidad Introducción a la Investigación de campo.y la forma de producción de sus conocimientos requieren de la aplicación consciente de los métodos y técnicas con carácter científicos que fundamenten su estatus epistémico como una forma de conocimiento válido. dar forma y sentido a tal aspiración. la Guía de Autoaprendizaje de la asignatura de Técnicas de Investigación de Campo I. Un egresado de la Biblioteconomía o la Archivonomía tiene el deber de conocer. la presente Guía. no con el fin de copiar o trasplantar técnicas y métodos originados en otros campos. en forma general pero también específica. las técnicas. hoy aún cuestionada. producto del propio objeto y práctica indagadora en estas áreas del conocimiento. A partir de esto. No podría ser de otra forma si la memoria histórica (en última instancia el objeto mismo de estas disciplinas) de las sociedades es amplia. de información y acceso al conocimiento que demandan la realidad y los usuarios mexicanos. así como dotar de los fundamentos que permitan el desarrollo de las habilidades en investigación. distribución. adaptar o incluso crear nuevas técnicas y métodos. necesarias e indispensables para el quehacer profesional de las licenciaturas que imparte la ENBA. la presente Guía comienza con los contenidos temáticos que presentan las unidades del programa. Los mismos sujetos de estas áreas deberán. Las licenciaturas en Biblioteconomía y Archivonomía no son la excepción. accesibilidad. así como se distinguirán las diferentes formas de 7 . de tal forma que la formación profesional de sus representantes debe equilibrar lo científico técnico con las humanidades. Y por lo cual su organización y presentación a un público requiere de fundamentos científicos que orienten la implementación más adecuada y humana a las necesidades. será una tarea ineludible adecuar.

Me parece -y subrayo la subjetividad de la afirmación. sin imitarlo ciegamente y tomando en cuenta los problemas propios. ¿Cuál es nuestra realidad y cuáles son por tanto nuestros problemas? ¿Cómo desarrollamos procesos para investigarlos. y es aquí precisamente. Recomendamos la lectura concienzuda de las indicaciones e instrucciones que aparecen en cada apartado. la intención fundamental -intención confesa. porque el intercambio con otros es parte de la construcción del conocimiento. teorizan y aportan al quehacer archivonómico y bibliotecológico ¡bienvenido sea! Aquí retomemos eso. de grupos. sin repetirlo. consiste en que el bibliotecónomo y el archivónomo cobren conciencia de la importancia de fundamentar de manera científica -aunque también filosófica. Y para que desde el cambio de perspectiva y actitud frente a lo teórico se puedan rastrear tradiciones propias o en su caso ir creándolas. las propias necesidades.. En la tercera Unidad Construcción de los instrumentos de la Investigación de Campo se identifican y clasifican algunos de ellos para comprender sus formas de aplicación a objetos de estudio definidos. poco a poco. se trata de que utilicemos lo que realmente necesitamos. Y aunque aparecerán constantemente referencias para que envíes tus avances al asesor. experimental. De los profesionales de estas disciplinas está el poder dar forma y contenido a esta “necedad epistemológica” del autor de la presente Guía.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE realizarlo: la observación. adaptarlo a nuestras circunstancias. en la introducción en donde debemos decirlo.que si dejamos nuestra “mentalidad de colonizado” que sigue a pie juntillas todo lo que sobre metodología nos viene de otros lados y. podemos pasar de la importación incosciente a la selección y adaptación consciente . Ahí encontrarás también entradas que contienen información general. Se trata de fundamentar la autonomía de este nuestro quehacer al ir dejando de imitar o copiar lo que se aporta en otras latitudes respecto a los procedimientos de investigación y las técnicas y métodos importados a nuestro contexto para ir conformando una Escuela o corriente en Bibliotecología y Archivonomía netamente mexicana en sus aportaciones y fundamentada científicamente. se analizarán las aplicaciones específicas de una de las formas de investigación de campo como lo es la de tipo explorativa. de la misma forma. subrayamos la importancia de ello y que en verdad te apoyes en él aún si no encontraras dificultades para entender los temas. Es decir. pues ellas te guiarán en el mejor desempeño de tu formación profesional.del elaborador de la presente Guía. específica y complementaria para comprender los téxtos de la Guía de Lecturas . tendremos posibilidad de crear nuestros propios métodos y técnicas en bibliotecología y archivonomía. investigan. No se tomen a mal estas reflexiones. y sus diversos instrumentos. después de un análisis de nuestra realidad y problemas específicos y. el estudio de casos. En la segunda Unidad Investigación explorativa. seguiremos dependientes de lo que se produzca en otros lugares. Victórico Muñoz Rosales.una corriente de pensamiento o escuela de estas licenciaturas y que tenga un perfíl propio. la transferencia de tecnología se da entre otras cosas porque no desarrollamos investigación que genere conocimientos y sus respectivas aplicaciones. no existen afanes nacionalistas en ellas. pero sin copiarlo. En nuestras áreas como en las ciencias naturales y puras. en la medida en que no despeguemos y hagamos investigación bibliotecológica y archivonómica. si otros reflexionan. adecuemos esas teorías a las condiciones de la realidad mexicana. haciendo nuestro aporte. qué técnicas utilizamos o inventamos. qué métodos o procedimientos? Llamo la atención a cobrar conciencia de esta ausencia que se convierte en urgente necesidad por cubrir o llenar. etc. así como en los inicios de unidad y en las actividades de aprendizaje. Por último. 8 .

PARA COMPRENDER BAJO QUÉ CIRCUNSTANCIAS SE EMPLEAN. Para ello. Con ello se busca que el estudiante pueda tener bases metodológicas y ya no puramente técnicas. - OBJETIVO CENTRAL DE LA ASIGNATURA ANALIZAR QUÉ SON Y EN QUÉ CONSISTEN LAS DIFERENTES TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO Y SU RELACIÓN CON UN OBJETO DE ESTUDIO. Unidad 3. La Investigación explorativa.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I VÍNCULOS DE LA ASIGNATURA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA CARRERA. podrá tener los fundamentos que le permitan diseñar e instrumentar proyectos integrales de desarrollo bibliotecarios y archivonómicos tendientes al mejoramiento de los servicios bibliotecarios y de información de cualquier institución pública o privada. para propiciar actitudes inquisitivas e innovadoras que permitan la actualización permanente en su formación profesional. así como teórico. Construcción de los Instrumentos de la Investigación de campo. Esta asignatura pretende contribuir al desarrollo de las disciplinas biblioteconómica y archivonómica mediante el ejercicio de la investigación científica. la asignatura de Técnicas de Investigación de Campo I se propone: Comprender qué son las diferentes técnicas de Investigación de Campo y bajo qué circunstancias se emplean. Temas que integran la asignatura: Unidad 1. De tal forma que pueda fomentar entre sus estudiosos las habilidades de órden práctico que les permita resolver los diversos problemas que implican sus respectivas prácticas profesionales. Para el desarrollo de investigación que contribuya a la resolución de problemas de orden práctico. como práctica inherente al proceso enseñanza-aprendizaje y al ejercicio profesional. Introducción a la Investigación de Campo Unidad 2. relacionados con sus áreas y para contribuir a la ampliación de sus conocimientos generales personales y disciplinarios. Así. 9 . particularmente en el ámbito de la investigación documental y de campo y el soporte de información relevante. ante el ejercicio de la reflexión constante sobre la realidad y en la cual se ha de desplegar la capacidad de investigación para la resolución de problemas tanto del archivónomo como del bibliotecónomo. y Analizar en qué consisten las diferentes técnicas de investigación de campo y su relación con un objeto de estudio.

2.1 La observación 1.1.3.6.1.2.1 Objetivo de la Investigación 1.3.3.1 Los primeros sistematizadores 1.2.4.1 Definición de los estudios de grupo 1.2.2.1 Definición de estudio experimental 1.3.2 Las formas de la Investigación de Campo 1.3 Problemas epistemológicos de la Investigación de Campo 1.3.6.2 Características de las Escalas 1.2.3.2.3.4 Estudios de grupo por entrevista 1.3 Contenido 1.2 Características de los estudios de casos 1.6 La Escala 1.3 Modalidades socioanalíticas del estudio institucional 1.5.2.4 Hipótesis 1.2 Dimensiones del Estudio 1. materiales.3.1.3 Hipótesis de comprobación 1.1 Hipótesis cualitativa 1.3 Planteo del proyecto de Investigación 1.4.2.5 Estudio experimental 1.4.2.2 Características del estudio institucional 1.1.2. institucionales 1.2 El trabajo de la Investigación de Campo en las corrientes modernas de la investigación social 1.4.4.1 Antecedentes de la Investigación de Campo 1.2 Hipótesis cuantitativa 1.3.3.2 Características de los estudios de grupo 1.2.2.3 Los estudios de grupos 1.1 Definición de estudio institucional 1.4 Estudio institucional 1.4.2.2.3.3.5.3 Estudios de grupo por encuesta 1.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE UNIDAD I INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO 1.2.2.2.2.1 Características de la observación 1.7 Resultados esperados 10 .3 Aplicación archivística de los estudios de casos 1.2.6 Recursos humanos.1 Definición de estudios de casos 1.2.2 Los estudios de casos 1.3.2.2.1 Definición de Escala 1. financieros.2 Características del estudio experimental 1.5 Cronograma de actividades 1.2.3.

Habrá que poner atención en estos aspectos para focalizar y entender los que mejor se adecuarían a objetos de estudio en bibliotecología y archivonomía.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I La unidad acentuará que el manejo de las técnicas deben construir. y la relación entre el proceder y la técnica con el objeto específico de estudio en cuestión. Actividad 1 Evaluación Diagnóstica De acuerdo a tu propia experiencia y conocimientos define por qué las Ciencias Sociales son ciencias y cuál es la realidad social que estudia. pues te serán solicitadas. 11 . las organices y conserves corregidas a partir de las observaciones del asesor. estructura y desarrollo de la realidad social estudiada por las ciencias sociales por un lado. el desarrollo de un proceder metodológico que permita identificar y comprender la naturaleza de los procesos de producción de conocimientos sobre las características. estos últimos aspectos constituirán el “olfato metodológico” que se debe desarrollar por parte del educando. OBJETIVO DE LOS TEMAS Identificar los antecedentes de la investigación de campo y distinguir las diferentes formas de realizarla. Nota: Te recomendamos que realices todas las actividades. Piensa para ello en la carrera que estudias. poco a poco. ¿por qué la Archivonomía o la biblioteconomía son ciencias? ¿Y cuál es la realidad social (o parte de ella) que estudian? Envía tus definiciones y caracterizaciones a tu asesor para que ubique tus conocimientos previos y los contemple en las actividades de asesoría que diseñe para atenderte. En el siguiente apartado encontrarás una breve introducción a la Unidad I. por el otro.

en cuanto al segundo prejuicio. sus procedimientos. Sobre lo primero baste con explicarse su importancia al realizar una entrevista. mientras se considere al quehacer biblioteconómico y archivonómico como un asunto de oficina o bien del claustro o los centros de información exclusivamente. De tal forma que un primer problema lo constituyó la noción de ciencia que se manejaba o invocaba. de campo y/o experimentales. se estará dejando de lado una beta importantísima para comprender mejor y solucionar los problemas de nuestras disciplinas. En segundo lugar. de donde la polémica derivó hacia la práctica científica. Reconocer un poco de esta historia y de las características de las formas de realizar investigación de campo en ciencias sociales nos permitirá comprender el uso y utilidad de las diferentes técnicas generadas para la investigación. se presentó la discusión acerca de lo que fundamenta lo científico o sobre lo que se basa la ciencia para ser tal. esa parte de la realidad social que les toca estudiar. a favor o en contra. la forma como se generan sus conocimientos y las herramientas empleadas para establecer conocimientos con la mínima garantía de su validez. a la sociedad.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE UNIDAD I INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO La generación de conocimientos que permitan a bibliotecólogos y archivónomos resolver problemáticas inherentes a sus campos de aplicación. tiene y ha desplegado procedimientos y técnicas que pueden ser documentales. sin dejar por ello de revisar algunas cuestiones de las otras técnicas cuando ello sea necesario. lo constituye el acrecentamiento de la profesionalización disciplinaria y teórica de archivistas y bibliotecónomos. 12 . obtener información sobre algún hecho que afecta a nuestros dominios laborales o bien cuando alguien realiza un diagnóstico o estudio sobre el conjunto social o una parte de él. Dado el carácter científico que constituye la formación en estas disciplinas. El más sencillo efecto de la aplicación de técnicas y métodos científicos a la investigación de estas áreas. En este punto las metodologías y las técnicas cobraron una importancia decisiva para darle carácter de cientificidad a las disciplinas humanas o sociales. pues frente a la crítica de sus predecesores: las ciencias naturales. la investigación requiere cada vez más de la aplicación de los procedimientos científicos que permitan la producción de conocimientos útiles teórica y prácticamente. ahí se está haciendo investigación de campo y seguramente con técnicas y métodos no muy precisos. de tener o no científicidad. Las ciencias sociales dedicadas a la investigación de la realidad social para explicarla y comprenderla requirieron del desarrollo de un proceder metodológico que reconocemos en la actualidad como investigación de campo debido en parte a la naturaleza misma de su objeto: los fenómenos que caracterizan a la realidad social en todas sus manifestaciones. En este sentido debemos llamar la atención sobre algunos prejuicios que son dables escuchar sobre las técnicas de investigación de campo y la investigación de campo en general: que ésta no es importante para la formación en estas licenciaturas y el que se confunda investigación de campo con “salir a investigar al campo”. nos referimos al conjunto humano al cual queremos servir. corrección y verdad. En esta ocasión sólo nos referiremos de manera primordial a los procedimientos indagatorios reconocidos para la investigación de campo. Es este uno de sus más importantes elementos a fundamentar. Así.

1 Los primeros sistematizadores. C. valoraciones e intencionalidades. en forma.en la investigación dentro de sus respectivas disciplinas. la pericia y el olfato” para saber en qué momento. Entre los sofistas existe la preocupación por formar al hombre para desempeñarse en la vida pública de las ciudades o polís griegas. choca con ellos hasta el punto en que es llevado a juicio y se le condena a beber la cicuta (o veneno). se encuentran ahí donde los pensadores e investigadores. No obstante que es el siglo XIX en cuyo seno han de surgir las ciencias sociales. pero no por ello adquiere la “destreza. lo hacen visitar a todo hombre que se considera sabio para instruirse con él. o al menos a la búsqueda de la verdad. La imaginación y creatividad del lector para pensar y establecer los problemas (sus problemas) le permitirán integrar a su objeto de investigación las técnicas idóneas para desarrollar. tratarla. Los antecedentes de la investigación de campo. Con Sócrates el apego a la verdad. entrevistándose con aquellos considerados sabios e informarse si efectivamente lo eran. el lector deberá estar en permanente atención con cada técnica para que pueda cuestionarle y obtener de ella sus mejores aplicaciones y rendimientos. Queremos llamar la atención sobre un aspecto importante al abordar la lectura y análisis tanto de la Guía de lecturas como la presente Guía de autoaprendizaje. pero nuestra referencia consiste en llamar la atención de que las técnicas y los procedimientos de investigación de campo no pueden reducirse a su estricto seguimiento a la manera de una receta de cocina que se aplica y nos da resultados. Es regular que el lector descubra en este tipo de libros. el fenómeno de lo social. los precedentes inmediatos y remotos son anuncio de la importancia que ha tenido para el hombre de todos los tiempos. cómo aplicarlas y para qué. Por la divergencia de propósitos. Platón (427-347 a.1. Ya en la antigua Grecia se encuentran filósofos como Sócrates (469-399 a. Por supuesto que esto último sólo lo da la práctica. la persuación y la discusión de las ideas. ni a su forma técnica desligada de contextos. 1. un catálogo general de las diversas técnicas y herramientas diseñadas para la investigación de campo. el movimiento conocido como la sofística que hacen referencia a estudios sobre la sociedad y el Hombre. 13 . Así pues. analizarla.) y. anteriormente. En Platón al igual que en Aristóteles encontramos análisis sobre la sociedad. de tal manera que educarse en las artes de la dialéctica. C. dominio y comprensión sobre la forma como se generan los conocimientos en las ciencias sociales para poder fundamentar protocolos de investigación y tener la experiencia de aplicar algunos de sus principios (en Técnicas de investigación de campo II desarrollarán. C:). medios y fines entre Sócrates y los sofistas. poco a poco un proceder metodológico -y no sólo técnico.) y Aristóteles (384-322 a.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO 1. la gramática y la retórica dotaban a los individuos de habilidades para la escritura. el correcto hablar.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Por ello es necesario que bibliotecólogos y archivónomos puedan desarrollar su conocimiento. por ser su gobierno democrático. una investigación con los elementos que aquí se les proporcionen). aplicaron de manera consciente e intencionada algunas formas o modos de recabar información. interpretarla y aplicarla sobre algún fenómeno social.

especímenes. más que detenerse en explicar la realidad social tal como es. consideren que dentro de la filosofía. recolectar información. San Agustín.) y Santo Tomás (1225-1274 d. e 14 . etc. es decir. De ahí que los analistas como Duverger por ejemplo. y ello debido a la concepción de ciencia que se cree surge sólo a partir del siglo XIX. contemplar) en donde se aprecian concepciones sobre las diferentes divisiones de los grupos humanos. etc. sus fines dentro del conjunto de la sociedad y las formas en que mejor pueden desempeñar los servicios para el funcionamiento del conjunto. exploraciones. no es necesario salir de uno mismo para conocer. de donde método es el camino que se utiliza para llegar más allá) para producir conocimientos sobre determinados objetos. Aristóteles desarrolla más allá estos elementos y comienza a darles un carácter “científico” mayor al realizar investigaciones. los métodos. esto es. es decir. el dominio en la forma de hacer algo) y procedimentos metódicos (del griego meta. se comienza poco a poco a dotar a la investigación de elementos. camino. como buen religioso y basado en el platonismo desarrolla la idea de la Ciudad de Dios en donde reina el sumo Bien y en donde al hombre le basta la fe por encima de la razón. coexisten en armonía todos sus elementos. pero constituyen precedentes importantes en la línea de investigación de campo y para las ciencias sociales que rara vez aparecen en los textos sobre metodología o investigación en ciencias sociales. La sociedad debe parecerse o acercarse al reino divino o ciudad de Dios en donde todo está organizado. No obstante las afirmaciones anteriores. Esta theorein en el caso de Platón conlleva a la diferenciación entre conocimientos producto de la opinión ( doxa ) o producidos por investigación lo que les constituye como ciencia (episteme de ahí lo epistemológico. específica y respectivamente por San Agustín (354-430 d. la observación. pues: “sólo sabe aquel que sabe que nada sabe sin la gracia de Dios”.). y sus análisis son aún más metafísicos por el carácter religioso que impera en esta época histórica. se puede considerar que son características de la investigación sobre la sociedad que se encuentran en este periodo: a) que sus análisis hacen una descripción de la realidad social y desarrollan modelos teórico-filosóficos sobre cómo debería ser y estar organizada la sociedad y. técnicas (del griego tecné que significa arte. que significa más allá y odos. pasan a desarrollar lo que debería ser. sólo es necesario la fe. es decir.C. creer en lo que no se puede ver o saber. etc. entrevista. es decir. Con todo. no tienen las connotaciones modernas o contemporáneas que les asignamos. observación. todo lo relativo a la ciencia). Por todo lo anterior las formas de investigación pueden encontrar ya la entrevista. los estudios exploratorios. Así. los análisis sociales tienden hacia el deber ser más que hacia el ser. b) el punto importante está dirigido de manera teleológica (como un fin) hacia una forma ideal de organización de lo social. pues por un lado Platón y Aristóteles son prolongados por los medievales. el lector no se debe dejar sorprender pues ciencia.C. los análisis filosóficos de lo social se fundamentan más en aspectos metafísicos y morales de cómo deberían ser y estar organizada la sociedad y las relaciones entre los hombres dentro de ella. que en aspectos objetivos sobre cómo son en realidad estas relaciones. exploración. En otras palabras. No es diferente la situación de los análisis de lo social durante la edad media. material. los análisis de información y de objetos.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE basadas en la observación o teoría (Theorein en griego significa ver. No por nada para Aristóteles la Filosofía o ciencia primera era “el conocimiento de las cosas por sus causas” (cognitio rerum per causas).

lo cual no quiere decir. es por ello que se da el nacimiento de las ciencias naturales. sólo que ahora como filosofía social. Altusio. que no existieran investigaciones para comprenderlos.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I impera el sumo bien. que el contenido sea teológico. surgen de la filosofía social en el siglo XIX. él generará en este sentido y de manera demostrativa cinco pruebas de la existencia de Dios. entre muchos otros. existieron investigaciones sobre la sociedad influidos por los logros de los 15 . el contractualismo de Jean Jacques Rousseau en su Contrato Social. aún dentro de la filosofía. las artes y los oficios) las luces de la razón. que las investigaciones sobre lo social no aporten demasiado al avance de la explicación científica de los fenómenos sociales. como la primera de las ciencias sociales (aunque claro. no obstante. anhelo perseguido posteriormente por los renacentistas y los ilustrados. No obstante. comienzan a incorporar aspectos tales como los métodos. el liberalismo político de John Locke en su Tratado sobre el gobierno civil. lo mismo ha de suceder con las ciencias sociales. Se comprende. las hipótesis y las formas de producción y comprobación de los conocimientos acerca de los fenómenos sociales. aunque con un carácter teológico. estará mejor fundamentada. pasando por El Leviathan de Tomas Hobbes. Desde el punto de vista lógico y epistemológico la importancia de Santo Tomás radica en solicitar pruebas fundadas en razón . en la obra de Nicole Oresme Tratado sobre la primera invención del dinero (1370). los conocimientos que se han producido de manera científica. las relaciones entre los hombre deben realizarse de acuerdo a las sagradas escrituras y las leyes de Dios. Santo Tomás por su parte. Grocio y Pufendorf. igualmente. por lo anterior. todavía sin ese status epistemológico adquirido en el siglo XIX) y el seguimiento de una investigación con carácter experimental. Pero no todo fue teología durante la edad media. de hecho los enciclopedistas y los hombres ilustrados de la época logran difundir mediante la Enciclopedia (Compendio razonado sobre las ciencias. Habrá que esperar hasta el Renacimiento y el siglo de las luces (Ss. el iusnaturalismo de Gentil. solicita pruebas para fundamentar la fe. Con Bacon (1561-1626) y Descartes (1596-1650) se comienza la especificación del método como procedimiento para garantizar la validez en la producción de los conocimientos. durante la época moderna. es decir. Desde El principe de Nicolás Maquiavelo. Galileo (1564-1642) pondrá enfasis sobre la diferenciación de las especulaciones o afirmaciones sin fundamentación y las hipótesis como suposiciones sujetas a comprobación. el liberalismo económico de Adam Smith en su Riqueza de las naciones y Jean Bodin en su República . desde el siglo XVI hasta el XIX se suceden investigaciones que van delineando un objeto de estudio natural y social. para encontrar un mayor caudal de análisis sobre lo social. Así. Estas parten de la filosofía y específicamente de la filosofía natural. como se dijo anteriormente. como buen aristotélico y aún siendo religioso. ya que si se dan razones la fe será mejor. la bondad suprema. desarrollando hacia lo que había apuntado Santo Tomás. XVI-XVIII). se ve el antecedente primero de la economía política. El siglo XVIII es decisivo pues se verá enriquecida la producción de conocimientos por la via de fortalecer las investigaciones atendiendo a los hechos empíricos y analizandolos por medios racionales y con los instrumentos que se generan para la explicación de la realidad natural. de tal manera que el impulso dado a las investigaciones metódicas y experimentales tienen el auge necesario para que en el siglo de las luces (XVIII) surjan las ciencia naturales.

finalmente en el estado científico o positivo. En el siguiente siglo es en donde se corona esa expectativa bajo el impulso decidido del positivismo y del marxismo. útil. interpretado como principio único e intencionalidad última. dentro de esos excesos de interpretación. su máximo libro se titula Curso de filosofía positiva. efectos y anomalías existentes en la realidad con seres divinos que constituyen el origen y causa de los mismos. El positivismo fue una corriente del pensamiento inaugurada por el francés Augusto Comte (1798-1857). reduciendo la vida humana a lo que 16 . al campo y objetos de estudio sociales para conformar y establecer las ciencias sociales. con ello.puede tener un carácter científico.. se daban los precedentes de lo que posteriormente sería la ciencia social. la historia etc. entiéndase el antónimo lo “negativo” con todo lo que esto representa. las respuestas son elaboradas a partir de la real. entendiendo por tal una ciencia “positiva”. las cuales hablaban ya de leyes sociales. De hecho Comte desarrolla su teoría de los tres estados por los cuales pasa todo desarrollo de las sociedades. la psicología. desvirtúa o trastoca la marcha normal de los fenómenos físicos. Además se fue desvirtuando ya que algunos positivistas hicieron de la ciencia y sus conocimientos elementos de poder para el control del orden social. en el primero de ellos llamado Teológico los hombres responden a los grandes problemas. vale decir. según los cuales debía regirse el decurso de la realidad hacia el progreso de las sociedades y el hombre. como la economía. En contraparte. término peyorativo para designar la radicalización del carácter científico de algo. Otro aspecto importante del positivismo (en su aplicación en México y que contiene aspectos problemáticos a la vez) está en la creencia de que la ciencia y la enseñanza de sus conocimientos podrían por sí solos lograr cambios en la sociedad y bastarían para lograr una sociedad similar a las grandes metrópolis norteamericana o europeas. además. dentro de la corrección y la verdad por medios o recursos metodológicos. como si los objetos de estudio no fueran diferentes y no necesitaran de un tratamiento diferenciado en sus procesos de investigación. Lo inadecuado de esta visión consistió en querer traspolar la metodología científica de las ciencias naturales al campo de lo social. La idea central del positivismo de Comte.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE científicos naturales. consiste en traspolar los conocimientos y métodos de las ciencias naturales. una ciencia que atendiera a las fenómenos naturales que constituyen la esencia real de lo existente: la positividad. los elementos “negativos” constituyen todo aquello que se opone. no es mecánica la aplicación ni conlleva necesariamente al progreso. Por ello Comte es el creador de la sociología que también llamó Física social. Comte propugnaba por una “ciencia real” de lo social. Esta perspectiva de darle cientificidad a los estudios sociales. de su observación y reconocimiento de las leyes que gobiernan los fenómenos. Si por un lado es cierta la idea de que con el conocimiento de las ciencias se puede intervenir en los fenómenos sociales para orientarlos. sus conocimientos pueden estar validados. real. por ejemplo aunque así también cualquier otra disciplina social. como un cientificismo. Si lo “positivo” es sinónimo de natural. bueno. El positivismo es considerado. eficaz. en el estado Metafísico las respuestas substituyen las presencias divinas por abstracciones ideales que todavía escapan a fundamentos reales o basados en la naturaleza. es uno de los mayores aporte de Comte ya que suponía que la sociología. constructivo. metodológicamente se erró en la sustentación de un monismo metodológico al querer traspasar el método científico de las ciencias experimentales al terreno de los fenómenos sociales.

se concibe simple y llanamente como una visión del mundo y de la vida científicamente fundada en la economía política y para la comprensión de los resortes que originan un cambio social determinado por leyes. instrumentos de producción. con su oposición y lucha. organización para la distribución. El metodo del materialismo histórico apoya algunas de sus concepciones en la economía 17 política. La sagrada familia. y entrar a una etapa de progreso en mejoría de la humanidad. un proceso que ha sido la constante oposición de contrarios para. si aplicamos el método dialéctico. complementada por la filosófica con el materialismo dialéctico y por su complemento en la política dirigida a través de la crítica de la economía política. y de alguna forma para contrarestar las influencias positivistas en el estudio de lo social. la Ideología alemana y la Contribución a la crítica de la economía política. acceder a un nuevo estadio o nivel de la historia. Las obras principales en las cuales se encuentra su pensamiento son Manuscritos económico-filosóficos. Sin malinterpretar las tesis científicas del materialismo histórico. relaciones que son posibles porque existe una forma de producción de la vida en esa base económica o infraestructura (producción. Un cambio en la infraestructura da como consecuencia y en última instancia un cambio en las relaciones sociales y en la representación que los hombres tienen de ellas y viceversa. centros de trabajo. el conjunto de los pensamientos sociales o ideología. Este deber ser no está fundado en una idealidad sino en los mecanismos del mercado y de la explotación del grueso de la población. Con ello la investigación . En cuanto al materialismo histórico como método. explicar y controlar por medios “científicos”. La estructura de la sociedad se asemeja a la estructura de un edificio (Metáfora del edificio). una vez saciadas las necesidades sociales. que para poderse levantar necesita cimientos en los cuales montar la estructura hasta llegar a la azotea. El aparato teórico creado por Karl Marx (1818-1883) estaba dirigido hacia el análisis de la sociedad para comprender su naturaleza. en colaboración con su mecenas y amigo Federich Engels escribió el Manifiesto del partido comunista. un aspecto importante de esta consiste en la concepción de la estructura de la sociedad. la de Marx y Engels. pues bien los cimientos constituyen la base económica sobre la cual se levanta el conjunto de las relaciones sociales. En términos generales la filosofía marxista clásica. Tal elemento afectó a la investigación de campo al querer desarrollarla de forma idéntica a como la realizaban los científicos naturales y sin tomar en cuenta las características específicas del objeto de estudio humano o social. están basadas en el análisis concreto de la historia en la cual se observa. es decir. primero socialista y a la postre comunista.son necesarias. Sobre esta base se da una lucha de clases que conllevaría al progreso de la civilización hacia una nueva sociedad.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I se puede conocer. procesos y modalidades de cambio para transformarla. ni las clases mismas. materias primas. Como sea. su constitución. en donde no exista la explotación del hombre por el hombre ni la diferencia económica entre clases. la parte científica. constituye una parte del marxismo. etc. mano de obra. Tal estadio o nuevo nivel conlleva a un progreso que será la base de otra nueva contradicción y así hasta lograr un estado sin conflictos.) la azotea o superestructura constituye. por ello se considera que tarde o temprano serán realizadas. las Tesis sobre Feuerbach y El Capital. el materialismo histórico ponía en la base del conocimiento el análisis histórico fundamentado en leyes que independientemente de los fracasos fácticos como los del “socialismo real”.

las características diferentes de sus respectivos objetos de estudio y la finalidad epistemológica que le es inherente a cada una de ellas. Felipe Pardinas entre otros. Ernest Troelsch y Max Weber. Guillermo Dilthey (1833-1911) será quien pueda. Raúl Rojas Soriano. y en México. sea en la biblioteca o en el archivo. Guillermo Briones. avanzar hacia algunos elementos de respuesta al desarrollar lo que él llamó Las ciencias del espíritu frente a las ciencias de la naturaleza. como sociedades humanas. En sus obras Introdución a las ciencias del espíritu y Estudios sobre la fundamentación de las ciencias del espíritu. aunque de otra manera diferente al positivismo. personajes como González Casanova. Hoy día podemos tener a nuestra disposición todo ese arsenal teórico y argumentativo para sostenar la cientificidad de las investigaciones en casi cualquier área de las ciencias sociales y humanas. las segundas tratan de comprender cómo a partir de las diferencias se establece la unidad social. Como podrás observar el objeto de estudio de lo social. la realidad social en toda su complejidad ha necesitado de la creatividad de sus estudiosos para construir los procedimientos metodológicos y las técnicas para estudiarla a lo largo de la historia. dentro de la polémica entre las ciencia sociales y las naturales. Francisco Gómez Jara. de tal forma que estemos en posibilidad de resolver problemas que implica a nuestras áreas de trabajo y desarrollar investigación en forma rigurosa y científica. de cómo existen concordancias que forman la singularidad social. A esta corriente pertenecen otros hombres que han cimentado el camino de los análisis sobre lo social hasta el estatus de ciencias sociales: George Simmel. las primeras al explicar lo hacen con base en las regularidades que existen en los fenómenos de la naturaleza. 18 . Hernández Sampieri. Dilthey distingue entre sus formas metodológicas de investigación.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE social fundaba. Oswald Spengler. Para las ciencias de la naturaleza lo importante es la explicación ( Erklären ) mientras que las ciencias del espíritu buscan la comprensión (Verstehen). una vía de tratamiento científico de la realidad. Las ciencias del espíritu son esencialmente historicistas pues sólo a partir de la concepción del Hombre o sociedad situados en el tiempo es que puede comprenderse su devenir y evolución como humanos. Carlos Pereyra. pero también disponemos de abundantes métodos y técnicas de investigación de campo para analizar las acciones o conductas de grupos sociales relacionados con nuestras disciplinas para poder explicar y comprender nuestras propias prácticas profesionales.

19 . realiza las actividades que se te solicitan.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Actividad 2 De acuerdo con el pequeño texto “Las ciencias sociales” del libro de Maurice Duverger. 17-34 . pp. ANÁLISIS DEL TEXTO ¿Qué son las ciencias sociales? ¿Cuáles son algunos principios establecidos por los precursores de las ciencias sociales? ¿En el siglo XIX quienes son los más importantes científicos sociales? COMPRENSIÓN DEL TEXTO ¿En qué sentido podemos hablar de precursores de las ciencias sociales si las ciencias sobre lo social surgen apenas en el siglo XIX? ¿En qué consiste la crítica a la fundamentación metafísica y moral de las investigaciones sociales? COMENTARIO DEL TEXTO ¿Cuál es el problema acerca de una teoría general o la desmembración de las ciencias sociales? ¿Cuáles son algunas de las ciencias sociales que maneja el autor? ¿A qué se refiere el autor cuando dice:”No existe hoy día ningún sociólogo capaz de abarcar el conjunto de la realidad social. Métodos de las ciencias sociales. a menos que lo haga de segunda mano.”? Envía a tu asesor las actividades y respuestas para que pueda diseñar tu próxima asesoría y no olvides anotar tus datos.

es decir. de manera aséptica y sin influjos subjetivos o ideológicos. las rudimentarias experimentaciones de los ilustrados hasta las modernas concepciones metodológicas y la extensa gama de recursos técnicos para la investigación moderna y contemporánea. las ciencias sociales vuelven a nutrirse y fundamentarse de análisis filosóficos.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 1. Si bien el empirismo lógico aporta poco a el problema del status científico o epistemológico de las ciencias. Las proposiciones y conceptos no verificables tal como los procesos especulativo-deductivos sin referente empírico observacional. Frente a los neopositivistas. tomando en cuenta que los prefijos neo. lo que no puede ser contrastable.de que los conocimientos sobre un objeto tan fluctuante. todo lo que pueda ser digno de tomarse como ciencia debe cubrir afirmativamente los anteriores aspectos. En el presente siglo y a partir de la segunda Guerra mundial. sino que se debe incorporar su discusión y análisis porque. Para éstos no basta la pretensión de producir ciencia. ahora transformados en positivismo lógico o empirismo lógico y teoría crítica o negativa de la Escuela de Frankfurt. lo que no puede verificarse empíricamente. bajo esta concepción. metódica y comprobadamente. Ambos pueden ser caracterizados como neopositivismo y neomarxismo. así como de los procedimientos metodológicos con los cuales se puede dar cuenta de él. Así. sin mayor sorpresa.como se puede dar cuenta del desarrollo de lo social. ni aún como una ciencia social. la ciencia no está libre de esos elementos. los que hunden sus raícez en el positivismo y el marxismo decimonónicos.2 El trabajo de investigación de campo en las corrientes modernas de investigación social. los neomarxista. y del marxismo y el historicismo que la fundamentación científica no sólo es posible desde las herramientas e instrumentos metodológicos que nos proporcionan las ciencias naturales. en principio. la ciencia no es o no debe ser metafísica. acerca de la realidad social y de los grupos humanos que la construyen.no pueden conformar o constituir ciencia. no puede ser cosiderado como una ciencia. implementación y selección de técnicas y métodos adecuados a sus respectivos objetos de estudio. en cuanto ente social. qué es lo científico. Como podrá advertirse. de entre las cuales destacan. Sean desde las incipientes entrevistas de un Sócrates. relativo y aleatorio como es todo lo referente a lo humano pueda ser susceptible de explicación y comprensión. requirieron del desarrollo. están en juego “marcos teóricos” (también conocidos como de referencia o de comprensión) que en este contexto constituyen filosofías de la ciencia. por medio de la vía negativa especifica qué no debe serlo. Por lo tanto.1. del conjunto de conocimientos fundamentados racional. sino también desde otras que se van conformando desde el campo propio de lo social. lo cual conlleva hacia la especificación o construcción de un objeto definido. lo que no constituye una hipótesis a comprobar. los herederos de la vertiente crítica del marxismo y el historicismo. objetiva. mejor conocidos como integrantes de la Escuela de Frankfurt. así las cosas ¿qué clase de ciencia es la ciencia social y cómo puede fundamentar sus conocimientos? 20 .indican un retorno a lo viejo con algunos cambios respecto a las nuevas situaciones que los exigen. Es necesario comprender que el desarrollo de las ciencias sociales. así como del procedimiento científico. Recordemos que del positivismo se sugiere la posibilidad -hoy realidad. Cabe la pregunta sobre ¿cuál es la naturaleza del conocimiento que se produce sobre algún fenómeno social cuando el investigador. consideran que es desde las relaciones de las recíprocas influencias de la ciencia con la sociedad -y sobre todo con los factores económicos y políticos de ésta. es decir. Tomémos nota en que. está inmerso en su propio objeto de estudio.

la investigación social ha desarrollado nuevas vertientes en áreas que no habían sido exploradas suficientemente por el predominio de concepciones cientificistas. ciencia. es decir. la política y la sociología. De tal suerte. Y no podía ser de otra manera si lo humano y lo social son múltiples. la hermenéutica en historia. métodos y procedimientos de los cuales se ha visto beneficiada la propia investigación que da cuenta de lo social. luego por los errores positivistas y finalmente por la hegemonía de filosofías de la ciencia como el neoempirismo. la Escuela de los Annales en historia y en general una pléyade de nuevas tendencias que suelen considerarse postmodernas. pues. para desarrollar nuevos programas o para tomar decisiones etc. lo cual. Así por ejemplo un científico hará investigación experimental de manera predominante. sociología y psicología. técnicas y métodos en el proceso de la investigación científica. la etnometodología para la economía. diversos y complejos. no sólo es cuestión de diversidad de enfoques y marcos de comprensión sino también de técnicas. el investigador tiene que ir a desarrollar su investigación ahí donde se encuentre el objeto o fenómeno seleccionado para su estudio. Tal clasificación obedece a las formas reales como desarrollamos investigación en cualquier área del conocimiento y la práctica humana. la investigación social puede diferenciarse en pura o aplicada. pero no por ello dejará de hacer investigación documental y. de los fenómenos sociales?. la investigación actual se ha clasificada en términos más específicos como documental. ¿cómo puede hacerse lo mismo. en algunos casos hasta investigación de campo. el interaccionismo simbólico para la sociología y la psicología. es aplicada cuando los conocimientos resultantes sirven para resolver problemas prácticos o empíricos. Se comprende que tal clasificación no es absoluta aunque si haya predominio de alguna de sus formas en determinadas áreas. de campo y experimental. que se realiza in situ.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Si bien es cierto que en ciencias naturales se puede experimentar y a partir de las regularidades observadas en los fenómenos se pueden producir leyes y teorías que expliquen dichos fenómenos. Técnica y metodológicamente. lo cual implicaba una revisión de la noción de ciencia y se han tenido que diversificar los procedimientos. es pura cuando la producción de sus conocimientos ayudan a mejorar o ampliar la propia teoría disciplinaria y prolongan o crean nuevos espacios de desarrollo de esta. a ello responde tal diversidad. como indicamos en la introducción no quiere decir que forzosamente se tenga que ir “al campo” para realizar este tipo de investigación. Esta creciente afluencia de posturas y posiciones dentro de la investigación social. En ese sentido. De igual forma un filósofo tenderá a realizar la investigación documental.. tales áreas han dado nacimiento a nuevas corrientes de la investigación social como la fenomenología para la sociología. La investigación de campo será aquélla que se realiza en el ámbito natural del objeto de estudio. pero en la medidad que lo solicite su objeto o problema de estudio realizará también alguna de las otras dos. o de otra manera. ¿cómo algo tan irregular como lo social o humano puede ser susceptible de explicación científica? Por ejemplo en historia ¿cómo puedo producir conocimientos fundamentados y con carácter de ciencia sobre lo que aconteció en el pasado? o bien en Bibliotecología ¿cómo producir conocimientos válidos y verdaderos acerca de las funciones que desempeña la biblioteca en la transformación social del entorno y de sus usuarios? o para la archivonomía ¿en qué razones se funda la decisión de guardar o desechar documentos del siglo XVIII? Para contestar a lo anterior se tuvo que ampliar la comprensión de lo que es estudiar un objeto de estudio de manera científica. Asimismo la investigación 21 . es decir.

COMPRENSIÓN DEL TEXTO ¿Cuál es la importancia de explicar (erklären) o comprender (verstehen) en las ciencias? ¿Para los autores es bueno o malo que exista gran diversidad en la investigación social actual? COMENTARIO DEL TEXTO ¿Cómo se relaciona la investigación social con la biblioteconomía y la archivonomía? ¿Cómo se podrían reutilizar algunos de los argumentos para defender la cientificidad de la archivonomía y la biblioteconomía? Hasta aquí hemos abordado el problema de la constitución de las ciencias e investigación sociales. en adelante nos centraremos en esta última. p.25) Como se comprenderá tal diversidad y complejidad trae a cuenta nuevos problemas o bien el replanteamiento de antiguos problemas. México. pp.2. 9-21. 22 .1998. ANÁLISIS DEL TEXTO ¿Cuáles son las tres preguntas o aspectos centrales que se analizan en la Introducción? 1. Envía tus actividades al asesor e incluye comentarios personales sobre los aspectos de difícil aprendizaje que hallas encontrado. (Briones. Los cuales veremos en el próximo subtema.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE puede ser descriptiva o explicativa. entonces se trata de la segunda. Actividad 3 Con base en la lectura del texto de Anthony Giddens y Jonathan Turner “Introducción”. Alianza-CNCA.3.¿Cuáles son las nuevas tendencias de la investigación social que consignan los autores? Caracterizalas brevemente. si sólo nos ofrece elementos de comprensión del objeto en los cuales se puedan reconocer sus variables y las relaciones entre éstas o bien con otros fenómenos similares se tratará de la primera. desarrolla las siguientes actividades. para comprender los fundamentos y condiciones en que se fue creando el arsenal técnico y metodológico de la investigación de campo. en el libro La teoría social Hoy. si en cambio nos ofrece respuestas sobre por qué sucede el fenómeno estudiado o bien nos permite descubrir leyes aplicables a los mismos.

pero que ya tiene antecedentes en la antigüedad. Antes de abordar de manera directa el asunto de este apartado. su importancia y función. de la comunidad. la praxis social. son epistemólogos al preguntarse de manera filosófica sobre aspectos de la ciencia que la ciencia misma no puede resolver. Etimológicamente la epistemología proviene de las raícez griegas episteme. es decir. Para algunos estudiosos se trata del individuo.3 Problemas epistemológicos de la investigación de campo.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 1. se hace necesario explicar algunas consideraciones sobre la epistemología. lo que interesa explicar -y por ello se hace cienciaes la acción social. para otros se trata del ente social. aunque no sean filósofos de profesión. Los problemas epistemológicos surgen ahí donde se encuentran contradicciones. pero también se da la reciprocidad. que es ciencia o tratado. o bien de la explicación de la intencionalidad o motivaciones internas o psicológicas que llevan a actuar a los individuos de una forma específica. como ente social. etcétera. el problema a explicar sea del individuo. sean éstos en sus actuaciones por motivaciones propósitos o finalidades. la realidad social construida que influye y determina a los individuos. Ella estudia todo lo relacionado con el conocimiento específicamente científico: su naturaleza y características. lo cual en su totalidad viene a ser también la realidad social construida por los sujetos que la influyen y determinan. que significa ciencia y logos. aunque ya tienen respuestas en alguna forma. estas o logran establecerse de manera regular por falta de consenso en el interior de las comunidades científicas. En tal sentido podemos encontrar en las ciencias sociales y en la investigación social algunos problemas que. con qué medios y para qué) y entonces se habla del cambio social como lo importante en el estudio de lo social. en saber ¿por qué se da cierta conducta individual o colectiva en determinados contextos? 23 . en donde la teoría no se corresponde con la práctica o la realidad y. del conjunto de los individuos y no de los individuos aislados. en los lugares en donde no es posible avanzar linealmente con la verdad establecida de una vez y para siempre. de donde epistemología es la ciencia de la ciencia o tratado sobre la ciencia. pero ya el ojo observador podrá comprender cómo dentro del caos también está el orden. comprobación. Se llega a confundir más lo anterior cuando se introducen no sólo la especificación del objeto sino lo que se pretende hacer con él (qué me motiva a estudiarlo.1. para otros el objeto consiste en las relaciones sociales que mantienen los individuos entre sí en el contexto social. así. la forma como se construyen sus leyes. de la sociedad (o grupos dentro de ella). Uno de los principales problemas consiste en la especificación del objeto de estudio de la investigación social así como de su naturaleza. los aspectos procedimentales en el proceso de la investigación. los elementos que la conforman. como sea. Como podrá notarse. La epistemología es preferentemente un asunto de filósofos de la ciencia. El objeto de estudio. pues en todos los casos anteriores. sentidos o posiciones varias respecto a un mismo asunto. teorías y modelos. pero razonablemente se le concede a los científicos que se hacen preguntas filosóficas sobre su quehacer. en definitiva. la conducta social. el asunto consiste así. la epistemología es una disciplina filosófica de reciente constitución. demostración o verificación. sus procesos de validación. a primera vista lo que existe en el campo de las ciencias sociales es una falta de acuerdo que lleva a dudar a los demás científicos sobre el estatus científico de la investigación social. su caracter objetivo y universal.

los objetos son múltiples. Difícil. Nos explicamos. entonces “encuentra” un objeto de estudio. por otra parte y en otra circunstancia en donde la historia no ofrece datos sobre la posibilidad de un conflicto. puede considerarse necesario que así sea e incluso que esa caracteristica del no acuerdo sea el motor real de avance de las ciencias sociales. Aquí se manejará éste sentido de construcción de conocimientos (desde el objeto hasta las respuestas o teorías que formulamos sobre él). aunque. la formulación de hipótesis. Es decir. éste ocurre. aunque no suceda así. la formulación de hipótesis únicas y su posiblidad de comprobación. se parte desde un punto de vista de la complejidad ya que no podemos esperar que bajo unas cuantas proposiciones se condense toda la explicación sobre el universo social. la problematización. que en la investigación científica están presentes todo tipo de prejuicios del investigador. sus procedimientos de comprobación y la postulación de leyes y teorías. Pero la naturaleza del objeto de estudio de las ciencias sociales no es tan exacto. pero no imposible. por supuesto. se queda en el nivel fenoménico. sino complejo. para dar cabida a lo que se produce en ciencias sociales. si no las ciencias sociales no podrían ser. Debe recordar el lector que se ha ampliado el concepto de ciencia. construirlo. pero desde otra perspectiva. El mundo no es simple. consiste en que muchas veces el objeto de estudio. por entender a la investigación como un proceso en donde el individuo internaliza y externaliza problemáticamente la realidad y va construyendo zonas de comprensión sobre su entorno. de los sentidos y hasta que su intelecto capta alguna regularidad o irregularidad. se están repitiendo ahora. y en donde bien pueden ubicarse los casos de la biblioteconomía y la archivonomía. toda teorización o intelectualización ha de pasar por la realidad empírica. del proceso de investigación científica y de las características del conocimiento producido por la investigación. al estandar de aceleración y al volúmen o peso de los cuerpos. se podría prever que surgirá otra guerra. La observación. por ser empírico es dado. las ideologías a las que se puede 24 . el investigador poco entrenado. ahí está. Si por ejemplo. la historia nos enseña los acontecimientos anteriores en el pasado de la humanidad y hoy comprendemos que algunas de las circunstancias que originaron la Guerra X. dentro de las ciencias naturales por la naturaleza de su objeto de estudio. es más específica y en algunas áreas exacta. diversos y llenos de matíces. La objetividad ¿Cómo puede ser objetiva una investigación en donde el sujeto cognoscente es o puede ser a la vez el objeto de estudio? La anterior forma de plantear el problema no es sino una manera de decir. regularmente poco susceptible de elaborarse leyes sobre él y poco verificable en posibles predicciones. sobre todo en los casos en que no está muy claro qué debo estudiar de él (y en casos varios ayuda a establecerlo). Es importante también “construir” nuestro propio objeto o problema de estudio y no sólo esperar que este surga de la empírie. se busca aprehenderlo con la observación y no pocas veces resulta que un problema nace a partir de un objeto de estudio construido intelectualmente. pero también es posible explicarlas y comprenderlas. su subjetividad. Otro aspecto importante sobre el tema del objeto de estudio.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Para algunos tal desacuerdo es considerado como algo negativo para el desarrollo de la ciencia social. existe más diferencias que regularidades. entonces es difícil la postulación de leyes. y hoy son una realidad. casi la misma en cualquier parte del planeta y se sujeta a la ley de la gravedad. ni predecible como en el otro campo. los estudios exploratorios son para tal menester una herremienta formidable para acercarse a nuestro objeto y definirlo. La caida libre de los cuerpos es bajo condiciones similares.

de tal forma que es regular en las ciencias sociales establecer estas condiciones y criterios de verdad para sostener la validez y verdad de sus afirmaciones y conocimientos. La explicación y la comprensión requieren de formas y procedimientos que justifiquen sus resultados así como la pertinencia de éstos. si sus conocimientos son universales. de comprensión. Se juega. Así. sobrepasando con esto la dicotomía sostenida por Dilthey. de tal forma que lo tenemos por verdadero. buena parte de las afirmaciones que con carácter de ciencia se puedan elaborar o producir en la investigación requieren de una esfuerzo interpretativo. así como en la bibliotecología y la archivonomía. y de adecuación de los instrumentos adecuados de recopilación de datos e información. nos parece como a todos parece. no obstante que ya se haya explicado el cambio de concepciones. ¿De qué vale una ciencia cuyos resultados no pueden generalizarse y quedan limitados por la 25 relatividad de sus casos? Recordemos que se está luchando en todos los problemas epistemológicos contra una visión dominante que se expresa a través de este tipo de preguntas. De suma importancia ante este cuestionamiento fue el haber producido criterios de verdad que sobrepasan o complementan el criterio estandar utilizado por las ciencias naturales: el de verdad como correspondencia. En efecto así sucede.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I adscribir. lo cual. en donde la . por otra parte. Buena parte de dichos criterios derivan del instrumental metodológico y técnico en el cual se apoyan para fundamentar los conocimientos producidos en el proceso de la investigación. es más. Así la objetividad depende más de los medios tecnico-metodológicos con los cuales fundamentamos nuestras hipótesis acerca de los problemas sociales y no por la intervención o no de la subjetividad. los prejuicios y las ideologías. es imposible que no se de. válidos para todos los casos o bien se quedan limitados a sus planteamientos específicos: se trata de la polémica universalismo versus relativismo. así como en los instrumentos idóneos para hacerlo. Por ello en el campo de las ciencias sociales se pone mayor énfasis en los métodos y técnicas para realizar las investigaciones y recabar la información. es decir. un conocimiento. confiable. objetivo. La cobertura del conocimiento Muy cercano al problema de la objetividad está el de la cobertura del conocimiento resultante. un conocimiento que de entrada acepta la intervención de esos elementos y los reasume ubicándolos de forma tal que ayuden a explicar el fenómeno. pero no por ello deja de ser objetivo su conocimiento. pues en ello se cifra buena parte de la confiabilidad y validez de la producción de sus conocimientos. etc. De donde no se puede confiar en la objetividad de sus resultados. vale decir. con un rango de relativismo epistemológico. En la investigación social. Además la investigación social requiere explicar donde se pueda y comprender donde no se pueda explicar. En primer lugar tomémos en cuenta que la objetividad no consiste en el simple asentimiento de que algo. así como de su análisis. tal procedimiento es el que lo fundamenta y su posibilidad de ser repetido por cualquiera es lo que lleva al sujeto a su asentimiento. es un conocimiento más integral. pero no en términos de un relativismo gnoseológico . con la diversidad de explicaciones y comprensiones de los fenómenos. se especificaron criterios de cuándo y en qué condiciones algo es verdadero y poder así generalizar los conocimientos a casos específicos con las debidas adecuaciones. sino que la objetividad está apoyada en el procedimiento como fue obtenido un conocimiento. hoy se explica comprendiendo y se comprende explicando. ya que nadie puede quitarse su subjetividad al hacer investigación y esto sucede hasta en el mismísimo campo de las ciencias naturales. por supuesto.

requieren no pocas veces de replanteamientos. debe asimismo seleccionar la estrategia de investigación. que correspondería a las técnicas para lograr su fin. y en cuyo desarrollo el investigador debe desplegar -o en su caso crear. los métodos son superiores en el orden teórico ya que funcionan como guías procedimentales mientras que las técnicas complementan tal objetivo en el orden práctico al realizar o llevar a cabo lo que marca la guía. tiros al cuerpo. El proceso de la investigación Durante la realización misma de la investigación surgen problemas que. etc. sostener el intercambio. De ahí que el binómio metodo-técnicas sea inseparable.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE diversidad sea tal que ni siquiera se pueda conocer verdaderamente algo. algo llamado “desconcentración desestabilizadora” (método DD) consistente en presionar. las técnicas sin el método que las oriente son ciegas. correcciones. para que se puedan evitar los posibles problemas que son inherentes a las investigaciones. debe seleccionar de entre esos recursos los que mejor sirvan para su labor investigativa. modos o procedimientos para realizar u obtener algo. pero como se dijo en el apartado inmediatamente anterior. aunque son formas. por lo que se debe cuidar mucho la elaboración del proyecto mismo y para ello el investigador debe tener claros sus propósitos. De manera similar la investigación social planea sus 26 . Regularmente existe confusión sobre lo que son unos y otros dada la similitud de sus definiciones en términos teóricos. En este caso se comprende ahora que la investigación científica no constituye una receta de cocina con la cual se puedan producir conocimientos. límites y obstáculos del proceso de investigación se pueden encontrar en cada fase o etapa de la misma. Inventemos un ejemplo para ilustrar lo anterior: un ejemplo simple puede ser el de un tenista que tiene como método para ganar.los procedimientos metodológicos pertinentes así como la selección idónea de las técnicas para llevarla a cabo. la elaboración de protocolos o anteproyectos de investigación son un paso necesario y preparatorio de la investigación misma. Para ello. Estos problemas han llevado a la reflexión sobre si el proceso de la investigación científica se da de manera lineal. ya se refieran a todo el proceso o a fases de él. pero es responsabilidad del investigador. dejadas en la red y tiros de profundidad cruzados. En fin. pero sin éstas el método es poco eficiente y. Muchos de estos problemas radican en una deficiente planeación de la investigación. El método. enfurecer y cansar a su adversario atacando su concentración y desestabilizando su juego. si se trata de una investigación experimental aplicada a lo social. etc. nuevas pruebas de contraste o bien de otras estrategias de solución. metas y objetivos. subirse a la red. planear y especificar sus propósitos. para ello se vale de ciertas técnicas como el passin shot. sino que se trata de un proceso flexible a las necesidades y requerimientos del propio objeto a investigar. sin cortes ni rupturas o si por el contrario existen rupturas epistemológicas o saltos en su transcurso. incorporar la metodología adecuada y las técnicas pertinentes a sus intencionalidades indagadoras. si es una investigación exploratoria o de un estudio descriptivo. medios y finalidades. Los procesos metodológicos son superiores al de las técnicas. Asimismo es sumamente importante considerar el tipo de investigación que realizaremos y esto dependerá del objeto o problema de estudio. las técnicas y los instrumentos El investigador social cuenta con un amplio repertorio metodológico y de técnicas para el desarrollo de su investigación. En esto precisamente radica lo que hemos llamado el olfato metodológico [aquí pedimos al lector que vuelva a leer lo anterior].

en el caso aquí explicado. qué es lo que hará primero. en el primero movimiento tales modelos constituyen los “marcos teóricos” y en el segundo son modelos resultantes. lo cual no descarta que en el proceso se delinien o construyan modelos distintos a los originales. pero no se trata de lo mismo. todo de acuerdo con sus propósitos. que consideraba a la Tierra como el centro del universo. cómo y para qué. por mencionar algunas). etnometodología) y compatibles. El asunto de los métodos específicos será cuestión posterior cuando efectivamente comience la investigación.). pero siempre sobre la base de los anteriores: valgan los casos del liberalismo-neoliberalismo. etc. Preponderantemente lo que tenemos en la investigación social como resultados de la propia investigación es la creación de modelos científicos de interpretación. fenómenos o problemas específicos para su mejor explicación comprensión o interpretación. incluso hasta erróneo -como por ejemplo la concepción ptolemáica del geocentrismo. teóricamente inútiles o al ser superados. Con todo. No está por demás señalar un obstáculo importante para quienes empiezan a realizar investigación y se enfrentan al problema del método y las técnicas al realizar sus trabajos. Regularmente en el protocolo de investigación o el anteproyecto. seleccionando las técnicas para efectuarla (estudio de casos. pero también de las fallas se aprende y caben las correcciones o en casos extremos su cancelación por resultar inoperantes. Los modelos científicos En el campo de las ciencias sociales. se refiere a la segunda acepción. Teoría de los sistemas en sociología. Otra cosa será si específicamente el asesor solicita la descripción de algún método en especial para el desarrollo de la investigación presentada. sabemos que la postulación de leyes o teorías con el carácter de universales a la manera de las producidas en las ciencias naturales. muestreo. En ese momento el asesorando se enfrasca por explicar la utilización de un método x o y forzando en su explicación cómo se implementará. Si a su vez estos últimos resultados son utilizados para posteriores investigaciones tienen la función de “marcos teóricos”. quizá elija algún o algunos métodos establecidos (materialismo histórico. interpretación y explicación de los fenómenos sociales objeto del interés de los investigadores. es difícil de obtener. teoría de la acción-etnometodología. con la naturaleza de su objeto o problema de estudio en cuestión. etc. se solicita que especifique la metodología que utilizará para llevarla a cabo. nos referimos a su proceder metodológico. durante la edad media-.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I procedimientos generales (fases o etapas) para el desarrollo de su investigación. diferentes o incluso contrarios. Esto es así porque el sentido que tiene el concepto metodología se refiere o bien a la rama de la epistemología que estudia los diversos métodos de la ciencia o bien al modo de proceder al realizar algo con fines determinados y. aunque las hay (ley de la oferta y la demanda en economía. marxismoteoríacrítica-filosofía de la praxis. estructuralismo-posestructuralismo. cuando en realidad se le está requiriendo sobre cómo desarrollará él la investigación. comprensión y explicación. Con dichos modelos se pueden analizar objetos. Como ya advirtió el lector los modelos sirven como fundamentación de la investigación y también como resultado de la misma. fines y. la validez de los modelos consisten en el propio proceso de fundamentación y en la función teórica de aplicación que permita la comprensión. por supuesto. entrevistas. 27 . buena parte de la producción de conocimientos en ciencias sociales lo constituye la ampliación o profundización de marcos teóricos o modelos de interpretación. No es raro encontrar periodos históricos en los cuales un modelo de interpretación haya resultado insuficiente. por ejemplo para una tesis de grado. nuevos. leyes de contradicción en historia. qué después. En efecto. teoría del psicoanálisis en psicología.

proporcionan datos sobre los fenómenos exteriores. las característica esenciales que explican o hacen comprender lo observado (sean hechos. ya que con ella se puede obtener información sobre un objeto de estudio cuando ya se tiene conocimiento de él-. no se limita a lo puramente sensorial ya que hace intervenir al intelecto.2. los cuales son enviados al cerebro para que por medio del pensamiento sean procesados. 1989). a que nos hemos dado cuenta. como un problema digno de investigar. al servicio de finalidades múltiples que se insertan en un proyecto global del hombre para describir y comprender su entorno y los acontecimientos que allí se desarrollan” (Blanchet. grupos o individuos. etc. Con estas características se pasa a otro nivel más. Así pues la observación trata de registrar de manera precisa y sistemática. Si bien la observación constituye en este sentido natural y empírico la primera forma de captación de lo real.2 LAS FORMAS DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO 1. éste tiene su propio punto de vista. además. por supuesto. colectividades. esto significa que gracias a los conocimientos previos del observador o bien a sus marcos teóricos o de referencia puede comprender el problema observado y entonces se vuelve inteligible. Aunado a lo anterior el observador guía su observación del objeto-problema-fenómeno por medio de preguntas sobre lo observado a manera de hipótesis. construir y conformar a la vez. acontecimientos. sobrepasando el nivel lógico natural. Sus elementos básicos consisten en lo observado. y esto por razón de que cuando conocemos. o bien con ella construir el objeto-problema para iniciar su investigación sistemática suponiendo que no se sabe nada de él. el propio objeto de estudio y los conocimientos sobre este. la observación es “una trayectoria de elaboración de un saber. sus propios esquemas e ideología antes y durante su acercamiento investigativo sobre lo observado de tal forma que pueden ser subjetivos o bien carecer de objetividad sus resultados. el observador. es decir entendible y por lo tanto. En las ciencias naturales la observación busca descubrir regularidades o irregularidades que permitan la formulación de leyes que expliquen los fenómenos de la naturaleza.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 1. la observación resulta de una importancia primera. por parte del investigador. Para Jean Massonnat. vale decir que la observación cobra otro nivel de complejidad al acompañarse de la razón. sino observamos? Sucede que nuestra mirada busca. clasificados. puede ser cualquier fenómeno o hecho que se hace problemático para el investigador. en las ciencia sociales la observación busca. ¿Qué pasa cuando no sólo vemos.1 La observación Aparentemente la observación constituye uno de los elementos más simples y sencillos en el proceso de conocimiento humano. En cuanto al 28 . situaciones. etc). Para evitar lo anterior se recomienda que la observación sea reallizada desde distintos aspectos. pues. donde se encuentra a la observación instalada dentro de la investigación científica. organizados. el observador y la acción de observación con sus correspondientes formas de recopilar los datos . Es por ello que en la investigación de campo. Gracias. y con ellos la vista. en varias ocasiones y por varios observadores para cumplir con los propósitos de la objetividad. es el sentido de la vista uno de los primeros en informarnos sobre la realidad exterior en toda su fenoménica apariencia. hemos hecho inteligibles los fenómenos y estamos en condición de conocerlos. conocible. En el proceso de conocimiento. Ya hemos dicho algo sobre lo observado. Los sentidos. está dirigida. Hemos señalado la intencionalidad y la inteligibilidad en el proceso de conocimiento que caracterizan a la observación. conlleva intencionalidad. acciones. la observación es el primer elemento para la conformación de nuestras reflexiones sobre lo que nos rodea e influye.

y en las fases finales (dependiendo el tipo de estudio) la comprobación de hipótesis. controlada y participante. la fundamentación metodológica y sistemática del proceso 1. Y no existe confusión entre estas diversas formas de caracterizar a la observación.) permitirá en su caso verificar las hipótesis o demostrarlas y con ello se gana en validez y confiabilidad de los resultados de la investigación de campo.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I tercer elemento. guias de observación. ya que buena parte de la información que se recopila en la observación fundamenta o comprueba las hipótesis. cuadros de especificación. que no sólo es una fase de un proceso metódico (el primero en el método científico general). pero estas serán desarrollados en la segunda unidad.1 Definición de los estudios de casos La realidad social es concebida como un continuum de significaciones simbólicas y de objetivaciones prácticas que estructuran lo social. Si se avanza de manera correcta en el proceso de la investigación. un adecuado planteamiento del problema y la especificación correcta de la formulación de hipótesis. diarios de campo. determina el planteamiento del problema y define las técnicas de investigación que se pueden incorporar para comprobar la hipótesis. Existen varios tipos de observación como la simple. sino también un proceso intencionado de construcción de conocimientos sobre la realidad social y. en nuestro caso. Así.2.2.2. las formas y procedimientos de recabar información. 1993) La observación tiende a conformar una forma de construir un saber de tal manera que si no tiene objetivos específicos. los objetivos específicos (que veremos más adelante) ayudan en los anteriores aspectos. estas descansan en variadas técnicas e instrumentos de detección de las manifestaciones observables. los fenómenos sociales y la interacción 29 .2. para recabar información sobre las características de un fenómeno y relaciones entre ellas de acuerdo a su comprensión en un problema. en todos sus elementos y particularidades (bitácoras.2 Los estudios de casos 1. etc. Otra de las utilidades que reporta la observación para el caso específico de la investigación. 1. con la información que registra. Algunas de sus características son: a) b) c) d) e) f) tener objetivos específicos proyectarse hacia un plan definido y un esquema de trabajo sujetarse a comprobación controlarse sistemáticamente tener validez y confiabilidad los resultados de la observación deben plasmarse por escrito (Munch.1. sino simples diferencias de niveles desde la cual se le puede comprender. es que permite. la observación debe cumplir con ciertos requisitos para ser considerada como científica. específicamente de la problemática y realidad bibliotecológica y archivonómica. la observación necesita de planeación y lógica para ofrecer datos reelevantes y pertinentes. la observación puede no ofrecer la información que se desea y con ello se puede dar al traste con los demás procesos de la investigación. Por el momento se debe considerar que la observación no sólo es una técnica (que especifica procedimientos e instrumentos y diferencias en sus finalidades). Cómo técnica de investigación específica las características de la observación serán desarrolladas en la unidad siguiente. y esto casi siempre recae en el rigor con el que se efectúa.1 Características de la observación En su sentido más elevado.

los estudios de grupos. La profundidad e integralidad se basa en el tratamiento y análisis exhaustivo de todas las características o cualidades esenciales del objeto seleccionado.3). permitiendome generalizar o aplicar (tanto el problema como los resultados) a otros fenómenos similares? La pregunta es de suma importancia pues incide en dos problemas importantes para la investigación social. Así pues. este es parte de la realidad social en la que nosotros mismos estamos inmersos -de ahí que el propio investigador sea parte del objeto mismo a estudiar. del que había sido separado con fines de investigación. Vale decir que todo lo que conocemos y hace posible representarnos espaciotemporal e históricamente es fundamentode la realidad. Los estudios de casos consisten en investigar de manera particular un ente social representativo de un conjunto de fenómenos. (Berger y Luckmann. vistos en la problemática epistemológica (1. ¿cómo investigar fenómenos sociales que tienen a los seres humanos como sus principales protagonistas sin tener. 1994). haciendo lo mismo para los restantes en los siguientes temas. con el fin de generalizar a otros en semejantes o en las mismas condiciones. Entendemos por ente social. la realidad está constituida por construcción de sentidos y prácticas (lo subjetivo y lo objetivo respectivamente) que los seres humanos hemos desarrollado dentro de nuestra civilización a través del tiempo. equivale a conocer todas sus variables. en el primero de ellos. por la otra. desde una persona o individuo. se encontrará la participación humana de manera directa o indirecta y para no realizar investigaciones en abstracto comprendemos que la observación es imprescindible. por una parte. La ejemplaridad del caso es otro elemento característico de este tipo de estudios pues con el reconocimiento y comprensión de sus variables y por lo reelevante del objeto se pueden crear tipologías e indicadores de los diversos rasgos que fuesen teórica y prácticamente útiles de verdad para caracterizar a la unidad. 30 . En el estudio de alguna parte de la realidad social.1. los estudios institucionales y por supuesto los estudios experimentales. para explicar brevemente. a través de obtener información esencial de él para conocerlo en forma profunda e integral. cuando seleccionamos un objeto de estudio. Pues bien. especie o universo al que pertenece el caso. por principio de cuentas. concebidos estos como grupos o comunidades. la complejidad del objeto de estudio y la validez universal o cobertura del conocimiento resultante. sino también para casos típicos y normales con las mismas finalidades de obtener información sobre ellos. Posteriormente se continuaron este tipo de estudios con la intención. clase. un grupo o comunidad. conocer tales cualidades y características.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE entre los individuos. que hacer de esto una labor infinita y. y se estudiaban con la expectativa de poder obtener información que permitiera manejar o estar preparados en el futuro para casos semejantes. Desde la investigación de campo se han desarrollado algunos métodos y técnicas para avanzar sobre estas problemáticas. ya no de tener por objeto individuos específicos y “anormales”. una nación o hasta lo humano en cuanto especie (por ejemplo los Derechos Humanos como problema de estudio). Por el momento nos centraremos. En un principio los estudios de casos se referían a individuos o personas en los cuales por la singularidad de lo que les pasaba. se constituían en casos dignos de estudio dada su condición sui generis. poco a poco se fue descentrando la atención en el individuo para hacerlo sobre los rasgos comunes del caso seleccionado y aplicarlos al conjunto. algunas de ellas son los estudios de casos.

posteriormente viene la fase de recopilar información documental y de campo (observación inicial) sobre el mismo. como ya se indica en el subtema anterior. Algunos ejemplos servirán para entender esto. 5.2. luego se formulan las hipótesis que a manera de juicios a comprobar sirvan de guías para el proceso fuerte de la investigación. a menos que el investigador. supongamos que estamos realizando una investigación sobre la política comercial refresquera y seleccionamos como objeto de nuestra investigación a la compañia Coca Cola.2. ya adentrado en un conjunto de problemas y de investigaciones tenga los elementos -y esto está determinado por su experiencia en el campo. el estudio de casos puede ser un buen iniciador de jóvenes investigadores 31 al centralizar el estudio a un caso específico lo cual no le reduce otras utilidades ni menosprecia su potencial para la investigación de instituto. y por ser un caso sus resultados son difíciles de traducciones estadísticas. Se comprenderá por qué el estudio de casos se ha constituido en uno de los procedimientos en investigación de campo con buenas expectativas de desarrollo. se elige el caso específico para desarrollar ésta y se especifican los factores causales del . entonces debe partir como toda investigación. Identificación y explicación del objeto la información permite describir los términos y las variables pertinentes se establece el tema de investigación y se formulan las hipótesis se elige una entidad (el caso) se observan e identifican los factores causales del fenómeno se obtiene información para comprobar las hipótesis del caso ( Busha y Harter. 1990.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 1. Para avanzar en dicha investigación se utiliza como caso paradigmático a la Biblioteca Nacional de la Universidad Nacional Autónoma de México. es decir. Supongamos que estamos realizando una investigación social para conocer cuáles son los modos más eficaces de organización administrativo y del acervo de las Bibliotecas universitarias a nivel nacional para cumplir con las funciones sustantivas de este tipo de instituciones. ni con la intencionalidad de la definitividad en nuestras investigaciones. específicamente sobre aquello que permita la descripción de los conceptos que nos hablan de sus características y cualidades sean esenciales o accidentales (variables independientes o dependientes) afines al problema. la ejemplaridad del objeto (caso) seleccionado. sin embargo la mayoría de los estudiosos consideran que es de los menos explotados por requerir mayor tiempo. otro caso. 4. Suponiendo que no tenga la experiencia y se introduzca recien en el tema. 1970). (Busha y Harter.2 Características de los estudios de casos El estudio de casos tiene como característica principal. además y en última instancia. 2.suficientes para poder obviar los pasos precedentes. 6. En ese sentido son características procedimentales para la elaboración de estudios de casos los siguientes elementos: 1. 1990) No es la elección del caso el primero de los pasos a dar en este tipo de estudios. aunque se conocen con profundidad e integralidad todas las variables y las relaciones entre ellas y es también de los estudios necesitados de mayor inversión económica. no se pueden obtener informaciones definitivas para la totalidad de refresqueras o universidades. 3. desde la identificación y explicación inicial del problema (planteamiento y delimitación). no se puede ser exhaustivo con un único caso (por más ejemplar que sea). Goode y Hatt. Sin pretensiones demasiado elevadas científicamente hablando.

En este apartado y bajo las consideraciones del punto 1). que permita decidir sobre la estadía o descarte de la documentación existente en un archivo? O si se prefiere establecer como una delimitación del problematema : “La valoración documental: criterios para el descarte o permanencia de la documentación en los archivos”. El carácter de profundidad con que se puede atacar el caso y la ejemplificariedad del mismo habrá de redundar en posteriores hipótesis.2.2. Una breve investigación documental y exploratoria nos permite identificar que existe un Sistema Nacional de Archivos que se organiza y funciona con la normatividad establecida por el Archivo General de la Nación. necesitarémos del apoyo de los lectores archivonómicos para no excedernos en la interpretación y para que nos ayuden a especificar mejor el ejemplo. legislativos sobre la materia y organizacionales que implica enfrentar la masificación de la información concentrada. 1. caótico. La valoración documental. cabría suponer que es probable que el descarte y la permanencia de documentación esté basada en criterios normativos que emanan de la teoría y la 32 . En este sentido. a través del tiempo. para ello harémos la descripción de cada aspecto de manera que construyamos el esquema inicial para tal estudio. se va acumulando hasta constituir un verdadero problema. Más allá de los problemas administrativos. pues el alud de documentos que se tienen resulta. si bien las normas y funcionamientos de sus archivos deben ser similares en lo general podemos encontremos matíces en lo particular. Resaltamos nuevamente la aportación de este tipo de estudio para la creación de tipologías pertinentes a partir de la categoría de rasgos que pueden ser aplicados al conjunto o universo de donde fue seleccionado el caso. 1. En este último aspecto se da la cuestión sobre ¿cómo se valora la documentación? ¿Cuáles son los criterios con que se realiza? 2. Es de comprenderse que en tal legislación se deban encontrar normas y criterios de valoración documental. de clasificación. documentada en el archivo. Toda institución genera una cantidad de documentos de acuerdo a sus formas de organización. De esta manera se establece nuestro objetivo y tema de estudio en la siguiente forma: ¿cuáles son los valores y/o criterios que hacen posible la valoración documental. Esto dificulta su organización funcional y su puesta a disposición de los usuarios para acceder a la información 3. Tal documentación se almacena de forma organizada en el archivo y. está también el problema de su estadía o descarte del archivo. la más de las veces. más fructíferas para estudios a escala total (y ya no sólo del caso). gestión y trámites para cumplir con sus funciones y actividades sustantivas.3 Aplicación archivística de los estudios de casos A continuación desarrollarémos los anteriores puntos sobre la planeación metodológica del estudio de casos en un problema específico del quehacer del archivónomo. valores establecidos y su tradución en principios normativos para la práctica archivística dentro de instituciones varias.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE fenómeno hasta obtener información suficiente y pertinente para responder a la hipótesis que expliquen el fenómeno en el caso específico seleccionado.

). servicios. así como de las condiciones específicas del archivo en una institución determinada. cánones archivísticos e institucionales). etc. realiza las siguientes actividades: a) b) De acuerdo al texto caracteriza brevemente al estudio de casos. seleccionando las técnicas de investigación e instrumentos que creemos necesarias. Para ello utilizaremos una institución específica como caso paradigmático. Elaboramos para tal propósito una Guía de investigación. Como podrás notar. Identificación del objeto Datos generales (creación. las entrevistas. La anterior hipótesis maneja variables a investigar en dos sentidos: a) b) existe una normatividad general. 1. Fontamara. el registro. estado. el estudio de casos es muy útil y versatil para la investigación archivonómica -lo mismo para la biblioteconomíabasta comprender la intencionalidad metodológica que deriva del problema. organización.1.1. 1996) ¿Cuáles son las características de una y otra. de acuerdo a nuestro objeto. características. estrategias e Actividad 4 Con base en la lectura “El estudio de casos” de Francisco Gómezjara en su libro Técnicas de desarrollo comunitario. etc. ¿En qué forma o por qué es la familia la unidad de análisis o caso seleccionado por el autor? De acuerdo a la Guía para el estudio de casos de la lectura. Historia del problema (criterios. principios. 4.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I práctica archivonómica. subpuntos y subsubpuntos? (Por ejemplo 1. fines. cómo se influyen recíprocamente y qué valores y/o criterios de ambas deben tomarse en cuenta para el problema del descarte o permanencia de la documentación en archivos? Será lo que debemos descubrir en la investigación.) ¿Qué nos permite conocer el estudio de casos consignado? c) - d) - - Envía a tu asesor las respuestas de las actividades y anota tus datos. Solución al problema o tratamiento del mismo (metodologías.125-134. que nos permita obtener la información reelevante para nuestro estudio: El Archivo General de la Nación (AGN). tales como la observación. guías. La Guía puede tener el requerimiento de información que documente el caso en sus características esenciales. México. usos y costumbres. pp. etc. existen condiciones institucionales en que se practica esta. de acuerdo a sus objetivos de investigación y se puede organizar un esquema para atacar problemas centrales en esas áreas de estudio. (Gómez Jara.1 o 2. 5 y 6. reglas y valores del descarte o estadía de la documentación. etc. Criterios de la valoración (valores. las fichas. ¿qué son o que representan en general los puntos. 33 . 2. 2.1.1. el diario. actividades.). la encuesta.). funciones. modos. intencionalidades y propósitos. instrumentación indagatoria del problema y sus posibles soluciones). normas. 1.1 etc. parámetros. variables. 1996. Condiciones actuales del problema (situación.

el clan. el pueblo. se presupone.3 Los estudios de grupo 1. pero este acercamiento nada nos dice sobre cómo se agrupan o reunen tales individuos para conformarse. el grupo social. en cuanto los grupos están constituidos por el conjunto de individuos y los complejos más grandes por conjuntos de grupos de diverso signo e índole. los integrantes están plenamente conscientes de pertenecer al grupo pues desarrollan prácticas. la nación. estudiosos y autores de textos realizan estudios de grupos sin explicitar que se trata de los grupos humanos. de esa forma no se está en el error de las posiciones extremas y sí en mejor posición. así como en las características de los individuos es que puede desentrañarse la cuestión. y al decir estructura nos referimos aquí a los elementos componentes de lo social: el individuo. así como las relaciones que las sustentan. la familia. el vecindario. como ejemplos de esta categoría de grupos se encuentran: la familia. insistimos. etc. costumbres. Así. con sentido de pertenencia y en la que cada uno sabe su lugar.1 Definición de los estudios de grupo Se ha consignado con anterioridad que uno de los aspectos abordados por la investigación social y las ciencias sociales consiste en el estudio de la estructura social. Sus intencionalidades establecen la diferenciación de tipos de grupos que son clasificados para su mejor ubicación. De tal forma los investigadores.3. pues.2. al ahondar en los motivos e intenciones. carecen de una organización y estructura definida lo cual hace que sus integrantes no desarrollen una adecuada conciencia ni del grupo ni de los aspectos que los identifican y en la mayoría de los casos su agrupamiento se efectua sin participación o conciencia de sus miembros. Al menos esto resulta verificable de manera inmediata al comparar diversos textos sobre los métodos y técnicas de la investigación social o en ciencias sociales (algo semejante ocurre con el estudio institucional). tanto teórica como prácticamente (además de la infraestructura material sobre la que descansan) traducida en actividades sociales institucionalizadas. Para referirnos a éstos tomarémos en cuenta lo que el investigador Jorge Montaño dice al respecto (Montaño. ni de pertenencia de los grupos reales. etc. tenemos que existen grupos reales y cuasi grupos.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 1. resguardan su historia y peculiaridades. círculos de amigos.2. sindicatos. con subclasificaciones al interior de cada uno de ellos. la sociedad. Los grupos reales constituyen asociaciones de individuos con relaciones estables y definidas que permiten al conjunto interactuar de manera inclusiva. o más que por todos los individuos. partidos políticos. ejemplos de los 34 . papel y relación con los demás miembros. De tal forma que es el grupo un objeto establecido para la investigación social. crean símbolos y sentidos. Los grupos sociales son en primera instancia el conjunto de los individuos. Uno de los acuerdos entre las ciencias sociales sobre el objeto de estudio. En ese sentido se hace necesaria una explicitación de los grupos para comprender de qué manera toda la investigación social se refiere a ellos al tratar el asunto sobre cómo se realizan investigaciones sociales. 1977). la comunidad. mejor sobre grupos de ellos. grupos primarios y secundarios . pues los científicos e investigadores sociales lo presuponen como objeto de estudio y sobre él dirigen sus baterías. consiste en establecerlo más que por uno o algunos individuos. Los cuasi grupos por su parte no tienen el grado de cohesión. naciones. identificación y estudio. Tan es así que es difícil encontrar textos o manuales donde hablen de manera particular del estudio de grupos como una técnica específica. con mayor equilibrio.

podemos hacer una guía caracteriológica que nos permita comprender las posibilidades de información disponible al respecto.la sociedad.4. de intimidad y exclusividad en la forma de vivir conjuntamente y en la manera de lograr la mayoría de sus objetivos generales como grupo. por regiones o ubicación geográfica. a través de convenciones.2 Características de los estudios de grupo Después de la descripción de los grupos distingamos algunas de sus características. los estratos dentro de estas.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I cuasi grupos son: las clases sociales. ya que no transmite a sus miembros una identificación con la institución. desarrollando un alto grado de socialización. basamenta su integración en aspectos privados. cooperación y solidaridad.1) al que corresponde el estudio institucional. el lector . Y bien vistas las cosas esta clasificación general responde a la forma como está estructurada socialmente -valga la redundancia. De tal forma. por lo cual se puede entender la clasificación como una extensión cuantitativa y cualitativa de los primeros dos grupos descritos. grupos de edades. el vecindario. Son ejemplos de los grupos secundarios: todo tipo de administración pública o privada (burocracia). los partidos políticos. etc. Cabe advertir que haremos un acercamiento general y abstracto. y dejaremos el análisis de los secundarios para el siguiente subtema (1. universidades estatales. en donde la reunión se hace posible a partir de objetivos específicos que los hacen asociarse. así como las asociaciones. por ejemplo. grupos por sexo. el barrio. Nos centraremos en los grupos primarios para caracterizar el tipo de estudio que se puede efectuar con ellos. ni logran los niveles de adhesión y cooperación basados en la interiorización conciente y 35 espontánea de los grupos anteriores. pasemos a caracterizar el estudio de grupos comprendiendo ahora a qué nos referimos en dicho asunto. Sin embargo la agrupación en este nivel es más artificial. (que son algunos de los aspectos de los “sujetos” medidos o investigados con ayuda de las técnicas de campo). reglas y procedimientos lo cual hace que sean rígidos en su estructura y con el tiempo.2. en donde sólo la definición de objetivos y problemas concretos con respecto a lo que se desee investigar sobre ellos podrá aterrizar en proyectos específicos. organismos e instituciones del aparato gubernamental y de la iniciativa privada (IP). Así. comunidades o asociaciones). el uso y la costumbre se erijan en instituciones sociales. como supergrupo y en donde se encuentran otros grupos primarios como la familia. sea de manera pública o privada. grupos. Las asociaciones por su parte desarrollan sus actividades de manera pública y no privada o particular. lo importante de los grupos secundarios es que a la postre es en ellos en donde se dan las bases de la organización social de manera integral. por lugar en el proceso económico. los sindicatos. La comunidad. el círculo de amigos hasta la nación. Los grupos primarios y secundarios son parecidos (sólo que en nivel macro) a los grupos reales y cuasi grupos. 1. suceptibles de ser investigadas para comprender un poco más sobre las mismas y para que podamos definir algunas técnicas de investigación de campo que pueden implementarse en su investigación. Los grupos secundarios se caracterizan por su alto grado de formalización en las relaciones entre sus integrantes (sean personas. Los grupos primarios constituyen en ocasiones un super grupo al conjuntar grupos reales que se constituyen en comunidades y/ o asociaciones (en sentido jurídico). Para la comunidad. aunque no esencial ya que esta pertenece a los grupos primarios.3.2.

Una de las primeras características que se puede desarrollar en el estudio de grupos se refiere a: 1) el nivel o cualidad de la proximidad física. En el caso de los problemas en la formación de valores. en la delegación Gustavo A. Para ello se puede considerar el problema de la formación de valores en el primer año de secundaria. Las unidades de análisis están integradas por personas. asimismo se estaría en posibilidad de reconocer el terreno para establecer mejor el planteamiento específico del problema. Después es necesario delimitar la población que será estudiada y de la cual se pretenden generalizar . quiénes van a ser medidos con fines de obtener información en algunas de sus características o elementos de conducta. en concordancia al tema o problema a investigar.3 Estudios de grupo por encuesta La encuesta es una técnica que consiste en obtener información acerca de una parte de la población o muestra mediante el uso de cuestionario (Münch y Angeles. el objeto de investigación. familiar o intencional de los miembros del grupo. Para investigar los anteriores problemas es necesario establecer una muestra y decidir si se hará por medio de un cuestionario o por medio de entrevistas.3. planteada anteriormente. 1. hipótesis y problemáticas.2. nuestra unidad de análisis sería: la relación entre los usuários y los libros o acervo de dichas instituciones. De acuerdo con lo anterior se han especificado una serie de características para un conjunto de todos los casos que se encuentren en esa situación. la muestra resulta de seleccionar un subgrupo representativo de esas poblaciones. Por ejemplo si nuestra pregunta de investigación es sobre el impacto de la formación de valores en la enseñanza:¿qué problemas existen en la formación de valores específicos en la enseñanza?. se trata literalmente de un cuestionamiento hecho a los sujetos o miembros de una población o un subgrupo de esta. Se realiza mediante una serie de preguntas que miden diferentes indicadores previamente determinados en la operacion práctica y a partir de los términos teóricos del problema o de las variables de las hipótesis. es decir. grupos o instituciones y lo que se trata de indagar es cómo se producen algunas de sus acciones específicas y cuales son sus efectos. establecer la hipótesis 36 De acuerdo con esto se pueden hacer análisis sobre algunos de los anteriores puntos o sobre todos. nuestra unidad de análisis sería: la relación de los alumnos con sus maestros. Para el otro caso se puede delimitar para las bibliotecas públicas de la SEP en el área metropolitana durante el primer trimestre del año en curso. Para la pregunta sobre ¿Cuáles son las áreas de conocimiento más solicitadas por los usuarios de las bibliotecas públicas?. se puede hacer por medio de un piloteo con un cuestionario provisional (encuesta piloto) en un estudio exploratorio que permitiera establecer el problema o algunos problemas de la formación en valores a partir de las respuestas obtenidas en ese sondeo. 1993).GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE debe estar atento sobre las posibles líneas que le permitan desarrollar alguna investigación de acuerdo a sus propias observaciones. la cantidad o número de miembros que la constituyen la situación o estado de los mismos el carácter de la relación que sostienen su inserción o funcionamiento dentro del grupo y la inserción o funcionamiento del grupo dentro de la estructura social 2) 3) 4) 5) 6) los resultados. El cuestionario es el instrumento con el cual se realiza la encuesta. Madero y para el turno vespertino durante el periodo lectivo 1999-2000. orientadores y padres de familia. lo que se denomina unidad de análisis.

Este tipo de estudios son importantes porque. en su caso. Reviste esencialmente la forma del cuestionario. esta puede tomarse inferencialmente como representativa de toda la población que se encuentre en las mismas circuntancias. El cuestionario también tiene características importantes sobre todo en su elaboración que debemos tener en cuenta. la cual nos permite sin investigar a toda la población. entender o comprender los sentido y énfasis utilizados en sus respuestas y.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I y hasta para mejorar el propio cuestionario. En la entrevista se desarrolla un arte de escuchar y obtener información de manera dirigida o estructurada. como se ha mencionado. establecer una muestra que ha sido encuestada acerca de nuestro problema y con cuya información obtenemos elementos de juicio generalizables al conjunto de la totalidad. mientras que en la encuesta depende más de la efectividad del cuestionario para medir o evaluar las respuestas del sujeto encuestado. Lo importante es que con la encuesta accedemos a una parte de la población total. los grupos secundarios no tienen un nivel de cohesión como el de los grupos primarios. civil. pero cualitativamente más rica. por el momento sírvan estas indicaciones para comprender inicialmente la forma de realizar el estudio de grupos. De igual forma que la encuesta. 1. la encuesta facilita recopilar información que nos permita comprender y explicar las relaciones entre las variables independientes y dependientes para una posterior teorización del problema y quizá para un estudio experimental.2. aparte de la encuesta.4 Estudio de grupos por entrevista Otra forma de realizar la investigación de grupos. con más detalles.3. las instituciones pueden ser consideradas como grupos secundarios.4 Estudio institucional 1. acerca de los problemas de la formación de valores. no existe una 1. profundizar en las respuestas dadas para completar significados que la encuesta no puede ofrecer. sobre todo si la encuesta es por correo por ejemplo. como todo tipo de institución pública o privada. pero va más allá de este al desarrollarse en una relación más social y estrecha que la establecida entre el encuestador y el encuestado. la entrevista obtiene información. Así.2. Los estudios institucionales sirven entonces para fundamentar las decisiones. estos instrumentos de la encuesta y la entrevista. es decir. de manera focalizada o libre y mucho depende de las habilidades del entrevistador y por supuesto del cuestionario o guión de la 37 .4. educativa. ya que se puede observar al entrevistado. adoptar políticas o desarrollar estrategias que se consideren adecuadas para lograr los fines institucionales. lo constituye la entrevista. por el momento baste comprender que los reactivos o preguntas del cuestionario deben obtener información reelevante sobre nuestro problema de investigación y esto sólo lo establecerán los indicadores a revisar de las variables que se incluyan en las hipótesis. etc. De tal forma que los estudios institucionales se refieren a las investigaciones que en cualquier orden de la vida de la institución permitan obtener información para la toma de decisiones con relación al mejor desempeño de las funciones sustantivas de la misma o para su mejor funcionamiento interno con miras a lograr sus objetivos.2. Desarrollaremos en la segunda y tercera unidad. estatal o de la iniciativa privada. Por eso en un segundo momento (pensemos que ya está elaborada la hipótesis). si existe una caracteriología resultante de la investigación por encuesta hecha a los alumnos-maestrosorientadores-padres de familia. entrevista.1 Definición de estudio institucional Como ya indicamos en el tema anterior. comercial.

las encuestas en general y de opinión.4. La toma de decisiones que permitan mejorar cada uno de los anteriores aspectos pueden ser especificados con mayor éxito gracias a los estudios institucionales. de acuerdo a lo dicho anteriormente.3 Modalidades socioanalíticas del estudio institucional Los estudios institucionales pueden caracterizarse en varios niveles y sentidos. la observación. o la efectividad de una campaña publicitaria para la venta de ciertas mercancias si es una institución comercial. Por otra parte.2 Características del estudio institucional 1. pero tambien pueden ser diversificados jerárquicamente al interior de cada uno de los niveles anteriores. trabajadores u obreros (de acuerdo con la naturaleza de la institución en cada caso). de tal forma se hace necesario y de manera constante “tomar el pulso” a sus miembros para modificar las desviaciones que no permitan al organismo realizar eficientemente sus actividades o bien para reorientar sus políticas en beneficio del seguimiento de sus objetivos. que se pueden especificar áreas de influencia al interior de cada una de ellas. pero con distinto sentido. entonces se requieren estudios que permitan conocer la efectividad de. en dirección ya no de la organización interna de la institución sino hacia la 38 . el desarrollo de estrategias que permitan la mejoría de los servicios ofrecidos o bien la resolución de problemas en las condiciones generales de trabajo. las escalas.2. o bien por qué hay reacciones en contra de ella? Esta situación requiere ser resuelta y los estudios institucionales pueden aportar elementos para resolverla. ni sus pensamientos o conductas expresan una filiación espontánea con las intencionalidades de la institución. intra o extra institucionales. etc. Departamentos. éste se apoya en los mismos métodos y técnicas. dos niveles u órdenes de los estudios institucionales. En el caso del estudio institucional al interior. dirijidos hacia el conocimientos del impacto de estos esfuerzos hacia el fin social al cual se enfocan. si es que el funcionamiento interno de las actividades de la institución son las adecuadas. construyendo los instrumentos necesarios para la mejor obtención de la información que permita solucionarlos: las entrevistas. de un programa propuesto por la institución que no es seguido por sus integrantes ¿por qué sus miembros no la siguen. etc. hasta llegar al nivel menor de responsabilidad que son los empleados.4. etc. referentes a la organización de los mecanismos de trabajo y la conjunción de los esfuerzos individuales en torno a ellos y los estudios externos. Piénsese en los casos. los estudios internos.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE identificación “natural” de los individuos con la institución de la que participan. 1. requerir conocimientos sobre si el impacto externo de las actividades de la institución son las que se persiguen en los objetivos o bien si cumplen las expectativas.2. Coordinaciones. por ejemplo. Direcciones. éste puede dividirse de acuerdo a las áreas que le conformen: Gerencia. son regulares las iniciativas que permitan el mejor funcionamiento de cada parte para los esfuerzos del conjunto. En este sentido. vale decir. En cuanto al estudio institucional al exterior. ocurre también. el logro de los perfíles de egreso si se trata de una institución educativa. pueden ser. etc. por ejemplo. Se pueden considerar así. apoyados en métodos y técnicas de la investigación de campo. cuya finalidad estriba en obtener conocimientos e información que permitan el adecuado funcionamiento del organismo.

Y también de acuerdo a las fases o etapas que en cada caso se desarrollaron tales objetivos: en su palneación. operación y resultados. interna y externamente. los resultados en la formación académica que imparte la UNAM. los recursos científicos que pueden ayudarles a semejante labor. Las interrelaciones establecidas de manera interna en cuanto a las actividades. la entrevista. México. Estela Morales (comp. 85-101. son formas socioanalíticas que las instituciones deben desarrollar para la justificación de su razón de ser en el todo social como grupos secundarios. las diversas técnicas de la encuesta. realiza las siguientes actividades: a) Argumente por qué el contenido del texto puede ser considerado dentro del campo de los estudios de grupos y/o institucionales. 1988. así. la recaudación tributaria de la SHCP después de sus campañas a los contribuyentes. CUIB-UNAM. como se ha mencionado. escalas y demás buscan información sobre el desempeño de las funciones para la cual la institución existe. Actividad 5 Con base en el texto “Temas para investigar en bibliotecología e Información” de Edwin Gleaves en V Coloquio de Investigación bibliotecológica.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I consecusión de sus fines y objetivos. etc. son utilizados en la forma que revisten los estudios institucionales. b) ¿Cuáles son algunos de los temas de investigación propuestos? c) ¿Qué técnicas de investigación de campo se utilizan en el texto? d) ¿Qué se requiere hacer para que investigaciones como estas -realizadas en otros paísespudieran ser utilizadas en nuestro país? Envía tus consideraciones al asesor y discute las respuestas. pp. 39 .). así como a su repercusión social en lo externo. las cédulas. dependiendo de la naturaleza de la institución: sobre la atención recibida en las clínicas del IMSS o del ISSSTE.

un estudio experimental tendrá entonces que especificar la forma o modos como pretende realizar el estudio. que no es otra cosa que “la cuantificación” del fenómeno en turno. Esto es debido a su cercanía con los métodos experimentales en el campo de las ciencias naturales. en este caso con carácter de investigación. recordemos que las ciencias naturales están más apegadas a la postulación de leyes basadas en regularidades encontradas en los fenómenos de estudio. criticando ese carácter cientificista sostienen que la medición “es el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos” y con ello acercan más la labor científica a la naturaleza de los fenómenos sociales. en primera instancia 40 .5 Estudio experimental 1.5. En tal forma que cada uno de sus elementos esté en una relación lógica. repetible y bajo situaciones de control que permitan tener validez y confiabilidad en los resultados. Para ser investigación. la producción de conocimientos sobre un fenómeno social. en las ciencias sociales el estudio experimental trata de lograr fundamentar por medios metódicos y rigurosos “regularidades sociales” susceptibles de permitir su aplicación a otros casos o de establecer leyes. En este último sentido. ¿qué es la medición? El mismo Stevens acorde con lo anterior establece que “medir significa asignar números a objetos y eventos de acuerdo a reglas”. sus procesos puedan ser controlables y sobre todo verificables empíricamente. Todavía algunos investigadores como Stevens (1951). En ese sentido.2. ¿en asuntos como las conductas realizadas por individuos o grupos de ellos que nos permitan comprenderlas y/o explicarlas de manera científica? Buena parte de los anteriores problemas se han planteado en las ciencias sociales por el lado de ¿cómo medir. La anterior definición contiene supuestos que es necesario esclarecer para comprender sus notas definitorias y características esenciales. Si bien es cara esta idea de la mensurabilidad de los fenómenos en las ciencias naturales. 1. las conductas. en ciencias sociales es por medio del estudio experimental en donde se encuentran resabios de esta postura. en forma tal que sus resultados puedan ser repetibles y aplicables. uno de los más completos y de mayor jerarquía. y la obtención de resultados. las intenciones. Por su parte Hernández Sampieri y otros (1997).2. un estudio experimental es aquél que fundamenta rigurosamente y en forma metódica. el diseño de la parte propiamente experimental.1 Definición de estudio experimental El estudio experimental es. Lo cual pasaremos a realizar. ¿Cómo establecer regularidades susceptibles de formulación de leyes en los fenómenos sociales?.5.2 Características del estudio experimental Un estudio en general es concebido como un plan con el cual podemos obtener conocimientos acerca de un objeto de estudio.2. o al menos los rescatan en su diversidad por contraste de los fenómenos naturales. las opiniones. la formulación de su o sus hipótesis. los pareceres? En una palabra ¿cómo medir?. dentro del campo de las ciencias sociales y de acuerdo a su desglose en los métodos y técnicas de investigación de campo. consideran que una de las características principales del estudio experimental consiste en su formalización o traducción matemática. los sentidos.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 1. su delimitación. metodológica y de coherencia interna que les permita. los sentimientos. el estudio experimental debe estar inserto en una planeación científica que contemple el problema.

En la correcta formulación de la hipótesis (entendida como una suposición del por qué sucede un fenómeno determinado. suceso. es decir. varian. de manera derivada o variable dependiente. Las variables pueden ser comprendidas como elementos teóricos conceptualizados en el interior de una propuesta o afirmación con pretensiones de verdad. . Tales exigencias valen para las investigaciones experimentales propiamente dichas y las cuasiexperimentales.60). ya que cambios controlados sobre ellas deben hacer o tener cambios en las variables dependientes.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I fundamentar su confiabilidad. Estas variables. Aunque desarrollarémos más adelante. se hace necesario decir algunas cosas con respecto a la forma como influyen en la experimentación y. el sujeto cognoscente los abstrae y conceptualiza para su estudio. p. dentro de esta misma unidad. deben estar en condiciones de verificar que los resultados obtenidos en una muestra puedan ser generalizados a la población de la cual ella procede. evento o acción. en la validez y confiabilidad de los resultados de la investigación. Para tener control sobre el proceso específico de la experimentación es menester hacer incapié en el conocimiento del problema y la correcta formulación de la hipótesis ya que ésta es la que posibilitará hacer el diseño sobre el objeto de investigación. se pueden manipular con fines de conocimiento e investigarlos de manera controlada para afirmar o negar verdad a las proposiciones (hipótesis) que hacemos sobre ellas. por ser aquel elemento que influye o determina a otros y. tiene la cualidad de ser jerarquizada al menos en dos tipos básico: de manera principal o variable 41 independiente. y de manera sobresaliente la parte de la experimentación. por ser aquél elemento que es influido o determinado por otro. En otras palabras. de manera detallada y específica cada uno de los elementos anteriores. debe demostrar que la variable independiente explica los cambios de la variable dependiente.1998. El tipo de influencia o determinación. los cuales se demostrarán con base en los cambios de su variable independiente. a la postre. nos referimos a las variables.” (Briones. pues con ellos se desarrollará gran parte del esfuerzo indagatorio durante el proceso de la investigación. con pretensiones de verdad y sujeta a comprobación ) existen dos elementos centrales que deben ser explicitados de la forma más precisa. pues al entender las partes o elementos esenciales de algo. el tema de las hipótesis. están soportados por características y cualidades pertenecientes a los fenómenos de estudio y son abstraidos de aquéllos por intelección racional. dichos elementos son de diferente naturaleza e influencia en la forma como se puede producir un fenómeno. En tal sentido se nos explica “las investigaciones tienen como objetivo comprobar que una determinada variable independiente es la que provoca cambios concomitantes en la variable dependiente del caso. pero en cualquier caso forman parte del fenómeno en su conjunto y le determinan o influyen. del cual depende. Para tener la posibilidad de repetirse es necesario estipular o establecer. Con ello se está en posibilidades de permitir a cualquier otra persona interesada por el mismo problema poder apoyarse en nuestra investigación de manera objetiva pues están claras sus condiciones y procesos. por otra parte las variables dependiente no se investigan. elementos teórico conceptualizados. es decir. Las variables independientes son las que se investigan. La importancia del anterior proceso y su estipulación es lo que permite que un fenómeno cualquiera pueda ser susceptible de investigación experimental. sólo se miden para reconocer la magnitud de los efectos producidos por los cambios de las variables independientes. Por otro lado.

por un lado. realiza las siguientes actividades: a) b) c) d) ¿En qué consiste la validez interna. Actividad 6 Con base en el texto “Investigaciones experimentales y cuasi experimentales” de Guillermo Briones en su libro Métodos y técnicas de investigación para las Ciencias Sociales. para que una variable pueda ser calificada como independiente se necesitan dos requerimientos: que varie o sea manipulada y que esta variación pueda controlarse”. X y O en el diseño de un experimento social? ¿Cuáles son los diversos tipos de diseño que se pueden establecer? ¿Cuáles son las diferencias entre los diseños experimentales y los cuasi experimentales? Envía a tu asesor y durante la entrevista comenta tus ideas sobre los temas. 42 .GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE “En un experimento. 1998. México. y por otro. que puedan “aterrizar” la investigación. 1997) No hay tanto problema en lo anterior. para ampliar más tus conocimientos. Trillas. 60-70. E. sino en ¿cómo descifrar o bien especificar las variables en un objeto de estudio determinado. se trata del problema sobre cómo traducir a un estímulo empírico que pueda ser medible o bien a una serie de operaciones y/o actividades concretas a realizar. ¿Qué significan simbólocamente los elementos A. cómo hacer operables empírica o prácticamente éstas para la experimentación? En otras palabras. qué factores deben tomarse en cuenta? Explicalos brevemente. El anterior es el máximo problema en la especificación de la investigación experimental. Pero no se aflija nuestro amable lector darémos algunos lineamientos en el apartado correspondiente a las hipótesis. C. pp. (Hernández Sampieri.

obstaculizar o cancelar. Por ello consideramos a las escalas como uno de los más importantes instrumentos de las técnicas y la metodología de la investigación de campo. entonces prevenir. ni responsabilidad social y científica en un sentido inverso. desarrollarnos y progresar como personas en el y con el conjunto de la sociedad. no obstante. permiten la comprensión. influir. pero también el conocimiento de las más íntimas fibras del ser humano. de los científicos sociales en general y de los archivónomos y bibliotecónomos en particular. consecuencia inmediata de lo anterior es dotar de un carácter científico a las investigaciones en ciencias sociales. para el desarrollo armónico de las capacidades sociales. de su opinión e ideas. no dejan de tener también importancia en el mismo sentido y se les aplica también la posibilidad de que la información sea usada no para los mejores propósitos. cambiar. es para poder resolver problemas sociales que satisfagan las necesidades básicas de los individuos en particular y de los grupos en general. Ahora toca el turno de las escalas.2. el de la manipulación y la determinación de sus voliciones y actos.1 Definición de escala Ya se ha planteado con anterioridad uno de los aspectos más importantes para los cuales sirven los diversos instrumentos de la investigación de campo: dotarnos de información acerca de lo que los grupos pudiésen pensar o sentir. modificar.2. explicación e intervención en el fenómeno u objeto de estudio social. en qué circunstancias.6. de sus gustos o disgustos. y a la postre actuar o realizar en la acción. dicha conducta en aras de lo benéfico. de lo que piensa. lo positivo. los estudios socioanalíticos institucionales. de sus preferencias y aversiones. siente y lo emociona. Además hemos comprendido cómo éstas pueden aplicarse de diversos modos. sobre el uso racional y ético de los conocimientos obtenidos con estas técnicas 43 b) para poder predecir. consecuencia inmediata de lo anterior es el preocupante uso negativo o maluso que se le puede dar a esos conocimientos. Los otros instrumentos. bajo qué condiciones e influencias. llevar a cabo tal o cual conducta y. el mejoramiento y desarrollo social. Es necesario insistir en la responsabilidad social de los investigadores. que llevan en sí mismas sus posibles consecuencias: a) para establecer en el campo de lo humano -las ciencias socialesregularidades que nos permitan llegar a leyes aplicables y fundamentar el conocimiento sobre lo social.6 La escala 1. los individuos puedan .TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 1. En efecto. y lo que nos haga superarnos. puede ser utilizado sin ética. como en los estudios de casos. porque con ellas podemos acercarnos al conocimiento y determinación de los anteriores aspectos.una de las más importantes técnicas de que disponemos para establecer minuciosamente los posibles estados internos de los individuos que los llevan a actuar en alguna dirección práctica determinada. en la investigación experimental o en la conformación de encuestas y entrevistas. establecer. alentar. que es hasta donde podemos discernir. si por una parte el avance de los conocimientos de orden científico en el campo de lo social. A la pregunta sobre ¿para qué habríamos de tratar de conocer las motivaciones internas y subjetivas que llevan a los individuos a actuar de alguna forma predeterminada? Podemos sugerir dos respuestas. Asimismo indicamos que buena parte del carácter científico de los estudios en ciencias sociales se debían a la rigurosidad y sistematización metodológica con la cual se realizan sus investigaciones.

de orden y rango. Las escalas así. Otro aspecto importante y que es causa de polémica entre los autores consiste en especificar si lo medido en las escalas son las 44 . injusto. el planteamiento de la hipótesis y sus referentes empíricos. sobre su opinión respecto al nuevo presidente de la república. sienten. libre. creencias u opiniones que pretendan medir.) que nos permitan indagar acerca de lo que el individuo o grupos de ellos sienten. determinado.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE y de su aplicación correcta en la resolución de los problemas sociales.6. cree que. Buena parte de los valores determinados por las escalas corresponden a las variables de las hipótesis. de conductas. es por ello que el uso de las escalas depende de los objetivos. sobre su aceptación o rechazo de los inmigrantes extranjeros. desacuerdo. ¿cuando en una biblioteca o archivo no se encuentra lo que buscaba? Ud. opinan o creen. de tal forma que la medición consistirá en vincular conceptos abstractos (bueno. no aceptación. considera que.. Por la forma como se construye la escala. en términos cuantitativos para obtener una estimación de la forma como puede pensar u opinar un grupo respecto a determinado asunto. Tómese en cuenta que el esfuerzo radica en cuantificar o mensurar lo que de suyo es cualitativo o subjetivo. que evalúan los posibles estados internos de los individuos con referencia a problemas específicos: si le gusta o disgusta tal o cual medida. Las escalas al formalizarse en instrumento de captación y acopio de información traducen los valores a indagar en aspectos matematizables.) con indicadores empíricos (¿cuando el presidente rompe el protocolo y habla como la gente de la calle? Ud. de autoclasificación etc.. en la información recabada sobre el grupo social. 1. puede ser: de intervalo. Otro esfuerzo consiste en traducir (o volver operacionables) aspectos volitivos y aleatorios en aspectos determinativos y específicos. de tal forma que se pueden encontrar escalas de actitudes.. números que puedan ser operables de las diferencias de los valores. el poder asignar a objetos o eventos.. instrumentalización posible gracias también a la variada gama de actitudes. por ejemplo.. considera que. justo. opiniones y creencias. a través de referentes empíricos observables y cuantificables (los indicadores) para poder establecer relaciones. de valores morales. etc. Se comprenderá que con esa información se hace algo: mejorar el conocimiento sobre fenómenos sociales para solucionar problemas y satisfacer necesidades básicas o bien para desarrollar una estrategia mercadotécnica que los haga consumir más. creen. opinan (y puedan actuar en consecuencia) respecto a tales problemas o fenómenos. por concepto.2 Características de la escala Las escalas conforman una variada gama de posibilidades. aceptación. ordinales. acuerdo. grupos de ellos o parte de la población en general y que adoptan con respecto a un fenómeno social (tanto objetos como situaciones o personas) con el cual están o pueden encontrarse vinculadas. nominales. con un sentido humano y académico. etc. malo. etc. Obsérvese cómo en los anteriores aspectos el fin buscado consiste en poder formalizar numéricamente las variadas opiniones y creencias. de razones. con sus grados de diferencia entre valores.2.. es decir. de lo que un individuo o grupo de ellos. ¿cuando no logra que sus ideas para mejorar las funciones de su área de trabajo sean escuchadas? Ud. son aquellos instrumentos con los cuales podemos medir las creencias u opiniones en las que se pueden basar las posibles actitudes de los individuos. Recordemos dos aspectos importantes que nos permitan comprender las escalas como instrumentos de la investigación de campo: la medición y la operacionalización empírica.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I actitudes o las opiniones de los individuos o grupos. sentires. Por otra parte un problema más de las escalas así como de cualquier otro instrumento de la investigación de campo consiste en aplicar técnicas y herramientas diseñadas en otros contextos y lugares. Con ello se trata de sonderar lo que se opina y lo que tal vez se haría. etc.. haría alguna de las siguientes acciones. ¿porqué lo haría?. p. la reglamentación para su consulta. que. Pick y López de Velasco) y otros consideran sólo el análisis sobre el fundamento de la actitud. 263).. creencia o sentir del sujeto o grupo cuestionado y encuestado. 200 300.. de acuerdo a la naturaleza y condición particular en que se quiere implementar.. y sin comprender que los fenómenos humanos contienen matices que los diferencian. sin adecuarlas en los propósitos. Ahora bien. Es por ello que las mediciones de actitudes deban interpretarse como ‘síntomas’ y no como ‘hechos’. Lickert. toda actitud tiene dirección (positiva o negativa) y tiene intencionalidad (alta o baja). la instrumentación . además de conocer cuantificablemente las posiciones intermedias. se deja un número para los indecisos o para los que creen otra cosa (asunto por determinar igualmente). Rojas Soriano. pero no la conducta en sí. la intencionalidad o grado de positividad o negatividad se encuentra entre 1 y2. aún con sus similitudes. ya no digamos problemas. La dirección positiva se encuentra en los números 1 y 2. son planteados en términos de Ud. creencias. pero la mayoría se queda en el nivel de saber cuáles son las opiniones y pocas a tratar de saber la conducta posible.”(1997.. justificados acerca de la toma de decisión sobre nuevas políticas en la organización y trámite de uso de los libros. pero no si lo hace o no (Sampieri. es decir. por lo anterior es que algunos autores buscan el estudio de las actitudes (Festinger y Katz.. Sampieri señala que: “. qué haría. personas) es que pueden derivarse las conclusiones si en una biblioteca X sus usuarios consideran estar muy de acuerdo en que es su responsabilidad cuidar el acervo o si no están de acuerdo.Considera ud. objetivos y metas propios. Como podrá comprenderse de 45 acuerdo a la muestra que establezcamos para sondear nuestra población (un porcentaje de la totalidad 100. fundados. Vale decir. 1 Muy de acuerdo 2 De acuerdo 3 Ni uno ni otro 4 En desacuerdo 5 Muy en desacuerdo En el anterior ejemplo se juegan varios aspectos en la elaboración de las escalas y que tienen relación con las propiedades de las actitudes. y 4 y 5.De suceder tal cosa ud. A partir de ese conocimiento se pueden tener elementos de juicio. Gomezjara). y buena parte de los indicadores empíricos vuelven operacionables tales aspectos. ¿las escalas van dirijidas a saber qué haría o por qué lo haría? A las dos. por supuesto que se miden sus opiniones.. se OBJETO DE ACTITUD MEDIDO El cuidado del acervo ocupan sin comprender que su confección e implementación fueron hechas para condiciones y propósitos diferentes. muchas menos a indagar las dos cosas. las cuales son los indicadores a medir respecto a la opinión.las actitudes son sólo un indicador de la conducta.. el procedimiento de préstamo y revisión por parte del personal de la biblioteca. la negativa en el 4 y 5. es decir. Un ejemplo de escala podría ser el siguiente: AFIRMACIÓN (pregunta o item) Conservar y cuidar los libros de la biblioteca es una obligación de todo usuario.

o las de Bogardus. etc). no tiene información. por el momento no las desarrollaremos aquí. y con el conjunto de la muestra se obtiene un resultado final. Dood y Crespi. razón por la cual te solicitamos realizar investigación documental sobre este tema. Lickert y Guttman. en otras palabras: de un 100% de encuestados el 70% es positivo en alto grado a las responsabilidad individual de cuidar el acervo. Pero recordemos que una cosa es la información proporcionada por los instrumentos y otra si verdaderamente los sujetos realizan lo que informan. 2 de ellas están en desacuerdo y una no sabe. por ejemplo: 7 de cada 10 personas consideran una obligación personal cuidar el acervo consultado. con ello se obtienen una puntuación respecto a su elección preferida (aquí es donde se espera que el encuestado responda sincera y honestamente). técnicamente la elaboración de las escalas. tiene otras opiniones. un 20% está en descuerdo (lo que llevará a indagar por qué causas está en desacuerdo y por otro lado a establecer si los individuos en ese porcentaje son entonces quienes dañan el acervo) y un 10% no se decide (la pregunta es por qué. etc. consiste en un conjunto de items. aunque tampoco lo harémos de todas. que puede ser respresentado estadística y porcentualmente para establecer. 46 . presentados en forma de afirmaciones que requiere una respuesta de los encuestados.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE de un programa o estrategia de apoyo a la cultura bibliófila. sino en las unidades dos y tres. Ahora bien. como puede observarse. Existen escalas ya probadas y reconocidas -a las cuales sin embargo hay que aplicar la prueba de la adecuación al contexto propiotales como la de Thurstone.

De acuerdo con la descripción de las escalas. ( ) Ninguna persona inteligente usaría mariguana ( ) El uso de la mariguana conduce al uso de la cocaina ( ) La mariguana debería ser legalizada ( ) Sólo las personas “raras” usan mariguana ( ) La mariguana causa defectos en los recién nacidos ( ) La mariguana es un buen sustituto del alcohol ( ) La mariguana es una droga peligrosa ( ) La mayoría de las personas que critican el uso de la mariguana no saben nada sobre la droga Hasta aquí hemos avanzado en las formas en que la investigación de campo aborda algunos de sus objetos de estudio con relación a las técnicas e intrumentos con los cuales puede investigarlos. En lo que sigue hablaremos de la elaboración del proyecto de investigación. pp. 47 . Envía a tu asesor las respuestas con todos tus datos y discute con él las diferencias entre los tipos de escalas. 1977. contesta lo que se te pide.XXI. a) b) c) d) 1 2 3 4 5 ¿Qué es lo que miden las escalas? ¿Cuál es el supuesto básico o postulado básico en la aplicación de las escalas? Mencione las escalas que se tratan en el texto y describalas brevísimamente. 91-98. México. indique a qué tipo corresponde el siguiente ejemplo: Muy de acuerdo De acuerdo Indeciso En desacuerdo Muy en desacuerdo Desarrolla tu respuesta. S.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Actividad 7 De acuerdo con el texto “Las escalas de mensuración de fenómenos sociales” de Felipe Pardinas en su libro Metodología y técnicas de la investigación en Ciencias Sociales.

3 Planteo del proyecto de investigación Una vez llegados a este punto. de otra forma no acredita. ¿Cómo -pensará cualquier entendido-. 9. es que no hay una sola forma de hacer investigación en ciencias sociales? Como puede inferirse de todo lo dicho hasta aquí. 7. la respuesta es sí y no. 5. si se trata de un tesista. pero sin descuidar los elementos necesarios para los que apenas se inician en estos menesteres. seguiremos los lineamientos del presente programa de asignatura. sin que ello obste en ocasiones para elevar el nivel de lo solicitado a cualquier investigador. Es como si un profesor en alguna materia decidiera los requisitos de acreditación: si uno los cumple acredita. Sí. haciendo incapié en los problemas que surgen en cada fase o apartado. 8. ni como cuestión de poca monta ya que es regular la existencia de criterios diferentes para la presentación y elaboración de los proyectos de investigación. pero por supuesto que añadimos otros elementos no contemplados para complementar. 4. materiales. en la presente guía de auto aprendizaje. Dependerá de si el proyecto es para la evaluación y acreditación de una asignatura. financieros e institucionales) Resultados esperados El anteproyecto o protocolo de investigación establece en líneas generales lo que se va a investigar. lo cual supone elementos de rigurosidad. por lo tanto los investigadores requieren hacerlos con dichos criterios. Asunto trivial si se gusta. etc.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 1. individual o por equipo que le solicite su propio interés e inteligencia o bien un grupo. cómo se realizará la investigación y para qué . etc. los que a nuestro juicio faltan estarán en letra normal: 1. institución o empresa. es necesario contar con información referente sobre cómo pide la institución (donde se estudie o trabaje) que sea presentado un proyecto o protocolo de investigación. Dichos elementos son los siguientes puestos en negritas. o de un investigador profesional o bien de un autor. porque se sigue una línea tendiente a la cientificidad en las ciencias sociales. 3. Por ejemplo en nuestro caso. o de otro modo no serán aceptados. Para evitar cualquier inicio de actividades que lleven a la duplicación de esfuerzos o al subempleo de los mismos. La variación e investigación y. pero que define la aceptación o no de los proyectos. Desarrollemos cada aspecto para fundamentar el proceso. resta informar sobre el planteo del proyecto cuyos insumos esperamos puedas encontrar en los anteriores temas y subtemas. nos referiremos preferentemente a los dos casos primeros. No. Mucho se puede decir y exponer acerca de los elementos necesarios para la elaboración y presentación de proyectos de investigación y la funcionalidad de lo dicho dependerá de la situación en la que se encuentre el investigador que lo proponga: si es un estudiante en formación. Lo anterior no debe ser considerado como verdad de perogrullo. por qué se investigará. de comprobación) Cronograma de actividades Recursos (humanos. 48 . porque la presentación de dichos procesos puede variar. 6. control. verificación. será necesario recurrir y requerir otros elementos. Elección y delimitación del tema Planteamiento del problema Objetivo de la investigación Dimensiones del estudio (o marco teórico) Contenido Hipótesis (cualitativa. Para nuestros propósitos. de la tesis de grado o de la investigación. Sin embargo. 2. cuantitativa.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I

1. Elección y delimitación del tema. Es asunto entendido entre los investigadores, el presentar proyectos de investigación que sean financiables y cuyos temas propuestos sean también sus temas de interés. Con lo anterior se entiende que para realizar mejor una investigación, el investigador debe proponer un problema del cual tenga algún manejo y conocimientos, pero que además lo mueva, que le guste e interese o, de otra forma, le costará algún trabajo o será difícil su desarrollo. Tenemos así, un primer criterio para la elección del tema, debe tratarse de un área, tema y problema que conozca, maneje, le interese y agrade al investigador. Otro criterio a considerar, el segundo, es el nivel de importancia que tiene el tema y el problema para el área de conocimientos en donde se inserta o en el cual influye o tiene relación. De tal forma que nuestro tema puede ser de los más reelevantes en una área o varias o, por el contrario de los más extraños y desconocidos; con más o menos impacto en relación al área de conocimientos de donde surge e influye. La función que el tema y el problema van a desempeñar, con su tratamiento y solución, en el entorno social, puede considerarse el tercer criterio para la selección del tema; es decir, ¿cuál es la importancia de la investigación, en términos de su relación con la realidad, de su impacto en la realidad social en la cual se inscribe? ¿Qué aporta el hecho de solucionar este tipo de problemas para el entorno social? Para una mejor selección del tema y el problema y de su posterior delimitación, tomar en cuenta estos tres criterios es indispensable. De hecho su puesta en funcionamiento por parte del investigador, debe ser realizada con prudencia y de manera reflexiva, meditada. Puede advertirse cómo cada criterio corresponde a grados o niveles de inclusión
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en la realidad: la personal, la profesional y la social; las cuales son esferas de influencia que pueden determinar una elección de tema de investigación. Los problemas más comunes en la selección del tema y el problema consisten en no estar conscientes de estos niveles de influencia y, por lo tanto, la ignorancia de que pueden constituirse en criterios “naturales” para efectuar la selección. Aún más, aparte de la ignorancia de lo anterior, está la práctica común de reducirse a uno sólo de esos elementos sin equilibrarlos con el conjunto de los demás, lo cual lleva a simplismos y tendencias que no benefician en ocasiones a la sociedad, o al área de conocimientos, pero en definitiva, no benefician al investigador mismo. Es decir, los investigadores suelen no integrar los tres criterios destacando sólo uno de ellos; así, sus investigaciones son personales y no conllevan necesariamente una repercusión en la realidad social; o bien, fijándose solamente en la moda intelectual atacan los problemas del área de conocimiento, aunque no sean de sus temas o los manejen bien; o abordan las problemáticas sociales sin atender a sus propias fuerzas teóricas, ni a sus inclinaciones personales. En cualquiera de los tres casos, la parcialidad del enfoque malogrará o hará que la investigación no rinda sus verdaderos frutos. Es menester que el investigador, sopese, pondere y valore, desde sus propios intereses, la importancia del tema en el área de conocimiento y su impacto social al ser resuelta la investigación y, en un equilibrio prudente y sano, satisfacer los tres niveles para fundamentar, personal, teórica y socialmente el tema seleccionado. Raúl Rojas Soriano indica que la delimitación puede realizarse de acuerdo con los siguientes criterios, entendiendo que la delimitación consiste en poner límites, en indicar hasta dónde planteamos nuestra investigación o lo que queremos hacer con ella. Dichos criterios son los siguientes:

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1. 2. 3. 4. 5.

Señalar los límites teóricos mediante su conceptualización. Fijar los límites temporales de la investigación. Establecer los límites espaciales de la investigación. Definir las unidades de observación. Situar el tema y problema en el contexto socioeconómico, político, histórico y ecológico respectivo. (Rojas Soriano, 1998, pp. 73-75)

La conceptualización se refiere a que el investigador pueda representarse cognoscitivamente el problema dentro del área de conocimientos que le hace entendible, pero sólo en un primer esfuerzo y nivel de complejidad ya que se desarrollará este aspecto en el marco teórico. La idea es que el investigador tenga claridad conceptual acerca del tema y su problema. Cubierto el requisito anterior, cabe preguntar por los límites espaciotemporales de la investigación; imaginemos que se trata de una investigación acerca de las causas del des-uso de una parte del acervo en las bibliotecas. Las delimitaciones espaciotemporales plantearían en nosotros las siguientes cuestiones: ¿Todas las causas del desuso de libros o sólo las principales? ¿en la zona metropolitana, en alguna delegación o en algún estado? ¿en algunas bibliotecas (cuáles y por qué), en todas o particularmente en una? ¿durante la década pasada, la actual, en este año? Se trata pues, de ubicarse lo más delimitadamente posible para que nuestro tema y problema sea por la sencillez de sus aspectos a tratar mejor comprendido: La falta de una cultura de la lectura como principal problema en el desuso de los acervos en la Biblioteca Nacional de la UNAM en el año 2000. Despues se podrá poner al trabajo un título más llamativo e interesante, pero mientras mejor delimitado esté servirá óptimamente para dirigir al investigador. En cuanto a las unidades de observación, éstas consisten en especificar a qué se dirige la

observación del fenómeno u objeto en primera instancia, de tal forma que constituya nuestra unidad de observación. Recordemos que estamos analizando la investigación de campo dentro del área de las ciencias sociales, entonces la observación de un fenómeno específico, como unidad de observación, será el punto de partida para la obtención de datos e información al aplicarle las técnicas de investigación de campo. De acuerdo con el ejemplo anterior nuestra unidad de observación lo constituye la relación usuariolibro, para encontrar la causa principal del desuso o no empleo del acervo en la Biblioteca nacional. Por último, se encuentran los elementos que contextualizan social, histórica, política y económicamente nuestro objeto de investigación, dicha contextualización estriba en el esfuerzo por encontrar las coordenadas que condicionan nuestro objeto de estudio y le influyen para ser tomadas en cuenta al momento de su investigación; por ejemplo si en el 2000, la posibuilidad de acceso a la Internet, se traduce en una ausencia o desuso del libro como fuente principal de conocimientos, si por otra parte hubo auge económico lo que posibilitó además del acceso a la RED, la compra de libros repercutiendo en la demanda en las bibliotecas, si las celebraciones del fin del milenio impactaron en los intereses de las comunidades, etc, muchos pueden ser los factores que influyen y pueden aportar elementos de comprensión del asunto. 2. Planteamiento del problema. El percatarse de un problema es en el orden del proceso de conocimiento lo que está en primer lugar antes de su formulación; aunque en el orden de su exposición sea segundo. Este es nuestro caso. Para cualquiera de nosotros es evidente primero darnos cuenta de un o algunos problemas y después lo ubicamos en un área de conocimiento y temas. ¿Entonces porqué especificar el tema primero y después el problema? Aunque es verdad que debería ser el planteamiento del
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problemas primero y después su ubicación dentro de un tema y área de conocimiento, no es así en el orden de la exposición por una sencilla razón: todavía no lo tenemos suficientemente conceptualizado. Vale decir, que, aunque primero advertimos el problema y después lo ubicamos y delimitamos en el orden del conocer, para su exposición y sobre todo en un protocolo, tiene el segundo lugar porque esto nos permitirá saber si ya lo tenemos comprendido, ubicado, fundamentado y justificado de manera inicial. Ahora bien, metodológicamente este proceder no se hace explícito en los textos sobre técnicas y métodos de investigación y de elaboración de tesis y trae como consecuencia problemas en la elaboración del protocolo, con malos, inadecuados, incorrectos o insuficientes elecciones del tema y planteamientos del problema; y ya comprendemos qué significa esto, que todos los elementos posteriores del protocolo también estén mal y necesiten replantearse. Otro problema consiste en plantear problemas inauténticos, es decir, problemas que no son mis problemas, que no me mueven, que no me interesan. Recordemos cómo es que surgen los problemas, cómo nos damos cuenta de ellos: a) b) c) por anomalías en la realidad; por práctica o profundización en un área de conocimiento y por las necesidades a satisfacer en la realidad y la busqueda de sus soluciones.

sin haber madurado este proceso previo. Si se ha madurado el problema percibido, por supuesto que se le puede ubicar en un tema y a éste en un área del conocimiento; pero si no se tiene problema, será difícil... qué decimos difícil, será imposible ubicarlo en un tema y área de conocimiento. Por ello nos referimos con anterioridad a los problemas auténticos. Se comprende ahora porqué algunos investigadores novatos al acercarse (sin problemas de investigación en su pensamiento) a la elaboración de un protocolo de investigación les sea muy difícil ubicar un tema y sacar de éste un problema y todavía, delimitarlo, justificarlo, etc. En definitiva se trata de buscar ahujas en la paja, pues acercarse de esta manera a la investigación supone que no se tiene idea de lo que se quiere investigar, porque no hay problema auténtico. Un indicador de lo anterior está en el hecho de que el investigador entrega su protocolo o anteproyecto y sea rechazado las más de las veces porque “no está bien elaborado” y no “da idea de lo que quiere hacer, cómo y para que” y el asesor recomienda leer más sobre el asunto para tener mayor idea y fundamentar mejor el protocolo. Efectivamente, cuando no hay idea de lo que se quiere investigar lo único por hacer es que el investigador proponga un tema de interés y trate de sacar de ahí un problema. Aunado con esto es recurrente que le sea rechazada la propuesta al investigador porque no justifica su tema y problema; y se piensa que es porque no comparten los temas (aunque esto es cierto en algunas comisiones dictaminadoras al convertirse en fiscalizadoras de feudos teóricos, no puede considerarse una norma). El problema no es mi tema, sino que no lo he conceptualizado lo suficiente, ni lo he justificado y fundamentado de tal manera que aún siendo mi tema, cualquier otro lo considere reelevante e importante, independientemente de que no sea su tema de investigación.

Cualquiera que fuese el caso, el conocimiento del problema es un asunto procedimental y temporal que poco a poco va madurando en el pensamiento, una vez advertido, hasta que puede lograrse su correcto planteamiento. Entendido así, ningún investigador, so pena de conflictuarse el proceso, puede de manera directa ubicar y delimitar el tema de donde surgirá el problema,
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Para la delimitación del problema se pueden retomar los criterios expuestos de Rojas Soriano.. se desglosan de los generales y constituyen elementos secundarios que apoyan el logro de los generales. Valorar los resultados de. comprobar.. así. luego conceptualizarlas y elevar su planteamiento y comprensión de tal forma que pueda ser ubicado en un tema y área de conocimiento. En resumen diremos que es necesario para el investigador darse cuenta de los problemas que llaman su atención e interés. están relacionados con los elementos de contenido.. de tal forma que permitan no desviarnos en el transcurso de ésta sobre puntos que. indican aquella parte de la investigación aún no demostrada y a la cual requerimos darle sustento. objetivos inadecuados para lo que nos proponemos.. 1.... los objetivos generales son equiparables a los mediatos y los particulares a los inmediatos. Establecer las relaciones entre. Elaborar procesos que sistematizen.. Los generales son los objetivos principales que buscamos lograr con nuestra investigación. el investigador requerirá del primero para establecer el segundo. Criticar los programas establecidos para. los objetivos particulares... si bien resultan interesantes. los objetivos son los elementos últimos a los que debemos arribar y que orientan el proceso de la investigación hacia su consecusión. el orden del conocimiento con el orden de la exposición del conocimiento. Obtener información acerca de. de la profundización teórica en la disciplina o bien por la necesidad de satisfacer necesidades sociales.. se comienza un protocolo por la ubicación del tema. Los objetivos funcionan a manera de finalidades que se persiguen con el desarrollo de la investigación. los mediatos son los que necesitan de la información obtenida después de toda la investigación y no pueden resolverse antes. etc. aunque sin identificarlos... de su práctica profesional. Otros elementos que debe tener en cuenta el investigador al elaborar los objetivos. pueden utilizarse verbos tales como Identificar los problemas.1 Objetivo de la investigación (3) Una vez elegido el tema y delimitado el problema se pueden elaborar los objetivos de la investigación que constituyen en nuestro listado de los elementos del proyecto de investigación el número 3 . Analizar los elementos de. Una adecuada formulación de los objetivos mejorará todos los esfuerzos que se desplieguen en torno a las actividades y 52 . si se va directamente hacia el segundo sin hacer consciente el primero.. Tenemos establecido qué investigar. Así. se tendrán los problemas aquí descritos. LLegados a este punto.. argumentación y fundamento pues antes presentan incognitas y dudas.. En cierto sentido.... no constituyen lo medular a demostrar. provengan de su propia experiencia. trabajos de la investigación. Los objetivos inmediatos son aquellos que pueden obtenerse durante el desarrollo de la investigación o pueden resolverse antes de terminada ésta.. Los objetivos deben establecer con claridad qué es lo que se pretende esclarecer. verificar o solucionar.. en los cuales ponemos la parte medular y fundamental. Para su elaboración pueden utilizarse verbos que indiquen el grado de profundidad cognoscitiva con la cual comprometemos nuestro esfuerzo de investigación... Proponer nuevos enfoques de.. luego el problema y así sucesivamente.3.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE No se confunda pues. Los objetivos a su vez pueden dividirse en generales y particulares y/o en inmediatos o mediatos. en contraparte. ahora con la formulación de objetivos especificaremos para qué establecemos dicha investigación. harán infructuosos los esfuerzos indagadores..

sin excluirlos. el dominio sobre el mismo debido a que surge en la práctica profesional o vivencial del sustentador o en su campo de conocimiento y de alguna manera le ha llamado la atención etc. para presentar a otros de manera objetiva el porqué del tema. tales motivos personales no deben quedar redactados y plasmados en el nivel de “Por que me interesa. sus límites y la posibilidad de sus objetivos. etc.. Para la investigación misma por requerir proyección que le de unidad. pero recordemos elevarlos a la conceptualización. nos referimos a ofrecer razonamientos. el interés sobre el tema. Toda investigación requiere de una justificación que la avale.3. Por supuesto.. aún más. Entre estos elementos de contenido.”. Así. la justificación debe rebasar los motivos personales. tomar en cuenta los problemas y contingencias que existen en todo proceso de investigación.. La argumentación es la forma como representamos y expresamos los razonamientos. 1.”. Sobre los argumentos y razones que sustentan la justificación es necesario decir... a través de especificar el por qué se sustenta y propone.. expresarlos de manera que capten la complejidad de su dimensión y establescan una regularidad factible de investigar.. reelevancia. por supuesto. es decir. la disponibilidad de los insumos y recursos necesarios para llevar a buen término la investigación..”. de la realidad surgen los problemas. Por el investigador para saber cómo fundamentarla y establecer las razones que le llevan a proponerla. valorarla o apoyarla. para aquellos a quienes se presenta para avalarla.. La justificación es es términos generales la exposición de los motivos que llevan a un 53 investigador a proponer la investigación. Por parte de los dictaminadores. hay motivos personales que apoyan el estudio. “En una ocasión me dí cuenta que al solicitar un servicio. aduciendo razones y argumentos sobre la importancia. sino también para el investigador sustentante y. comprendan y tengan consciencia de la dimensión del proyecto o tema planteado. nos referimos a las condiciones para desarrollar y lograr las finalidades del estudio. la infraestructura requerida para su logro. se trata de dimensionar la importancia de su estudio. En cualquier caso y sin menospreciar una fundamentación empírica y personal. Para ello . aunque la sigamos consignando con el número arábigo consecutivo. En lo que sigue ya no haremos la indicación anterior. subrayando el sentido que deseamos darle a la investigación. no sólo para la investigación misma. el marco teórico y su repercusión. para que reconozcan. etc. impacto y posibilidades de ella. ocupando el número 4 de nuestro listado sobre los elementos del proyecto de investigación. sino que deben ser elevados a un nivel de conceptualización donde se fundamente y generalize el asunto: “Es de suma importancia para el campo de la.”.. El esfuerzo consiste en ofrecer argumentos convincentes. influencia. al decir argumentar.”. el tiempo establecido para ello. Hemos hablado de motivos y. se encuentran la complejidad del problema a resolver. Ésta tampoco puede quedarse al nivel de la descripción de una experiencia: “Uno de los principales problemas que observé cuando fui estudiante.. el nivel de estudios o del área de conocimiento en donde enmarcamos la investigación.”.2 Dimensiones del estudio (4) Entendamos por dimensiones del estudio a los siguientes elementos relacionados entre sí: la justificación. asi..TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I y ya no tanto con los elementos técnicos. Justificación. el manejo de los conocimientos necesarios para el tratamiento del problema. algunas cosas. ofrecer pruebas de los factores y elementos del problemas así como de su importancia para ser investigado. “Uno de los principales problemas en la docencia. “Debido a mi experiencia como profesor..

(Gomezjara. sobresalta un objeto o problema y lo hace visible. categorías y unidades de análisis. de donde el razocinio -su productose define como la conclusión lógica inferida de dos o más premisas. siempre quedará el recurso de solicitar las razones y argumentos por las cuales fue rechazada. en el momento de elaborar la justificación nos quedamos cortos y no argumentamos suficientemente ni de la manera correcta. dirección. p.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE no está por demás recordar que un razonamiento es la operación lógica que a partir de dos premisas o más concluye una tercera. dirección y estabilidad. en primer lugar sobresalta su contenido para hacerlo más visíble gracias a los límites que le pone. y quizá haya razón para ello si el investigador no tiene idea de algunas teorías que le sustentes o en las cuales pueda apoyarse. sobre la base de ellas. Bien vistas las cosas el cuadro de alguna pintura. El contenido de las argumentaciones deber estar relacionados con el tema y/o problema a investigar y debe contar con razonamientos adecuados a él. Sin embargo pensemos que no es así y nuestro incipiente investigador necesita saber algunas cosas sobre este tema. Veamos cómo queda el asunto. aquellas en las cuales. 1994. además le da sentido. pues de otra forma las razones ofrecidas no tendrán reelevancia para el estudio Ahora bien. se pueda rechazar la justificación. b) los elementos del tema que consideramos más significativos o representativos del mismo. en el caso de rechazo y no por las anteriores causas. entendible. se debe construir una argumentación que establezca las bases o premisas y nos permita. Veamos. De igual forma el Marco Teórico hace lo mismo solamente que en términos de ideas. así como los instrumentos con los cuales abordarlo. c) los instrumentos teóricos de análisis de los datos obtenidos sobre los elementos del tema escogido”. una vez que se ha decidido realizar 54 . de un cuadro.20) En la anterior definición se abarca no sólo la perspectiva o enfoque téorico desde donde miramos nuestro objeto. por ejemplo. Escogida la perspectiva o enfoque los otros dos elementos se dan por añadidura. Pero si el lector ha seguido los criterios establecidos en el apartado sobre la elección y delimitación del tema y sobre el planteamiento del problema. Quizá la elaboración del marco teórico sea uno de los elementos del que se piensa ofrece mayores problemas. sino también los principios. orden si se quiere. De ahí que el Marco teórico sea entendido como “a) la perspectiva desde donde se realizará el estudio. en los porqués de la justificación debemos construir tres o cuatro buenas razones sobre la importancia del tema -en rigor una sola buena razón es suficiente. concluir lógicamente sobre su importancia. ya que sus límites organizan de alguna forma el contenido. vale decir. entonces no tendrémos de qué preocuparnos. Es necesario que éstas teorías tengan relación establecida o probable con el problema para poder obtener relaciones fundadas que nos permitan avanzar en la investigación. Al hacerlo de esta manera damos poca posibilidad para que en el campo lógico y racional. El problema en este punto es el olvido acerca de qué es un argumento o un razonamiento lógico y por eso. dentro de las cuales o a partir de las cuales nuestro problema a investigar cobra importancia y es entendible. Pensemos en primer lugar cuál es la función de un marco. las investigaciones también se pueden justificar histórica y teóricamente. El Marco teórico. sólo sería rechazada la justificación si fuera irracional o ilógica su argumentación y. orden en las coordenadas simbólicas de las ideas. y. En ese sentido la construcción del marco teórico traerá a colación aquellas teorías y principios que hagan cobrar significación a nuestro tema y problema de investigación. incluso de un marco. le da sentido. es decir.

conjuntamente con los instrumentos que sean menester para tal efecto. Así la repercusión no sólo estriba en términos de conocimiento (investigar para saber más). y con los principios éticos y científicos básicos para tomar las mejores decisiones. Lo anterior no es gratuito cuando la mayoría de los entendidos en la materia consignan el valor de la investigación social en la resolución de problemas para el bien de la comunidad. comprenda la posibilidad de conjugar. Es por algo que cuando el marco teórico no está bien elaborado o el investigador no tiene idea sobre éste. desde una perspectiva académica. se mantiene en revisión permanente hasta el final de la investigación. para que pueda obtener mayores elementos que le permitan definir su Marco teórico. 55 . desde una posición más inteligente y compleja. El segundo consiste en analizar la información empírica secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes. podrá incidir en la realidad. Mientras la investigación tenga la más amplia proyección social.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I la investigación con cierto sentido. El tercer nivel implica el manejo de información empírica primaria o directa obtenida mediante un acercamiento con la realidad a través de guías de observación y de entrevista a informantes clave. lo importante es que no se maneje en términos disyuntivos excluyentes y. el mejoramiento de la realidad o la solución de problemas y necesidades de la sociedad o de grupos sociales. de servicio. Toda investigación. en primer lugar. por ejemplo: investigaciones o informes publicados en revistas y periódicos. de resolver los extremos. p. así como estadísticas u otros datos significativos que pueden localizarse en archivos públicos y privados. además para aumentar los conocimientos que tenemos sobre ella. el arsenal categorial y conceptual para analizarlo vendrá dirijido por tal o cual teoría y esto nos indicará el tipo de investigación a realizar. o bien para comprenderla y explicarla. mejor esta otra que no se compromete ideológicamente? ¿desarrollo esta investigación que me dejará alguna ganancia o mejor aquella que científicamente me atrae? Aunque esperamos nunca se ponga el investigador en la necesidad de hacerse estas interrogantes. Rojas Soriano lo explica de la siguiente forma: El primer nivel implica el manejo de las teorías generales y los elementos teóricos particulares existentes sobre el problema. sino también en términos prácticos (investigar para intervenir). en un contexto de capitalismo salvaje que todo lo mercantiliza. ¿desarrollo esta investigación que resolvería muchos problemas del conglomerado social o mejor aquella otra útil a la iniciativa privada para aumentar las ganancias? ¿No desarrollo esta investigación porque representa un problema político su aceptación. Repercusión La repercusión de la investigación no es asunto que tenga que ver sólo con los resultados de la investigación. congeniar. En este punto el no iniciado puede enfrentarse a dilemas o alternativas que se presentan de manera disyuntiva: ¿investigo lo mío o lo que me imponen mis asesores?. con un sentido social. pues los datos obtenidos y los resultados pueden ayudar a mejorarlo o precisarlo. 20) Como puede notarse la construcción del marco teórico es gradual y constituye en sí mismo un proceso que no acaba con su estipulación y presentación en un anteproyecto o protocolo de investigación. Aún más. espera el tratamiento de la realidad para modificarla. sino también con los objetivos o expectativas que genera su mismo planteamiento y el proceso de su desarrollo.” (1998. los asesores lo envíen a “revisar” la bibliografía o literatura sobre el asunto. piénsese en el objeto mismo de la investigación social.

2 La biblioteconomía y la archivonomía 2. específicamente en la Ética archivonómica y bibliotecológica y el problema consista en saber cuáles son los principios y teorías ético-filosóficos que sustentarían una normatividad para estas disciplinas.2 Problemas y disciplinas filosóficas 1. ¿cuál es la parte específica a comprobar. antecedentes. en cualquiera de los dos casos tienen la misma utilidad. Meditar las repercusiones y dirigirse hacia las mejores de ellas será un punto indispensable en la elaboración de todo anteproyecto de investigación. aún quedan algunos menesteres de necesario abordamiento. etc. cuando se pone adelante de la investigación se le llama sumario .GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE incluso. ¿cómo son tratadas?. el marco y las hipótesis de trabajo. ¿cual es su relación con la ética profesional? ¿qué es la ética profesional?. ¿cuáles podrían ser los contenidos para esa investigación?. Así las cosas. etc. Dicho esquema. Después se procede a ordenarlas de acuerdo a los objetivos. el cual tendrá la función de servir como guía. La ética profesional: en la archivonomía y la bibliotecología 2. de tal forma que nos indiquen la forma de abordar sus elementos. de análisis y experimentación. Vamos a suponer que el tema esté en la filosofía de la archivonomía y la biblioteconomía. de . tratar y establecer algo sobre nuestro problema: su definición.3 La ética: breve historia y situación actual Capítulo II. se trata de la estipulación de cada uno de los aspectos a investigar en el desarrollo del tema y que tienen su representación en un esquema de trabajo. Para decirlo en otra forma. los conocimientos y las convicciones. Una de las formas más ampliamente usada para la elaboración del esquema. formas de desarrollo. ¿existen sanciones éticas o bien jurídicas?. hagamos la lluvia de ideas: ¿Qué es la Filosofía?. cuál es mi hipótesis de trabajo? Detengámosnos por el momento con la primera cuestión. en donde se ofrecen las ideas básicas de lo que está tratando la investigación.3. que ya tenemos la justificación. ¿cómo organizar la experiencia en este sentido o bien la normatividad?.3 Fundamentos filosóficos y éticos de dichas profesiones 56 1. Nociones preliminares de filosofía 1. ¿qué es la ética?. practican y realizan estos principios éticos? ¿qué sucede cuando no se respetan?.1 La ética profesional 2. sustento.1 Origen de la filosofía 1. mecanismos. consiste en hacer una lluvia de ideas sobre todos los elementos que creemos necesario abordar para explicar. caracterización. acercamiento o abordamiento. sin conceder. ¿cuál es la importancia y función de la ética?. dar cuenta del contenido de la investigación. El contenido de la investigación es el conjunto de las partes o elementos que abordará la investigación. incluso se puede presentar ya con numeración: Capítulo I. ¿qué aspectos del tema voy a investigar? y más adelante. relaciones.3 Contenido (5) Supongamos. ¿cuáles son sus ramas?. por ejemplo. ¿cuáles son los principios éticos de la archivonomía y la biblioteconomía? ¿cuáles son los fundamentos de estos en las teorías éticas? ¿se siguen. una vez terminada la investigación servirá como el índice que le pondremos al final al trabajo producido. o comprobación. es el guión de cada uno de los puntos a estudiar. además de los objetivos que pretendo.

morales y jurídicas Capítulo IV. dichos elementos son de diferente naturaleza e influencia en la forma como se puede producir un fenómeno. se trata de una afirmación intuida que requiere ser comprobada.4 Hipótesis (6) Es en las hipótesis en donde se puede encontrar otro de los puntos clave de las investigaciones. Por otra parte. Aquí retomamos lo expuesto en el apartado sobre la investigación experimental y volvemos a preguntar ¿cómo descifrar o bien especificar las variables en un objeto de estudio determinado. Es cierto que pueden ir cambiando algunos de los puntos o incluso toda una parte del esquema. Hacia una ética funcional 4. la intuición en este caso surge de los conocimientos previos del investigador que la postula. varian. Las variables pueden ser de dos tipos: variable independiente y variable dependiente. estas. cualquier ocurrencia que tuviéramos con respecto a un problema lo sería. si no. etc.3 Penas ética. y por otro. ¿cómo hacer operables empírica o prácticamente éstas para la experimentación? En otras palabras. Pero no cualquier afirmación o juicio puede ser considerada una hipótesis. evento o acción. Problemas y sanciones 3. tales afirmaciones como se sabe. pero sólo es en la investigación experimental o en las hipótesis cuantitativas o causales en donde se encuentran ambos tipos.2 Prevención y sanción 3. se requiere para calificar de independiente a una variable cumplir con dos cualidades: que varie o sea manipulada y que esta variación pueda controlarse. los elementos que nos permitan resolver el problema que se ha delineado. pues en ellas es donde aventuramos afirmaciones sobre la o las posibles causas que influyen o determinan un fenómeno específico. dado el caso de que no lo desarrollemos por nuestra cuenta. compartimos el esquema para aquellos a quienes les interese desarrollar este tipo de investigaciones.3 Relaciones y diferencias 4. por otra parte la caracterización de “intuición” que atribuimos a la hipótesis no consiste en obtener una idea salida de la nada. con el esquema. por un lado. que tiene pretensiones de verdad y está sujeta a comprobación. lo importante es.2 La ética archivonómica 4.1 La ética biblioteconómica 4. una especulación. De esta forma las hipótesis pueden ser comprendidas . ampliarlos o reducirlos. la correcta formulación de la hipótesis contiene uno o varios elementos que se llaman variables. es decir.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 2.4 Aplicaciones. suceso. el segundo paso consiste en ordenar de manera jerarquizada. coherente e interesante.1 Casos de infracción a la normatividad ética 3. en donde buscamos establecer la causa.4 Principios y teorías que fundamentan la ética profesional Capítulo III. como una suposición del por qué sucede un fenómeno determinado. sea de su práctica profesional o de su inmersión en las teorías acerca del fenómeno en estudio. constituyen una conjetura. de tal forma que autorizamos su utilización. pero en cualquier caso forman parte del fenómeno en su conjunto y le determinan o influyen. En una investigación experimental. No. pueden ser comprendidas como elementos teóricos conceptualizados en el interior de una propuesta o afirmación con pretensiones de verdad.3. se trata del problema sobre cómo traducir a un estímulo empírico medible 57 1. utilidad y perspectivas Del ejemplo anterior. proponerse otros. como señalamos anteriormente. Además. ofrecer una visión que nos permita conocer el contenido a desarrollar por la investigación y nos de una guía de qué partes o elementos serán estudiados.

la especificación de variables independientes y dependientes sólo se usa en las investigaciones en las que sea dable experimentar y en donde. Vale decir. repetir y volver a experimentar la manipulación de la variable independiente para reconocer su efecto e influencias en las variables dependientes. etc. que buena parte de las investigaciones en ciencias sociales no tienen necesariamente que ser experimentales ni tener hipótesis causales en donde se determinen las dos variables. Gomez Jara y Pérez (1994. intuitivas. pp. III) señala las siguientes: descriptivas. De esa forma podemos establecer elementos de prueba. pero de ninguna manera hacemos experimentación. ni manipulación de las variables.3. nos informa sobre cómo son dichas relaciones. por enumeración proyectiva lineal. nos referiremos a las hipótesis considerando sus aspectos cualitativos y cuantitativos. Cap. tratando de hacer una síntesis significativa y teóricamente útil. etc. etc. En fin. Así. por homología. se ofrecen un buen número de distintos tipos de hipótesis que sería difícil reseñar y/o hacer justicia en tan breve espacio. También se habla de hipótesis de comprobación e hipótesis nula. por construcción complementaria. causales. analógicas. Pero. En síntesis y de acuerdo con Goode y Hatt (1970) así como con Gomezjara y Nicolás Pérez (1994) son requisitos para enunciar las hipótesis: a) b) c) tienen que ser conceptualmente claras. Briones (1998. por secuencia cíclica. inductivas. por lo mismo se pueda cuantificar. o en grupos de ellos. La unidad de análisis estaría cifrado en cierto tipo de relación entre los usuarios y los libros. o sea. las características cualitativas y cuantitativas que presenta la unidad de análisis y que puede ser medido en sus indicadores “conciencia”. o bien profundizando. universales restringidas y universales no restringidas. por oposición.1 Hipótesis cualitativa Cuando nuestra suposición del por qué sucede un fenómeno determinado simplemente establece relaciones bivariadas (sólo entre dos variables) o multivariadas (entre más de dos variables) sobre fenómenos específicos. generales restringidas y generales no restringidas. singulares estadísticas. Pero supongamos que una hipótesis considera como un factor importante para la conservación del acervo bibliográfico de una biblioteca la conciencia y responsabilidad del usuario en su cuidado.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE o bien a una serie de operaciones y/o actividades concretas a realizar. deductivas. En la mayoría de los textos sobre técnicas de investigación en ciencias sociales o de la investigación social. por construcción. por lo cual. las variables . “uso” y “responsabilidad” de los usuarios frente al acervo mediante un item que trata de medir tales indicadores: “Cuidar y conservar el acervo de la biblioteca es una responsabilidad del usuario”. 88-97) complementan otras de acuerdo con la forma de su elaboración como las siguientes: por igualdad. por referencia. deben tener referentes empíricos deben ser específicas d) e) deben estar relacionadas con técnicas disponibles deben estar relacionadas con un cuerpo de teoría Los anteriores características permitirán establecer y formular de la mejor manera posible las hipótesis. establece diferencias de estas variables entre 58 . 1. o aún más. que puedan “aterrizar” la investigación.4. son muchas y muy variadas las posibilidades de caracterizar y elaborar las hipótesis. reiteramos. derivados de las hipótesis que nos permitan acercanos a la respuesta verdadera.

diferenciar. Las hipótesis cualitativas son aquéllas que no tienen como objetivo -sea por convicción o por simple circunstancia. Las relaciones que se establecen entre las variables en la hipótesis cuantitativa cubren todos los casos -aquí no se escapa nada. es decir. analizar todos los elementos que intervienen en cada momento para poder intervenir.2 Hipótesis cuantitativa La hipótesis cuantitativa a su vez. las regularidades establecidad para tratar de postular leyes objetivas que den cuenta de los fenómenos investigados. En afirmativo. con una VI y dos o más VD. pero el aspecto más importante no consiste en la cuatificación o la mensurabilidad de los indicadores de las variables sino en los elementos de juicio que se pueden formular a partir de ellos. es la que se erige con pretensiones de establecer específicamente la causa por la cual sucede un fenómeno determinado. cierto que se pueden medir y cuantificar. cual es la causa. La variedad e idoneidad de la implementación de técnicas de investigación. ni la necesidad de realizar experimentación empírica para demostrarse a sí mismas. Ejemplos de hipótesis: La motivación intrínseca de los estudiantes de la archivonomía permitirá este año un mayor número de titulados.4. Tal despliegue requiere de la operacionalización empírica. etc. influir. comprensiva pero no en forma explicativa-causal.de manera descriptiva.la explicación causal de un fenómeno determinado. modificar. para ello parte de establecer los efectos para inferir o suponer la causal. requiere explicar. matematizar y cuantificar los datos obtenidos.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I grupos y señala cuál de estos grupos es el diferente. predecir. regulada. 59 1. identificar y comparar las variables (sin ser necesariemente independientes o dependientes. Ejemplos de hipótesis cuantitativas: La constancia y la focalización con que un grupo sea condiconado en una dinamica de trabajo y la organización interna que desarrolle. La profesionalización de los perfiles educativos de la ENBA presentará mejores contenidos académicos que los de la UNAM y éstos a su vez. determinarán al grupo alcanzar sus objetivos básicos. contrastar. con mayor precisión. Es cuantitativa porque permite mensurar.teniendo así: hipótesis en donde son más las variables independientes (VI) que las variables dependientes (VD). pues se juega la “cientificidad” de sus resultados. entonces hablamos de hipótesis cualitativas. Son cualitativas porque la medición sólo aporta elementos de interpretación para conocer mejor el fenómeno y para ofrecer pruebas y razones sobre la pertinencia de nuestras hipótesis. mejores contenidos que los del Tecnológico de Monterrey. relacionar. Los bibliotecónomos le atribuyen menos importancia a las técnicas de investigación de campo en su formación que otros profesionistas de las ciencias sociales. para ello establece con minuciosidad las diferencias jerárquicas y de influencia entre las variables para especificar cuál depende de cual. así como la asesoría profesional que . las hipótesis cualitativas son aquellas suposiciones que tratan de describir. la forma de su comprobación puede ser demostrativa. como requisito indispensable de verificación y de la experimentación. controlada y repetible que compruebe y confirme la hipótesis.3. En ese sentido la hipótesis cuantitativa o causal no se contenta con describir y/o comprender su fenómeno de estudio. con presencia de variables intervinientes e hipótesis altamente complejas. sólo variables que intervienen) para comprender cada vez más. con igual número de VI y VD. un fenomeno de estudio específico.

entendido como “lo mejor científicamente hablando”.3 Hipótesis de comprobación En rigor. en el momento de comprender el objeto y la naturaleza de lo social y humano. una buena parte de los autores en la investigación dentro de las ciencias sociales consideran necesario previamente probar la hipótesis. no existe propiamente dicho algo así como “una hipótesis de comprobación” ya que. si tienen relación con el problema planteado. buscando que sean válidas correctas y verdaderas -y en el campo de las ciencias sociales esperando la tolerancia dentro de la diferencia para complementar los puntos de vista y ampliar el criterio propio. Por último y para salir al frente de un posible problema. lo que posteriormente se desarrollará a nivel macro. en extenso en el transcurso de la investigación completa y en forma. es decir. producirán un mayor efecto en la producción de conocimientos por parte del investigador. si no se explica y sólo se comprende o describe. Los jóvenes drogadictos son sujetos sociales cuyas relaciones familiares tienen un nivel elevado de incomunicación. Como 60 . medible. las regularidades de por qué sucede algo. controlable. su rechazo a esas mismas decisiones y hacia quienes las decretan será mayor y significa la deslegitimación del liderazgo representativo del grupo. depende del cristal con que se mira y desde dónde se mira. eso. si los instrumentos seleccionados están construidos de la mejor manera. lo que no cae en lo explicable. y lo que se define con exactitud. experimentable. sino la comprensión de por qué sucede y por qué es así. La pre-prueba de la hipótesis consiste en especificar si las variables que contiene esta se encuentran en los fenómenos reales que serán analizados o medidos. no son importantes los conocimientos. creemos es lo cualitativamente superior. si tienen validez y confialbilidad y finalmente si de estos instrumentos se pueden obtener informaciones relacionados con los elementos de la hipótesis y con el problema planteado de tal forma que ayuden a resolverlo. La cual trata de hacer efectiva la idea de que para ser ciencia debe experimentarse. lo cuantificable. 1. etc. pero no comprendido.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE retroalimente esa implementación. como si sus objetos no furan diferentes. lo cualitativo vemos que no es lo numérico. Si eso es lo cualitativo. Su adicción y el rechazo al trato social son la forma como responde a la exclusión de la que se creen víctimas. algún lector avisado podrá considerar que las hipótesis cuantitativas pueden ser las que se contentan con reunir y reunir datos pero que no explican ni establecen la causa del fenómeno. puede ser en efecto. No obstante lo anterior. que intenta a ultranza incorporar las metodologías y técnicas de la investigación experimental de las ciencias naturales en el campo de las ciencias sociales. aquello que desentraña explicativa y causalmente para manipular e intervenir. controlarse y. por principio toda hipótesis se construye para ser comprobada. por nuestra parte tratamos de hacer frente a una forma hegemónica de entender la cientificidad en ciencias sociales: el cientificismo positivista. y que las hipótesis cualitativas son aquellas que explican la causa y mejoran cualitativamente el conocimiento de los fenómenos sociales. De hecho o formalmente las hipótesis despliegan todo el proceso fuerte de la investigación para comprobarse y para resolver el problema planteado.3. Esta prueba o pre-prueba de la hipótesis supone realizar en un nivel micro. verificarse.4. entonces es lo mensurable. desde esta perspectiva. En resumidas cuentas se trata de tomar una posición y cada uno debe darse las propias razones. Y así. con un carácter científico. Mientras mayor sea la marginación de los individuos en la toma de decisiones sobre aspectos importantes que atañen a todos los miembros de un grupo.

la investigación en firme. delimitarse. Actividad 8 b) c) En el texto “Formulación de hipótesis” de Roberto Hernández Sampieri en su libro Metodología de la Investigación. Graw Hill. antes de realizar toda la investigación. ahora sí. por ello esta pre-prueba puede evitar mayores escollos y problemas. el investigador puede aventurarse a desarrollar. así como para la construcción eficaz del instrumento. si puede mejorarse. corregirse. realiza los ejercicios que aparecen al final de dicha lectura. conocer la congruencia interna. si no se realiza esta pre-prueba de la hipótesis y el investigador desarrolla in extensu la investigación completa. Una vez piloteada esta etapa. En efecto. la concordancia entre los elementos de la investigación y la selección de los instrumentos para realizarla. Pasemos a ver otros elementos que permitirán conformar nuestra visión en tales empeños. o bien. aspectos considerados como necesarios para llevarla a efecto con rigurosidad. En síntesis. 75-106. antes de hechar a andar la investigación. Acuerda con el asesor si resuelves todos los ejercicios propuestos o bien sólo algunos de ellos. d) 61 . etc.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I puede notarse la pre-prueba de la hipótesis es un momento del proceso de la investigación que nos permita. de la ubicación correcta de los indicadores. pp. Mc. México. las desviaciones o errores en ella no se harán esperar. de la adecuada selección de la técnica de investigación de campo. son elementos de la preprueba de la hipótesis: a) comprobar que los hechos observados concuerden con el o los problemas planteados comprobar que las hipótesis propuestas contengan elementos relacionados con los fenómenos y problemas planteados comprobar que las cualidades o características (indicadores dentro de las variables) puedan ser medibles en el sentido que requiere la hipótesis para la resolución del problema comprobar la relación entre los inidicadores y la técnica seleccionada para la recolección de información e) comprobar la idoneidad del instrumento elegido para realizar la medición de los indicadores Si hemos dicho que la pre-prueba sirve para establecer mejor la funcionalidad y pertinencia de las hipótesis no menos cierto es que también nos proporciona información sobre la especificiación de las variables. 1997. Otro aspecto importante de esta pre-prueba consiste en dotarnos de elementos de rectificación o constatación de la pertinencia con la cual fue construida la hipótesis.

aquí invitamos igualmente al lector a elaborar su propio cronograma a partir de algunas de las formas siguientes o bien creando algún otro modo de acuerdo a sus necesidades. En este punto los autores elaboran sus cronogramas de diversa forma (véase por ejemplo el que muestra Rojas Soriano. p. Así. cuándo esperamos arribar a cada fase de la investigación y a la finalización de esta. 1998.5 Cronograma de actividades (7) La planeación de toda investigación.1 Revisión por Internet 1. 68).IV 4 Revisión del trabajo 5 Entrega definitiva Actividades 1 Revisión bibliográfica y acopio de información 1. debe concretizarse en un cronograma de actividades en el que se pueda visualizar qué tiempo dedicaremos a la investigación. unidades I . al menos en sus fases y tiempos.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 1. 2ª sem 3ª sem XX XX XX XX XX XX XX XX 4ª sem XXX XXX XXX XXX XXX 62 . Actividades Enero febrero Marzo-Junio Julio Agosto 1 Revisión bibliográfica y acopio de información XX XX 2 Elaboración del protocolo 3 Desarrollo de la investigación. Para ayudarnos a elaborarla contamos con nuestro esquema sobre el contenido a abordar y con los demás elementos que fundamentan su complejidad y profundidad teórica.2 Visita a Bibliotecas 1. el cronograma contendrá la información sobre qué se realizará y en qué tiempo.4 Resumen de las áreas de interés Enero 1ª sem.3.3 Análisis de la información 1.

dependiendo de la minuciosidad del investigador y de la actividad a realizar. hasta el cronograma. la aplicación y el seguimiento de lo planeado son las divisas que hacen funcional cualquier cronograma. Aquí pueden presentarse varias alternativas que es necesario considerar para el buen término de la tarea.3. esto es. no está incorporado en alguna institución que le financie. y el compromiso del investigador con la investigación varía. antes de comenzar la investigación en directo. apoyo material y humano en general. Es evidente que muchas investigaciones se realizan sin apoyo. se le ocurren al investigador y regularmente éste está sólo. lo importante es indicar en el lado izquierdo lo que se hará. puede ser que lo lleve a efecto. con las fases cronológicas que hemos señalado para su realización podemos ahora considerar los insumos necesarios para la realización de la investigación. cada vez se van ampliando y prolongando más y más. si es soltero y no se preocupa por trabajar para subsistir. etc. sea porque están inscritas en proyectos financiados por el Estado. educativas o no. becas.el investigador indique dedicar a la investigación un determinado número de horas diárias. la constancia. y cuyo 63 b) c) Es algo normal. bien por semanas. puede ser por periodos largos como los meses. Por último demos algunas últimas consideraciones sobre la elaboración del cronograma: a) sea realista y estipule plazos acordes con el nivel y complejidad de la investigación y tomando en cuanta sus propios tiempos.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Los anteriores ejemplos van desglosando lo que se indica en el primero de ellos y podrían seguir desglosándose para cada uno de sus puntos. personal. analice sinceramente cuánto tiempo dedicará realmente a la investigación. realice la fase de planeación para asegurar que sabrá qué hacer. de no ser así éstos no funcionarán. académica y disciplinariamente. por organismos e instituciones públicas y/o privadas. es el sustento fundamentado teórica. pero no por ello admisible. debe trabajar. es decir.6 Recursos humanos. La disciplina. Fuera de las obviedades anteriores ¿qué más se puede considerar en este apartado? Diríamos que por tratarse de investigaciones que se apoyan en los métodos y técnicas de campo principalmente. complejidad. financieros e institucionales (8) Todo el protocolo anterior. En este caso los recursos no serán problema. pero otra cosa sucede cuando se tienen dos hijos. trasladarse en largas distancias a los lugares donde hará el acopio de la información. las actividades y por el lado derecho el tiempo en que se hará. Otra cosa sucede cuando la investigación se realiza para obtener un grado académico o bien para satisfacer las necesidades de conocimiento de alguna empresa. o para la ampliación del conocimiento científico en algún instituto. materiales. etc. cómo lo hará y para qué. los niveles de exigencias. Por ello solicitamos que sea realista. o días. que al elaborar los cronogramas -práctica muy en desuso. Y entre estos dos extremos encontramos una gama de grados intermedios. sin financiamiento. En contraste existen otras investigaciones que gozan de presupuesto. así como profesionistas sin título por la misma causa. el asunto es que se adecuen los objetivos temporales de realización con las exigencias del tema y las propias expectativas: pues no es raro encontrar investigaciones interminables que . 1. En estos casos las investigaciones propuestas deben tener presentes todas las limitaciones que lo anterior acarrea y obrar milagros o bien limitar las posibilidades de la investigación circunscribiéndola a lo que puede el investigador en su realidad concreta.

para que quede a la posibilidades. es importante considerar que la investigación necesitará de un alto nivel de cobertura y despliegue que difícilmente podrá realizar una sola persona. así como los recursos financieros que le permitan lograr sus objetivos. Por eso al inicio de las secciones nos referimos a los tesistas y a los incipientes investigadores o estudiantes que se inician en tales menesteres. y éstos sólo pueden ser establecidos en concreto a partir de una investigación específica pues así se podrá contrastar si lo requerido es necesario e indispensable para realizar la investigación. que requerirá quizá un salario o un pago. Dependiendo del problema a investigar. que utilizará material y todo esto durante varias semanas incluso meses. sométala a concurso en el CONACyT. hoy por hoy. sin sobrepasar las propias convicciones y en la responsabilidad académica y social en donde nos ubiquemos. 64 . Los investigadores que ya se han colocado en instituciones públicas o privadas. etc. para éstos se trata de conducirse inteligentemente y poder allegarse los recursos para realizar sus investigaciones. Pero pregúntese ¿por qué me habrían de financiar? ¿Lo que yo propongo es de interés para ellos? En el caso de que lo sea ¿por qué habrían de respetarme la autoría del proyecto y aún más. humanos y materiales. para realizar simultaneamente diversas actividades. es normal que se requiera el apoyo de personal para levantar datos. no son muchos los lugares disponibles que quedan. ¿qué pasa si lo que propone como insumos requeridos son necesarios e indispensables. que ocupará posiblemente un espacio al reunirse para analizar los datos y el avance de la investigación. pero no los tiene el investigador para realizar su trabajo? 1) Proponga otra investigación o parte de la que sí puede financiar. dejarme y darme dinero para realizarla cuando ellos podrían hacerlo y sin mí? ¿Pesimismo? Si pero sólo para los investigadores que apenas comienzan a abrirse paso por el mundo académico e institucional. para realizar una práctica de campo o para enlazarse con informantes. sea por entrevista o por encuesta. desgraciadamente se trata de una realidad de la investigación científica en México y con los recortes presupuestales al campo educativo se dificulta aún más poder cambiar las cosas en este aspecto. entonces preséntela a organismos empresariales o educativos que la puedan financiar. El investigador que propone debe tener en cuenta todos estos elementos. Ahora bien. Aún con todo. pasaron por este trajinar y. 2) medida de sus Si insiste. personal que deba ser instruido y formado en los mecanismos de la investigación.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE objeto cae en las ciencias sociales -donde incluimos a la biblioteconomía y a la archivonomía-.

En ese sentido. sus propios esfuerzos en la solución y/o tratamiento de problemas sociales.mejoran. De otra forma no avanzaremos en el campo científico y nos conformarnos con que otros. Investigación realizada y no difundida es investigación que se subemplea y no hace circular los conocimientos en el circuito del entendimiento humano. Vale decir que la investigación en sí misma ha dado sus propios resultados. explicación de la realidad social que nos toca como quehacer. falta ahora comprender de qué manera se ha obtenido el logro. en la fundamentación científica y rigurosa. creando conocimientos nuevos que resuelvan nuestros problemas. precisa y amplia de los mismos. conocer lo anterior nos permitirá mejorar. tratamiento. ha resuelto el problema que la originó y para el cual se propuso. con el mejor de los sentidos sociales. práctico o generalizable que puede aplicarse a la realidad a partir de los resultados obtenidos por la investigación. establecer las posibilidades y limitaciones del propio trabajo y. advertir sobre problemas. subrayar los elementos importantes.3. en cualquier área del conocimiento humano. poder escribir un informe o un libro y difundir la investigación para que sea considerada por la comunidad académica. Y aún más. sobre todo. la exhortación quiere incidir en el deber de realizar nuestras investigaciones de la mejor manera posible. Se trata de saber si se han cumplido los criterios personal. Además. en nuestro caso archivonómicos o bibliotecológicos. es necesario comprender de qué manera los resultados en el nivel en que se hayan obtenido. Saber de qué manera contribuye realmente a la solución. la comprensión. es decir. hemos podido establecer un anteproyecto o protocolo de investigación con todos sus pasos y elementos. Piénsese en el sinnúmero de investigaciones de tesis quedadas en el olvido. se deben contrastar estos elementos con los resultados obtenidos para tener una idea clara. si resuelve el problema total. solución. las hipótesis y las dimensiones del estudio. De igual forma. Finalmente esa es la contribución que puede aportar el investigador. hemos desarrollado el proceso de la investigación de acuerdo a la planeado. con los apoyos requeridos. por la imposibilidad de difundirlas o por el desaliento que obtienen sus creadores al tratar de colocarlas. espera resultados y si los resultados son los esperados.7 Resultados esperados (9) Toda investigación tiene objetivos. entonces la investigación ha sido un éxito en sí misma. de los problemas sociales a los cuales se dirige. en cuyo caso apenas tenemos otros elementos de los cuales partir para posteriores profundizaciones. en otras palabras. institución o empresa en donde uno está adscrito. que nos permitan avanzar en el conocimiento. los objetivos de la investigación. pulir o sugerir modificaciones. sea por sus propias carencias. en los tiempos. parcial o mínimamente. 65 . comprensión. nos hemos aplicado a la confección de nuestra justificación.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 1. Para ponderar lo anterior. en otras latitudes y lugares hagan ciencia y produzcan conocimientos que después nosotros utilicemos. etc. disciplinario y social de que hablamos en la elección del tema. comprensión o explicación del asunto tratado a nivel teórico y/o disciplinario. saber el impacto real.

UAEM. Relájate. ¡Felicidades! Llegaste al término de la primera unidad. toma un breve y merecido descanso para continuar con la unidad II. México. pp. para valorar tu aprendizaje. Estas ya deben estar corregidas a partir de las observaciones y comentarios que les haya hecho tu asesor. de tal forma que puedas comprender los requerimientos exigidos por parte de los examinadores y dictaminadores. se ofrecen los criterios que utilizan algunas universidades para evaluar y valorar los proyectos de investigación. De acuerdo a los rubros que se encuentran sólo en el punto 1 sobre el título. En estas lecturas. Con el conocimiento de dichos criterios obtendrás mayor comprensión de lo que debe contener un proyecto de investigación. 8-26. a criterio del asesor. ¡Ánimo! 66 .GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Actividad 9 Para efecto de comprender más sobre el planteo del proyecto de investigación realiza la lectura de los siguientes textos: “Esquema para un reporte final simplificado”. asegúrate de valorar que tu aprendizaje corresponde al propuesto en el objetivo de unidad y comentalo con tu asesor. No olvides poner tus datos. “Evaluación de tres momentos del proceso de Investigación” e “Instrumentos de evaluación para proyectos de investigación” del libro de Miguel Angel Sobrino Ordoñez Cómo introducirse a la investigación. Centro de Investigaciones en Ciencias Sociales y Humanidades. sobre todo la actividad 9 pues esta servirá de base para trabajar en la siguiente unidad. continua disciplinandote pues el camino que nos falta será menos arduo. 1995. Actividad 10 EVALUACIÓN DE LA UNIDAD Como evaluación de la unidad proponemos que organices y reunas todas las actividades anteriores para conformar un “cuadernillo de actividades”. Esta propuesta puede ser complementada o bien sustituida por otro tipo de evaluación. elabora un documento que los describa a partir de un problema específico que tu propongas Envíalo a tu asesor para establecer su pertinencia.

(1977) Metodología y técnicas de investigación en Ciencias Sociales. Festinger. XXI. Francisco y Péres. Centro de Investigaciones en Ciencias Sociales y Humanidades. Lourdes y Ángeles. Montaño. A. ANUIES. (1994) El diseño de la investigación social. UAEM. (1993) Métodos y técnicas de investigación. Blanchet. Bs. Francisco. Briones. Trillas. Metodología de la investigación. (1998) Guía para realizar investigaciones sociales.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA Berger. Katz.. W. Jonathan. Miguel Angel. México. Duverger. As. Raúl. México. Goode. Madrid. México. L. México. Trillas. Ariel. Sobrino Ordoñez. Plaza y Valdes. Técnicas de investigación en ciencias sociales. (1970). Amorrortu. Madrid. (1998) Métodos y técnicas de Investigación para las Ciencias Sociales. Peter y Lukmann. México. Felipe. México. Roberto. (1996) Técnicas de desarrollo comunitario. México. AlianzaCNCA. Gomezjara. Ernesto. Anthony y Turner. La teoría social Hoy. (1995) Cómo introducirse a la investigación. Mc. 67 . y Hatt. Fontamara. Jorge. Madrid. Maurice. Métodos de investigación social. (1993) Los métodos de investigación en ciencias sociales. Rialp. México. (1997) et al. Thomas. Nicolás. Graw Hill. Selltiz. D. Münch. Guillermo. México. Fontamara. I. C. Paidós. (1977) Los grupos sociales. (1989) Métodos de las ciencias sociales. S. Hernández Sampieri. Giddens. Paul K. Rojas Soriano. (1998) La construcción social de la realidad. México. Gomezjara. Métodos de investigación en las relaciones sociales. (1965) et al. (1998) et al. México. Pardinas. Trillas. Narcea. (1989) et al. México.

2 La observación preliminar y el reconocimiento del lugar 2.1 Observación simple 2.3 La visita de reconocimiento 2.2.1.2 Historia local y del problema 2. 68 .1 El reporte de visita 2.3. ya que ahí se ponen en juego las habilidades del investigador para aplicar procesos metodológicos y técnicos idóneos y acordes.1 Estrategias de acercamiento 2. así como en algunas de sus técnicas e instrumentos para realizarla. Habrá que poner atención en las formas como se establece y fundamentan las estrategias de acopio de información y de los criterios para seleccionarla ya que eso permitirá su posterior interpretación.3 Observación participante 2.4 Rastreo de la Información La unidad profundizará en la investigación exploratoria.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE UNIDAD II INVESTIGACIÓN EXPLORATIVA 2.1 Tipos de observación 2.4.4.1.1 Concepto de Investigación explorativa 2. destacando el papel de la observación y de estrategias para el rastreo de la información.4 El estudio exploratorio 2.1.2 Observación controlada 2.4. OBJETIVO DE LOS TEMAS Distinguir y aplicar las formas de la investigación explorativa.2.4.3 Elaboración de la guía de entrevista 2.2.2.

descriptivo..1 Concepto de investigación explorativa Entre las diversas posibilidades o modalidades que puede adquirir la investigación en ciencias sociales. dentro del proceso completo de la investigación científica representa el primer escalón sobre el cual se apoyan y posibilitan los siguientes. y esto es válido tanto para un acercamiento tanto documental como de campo. tema al cual le dedicaremos las siguientes páginas. Consideran algunos autores que “Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenómenos relativamente desconocidos.(. casi iniciática. establecer prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones (postulados) verificables. se encuentran entre otras.” (Sampieri. tema o problema de investigación.. Cuando decimos “simple” no queremos significar que sea el más sencillo. de tal manera que el nivel más simple corresponde al exploratorio y progresivamente se eleva al más complejo que constituye la investigación explicativa. sea por la falta de antecedentes en la literatura disponible. le permitan establecerlo y tener en cuenta qué debe y cómo debe indagar sobre él. identificar conceptos o variables promisorias. en tal sentido el acercamiento que nos permite realizar este tipo de investigación radica básicamente en realizar una “exploración” en donde se observa de manera preliminar. con el fin de establecer sus facetas.) Una de la técnicas más importantes de la que se vale la investigación exploratoria la podemos encontrar en la observación. porque la información existente no da cuenta del aspecto específico que al investigador interesa o bien porque no se ha pasado de indicar el problema pero faltan elementos que lo fundamenten de manera suficente para llevar a efecto la investigación. y son más amplios y dispersos que estos otros dos tipos. Cual sea el caso. Vale decir que el estudio exploratorio nos permite un contacto de primera mano con nuestro asunto de tal forma que podamos establecer con mayor detalle nuestro problema a investigar. lo importante de este tipo de estudio radica en nos permite un acercamiento. Se trata de investigaciones que tienen diferentes niveles e intencionalidades en un sólo proceso indagatorio. obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa sobre un contexto particular de la vida real. p 59. b) . Asimismo implican un mayor ‘riesgo’ y requieren gran paciencia. característica y los modos de indagarla. no está por demás aclarar que la investigación exploratoria o explorativa es un primer acercamiento al campo o terreno en el cual se desenvuelve y se da de hecho nuestro asunto.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 2. Se realizan estudios exploratorios en los siguientes casos: a) cuando el investigador desconoce de manera total qué puede investigar de tal forma que una exploración le dota de elementos que fundamenten de mejor manera el problema. cuando el investigador desconoce parcialmente qué debe investigar 69 lo anterior supone que se sabe algo. sino que. investigar problemas del comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinadas áreas. acercarse y enfocarla. textos o documentos que tratan sobre nuestro tema como del objeto de nuestro estudio en foema directa.) Se caracterizan por ser más flexibles en su metodología en comparación con los estudios descriptivos o explicativos. elementos. las de tipo exploratorio. un reconocimiento e identificación de lo que se debe tener y tomar en cuenta acerca de un fenómeno abordado por vez primera por cualquier investigador. Centrándonos sólo en el primero. serenidad y receptividad por parte del investigador. correlacional y explicativo. se cree o se intuye la posibilidad de establecer un problema pero se ignoran buena parte del fenómeno. tanto de los libros.

y con la incorporación de características de rigurosidad sistematización y metodicidad. recordemos los elementos que intervienen en la observación: el observador.1 Observación simple La observación simple. 1969.1 Tipos de observación El ser humano tiene la capacidad visual.2 La observación preliminar y el reconocimiento de lugar Hemos sido claros en que la investigación de campo no significa necesariamente ir a la provincia. al pueblo. si el asunto es identificar las características de los usuarios de una biblioteca. lleva esta facultad al rango de lo que conocemos en el campo de las investigaciones como observación científica. la guía de observación y la situación en que se da la observación . por más que bastantes libros sobre el tema hablen de investigaciones comunitarias y urbanas. preliminar para lo que seguirá después: ¿cómo intervenir en el proceso de la investigación? 2.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 2. en todos los casos anteriores. partiendo de la base de la observación simple.2. facultades e institutos o instituciones en donde se supone debe hacerse esa labor.1. a los archivos de cualquier organización o institución. y es la que 70 . lo observado. la observación es preliminar sin llegar aún a ser demasiado compleja como aquélla. Así por ejemplo si nuestro tema es sobre los procedimientos más efectivos para descartar documentación habrá que ir a los centros de información. si el problema consiste en establecer las causas por las cuales no existe investigación o producciones científicas sobre la biblioteconomía y la archivonomía. pp233-234) 4) 2. Aunque efectivamente entran en las investigaciones sociales dichas áreas. entonces habrá que dirigirse a las escuelas. la denominación “de campo” hace referencia a la realización de los éstudios en el lugar en el cual se da o se encuentra nuestro asunto. Pero recordemos que por el momento estamos enfocados a la investigación exploratoria y. de igual forma se van haciendo progresivamente más completas y complejas. De igual forma advirtamos algunas consideraciones sobre la observación: “cualesquiera que sea el propósito del estudio.2. Nos servirá entonces discernir entre algunos tipos de observación que. Antes de continuar. y sean las técnicas de investigación de campo las formas de abordarla. en aquella idea que divide al campo y la ciudad. como su nombre lo indica se caracteriza por la sencillez metodológica (incluso se considera ametodológica. (Selltiz. se hace labor o investigación de campo por ser ahí donde encontraremos información sobre nuestro fenomeno de interés. Y siempre observamos para identificar y reconocer algo de manera básica e inmediata. asimismo. por su sencillez). tema o problema. por lo tanto. En todo caso. rancho o caserío a realizar investigación. el investigador se enfrenta con cuatro amplias preguntas: 1) 2) 3) ¿qué deberá ser observado? ¿cómo deberán ser resumidas estas observaciones? ¿qué procedimientos deberían ser utilizados para asegurarse la exactitud de la observación? ¿qué relación debería existir entre el observador y el observado y cómo puede ser establecida la observación?”. habrá que ir a la biblioteca en el momento en que son usados sus servicios. todo lo que aparece en su campo es mirado. Lo cual requiere en primera instancia de haber leido algo acerca del tema. una es la exigencia que de primera instancia se hace menester para realizar la investigación: observar.

2. consecuencias de estas. clasificación. la que cuestiona acerca de la relación que debe existir entre el observador y el observado y cómo puede establecerse. el observador deja el nivel de la exploración para avanzar en la complejidad de la investigación. influencias o determinaciones que se dan en la acción de la observación. En este punto tenemos contestada la primera pregunta que hace Selltiz. es decir. si lo hace. 2. su frecuencia. Si la observación controlada la realizan varias personas. nos permitirá poder establecer la exactitud de la observación ya que al obtener regularidad en los resultados. y en donde la situación es percibida de manera consciente y se hace explícita para identificar las relaciones. aquí entran en consideración y de manera particular los aspectos más importantes del fenómeno.1.3 Observación participante Respecto a la cuarta pregunta. cuáles los fenómenos y/o comportamientos a observar. con qué frecuencia y duración etc. de ahí surge la guía que nos indicará cuál es el objetivo de la observación.2. lo observado se puede determinar y establecer. la guía nos permite tenerla como criterio de adecuación para el análisis y la interpretación. 71 . el desarrollo de conductas específicas. el lugar y hora en que se dan. mesuración cuantificable e interpretación.2. las realizadas por otros observadores. duración y diversidad. Si nuestra observación controlada no afecta o interviene en el desarrollo del fenómeno estudiado. por ejemplo.2 Observación controlada Realizada la observación simple o directa. en los experimentos de laboratorio para el caso de las ciencias naturales. Al mismo tiempo. El control que se tiene de estos aspectos pueden ser registrados y ordenados de manera que permitan su posterior codificación. Regularmente no se rige por guía alguna y permite la captación de todos aquellos aspectos que atraen el interés del investigador. momento en el cual podrá establecerlos el investigador. para ello la guía es el instrumentos idóneo de uniformación. traducción estadística. sus situaciones. siendo aleatoria la focalización en uno o algunos de ellos y variante la atención sobre partes o elementos diferentes. objetos o personas intervinientes. cuáles aspectos. Otra forma que reviste la observación controlada es la que se puede hacer. con la Guía de observación cubrimos y controlamos los aspectos varios que hemos decidido observar. En el campo de la investigación social. se considera como no participativa. tales como los tipos de actos. los elementos. Con lo anterior cubrimos las preguntas segunda y tercera que establece Selltiz. Asimismo el contar con observaciones de contraste. sino que exactamente éstos serán el resultado posterior a la observación. no consciente o planificada. caracterizar. que explora lo observado aún no determinado. estas deben disponer de una base común de observación. En la observación simple no intervienen todos los elementos: el observador. Se trata de una observación que permite cierta libertad al observador precisamente por no ceñirse de manera premeditada a objetivos preestablecidos.1. es decir. sino de manera directa.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I se realiza de manera libre o no controlada y no participante. pero sin guía de observación y en una situación que se da de manera implícita. entonces el observador participa en el desarrollo de su objeto de estudio y le afecta de alguna manera. etc. su respuesta se encuentra en la observación participante. las relaciones que se establecen entre todos o algunos de sus componentes. validamos la información y datos obtenidos.

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¿Qué es y cómo influye esta participación en el desarrollo del fenómeno estudiado? La participación consiste en integrarse en el ámbito real que atañe a nuestro problema a investigar, en un centro de información, archivo, biblioteca, escuela o instituto, etc. de acuerdo a los casos mencionados con anterioridad. Así, se observa de manera controlada y se participa dentro del campo real de nuestro fenómeno; puesto que en este campo intervienen sujetos y existen relaciones entre ellos, nuestra participación tendrá en cuenta no sólo el lugar de la investigación sino también la participación en las relaciones que los sujetos sociales o grupos mantienen entre sí, en ese ámbito de la realidad en la que se manifiesta nuestro objeto de interés. En este punto, los estudiosos no se ponen de acuerdo y existen las opiniones que van desde una concepción de la participación de manera orgánica, en donde el observador se integra, identifica y forma parte actuante y militante del fenómeno estudiado, hasta la concepción de la neutralidad objetiva del observador en la cual no debe involucrarse de tal forma que afecte su objetividad de la observación y de los datos obtenidos. Desde nuestro particular punto de vista, no encontramos problemas de objetividad y subjetividad, toda vez que la objetividad es, en última instancia, una convención intersubjetiva sujeta a criterios establecidos por consenso sean estos empíricos o formales (como se vió en el apartado 1.1.3 sobre los problemas epistemológicos). En tal sentido, nos parece adecuada la clasificación propuesta por Gómezjara (1996, p. 84) sobre la modalidad de la participación y que transcribimos a continuación. 1) El participante total.- aquí se oculta por completo la identidad y la actividad del observador y se participa e involucra el observador como uno más del grupo observado. Esto permite compartir información restringida a los miembros

del grupo, que difícilmente se conseguiría por otros medios; el inconveniente estriba en la condición de ocultamiento y engaño de las verdaderas intenciones del observador, lo que implica un dilema moral no conguente con el espíritu científico. La frase “El fin justifica los medios”no por nada es de Maquiavelo. 2) El participante como observador.- no se está totalmente oculto, participa y obtiene información más general o pública, en su carácter de observador, pero esta identidad sólo es conocida por el grupo de manera limitada, lo cual hace que no tenga acceso a la información “secreta” del grupo pues se le restringe, no obstante esté cercano a él. El observador participante.- todo el grupo lo identifica y conoce como observador, participa en él y no requiere o no importa que no tenga acceso a la información “secreta” del grupo.

3)

4) El observador total.- todos los miembros del grupo lo identifican y saben de su actividad pero el observador no participa en el grupo, ni se integra o participa de sus actividades. Esta sería una modalidad de observación no participante, pero controlada. ¿Cómo puede ser establecida la observación participante? Con base en lo anterior, de acuerdo a su modalidad y con arreglo a la guía de observación; explica Gomezjara: “El investigador procura aprehender, registrar, interpretar y conceptualizar los hechos y significados sociales que encuentra. Se interesa en los individuos, tal como son y no como piensa que deberían ser según algún modelo propio.”

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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I

Actividad 11 Con base en la lectura de Raymond Quivy Van Campenhoundt, Manual de investigación en ciencias sociales, pp. 149-199; realiza las actividades que se te solicitan. ANÁLISIS DEL TEXTO. ¿Qué se va a observar? ¿A quién se va a observar? ¿Cómo observar? ¿Cuáles son las tres operaciones de la observación? COMPRENSIÓN DEL TEXTO ¿Por qué es necesario establecer el análisis a un campo o definir la unidad de análisis? ¿Cuáles son las posibilidades de estudio a que se circunscribe una muestra? ¿Cuál es la lógica de las tres dimensiones de la observación; o cuál es el sentido de establecer esos momentos en el proceso? ¿Qué conveniencias tiene para la investigación la encuesta, la entrevista y la observación? COMENTARIO DEL TEXTO Desde tu punto de vista, seas bibliotecónomo(a) o archivónomo(a) en qué casos (propon algún caso) se puede aplicar la encuesta, la entrevista y la observación. De acuerdo a lo anterior, jerarquiza cómo las utilizarias y para qué.

Envía a tu asesor las respuestas a estas actividades para que él pueda planear tu asesoría y no olvides adjuntar tus datos.

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2.3 La visita de reconocimiento 2.3.1 El reporte de visita
Otra de las estrategias que complementan y/o en las cuales se da la observación es la realización práctica de el reconocimiento de campo; tal acercamiento constituye una preparación del terreno en el cual se desarrollará la investigación. Estrategias de este tipo son desplegadas de manera implícita o inconsciente (en el sentido de no saber que la estamos desarrollando como una estrategia de investigación) cuando invitamos a cenar o bailar a la pareja, por ejemplo. En ese caso, nos informamos acerca de cuáles podrían ser los lugares adecuados para cenar o bailar y esta información la encontramos en literartura producida ex profeso, es decir, para tal propósito de información; preguntamos o nos acercamos a personas que consideramos tienen información al respecto y les inquirimos acerca de la localización, características del lugar, precios, medios de comunicación, horarios. De ser posible vamos a dicho lugar para constatar de manera preliminar los datos obtenidos para realizar la invitación. Una vez confirmada de manera esencial y verídica la información preliminar obtenida desarrollamos todo nuestro esfuerzo para llevar a cabo dicha iniciativa. Con lo anterior sólo estamos tratando de asegurar el éxito de la velada y el logro de nuestros objetivos al realizarla; nos referimos a llevar a cenar y bailar a nuestra pareja; lo que pueda resultar después será asunto extra y añadido a nuestra finalidad inicial por supuesto. De la misma forma, cuando relizamos alguna investigación, desplegamos estrategias semejantes para fundar o establecer los requisitos necesarios e indispensables para el buen logro de nuestra investigación: nos informamos a través de livbros o documentos, hacemos visitas de reconocimiento y elaboramos reportes de dicha actividad.

El reporte viene a ser un resumen de los elementos que intervinieron en nuestra visita y que confirman las primeras intuiciones, ideas y datos que obtuvimos en nuestra exploración. Su elaboración puede presentar la forma de una narración en la cual se describen los aspectos más importantes y significativos, de acuerdo a nuestras intencionalidades, finalidades u objetivos, las cuales confirman o dan cuenta de la información que presuponíamos sobre el asunto. Si es que se desconocía por completo información alguna sobre el caso u objeto a estudiar, tal actividad nos dota de información que permitirá orientar investigaciones posteriores a nuestra primer exploración. Para ello se pueden desplegar algunas técnicas establecidas como pueden ser las entrevistas, ya que estas permiten obtener información de manera dirijida acerca del tema de nuestro interés; o bien investigaciones documentales que permitan construir o reconstruir los antecedentes inmediatos del tema para conocerle mejor.

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que sirva de basamento a la investigación de un fenómeno en particular. delimitación y planteamiento del . Estas son premisas indispensables para su estudio.1 Estrategias de acercamiento Una estrategia puede ser considerada como el conjunto orgánico de procedimientos que incluyen técnicas. junto con la investigación explortatoria nos permitirá elaborar la guía de observación para rastrear la información pertinente sobre nuestro asunto. 2. las técnicas de investigación de campo han desarrollado e incorporado a sus recursos el conocimiento del fenómeno en lo social.3 Elaboración de la guía de entrevista Otro de los elementos que nos permiten el acercamiento sistemático a nuestro problema lo constituyen las entrevistas. en lo social. pues esta historia le condiciona e influye y su conocimiento conlleva el conocimiento del problema. económico-políticos y de fundamentación teórica que nos permita reconocer y entender el entorno en el cual se ha desarrollado y desde el cual puede ser comprendido y/o explicado. En tal sentido. etc. Como puede advertirse la historia local se refiere a la reconstrucción de los aspectos socioculturales. De acuerdo con Rojas Soriano son elementos a tener en cuenta. Y. En todos esos casos tener en cuenta los antecedentes que conforman nuestro problema permitirán al investigador hacerse de una imágen o concepto adecuado del mismo para comprender y explicarse su situación actual. en lo que le ha sido parte fundamental y estructurante. En tal sentido. por 75 ejemplo y de acuerdo a los problemas manejados con anterioridad sobre: los procedimientos más efectivos para descartar documentación. reconocer su historia. evidente y primero. A partir de esto. evolución y desenvolvimiento hasta lo que es hoy. las que concebimos como procedimientos generales de acción.2 Historia local y del problema El conocimiento cierto. cuando de investigar se trata en un nivel inicial o preliminar. el conocimiento de los pormenores de nuestro objeto no son cosa de poca monta pues constituyen los antecedentes básicos para la comprensión del fenómeno en cuestión.4 El estudio exploratorio 2. elementos que pasaremos a desarrollar en las figuras de la historia local y la entrevista. identificar las características de los usuarios de una biblioteca. temporal y cultural a través de establecer su situación histórica. o si el problema consiste en establecer las causas por las cuales no existe investigación o producciones científicas sobre la biblioteconomía y la archivonomía. En ese sentido las técnicas se integran y apoyan para constituir a las estrategias. nuestro problema. de tal forma que el investigador se pueda formar una adecuada idea de su evolución. 2. político y económico. sino también para la interpretación y mejor conocimiento del problema.4. vale decir. estriba en conocer sus antecedente de conformación. el lector puede comprender que las estrategias constituyen formas generales de proceder en forma intencionada y dirigida para el logro eficiente en la obtención de datos. La historia focalizada del problema. para comprender su estado actual.4. cultural.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 2. la consideración del prediseño de la investigación. no sólo al nivel del análisis y el conocimiento.4. Este es un paso fundamental de toda investigación ya que nos proporciona criterios de interpretación sobre el estado actual y las causas que lo configuraron anteriormente. los elementos de la selección. cuando se elabora la guía de entrevistas. las cuales nos permiten desarrollar acciones tendientes al logro de objetivos específicos.

objetivos y/o finalidades de la entrevista vienen. etc).4.3. Para hacerlo con la muestra existen varias posibilidades. una encuesta. puede realizarse de manera aleatoria o sistemática. vale decir. observación en cualquiera de sus modalidades etc. el marco teórico que la fundamenta y el desarrollo metodológico que elaboramos para abordarla (la cual incluye. o bien de manera estratificada . es decir. por el momento hablaremos de la entrevista. hipótesis. Otro de los instrumentos de que disponemos para esta tarea lo constituye la entrevista.2. estableceremos si se trata de una entrevista estructurada o no estructurada. vale decir. Pues bien. como se dijo anteriormente. Realizada la investigación exploratoria y suponiendo que con la información recabada por medio de nuestro diario de campo o el registro de esa primera aproximación hemos podido establecer los elementos primordiales del protocolo. dependiendo de ellos es que podemos. Dependiendo de la calidad de la información que posea el informante. estamos en posibilidades de establecer.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE problema. Algunas de estas formas serán desarrolladas en el siguiente capítulo. De igual forma el tema sobre el que se entrevista nos permite establecer que el sujeto entrevistado esté relacionado con el tema. que estamos en posibilidad de elaborar un guión o guía para de recopilación de datos. Hablemos de la guía de entrevista en esas dos dimensiones. pero ahora habrá que complementar la información e incluso desarrollarla a partir de ella. o bien sobre informantes claves. pero también de una forma general como antecedente a esa tercera unidad. de manera que nos permita obtener alguna información importante sobre el asunto. una serie de entrevistas. del protocolo o prediseño de la investigación misma. sea porque le afecta. La historia local del problema se desarrolla para reconocer los antecedentes del problema. En este caso hemos de suponer la utilización de la técnica de entrevista. la cual puede hacerse para cualquier persona o para un conjunto de personas por medio de una muestra. lo conoce o está relacionado con el de alguna forma. si se hace a 76 . objetivos. con los antecedentes establecidos en el punto 1. específicamente para los casos en que no se sabe nada del problema habíamos considerado que el estudio exploratorio nos dotaría de los insumos necesarios para plantear el fundamento de nuestra investigación. es un hecho consignado por lo expertos en la materia que se deben cuidar algunos elementos esenciales en la elaboración de la guía que la sustente y en relación con: a) b) c) d) a) las cualidades y características del tema las cualidades y características del entrevistado las cualidades y características del entrevistador las cualidades y caracteristicas de la situación de la entrevista en este punto la batería de preguntas o cuestionamientos que elabore el entrevistador deben estar fundamentados en el protocolo de investigación para asegurarse que traten de recabar la información de manera eficiente y para los fines que establece la misma. establecer si haremos un censo. finalidades. Las intencionalidades. tomándolos como criterios. etcétera. relacionadas y establecidas por los elementos de nuestro protocolo y. Cualesquiera que fuese la intencionalidad de la entrevista. al menos los puntos esenciales y primeros acerca de los cuales es necesario obtener una información.

proceder cautelosamente. observar las normas y costumbres del entrevistado. La congruencia o coherencia y relación temática con el instrumento de la entrevista. la situación específica. no ser irrespetuoso. para identificar los datos relevantes para la comprobación de las variables de las hipótesis o bien para confirmar la dirección o intencionalidad del investigador. Gomezjara (1996. por una parte cree las condiciones idoneas . y apoyandose para ello de ofrecer información recíproca que permita al entrevistado comprender unívocamente lo que se le solicita. 3. En conjunto los puntos anteriores son los elementos sobre los que los entrevistadores pueden considerar su labor para lograr la eficacia de su labor. Pensando no sólo en la entrevista con informantes clave sino también para la información que se recabe con otros informantes estandarizados. Es por ello que se le pide al entrevistador. sin preguntas pertinentes demasiado temprano o demasiado tarde. de confianza y mayor 77 usufructo de la información. Realiza entrevistas en lugares ruidosos. algún político. se requiere de la suspicacia para poder dirigir y coordinar la entrevista de tal forma que. pp. el horario. 55-56) considera que la guia de entrevista debe contemplar los siguientes apartados: 1. el día. Algunos de los consejos que se dan en este punto para la guía de la entrevista consisten en dirigirle preguntas claras y sencillas. d) Aprovechar e incluso. aprovechando la situación cara a cara. alguna celebridad. este debe estar en posición de ofrecernos información reelevante y suficiente sobre el tema. las condiciones mismas de la entrevista sean las mejores para llevar a cabo la entrevista. aprovechando su condición de informante clave o conocedor de lo que inquirimos. etc. el caso es que en relación al tema la entrevista debe dirigirse o focalizarse a la obtención de información que apoye la fundamentación de la investigación en algunos de sus elementos. en todo caso. el lugar físico. De tal forma que el lugar. directa y pertinente. que no induzcan la respuestas específicas que malogren la objetividad de la información recabada y que en forma inteligente puedan ir desentrañando los puntos medulares de que puede dotarnos el informante. o sujeto relacionado de manera inequívoca y directa con nuestro tema de investigación) o bien a los miembros de un grupo sin importar o conocer la calidad de la información que pueda ofrecernos. pueden influir en el ánimo del entrevistado y del entrevistador y no obtener la información requerida. esperar o crear las mejores condiciones en las cuales se desarrolle la entrevista es otro de los factores en los que se debe observar planeación y cuidado. en cuyo caso estamos hablando de la entrevista con fines de encuesta y en donde previamiente establecimos la muestra de la población general que será entrevistada o encuestada. 2. Como sea. 4. no hacer preguntas incómodas o complejas. Por parte del entrevistador. Cabeza o introducción explicativa Datos personales del entrevistado Preguntas objetivas cuantitativas cerradas o abiertas Preguntas de opinión c) .TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I algún informante clave o calificado (un experto. con poco tiempo. debe ser fehaciente. b) En cuanto al entrevistado.

con base en su protocolo y los resultados de sus observaciones exploratorias. Como podrá notarse hemos hablado específicamente de la entrevista en general. apoyarse en el analisis de los contenidos de las distintas fuentes de las cuales obtiene su información. sin ningún antecedente con relación a la literatura producida en el área o campo de nuestra investigación. de esta manera el análisis de contenido continua el objetivo de comprender las motivaciones intrínsecas y personales de los individuos en sus relaciones sociales con los demás y para el entendimiento de sus tendencias de acción. La primera se relaciona con la investigación documental ya que no se puede hacer investigación de campo de manera a priori. Mientras tanto procedamos con el siguiente apartado. en la tercera unidad. en otra sección anterior.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 5.4. Observaciones del entrevistado Sección para uso dexclusivo del entrevistador en donde plasme sus consideraciones y/o resuma sus valoraciones o conclusiones. 6. repetimos. ahí ya está haciendo análisis de contenido y adjuntando algunas técnicas de investigación documental. así como probablemente en el campo experimental. mapas. es decir. sean textos. donde existe el fenómeno de la comunicación entre personas. Comentemos algunos elementos del análisis de contenido y del análisis de los datos o información. Pasados los momentos iniciales de dicho acopio de los datos e informaciones. iniciales constituyen en lo general el rastreo de la información. el rastreo pasa en definitiva a ser la investigación misma. papiros. 2. documentos. Todo mediante la comprensión e interpretación del contenido de los mensajes cualquiera que sea su soporte o medio de comunicarlo. Análisis de contenido. caben aquí dos grandes líneas para realizarla. Esta técnica se aplica de manera principal ahí donde hay lenguaje. Con todo. en estos procesos 78 . tablas. códices. El lenguaje como vehículo del pensamiento nos permite mediante su análisis. etc. toca el turno a el proceso de rastreo de la información. pero a la vez haciendo referencia a las modalidades de los individuos a entrevistar sean del tipo muestral o general o del tipo de informante clave o específico. sean valorativas o estadísticas.4 Rastreo de la información En la suposición de nuestro avance en la investigación. la diferencia estriba en que ya se han pulido los elementos protocolarios de la investigación y los acercamientos exploratorios y las entrevistas conllevan la construcción del proceso de la investigación en firme. piénsese por ejemplo cuando alguien estudia un libro. tendremos oportunidad de volver a la entrevista. la reconstrucción de la historia del problema y los datos recabados en sus entrevistas iniciales.Esta técnica es muy dinámica ya que se puede realizar de forma muy simple hasta niveles bastante complejos. reconocer la o las intencionalidades comunicativas de su elaborador. puede ser casi cualquier elemento con tal de que contenga un lenguaje y una intencionalidad de comunicación. En ese sentido se considera que el investigador puede. Por supuesto que la entrevista directa que se aplica a informantes claves desarrolla cualitativamente otros aspectos por lo cual se ha definido como un “arte”. El análisis de contenido y de los datos. cartas. dependiendo de nuestro objeto de investigación. de un modo indirecto. situaciones cara a cara. la cual como puede entenderse. mensajes. Su objetivo consiste exactamente en conocer las partes y elementos que constituyen a la unidad analizada. estelas.

etc. Vale decir. estadísticas. cédulas. actitudes. ficheros. se eligen los instrumentos (o se crean). Lo anterior permite que podamos también especificar qué tipo de instrumento hemos de ocupar y. ya que para él toda investigación. lo que se llama el proceso de operacionalización de las hipótesis. y específicamente de las hipótesis. estados psicológicos. sobre lo que rodea a nuestro objeto de estudio. cómo lo dice. además de comprender lo que de manera literal y a la letra dice la comunicación. estilos de comunicación etc. cartas. la sistematización. juicios. prejuicios. Tal análisis de los datos. motivaciones. conceptos o categorías utilizadas en el comunicado. hermenéuticas. 4. la rigurosidad de la investigación en ciencias sociales -lo mismo se pide para la biblioteconomía y la archivonomía-. cubre las siguientes cuatro etapas: 1. el elaborador o personaje del comunicado. cita. Planteamiento del problema Levantamiento de los datos (trabajo de campo) Elaboración (de la información recabada. Todos los anteriores elementos nos permiten hacernos de una idea más completa. la contextuación espacio temporal de la comunicación. estrategias discursivas. 2. se oeracionalizan para traducirlas a referentes empíricos observables “rastreables”. velada o inconsciente etc. valores. boletas cuestionarios. etc. eso nos permite seleccionar muestras o bien elegir items o preguntas específicas. Algunos elementos para hacer lo anterior pueden establecerse en las palabras. etc.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I elaboramos fichas de resumen. a dónde quiere llegar. registros. etc. esquemas. se elaboran los items y se codifican para su posterior interpretación y análisis. Así al indagar o rastrear la información sabemos qué es lo que observamos o qué elementos buscamos. Pues bien. se han delineado los verificadores empíricos o los indicadores a observar en la unidad de análisis de acuerdo a las variables a investigar. se auxilia de técnicas para la organización e interpretación 79 . durante o al final. La consideramos como una etapa del proceso de la investigación. cuadros. En esto consiste la metodicidad. Análisis de datos. una falla o incongruencia desde el principio. Para la realización del análisis de datos se deben cubrir algunas características: a partir del protocolo. Claro está. en ese abordamiento de un libro se está tratando de conocer cuál es el mensaje qué dice el autor. de acuerdo con ellas se pasa a la definición y la comprensión de lo que significan para poder rastrearlas. el tema. etcétera) . y se busca establecer tendencias en el contenido de la información. y finalmente que lo que buscamos debe ser establecido en nuestro planteamiento y protocolo o diseño de la investigación. y éstos están especificados de acuerdo a lo que estamos buscando. que el análisis de la información o de los datos va de la mano con los instrumentos seleccionados para recabarla. 18). la última de acuerdo con Gomezjara (1996. seleccionar a los informantes. psicoanalíticas. qué lo motiva. puede llevar a tirar por la borda todo el esfuerzo de la investigación. al rastrear la información. se pasa a la codificación para poder analizar posteriormente la información. térninos. intereses. diários. tendencias de conducta o posible acción. preferencias personales. diagramas. En sus formas complejas se incorporan métodos y técnicas sociológicas.) Análisis de datos de los resultados (tarjetas. mapas. muestras. las conclusiones a las que se arriban. posiciones ideológicas. 3. p. asunto o tópico tratado. a partir de ahí. etc. por qué. que nos dice de manera explícita y qué de manera implícita. “medibles”. De acuerdo con Roberto Hernández (1998) se deben listar las variables. estadísticas.

en la siguiente unidad. sus motivaciones para utilizar los servicios de esta institución? codificación respuestas cerradas Opciones sí o no. es que se procede a su organización.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Por ejemplo: Variable Desuso unidad usuario-acervo Operaciónalización Relación entre los usuarios y los campos temáticos más utilizados así como los menos utilizados Indicador condición del catalogo Información al usuario necesidades del usuario instrumento cuestionario. en orden de importancia. escala item ¿Existe información en la biblioteca sobre las áreas temáticas existente? ¿El sistema de catalogación y la organización para usar el acervo es entendible? ¿Indique cuales son. nunca 4) De acuerdo con lo anterior. valores 1 y 0 (pueden ser otras. finalmente su difusión. la mayoría de las veces 2 las menos de las veces 3. 80 . representación o presentación y. por ejemplo: Siempre 1. Abundaremos este asunto del análisis de los datos con relación a los instrumentos de la investigación. interpretación.

81 .TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Actividad 12 Con base en la lectura de Raymond Quivy Van Campenhoundt. ¿Cuáles son las modalidades de la exploración? ¿A quién resulta provechoso entrevistar? ¿Cómo proceder en la entrevista? ¿Cómo hacer la autoevaluación de la entrevista? COMPRENSIÓN DEL TEXTO ¿Por qué es importante el discurso? ¿Cuáles son los métodos exploratorios complementarios? ¿Cuál es la relación entre el trabajo exploratorio y la problemática de estudio? COMENTARIO DEL TEXTO Desde tu punto de vista. jerarquiza los momentos en que se pueden realizar una y otra en el proceso de investigación. Manual de investigación en ciencias sociales. ANÁLISIS DEL TEXTO. Envía a tu asesor las respuestas a estas actividades para que él pueda planear tu asesoría y no olvides adjuntar tus datos. 64-82. pp. tomando en consideración a) que no se conoce lo que se quiere estudiar y b) considerando que ya se conoce algo de lo que se quiere estudiar. realiza las actividades que se te solicitan. seas bibliotecónomo(a) o archivónomo(a) cuál es la función de la investigación documental y la de campo en el ejercicio de la investigación exploratoria? De acuerdo a lo anterior.

Envía a tu asesor ¡Muy bien! Has concluido la segunda unidad del programa.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Actividad 13 EVALUACIÓN DE LA UNIDAD De acuerdo con lo que elaboraste en la actividad 9. Si has comprendido el asunto. hasta el momento tendrás los insumos necesarios para presentar un protocolo de investigación que será complementado con la información sobre las técnicas e instrumentos que desarrollaremos en la tercera unidad. si requieres ampliar tu información. para ello apoyate en lo visto en la unidad y en la asesoría de tu coordinador del sistema de educación a distancia. Continua esforzándote ya te falta menos que al principio. ahora explica o explicita cómo lo realizarías a partir de la investigación exploratoria. consulta algunos de los textos que te consignamos en la bibliografía. 82 .

A. México. D. Plaza y Valdes. México. México. Lourdes y Ángeles. Felipe. Metodología de la investigación. México. Duverger. y Hatt. Pardinas. (1989) Métodos de las ciencias sociales. Münch. Madrid. Quivy. (1993) Los métodos de investigación en ciencias sociales. México. México. (1993) Métodos y técnicas de investigación. Métodos de investigación en las relaciones sociales. Graw Hill. Festinger. (1989) et al. S. Trillas. Madrid. Paul K. Paidós.(1992) Manual de Investigación en ciencias sociales.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA Blanchet. México. Ariel. I. C. (1970). Guillermo. México. Mc. (1997) et al. (1998) Guía para realizar investigaciones sociales. (1998) Métodos y técnicas de Investigación para las Ciencias Sociales. Ernesto. Katz. Raúl. Goode. (1994) El diseño de la investigación social. Métodos de investigación social. Trillas. Luc Van Campenhoudt. Gomezjara. 83 . Fontamara. Rojas Soriano. Francisco. México. Francisco y Pérez. Raymond. México. Briones. Técnicas de investigación en ciencias sociales. Nicolás. W. Roberto. Limusa-Noriega Eds. Hernández Sampieri. (1965) et al. Rialp. Madrid. (1977) Metodología y técnicas de investigación en Ciencias Sociales. Selltiz. Narcea. Fontamara. Gomezjara. L. Maurice. XXI. (1996) Técnicas de desarrollo comunitario. Trillas.

1 Identificación de la situación en el tiempo y el espacio 3.9.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE UNIDAD III CONSTRUCCIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO 3.3 El diario de campo 3.3 Guía de entrevista con informantes calificados 3.4 Guía de entrevista controlada 3.9.3.4 Elaboración de instrumentos según el procedimiento metodológico 3.4 Secuencia del cuestionario 3.2 Muestra estratificada 3.9 Elaboración del cuestionario de una encuesta 3.2 Esquema para el estudio de una comunidad concreta 3.10.10 Elaboración de los instrumentos para un estudio situacional con análisis de casos 3.3.3 Elaboración de las preguntas 3.7 Cédula de registro de información 3.2.2 Aspectos representativos de la problemática de estudio 3.10.2 Tipos de instrumentos 3.10.1 Informantes calificados 3.9.3 Instrumentos diagramáticos o cartográficos 3.2.1 Instrumentos ordenatorios 3.1 Muestra al azar 3.3 Guía temática e histórica de la problemática colectiva y ambiental 84 .2.3 Elaboración de una tipología de los actores 3.2 Guía de entrevista abierta 3.6 Diseño de guías 3.3.2.1 Guía de observación 3.2.2 Instrumentos clasificatorios 3.8 Cuestionario-cédula de todo cerrado para entrevistas de encuestas de análisis cuantitativo 3.6.3.9.5 Formato.10.6 La prueba y el ajuste del cuestionario 3.1 El diseño de los instrumentos 3.1 Características del cuestionario de encuesta 3.9.6.9.6.10.10.2 El diseño de la muestra 3.2.9.3 Instrumentos para el vaciado de la Información 3. nomenclatura precodificación del cuestionario y 3.1 La cédula 3.2 El registro 3.2.5 Esquemas temáticos con base en la elaboración de cédulas y registros 3.2.9.2.3.3.6.

5 Guías para historia de la vida 3.4 Perspectivas del trabajo planteado La unidad analizará las formas como se relaciona el sujeto cognoscente con el objeto de conocimiento.10.1 Descripción del proceso seguido 3.11.3 Presentación de documentos e instrumentos de trabajo 3. OBJETIVO DE LA UNIDAD Clasificar los instrumentos de la investigación de campo e identificar sus formas de aplicación. Habrá que atender a esa caracterización ya que de ahí surgen diversas corrientes y concepciones acerca del conocimiento.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 3. subrayando que tal relación contiene en sí misma objetivos o finalidades que la caracterizan dentro de un modelo u otro del conocimiento.4 La representación gráfica de la problemática en estudio 3.10.3.11. 85 .11.11.3.11 Reporte preliminar de la investigación 3.2 Diario de campo 3.

261). En efecto. pero de una manera extrema. que no pueden observarse sino mediante actitudes. se trata ahora de especificar. simple y llanamente.1 El diseño de los instrumentos El diseño de los instrumentos viene a ser una parte importantísima de nuestra investigación de campo. Otra de las características que en general se atribuye a los instrumentos consiste en garantizar su confiabilidad y su validez.siempre. recuerde nuestro lector que los instrumentos son medios para medir fenómenos sociales. Raúl Rojas Soriano (1998 p. economía y algunas áreas de la política incorporándoles fárragos indecifrables sobre estadísticas. Recordemos que a esta altura del desarrollo ya sabemos qué vamos a investigar y para qué. Y en este punto cabe reflexionar en la utilización de los diversos instrumentos como un medio solamente y no como un fin en sí mismo. pues como se mencionó en el último apartado de la unidad anterior.” En todo caso. etc. prácticas. a ultranza y en la convicción de que incorporar lo más que se pueda a los datos producidos por los instrumentos es suficiente para hacer científico el discurso. Olvidan con ello la parte teórica y formal con la cual también se puede hacer comprobación de hipótesis. Pero no. 234-235) Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene en mente. consistente en la demostración. considera que si el instrumento capta “..GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 3. seleccionar y diseñar los instrumentos que requeriremos para ello. adecuación y/o pertinencia para recabar la información que se requiere de manera específica.. lo que finalmente constituye el discurso teórico que aportaría la investigación de campo. en los instrumentos y estos ya no son vistos como medios. pedagogía. sociología. con ellos podemos recopilar la información e incluso. juicios. ideas. se afirma que cumple con el requisito de validez. entrevistas. así tenemos que se ha dado poco peso al análisis. además hemos propuesto el cómo. reportes de exploración. Uno de las primeras características de los instrumentos consiste en su idoneidad. se dice que es confiable. escalas. Nos explicamos. bajo idénticas condiciones la misma información. se pone demasiado énfasis en lo técnico. encuestas de opinión. etc. la interpretación de los datos y la producción de inferencias. Habrá que prevenirse de este extremo. así como del contrario. no se puede utilizar cualquier instrumento para cualquier objeto de investigación ni con cualquier intencionalidad indagadora. equilibrando y utilizando de manera prudente los diferentes instrumentos. 86 . recordando su función instrumental. lo empírico y observable en su idea de “lo científico”. es en el falso sentido de cientificidad que se pretende dar a la psicología. como señala Roberto Hernández Sampieri (1997 pp. cuando recoje la información para la que fue diseñado. ordenarla y hacerla más accesible para su análisis. Es recurrente encontrar investigaciones que se apoyan en instrumentos pero que en sí misma no aporta más allá de lo que los datos nos informan. En efecto. como medios. sino como fines. Uno de los aspectos en que más se corrobora lo anterior. pero un arraigado pensamiento cientificista (positivista) les hace inclinarse por las mediciones.

. la actitud hacia el sexo y otras más. 234-255.. el nivel socioeconómico... 87 .es prácticamente imposible que representemos fielmente variables tales como la inteligencia. pp. “Recolección de los datos”.” Envía tus respuestas al asesor. la motivación. el liderazgo democrático. realiza las actividades que se te indican.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Actividad 14 De acuerdo con la lectura de Roberto Hernández Sampieri. ANÁLISIS DEL TEXTO ¿En qué consisten la confiabilidad y la validez? ¿Cuáles son los pasos que se deben seguir para construir un instrumento de medición? ¿Cómo se codifica y se hace la prueba piloto? COMPRENSIÓN DEL TEXTO ¿En qué consiste la validez total? ¿Cuáles son algunos procedimientos para comprobar la confiabilidad? COMENTARIO DEL TEXTO ¿Qué quiere decir el autor cuando expresa “.

estudio de investigación que orienta la búsqueda específica de caracteres. cartas descriptivas. calidad. magnitud. nóminas. de la manera como se van obteniendo y sobre aspectos que fueron establecidos de antemano. etc. y se utilizan en las investigaciones de campo por ejemplo en zonas rurales o urbanas al realizar estudios comunitarios. catálogos.2. coexistencia o secuencia. Otros instrumentos de este grupo lo constituyen. índices. 73) “Clasificación significa arreglar todo el cuerpo de datos en grupos de componentes o elementos de lugar. tratada o analizada. especificar datos e información sobre algún fenómeno social. las representaciones estadísticas. esquemas. actividad. 3. tabulaciones. entonces los instrumentos tendrán una variedad y variabilidad de acuerdo a su función y a las intencionalidades con la cual se aplique. 3. De acuerdo con Nicolás Pérez (1994 p. los registros. Cuando el investigador requiere saber. así como de símbolos sean escritura o números. el directorio telefónico es un instrumento ordenatorio y clasificatorio. grupos u objetos en relación con los sujetos.2 Instrumentos clasificatorios Los instrumentos clasificatorio tienen el objetivo de reunir los datos o información sobre un universo determinado de acuerdo con una o algunas características que distinguen a sus elementos de otros. cartas espaciales. personas.los datos o información recabada. ficheros o tarjeteros. Algunos instrumentos pueden cumplir varias funciones a la vez. establecer. Algunos de los instrumentos clasificatorios son las muestras. pues en él encontramos todo un universo de elementos que se definen por una característica: las personas que tienen teléfono. ser ordenatorios y clasificatorios. Así. planos. etc. Los cartográficos los constituyen todo tipo de mapas topográficos. los instrumentos ordenatorios cual su nombre lo indica. secuenciada o jerarquizada. tienen la ventaja de representar por medio de iconos o imágenes . se pueden utilizar estos instrumentos. de mercadeo.3 Instrumentos diagramáticos o cartográficos Los instrumentos diagramáticos son aquellos que permiten la visualización de los datos o información. de tal forma que se forman grupos o clasificaciones por esa característica determinante. cuántos de estos tienen una condición socioeconómica no desahogada. conducta. las cédulas. variaciones o diferencias notables en la vida social estudiada”. cuántos lectores tienen una formación universitaria . las gráficas. Tal característica se establece por la finalidad del 88 . de navegación. territoriales. En ese sentido literal. diarios de campo. registrar. función. circunstancias.2. Instrumentos ordenatorios son así: las Guías. Las bases para la clasificación en grupos son las semejanzas. cuántos de los lectores son hombres.1 Instrumentos ordenatorios Entendiendo a los instrumentos como medios para recopilar. por ejemplo. ni sentido de los elementos. en un sólo golpe de vista. etc. diagramas. es decir. tiempo. listados. ordenan la información o datos bajo una forma guiada. que involucre. estados de cuenta.2. etc. Se trata de todo tipo de concentrado que ordena un universo de elementos con determinadas disposiciones. los cuadros. los diagramas y mapas por supuesto.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 3. antes del cual no había orden. rastrear. en censos donde se distribuyen áreas de encuesta.2 Tipos de instrumentos 3.

“Técnicas e instrumentos para recopilar la información. cuáles son las normas de la observación. 89 . pp. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre la entrevista estructurada y la no estructurada? ¿Cuáles son las características de las preguntas cerradas y las abiertas? COMENTARIO DEL TEXTO ¿Con cuál formato de cuestionario se puede evitar la codificación? ¿En qué consiste la actividad de cerrar la muestra? ¿Se pueden equipar la cédula con la entrevista? No olvides enviar tus respuestas al asesor para que pueda valorar tu desempeño y tampoco olvides adjuntarle tus datos. 211-246. realiza las actividades que se te solicitan.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Actividad 15 Conforme a la lectura de Raúl Rojas Soriano. COMPRENSIÓN DEL TEXTO Diga en forma breve.

GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE

3.3 Instrumentos para el vaciado de la Información 3.3.1 La cédula
En conformidad con Francisco Gomezjara (1996 p. 68), la cédula es “una lista formal, un catálogo o inventario destinado a la colección de datos por un investigador o enumerador de grupos de gentes muy distribuidos.” Sus datos son objetivos, definidos, concretos y cualitativos cuya utilidad no se completa, de acuerdo con él, hasta que exista análisis, interpretación y representación de ellos. Por su parte Felipe Pardinas (1977 pp. 113-114) las identifica con las fichas bibliográficas, en sus diversas variantes; y para la cédula de observación -de campo en sentido estrictodeben estar conformadas por tres partes: “la parte superior para la colocación, la parte intermedia para la numeración de datos del informante, lugar, tiempo o en general fuente de donde está sacada la observación y la tercera parte para la copia del dato u observación recogida; cita de un autor, conversación tenida con un informante, conductas observadas al asistir a una festividad, a un acontecimiento familiar en una comunidad determinada, etc.” Rojas Soriano (1998 p. 237) llama la atención sobre la identificación que suele hacerse entre cédula y entrevista como sería el caso de Guillermo Briones (1998 Cap. 7), por sus semejanzas, pero nos indica las diferencias que deshacen la confusión, dice nuestro autor que las cédulas, consisten también en una serie de preguntas que se hacen a un entrevistado o encuestado, son llenadas por el encuestador, ofrecen información específica y concreta que se requiere al entrevistado y contiene preguntas cerradas, la entrevista tiene en su mayoría preguntas abiertas, y en las cédulas la batería de preguntas están mediadas por la ayuda del encuestador si es el caso de ser analfabeta el

encuestado. Por último, las cédulas recogen datos fácilmente observables o comprobables mediante documentos.

3.3.2 El registro
El registro tiene dos acepciones, la primera se refiere al conjunto de acciones realizadas en las cuales se obtienen datos, se consignan, apuntan o redactan a través de instrumentos tales como las cédulas, cuestionarios, entrevistas, observaciones, etc; entendiendo con ello que se trata de un momento del proceso de la investigación de campo: observación, registro, análisis e informe, se trata de el levantamiento de datos en lo que constituye propiamente el trabajo de campo. La segunda acepción nos habla del registro como un instrumento más para el vaciado de la información, la cual consiste en redactar, en un cuaderno, a través de un reporte, por medio de una acta, con cuadros de observación, en un diario de campo, etc., los detalles, las descripciones, los nombres, las expresiones, las citas, las propias ideas que en el momento de la observación o de la entrevista, se han hecho conscientes al investigador . Entendida ya no como un momento en el proceso de la investigación, sino como un instrumento, el registro constituye una fuente de valoración post festum, es decir, acaecido el asunto, posterior al hecho observado o a la entrevista realizada, que nos dota de elementos y criterios de opinión fundados para la corrección, mejora o ampliación de los datos registrados y la forma como se captó el problema. Por nuestra parte consideramos que el registro se da en un sólo movimiento pero en dos niveles diferentes, en el proceso mismo del registro de la información y a través de otros instrumentos como los anteriormente asignados; así, la función del registro, además de ser una etapa del proceso de la investigación de campo, constituye una excelente fuente de información que permite al investigador hacer metacognición de lo registrado por medio de los otros instrumentos
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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I

para “anotar (a la mínima distancia posible de las observaciones) [lo que] le parece útil agregar en calidad de reflexiones personales, coincidencias o rechazos con ciertas teorías. (Por ejemplo, comentarios sobre la conducta, los sentimientos propios y ajenos, y comentarios sobre el modo en que las observaciones registradas fueron captadas, su relación con teorías determinadas, los aspectos del marco teórico que habrá que revisar o los ítems que requieren un análisis estadístico, bibliográfico-hemerográfico o nuevas entrevistas directas).” (Gomezjara 1996, pp. 86-87)

3.3.3 El diario de campo
El diario de campo es un instrumento común para los investigadores sociales que realizan trabajo comunitario en donde hay observaciones que se registran diariamente durante el tiempo que dura el levantamiento de los datos. Lo conforma cualquier tipo de cuaderno o cuadernillo, libreta o agenda y su función principal consiste en el apunte, consignación o registro de los datos - día, lugar, condiciones, asunto, protagonistas, nombres, relaciones, hechos, características, peculiaridades, temáticas, problemas, relaciones, mensajes, discursos, gesticulaciones, sentidos, condiciones, etcque no pueden o no deben dejarse a la memoria.

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GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE

3.4 Elaboración de instrumentos según el procedimiento metodológico
Los instrumentos, entendidos como medios, tienen una relación fundamental con el proceso metodológico general en el cual se insertan; tal proceso metodológico, en el contexto de la investigación, consiste en indicarnos cómo proceder en el desarrollo de la misma. De acuerdo con nuestro protocolo, la identificación de unidades de análisis, la estipulación de los indicadores observacionales, por medio de los cuales hemos operacionalizado las hipótesis, es decir, sus variables y con el fin de probar las hipótesis de nuestra investigación, es entonces cuando seleccionamos métodos específicos, desplegamos técnicas de abordaje y se confeccionan los instrumentos idóneos que nos faciliten la recolección de datos e información relevante, pertinente, válida y objetiva sobre nuestro objeto de estudio. Con los anteriores fundamentos el investigador, puede tener una idea suficiente sobre cuáles son los instrumentos adecuados para acometer la investigación. La experiencia de los investigadores ya formados, como Rojas

Soriano (1998, p.199), aún con todo, pueden aportarnos sugerencias apreciables para la selección de los instrumentos: “En ciertos casos la encuesta (cuestionarios o cédulas de entrevista) será la técnica idónea para explorar determinados aspectos de la población; en otros, se requerirá emplear básicamente la observación o realizar entrevistas a informantes clave y entonces la encuesta servirá de apoyo. Es importante pues, una vez que se tiene el cuadro con la operacionalización de variables, analizar cuidadosamente los distintos indicadores a fin de escoger la técnica pertinente para investigarlos. Sin embargo, debe ponerse de relieve que la decisión sobre las técnicas a emplearse está sujeta a otro factor: la disponibilidad de los recursos.” Recursos materiales, económicos y humanos; dependiendo con qué cuenta el investigador y a partir de los objetivos de su investigación, podrá decidir si efectúa una encuesta, con todo lo que ello conlleva, si realiza observaciones, en qué condiciones y circunstancias, con qué materiales, o si lleva a efecto entrevistas con informantes claves; si dispondrá de equipo técnico o apoyo especializado para realizar experimentación, o cuenta con computadoras y programas adecuados para el ordenamiento de la información, etcétera, etcétera.

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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 3. sexo. ambiente de trabajo. 3. motivaciones. se pueden considerar de manera general. 1. etcétera. p. 4. etc. De otra manera no sabríamos qué observar. Opiniones y actitudes. situaciones o procesos sociales. Edad. Incluso. Características socioeconómicas. Juicios. etcétera. predisposiciones. Características demográficas. 73) 93 . respecto de personas. (Briones. En lugar de ello.. objetos. más allá de estos grandes apartados que a continuación indicaremos. los temas sobre los que puede versar las cédulas y los registros varios (o bien en su acepción como proceso de la recolección de datos) se multiplicarían hasta el límite de hacer inoperantes. ingreso. estado civil. 2. está el hecho insoslayable de que el contenido específico de los registros y las cédulas es directamente determinado por el cuadro de las operacionalizaciones que se desprenden de las variables de las hipótesis. hábitos de lectura. de acuerdo con la investigación en turno. de sus indicadores y de las unidades de análisis especificadas. en qué aspectos focalizarnos o a cuales indicadores o referentes empíricos dirigir los instrumentos de investigación de campo. composición familiar. Conductas y actividades. utilización de recursos. insuficientes e inútiles cualquier listado serio que se pretendiera proponer. grandes rubros o tópicos en los cuales pueden aplicarse esos instrumentos. Ocupación. 1998. en sus relaciones sociales y de o entre grupos y que de estos cada investigador propone aspectos distintos y específicos a estudiar. Participación social. Hecha la anterior aclaración señalemos esos grandes esquemas temáticos posibles. etcétera.5 Esquemas temáticos con base en la elaboración de cédulas y registros Dado que el objeto en ciencias sociales lo constituye lo humano.

1 Procedimientos. costos. espacios. computarizados.2 Tipos de transporte (características.3 Relación con los usuarios 7. reglamentos.1 Guía de observación En este apartado procederemos de manera diferente. tiene claros sus objetivos. material restringido. Proponer una guía como esta supone en primer lugar que el investigador ya sabe lo que busca observar. magnéticos. de alguna manera ha operacionalizado sus variables y especificado indicadores empíricos para poder elaborar una lista de elementos a observar.2 Relaciones entre sus empleados 7.6 Tiempos. funciones. se hará en la primera oportunidad o de otra forma pierde cualidades. acreditaciones. Acervo 5. pues con el tiempo se olvidan detalles o datos importantes. Con esa guía. Desarrollo de sus actividades 7. Servicios que ofrece 4. es decir. condiciones de los servicios 5. estatutos.5 Condiciones de uso. señalizaciones o información al público. 1. digitalizados 4.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 3. responsables 7. Organización y estructura administrativa 3. mobiliario.2 Leyes. costos 7. En las anotaciones se 94 . Boletín) 3.2 Bibliográficos 4.1 Vías de acceso al AGN (entradas) 2. Se deben registrar también las propias ideas que van surgiendo al tiempo en que se observa u obtiene información. correo electrónico. Comunicaciones 2. entonces el investigador se acerca a realizar su estudio exploratorio y a efectuar su observación.2 Fondos reservados. documentación clasificada 6. Guía de observación sobre el Archivo General de la Nación. centros. instalaciones. se van anotando.3 Hemerográficos 4.1 Cantidad y cualidad del acervo 5. periodicidad) 2. fax. Página Web.4 Cartográficos 4. pondremos un caso o ejemplo y de él inferiremos los elementos que guiarán la observación propuesta.6 Diseño de guías 3.5 Audiovisuales.4 Procedimiento y procesos administrativos 7. de no ser posible en ese momento.3 Medios de comunicación ( teléfono.6. lugares. colecciones especializadas.1 Puestos.1 Archivísticos 4. coordinaciones 3. tipología de usuarios. Otra cosa será lo que suceda realmente durante su observación. departamentos. Requisitos para utilizar sus servicios 6. pero se recomienda proceder de la siguiente manera. ambiente. Ubicación geográfica (dirección) 2.1 Direcciones. normas de procedimientos 4. videográficos. Conforme se observan cada uno de los elementos de la guía. contratos.

Durante su implementación se va modificando de conformidad a la situación en la que se desarrolla la misma. circunstancias. por ignorancia. trato. Así este tipo de entrevista requiere de una guía base. funciones. supóngase que tales conceptos radican en los siguientes “servicios”. etc. La 95 . “usuarios”. ambiente. por el tipo de informante cuestionado y por la habilidad del entrevistador. que se elabora a partir de preguntas generales sobre la información que requerimos. por insuficiencia. especializada o debido a su posición tienen información relevante sobre nuestro objeto de estudio o sobre nuestros requerimientos indagadores. Otras recomendaciones que hace Gomezjara son las siguientes: convencer al entrevistado que acepte serlo. tratando de ser objetivos. ¿Quiénes pueden hacer uso de ese acervo? ¿Cuáles son los requisitos para ser usuario? ¿Qué normas deben observarse dentro de Archivo? Etcétera. Los datos obtenidos se deberán analizar de manera expedita para lograr correcciones. Se recomienda en este como en los siguientes tipos de entrevistas de llevar grabadora y videocámara. duración. entonces nuestro guión de preguntas se confeccionará con esos conceptos.6. redactar y expresar las preguntas de manera amable. Lo importante en la elaboración de esta guía es que el entrevistador haya especificado algunas categorías o conceptos sobre los cuales desea indagar. “acervos”. no interrumpirlo y agotar cada cuestión antes de pasar a otra pregunta. clasificar elementos. 3. representantes. pueden ser lideres. incluso las conversaciones. responsables de áreas o cargos públicos.6. no dirigida. hora. además de nuestros instrumentos de acopio de la información. ordenar.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I deben especificar los datos de la observación o la visita: fecha. Suponiendo que el informante no pueda contestar nuestras preguntas. nombres. jefes. tendríamos que hacer otras preguntas pertinentes que nos reorienten hacia nuestros objetivos: ¿Con quién me puedo dirigir para obtener esta información? Como se verá.2 Guía de entrevista abierta La entrevista abierta o no estructurada. diálogos mantenidos. etc. lugar. ¿Cuáles son los servicios que ofrece el AGN? ¿A qué instancias o a dónde se dirige alguien para solicitarlos? ¿Qué materiales hay a disposición del publico? ¿Cuáles son las áreas de información temática que contiene el acervo? 3. especialistas. las preguntas elaboradas anteriormente. corresponden al punto 3 de la Guía de entrevista que aparece en el apartado de la entrevista controlada. proceder de las preguntas simples o sencillas a las más difíciles y complejas. Siguiendo nuestro ejemplo del Archivo General de la Nación. no acorralar al entrevistado. etc. por desvío.3 Guía de entrevista con informantes calificados Recordemos que los informantes clave o calificados son aquellos que de manera sobresaliente. personas. es una entrevista flexible en la cual se elabora un guión general de preguntas acerca del tema o problema en cuestión y del cual requerimos información de acuerdo a nuestra investigación.

con prudencia e inteligencia llevarlo a contestar. pero en todo caso no se debe dejar pasar la oportunidad de obtener información de ellos. Preguntas objetivas cuantitativas: conjunto de preguntas abiertas o cerradas que indagan sobre la información que requiere nuestra investigación y que el informante puede proporcionar. Sección para uso exclusivo del entrevistador: en donde pondrá los datos de la entrevista y evaluará las respuesta o las codificará antes de ser vaciadas en otro instrumento. Datos personales del entrevistado: hace referencia al cuadro de los datos de identificación del entrevistado. Preguntas de opinión: de acuerdo a lo que cree el informante sobre aspectos que nos permitan conocer al entrevistado. de acuerdo a Rojas Soriano y a Gomezjara serían las siguientes: Preguntar menos.4. Estudiar la vida de la persona. Crear un ambiente adecuado y de confianza (rapport).6. elaborándolas de manera unívoca y sustancial. 96 . - 2 - 3 - 4 5 6 - - La entrevista controlada desarrolla cada uno de los puntos anteriores. No juzgar al entrevistado. Observaciones del entrevistado: sobre el propio instrumento o su contenido. No conformarse con respuestas sencillas o con negativas a responder. la discrecionalidad con la que será usada y las instituciones que se lo solicitan. Algunas consideraciones oportunas para la entrevista con informantes clave.3 toda guía de entrevista debe tener los siguientes apartados: 1 Cabeza o introducción explicativa: en donde se ofrecen todos los datos necesarios para que el entrevistado conozca la importancia de su información. No interrumpirlo.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE entrevista que se puede realizar con ellos puede ser abierta o dirigida. Ofrecer descansos en la secuencia de las preguntas y en la temática sin perder de vista lo sustancial. ni hacer juicios de valor sobre sus comentarios. realizar la entrevista de contacto largo o repetir la entrevista (continuarla en otra ocasión). Simplificar las preguntas.4 Guía de entrevista controlada Como indicamos en el punto 2. pero preguntar lo necesario de acuerdo a nuestra investigación y a la información que suponemos posee el informante. Aprovechar la situación cara a cara y obtener los mejores resultados posibles para nuestra investigación 3.

algún tipo de producto. desventajas de este instrumento consisten en que. A diferencia del instrumento del apartado anterior. sobre medios de comunicación como la radio. las preguntas de este son cerradas. ya que no existe el punto 2 por ser una entrevista anónima. el entrevistador debe informarlo. 4 y 5.7 Cédula de registro de información La cédula de registro de información es similar a la entrevista controlada. bebidas alcohólicas? Diario cada tercer día dos veces a la semana una vez a la semana etcétera 3. tarjetas de crédito. determinando así al entrevistado a elegir sobre las respuestas establecidas. la cédula es llenada por el entrevistador a partir de las respuestas que ofrece el entrevistado. etc. Vale decir. por tratarse de una entrevista cara a cara temen ser identificados o la persona siente vergüenza al contestar algunas preguntas. 97 . al ser cerradas el elaborador restringe las opciones de respuesta y. Una desventaja consiste en que. como el entrevistado no puede tener en sus manos este instrumento. no representan problema dado que es el entrevistador quien hace todo el trabajo de llenado. imagínense alguna pregunta como por ejemplo: ¿Cada cuándo ingiere ud. que se elaboran para confirmar tendencias sobre asuntos en muestras de la población. la cédula consiste en casi los mismos puntos de la entrevista controlada. Las preguntas cerradas pueden ser dicotómicas: ¿Fuma usted? Sí ( ) No ( ). tienen que anticipar las posibles alternativas de respuesta.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 3. Con este instrumento se pueden hacer análisis cuantitativos de manera rápida y eficaz. Así pues. por las características anteriores no son una representación fiel de lo que piensan o sienten verdaderamente los entrevistados. pero a diferencia de ella. toma menos tiempo responderlas y dirigen la apreciación de respuesta del entrevistado. encuestas de opinión. preguntarle sobre los puntos 3.8 Cuestionario-cédula de todo cerrado para entrevistas de encuestas de análisis cuantitativo Este tipo de registros son los que se realizan por ejemplo afuera de las tiendas de autoservicio y pueden variar sobre sus contenidos. El hecho de hacer preguntas de estilo cerrado consiste en que son fáciles de codificar y preparar para su análisis. Algunas ventajas que tiene esta forma de recabar información consisten en que si contiene preguntas abiertas se le puede inquirir más al entrevistado para que amplíe o profundice su respuesta ya que sus preguntas pueden ser abiertas. los entrevistados que no sepan leer o escribir. o tener más de dos alternativas. de hecho. persuadirlo y asegurarle el punto 1.

No olvides enviar tus datos y ejercicios al asesor. pp. 98 . ANÁLISIS DEL TEXTO ¿Cuáles son los cuatro pasos en la decodificación? ¿Qué es el libro de Códigos? COMPRENSIÓN DEL TEXTO Analice el ejemplo que aparece al final de la unidad de este artículo en la Guía de lecturas.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Actividad 16 Con base en la lectura de Roberto Hernández Sampieri” ¿Cómo se codifican las respuestas a un instrumento de medición?”. “La televisión y el niño” y codifique la información. 319-339.

): 1. procesar y analizar informaciones que se dan en unidades o en personas de un grupo social determinado. 6. 287 y ss.3. representación e inferencia con resultados del proceso. se especificará la selección. por medio de entrevista aplicada o autoaplicada. 4. pero total al conjunto de la muestra de esa población. requiere establecer como lo indica Rojas Soriano (1998.2. Dependiendo del tipo de aplicación será necesario. geográfica. Regularmente cuestionarios. 4. cédulas o formularios de entrevistas. Consiste en el tratamiento estadístico. 5. en la especificación de la parte de la población que será encuestada. el entrenamiento. crítica. 6. como ya se adelantaba en el subtema 1. o bien la coordinación de supervisores. p.9 Elaboración del cuestionario de una encuesta 3.1998. Su pretensión consiste no en investigar al conjunto de la población sino sólo a una parte representativa de ella. 99 . las que son equívocas o tienen varias respuestas. Este punto está basado como se dijo recién.1 Características del cuestionario de encuesta La encuesta.9. etcétera para ser decodificadas para su análisis e interpretación. Establecer las preguntas no contestadas. y cuya cobertura será limitada respecto al conjunto de la población.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I 3. es un procedimiento que tiene como propósito recoger. las que no concuerdan o son inconsistentes. interpretación. 1998. análisis.3. pp. Con el informe se trata de difundir y presentar los resultados. 4. 2. 5. 2. 3. especificando sus procedimientos metodológicos de fundamentación y obtención. 3.79-80): 1. 286) Para su elaboración se destacan varias etapas (Briones.9. es decir. se trata de “una parte de la población [entendida como la totalidad de los elementos que poseen las principales características del objeto] que contiene teóricamente las mismas características que se desean estudiar en la población respectiva” (Rojas. para su ordenación. Diseño y cobertura de la encuesta Construcción de los instrumentos para la recolección de información Trabajo de campo Crítica y procesamiento de la información Análisis e interpretación de los resultados Presentación del informe final estableciendo si se aplicará y enviará por correo. o la de recolectores de los datos (codificadores). 3. 3. con la redacción de las preguntas o ítems . 2. apuntando hacia conclusiones que se espera resuelvan las hipótesis y objetivos de la investigación. pp. demográfica y temporalmente.2 El diseño de la muestra El diseño de la muestra además de especificar a quienes se va a encuestar y en qué numero de casos. etc. la organización y supervisión de encuestadores. Los objetivos del estudio La disponibilidad de los recursos en general La validez y confiabilidad de los parámetros (los valores y características del objeto de análisis) Las características de la muestra El carácter de las preguntas que conforman el instrumento 1. 5. escalas.

Para seleccionar cada muestra se aplica el método aleatorio o por azar. no se debe preguntar sobre lo que pueda ignorar el encuestado o no recuerde por haber pasado mucho tiempo sobre aquello de lo que se le pregunta. claras y concretas.3 Elaboración de las preguntas Habíamos indicado que las preguntas pueden ser abiertas o cerradas.2. lo importante es que sea el azar quien designa la muestra. pero no porque el investigador especifique la muestra tomando cualquiera. en primer lugar la población en unidades de muestra. el número total de servicios ofrecidos por el AGN. Veamos algunas de las variantes de esta muestra probabilística como lo son el muestreo al azar y el estratificado solamente ya que existen otros como el interpenetrante. o bien por el método de la tómbola. público en general.y se elige uno de entre ellas. b) c) d) e) En cuanto a su contenido: 1. De acuerdo con Briones (p.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 6.2. de los cuales se han elaborado varias Tablas. o también conocido como aleatorio. 3. 90) las preguntas pueden estar orientadas a: a) averiguar si el informante tiene conocimiento del tema. se divide.9. 3. No. por racimos y el de fases múltiples. opiniones y actitudes (cerradas) 3. estas unidades pueden ser por ejemplo. para facilitar su consulta y aplicación. recuérdese que lo medular de la encuesta consiste en la probabilidad de generalizar los resultados del grupo seleccionado para el conjunto de la población. o desde el cual 100 . por ejemplo condición académica de los usuarios de la AGN: estudiantes. Otros autores señalan que esa elección por azar puede realizarse también por medio de números aleatorios. Los expertos indican que un buen porcentaje puede constituirlo el 5 % de la población. 7. sino específicas y de ser posible.2 Muestra estratificada Aquí se divide a la población por estratos. para encuestar y con los resultados realizar comparaciones entre estratos. En conjunto estos puntos fundamentan una muestra probabilística. Debe darse un marco de referencia para que conteste el informante.1 Muestra al azar Pareciera que por ser al azar.9. pues la mayoría de los autores estipula que hay métodos para la selección al azar. se barajan -a la manera como se barajan cartas o naipes. si ha pensado sobre él (cerradas) obtener su actitud general (abiertas) inquirir sobre aspectos específicos que requieren respuesta por parte del encuestado (cerradas) informarnos sobre sus puntos de vista (abiertas) identificar el grado de intensidad de sus puntos de vista.2. profesores.9. en este punto hasta el azar está controlado. estriba en el margen de opción al contestar el cuestionario o cédula de la entrevista. se elabora una tarjeta para cada una de las unidades. el sistemático.. Así se determina lo aleatorio y se ordena el azar. en efecto lo es. 2. este tipo de muestra pudiera ser cualquiera. lo abierto o cerrado de las preguntas. capas o subgrupos. La batería de preguntas relacionadas con las variables e indicadores Los criterios estadísticos de correlación o contrastación 3. y se selecciona una muestra de cada estrato. investigadores. no hacer preguntas generales. Vea ud.

nomenclatura y precodificación del cuestionario La codificación del cuestionario consiste en “asignar números iguales a respuestas iguales o a características iguales de las personas (todos los hombres reciben el número 1. analogías. vale decir. las preguntas que se refieren a los 101 3. deben referirse a un sólo aspecto o relación lógica. éstas deben ser claras y sencillas. 6.9. actitudinal (¿cuál sería su reacción si Y no hace lo correcto con respecto a X?) y conductual (¿ud. utilizar figuras. etc. dado que restringen la opción de la respuesta y el elaborador ha tenido que anticipar las posibles respuestas. elaborar más preguntas a algún objetivo para lograr precisión. las mujeres el 2. qué características tienen. 3. operándolos en su uso directo y específico ante una muestra de la muestra seleccionada. de tal forma que puedan establecerse relacione. a su vez. etc. que haría con respecto a X?). p.9.9. no repetir o redundar las preguntas (“siempre se formulan más preguntas de las necesarias y menos de las que se necesitan”). así como deben ser las más sencillas y concretas. En cuanto a la redacción de las preguntas.4 Secuencia del cuestionario Por regla general se establecen de las más amables y menos agresivas. Insertar preguntas de control que nos permitan contrastar respuestas anteriores. proceder de lo general a lo particular. deben ser neutras y no inducir a alguna respuesta específica y formularse sin incomodar o poner a la defensiva al informante. Algunos autores . piloteando los instrumentos con un subgrupo de la muestra. para ir rompiendo el hielo y crear un ambiente de confianza (rapport). cómo se elaboran. transferencias. todos los que contestan de acuerdo.2. 3. Incorporar y diferenciar preguntas sobre un mismo tema en sus dimensiones cognoscitiva (¿usted conoce qué es lo correcto con respecto a x?). reciben el 1. se procede a establecer el código de interpretación generado por ellas. Más que preguntas directas en aquellos aspectos en que es difícil responder. para variar. 5.6 La prueba y el ajuste del cuestionario Hasta aquí hemos visto cómo se seleccionan los instrumentos. (Briones. símiles.2. Y la mejor manera de hacerlo es aplicándolos. deben ser precisas y evitar las ambigüedades. En cuanto a las preguntas cerradas. En cambio para las preguntas abiertas. cuidar de alternar las preguntas para no aburrir a la gente. tienen que leerse primero las respuestas y sólo después que se ha hecho lo anterior. etc. a su respuesta debe inquirírsele con un ¿Puede ud. de no ser así. datos del informante pueden hacerse al final. Es comprensible que para tener garantía de que estos instrumentos funcionen y sirvan a los propósitos para los cuales fueron diseñados. rasgos comunes en las muestras encuestadas que. se haga necesario probarlos. decirme por qué? 4.5 Formato. estas se pueden precodificar de tal forma que se avanza en el análisis e interpretación con fines estadísticos. se deben ofrecer preguntasdescanso durante las cuales se pueda relajar el encuestado.2.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I pueda contestar. directas y /o difíciles de contestar. se puedan generalizar al conjunto de la población. Cuando sea necesario. avanzando poco a poco hacia las más complejas. comparaciones y se puedan inferir.)”. 7. 99) El código o nomenclatura es un sistema de categorías para clasificar e interpretar las respuestas.

11. Asimismo identificar cuáles preguntas están mal elaboradas y no sólo las preguntas sino el instrumento del cuestionario en su conjunto.. son en buena parte desarrollados extensamente en la asignatura de Técnicas de Investigación de Campo II. en donde se aplican de manera práctica los elementos vistos en Técnicas de Campo I. cansan o aburren. sino únicamente para. Pero esto será algo que dejamos a criterio y elección del susodicho asesor. para detectar anomalías o insuficiencias. pues esta operación no se realiza con fines estadísticos.10 y 3. Sin embargo algo hay que hacer o proponer para estos temas. adecuar y mejorar el instrumento. corregir. de los cuales estamos hablando. 102 . tiempos. en ocasiones hay necesidad de realizar varias de estas aplicaciones piloto antes de realizar la investigación de manera completa y en forma. los temas 3. nosotros nos limitaremos a diseñarlos como actividades y dejamos en libertad al asesor de continuarlos o no. es cierto. y en un nivel no complejo dado que se desarrollará en Técnicas II como dijimos. Una posibilidad consiste en desarrollarlos como actividades para que sean revisadas con el asesor del sistema de educación a distancia. Por otra parte. Es de importancia básica identificar cuáles preguntas son válidas y confiables.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE consideran que aplicado a 20 o 30 personas es suficiente. cuáles molestan. Así se tendrá información para mejorar el instrumento. Nos parece pues. Se repetirían las actividades. control de la aplicación. cuáles no captan la información que se requiere. cuáles son las preguntas sobrantes o duplicadas. el apoyo o la necesidad de reforzar aspectos del levantamiento de la información. pero en diferente nivel y complejidad de tal forma que con estas actividades se reforzara la formación del educando. Los puntos restantes del programa son una aplicación de los contenidos hasta ahora revisados. que se duplicarían los esfuerzos de parte de todos. apoyos físicos. Además su piloteo nos permitirá comprender su forma de administración: aplicación.

(3.3) Elaboración de una tipología de los actores (3. a partir de tu actividad 13 de la unidad anterior.10.10.10.11.10. (3.1) Informantes calificados (3.3.10.10.11. a partir de tu actividad 17.10. desarrolla brevemente los siguientes puntos.5) Guías para historia de la vida Actividad 18 Con apoyo de los contenidos de la Guía de autoaprendizaje y de la Guía de lecturas y específicamente de los trabajos de Gomezjara.2) (3.11.4) La representación gráfica de la problemática en estudio (3.3.10.1) (3.11) (3.3) Guía temática e histórica de la problemática colectiva y ambiental (3.11.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I Actividad 17 Con apoyo de los contenidos de la Guía de autoaprendizaje y de la Guía de lecturas y específicamente de los trabajos de Gomezjara.4) Reporte preliminar de la investigación Descripción del proceso seguido Diario de campo Presentación de documentos e instrumentos de trabajo Perspectivas del trabajo planteado 103 .3.3.2) Aspectos representativos de la problemática de estudio (3.3) (3.3. desarrolla brevemente los siguientes puntos.10) Elaboración de los instrumentos para un estudio situacional con análisis de casos (3.2) Esquema para el estudio de una comunidad concreta (3.1) Identificación de la situación en el tiempo y el espacio (3.

13. pero te pedimos que confrontes los objetivos de la signatura y de las tres unidades para que reflexiones y consideres si en efecto tienes los conocimientos. te solicitamos te entrevistes nuevamente con tu asesor para exponerle tus consideraciones al respecto. prepara tus productos 9. 104 . Si tu saldo es negativo. confiamos en el logro de tu aprendizaje. Envía a tu asesor ¡Felicidades! Terminaste tu unidad y la asignatura. 17 y 18 en forma de un trabajo final con el cual se te evaluará la asignatura.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Actividad 19 EVALUACIÓN DE LA UNIDAD Para consolidar los contenidos de la unidad. habilidades y actitudes que se buscaba formar con esta asignatura.

Fontamara. México. I. Ariel. México. L. Festinger. Fontamara. Gomezjara. XXI. Madrid. Trillas. Paidós.(1992) Manual de Investigación en ciencias sociales. Quivy. México. Ernesto. Rojas Soriano. Maurice. México. y Hatt. A. 105 . Graw Hill. (1998) Guía para realizar investigaciones sociales. Gomezjara. Felipe. D. México. Roberto. México. Hernández Sampieri. México. (1997) et al. Pardinas. Trillas. W. México. (1977) Metodología y técnicas de investigación en Ciencias Sociales. Metodología de la investigación. Nicolás. Limusa-Noriega Eds. (1993) Los métodos de investigación en ciencias sociales. (1994) El diseño de la investigación social. Selltiz. Münch. Métodos de investigación social. Lourdes y Ángeles. (1996) Técnicas de desarrollo comunitario. Duverger. Técnicas de investigación en ciencias sociales. Katz. Mc. Plaza y Valdes. Rialp. Raúl. México. Guillermo. Trillas. Madrid. (1970). (1998) Métodos y técnicas de Investigación para las Ciencias Sociales. (1989) Métodos de las ciencias sociales. Narcea. (1965) et al. (1989) et al. Briones. C. Raymond. Francisco.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO I BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA Blanchet. S. Francisco y Pérez. Luc Van Campenhoudt. (1993) Métodos y técnicas de investigación. Goode. Madrid. México. Paul K. Métodos de investigación en las relaciones sociales.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE MARTHA SANDRA GARCÍA MACÍAS .

Guía de autoaprendizaje ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Técnicas de investigación de campo II Modalidad de Educación Abierta y a Distancia Martha Sandra García Macías Secretaría de Educación Pública Dirección General de Educación Superior Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía México. 2002 .

Secretaría de Educación Pública Subsecretaría de Educación Superior e Investigación Científica Dirección General de Educación Superior Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía Técnicas de investigación de campo II (Serie guías de autoaprendizaje) Modalidad de Educación Abierta y a Distancia México 2002 Asesor pedagógico y Revisor de contenido: Ramón Mondragón Sánchez Corrección de estilo y Producción editorial: Ivonne Bautista Carmona .

. 53 3.....32 1.............................1 Gestión del Trabajo de Campo...............6 Vínculos de la asignatura con los objetivos generales de la carrera.......42 2.........1 Ordenamiento y Compilación del material..................50 3.............................................................................2 Procesamiento manual y/o automatizado de la información.........................................................................................................29 1............................................3 El tratamiento de la información cualitativa para su adecuado análisis de acuerdo con algunos autores................. Organización e implementación del Trabajo de Campo...............2 Ajustes de calendarización del trabajo de campo............................47 3......................................52 3..........................................14 1................36 2..3 Evaluación y ajuste de los instrumentos........................................................................................................................48 3..45 UNIDAD III.............................................................33 UNIDAD II.............................................37 2........................2 Análisis interpretativo.........................................................................8 UNIDAD I..5 Revisión y ajuste del diseño original........4 Análisis propositivo..................................................4 División del trabajo de campo............................................5 Determinación de estrategias para la verificación del trabajo de campo.... Análisis de la Información recabada.....................................................................................55 4 ................................... Procesamiento de la Información recabada.........................................9 1...3 Análisis explicativo-causal......................................................................................................1 Análisis descriptivo univariado.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE ÍNDICE Introducción...............................................................27 1...................................

..............1........63 4......................... 69 5 ........4 Tesis y tesina............5 Trabajo escolar académico...........................................59 4......................................66 Bibliografía consultada.....60 4...............1.....................................................................................................57 4..................6 Formas de difusión.......................................................................1......2 El reporte técnico..1................................................................1......................................................TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II UNIDAD IV...............................3 Artículo especializado o de divulgación............................................63 4............................................. Redacción final del informe...............................................................................................................1 Formas de presentación y difusión..............57 4...........

la presente Guía. A partir de esto. no con el fin de copiar o trasplantar técnicas y métodos originados en otros campos. para el quehacer profesional de las licenciaturas que imparte la ENBA. En la segunda Unidad Procesamiento de la Información Recabada. difusión y puesta en juego del conocimiento conlleva un buen grado de reflexión. la Guía de Autoaprendizaje de la asignatura Técnicas de Investigación de Campo II. así como el desarrollo de las habilidades en investigación necesarias e indispensables. tiene dos objetivos primordiales: la formación metodológica e interdisciplinaria. los métodos y técnicas adecuadas para la investigación y la producción de conocimientos en la Biblioteconomía y la Archivonomía. En la primera Unidad Organización e Implementación del Trabajo de Campo. las no menos importantes. se distingurá el procesamiento manual y automatizado de la 6 . de teoría e investigación que fundamenten las prácticas sociales desarrolladas a partir de la biblioteca o del archivo. La presente Guía comienza con los contenidos temáticos que presentan las unidades del programa. salvaguarda y. Pero además tienen la enorme responsabilidad de crear para el desarrollo propio de sus disciplinas. Sólo de esa forma el status profesional y científico será una realidad y no una simple idealidad formulada en un Plan de estudios o en un perfil del egresado. los instrumentos y los procedimientos metodológicos con los cuales trabajar el objeto principal de su disciplina. las técnicas. Los bibliotecónomos y archivónomos son los protagonistas principales en la ordenación. Los mismos sujetos de estas áreas deberán. Por ello. de información y acceso al conocimiento que demandan la realidad y los usuarios mexicanos.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE INTRODUCCIÓN El amplio campo de las Ciencias Sociales. Esta fundamentación científica de las decisiones y los conocimientos biblioteconómicos y archivonómicos es sólo el inicio para la construcción de toda una corriente que les permita su integración al conjunto de las ciencias humanas y sociales. distribución. producto del propio objeto y práctica indagadora en estas áreas del conocimiento. requiere de la interdisciplinariedad como emblema actual que debe portar toda profesión. sino para comprender la naturaleza del esfuerzo de fundamentar los propios conocimientos de una manera científica e incorporar los fundamentos de otras disciplinas que se requieren para el mejor desempeño de los quehaceres y funciones de bibliotecónomos y archivónomos. a partir de su propia práctica y conocimiento del campo. adsequibilidad y puesta en juego del conocimiento general de la humanidad. revista las formas y procedimientos en que las Ciencias Sociales fundamentan sus propios conocimientos. adaptar o incluso crear nuevas técnicas y métodos. La preservación. Las licenciaturas en Biblioteconomía y Archivonomía no son la excepción. dar forma y sentido a tal aspiración. se reconocerá la organización e implementación del trabajo de campo y las diferentes técnicas empleadas. pero abierta a las posibilidades del futuro. En ese sentido. de tal manera que la formación profesional de sus representantes debe equilibrar lo científico técnico con las humanidades. hoy aún cuestionada. será una tarea ineludible adecuar. accesibilidad. Y por lo cual su organización y presentación a un público requiere de fundamentos científicos que orienten la implementación más adecuada y humana de las necesidades. Un egresado de la Biblioteconomía o la Archivonomía tiene el deber de conocer.

qué técnicas utilizamos o inventamos. Poco a poco. de la misma forma en la medida en que no despeguemos y hagamos investigación biblioteconómica y archivonómica. lo que se aporta en otras latitudes respecto de los procedimientos de investigación y las técnicas y métodos importados a nuestro contexto para ir conformando una Escuela o corriente (en Biblioteconomía y Archivonomía) netamente mexicana en sus aportaciones fundamentadas científicamente. ha modificado la teoría. pero la realidad. pues ellas te guiarán en el mejor desempeño de tu formación profesional. seguiremos dependientes de lo que se produzca en otros lugares.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II información reacabada así como su tratamiento por el análisis. Ahí encontrarás también información general. en la cuarta Unidad Presentación y Utilización de los Resultados de la Investigación se explicará la presentación del empleo de los resultados de la investigación. así como en los inicios de unidad y en las actividades de aprendizaje. Recomendamos leer con atención las indicaciones e instrucciones que aparecen en cada apartado. Es decir. Y para que desde el cambio de perspectiva y actitud frente a lo teórico se puedan rastrear tradiciones propias o en su caso ir creándolas. porque el intercambio con otros es parte de la construcción del conocimiento. qué métodos o procedimientos? Llamo la atención a cobrar conciencia de esta ausencia que se convierte en urgente necesidad cubrir o llenar. Pocas veces la teoría ha modificado la realidad. específica y complementaria para comprender los textos de la Guía. aparecerán constantemente referencias para que envíes tus avances al asesor. Por último. ¿Cuál es nuestra realidad y cuáles son por tanto nuestros problemas? ¿Cómo desarrollamos procesos para investigarlos. tendremos posibilidad de crear nuestros propios métodos y técnicas en biblioteconomía y archivonomía. después de un análisis de nuestra realidad y problemas específicos y sin repetirlo. En la tercera Unidad Análisis de la Información Procesada se diferenciarán los tipos de análisis de la información procesada y las formas de revisión y ajuste del diseño original. Subrayamos la importancia de que te apoyes en él aún si no encontraras dificultades para entender los temas. sin fallo. Asimismo. Martha Sandra García Macías 7 . es necesario destacar que la intención fundamental de la presente Guía es que el bibliotecónomo y el archivónomo se concienticen de la importancia de fundamentar una corriente de pensamiento o escuela de estas licenciaturas y que tenga un perfil propio. Se trata de fundamentar la autonomía de este nuestro quehacer al pasar de la imitación o copia. se trata de que utilicemos lo que realmente necesitamos. aportando algo nuestro (además de la especificidad del objeto-problema in situ) En nuestras áreas como en las ciencias naturales y puras la transferencia de tecnología es porque no desarrollamos investigación que genere conocimientos y sus respectivas aplicaciones. Finalmente. podemos pasar de la importación inconsciente a la selección y adaptación consciente. sino adaptando para nuestras circunstancias. De los profesionales de estas disciplinas está el poder dar forma y contenido a esta «necedad epistemológica» de la autora de la presente Guía.

la asignatura de Técnicas de Investigación de Campo II se propone: Emplear la metodología y técnicas de investigación científica. Temas que integran la asignatura: Unidad 1. Análisis de la información procesada Unidad 4. aplicar una o más de estas herramientas para la recopilación de información sobre un determinado objeto de estudio. Presentación y utilización de los resultados de la investigación. Para ello. podrá tener los fundamentos que le permitan diseñar e instrumentar proyectos integrales de desarrollo bibliotecarios y archivísticos tendientes al mejoramiento de los servicios bibliotecarios y de información de cualquier institución pública o privada. OBJETIVO CENTRAL DE LA ASIGNATURA Crear las diferentes herramientas de investigación de campo más adecuadas para la aprehensión de un determinado objeto de estudio. Unidad 3. tanto para contribuir al desarrollo de su disciplina como para resolver los problemas que implica su práctica profesional. así como teórico. Procesamiento de la información recabada. Para el desarrollo de investigación que contribuya a la resolución de problemas de orden práctico. como práctica inherente al proceso enseñanza-aprendizaje y al ejercicio profesional. profundizar en un área particular de la biblioteconomía manejando especializada y creativamente las técnicas y procedimientos de esa área. ante el ejercicio de la reflexión constante sobre la realidad y en la cual se ha de desplegar la capacidad de investigación para la resolución de problemas tanto del archivónomo como del bibliotecónomo. De tal forma que pueda fomentar entre sus estudiosos las habilidades de orden práctico que les permita resolver los diversos problemas que implican sus respectivas prácticas profesionales. posteriormente presentar un informe sobre los resultados. De acuerdo con su interés. 8 . particularmente en el ámbito de la investigación documental y de campo y el soporte de información relevante. Organización e implementación del trabajo de Campo Unidad 2. y analizar la información recopilada para. - Con ello se busca que el estudiante obtenga bases metodológicas y ya no puramente técnicas. relacionados con sus áreas y para contribuir a la ampliación de sus conocimientos generales personales y disciplinarios.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE VÍNCULOS DE LA ASIGNATURA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA CARRERA Esta asignatura pretende contribuir al desarrollo de las disciplinas biblioteconómica y archivonómica mediante el ejercicio de la investigación científica. para propiciar actitudes inquisitivas e innovadoras que permitan la actualización permanente en su formación profesional. Así.

en esta segunda parte.4 División del trabajo de campo 1. a su vez. Toda disciplina científica requiere de la investigación para su desarrollo y. la investigación requiere de instrumentos para realizarse.2 Ajuste de calendarización del trabajo de campo 1. aún en lo ya conocido siempre hay aspectos escondidos que se van encontrando a medida que uno se adentra en el tema de investigación. paso a paso. 9 . la investigación siempre te lleva descubrir nuevas fronteras. las implementaremos en la práctica.3 Evaluación y Ajuste de los Instrumentos 1. Investigar es descubrir algo nuevo.1 Gestión del trabajo de campo 1.6 Determinación de estrategias para la verificación del trabajo de campo ESTA PRIMERA UNIDAD TIENE COMO OBJETIVO PARTICULAR RECONOCER LA ORGANIZACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO Y LAS DIFERENTES TÉCNICAS EMPLEADAS. Como sabes. De lo anterior se deriva la importancia de la asignatura Técnicas de Investigación de Campo II misma que empezaremos a abordar con la siguiente temática: I.5 Entrenamiento de encuestadores 1. 1.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Unidad I Organización e Implementación del Trabajo de Campo En la materia de Investigación de Campo I aprendiste las técnicas de investigación para desarrollar un estudio de campo. ahora..Organización e Implementación del Trabajo de Campo.

un campesino que no tuvo ni tiene oportunidades de estudio. comportamientos reales y objetivos de las cosas que nos rodean. conoce todo el proceso de barbecho. Entenderemos por ciencia a la esfera de la actividad humana que tiene por meta estudiar los objetivos y fenómenos de la naturaleza. Envía a tu asesor.¿Describe cada uno de los pasos a seguir para realizar una investigación? 3. 4. frijol u otros sin necesidad de estudiar o ir a la escuela.. nuestras vivencias diarias. Por ejemplo.Explica con tus propias palabras. sin requerir de algún nivel de estudio. Cada alumno tiene supersticiones. a pesar de estudiar o tener un conocimiento científico. el conocimiento va a adquirir diferentes modalidades. de la sociedad. sea de carácter científico o experimental. responde brevemente y por escrito a las siguientes preguntas: 1. no se te olvide anotar tus datos. 10 . a través de la experiencia. basándote en los conocimientos previos. una vez que ya has cursado la materia de Técnicas de Investigación de Campo I . el que limita el sentido real de lo que pasa. del pensamiento. por ello.. la sociedad y el pensamiento.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Evaluación Diagnóstica Es importante que des inicio a esta unidad preguntándote qué es lo que sabes. sean estos: la naturaleza animal.¿Cómo defines a la Investigación de Campo? 2. así como de sus propiedades. siembra. de las estructuras mentales.Describe cuál es la diferencia entre creer y conocer. dependiendo del caso. es un proceso de interrelación social. relaciones y leyes: la ciencia es una de las formas de conciencia social. El conocimiento del sentido común. métodos. que redunda en la forma de pensar. procedimientos y técnicas) y predecir los acontecimientos futuros. medios. vegetal. todo es empírico. perfeccionar los productos del quehacer científico (teorías. cuál es la importancia de la investigación de campo en la carrera profesional que cursas. En ese sentido. La Investigación Científica Toda actividad racional del hombre implica un conocimiento.. para entender los conocimientos básicos de la asignatura. para el cual es importante comprender qué es ciencia.. Son tres los propósitos fundamentales de la ciencia: a) Estudiar y describir las relaciones y propiedades de los objetivos y fenómenos de la naturaleza. es el que adquirimos por medio de nuestros sentidos.. mineral o el propio hombre.Explica en qué consiste la observación 5. entendiendo por éste la capacidad que tiene cada individuo para aprender las características. b) c) CONOCIMIENTO Y CIENCIA Toda actividad racional del hombre implica un conocimiento. cuidado y cosecha del maíz. prejuicios derivados o provenientes del conocimiento del sentido común.

Este conocimiento científico ordenado y sistematizado nos capacita a escalar peldaños académicos. Para conocer y manejar requerimos ejercitar y estudiar sistemática y constantemente. trigonometría etcétera. De ahí que el conocimiento científico no puede ser aplicado cotidianamente. es el conocimiento científico. el cual se desarrolla y se profundiza con la actividad de investigar. este procedimiento no surge automáticamente. es decir. para aprender matemáticas superiores. luego aprender los numerales. precisar e incrementar el conocimiento científico. nos da las bases fundamentales para llegar a nuestro objetivo. cada uno de nosotros poseemos diversas formas de pensamiento. las más acertadas. aquél que adquirimos a través del estudio. así como de crear planos de acción más racionales y adecuados a nuestras necesidades. entonces podemos ver la necesidad de un pensamiento sistemático. y así sucesivamente hasta conocer álgebra. los problemas sociales. entonces si queremos aprender científicamente nuestros conocimientos. con el fin de explicar su origen. como el de lograr identificar en forma precisa nuestros propios errores. es decir. o un problema social. siendo esto uno de los fundamentos básicos en el cual se apoya en nuestras actitudes conscientes. humanístico u otro. PASOS DEL MÉTODO CIENTÍFICO La investigación científica en todas las disciplinas de las ciencias sociales o las ciencias naturales. que es aprender matemáticas superiores. Por ello. de tal forma que nuestras respuestas a nuestros problemas sean más coherentes y objetivos. Pensando sistemáticamente se dan las condiciones para corregir nuestro errores y encontrar las causas objetivas de los fenómenos. dividir. en primera instancia debemos ir a la escuela a aprender a leer y escribir. sea el medio físico o social. Por ejemplo. Ilustremos: si deseamos conocer sociología como materia. del conocimiento científico. No surgen de nuestra espontaneidad. de la vida cotidiana. Pero también existe un conocimiento que va más allá. sino que se formulan conforme a criterios científicos. este conocimiento lo realizamos organizando las experiencias científicas o mediante el conocimiento de las diferentes teorías que nos ayudan a relacionar y diferenciar los fenómenos a estudiar. después a sumar restar. nuestro único recurso es la experiencia pasada. Estos procedimientos sólo nos permiten actuar y conocer en cierta medida lo que nos rodea. para el cual se requiere una sistematización. su desarrollo y sus diferentes manifestaciones. a la repetición o ignorancia de 11 . sino que es preciso razonar sobre la función de la investigación científica. como el conocimiento del sentido común. diarias del conocimiento del sentido común. la actividad científica no es algo natural. construidos. debemos tener la predisposición para pensar sistemáticamente. debido al alto grado de subjetividad.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Es decir. aunque éstas sean o no. a la especialidad en las conclusiones. es un proceso que se basa en el conocimiento científico. elaborados y discernidos conscientemente. pero si logramos comprender la utilidad de conocer objetivamente la realidad. planteamos soluciones. De ahí se deriva el Método Científico. por ejemplo el rock en México necesitamos de la sistematización. aunque la práctica científica no siempre ha contribuido a enriquecer. nuestros supuestos resultarán ser creaciones mentales. multiplicar. por ello. porque están derivadas de las experiencias asistemáticas.

1996. De acuerdo con su finalidad. Se dirige siempre hacia la solución de un problema. Recoge nuevos datos o utiliza los existentes para nuevos propósitos. constancia y prudencia. Dieterich Heinz. con diferentes objetivos y con diferentes grados de profundidad. investiga constantemente. señalan que algunas de las características de la investigación científica son las siguientes. 359 pp. Es decir. Francisco. El ser humano es curioso por naturaleza. 5. Efectúa observaciones y descripciones cuidadosas y precisas. Es lógica y objetiva. Gómez Jara.Tiene como finalidad determinar las relaciones que se dan en un lugar y momento dado. Ediciones Fontamara. Ocupa instrumentos acordes con el tipo de información que se desea recoger.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE plantear correctamente los problemas de investigación y el miedo a incurrir en errores. 4. Histórica. determinar ideas o sugerencias para formular con mayor exactitud el esquema de investigación definitivo. Es la aplicación del método científico a la descripción y análisis de sucesos 1 Rojas Soriano. 3. 229 pp 12 2 3 . Guía de Investigación en Ciencias Sociales.. fundamentar hipótesis. Editorial Planeta Mexicana. entre otros. la investigación puede ser: Explorativa. ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ TIPOS Y PROPÓSITOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Asimismo. Nueva Guía Para la Investigación Científica. El investigador deberá evitar emociones y desviaciones en sus juicios analíticos. establecer a través de modelos predicciones probabilísticas. Los principales autores teóricos como Rojas Soriano 1. 8. Raúl.. Guía el desarrollo de investigaciones específicas. además de describir y explicar las causas de los fenómenos. Explicativa tiene como fin describir y relacionar diversas teorías para explicar e interpretar hechos. investigación se clasifica en: la 1. la explicativa siempre requiere de la descriptiva y la predictiva de las otras dos. las Emplea procesamientos ponderadamente diseñados y ocupa un análisis lógico riguroso. Es una actividad que debe realizarse con paciencia. 2. de acuerdo con sus propósitos. siendo limitantes necesarias de superar científicamente. ubicar y definir problemas. 7. 6. «El diseño de la Investigación Social».Nueva Sociología. Heinz Dieterich 3. Gómez Jara 2.Tiene como fin. Predictiva. Debe ser registrada e informada cuidadosamente. Que es el acercamiento de la realidad social. la investigación satisface la curiosidad de conocer. México 1984. Todas están ligadas. Ahora bien. la investigación descriptiva es la más socorrida. su propósito es recabar información para reconocer. esto conlleva a un análisis de las relaciones que hay entre variables e implica una prueba empírica. Descriptiva . Permite formular objetivos claros y precisos que orienten el proceso de la investigación. muchos estudiosos definen la investigación como la serie de pasos que dan respuesta lógica a una pregunta específica. fenómenos o situaciones.

Descriptiva : Interpreta lo que es. Es la información que se recoge o consulta en documentos. Su objetivo es descubrir generalizaciones que pueden ser útiles para su comprensión. la observación participante. tratados. el mismo objeto de estudio sirve de fuente de información para el investigador. jerarquizar los problemas. registrar las acciones humanas.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II pasados. cassettes. intenta detallar relaciones de causa-efecto o de correlación presentes entre variables. la encuesta. periódicos. fuentes y técnicas la investigación puede ser: Documental. análisis e interpretación de las condiciones existentes en el momento. cintas. sin que se altere su naturaleza o sentido. Experimental. documentos fílmicos: películas. se puede obtener como fuente o referencia en cualquier momento o lugar. 13 . Por sus clases. la observación descriptiva. escalas y entrevistas etcétera. conocer las variables.efecto entre las variables sujetas al estudio. la naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener los datos. revistas. y determinar las relaciones de causa. responde brevemente y por escrito a las siguientes preguntas: ¿Cómo se relaciona la investigación social con la biblioteconomía y la archivonomía? ¿Cómo se relaciona la investigación social con la biblioteconomía y la archivonomía? ENVÍA A TU ASESOR Hasta aquí hemos abordado el problema de la constitución de las ciencias e investigación sociales. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Una vez que has comprendido qué es la investigación científica. comportamiento de personas y circunstancias en que ocurren ciertos hechos. ayudar al hombre a entender el presente y predecir el futuro. etcétera. etcétera. Propicia la realización de un fenómeno mediante la deliberada combinación de ciertos elementos en circunstancias particulares. Asimismo. filminas. diapositivas. actas notariales. Sus fuentes son los documentos escritos: libros. registro. el muestreo. para comprender los fundamentos y condiciones en que se fue creando el arsenal técnico y metodológico de la investigación de campo. este tipo de información utiliza técnicas como la observación. Sus fuentes son la observación directa y en vivo de las cosas. conferencias. Su propósito es obtener un panorama de la magnitud del problema. en adelante nos centraremos en esta. Su finalidad es comprender la descripción. señalar los lineamientos para la prueba de hipótesis cuyos resultados solo tendrán validez en la medida que el fenómeno pueda nuevamente instrumentarse para que produzca resultados similares o iguales. y los documentos de la Internet. En este tipo de investigación. cuestionarios. Y documentos grabados: discos. Investigación de Campo.

siendo el eje o punto central del proceso de investigación. son individuos concretos que viven en situaciones económicas. fichas bibliográficas y de trabajo. descubriendo la existencia de cosas nuevas. una máquina para escribir. busca ser una guía. la investigación de campo “es un proceso de la investigación científica que busca un conocimiento objetivo y verdadero sobre determinados aspectos de la realidad con el fin de proponer su transformación”. Todo proceso de investigación requiere la conformación de tres elementos necesarios e indisolubles: a) el investigador. LA OBSERVACIÓN El primer paso consiste en tener un acercamiento a cualquier problema. b) Medios materiales: El estudiante o investigador debe hacer una selección reflexionada y cuidadosa de todos los medios que requiera. por el contrario. tener disposición para considerar las posibilidades y alternativas de investigación. EN EL LUGAR EN DONDE SE DESARROLLAN LOS HECHOS. entendiendo por medios materiales el conjunto de elementos que va a utilizar. ya que toda investigación es concreta. y porque tiene puntos de vista diferentes. esto se realiza a través de nuestros sentidos naturales y con nuestros conocimientos del sentido común. y por último planear el trabajo con base en la capacidad económica y otros medios accesibles. Las bases deben ser el uso de una teoría y práctica. a través de la reflexión y creación . además de que nuestro objeto de estudio tiene muchas características. Y EN DONDE EL INVESTIGADOR PUEDE PARTICIPAR DIRECTAMENTE Para Muñoz-Cano 4. escoger la información dependiendo del plan de trabajo y del tiempo disponible para el trabajo. políticas. Los requisitos son: ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ preparación permanente del material. . Se refiere a aquella parte de la realidad que será estudiada. basados en todos los pasos o lineamientos que proporciona el método con el objetivo de superar un esquema. b) medios materiales y c) el objeto que se investiga. y aceptar honradamente los resultados del trabajo.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 1. no investigar con prejuicios o con criterios ajenos a la objetividad. Sin ella sería difícil concebir ese cúmulo de 14 4 cfr. Los requisitos son: tener interés individual sobre algún objeto de estudio y seguir sistemáticamente los pasos metodológicos para elegir el objeto de estudio a nuestro interés. c) El Objeto de la Investigación. a) El investigador: es todo individuo o grupo que se encarga de realizar una investigación. por ejemplo: lugar tranquilo para estudiar. Los requisitos para llegar a ser un buen investigador son: adquirir conocimientos importantes sobre el problema de estudio. porque el objeto no es más que un aspecto parcial de la totalidad o generalidad. medios bibliográficos y otros.1 Gestión del Trabajo de Campo La investigación científica a través del método no busca una mera receta o un mecanismo irracional . ideológicas y educativas concretas. ES DECIR. utilizando todos los medios a su alcance. una orientación para el desarrollo de la investigación. EL TRABAJO DE CAMPO ES AQUEL QUE SE REALIZA IN SITU. No debemos olvidar que el objeto de estudio siempre se encuentra dentro de un conjunto mucho más amplio y complejo. La observación ocupa un lugar predominante en el proceso científico. Muñoz Cano. trabajar con dedicación.

Generalmente. Ahora bien. Por medio de la observación podemos comprender las diferentes facetas que puede asumir y tener un problema de estudio. según menciona Rojas Soriano 5. Todo Plan de Trabajo tiene los siguientes propósitos: · · · · Determinar los objetivos del estudio Identificar las partes principales y subordinadas del problema de estudio Seleccionar el procedimiento adecuado para realizar el trabajo. pero es importante conocer la opinión de personas cercanas al fenómeno que se está estudiando o analizando. en el nivel medio. Además. canalizándolos desde el principio hacia un lugar determinado Valorarlo y discutirlo antes de trabajar en él Reducir los riesgos que ofrece el azar * * «La planeación es la base fundamental de la investigación». Sólo en la medida en que explicitemos nuestros procedimientos podremos probarlos. criticarlos y mejorarlos. De ahí la importancia de especificar y desarrollar correctamente un plan de trabajo. en México. el trabajo de campo es aquél en donde se dispone de información bibliográfica. por ejemplo: si tomamos el problema de la drogadicción. Op. No. que por supuesto. Cit. en el nivel bajo. Esto no significa que el investigador forzosamente debe trasladarse a las zonas rurales y participar en comunidades indígenas. la elaboración del plan requiere tiempo y reflexión. este es un tema muy amplio. Es un proceso que conjuga la teoría. en qué continente etcétera. la observación nos conducirá a trasladarnos a algún lugar con el objeto de acercarnos a la realidad y así poder determinar qué tópicos podemos tomar para nuestro trabajo de investigación. en algún otro estado de la República Mexicana.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II conocimientos sistematizados que constituyen la ciencia. sino que irá cambiando conforme avance la investigación. no será definitivo. 15 . conteniendo facetas como: la drogadicción en el sexo masculino o en el sexo femenino. en qué otro país. dependiendo del caso. F. todo diseño de trabajo en el transcurso de la investigación puede tener modificaciones. Es decir. mediante el calendario de actividades. El hecho de planear el trabajo asegura al investigador la sistematización de la materia que será objeto de su investigación. el tiempo y el orden en que se desarrollarán las actividades. con una buena organización del trabajo. en qué año. ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5 Rojas Soriano. Fijar. tomando decisiones antes de empezar el trabajo. no se puede hacer a la ligera. debemos consultar a las personas más enteradas para poder conocer a fondo y tener elementos para analizar la información que se nos proporciona. en el nivel alto. ya que debe representar el ordenamiento lógico y sistemático de la materia y debe servir como guía durante todo el trabajo.. debe haber un desarrollo sistemático de la teoría y la metodología. Este se define como el proceso que controla todo el procedimiento de la investigación. la metodología y las técnicas. No sigue modelos o esquemas rígidos ni tiene etapas ligadas mecánicamente. en el D. el plan permite: * * Orientar todas las actividades en un mismo sentido Evitar la dispersión de esfuerzos. la investigación de campo es un método compuesto por una serie de procesos específicos que se dan mediante un Plan de Trabajo.

para que la investigación te sea más fácil. pág. la investigación. «Métodos de Investigación Social» Editores Unidos Mexicanos. En esta Unidad comenzaremos a trabajar con cada uno de los pasos del Método Científico. para adentrarnos en ella y decidir.1985. México Hernández Michael. ver el problema en su conjunto. La investigación de campo sigue los pasos del Método Científico. Se realiza acorde con criterios o reglas generales dados por la teoría general los cuales son ajustados por cada investigador según los requerimientos de su objeto de estudio. entendiendo por estos la idea elemental que «concibe y constituye el último elemento que da forma al pensamiento en sus distintas manifestaciones: palabras números. esto puede estar integrado por una o varias palabras que no forman una oración. Guillermina. 152 16 7 . un diseño o plan consta de los siguientes puntos: A. En este sentido. UNAM.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE El Plan o Esquema de Trabajo es básico porque es el «esqueleto» de la investigación. estas palabras son los conceptos. Susana. aplicados directamente a un objeto de estudio. Revisión de la literatura B. «Lecciones Sobre Metodología en las Ciencias Sociales». al. signos y símbolos. debemos empezar por enunciar el tema. la primera pregunta de los alumnos es ¿qué voy a hacer? ya que es difícil para el alumno poder esquematizar el trabajo que va a realizar. esto nos ayudará a estimular nuestra memoria para ordenar-sistematizar todas nuestras ideas y plasmarlas escribiendo. Ordenamiento del tema E. Para adentrarnos. en una explicación puede ser que los conceptos se refieran e identifiquen con objetos: reales. determinar nuestros objetivos y el motivo o justificación que nos conduce su estudio. México. Plantearse algún problema de estudio es el mejor paso que podemos hacernos para conocer la realidad. Ed. el concepto se distingue de la imagen en que no los reproduce. Tratamiento del problema D. Señalamiento de fuentes preliminares F. Elaboración de la agenda Planteamiento del Problema Generalmente sucede que al comenzar una investigación. Elección y delimitación del tema C. et. El Tema Un tema es una propuesta que tomamos para estudiar. para su respectiva aprobación y con ello. entrar de lleno a la investigación propiamente dicha. Según la doctora Guillermina Baena Paz 6. Elaborar el planteamiento del problema requiere cumplir los siguientes pasos: La buena elaboración del plan de trabajo permite la revisión inicial del docente. con conocimiento de causa los pasos que debemos seguir. lo que nos va a guiar para no perdernos. sino que constituye su correlato intencional. metafísicos y formales…» 7 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6 Bahena Paz. ideales..

El investigador que comprende la verdadera importancia que tiene para él la ejecución de un trabajo científico no tendrá ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ * * * 8 9 Tamayo Tamayo. Cuando el investigador sí tiene una libertad individual para seleccionar. 17 * Revisar la bibliografía existente en la universidad y en otros centros docentes. De la misma manera. «El investigador contagiado de la curiosidad científica. como libros revistas. Los de orden objetivo son: constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado de un diseño de tesis o investigación. . Tamayo Mario. o real. Pág. etcétera sobre un problema de investigación específico. La observación. ibidem. en este caso. la actividad cotidiana. la escuela. catálogos de libreros. tiempo necesario para efectuar la investigación. Mario Tamayo y Tamayo 8 menciona que para la buena elección del tema conviene tener en cuenta ciertos aspectos como: * Los temas que nos inquietan o son de nuestra preferencia. De ahí que el trabajo científico deba realizarse con conciencia histórica y un compromiso ético pues de ello dependerá el resultado de un tema trivial o rutinario. Experiencias personales frente a estos temas. que sea de interés. deben tomarse en cuenta otros aspectos: de orden objetivo y subjetivo: Los de orden subjetivo son: el interés y entusiasmo del investigador. puede estar interesado en temas que ya han sido estudiados con alguna extensión. las vivencias personales nos muestran vacíos de conocimiento en algunos aspectos que resultan interesantes para su estudio. el grupo de amigos. de utilidad y que presente un nuevo enfoque. etcétera. Mario. en donde el investigador puede ayudar a transformar la realidad. Conectarse con instituciones cuyo fin sea relacionado con el tema escogido. la capacidad para desarrollarlo. Examinar publicaciones sobre el tema. como también notas de clase. sin que al final haya una verdadera aportación del investigador. la selección del tema y la investigación están determinados por los intereses de la institución para la que se va a trabajar. etcétera puede dar pie a un trabajo de investigación científica. Consultar profesores de esos temas. prensa. Ya que muchas instituciones solicitan se investigue sobre algún problema determinado. pero no siempre sucede así. en muchas ocasiones. enciclopedias. directores de tesis. el salón de clases. es probable que se interesara en aspectos tales como la especificación más exacta de las condiciones bajo las cuales aparece un determinado fenómeno. y cómo puede ser afectado por otros factores» 9. Ya que todo lo que el hombre desconoce o ignora es susceptible de ser investigado. Muchos problemas observados en la comunidad que nos rodea.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Lo ideal sería que el investigador seleccionara su propio tema. Informarse sobre los temas afines. tener los recursos necesarios y disponibilidad al material. lo importante para abordar un trabajo de investigación consiste en informarse profundamente sobre la temática de interés para detectar errores o vacíos de conocimiento con la finalidad de aportar algo nuevo al saber humano. su conciencia ética y cultural juega un papel importante en cuanto a las consecuencias de su quehacer. el grupo de trabajo. * * * Además. Son importantes las orientaciones que dan los profesores. Tamayo.

para averiguar las causas que determinan la falta de afluencia de usuarios a la biblioteca de esta institución». sobre la intención que con ella persigue y la idea que habrá de orientarlo durante todo su trabajo. una duda de lo que se quiere conocer y comprender. de una manera metódica. con el fin de comprender y saber más El requisito básico para seleccionar un tema es tener una idea y un criterio que permita precisar. además. ¿La gente acude a las bibliotecas? ¿Qué tipo de usuarios son los más frecuentes? ¿Qué tipo de información buscan? ¿La biblioteca les ofrece lo que buscan? ¿Cuáles son las limitaciones de la biblioteca? El problema ES UNA DIFICULTAD QUE NOS PROPONEMOS RESOLVER. Algunas de estas preguntas serían: 1. Cuando se selecciona el tema se mueve un marco de generalidad. ES NECESARIO LLEGAR A TRAVÉS DEL CONOCIMIENTO TEÓRICO O EMPÍRICO (CONOCIMIENTO CIENTÍFICO O CONOCIMIENTO DEL SENTIDOCOMÚN. Lo que nos permitirá ver la complejidad o sencillez del tema. Debemos. aclaratoria de sus dimensiones. es decir enumerar los elementos que integran el tema. Después de determinar o seleccionar el tema. porque para ese momento sí deberá sintetizarse el título. La mayoría de los investigadores menciona que la elección del tema es importante ya que el problema se deriva de éste. LO CUAL NOS PERMITE ESTABLECER CON CLARIDAD EL NIVEL GENERAL. RESPECTIVAMENTE). es decir. dar algunas respuestas tentativas para las mismas. El alumno o debe llegar a un claro juicio sobre el por qué de su investigación. Como buen investigador. Después de determinar o seleccionar el tema. con el fin de comprender y saber más. para ello se deben usar categorías generales. «La falta de afluencia a las bibliotecas». 2. el estudiante debe hacerse una serie de preguntas en torno al mismo. PERMITIENDO DELIMITAR LOS ALCANCES POSIBLES EN LA RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA. cuando se selecciona el problema se reduce el mismo. el estudiante debe hacerse una serie de preguntas en torno al mismo. 3. PARA RESOLVER TEÓRICA Y CIENTÍFICAMENTE UN PROBLEMA. 5. 4. por ejemplo: Ejemplo: En lugar de escribir. Lo anterior no significa que tal denominación sea el nombre definitivo de la investigación al ser publicada. 18 . así como las partes importantes que nos interese tomar en cuenta. PARTICULAR Y ESPECÍFICO CON QUE SE ANALIZARÁ EL TEMA.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE ninguna dificultad de encontrar para su investigación un tema apropiado que le satisfaga y que podría tratar con gusto e interés. es recomendable exponer: «Muestra de 100 encuestas a alumnos de la universidad latinoamericana. Al inicio de la investigación. la denominación de la misma cumple una función operacional. es recomendable que la selección del problema tenga que ver con nuestra realidad social y ayude a resolver dificultades de nuestro entorno.

Como parte de la justificación diremos que nuestro caso de estudio se centró en la biblioteca de la ULA. malas condiciones físicas de la biblioteca. Es obvio que no podemos abarcar todas las bibliotecas. cómo. el problema radica en aspectos como. estudios sobre circulación. Una vez delimitado conceptualmente nuestro problema. Para ello. además de: desde cuándo. inmediatamente después debemos formular preguntas para llegar a determinar nuestro objeto de estudio. qué esquemas teóricos conocemos mejor. hay que cuestionarnos con preguntas tales como: qué. por qué. quién. cuáles son los juicios de valor con los que contamos. para quiénes. etcétera: Cabe mencionar que dependiendo del enfoque que se quiera dar a la investigación pueden surgir siempre otros temas para el trabajo de campo. de las publicaciones seriadas. de información. así que debemos hacer más limitado nuestro campo de estudio. cuánto. disponibilidad de los materiales. Y en este caso nuestro objeto de estudio se ubica en la Universidad Latinoamericana (ULA). de la falta de un método y técnicas. como falta de acervo bibliográfico. etcétera. registro en el catálogo. dónde. utilidad de los resúmenes o índices. anaqueles desordenados.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Al mismo tiempo. cuándo. tales como iluminación inadecuada. por quiénes. Quién se refiere al sujeto que estudiará: los motivos que provocan que los estudiantes a acudan o no a su biblioteca Cuándo. con relación a la utilización de los catálogos. para qué. quién sí la utiliza. Y llama la atención que. qué cosas. La pregunta qué sirve para determinar el objeto de estudio: Qué quiero?… saber por qué la gente no asiste a las bibliotecas. es la delimitación espacial. a quiénes. por qué. respecto del servicio de consulta. multas por retraso en las devoluciones. los medios de comunicación que se tienen para entregar diversos tipos de información. qué tipo de uso se hace de la biblioteca y por quiénes. Todas estas interrogantes nos conducirán a reflexionar sobre nuestro manejo y deficiencias teóricas. Por ejemplo. por las facilidades para realizarlo. y sólo podremos superar empezando a trabajar sistemáticamente. Entonces Nuestro planteamiento quedaría de la siguiente manera: Cuáles son las causas que motivan o no a los usuarios a usar la biblioteca Ya que las causas pueden ser diversas. debemos justificar nuestro problema de estudio con argumentos válidos basados en ciertas preguntas como: qué tipo de información se maneja. la biblioteca siempre esté desierta. . la pregunta inicial y más evidente es ¿por qué siempre está desierta? Ya que suponemos que la biblioteca básica para la adquisición de información en los estudios superiores. de juicios de valor. colecciones de las bibliotecas beneficios de la utilización de la biblioteca. muebles incómodos. ni a todos los usuarios. siendo una 19 escuela con ocho licenciaturas y varios posgrados. es la delimitación temporal: en la actualidad (abril-junio de 2000) Dónde.

Describe de acuerdo con tu área cómo te relacionarías con tales objetos por las características recabadas en la encuesta. todo el movimiento. acerca de las características del(os) objeto(s) de trabajo o estudio. Procura que al especificar las relaciones que describirías con los objetos. puedes elaborar un anteproyecto de investigación ya sea para presentar un trabajo final o para avanzar tu tesis de licenciatura. RELACIONES __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ Realiza lo mejor posible esta actividad ya que a partir de ella te apoyarás para resolver algunas de las que vienen adelante. Encuesta a cinco bibliotecarios o archivistas que ejerzan la profesión. con más tiempo. los procesos y relaciones que se dan en ella. Pregunta a tu asesor si de tus notas pudiese surgir un problema o tema de investigación. incluye los datos de localización del centro en el que realizaste tus observaciones. éstas sean en términos de cómo estudiarías esas características. regularidades. asiste a cualquier biblioteca o Centro de información (pueden ser las oficinas de Control Escolar) y observa. trata de establecer los fenómenos. por lo menos una hora. problemas y anomalías que se presenten o bien los aspectos presenciados que no comprendas o ignores. CARACTERÍSTICAS DEL OBJETO _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ No des poca importancia a la actividad anterior pues. Fundamenta tus observaciones y preséntalas al asesor. ENVÍA A TU ASESOR 20 . un poco de pulimento a tus resultados y la ayuda de tu asesor.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Actividad de Aprendizaje De acuerdo con tu carrera.

los objetivos son los puntos de referencia o señalamientos que guían el desarrollo de una investigación y a cuyo logro se dirigen todos los esfuerzos. en la cual se ha detectado la poco afluencia de usuarios a la biblioteca de la Universidad Latinoamericana (ULA). QUE NOS DICE AQUELLO QUE VAMOS A HACER O A BUSCAR. estas se consideran como proposiciones. ES DECIR. Analizar cómo se relacionan varias de las medidas de la actividad bibliotecaria con la relación costobeneficio? Conocer las ofertas que tiene la biblioteca para sus usuarios y ver de qué modo se pueden aprovechar junto con otras estrategias que incrementen la afluencia de usuarios. De acuerdo con Raúl Rojas Soriano 10. ESTA PREGUNTA ESTÁ RELACIONADA CON LO QUE SE LLAMA OBJETIVOS. 1. pero casi siempre existen objetivos secundarios. 21 . Op. Conocer y analizar las causas por las que los usuarios no acuden a la biblioteca de la ULA. 3. Raúl. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE ¿Qué otros objetivos podrías plantear tú a este problema? Escribe tres objetivos con sus posibles causas y justificación. OBJETIVO GENERAL. La hipótesis es una forma importante de plantear las interrogantes del problema de estudio. Baena Paz. se puede generalizar. En algunos estudios sólo se tendrá un objetivo general. Por su parte. Op. e implementar una propuesta de acciones para mejorar la afluencia de los alumnos a la misma. aporta un beneficio a muchas personas. Guillermina. Analizar las causas que los alumnos tienen para no acudir a la biblioteca de la ULA. ¿Sirve a una comunidad amplia. conjeturas o supuestos. ENVÍA A TU ASESOR HIPÓTESIS. En nuestro ejemplo particular el objetivo general está basado en la observación directa que hemos hecho. A INVESTIGAR. nuestro objetivo es el siguiente: 4. hasta qué punto es efectivo este servicio 2. De esta manera. Cit. etcétera?. Cit. Guillermina Baena 11 explica que se necesita saber cuáles son los alcances de nuestro trabajo y por qué o para qué lo estudiamos. que ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 10 11 Rojas Soriano. OBJETIVOS DENTRO DE LAS PREGUNTAS QUE NOS HACEMOS Y A LAS CUALES LES DAMOS RESPUESTA ESTÁ EL QUÉ. Estas respuestas conformarán los objetivos de nuestro estudio. Encontrar quién utiliza el servicio interbibliotecario.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Algunos investigadores las consideran la columna vertebral del trabajo. Las hipótesis se estructuran a partir de tres elementos: Unidades de observación o análisis. Cabe mencionar que es necesario que las hipótesis sean reales. por lo cual deben cumplir con ciertos requisitos: a) Deben estar apoyadas en conocimientos comprobados. Son afirmaciones razonadas que no deben contener palabras ambiguas. para contestar una pregunta sin saber si las observaciones. b) Necesitan estar relacionadas de manera clara y precisa con el marco teórico. (que justamente sustenta el trabajo de campo) c) d) e) Las hipótesis muchas veces no están delimitadas. Tipos de requerimientos de los estudiantes. Deben estar lógicamente elaboradas. los datos. grupos. Esta hipótesis presume que los jóvenes no asisten a la biblioteca. Por ejemplo nuestra hipótesis principal fue: «La poca asistencia de los alumnos a la biblioteca de la ULA. al tener contacto con los hechos y con el propio trabajo de investigación. que repone al qué buscamos. Desde el punto de vista lógico la hipótesis es un supuesto. Para nuestro caso de estudio específico: La población estudiantil. se debe a que no existe material suficiente ni atractivo para ellos». Esto significa que nuestra investigación girará en torno a la búsqueda de las causas que originan que los alumnos no acudan a la biblioteca de la Universidad Latinoamericana. por ello. Más adelante veremos esta relación. objetos. las variables y las relaciones o nexos Unidades de análisis: Son las personas. Grupos externos que puedan ayudar a mejorar el acervo de la ENBA Variables: Son las características o propiedades cuantitativas y cualitativas de las unidades de análisis. científicas. Es decir deben ser claras. La explicación de cada hipótesis debe contener las ideas básicas del problema de estudio. . las proposiciones conjeturas o supuestos tienen un carácter empírico apoyado por lo científico Las hipótesis son frases sencillas que tratan de afirmar algo. principalmente porque no hay material suficiente ni adecuado para ellos. Las hipótesis son proposiciones a decir. En este caso las hipótesis se verificaron a través de los resultados de las encuestas y las entrevistas que se hicieron. y Deben ser verificables a través de alguna técnica o del manejo estadístico. instituciones o acontecimientos objeto de estudio de la investigación. Enunciados con forma sintáctica y capaces de ser contrastadas en la realidad. La hipótesis planteada surgió de la observación directa que se hizo y de un sondeo que se hizo entre los 22 alumnos de segundo semestre de la carrera de Comunicación y relaciones públicas de esta Universidad. por lo cual se van precisando poco a poco. Su función es orientar un orden de lo que pasa en hechos e indique la clase de datos que deben ser recogidos. son conjeturas que se probarán posteriormente. pueden ser comprobados o disprobados. Las autoridades escolares.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE tienen una relación entre el conocimiento del sentido común y el conocimiento científico. actividades.

tres tipos de hipótesis: 1. 105114) y con base en ella fundamenta por qué pueden considerarse verdaderas las afirmaciones sobre las características del objeto que obtuviste. etc. . y métodos cualitativos como el análisis del discurso. Intercambio con otras bibliotecas e instituciones. por ejemplo: «la falta de material bibliográfico actualizado y el mal servicio generan desinterés en los lectores». estudios de caso. es conveniente evitar las hipótesis causales. También cabe subrayar que las hipótesis no deben ser a futuro (no pueden afirmarse para un tiempo futuro. los censos.Causales: es la causa que provoca un efecto. De lo aprendido. historias de vida. por ejemplo (frases muy sencillas): «La biblioteca de la EMBA carece de calidad en el servicio a la población estudiantil». . Las instituciones donantes Para la contrastación de las hipótesis se pueden utilizar métodos cuantitativos como las matemáticas o la estadística.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II - Material con el que cuenta la biblioteca. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Realiza la lectura del texto «La Verdad Como Proceso» de Adam Schaff (pp. Recursos económicos con los que cuenta la institución para adquisición de material nuevo.Descriptivas: son las que describen o afirman algo. 3. Los servicios que se ofrecen actualmente. Nota: en el caso de las hipótesis asociativas y causales.Asociativas: en este tipo de frases hipotéticas se pueden invertir las partes. o predicción) y que no son preguntas. ya que hay que demostrarlas. 2. . se deben tener dos variables. 23 ENVÍA A TU ASESOR . Por ejemplo: «a mayor acervo bibliográfico corresponde un mayor número de lectores». elabora tus propias hipótesis - La mayoría de los investigadores coinciden en que se pueden distinguir. Indicadores: Fecha de actualización del material existente. los documentos (libros revistas. la encuesta. Personal con el que cuenta la biblioteca. de manera general.) y la experimentación. Para contrastar las hipótesis podemos utilizar algunos instrumentos como la observación. que veremos más adelante.

que comprende el señalamiento de los factores históricos que originaron el problema. Es la descripción o interpretación de la realidad de manera ordenada. permitiendo la descripción. en conjunto de las ciencias sociales. Marco Conceptual. debe ser un elemento que ayude sin alterar el contenido o sentido de cada concepto. a continuación una breve explicación: El marco teórico conceptual define al problema desde determinada escuela. Este cuerpo debe tener los siguientes requisitos: debe ser un instrumento bien definido categóricamente y en forma amplia (es decir debe estar bien definidas los conceptos que se vana a utilizar). de ahí que también se le llame conceptual. En la mayoría de las cosas estará determinado por nuestra ideología.Aquellos necesarios para la fundación del problema y que consideramos pertinentes o relevantes para el tema. Y 2. que da respuesta tentativa a nuestras hipótesis.Los que se originan de observaciones empíricas y que no están definidos en los textos. En cualquier investigación es importante definir los términos utilizados a lo largo del proceso seguido porque a partir de eso: Se delimita el área de conocimiento a estudiar Se especifican las características de los elementos objeto de estudio Se establecen los límites de los conceptos Se puede evaluar con precisión los límites de la investigación. Podrían considerarse definiciones provisionales o para efectos de trabajo También se habla de un marco histórico. se pueden elaborar construir categorías que den mayor 24 Los conceptos pueden ser de dos tipos: 1. Con base en cada concepto. así como la definición y cada concepto deben ser claros ra y precisa. hay autores que separan estos dos marcos para facilitar su comprensión. No obstante. Este es usado sólo por los marxistas o por aquellos que eligen un marco teórico marxista ya que en ninguna otra corriente (funcionalista o estructuralista) se ha encontrado.. debe ser modelos de carácter formal. debe buscarse el significado de cada concepto. y las operacionales se pueden construir o adaptar de otras conocidas. La construcción implica una representación real.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Marco Teórico y Conceptual Las primeras se obtienen de los textos. la interpretación. La selección debe basarse en argumentos teóricos. corriente o teoría. El cuerpo conceptual. siendo una representación abstracta o teórica de la realidad. Con estos conceptos procederemos a la elaboración de las definiciones que también son de dos tipos: Ø Ø Conceptuales Operacionales . el análisis y la explicación.. siendo coherentes los aspectos más significativos que intervengan en el fenómeno estudiado. de acuerdo con las necesidades de nuestro trabajo. Una vez seleccionada la teoría o escuela de pensamiento debemos proceder al manejo de conceptos.

editorial Ariel. seleccionando la información histórica y teórica del mismo. Actividad de aprendizaje Ahora te solicitamos que leas el texto sobre «Marco teórico. seguimos con la elaboración del marco teórico. Ejemplos de concepto: afluencia. entendiendo por categoría la combinación de dos o más conceptos._______________________ 6 _______________________ . para que rescates los elementos pertinentes o válidos sobre las diferencias básicas entre cada uno de estos conceptos. es decir. Elabora un listado de las características básicas de cada uno. basados en el conocimiento del sentido común y en otros recursos de trabajo. para especificar nuestro objeto de estudio. caracterizando como el proceso de exposición y análisis de las teorías y enfoques teóricos con el fin de establecer un correcto encuadre del objeto de estudio.. nuestras hipótesis y nuestro marco conceptual. d) e) El marco teórico Una vez delimitado nuestro objeto de estudio. elaboración de fichas bibliográficas del material seleccionado. c) revisión del índice. 1996. en todas las bibliotecas posibles compilación temática de la información. determinando de una manera lógica nuestro soporte teórico y detectando las diferentes teorías que existen. b) Envía a tu asesor 25 .TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II rigurosidad científica al proceso. con el objeto de seleccionar los puntos más importantes. En la elaboración del marco teórico debemos revisar la bibliografía que existe sobre el tema de estudio. para dicha selección y su correspondiente elaboración debemos seguir los siguientes pasos: a) revisión general de la bibliografía sobre el tema. que interesen a nuestro objeto de estudio. 104-109. debemos recurrir a una serie de conocimiento previo acerca de éste. marco histórico y descripción científica del objeto» que viene en el libro de Heinz Dieterich.. México. lo que nos conducirá a conocer la necesidad de enfocar el trabajo de investigación. pp. precisión y selección la bibliografía que se utilizará en la investigación. que nos den un sentido más claro del uso conceptual. una de carácter histórico sobre el tema y la otra de carácter teórico. Nueva guía para la investigación científica». La elaboración generalmente la realizamos de manera intuitiva. la forma adecuada es recurrir a fuentes escritas sobre el tema. 1 _______________________ 2 _______________________ 3 _______________________ 4 _______________________ 5. este se estructura cuando comenzamos a especificar nuestro objeto de estudio.

La metodología son los pasos a seguir para realizar la investigación. sea este documental o trabajo de campo y las técnicas que utilizaremos (encuestas.. nos encontramos con que no existen documentos y los que hay son muy breves. Histórico. filmaciones. aun cuando somos profesores en dicha institución. además de la observación directa e indirecta. 2. entrevistas. Dichos pasos deben fundamentarse en un método de construcción. pues de un problema general que es la no asistencia a las bibliotecas. planteando inicialmente los temas más generales hasta llegar a los aspectos más concretos del problema. Estructural. Responde a la pregunta Cómo. luego en una segunda oportunidad.. podrá hablarse de una observación participante en donde nosotros como usuarios también plantearemos nuestros motivos de por qué no acudimos a la biblioteca de la ULA. o sea planteando primero los aspectos particulares del problema. en relación con el proceso de desarrollo temporal del problema estudiado. 3. sin embargo. por lo que hubo que entrevistar a las autoridades escolares (encargados de la biblioteca. lo que nos permitió obtener cierto diagnóstico de la problemática en nuestra biblioteca. desglosado con apartados subsidiarios b) c) d) e) En nuestro caso de estudio nos apoyamos en el método deductivo. y directivos) para obtener dicha información e inferir la veracidad o falsedad de las hipótesis planteadas. basado en la dialéctica marxista. para fundamentar los antecedentes históricos de la fundación de la biblioteca y tratar de sondear ahí los primeros problemas. hasta llegar a los aspectos más generales. fotografías. bajamos hasta un caso específico que es la biblioteca de la ULA para determinar cuáles son los problemas que 26 . la investigación documental. planteando un tema central. que puede ser: a) Deductivo: Es decir.La observación en principio fue indirecta.. censos.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Metodología afronta y debe resolver y así tratar de remediar la situación. y electrónicos que existieran en la escuela.También tratamos de obtener y revisar documentos bibliográficos. la encuesta y la entrevista. 1. en general.La encuesta por muestreo y la entrevista son elementos metodológicos indispensables para poder cumplir nuestro objetivo. Inductivo. se refiere a los recursos que se utilizarán. Las técnicas a utilizar fueron la contrastación de las hipótesis en nuestra investigación. etcétera). Dialéctico.

A continuación presentamos algunos ejemplos de cronograma.. editorial Nueva Sociología. el investigador debe tener en cuenta que el trabajo de campo. el cronograma depende del tipo de investigación que se realice así como de la disponibilidad de los recursos humanos.¿En qué consiste el método dialéctico? 6. Por ello hay que hacer un análisis a conciencia antes de asignar el tiempo a cada uno de los procesos. México. Toda investigación lleva consigo una planeación. semana o mes.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II 1.con base en el texto explica brevemente qué es el materialismo histórico y cuáles son sus aportes al problema del conocimiento. pp.. ¿Qué ciencias utilizan los métodos existentes? 3. México. Carlos Configuraciones: teoría e historia. en tiempo y ritmo de trabajo de ahí que se requiera de un calendario de trabajo. Francisco El diseño de la Investigación social.¿Para qué sirve la deducción? 4.. Edicol. El objetivo de este punto es la elaboración de un cronograma propio para desarrollar la investigación. esto es. 201-239. y contesta las siguientes preguntas: 1. 1979. No obstante. un instrumento que sirva para marcar físicamente los tiempos en que se desarrollará la investigación. De acuerdo con los especialistas. pp. Envía a tu asesor 27 .2 Ajuste del Calendario de Trabajo de Campo ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Lee el texto «Problemas metodológicos de la investigación social» en Gomezjara. La agenda Lee el tema «Acerca del materialismo» en Pereyra. materiales y financieros. según Marx? Precisa las etapas de investigación (actividades) y el lapso en que se desarrollará cada una. el procesamiento y el análisis de la información pueden demorar la investigación por lo cual se recomienda asignar un tiempo mayor a estos procesos.. ¿Cuál es la diferencia entre el marco teórico y el método? 2. 1984. De ser posible en función de los días en que se cubriría cada etapa o el número de horas que se le dedicarán por día.¿Qué es un paradigma y para qué sirve? 5. 175-187.¿Qué es la totalidad.

elaboración de los antecedentes del problema y su vinculación con las políticas públicas. incursión mínima de teorías. Finalmente. que se pretende elaborar en un periodo de dos años. Fuente: elaborado por Horacio Martínez Cerón (UAM . este es otro ejemplo utilizado en una investigación de tesis a nivel posgrado en el área de las ciencias sociales. V 00-I Avance en el proyecto haciendo hincapié en la implementación y evaluación de políticas. conclusiones. búsqueda y comparación de alternativas.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE ACTIVIDAD MES MES MES HORAS SEMANALES DE TRABAJO Plan de Trabajo Recopilación del Material Ordenación del Material Exposición de los datos El siguiente es un ejemplo de una agenda de una tesis. planteamiento y delimitación del problema. definición de objetivos y cronograma. propuestas e introducción. VI 00-P Borrador de tesis. extracción de resultados. E F M A M J J A S O N D X X X X Fuente: Elaborado por Sergio Nahúm Moreno Sotelo CRONOGRAMA TRIMESTRE I 98-O II 99-I III 99-P OBJETIVOS Selección. IV 99-O Ingreso del problema a la agenda. decisión y diseño de políticas e inicio del trabajo de campo. Elaboración de hipótesis y metodología. Recopilación de información documental.Xochimilco) 28 .

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II 1. el tipo de información que se busca en un proyecto está determinado por la puesta en práctica de las técnicas de investigación adecuadas correspondientes a la investigación indirecta. como las encuestas. escuelas. o los que se basan en la observación directa y la descripción de lo que se ha observado. Generalmente. se han desarrollado gran cantidad de métodos y se han producido diversas formas de conocimiento con diferentes grados de validez.3. ENVÍA A TU ASESOR Encuesta Generalmente el bibliotecario está familiarizado con las encuestas a la comunidad y para reunir información y en las bibliotecas están relacionadas con los intentos de conseguir datos de diversos aspectos en donde quiera que éstas se ubiquen (ciudades. La encuesta entre la comunidad se efectúa con el objeto de recopilar información registrada y no registrada sobre las diversas facetas sociales. La metodología de la investigación incluye todas las técnicas empleadas por los investigadores para examinar los fenómenos biblioteconómicos y de información. que algunos especialistas han aplicado el término genérico investigación descriptiva. políticas y económicas de la comunidad bibliotecaria de manera que puedan tomarse las decisiones más 29 . etcétera). así como el diseño de la muestra. muestras y cuestionarios. De esta manera. tomando en cuenta que sólo tienes este curso para realizar tu investigación de campo Para la preparación del trabajo de campo se requiere alistar el o los instrumentos para captar la información. debido a que ambos son elementos fundamentales para formular la estrategia a seguir en esta fase. Evaluación y Ajuste de los Instrumentos ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Elabora tu propio cronograma.

Mediante este tipo de investigación se puede reunir información sobre las poblaciones en estudio. 3. las técnicas específicas utilizadas en la investigación dependerán del nivel que se desee en la adecuación (exactitud. Utilizando la Ley de probabilidades. Sin embargo. C) Sobre reglas y condiciones generalmente conocidas (datos sobre normas y condiciones institucionales). actitudes y así sucesivamente de toda la población que está siendo estudiada. Los métodos de investigación por encuesta se utilizan para obtener tres clases de información. la encuesta nos servirá para saber: 1. precisión e integridad de la información) y eficiencia (el costo en relación con la información). en vez de ello seleccionan una pequeña porción de la población (una muestra) y luego generalizan los resultados a todo el grupo. creencias. sino que tienden a apoyarse en múltiples métodos de recolección de datos. . Como el propósito de la mayoría de los estudios de campo es obtener información que permita descripciones exactas de situaciones o relaciones entre ciertas variables. Las encuestas bibliotecarias sistemáticamente han permitido examinar sistemas bibliotecarios. opiniones. Sobre todo en poblaciones grandes. la adecuación o eficiencia informativa son generalmente las principales consideraciones en la investigación por encuesta. exactitud y la información adecuada en el proceso de la investigación. La investigación por encuesta se caracteriza por la selección de muestras. y redes de bibliotecas.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE inteligentes respecto a la planeación. tomada al azar en todo el país se obtiene un error de tan sólo el tres por ciento. es imposible que el investigador interrogue a toda la población. Los encuestadores consideran que las muestras no necesitan ser muy grandes. las técnicas de investigación por encuesta pueden ahorra tiempo y dinero. El tipo de información que necesitan los usuarios y las fuentes a las que a 2. sin sacrificar eficiencia. desarrollo y prestación de servicios. Los métodos de campo usados para obtener información en una investigación por encuesta consisten generalmente en una combinación de técnicas tales como cuestionarios por correo. A) Sobre incidentes y desarrollos (datos sobre eventos en un momento determinado). De este modo. entrevistas personales y observación participante. 30 B) Sobre distribuciones y frecuencias (datos referentes a las propiedades o características de cada miembro de un grupo). generalmente tomadas al azar de poblaciones grandes y pequeñas para obtener un conocimiento empírico de carácter actual. sin tener que estudiarlas en su totalidad. Cabe destacar que los investigadores experimentados no confían en una sola técnica o instrumentos. los especialistas coinciden en que los métodos de investigación por encuesta son las técnicas más adecuadas de que se dispone actualmente para poder investigar. Este conocimiento permite hacer generalizaciones sobre las características. Si los usuarios están o no satisfechos de la colección o de los servicios de la biblioteca de la ULA. En estas encuestas generalmente se han hecho comparaciones entre varias de estas instituciones o unidades bibliotecarias y se han establecido normas profesionales. a menudo pueden predecir que con la información obtenida de una muestra relativamente pequeña. La cantidad de información que se da al público sobre la colección y los servicios de la biblioteca. En nuestro caso concreto.

tales como el tamaño de la colección. primero tenemos qué saber. Cuando las muestras se toman de tal modo que todos los miembros de la población tengan las mismas posibilidades de escogidos. Hasta qué grado los bibliotecarios prevén. nos interesa presentar una propuesta para aumentar la afluencia de los usuarios a la biblioteca. Asimismo. En este caso. porqué los alumnos no acuden a este centro de conocimiento. porque estudia las condiciones en una biblioteca. publicaciones periódicas. aceptan y utilizan los adelantos e innovaciones Técnicas. nunca sabemos qué va a suceder. es necesario destacar que las entrevistas son impredecibles. pues se hará a los usuarios en general. la importancia del apoyo financiero la utilización y no utilización de la biblioteca y la composición de su personal. por lo tanto. y e) identificación de variables independientes y dependientes que sean importantes. se tomarán . será más fácil lograrlo. Los 31 Planificación de la Encuesta Después de que el investigador ha determinado con anticipación los fines ay alcances de la investigación. licenciatura y Maestría. Como éstos son de preparatoria. incluyendo la disponibilidad de listas o registros que identifiquen a todo el grupo. diarios. Pero la encuesta es solamente una de las técnicas que nos va a ayudar a obtener información. y un entrevistador que no esté preparado corre el riesgo de fracasar en la recolección que busca. las instalaciones y servicios disponibles. Sin embargo. Las poblaciones pueden ser muy grandes o muy pequeñas dependiendo de la naturaleza del grupo del cual el investigador vaya a hacer inferencia. de esta manera nosotros nos apoyamos en las listas de grupos de alumnos que existen en la Universidad. d) la naturaleza del cuestionario o esquema de la entrevista incluyendo formatos y técnicas logísticas para probar el cuestionario y su distribución. Cuanta más atención se preste al proyecto de investigación. radio y televisión). la otra se basa en entrevistas personales. muchas de las encuestas pueden clasificarse como encuestas de status. 4. b) la naturaleza y extensión de la población a ser encuestada. En nuestro caso de estudio. c) el tipo y la importancia de la muestra. Con frecuencia. Estas se utilizan para profundizar en algunos aspectos relevantes que necesitamos conocer. Y representan pequeñas partes de la población correspondiente. etcétera. Algunas de ellas las efectúan rutinariamente las dependencias del estado y de la federación. fue necesario tomar una muestra representativa de cada uno. Antes de seleccionar la muestra es importante basarse en listas y documentos que ayuden a determinar la población. Población: El concepto de población es cualquier conjunto de personas u objetos que poseen cuando menos una característica común. las porciones seleccionadas se llaman muestras tomadas al azar.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II gente acude con más frecuencia (libros. asociaciones bibliotecarias. alumnos y maestros que pudieran hacer uso de la biblioteca. la muestra es homogénea. los científicos utilizan encuestas representativas (muestras que están diseñadas para incluir las características de la población que se consideran importantes para los fines de la investigación. lo que significa que debemos realizar una encuesta entre la población de la Universidad. también las siguientes decisiones: a) la pregunta o hipótesis específica a ser contestada o comprobada.

para no perderse en la plática con el entrevistado y. y a partir de esto realizar otras nuevas. Este primer contacto puede realizarse telefónicamente. 1. Ya que deben tener una cierta preparación y conocimiento para poder aplicar las encuestas. el trabajo de campo comprende básicamente las siguientes actividades: 1.. el lenguaje usado. tener claridad en el tipo de preguntas que vamos a realizar. 4. Además. la secuencia de las preguntas. El científico social o investigador debe tener o al menos consultar a un equipo multidisciplinario y especializado. 3. es decir. 7. Esto es precisamente la importancia del estudio de campo y en última instancia. 32 . lo que nos dará su objetividad y grado de confiabilidad. 6. Preparación de los encuestadores. Selección y entrenamiento de los encuestadores. pero las decisiones sobre el tipo de preguntas. para así afirmarlas o corroborarlas. facilitar medios de transporte y orientar sobre los sitios de alojamiento. Otro aspecto medular en la investigación de campo es la operacionalización. primero. que en exploraciones más o menos amplias. telegrama. y principalmente. las debe tomar él dado que es quien mejor conoce el objeto de investigación. aquellas que dirijan a nuestro entrevistado hacia la respuesta esperada. Estas deben estar dirigidas hacia lo que en realidad queremos saber y evitar aquellas tendenciosas.4 División del Trabajo de Campo De acuerdo con Dieterich 12.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE investigadores experimentados planean con anticipación las preguntas concretas que les interesan saber. todas las preguntas nos deben servir para contestar nuestras hipótesis. Tramitación administrativa para obtener oportunamente los viáticos y pagos del personal contratado. segundo. un entrenamiento adicional para lograr los objetivos que se persiguen Levantamiento de la encuesta Control de calidad de la información Elaboración del informe final 2. Es decir. Establecer los contactos pertinentes para solicitar la colaboración de aquellas autoridades o personas que puedan ayudar a la selección del personal para levantar la encuesta. para abarcar todos los aspectos que se buscan en la entrevista. 5. e-mail u otro medio. el investigador se debe valer ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 12 Dieterich. o sea. fax. o en su defecto desecharlas. Investigación en Ciencias Sociales. etcétera.

que nos pueden proporcionar información sobre nuestra investigación a través de su experiencia propia u orientarnos sobre ciertos datos ya dados por otras instancias como los censos gubernamentales y demás instrumentos que nos proporcionan información tanto estadística como cualitativa del fenómeno propio de nuestra investigación. 1. Es importante hacer hincapié en la importancia que tiene el saber coordinar un buen trabajo de campo. La selección de las técnicas y el diseño de los instrumentos no sólo depende de las exigencias metodológicas de la investigación donde se trabaja y en el momento histórico en que se vive. los profesores. cuestionarios y desarrollar otras acciones para nuestro beneficio. para una muestra de diez personas es idóneo disponer de un equipo de dos encuestadores. debemos ser persuasivos para con nuestros colaboradores. para una de 20. familiares o amigos quienes tendrían que aplicar algunas entrevistas dirigidas. se recomiendan tres. por lo cual los expertos recomiendan que todo investigador novato consulte con alguien que tenga experiencia en su diseño antes de aplicar cualquier medio. Esto porque en la integración del cuestionario el encuestado no debe poder intuir o inferir los intereses del investigador. y autoridades académicas pueden fungir como nuestros auxiliares para aplicar estos métodos o como interlocutores.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II de un equipo completo y profesional que desempeñe las actividades que conlleva el trabajo planteado. Para efecto de nuestra investigación también podemos auxiliarnos de algunas personas que pueden ser nuestros compañeros de clase. El diseño de los instrumentos de evaluación como buenos cuestionarios o encuestas es difícil. es decir. Selección de los encuestadores Antes de la aplicación de los cuestionarios. hacerles notar la importancia que esta empresa representa así como evitar la multiplicidad de tareas y mostrar que cada parte involucrada en la investigación es un eslabón dentro del proceso de la misma. por las hipótesis que pretende contrastar. De igual forma. o mejor dicho. De acuerdo con los expertos.5. La cantidad de preguntas y estructuración del cuestionario están determinadas por los intereses de conocimiento del investigador. con lo que se reduce el sesgo de las opiniones y prejuicios del encuestado sobre el tema de nuestro interés. es decir. es conveniente que el equipo aplicador de los cuestionarios conste de varias personas dependiendo del tamaño del colectivo (o muestra) que se encuestará y su probable grado de cooperación. de ahí que se deben intercalar algunas preguntas para «despistar» al entrevistado sobre nuestras verdaderas intenciones. y para uno de 33 . El investigador debe buscar que estas cuestiones afecten lo menos posible las consideraciones de carácter científico de su investigación. Determinación de estrategias para la verificación del trabajo de campo.

Una persona de mayor edad tendrá generalmente más autoridad frente a un colectivo. en un sentido literal. puede invalidar sus descubrimientos o interpretaciones. sino también la interpretación de las respuestas por parte de los analistas. evitando cualquier interpretación. No sólo es el rechazo de los entrevistadores. el coordinador o jefe de zona . especificando los requisitos personales y las condiciones de trabajo. La selección debe efectuarse con base en una entrevista personal que el coordinador lleve a cabo con cada uno de los candidatos a fin de valorar sus conocimientos. experiencias o situación sobre los puntos mencionados. ser paciente y utilizar el léxico más cercano al del entrevistado para dar las instrucciones. por lo tanto debe buscar la mejor relación con aquellos que sean sus entrevistados. entre estos pueden citarse: A) Comprobante de estudios B) Experiencia en investigaciones sociales C) Conocimiento de los métodos y técnicas de investigación social D) Disponibilidad para trabajar tiempo completo E) Disponibilidad para viajar F) Monto de la remuneración G) Contar con Registro Federal de Contribuyentes La composición sexual y la edad también son factores a considerarse. consciente o inconscientemente. y poner atención en la vestimenta. entusiasmo y responsabilidad de la persona. el más cómodo para el entrevistado. Es importante considerar también el grado de participación. se deben contratar encuestadores externos. se necesitarán cuatro personas. que una persona joven. 34 Entrenamiento de los encuestadores Una vez efectuada la selección de los encuestadores. y hacerle hincapié de la importancia de su colaboración. ello se hace difundiendo una convocatoria para contratar a los encuestadores. Está frecuente que en las primeras entrevistas el encuestador muestre un cierto grado de nerviosismo. está comprobado que ayuda a los encuestadores no vestir de manera informal o deportiva. Los problemas empiezan con el acceso a las personas como fuentes de datos. en la cantidad y calidad de sus respuestas posteriores. Es importante que el encuestador escriba las respuestas en el momento. para poder lograr las respuestas requeridas. Asimismo. la naturaleza de las comprobaciones posibles. La relación del investigador siempre influirá. Se ahorran recursos si los encuestadores son de la zona o área de estudio. También debe puntualizarse que sus respuestas serán anónimas. las condiciones en que los clientes y entrevistados aceptan en principio participar en la investigación determinan. les explicará los objetivos del estudio y hará los señalamientos necesarios para familiarizarlos con el diseño y contenido de la cédula de entrevista. con letra legible y sin abreviaturas. además. Es importante tener presente que tanto el entrevistador como el investigador desempeñan roles. Cuando es una investigación amplia. procurando siempre el mejor momento. De manera general. se debe explicar al entrevistado los objetivos del estudio. el cuestionario u otro instrumento de recolección de datos. se les expondrá el procedimiento para la selección de los casos a entrevistar y la estrategia para sustituir los que no se localicen o se nieguen a contestar.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE hasta 50. el cual debe dominar. incluso. Desde muchos puntos de vista es conveniente integrar mujeres y hombres.

5. Desde tu punto de vista. por lo que. etcétera. éstos merecen su apoyo y colaboración. el primer paso consiste en el diseño del discurso que presentarán los encuestadores a la persona o personas encuestadas. 4. aplicar en forma incorrecta los criterios establecidos para seleccionar la muestra. la plática debe ser eso. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1. Es importante que realices este ejercicio porque es la base para determinar los cuestionarios que aplicarás después. Cuando el instrumento que se piensa utilizar es un cuestionario individual o colectivo. un representante. luego hay que dirigirse a los demás. y pidiéndole permiso. Por lo general. no debe durar más de cinco minutos.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II por lo que debe pensarse que es una «simple plática». Al final de la charla hay que dar las gracias y dejar convencido al entrevistado de que su colaboración ha sido muy valiosa. Es importante señalar que una buena presentación de los encuestadores permitirá evitar ciertas fallas que se presentan a la hora de recopilar la información. una charla amable para quitar el miedo de la persona y que las respuestas fluyan de manera natural. y recoger información sesgada debido a un manejo de las preguntas o del instrumento en general. el discurso debe dirigirse primero a ella explicándole lo que se pretende hacer. con claridad y seguridad para no provocar preguntas y discusiones innecesarias. con teme ya definido la que se tendrá con la otra persona. por ejemplo un maestro. Elabora los cuestionarios pertinentes para cada caso y discútelos con tu asesor. como por ejemplo. y no sean respuestas para «salir del paso». Elabora un padrón con las posibles preguntas que harías al encargado o encargados de la biblioteca para conocer sus necesidades sobre información Elabora un cuestionario con las preguntas para conocer cuáles son los requerimientos que tienen los estudiantes de tu especialidad. 2. a pesar de llevar un cuestionario guía. La presentación del discurso debe efectuarse de manera respetuosa. La función del discurso y de la actuación del equipo consiste en convencer al colectivo que se puede confiar en la selección de la encuesta y de los encuestadores y que por lo tanto. 35 . ¿a quién más podrías entrevistar?. También es importante hacer sentir en confianza al informante. 3. A continuación hay que explicar cómo fue seleccionada la muestra. Si dentro de la muestra se encuentra una persona con función superior.

generalmente la tarea de edición y codificación se realiza simultáneamente y por la misma persona. hay esencialmente dos clases de datos cuantitativos. con base en cómo se recogieron: Datos discretos. 359 pp. que son el resultado de contar algo que sólo contiene un número finito. 2. Cuando ya se han obtenido los datos que constituirán el marco de resultados de nuestra investigación. Edición de la Información La edición es el proceso que se realiza con el objeto de detectar errores u omisiones y corregirlos. Aquí se reúne el material de estudio. Retomando a Marx. El volumen y el tipo de información cualitativa o cuantitativa que se recaben en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los objetivos y las hipótesis de la investigación. se caracterizan por formar una unidad arbitraria de medición con la cual se comparan los fenómenos bajo estudio. a codificarlos y tabularlos. 1984. el investigador Gómezjara 13 menciona que ”la recolección de la información ha de tender a asimilar en detalle la materia investigada. Lo más completos posibles. tendrán que estar recogidos. por ejemplo.1 Ordenamiento y compilación del material recabado Además de la recopilación. referidos a la medición de escala aplicada al fenómeno de interés. generalmente pequeño. el procesamiento de la información es una de las tareas fundamentales de la investigación de campo. Esto quiere decir que cuando haya dos o más respuestas contradictorias. Para hacer esto hay que seguir varios pasos que van desde editar y codificar los datos. Ante éstos datos lo obtenidos por medición son teóricamente exactos. debemos proceder a analizarlos. Cuando esto no sea posible. ameritarán una segunda visita al entrevistado. porcentajes. registros de solicitudes de consulta y datos de adquisición. datos de circulación. 4. se eliminarán ambas respuestas y se clasificarán como no-información. Lo más precisos y claros posible Consistentes. Estar organizados de manera uniforme. Y si está incompleta puede no proporcionar la información que necesitamos. o de lo contrario se pueden tener datos con poca o ninguna utilidad. Francisco. es el encargado de que los datos sean: 1. se deberá determinar cuál de ellas es la correcta. para proceder finalmente. En algunas ocasiones aunque las respuestas sean correctas no pueden ser codificadas hasta convertirlas en unidades de medida uniforme (años. “El Diseño de la Investigación Social”. Y. a analizar sus diversas formas de desarrollo y a descubrir sus nexos internos. en relación con otros resultados que se hayan obtenido. ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Y datos de aproximación.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II 2. Antes de que se puedan analizar los datos cuantitativos. si los datos son demasiado importantes. ya que de lo contrario tendrá que eliminar una gran cantidad de información. minutos. 37 . Ediciones Nueva Sociología. en una biblioteca los datos discretos incluyen el número de hombre y mujeres usuarios. 3. etcétera). ya que está relacionada con la verificación y comprobación de las hipótesis. El investigador o también llamado en este caso “editor”. México. ya que son por conteo. los datos empíricos y se procede casi siempre según el orden histórico”. 13 Gómezjara. de valores distintos. hasta el análisis estadístico de los mismos.

Es fundamental reducir lo más posible las respuestas de no-información para evitar perder datos en las tabulaciones. 7. Esta revisión de la información. encuestas o cuestionarios. es decir. este tipo de problemas se llega a solucionar utilizando supervisores que realicen visitas al azar. También es importante que cuando se ha terminado el trabajo de campo. Por ejemplo. es la introducción de preguntas plausibles. sólo puede colocar cada respuesta en alguna de las categorías del grupo. y de comprobar si la persona fue entrevistada. Las categorías deben derivarse de un solo principio clasificatorio Debe ser exhaustivo. en nuestro caso de estudio ordenamos los cuestionarios primero por seso. los cuestionarios. Que la letra sea legible y no haya abreviaturas. Cuando de ha terminado el trabajo de campo. Clasificar los cuestionarios o cédulas de entrevista de acuerdo con los criterios previamente señalados para la tabulación de los datos. es decir preguntas que pueden ser lógicas. grupos o categorías dentro de las cuales pueden ser divididas o clasificadas las respuestas. Otro de los problemas que se evitan es cuando el entrevistador entrevista a otra persona que no fue la asignada. Que los cuestionarios o cédulas de entrevista tengan todas las hojas. pero no contestables.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 5. si se le pregunta a una persona qué métodos anticonceptivos conoce. Ordenarlos de tal manera que se facilite la codificación y tabulación. 6. es decir. para asegurarse que la cuantificación será la correcta: a) b) c) d) Revisar que todas las preguntas estén contestadas. Las categorías del grupo deben ser mutuamente exclusivas. hay que hacer una guía a través de cuadros clasificatorios. pero para las cuales no existen respuestas aceptables dentro de las categorías que se ofrecen. es importante porque el editor podrá detectar respuestas o ideas que sean de utilidad así como la información falsa o inventada que los entrevistadores hayan puesto en entrevistas. Cuando no se sepa cómo categorizar. una de las técnicas de revisión consiste en que el entrevistador escriba textualmente las respuestas del entrevistado. Es decir. numerarlas y darles una clave que haga más rápido el proceso porque no siempre será posible hacerlo de manera electrónica. cédulas de entrevista o cualquier otro instrumento deberán prepararse para el procesamiento de la información. de las preguntas. e) f) g) Categorización de la Información La categorización se basa en el diseño de clases. es decir. no debe ser posible colocar una respuesta en más de una categoría dentro del grupo. es necesario preparar los cuestionarios y cédulas para codificarlos mediante lo que se llama “cierre” h) Por ejemplo. Antes de iniciar cualquiera de los dos métodos es importante que el investigador realice las siguientes tareas. se aconseja utilizar subcategorías a fin de clasificar diferentes tipos de explicaciones. Una técnica de revisión que puede utilizarse en cuestionarios por correo. semestre escolar que cursaba el alumno y turno. no bastará con tener una relación con todos 38 .

utilizar la información sin cuantificarla. sin embargo. en el inciso b) “Regularmente” tuvo que hacerse una subcategorización para detallar un poco más la frecuencia con la que se acude a la biblioteca para saber si era de más de tres veces a la semana o menos. Tienen dos ventajas. lo que a su vez tiene la desventaja de que puede faltar espacio en el instrumento una vez que éste ha sido llenado. o porque no se consideran necesarios. se puede dar el problema de que el entrevistador pudiera detectar lo que indican los números altos y los números bajos con lo cual puede influir en las respuestas de los entrevistados. Por supuesto que si desde que se diseña el instrumento se tiene resuelto el problema de espacio o si se utilizan diferentes colores en codificación y respuestas. ya sea porque no hay tiempo de ello. La segunda ventaja. En este caso. o en las que hubo resistencia o indiferencia de hacerlo. En este sentido fue más fácil crear subcategorías. generalmente números que pueden ser tabulados y contados. en muchas investigaciones no se aplican antes del cuestionario final. consiste en que el entrevistador no podrá influir con tanta facilidad en las respuestas. el problema puede ser eliminado. debe tomarse la decisión de hacer categorías para cada grupo de ideas. Existen métodos de codificación que se elaboran desde el diseño del cuestionario. uno de ellos implica el ordenamiento numérico de las categorías con base en conceptos teóricos o en las hipótesis EJEMPLO: En nuestro cuestionario aplicado (v. Codificación de la información La codificación es el proceso mediante el cual los datos son transformados de respuestas abiertas o categorías. al anotarlas en los instrumentos. o en estudios en donde el mismo tipo de categorías implique una clasificación. La desventaja es que las respuestas son 39 . además de que no se puede verificar si la entrevista fue realizada correctamente. i) Debe elaborarse un reporte de las personas que no contestaron el cuestionario.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II los métodos sino que es necesario tener. en símbolos. subcategorías como “lo menciona” o “no lo menciona”. Otra forma. pero esto se puede hacer sólo cuando se ha efectuado el estudio piloto y la cuidadosa categorización de las respuestas. es la codificación el instrumento después de haberlo aplicado. las preguntas que tuvieron mayor dificultad para ser contestadas y otros problemas. para cumplir con el objetivo principal de la investigación o aplicarlas con las hipótesis del estudio e ignorar el resto de la información. Anexo1) en la primera pregunta “Con qué frecuencia acudes a la biblioteca de la ULA”. sin embargo. La codificación se puede llevar a cabo en diferentes etapas de la investigación: Desde que se diseña el instrumento: Se colocan letras o números. Cabe destacar que los estudios exploratorios pueden evitar estos errores. al lado. en primer lugar elimina los errores de transcripción de datos. clasificadas de manera tan general que se pierde mucha información. Este tipo de instrumentos precodificados ahorra tiempo y dinero y elimina los errores que trae consigo la transcripción de los datos.

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5. pero a veces el codificador puede encontrar errores y deberá aprender la manera de corregirlos. Señalar el procedimiento de redondeo de los números con objeto de estandarizar y evitar errores en cuanto a decimales y si el punto medio sube o baja al siguiente inmediato. Someterlos a un entrenamiento en el cual se debe explicar el sistema de codificación y categorización que se va a seguir.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE En una hoja de transcripción de datos La codificación se puede hacer en una hoja de transcripción de datos o en una tarjeta de codificación. Pues. 6. correlacionando datos podemos reconstruir la dinámica social al reintegrar el dato aislado en una totalidad en movimiento. 1. en una investigación a nivel institución. completo y uniforme. se procederá a entrenar a las personas encargadas de la codificación de los mismos y se deberá determinar quién o quienes son los individuos idóneos para realizar esta labor. y correlaciones básicas. La eficiencia de los codificadores. 3. por lo que si en algún momento se requiere revisión de la codificación. a) Los codificadores Una vez diseñadas la categorización y la codificación de los datos. Ambas tienen la ventaja de que los datos quedan separados del instrumento original y la desventaja de que quedan separados del instrumento original. Estos cuadros significan ya un avance en la selección y agrupamiento de los datos. va a afectar la confiabilidad de los datos. Son útiles además porque pueden mostrarnos ciertos aspectos del problema desatendido o no suficientemente estudiado. frecuencias. Es necesario preparar cuadros en donde se pueda vaciar la información recogida durante el trabajo de campo. a ala izquierda o a la derecha 2. Dichos cuadros nos permiten obtener porcentajes. Preparar un manual detallado que debe contener: Una descripción de los fines de la codificación y de los varios pasos implicados en ella. En una investigación pequeña generalmente es el propio entrevistador quien se encarga de esta labor. para ello es necesario darles un pequeño entrenamiento o plática. Lugares precisos en los que se debe anotar la codificación: en hojas separadas o en el mismo instrumento (arriba. El editor. abajo. Hay que hacer revisiones periódicas para que las personas encargadas no se vuelvan descuidadas o no desarrollen marcos subjetivos de referencia. Bases sobre las cuales se puede aceptar que la codificación está lista para la tabulación de los datos. 4. es el encargado de este tipo 85 de correlaciones. ésta se complica. Los cuadros tienen la misión de ordenar los datos dándoles cierto sentido para evitar su dispersión y pérdida en un momento dado. Bases sobre las cuales un instrumento puede ser aceptado como consistente. Explicar a las personas encargadas que el desarrollo ha pasado por diferentes etapas Codificar instrumentos que hayan sido realizados por diversas entrevistadores para evitar sesgos asociados con el trabajo de un solo encuestador. es necesario contar con un codificador especializado. por lo cual es necesario: 40 b) c) d) e) . sin embargo.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Para poder avanzar en el próximo apartado e necesario que leas el capítulo XVI “Procesamiento de la Información” . Solicitar que el codificador firme cada uno de los instrumentos que codifique. para el caso en que deba hacerse una revisión posterior. y nos señala cuáles son los alcances y limitaciones de cada uno de estos dos procesos y cómo substituirlos cuando sea necesario.4 “Evaluación estadística de los resultados de la muestra”. del proceso h) i) j) k) 2) 3) Define cuál de los dos procesos utilizarás y justifica por qué. págs. apartado 5. “Nueva Guía Para la Investigación Científica” Este capítulo.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II f) g) En qué casos debe consultarse con el supervisor Ejemplo concretos de tipos de respuestas que pueden encontrarse para cada pregunta. ENVÍA A TU ASESOR 41 . A continuación realiza la lectura del capítulo IV. Tipos de errores que se pueden encontrar Ejemplos de cuándo está permitido codificar dentro de la categoría de no información Un ejemplo de un instrumento correctamente codificado. Las limitaciones electrónico. del texto de Heinz Dieterich. nos muestra la diferencia entre el procesamiento manual y el electrónico de la información. que por sí mismo es interesante. 315332 de la Guía Para Realizar Investigaciones Sociales. ya que una de las características de un buen lector es la de compartir sus conocimientos con los demás. Espero que lo disfrutes y lo compartas con tus compañeros de trabajo y con tus amigos. de Raúl Rojas Soriano. De las lecturas anteriores elabora un resumen en el que incluyas: 1) La diferencia entre procesos de información de acuerdo con la versión de ambos autores.

En la actualidad. aquellas que parecen en la sección de resultados o en las pertenecientes a los apéndices. a veces innecesarios. cruzando cada quinto caso. sin desconocer que existen mecánico manuales y electromecánicos. En ambos casos es recomendable usar la técnica de rayitas. doce casos de personas que hayan dado una respuesta afirmativa a una determinada pregunta serían representados como: IIII IIII II 42 . es necesario pasar por los diferentes pasos de editar. Por lo tanto. se resumen y sus cifras se redondean para lograr las tablas finales. numérico y geográfico. categorizar. codificar. cuando se trata de procesar un número bajo de casos o de grupos de categorías y tablas. que resuman la información y que estén ordenadas de acuerdo con las metas del estudio. aunque también se puede utilizar un orden que esté ligado de manera específica con la lógica del problema de investigación. es frecuente auxiliarse de medios electrónicos. Para poder transformar de datos de los instrumentos en tablas. Generalmente se trabaja en una tabla de “detalle” durante varias horas para que el análisis quede completo y para poder extraer de ésta varias tablas. se toman únicamente los datos más relevantes o importantes. Este orden puede ser cronológico. Sin embargo. Ahora es posible utilizar la capacidad de las computadoras en el procesamiento de grandes volúmenes de datos de alta velocidad para la obtención de resultados estadísticos a través de dos vías: la realización de programas o el uso de paquetes especializados. así como cifras que todavía no han sido redondeadas. y hacer listas para presentar la versión final en el reporte de la investigación. Para llevar a cabo una tabulación manual simplemente se cuenta los casos que existen por cada categoría y se anota en uno de dos lugares: · · Una tarjeta pequeña para cada pregunta Una columna en una hoja de papel para cada lista Proceso electrónico El avance de la tecnología también se ha dejado sentir en las ciencias sociales ya que en pocos años el diseño y la operación de los procedimientos de información han experimentado cambios. Las tablas estadísticas que resultan de la tabulación mecánica o manual. perforar y correr las tarjetas (cuando se utilizan computadoras). Las primeras incluyen muchos detalles. Tabulación manual La tabulación manual resulta más barata y rápida que la mecánica. o de cruces de variables que se necesitan.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 2. tomando en cuenta las hipótesis y los objetivos del estudio. son muy diferentes de aquellas que aparecen en el texto del reporte final de una investigación. cuando se trata de volúmenes reducidos de información es más sencillo y económico valerse de procedimientos manuales. Por ejemplo. Los planes de las tablas deberán establecerse desde el diseño de la investigación.2 Procesamiento manual y/o automatizado de la información El procesamiento consiste en resumir los datos en forma de tablas estadísticas. para resolver problemas de cualquier tipo. no siempre es posible planear todas las tablas. pero sí las más importantes.

así como análisis multivariados para datos por categorías y diagramas para análisis de conglomerados (Categories y Chaid). tanto en sus versiones para computadoras personales que corren desde el sistema operativo MS-DOS. si existe la posibilidad de acceso a paquetería estadística. Otros módulos sirven para el cálculo de estadísticas avanzadas (Advanced Statistics). cálculo de medidas descriptivas y de correlación. desde luego. en la mayoría de las universidades e instituciones gubernamentales se utiliza SPSS. SPSS proporciona un conjunto amplio e integrado de rutinas para efectuar muchos tipos diferentes de proceso de datos y en sus versiones MS-DOS incluso apoya la importación y traducción de archivos generados empleando otros paquetes (como bases de datos y hojas de cálculo). En las versiones MS-DOS el módulo básico permite la obtención de tablas de frecuencias. El paquete en estas versiones para computadoras personales está constituido por varios módulos. Por otra parte. la generación de tablas complejas con excelente presentación (Tables) la introducción y validación de datos (Data Entry). Desde hace poco más de 15años. como en las versiones para Windows y también en sus versiones para sistemas multiusuario. A partir de la versión X para sistemas multiusuario. Existe una amplia gama de paquetes de aplicación estadística. lo cual amplia las posibilidades de explotación del paquete por parte del usuario. análisis de calidad (QI Analyst). la realización de mapas )Mapping). presenta una sintaxis totalmente compatible con la de versiones para 43 computadoras personales. . las diferentes versiones de SPSS/PC se produjeron para correr desde el sistema operativo MS-DOS y a partir de este año se presentan varias versiones que corren desde Windows. además de un gran número de rutinas estadísticas de uso común en las Ciencias Sociales. Ofrece al usuario una amplia gama de procedimientos para transformación de datos y manipulación de archivos. SPSS). El Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales (Statistical Package for Social Sciences. lo cual no excluye su aplicación a datos relacionados con cualquier disciplina. este es el camino más rápido para la obtención de resultados exactos y bien presentados. pero se justifica cuando es la única forma de realizar algún tipo de procesamiento (y.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Es probable que muchos de los lectores hayan aprendido a programar en algún lenguaje de alto nivel. que desde 1970 se habían utilizado con éxito en todo el mundo. La escritura y depuración de un programa toma cierto tiempo. el análisis de series de tiempo (Trents). BASIC o el más reciente C++. ya sea a través de una red o de manera directa. Otros paquetes importantes son Stat Graphics y SAS. SPSS puso en el mercado una versión para computadoras personales que era una reducción en cuanto a capacidad de proceso y número de rutinas de la versión para equipo multiusuario. pero en México. Hasta principios de 1993. cuando se trata de un ejercicio para el aprendizaje de la programación). ponderación y recodificación de datos. relaciones estructurales lineales (Lisrel 7). ya que puede avanzar en el desarrollo del conjunto de comandos SPSS y en la depuración de datos con la flexibilidad y comodidad del equipo PC para después efectuar el procesamiento de archivos de datos que sobrepasen las capacidades de la computadora personal en máquinas grandes (mainframes). la producción de gráficas de alta calidad (Graphics). Además tiene diversos medios para la transformación. análisis de conglomerados (Professional Statistics). tablas de doble entrada. como FORTRAN. es un sistema integrado de programas de computadora para el análisis estadístico de datos relacionados con las Ciencias Sociales.

a cambio de la necesidad de disponer de una PC con alta capacidad gráfica y gran memoria. categorías tendencias. se presentó la primera versión del SPSS para Windows. Rojas Soriano. cómo seleccionar las técnicas apropiadas. como ya se anotó antes. pruebas exactas. es decir. AMOS (manejo de modelos de ecuaciones estructurales) DIAMON (visualización de múltiples facetas para la detección de patrones y relaciones en los datos) Neural Connection ( modelado con base en redes neuronales). “El problema que se pretendió resolver con el SPSS fue el de la programación y quedó ampliamente resuelto. dependiendo de los módulos que estén instalados en la computadora que se utilice. 44 . Cit. recursos indispensables que nos permitirán comprender. como señala el investigador Alejandro Calatayud Arcos. de generación de mapas. tablas. con la consiguiente facilidad de uso gracias a la interfaz gráfica con el usuario que hace su aprendizaje y empleo casi intuitivos. a un paquete de graficación. en Rojas Soriano 14. es posible llevarlos a un procesador de palabras. las posibilidades de intercambio se facilitan y amplían aún más. y por ende. estadísticas avanzadas. Remark (captura de datos automatizada y económica por medio de escáner) Teleform (para crear y distribuir cuestionarios desde la PC) y MapInfo (para crear mapas temáticos). sustituir la comprensión del objetivo que se persigue con cada técnica y la lógica del proceso mismo de la investigación. sobre todo. En cuanto a los resultados de procesar un programa SPSS.” ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 14 Cfr. Además. Entre los módulos de la versión Windows se encuentran Estadísticas profesionales. En esta versión. Pág. Se han aumentado los procedimientos estadísticos del módulo básico y es posible emplear algunas versiones anteriores. Es posible enlazar este programa con otros paquetes. Los datos pueden ser parte del programa SPSS o bien encontrarse en otro archivo de base de datos o de hija de cálculo. no es suficiente contar con un paquete SPSS pues el problema sigue siendo cómo analizar un reporte de computadora y. pero no considero que haya sido desarrollado el SPSS para resolver algo que va más allá de lo mecánico. además de producir en forma automática todo tipo de gráficas de alta resolución. de hoja de cálculo o de base de datos. es posible procesar números casi ilimitados de variables y casos. Sin embargo. las tareas o procesos estadísticos que se pueden aplicar a un conjunto depurado de datos son muchísimos y con cada nuevo módulo se amplían todavía más. analizar los resultados complejos del reporte del paquete. y en la versión para Windows. Op.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE En 1993.

Esta discusión se relaciona con los paradigmas de investigación prevalecientes: el sustentado en la filosofía positivista que busca la observación de los hechos en forma destacada. Edit. como a dos escollos: adoptar unas categorías más precisas. y los que pretenden analizar los fenómenos de la realidad ubicándolos en determinados contextos teóricos que permitan una interpretación más profunda de los procesos sociales. de forma que sena más específicas y estén mejor adaptadas a la realidad que estudia. Este. en una lista de temas. Pero existen estudios en los que un análisis estadístico es irrelevante.”Al elegir deliberadamente las categorías de análisis y las muestras destinadas a satisfacer las exigencias técnicas del análisis estadístico. lo importante es lo que aparece a menudo. “en el paradigma del materialismo histórico y dialéctico. surgido de una voluntad de cuantificación. 15 Considera que el análisis cualitativo se apoya en la presencia o ausencia de una característica determinada. L.López . mientras que el análisis cuantitativo investiga la frecuencia de los temas. o de ignorar su originalidad agrupándolos todos juntos en una categoría más burda. limita singularmente el alcance del análisis.” 16. el analista preocupado por el valor de los índices como tales.. No obstante. La palabra “cualitativo” fue desterrada durante mucho tiempo del análisis de contenido. el investigador pierde su valiosa información. o agrupar los datos en números limitados de categorías. 163 pp. palabras o símbolos recogidos. la que utiliza procedimientos cuantitativos para la recolección y análisis de la información empírica. “Cómo investigar en Ciencias Sociales”. George A. Pág. el número de veces es el criterio. En el análisis cuantitativo. Todo análisis real se sitúa tanto frente a dos posibilidades. que expliquen la realidad. También es frecuente el temor para emplear los métodos estadísticos en las investigaciones de tipo empírico. o la que emplea técnicas de carácter cualitativo.. consideraba la noción de cualitativo como excluida de sus preocupaciones. tal vez esencial. indiscutible en el terreno de la objetividad. Trillas México 1994. uno de los problemas que enfrenta el investigador de las ciencias sociales es que aún se discute cual tipo de investigación que es más científica. se esforzará a llegar a unas categorías más escogidas. cada uno de los cuales sólo tendrá una frecuencia escasa. que corre el riesgo de no tener en cuenta unos temas y símbolos cuya frecuencia es escasa. Por el contrario. Por otro lado. el interés.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II 2. mientras que en el análisis cualitativo la noción de importancia supone la novedad. La concepción cuantitativa. Ana Luisa. que se perderá en el resultado final. En reacción contra el análisis literario. lo mismo en sus objetivos que en sus técnicas. Los autores han opuesto lo cualitativo y lo cuantitativo. depositando en ellos la verdad científica.3 El tratamiento de la información cualitativa para su adecuado análisis de acuerdo con algunos autores. Sin embargo. Ibidem. el valor de un tema. considerando su devenir histórico.. sacrificando una información. sea por el reducido tamaño de la muestra o que al investigador le interesa más un estudio cualitativo que uno cuantitativo.. una de las leyes fundamentales de la dialéctica señala que: la acumulación gradual de los cambios cuantitativos origina cambios cualitativos en 45 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 15 Cfr Pick Susan. . siendo este criterio eminentemente subjetivo.117 16 . pero reproduciéndola desde un ángulo demasiado cercano.

Por ejemplo. para proporcionar la información pertinente que se requiere conforme a las hipótesis. En ese sentido ¿cómo se elaboran objetivamente la clasificación de dicha información? ¿A partir de la información que en sí mismos tienen los soportes. óptico y magnéticos. independientemente del sujeto? o ¿A partir de la interpretación que hace el sujeto sobre el contenido de los soportes? ¿Cómo se fundamenta la objetividad de dicha selección. por lo tanto. Las técnicas. por ejemplo. para alcanzar los objetivos de la investigación. y el sociodrama que permiten una participación activa tanto del entrevistador como del entrevistado. la información contenida en los soportes gráficos y materiales. Por supuesto. Esto quiere decir que ambos tipos de técnicas pueden emplearse en forma complementaria. importancia. clasificación. como encuesta. ya que resulta indispensable para clasificar la información de acuerdo a temáticas. las técnicas de observación y entrevista proporcionan información de tipo cualitativo. historias de la vida. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Resuelve el siguiente cuestionario con ayuda de otros estudiosos del área: Como profesionales de la archivonomía y la biblioteconomía. a medida que aumente el número de hechos o situaciones similares observados habrá mayores posibilidades de cuantificar algunos aspectos del fenómeno. se consideran las técnicas cualitativas tradicionales. Pero también hay otras como: Entrevista participativa o dialógica. archivo o catalogación? ENVÍA ATU ASESOR ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 17 Ibidem 46 . entrevista estructurada. que se puedan medir las frecuencias de cierto tipo de opiniones. De entrada. si así se requiere. características etc. aunque tienen sus propias limitaciones. etcétera. es decir.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE el fenómeno. que habrá estudios y trabajos determinados en los que se utilice solamente alguno de estos procedimientos. sin que ello signifique que algunos de los datos obtenidos no puedan tratarse en un análisis cuantitativo. necesitan manejar y comprender el contenido. observación. los aspectos cuantitativos se conciben como expresiones concretas de la situación estudiada” 17.

de encuesta o históricos. Algunos especialistas han aplicado el término genérico de investigación descriptiva a varios de estos de estudios. Muchos de estos estudios tienen 47 El objetivo de esta unidad es diferenciar los tipos de análisis de información procesada y las formas de revisión y ajuste del diseño original. ¿la información reúne las características necesarias para comprobar la hipótesis planteada al inicio de la investigación? La metodología de la investigación incluye todas las técnicas empleadas para examinar los fenómenos biblioteconómicos y de la información. es necesario comenzar con una evaluación previa: ¿De qué forma lograste ordenas tu información de las encuestas? Manual Electrónica sus raíces en métodos basados en la observación y la descripción posterior de lo que se ha observado. En el enfoque de la descripción debe ponerse énfasis en las estrategias de la observación bien definidas. así como para comprobar o disprobar nuestras hipótesis planteadas. ahora es necesario analizarla y procesarla para poder establecer nuestras conclusiones. . algunas de las cuales podrían utilizarse para complementar otros métodos interesantes de investigación. Como lo hemos hecho en todas las unidades anteriores.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Unidad III Análisis de la Información Recabada Hemos llegado a uno de los puntos más importantes de la investigación. pero que se basan en la observación directa y la descripción de los fenómenos. muchos procedimientos descriptivos se basan en una amalgama de enfoques metodológicos. De hecho. De los cuestionarios aplicados ¿Se logró cumplir con los objetivos de trabajo? Sí No ¿Por qué? A simple vista. aumenta la precisión de la investigación y hace más confiables los datos. una vez que ya realizamos la laboriosa tarea de reunir la información a través de diferentes técnicas y de seleccionarla. En la mayoría de los casos el uso de varias técnicas para obtener información. Muchas de las técnicas de investigación pueden clasificarse como métodos experimentales.

El procedimiento se puede resumir del siguiente modo: 1. Otros autores como Rojas Soriano 18 mencionan que el análisis descriptivo se lleva a cabo en dos procesos. la observación directa y la consecuente descripción de fenómenos se utiliza para una mejor comprensión de situaciones. Aquí se formulan aquellos supuestos que expliquen los hallazgos y los posibles factores que determinan las diferencias entre los grupos o estratos. En el primer apartado se expone la pregunta junto con sus alternativas de respuesta y las cifras globales en números absolutos y porcentuales. La observación está ampliamente reconocida como el primer requisito de la investigación en general y de la investigación descriptiva en particular.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 3. los datos obtenidos en la investigación son información recientemente adquirida. Para analizar cada una de las preguntas se diseñan formas como hojas de tabulación manual. Análisis individual de preguntas: Se realiza con base en los porcentajes que alcanzan las distintas respuestas de cada pregunta. 4. En estudios de campo. Con base en el análisis individual de preguntas se agrupan las respuestas según los factores o variables que se investigan. En muchos estudios descriptivos. sobre todo las que exploran opiniones y actitudes. Cit. tomando como base los porcentajes globales. En el siguiente apartado se anota la descripción que hace el investigador de los resultados globales dados en porcentajes. en el primero se realiza el análisis individual de los resultados obtenidos en cada pregunta con el propósito de conocer la tendencia. situación o magnitud del aspecto detectado a través del ítem o pregunta. Es necesario puntualizar el peligro de analizar e interpretar en forma aislada los ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 18 Rojas Soriano. En el último apartado se hacen las observaciones o recordatorios que se consideren de interés general para el manejo de la información o del estudio en general. En el segundo. 48 . en vez de información registrada previamente. 2. En el tercero se indican las diferencias significativas entre los grupos o estratos que componen la muestra. el proceso siguiente consiste en describir las distintas facetas o aspectos del problema: 1. se procede a conjugar las distintas respuestas que tratan sobre un mismo factor. incluyendo un informe de las relaciones observadas entre las variables.1 Análisis descriptivo Univariado El término observación se usa para indicar que el objeto o tema de investigación está siendo sometido a una estrecha vigilancia y que la información obtenida se relacionará después con proposiciones o teorías más generales. 5. Op. El acto de describir implica también la preparación de informaciones factuales sobre los fenómenos observados. procesos desarrollos acontecimientos o algunos otros fenómenos. resultados de algunas preguntas. Análisis Descriptivo General Después de realizado el análisis individual de preguntas. empezando por los más generales. 3.

Puede ser que sea un poco mayor a uno debido a los errores normales de redondeo de cifras. uno. no es recomendable calcular un porcentaje a menos que el número de casos en el cual se base éste sea de 50 o más. en estos casos tendremos la necesidad de resumir la información. Las dos técnicas que más se emplean en este nivel de estadística descriptiva son las proporciones y los porcentajes. La proporción de casos de una categoría dada se define como el número de casos en la categoría dividido entre el número total de casos. es decir. la cual se vale de porcentajes. generalmente aquella con la proporción más alta de casos. El principal requisito consiste en que el método de clasificación de la información haya sido tal que las categorías sean mutuamente excluyentes y exhaustivas. la suma de las proporciones de todos los casos será la unidad.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II 2. en cuyo caso se ajustará alguna de las categorías. se utiliza la estadística descriptiva. cuando se realiza una investigación nos encontramos con una gran cantidad de datos que no podemos «digerir» a simple vista. relativos de unos con respecto a otros. cuando se presenten estos casos se tendrá que utilizará la estadística descriptiva. y de la tabla en particular. Además. se dará consistencia al análisis y confiabilidad a las conclusiones que se deriven del estudio. Se redacta el documento con el análisis descriptivo. medias. Ejemplo: 3. estándar. ya que el cálculo de porcentajes basado en una muestra pequeña nos brindará una visión poco realista con respecto a los datos En una tabla es posible calcular los porcentajes tanto horizontal como verticalmente. Esto permitirá comparar y evaluar la información obtenida sobre un mismo rubro. Si se sigue esta regla. en él pueden intercalarse aquellos cuadros estadísticos o gráficas que se consideren de importancia para visualizar mejor los resultados de la investigación. desviaciones. Además. Se hace un análisis por separado de los factores o variables considerando los porcentajes de las diferentes respuestas. Rojas Soriano 19 describe lo siguiente: Nivel normal en la estadística descriptiva En este nivel de medición es muy sencillo resumir la información ya que la función es contar el número de casos dentro de cada categoría dividido entre el número total de casos dentro de cada categoría y posteriormente tomar en cuenta los tamaños ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 19 Ibidem 49 . tanto de preguntas cerradas como abiertas que tratan sobre un mismo factor o variable. frecuencias y correlación. el número de casos proporcionará una idea más clara y precisa acerca de la distribución de la muestra. Estadística Descriptiva Muchas veces. o sea. La manera en como este se llevará a cabo dependerá de los objetivos que persiga la investigación. sumando el 100 por ciento de las hileras y el 100 por ciento de las columnas. Los porcentajes se obtienen de las proporciones multiplicándolas por 100. Si es menor. Simplemente como las proporciones se deben reportar también el número total de casos. Es decir.

2 21. En nuestro caso de estudio en particular la primera observación directa fue físicamente en la biblioteca de la ULA. % Agencia 2 NUM % Agencia 3 NUM % A B C D Total 34 48 62 128 272 12.8 64. clasificar. Debe realizarse de acuerdo con los lineamientos fijados en el marco teórico y conceptual de referencia. gráficas o relaciones de datos par facilitar su análisis e interpretación. organizar y presentar la información de cuadros estadísticos. El análisis consiste en separar los elementos básicos de la información y examinarlos con el propósito de responder a las distintas cuestiones planteadas en la investigación. para una población escolar de cerca de 700 estudiantes. durante un mes.2 100. también son cada dos horas. La frecuencia con la que entraban los alumnos a la biblioteca fue de dos horas. reunir. la frecuencia con que entraban los usuarios. esquemas o definición de conceptos distintos a los manejados en la investigación. En el primer rubro. cédula de entrevista o por medio de otro instrumento difícilmente podría ser manejada en su presentación original. los tipos de bibliografía que buscaban.3 58.5 17. que no coincidieron con los horarios de cambios de clase. la observación reveló que.8 18 27 8 74 127 14. etcétera. Por esta razón. 50 . ya que ello implicaría tiempo y esfuerzo excesivos.2 Análisis Interpretativo. Para ello es necesario ligar los hallazgos con otros conocimientos disponibles manejados en el planteamiento del problema y en el marco teórico y conceptual.0 26 33 144 20 223 11. esto es. debe evitarse que los resultados se interpreten con otros enfoques.8 47.1 100. es necesario sintetizar la información fuente .3 6. La información que se capta en un cuestionario.7 99. es decir no duraban más de 10 minutos dentro. en la que se tomó en cuenta la afluencia diaria aproximada. había generalmente cuatro usuarios ocupando las bancas de las instalaciones de la biblioteca.6 22.7 14. es decir. La observación debe reflejar verdaderamente lo que se observó. en el turno vespertino.conocida también como información bruta. aunque cabe mencionar que sólo consultaban a la encargada de la biblioteca sobre algunos textos y generalmente salían del recinto.6 8.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Agencia 1 TIPO DE CASO NÚM. La interpretación es el proceso mental mediante el cual se trata de encontrar un significado más amplio de la información empírica recabada.0 3.

En biblioteconomía. vecindario. industria. el estudio de caso es uno de los pocos que nos permiten la verificación de las hipótesis o resolver el problema de investigación mediante el planteamiento de premisas de investigación. obtener un mayor conocimiento sobre el proceso de la comunicación en lo que respecta a las bibliotecas y a los usuarios. se encuentran los estudios de usuario. explicar o extender la utilización de las bibliotecas y. 51 . sea esta cual fuere. Por otro lado. personal. dependencia gubernamental. Hay que recordar que las bibliotecas también tienen la función social de fungir como instituciones educativas o informativas siempre tendrán un impacto en su comunidad. recursos físicos. servicios. Los estudios sobre el usuario están encaminados a comprender. comunicación y diseño gráfico principalmente. ya que los estudios de caso permiten un examen minucioso de problemas distintivos de grupos individuales o situaciones que otras metodologías no permiten. muchos estudios se han enfocado sobre grupos de usuarios. ¿Por qué la gente utiliza o no utiliza ciertos tipos de bibliotecas? ¿Qué influencia ejercen las bibliotecas y los bibliotecarios sobre los hábitos de lectura y los gustos de los usuarios? ¿Hasta qué punto está los usuarios satisfechos o insatisfechos con los materiales. justificar. referente a las carreras de odontología. Particularmente nosotros efectuamos un estudio de caso. Otra de las técnicas explicativas es el estudio de caso. que proporciona análisis completos y detallados de los problemas de la investigación de manera que los resultados puedan aplicarse directamente al objeto de la investigación. 5.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Buscaban bibliografía para nivel universitario. 2. etcétera de la biblioteca? ¿Qué grupos piden los diversos tipos de materiales? ¿Cuáles son los factores importantes relativos a la utilización o no-utilización de las bibliotecas por varios organismos o grupos? 3. Algunos aspectos de la problemática que han intentado explicar los estudios sobre el usuario son: 1. derecho. consecuentemente. Asimismo. De ahí que algunas bibliotecas hayan realizado estudios sociológicos. 4. escuela. Estos están diseñados para identificar y analizar la forma en que las personas o grupos utilizan las bibliotecas.

Barcelona 1995. Una bien descrita historia de la biblioteca relata las causas y resultados de los acontecimientos.. . “Métodos y Técnicas de las Ciencias Sociales”. “un hecho particular es explicado. Existen varios tipos de causalidad que. en que el estado actual de nuestros conocimientos no permite su aplicación. Sin embargo.. pero antes de ocuparnos de estos problemas. como la causalidad formal (Aristóteles). Un simple empirismo descriptivo no satisface a los investigadores. La relación de causa a efecto abarca pues. Editorial Hispano Europea. Incluso la historia de la biblioteca se considera como una exposición de los incidentes y progresos pasados y de su impacto en los últimos tiempos. de la que ella es consecuencia” 20.3 Análisis Explicativo Causal. en su lógica. una conexión. de forma incompleta. Cuando de trata de un mundo complejo en el que la intervención de seres vivientes hace imprevisible la repetición. y especialmente. Esto nos lleva a las nociones de causalidad. todo efecto se hace causa a su vez. la noción de causalidad y de interacción invade poco a poco las ciencias sociales. como siempre en ciencias sociales considerar las dificultades características de las mismas. es necesario distinguir las esferas en las que se aplican. Causa y efecto no son más que movimientos de la interdependencia universal y pasamos así de 52 la causalidad a la reciprocidad de acción o acción recíproca. es preciso. por otra parte. Se trata. fragmentaria y unilateral. de ley y de teoría. Mills. La causa no se prolonga en el efecto. sus relaciones más comunes. síquica. La noción de causalidad en las ciencias físicas y naturales ponía en juego concepciones que se reducen a la de Ley: las mismas causas que producen los mismos efectos”. mantenimiento y utilización de colecciones que registran información y conocimiento que están ordenados sistemáticamente. generalmente uno de los métodos utilizados es el método histórico. social y política. la realidad y su movimiento. cuando se indica una ley u otras leyes. “La relación de causa a efecto sólo expresa. Los análisis se llevan a cabo con cuidadosa atención para la significación de los eventos. se refiere a la inferencia que el investigador hace de las causas. más que de encontrar un hecho generador. En las ciencias sociales. la noción de totalidad dará a la causalidad su aspecto peculiar. más marcado será el intervalo entre causa y efecto y más difíciles de concebir y aplicar las nociones de causalidad y Ley Un análisis explicativo causal. unos factores interdependientes. Los eventos se deben elegir cuidadosamente y se reúnen con base en un interés o importancia para la biblioteconomía. Generalmente también explica el medio social. el efecto reacciona sobre la causa. por ejemplo. y a la inversa. trasladado al aspecto de la biblioteconomía. Madeleine. y aquellas. por último. no se identifican con la noción de explicación.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 3. cada causa remite a otra causa. sus antecedentes y consecuencias. Lo real se ofrece al análisis como una mezcla de relaciones. intelectual y cultural en que tuvieron lugar estos acontecimientos. Explicar es responder a la pregunta “por qué”. escribe. más o menos profundamente. ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 20 Grawitz. de causas y efectos. una historia de la biblioteca sería la relación sistemática de acontecimientos pasados relativos al establecimiento. político.

la historia reconstruye los hechos básicos que contextualizan el problema de investigación temporalmente. aunque físicamente. Para una mayor comprensión. El siguiente paso consistirá en interpretar estos resultados en función del marco teórico. estadístico o de otro método. Por ejemplo.4 Análisis Propositivo En términos generales. debido a la naturaleza y epistemología de la disciplina como tal. cada problema puede ser encausado bajo un abanico o una amplia gama de soluciones. La importancia radica en que debemos conocer las causas que motivaron la construcción de un edificio que ha sido cambiado tres veces y que sigue sin funcionar. o de la solución problema en estudio. pág. el último es bastante moderno. 3. por su naturaleza. una vez que se ha efectuado el análisis estadístico de los datos. Gaceta de la ULA. Su objetivo principal es el de proponer una solución o una alternativa de tratamiento al problema en cuestión. desarrolla lo que se te pide: ¿Cómo explica el autor el concepto de método? ¿Cuáles son los métodos que menciona el autor y cómo puedes relacionarlos con tu objeto de estudio? ¿Qué es el análisis de contenido y para qué sirve? ENVÍA A TU ASESOR 53 . y posteriormente estos resultados serán descritos. un análisis propositivo es aquél. información respecto a la creación de la biblioteca. estados o regiones. por los principales autores que manejan el tema de la investigación documental y de campo en nuestra área de estudio. este análisis no es muy usual dentro de las ciencias sociales. se diseñarán tablas que resuman los resultados. sin embargo. 2. ya que trata de dar una solución específica a distintos problemas y por ende. Posteriormente. Es conveniente mencionar que dicho análisis no ha sido tomado en cuenta. De esta manera. etcétera. Hacer tablas de resultados Describir las tablas ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A continuación lee el texto “Los métodos y técnicas de estudio de documentos”. de estudios previos en el área. documentos. Para interpretar los resultados se pueden seguir los siguientes pasos: 1.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Los bibliotecarios que han realizado estudios históricos se han interesado algunas veces en la historia general de las bibliotecas o en la historia de las bibliotecas en determinados países. Anteriormente se habló que cada investigación conlleva una mezcla de varias técnicas de recolección de información y análisis de datos. se tuvo que elegir el método histórico en un intento por saber las causas que originaron la construcción de la biblioteca de la ULA. en nuestro caso de estudio. por lo que se buscó en tesis. 144154 del libro: Métodos y Técnicas de las ciencias sociales. que propone hipótesis y la contrastación de éstas. la mayoría tiene como objetivo el resolver un problema planteado en la investigación y proponer soluciones prácticas. y en relación con las hipótesis planteadas.

Escribir cada una de las hipótesis viendo cuáles fueron comprobadas y cuáles rechazadas. De ahí que al iniciar una investigación debamos tomar en cuenta la manera en que una puede reforzar a la otra. nuevas alternativas de solución. que las que puedan derivarse de un solo estudio. La teoría puede ayudarnos en el desarrollo de investigaciones o nos puede proporcionar modelos con respecto de las diferentes maneras que existen para resolver un mismo problema. o a plantear otras teorías. Sin estas bases será difícil profundizar en las ciencias sociales. al conocimiento puramente empírico. incluyendo el propositivo. mejor fundamentado. estudiado y probablemente más alejado de la realidad. de tal manera que se vayan reforzando uno al otro. que a su vez se explica por si misma y que puede llegar a explicar el problema y proponer 54 . más concreto. son formas que reflejan el ideal y que basados en ello. Dentro de cualquier tipo de análisis. Tales bases las proporcionará la teoría. es decir. La práctica siempre va ligada a lo observable. Entre un modelo teórico (ideal) y un referente empírico (real) existe una brecha tan amplia como la misma imaginación del científico social. Lo ideal es una abstracción pragmática. Nos proporciona bases más firmes para la predicción de los fenómenos bajo estudio dentro de las ciencias sociales. Una teoría es un sistema hipotético constituido por un conjunto de proposiciones cuyos términos están rigurosamente definidos. entendiendo este concepto como algo menos variable. puede cambiar y convertirse en una hipótesis. existen diferentes tipos de estudio que conllevan sus propias limitaciones. Tomar cada uno de los resultados por separado y relacionarlos con estudios previos que hayan sido descritos tanto en la revisión bibliográfica como en el marco teórico. Los modelos teóricos son referentes de la realidad. incluyendo sus correspondientes niveles de significancia. pretendemos dar una respuesta a la práctica real.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 3. y los resultados obtenidos estarán limitados a situaciones o problemas específicos. lo empírico. 4. por lo que se deben desarrollar bases más sólidas.

sin embargo. la comparación y la media podrían. lingüística y literatura han estado realizando estudios comparativos. abstractos y generales.5 Análisis comparativo de las diferentes teorías. constituye “una verdadera experimentación indirecta”.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II 3. En tanto. por las dimensiones de la sociedad. El método estadístico era aún insuficiente. en último extremo confundirse si no fuera porque la media se obtiene por referencia a un patrón conocido. ya que en la operación experimental. comienzo por lo esencial que consiste en la comparación de los diferentes estados de la sociedad humana. pero puede sugerir hipótesis y. mientras que en la comparación. La falta de posibilidad de experimentación hace de la comparación el único medio que permite al investigador analizar el dato concreto. es el valor relativo de los fenómenos en cuestión el que cuenta. fue hasta después de la Segunda Guerra Mundial cuando se despertó el interés de las investigaciones comparativas en biblioteconomía estos han incluido comparaciones de las prácticas y el estudio de la ciencia bibliotecaria. El método comparativo se emplea en todas las fases de la investigación. De hecho en la investigación cuantificada. que nos impulsa a comparar lo que vemos. Según los expertos. Forma parte de la observación. no podía observarse todo. por tanto. El método comparativo sistematiza una tendencia natural de nuestra mente. el operador saca igualmente una relación entre unos hechos observados. cambiar algo era arriesgarse a modificar el equilibrio del conjunto. explica las diversas características del método. Sin embargo. en ocasiones hasta verificarlas. utiliza al máximo la comparación en la determinación de tipologías. Quedaba. leyes. la explicación empieza a aparecer las dificultades. cuando se ocupe de la investigación sociológica. No cuenta con un procedimiento técnico específico y es utilizado por todas las ciencias sociales tanto para estudios vastos como para estudios concretos para un estudio cualitativo y para una investigación cuantitativa. este método encuentra aplicación en todos los niveles de la investigación. que coexisten en las diferentes partes del mundo”. el método comparativo tiene escaso rigor. y deducir del mismo los elementos constantes. por la interdependencia de sus elementos. por otra parte. El punto de vista organicista y evolucionista de los primeros sociólogos les hizo considerar que la sociedad no podía someterse al método experimental. Una descripción puede averiguar una analogía superficial o analizar los elementos de una estructura. Durante muchos años. Los métodos clásicos de la inducción serían en el fondo unos métodos de comparación. los especialistas en disciplina y profesionales de economía. la metodología comparativa habría de aprovechar los progresos logrados mediante el análisis cualitativo o cuantitativo y el rigor adquirido en 55 . En cuanto a la clasificación. Al nivel de la tercera etapa. tanto en la definición como en el mismo método. Asimismo. Comte escribió: “ para mostrar el orden de importancia de las formas de sociedades que deben ser estudiadas mediante el método comparativo. ya que la comparación puede sugerir una explicación: un vínculo causal entre los factores presentes o ausentes. para Durheim. Por una parte. el método comparativo. educación. El movimiento espontáneo.

se incluirán suposiciones o requisitos de dicha técnica y se mencionará si nuestros datos están de acuerdo con estos requisitos. Finalmente se describirán los puntos sobresalientes o de mayor interés para los fines de la investigación. En esta descripción simplemente se explicará si hubieron diferencias significativas. 56 . La comparación tendrá interés en cuanto estos tipos. seguidas de una descripción de su contenido. a qué nivel de significancia se presentaron. Ligado a la tipología. Para efectos prácticos de la investigación en los resultados se presentarán en tablas en donde se hará una breve descripción de las mismas y del análisis estadístico que se llevó a cabo. A continuación se presentarán las tablas y/ o gráficas que resuman los resultados.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE la elaboración de los tipos. en caso de que el estudio haya incluido hipótesis. es decir. este método tiene el mismo valor en el plano científico que los planos que compara. y si se acepta o se rechaza la hipótesis nula. sistemáticamente establecidos. de acuerdo con la gráfica o la tabla que se haya presentado. En la descripción del análisis estadístico simplemente se presentará la prueba que se utilizó. corresponden a lo más significativo que puede aportar la realidad. tal como se presentó en el capítulo anterior. y las razones de por qué se recurrió a ella.

Siempre las encontraremos la mezcla de unas con 1. completos y se publiquen en un medio apropiado. De acuerdo con los especialistas. La descripción: Tiene como propósito central el evocar la impresión producida por personas.1 Formas de presentación o difusión El punto final. Aunque en ocasiones depende del medio para el cual se escribe. Cabe anotar que estos informes serán de utilidad siempre y cuando estén bien preparados. Es un trabajo constante y diario que requiere voluntad del estudiante. la narración. o por decirlo así el remate de toda investigación de campo es la presentación de resultados. se deberá publicar el informe final de la investigación. generalmente la redacción se basa en las cuatro formas de expresión escrita que se conocen: la descripción. la dirección en la recolección de los datos. El secreto está en saber redactar bien nuestros resultados. Se vale de recursos emocionales para llegar al lector. a pesar de que generalmente todos hemos redactado alguna vez. de algún modo. la mayoría de los informes dentro de la biblioteconomía y ciencias de la información se preparan para beneficio de las personas que trabajan en el campo. Con frecuencia se requiere que los científicos responsables preparen informes detallados por escrito de las actividades y conclusiones de las investigaciones. Tampoco hay fórmulas mágicas. la conexión de todos los elementos del problema estudiado. además de que se informa sobre algunos hallazgos a través de conferencias o reuniones profesionales. algunos informes de investigación son dirigidos a público de campos relacionados o al público en general. Por supuesto que redactar no es un asunto fácil. la difusión de los mismos hacia la comunidad. Los informes de investigación son descripciones detalladas y exactas de estudios realizados con disciplina y encaminados a solucionar problemas o a manifestar nuevos conocimientos.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Unidad IV REDACCION FINAL DEL INFORME 4. es la síntesis de la investigación. la redacción del informe tiene como objetivo la presentación global. lugares. paisajes y objetos a través de explicar sus diversas partes y circunstancias. 57 . no obstante. la argumentación y la exposición. Ninguna investigación o descubrimiento científico podrá tener la trascendencia que merecen si no están expuestos de una manera adecuada. Así como en un principio el esquema de trabajo marcó.

Existe vario tipos de exposición como: Antes de determinar cuál es el tipo de presentación o redacción que más nos conviene se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos: selección del público y vehículo de publicación adecuados. puede o no ser razonable. Tiene como propósito contar una historia relativa a tiempo y acción. y. donde hay una fragmentación ordenada de un objeto o de un sujeto en sus distintas partes lógicas: Resumen. sin embargo. también llamada argumento. la preparación de manuscritos 58 . historiografía: sistematización de acontecimientos. orientar o manipular. fundamentos de estilo y de gramática. es la expresión condensada de los principales elementos de un escrito Reseña: es el informe de un libro después de haberlo leído Ensayo: es la exposición de ideas sobre un asunto sin aspirar a la profundización de ellas Informe: es la expresión escrita de una investigación sistemática que da respuesta a una pregunta específica. tiene como propósito central convencer.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Existen varios tipos de descripción Topografía: descripción de lugares o paisajes Cronografía descripción de una era Prosoprografía: Descripción física de una persona Etopeya: descripción moral de una persona Retrato: Descripción física y moral de una persona 2. La argumentación bien elaborada suele conseguir su propósito. negativa o positiva. b) los principales elementos de los informes de investigación terminados. Esto lo convierte en persuasivo. actitud o que tome determinado curso de acción. La narración. Para obtener su propósito se basa en el análisis de los hechos a través de un razonamiento lógico del cual se sirve para presentar su versión de los hechos o del asunto. persuadir al público o lector para que adopte cierta doctrina. los religiosos o los éticos. hechos e indagación de causas Tesis: estudio e interpretación de un aspecto de la especialidad 3. A su vez. 4. historia. Definición: donde se expone el significado de las palabras. el informe se clasifica en: a) b) Monografía estudio exhaustivo de un tema Memoria: compendio de las actividades realizadas en una época o periodo Trabajo didáctico: Enfoque personal sobre métodos y doctrinas pedagógicas Anales. Tiene como propósito explicar. Análisis. Los tipos representativos de la narración son la experiencia personal y la narración fantástica La argumentación. Alude a la inteligencia más que a las emociones del lector. Para ello utiliza el lenguaje claro y directo. Como ejemplo se pueden mencionar los asuntos públicos. La Exposición c) d) e) Es el enunciado ordenado y sistemático de hechos e ideas.

generalmente se dirige a especialistas o lectores con experiencia en el campo. 59 . Aunque algunas universidades no exigen el abstracs . sí es una requisito indispensable en la mayoría de revistas. Prefacio o prólogo Introducción Exposición del texto central Conclusiones y recomendaciones Apéndices y memoria metodológica técnica Fuentes de consulta Indices PREFACIO O PRÓLOGO Para Garza Mercado 21 el prefacio puede incluir los siguientes ítems: 1. 7. el o los instrumentos y las pruebas empleadas así como los resultados y las conclusiones obtenidas. la mayoría de la información sobre investigación. el método utilizado. La redacción debe abarcar los puntos más importantes como: el problema que se va a investigar.1. 2. “Manual de Técnicas de Investigación para Estudiantes de Ciencias Sociales”. 4. Un reporte contiene los siguientes puntos: Título: Que deberá ser claro y preciso. Esta es una de las partes más importantes del reporte. sin haber leído la obra. 3.2 El Reporte Técnico: Una de las técnicas de presentación de la información más usuales es el reporte de investigación. los resultados y las conclusiones obtenidas. la redacción de las investigaciones es una responsabilidad que debe asumir todo investigador ya que con su trabajo están contribuyendo a ampliar el conocimiento de un gran número de personas que debe redactarse con mucho cuidado. porque en recopilaciones tipo Abstracs. 7. También es importante especificar la muestra. 6. Resumen o Abstracs: se debe hacer un pequeño resumen acerca del propósito y contenido de la investigación. teniendo en cuenta que si una persona solamente lee el resultado inmediatamente debe comprender el contenido del artículo o tesis. 3. ya dentro del campo bibliotecario. Origen del estudio Objetivos Importancia del estudio Contenido Hipótesis Procedimiento Limitaciones Definiciones 21 Garza Mercado. El Colegio de México. 5. Quizá la tarea de escribir un reporte no sea tan atractiva como la investigación misma. 2. se basan en el título para la clasificación de artículos y tesis. 8. de tal manera que en pocas palabras resuma el contenido del artículo. sin embargo. por lo ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Estructura del informe Este apartado se integra con los siguientes elementos: 1. tendremos idea del contenido de la misma. Además. libro o tesis en cuestión. sin embargo. 5. Ario. esta es la razón de porqué muchos reportes no han sido publicados. Al hablar de claridad nos referimos al hecho de que con solo ver el título. 6. 4. el título es importante. México 1988. 351 pp. 4. Nombre del autor: Como autor aparecerá sólo aquél o aquellos individuos cuya contribución haya sido fundamental para el desarrollo de la investigación.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II Se pueden preparar los informes de investigación para un público variado.

El procedimiento también es parte importante del texto en el trabajo de campo. En consecuencia. algunas revistas contratan los servicios permanentes de un 4.3 Artículo especializado o de divulgación Se puede preparar los informes de investigación para un público variado. en ocasiones los informes de campo se publican como monografías. publicado por la American Association of Library Schools divulga estudios relacionados con todas las facetas en la educación biblioteconómica. En algunos trabajos de campo es necesario exponer exhaustivamente desde el principio la crítica de las fuentes. Dependiendo del tema de estudio. los investigadores pueden publicar breves reseñas de investigación dentro de las fuentes bibliográficas principales de la literatura de campo. Francisco. Generalmente. En la introducción puede presentarse el origen. También se agregan al índice. Algo que la mayoría de los autores insisten en destacar es que el plan de exposición no debe confundirse con la parte relativa al contenido del estudio. Y así hay otras revistas. A través de este servicio. . este es el punto que se escribe hasta el final ya que aquí se hace la presentación de la materia. En todas ellas. pero que publican información al respecto. se debe explicar de cuántos capítulos se compone el trabajo definiendo cada uno de ellos. si se plantean como antecedentes históricos que sirven para formular más claramente el problema o para medir su importancia. O incluso. aunque no sean del campo. De acuerdo con Francisco Gómezjara (*) “Si la información al respecto es copiosa se justifica su separación en una división aparte. 22 de comunicación escogido. Agradecimientos INTRODUCCION Generalmente. El factor principal en la selección de un público es el vehículo 60 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 22 Gómezjara. detalle y estilo. los artículos preparados para una u otra publicación diferirán en cuanto a énfasis. Por ejemplo. También hay otras que publican reproducciones o copias en microforma de los informes en los que se basan los resúmenes ERIC a un bajo costo. el Journal of Education for Librarianship . si se consideran indispensables para la valoración de las conclusiones”.1.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 9. Cit. Plan de exposición 10. sin embargo. la mayoría de las investigaciones se dirige a especialistas o lectores con experiencia en el campo. la naturaleza del material presentado y del público deseado es como se seleccionará el vehículo de publicación para dar a conocer un informe. a diferencia del prólogo en donde lo que se muestra es al autor. los informes de investigación se vuelven accesibles a un público más amplio. Las hipótesis y el procedimiento pueden también trasladarse a la introducción. las citas de todos los informes que tratan de biblioteconomía. cuyos artículos provienen principalmente de disertaciones y tesis preparadas. Op. Existen muchas revistas especializadas. Es importante hacer notar que los manuscritos presentados a revistas académicas son evaluados por árbitros que juzgan los artículos presentados en términos de su valor y adecuación para su publicación. A esto se le llama Línea Editorial de la empresa.

con frecuencia se estructura la descripción según el proceso en el que se conceptualizaron y los logros de la investigación. si los autores ponen énfasis en el nivel de detalle. en ocasiones las empresas ponen en circulación manuales de estilo o procedimientos para la preparación y presentación de manuscritos. uno que es inevitable en todas las empresas se refiere a la ética. la mayoría espera una información bien organizada y coherente de los fundamentos de una investigación terminada que incluye una descripción del propósito del estudio. de manera tal que dichos manuscritos se consideran de información confidencial. detalles acerca de la obtención y análisis de los datos así como una presentación y resumen de las conclusiones de la investigación. pero. a que no haya sido publicado antes en otro medio de información. Cada empresa maneja sus propios criterios de calificación para los manuscritos. No hay que olvidar pues. Además se indica el alcance y las limitaciones del estudio y se definen los términos confusos y poco comunes. es casi inminente su publicación. no obstante. Aun así hay muchos lectores que se quejan de la falta de claridad de los autores al ofrecer las explicaciones. aunque la deficiencia podría deberse a una redacción pobre.Introducción general: Explicación del contexto histórico o práctico por el cual se originó el problema de investigación. otras distribuyen los manuscritos a expertos en el tema.. Por otro lado. por lo que los escritores se deben ajustar a ellos. el significado del problema y el propósito del proyecto en su totalidad. claridad y precisión requeridos por el personal de redacción de una publicación. Para una mayor claridad. una presentación de cómo el proyecto se relaciona con otras investigaciones terminadas. Una vez que un artículo se haya aceptado. y Qué conclusiones se sacaron Los informes se pueden organizar de diferentes maneras dependiendo de la naturaleza y el alcance de una investigación. también podrían reflejar las deficiencias de algunas investigaciones terminadas. o ser el reflejo de investigadores que omitieron o pasaron por alto detalles de investigación bajo el supuesto de que los lectores entenderían la metodología de investigación descrita sin necesidad de explicaciones detalladas. los informes siguen un formato parecido a este: 1. 61 . Uno de los principales problemas señalados es que algunos han dejado de enunciar claramente la hipótesis o las preguntas bajo investigación y de explicar adecuadamente cómo se recolectaron y analizaron los datos. Aquí en la introducción se explica al lector por qué se desarrolló el estudio.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II grupo de especialistas. explicación. Asimismo. generalmente también se incluye la siguiente información: Quien ejecutó la investigación Cuando se llevó a cabo Por qué fue realizada Cómo se analizaron los datos. que sin tomar en cuenta el nivel de conocimiento del lector. En este sentido. También se proporciona información acerca de los elementos antecedentes y de la exposición razonada del estudio para que se pueda colocar la investigación en un contexto apropiado.

5. un informe acerca de las posibles contribuciones de la investigación en relación con problemas de investigaciones mayores. Se incluye. En esta sección el investigador explica el cómo abordó el problema y las fuentes de datos utilizadas. A veces el autor comenta brevemente sobre la situación del asunto tratado. diagramas.. figuras y otros recursos gráficos que faciliten la interpretación de los datos. los grupos de control y experimentación y los efectos de las pruebas. ubicación del estudio. Existen muchos modelos para los informes de investigación. Además deben exponer las limitaciones inherentes a la metodología en términos de los posibles efectos sobre los resultados de la investigación. Sin embargo. Con frecuencia se exponen las hipótesis y preguntas con relación a los objetivos del estudio..GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE 2.. en la cual el tamaño de la presentación depende de la cantidad de literatura consultada.Marco conceptual del estudio: Explicación de las hipótesis o de las preguntas bajo investigación Se enuncian con cuidado y precisión los supuestos y se limita y expone de nuevo el problema general en términos de las hipótesis.Acopio de los datos. Se incluye una revisión de la literatura. así como los métodos empleados para obtenerlos.Análisis de los datos: explicación de cómo se analizó la información obtenida: Se hacen explícitos los métodos para probar las hipótesis. Ofrece una información exacta y detallada de todos los pasos empleados para la selección: muestra.Conclusiones generales. cuadros. el tipo de publicación y la línea editorial. pero los investigadores deben seleccionar el que más les convenga tomando en cuenta las características ya mencionadas del público a quien se dirigen. 4. con frecuencia. los instrumentos de medición empleados y los problemas especiales relativos al diseño del estudio tales como los métodos de muestreo.. 6. no hay que olvidar que los buenos informes de investigación se preparan con detalle suficiente para despertar controversias entre otras personas sobre el estudio descrito. También debe prestarse atención en ellas a la interpretación de los hallazgos en cuanto al conjunto teórico de conocimiento que originó el problema de investigación y de los objetivos del estudio. La descripción adecuada de los procedimientos facilitará la comprensión de cómo se llevó a cabo el estudio. 3..Revisión de la literatura: resumen crítico de las diferentes facetas del problema de investigación como se reporta en las fuentes existentes. Asimismo. El nivel de la explicación de las técnicas depende del público al que se dirija el autor. Cuando el estudio no fue diseñado para probar hipótesis. Cuando sea posible también deben presentarse datos visuales como tablas. la complejidad de la investigación que se está reportando y las necesidades del público a quien va dirigida. Se describen los resultados en cuanto a las hipótesis y a la validación de los hallazgos. 62 . si se emplearon otras técnicas de análisis de datos. deben exponerse las implicaciones de la investigación terminada respecto de las prácticas biblioteconómicas para no dejar que los lectores tengan que adivinar los hallazgos de la investigación y ofrecer sugerencias en cuanto a estudios relacionados con el tema. También se proporcionan definiciones operativas de los conceptos en las hipótesis o en el problema bajo investigación. se describen también. se delinea claramente la tesis completa.

Para ambos casos se recomienda una estructura como la siguiente: Contenido 1. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Acude a tu biblioteca y busca cuáles son las revistas. que debe reflejar con exactitud los contenidos y el alcance de la 63 4.4 Tesis y Tesina Las tesis y tesinas son en sí los trabajos de investigación. el área general del tema de la investigación y se expone el problema pertinente que quiere investigar. especializados que existen en referencia con las técnicas de investigación en biblioteconomía. y analiza su estructura de contenido (acomodo de la información) luego enumera el orden del formato que utilizan. La diferencia entre la tesis y la tesina reside en el grado de generalización de las afirmaciones sostenidas. algunos autores equiparan las tesinas con géneros como el Ensayo. 6. en el que se desarrollan de manera muy personal las opiniones y preocupaciones sobre un tema de actualidad. 2. de ahí que deba ser específico y exacto. que tienen varios objetivos. Con frecuencia se puede demostrar la credibilidad del autor mediante una exposición de los antecedentes del problema. 4. Aquí se identifica. generalmente están relacionados con las formas expositivas: . para ubicar el problema en un área específica. Análisis de los datos: Es la explicación de las técnicas que se utilizarán para el análisis de los datos. paso a paso.5 Trabajo escolar académico Otra Forma de divulgación son los trabajos académicos. boletines o journals . Generalmente la de ayudar a la titulación de un estudiante Una tesis o trabajo de investigación debe su nombre a que parte del planteamiento de una tesis o afirmación sobre algo que el alumno debe demostrar. ENVÍA A TU ASESOR El problema de investigación: El planteamiento del problema de investigación es necesario para que el investigador pueda exponer y justificar su intención de llenar las algunas existentes en el conocimiento.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II indagación sugerida. Revisión de la literatura. sustentando dichas opiniones en una amplia literatura. describir y analizar los datos.1. Debe hacerse una revisión organizada de investigaciones y teorías relevantes. 5. 4.1. Título. primeramente. Limitaciones del estudio: Aquí se dan conocer las limitaciones que tendrá el estudio en cuanto a parámetros apropiados y restricciones del método o entorno de la investigación. Procedimiento del estudio En este apartado se presenta la pormenorización de la metodología que se aplicará en el proyecto (ver capítulo I). Debe incluir el esbozo de los métodos que se utilizarán para recoger. pero con un énfasis menor en la demostración y mayor en la exposición. 3. Estos pueden ser de varios tipos.

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Ensayo: es la exposición de ideas sobre un asunto sin aspirar a la profundización de ellas. El ensayo es un género de naturaleza versátil por el elemento personal y el tono subjetivo que lo caracterizan. Es un escrito en prosa generalmente breve, que expone sin rigor sistemático, pero con hondura, madurez y sensibilidad, una interpretación personal sobre cualquier tema sea: filosófico, científico, histórico, etcétera. Se le conoce también como estudios, meditaciones y divagaciones. Las fronteras formales del ensayo son imprecisas. En la manera con que se expone y enjuicia un tema colinda con el trabajo científico, con la didáctica y la crítica. Se separa de las anteriores porque no sigue un orden riguroso y sistemático de exposición, no pretende agotar la materia ni dar soluciones firmes. Lo personal y subjetivo, el punto de vista que asume el autor es tratar el tema, y es lo que adquiere primacía en el ensayo. La nota individual - los sentimientos del autor, sus filias gustos y averiguaciones- es la que lo define y caracteriza acercándolo a la poesía lírica. Lo que lo separa es el lenguaje; más conceptual y expositivo en el ensayo; más intuitivo y lírico en la poesía. El ensayo se caracteriza por: a) b) Su estructura libre, de forma sintética y de extensión relativamente breve. Su variedad temática. Se puede exponer ideas de toda clase: filosóficas, científicas, morales, estéticas, literarias, etcétera. Su estilo cuidadoso y elegante sin llegar a la afectación Su tono variado, que responde a la manera particular con que el autor ve e interpreta el mundo, la vida, la naturaleza, los seres humanos y a sí mismo. El tono puede ser profundo, poético, didáctico, satírico, irónico, etcétera.
64

e)

La amenidad en la exposición, que sobresale sobre el rigor sistemático de ésta.

Podríamos hablar de dos tipos de ensayo: los científicos, documentados o con fines de investigación, cuya característica principal es que parten de una hipótesis que se desarrolla a través de un sistema de argumentación (observaciones, inferencias y juicios de valor) y una metodología formal. Por otra parte, están los libres o personales con sus diversos matices y estilos. En el periodismo de fondo actual se emplean con mucha frecuencia.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Lee un ensayo y contesta las siguientes :preguntas 1.- ¿Cuál es el tema? 2.- Ubicación, ¿en qué contexto se presenta? 3.- ¿Qué tipo de problema es (social, legal, administrativo, personal, comunicativo, sicológico, otros)? 4.- Magnitud. Establece una escala de medición: de poca importancia, de mucha importancia, de mediana importancia, etcétera. 5.- ¿Qué datos lo avalan? 6.- ¿Plantea alternativas de solución?

c) d)

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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II

Reseña: es el informe de un libro después de haberlo leído La reseña es otro informe bibliográfico. Se distinguen principalmente dos tipos: descriptiva y crítica. Sin embargo, la descripción implica algo de crítica porque el reseñador selecciona algunos aspectos de la obra, positivos o negativos, en lugar de otros. La crítica, por su parte, implica un trabajo de descripción. En la reseña descriptiva, el autor no asume la responsabilidad de la valoración de la obra que, en cambio, caracteriza a la reseña crítica. La primera puede adoptar la forma del resumen. La reseña crítica puede ser objetiva o subjetiva. La primera evalúa la obra con base en valores, normas y procedimientos que permiten compararla racionalmente con otros textos. La crítica subjetiva evalúa la obra de acuerdo con sus preferencias personales, sin preocuparse por justificarlas, de acuerdo con dichos valores, normas y procedimientos. Ario Garza Mercado22 propone un bosquejo que sirve como esquema de acopio, aunque no necesariamente de redacción, para la preparación de la reseña crítica objetiva: 1. 2. Descripción bibliográfica completa Autoridad de la obra: a) Características del autor individual i. ii. iii. iv. Preparación académica Experiencia Calidad de otros trabajos Menciones honoríficas b)

v.

Participación en instituciones destacadas Otras cualidades de curriculum vitae

vi.

b) Características del autor corporativo i. ii. iii. Carácter público o privado Especialidades que cultiva Prestigio de otras monografías, series o colecciones Las del autor individual, en lo aplicable

iv. 3. Contexto a) b) c) d) e) 4. a) b) c) d) e) a)

Histórico Geográfico Económico Político Social Informar Convencer Interpretar Difundir Transformar General i. ii. Parcial i. Documentos Cuadros, gráficas, mapas Bibliografía ii. iii. Materia principal Temas subordinados

Propósito

5. Contenido

22

Garza Mercado, Ario. Manual de Técnicas de Investigación para estudiantes de Ciencias Sociales El Colegio de México. México, 1988, pág 180-182. 65

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6.

Procedimiento a) b) Métodos Técnicas Tema Area Tiempo Descripción Narración Explicación Discusión Académico o popular Científico o literario Intelectual o emotivo

Resumen El resumen, es la expresión condensada de los principales elementos de un escrito. A veces, los investigadores preparan también los compendios de los informes de investigación, estos compendios aparecen como resúmenes con: Una definición del problema Un resumen de la metodología y Los resultados. Los resúmenes deben contener solamente la información esencial sobre una investigación, deben ser condensaciones rigurosas de los informes. Por lo tanto bastan uno o dos párrafos cortos para anotar los elementos claves de un estudio. La información abreviada en los resúmenes es utilizada por personas que están demasiado ocupadas para leer toda la literatura pertinente. En particular, los especialistas emplean estos resúmenes para localizar obras de interés y para eliminar aquellas que no merecen su atención.

7.

Limitaciones a) b) c)

8.

Plan de Exposición a) b) c) d)

9.

Estilo a) b) c)

10. Vigencia 11. Influencia o impacto a) b) a) b) Sobre autores Sobre hechos Frente a otras obras del mismo autor Frente a otras obras en el mismo campo.

12. Importancia

4.1.6 Formas de Difusión
Pero también hay otras formas de difusión de la información que tienen que ver con la construcción del conocimiento y la enseñanza como por ejemplo las conferencias, pláticas, seminarios, taller, cursos o ponencias. La elaboración de éstos tendrá que basarse en el objetivo de los mismos y al público al que van dirigido, sin embargo, siguen un esquema parecido al del reporte (V. Reporte especializado): 1. 2. 3. 4.
66

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Busca y recorta una reseña crítica de alguno de los diarios del país y señala cada una de sus características, ya dentro del texto.

Introducción general Revisión de la literatura Marco conceptual del estudio Acopio de los datos

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3. Evaluación. de algunos procedimientos y recursos básicos para la investigación. Explica cómo se realizará el taller y lo que se pretende con cada actividad. Contenido. 7. en tiempo el tiempo que durará el taller cuántas serán las sesiones y el tiempo que durará cada una de ellas así como los productos (trabajos y actividades) que se esperan de los asistentes. las bases generales que permitan. Asimismo. que generalmente. Un taller debe proporcionar.1. 2. justifica el por qué se realiza el taller. 4. Se explica cuál será la modalidad que se instrumentará para evaluar el aprendizaje 3. A continuación te damos una guía de las principales técnicas para presentar un trabajo.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II 5. 67 . al menos. Duración. Es necesario delinear cuáles serán los criterios para que los participantes puedan aprobar el taller dando. además. mediante el cual se da el desarrollo de habilidades intelectuales. más adelante. Aquí se limita. debe retroalimentarse de las experiencias de los participantes. Para mayor información te sugerimos regresar al punto 4. Acreditación. se aclara qué es lo que se espera del participante. La actividad de la enseñanza es fundamentalmente formativa Un taller consta de varias estrategias sobre un tema particular que se desee desarrollar. el taller y un curso Conferencia Una conferencia es una técnica de exposición. Análisis de los datos Conclusiones generales. entre ellos la conferencia. 6.aprendizaje son procesos en los que se construyen y reconstruyen las habilidades. Asimismo. conocer y comprender y «aterrizar» estos conceptos a propuesta específicas. en donde detallamos cada uno de estos puntos. sin que con ello se pretenda agotar el tema. La presentación. En este punto se delinean las estrategias a seguir así como cada una de las actividades que se realizarán. Es una interacción pedagógica que propicia la interacción del sujeto con el objeto de conocimiento. Estrategia de trabajo. En esta se hace una breve explicación del contexto teórico o práctico del tema y. la solución de problemas y la toma de decisiones de los estudiantes. También se expone en qué consiste básicamente el taller y cuáles son sus bases y propósitos. consta de muy pocas ideas esenciales. en un sentido amplio de la palabra. un porcentaje a cada actividad. 5. A veces. a nivel de licenciatura. 6. La técnica del taller consta de varios pasos… 1. A continuación te damos un ejemplo de lo que contiene un taller: Modelo Para un Curso * En un curso se pretende plantear Propósitos El curso tiene por objeto iniciar al estudiante en el estudio y el empleo. Los objetivos: Se explica cuáles son los propósitos que se persiguen alcanzar a través del taller. una sola idea es el núcleo de la disertación Taller La enseñanza.

9. El análisis cualitativo o cuantitativo. No obstante. y valorar los ajenos. 6. las gráficas. el plan de exposición será el siguiente: 1. Participar activamente en su educación formal. en los usuarios. 3. 2. herramientas o instrumentos con que cuenta el investigador: 1. Ensayar sus trabajos de investigación. 2. 3. El experimento Las medidas 12. 5. Del mismo modo. podemos destacar entre los recursos. La distinción es arbitraria y podría ser innecesaria para algunos efectos. el mejor aprovechamiento de las colecciones de custodia y de los servicios que ofrece. las actividades o las acciones que constituyen el proceso de investigación. 5. 7. 8. 3. Las tablas y las gráficas 13. La biblioteca Daniel Cosío Villegas se integra. como la biblioteca universitaria Los catálogos. La investigación El Tema La hipótesis El Plan Los sistemas de información La biblioteca Las bibliografías Las publicaciones en serie El trabajo documental Contenido Es difícil distinguir entre procedimientos y recursos que se encuentran estrechamente vinculados entre sí. La definición del problema. 2. El curso forma parte de las actividades que realiza la primera con objeto de fomentar. la valoración y la síntesis de a información recopilada y 10. Esta durará de una a dos horas 68 . 5. al programa docente de El Colegio de México. Plan de Exposición Por Unidades. 4. 3. El escrito 14. esperamos que cumpla con la función de destacar igualmente las acciones y las cosas que merecen nuestra atención. La presentación textual.GUÍA DE AUTOAPRENDIZAJE Con el curso esperamos estimular. A manera de ilustración podemos destacar. Selección del problema La formulación de la hipótesis La Planeación del trabajo La recopilación de la información documental. tabular y gráfica de la memoria de la investigación. las bibliografías. las escalas. con este curso. 6. 1. y los sistemas de clasificación empleados en las unidades mencionadas. en el estudiante. El trabajo de campo 11. 4. los cuadros. La bibliografía A cada unidad le corresponde una reunión de clase. como parte importante de sus estudios formales y su vida profesional. el esquema y la Agenda que constituyen el plan de trabajo Las unidades de información. el dominio de las herramientas y el desarrollo de las actitudes y los hábitos que le faciliten: 1. 4. entre los procedimientos. experimental o de campo. lo más temprano posible. y El informe de la investigación 2. El cuestionario. Es una forma de establecer y estimular la comunicación con los lectores.

69 . Augusto. México. Ni el profesor estará obligado a pronunciar una conferencia en cada reunión ni el estudiante lo estará a recitar de memoria texto alguno. Editora Nacional. 1985. 1981. 1994. El estudiante deberá prepararse para sostener un diálogo. «El colapso del socialismo real» en Dialéctica. Xirau. Carlos. Procedimiento El estudiante deberá programar el trabajo del semestre con suficiente anticipación para la preparación oportuna de clases. Madrid. y discutir las aplicaciones alternativas. David. ejercicios parciales. Arturo. 177. Clases El estudiante recibe. No podrá ser substituido por el uso de copias fotostáticas o al carbón ni por el examen de las obras en el momento de la exposición. Marx. el estudiante deberá 1. 144 pp. Ciencias Sociales. 1987. los temarios que deberá cubrir para cada clase. Configuraciones: teoría e historia.TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO II aproximadamente y se ofrecerá los viernes de cada semana a partir de las 17 hrs. El trabajo de anotación constituye.. Varios. Falacias filosóficas.. 1980. responsable e informado con el profesor y sus compañeros. Bs. Ramón. Revisar el temario y la bibliografía Leer selectiva y críticamente la bibliografía que le permita desarrollar el temario.. Porrúa. Curso de filosofía positiva. y un ensayo con carácter de ejercicio final. con esta presentación. Col «Sepan cuántos. con la bibliografía apropiada para desarrollarlos.As.» No. Para preparar cada clase. 3. Pereyra. Literatura y Cultura Política de la Universidad Autónoma de Puebla. Minos. que permita aclarar los aspectos teóricos de la materia. México. 1979. III vols. El discurso del método y las meditaciones metafísicas. Hume. Edicol. Karl. México. México. Introducción a la historia de la filosofía. Revista de Filosofía. un ejercicio de interpretación y síntesis. Damm Arnal. El estudiante deberá hacer un esfuerzo para presentar su exposición en un lenguaje personal y con ejemplos propios. Quinto Sol. Podrá entrevistar a cualquiera de los profesores del curso en cualquier caso de duda. Todo el número está dedicado al tema. Losada. México. 1981. 21 Invierno de 1991. UNAM. Tratado de la naturaleza humana. y Tomar y ordenar las notas que le faciliten la exposición de clase y la consulta posterior de la bibliografía BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA Comte. Año 15 No. Descartes. René. en sí. Obras Escogidas. 2.

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