¿Qué son las Organizaciones que aprenden?

Son aquellas en las que el personal desarrolla permanentemente su capacidad para crear los resultados deseados, se cultivan y socializan nuevos patrones de pensamiento, se libera la aspiración colectiva y la gente aprende continuamente a aprender en conjunto y a gestionar su conocimiento

Otras definiciones:

Peter Senge define una Organización Inteligente como aquella en la que los individuos son capaces de expandir su capacidad y de crear los resultados que realmente desean. Aquí las nuevas formas y patrones de pensamiento son experimentados, en donde las personas aprenden continuamente y en conjunto, como parte de un todo.

Para Bob Garrat. . Esto a su vez lo hace capaz de mover ese aprendizaje adquirido al lugar que sea necesario de manera tal que pueda ser utilizado por la organización y que este conocimiento pueda ser transformado constantemente. las organizaciones inteligentes crean un clima de trabajo donde los procesos permiten a todos los miembros aprender de forma consiente de su trabajo.

transferir el conocimiento y modificar actitudes y formas de hacer sobre la base de un nuevo conocimiento. adquirir.Davis Garvin postula que en este tipo de organización existe la capacidad de crear. .

. esta manera de crear nuevo conocimiento en las organizaciones y compartirlo no es una mera actividad sino más bien una forma de comportarse. una forma de ser de ser o actuar en donde todos los individuos son trabajadores del conocimiento.Según Ikujiro Nonaka.

Chun Wei Choo define la organización inteligente como aquella que es capaz de integrar eficazmente la percepción.Por último. . la creación de conocimiento y la toma de decisiones.

son capaces de rediseñarse continuamente a sí mismas. pues. es decir. . comunidades vivas que se nutren de la capacidad de aprendizaje de sus miembros y están abiertas a cambios en su estructura.Las Organizaciones que Aprenden (OA) constituyen.

Autor de la 5ta Disciplina: Organizaciones que aprenden .“Las personas no son un Recurso las personas son la Organización” Peter Senge Es el director del centro para el Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnológico de Massachusetts.

se relaciona además con todas la dimensiones del individuo. Peter Drucker Hoy es considerado ampliamente como el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios . como su cultura. experiencia y forma de hacer las cosas.Este conocimiento no sólo es un saber conceptual o profesional.

también se lleva un conocimiento que sólo El sabe.En una Organización que aprende al Recurso Humano se trata como un Activo fijo y se cuida en vez de controlarlo. ya que cuando se va. Peter Drucker .

por factores estructurales.Gestionar el conocimiento es un proceso complejo que muchas veces no resulta fácil de realizar en una organización. . investigadores Japoneses de la Gestión del Conocimiento. culturales y relacionales Espiral del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi.

. para formar Sistemas de Información que Gestionen los Conocimientos. -Los Empleados. Competidores.En las Organizaciones que aprenden debe haber una Cultura de Colaboración Que debe Compartir Información. -Los Elementos Externos (Clientes. -La misma Organización. Tres fuentes de donde provienen los conocimientos En las organizaciones.…).

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MAPAS DE FUENTES DEL CONOCIMIENTO Entorno Organización Equipo .

La Creación continua de conocimiento organizativo es la clave para asegurar la evolución de la organización y lo que garantiza que la organización cambie y evolucione. Nanoka y Takeuchi .

. con un nivel de responsabilidad. otorgándoles autoridad y aceptar sus aciertos y errores. con la percepción del futuro y vinculándose con el presente -La toma de decisiones es distribuida.Que distingue a una Organización que aprende? -Acepta el Caos y la Incertidumbre como ejes en los que se desenvuelve -Piensa hacia atrás.

- Actúan como comunidad de mejores prácticas .-Hacen de los errores la base de la estrategia de aprendizaje de la organización -Facilitan los procesos que permitan la formación de estrategias basadas en la creatividad y la innovación.

la honestidad. el respeto. y lograr que el espíritu humano pueda elevarse y los valores desarrollarse. la lealtad y la integridad de las personas que integran la empresa -Crean ambientes y espacios en los que las personas pueden compartir sus conocimientos.-Cultivan la confianza. colaborar. .

Conducen a sus miembros a interpretar ambientes cambiantes. Desarrollan las capacidades de las personas. Responden mejor a sus clientes. Generan prácticas más eficientes. Comparten y aplican los aprendizajes. Aumentan su capacidad de supervivencia en el largo plazo. .

Intentando habilitar o capacitar a gerentes y empleados para conducir y evaluar experimentos. Esto comporta la búsqueda sistemática de nuevos conocimientos. . cuando los beneficios sean superiores a los costos.Según el Instituto Panamericano de Alta Dirección (IPADE) Solución “sistemática” de problemas. con un sistema de incentivos que favorezca el tomar riesgos. motivada por la oportunidad para expandir horizontes. Se insiste más en “datos” y “hechos” que en suposiciones Experimentación con nuevos enfoques. A través de Programas continuos y Proyectos de experimentación Programas continuos: se pretende asegurar un flujo constante de ideas.

de las experiencias ajenas y de lo que hacen bien. hasta estrategias de rotación de personal. Transferencia de conocimiento rápida y efectivamente a través de la organización. visuales. Se recomiendan desde sencillos reportes (orales. .Aprendizaje de su propia experiencia y de su historia pasada. porque. visitas y “tours”. Benchmarking. que se analizan y se adoptan e implementan. es una investigación continua y una experiencia de aprendizaje la cual asegura que se están observando las mejores prácticas del sector. intensos programas de capacitación y entrenamiento e incluso programas de estandarización. Aprendizaje de los demás. el fracaso es un excelente maestro Aprendizaje de los demás. escritos). dicho simplemente. En efecto el conocimiento obtenido de los errores es fundamental para alcanzar éxitos subsecuentes.

Las Organizaciones que Aprenden deben dotar tanto a la Organización como a sus recursos humanos de: #1 Alto Nivel de Liderazgo. .

.#2 Alto Nivel de Comunicación.

.#3 Alto Nivel de Motivación.

#4 Visión estratégica bien definida. .

.#5 Alto nivel de Coordinación.

Experimentar nuevos enfoques Aprender de su propia experiencia y de la historia.• Las organizaciones que aprenden necesitan tener habilidades en las cinco principales actividades: 1. . 5. 4. Aprender de otros. 3. Resolución sistemática de problemas. 2. Transferir conocimiento rápida y eficientemente.

propone 5 tecnologías de componentes: . en su libro la Quinta Disciplina.Como construir una Organización con una autentica capacidad de aprendizaje? Según Peter Senge.

.Pensamiento Sistemático Es una nueva forma de observar la realidad que nos rodea. Patrones en vez de momentos instantáneos y muy necesario En la actualidad porque la complejidad es cada vez mas Grande de todos los fenómenos que conocemos. Esta disciplina tiene como objetivo ver el valor de todo. ¿En qué consiste? En la conexión e interdependencia de sucesos.

En que se basa: en desarrollar competencias personales. En que consiste: en abordar la vida como una tarea creativa. el espíritu especial de una empresa constituida por gentes capaces de aprender. Aquí interesan ante todo las conexiones entre aprendizaje personal y aprendizaje organizacional. concentrar energías. . los compromisos recíprocos entre individuo y organización. desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente.Dominio Personal.Es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visión personal.

. También incluye la aptitud para entablar conversaciones abiertas donde se equilibre la indagación (actitud inquisitiva) con la persuasión. generalizaciones e imágenes que influyen son nuestro modo de comprender el mundo y actual. donde la gente manifieste sus pensamientos para exponerlos a la influencia de otros.Modelos Mentales. En que consiste: representaciones acerca de nosotros y del mundo Reflexión sobre nuestros paradigmas e indagación sobre el Pensamiento de los demás. La disciplina de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo.Son supuestos hondamente arraigados. para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio.

En que consiste: propósitos comunes. valores compartidos. valores y misiones que sean profundamente compartidos dentro de la organización.Es la capacidad para compartir una imagen del futuro que se procura crear. Cuesta concebir una organización que haya alcanzado cierta grandeza sin metas. .Construcción de una visión compartida.

.Aprendizaje en equipo. En que consiste: es la conjunción entre visión compartida y dominio personal. la capacidad de los miembros del equipo para suspender los supuestos e ingresar en un autentico Pensamiento conjunto.Comienza con el diálogo.

Burocratización de los cambios.Obstáculos que bloquean el Aprendizaje en las Organizaciones y la Escuela. Descoordinación de los profesionales. Dirección gerencialista. . Supervisión temerosa. Centralización excesiva. Desmotivación del profesorado o facilitadores. Masificación de alumnos o de grupos. Rutinización de las prácticas profesionales.

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     Nuevas tecnologías de información. Sistema de producción usado en las plantas automotrices de Henry Ford. La globalización de los mercados financieros. La feminización de la fuerza de trabajo. en contraste con el previo énfasis en las clases sociales. y realizaban tareas repetitivas especializadas. Surgimiento de los servicios y trabajadores de 'cuello blanco'. . Énfasis en los tipos de consumidor. en que en estos los trabajadores se encontraban en una estructura de producción en línea.

maneja con inteligencia y creatividad sus recursos y procesos.Reflexión final “Sólo la organización inteligente adquiere información que convierte en conocimiento. se compromete con el aprendizaje continuo. se adapta de manera oportuna a los cambios del ambiente. y moviliza el talento y experiencia de su gente para inducir las innovaciones” Chun Wei Choo .