¿Qué son las Organizaciones que aprenden?

Son aquellas en las que el personal desarrolla permanentemente su capacidad para crear los resultados deseados, se cultivan y socializan nuevos patrones de pensamiento, se libera la aspiración colectiva y la gente aprende continuamente a aprender en conjunto y a gestionar su conocimiento

Otras definiciones:

Peter Senge define una Organización Inteligente como aquella en la que los individuos son capaces de expandir su capacidad y de crear los resultados que realmente desean. Aquí las nuevas formas y patrones de pensamiento son experimentados, en donde las personas aprenden continuamente y en conjunto, como parte de un todo.

Para Bob Garrat. las organizaciones inteligentes crean un clima de trabajo donde los procesos permiten a todos los miembros aprender de forma consiente de su trabajo. Esto a su vez lo hace capaz de mover ese aprendizaje adquirido al lugar que sea necesario de manera tal que pueda ser utilizado por la organización y que este conocimiento pueda ser transformado constantemente. .

Davis Garvin postula que en este tipo de organización existe la capacidad de crear. adquirir. transferir el conocimiento y modificar actitudes y formas de hacer sobre la base de un nuevo conocimiento. .

Según Ikujiro Nonaka. . una forma de ser de ser o actuar en donde todos los individuos son trabajadores del conocimiento. esta manera de crear nuevo conocimiento en las organizaciones y compartirlo no es una mera actividad sino más bien una forma de comportarse.

Chun Wei Choo define la organización inteligente como aquella que es capaz de integrar eficazmente la percepción. . la creación de conocimiento y la toma de decisiones.Por último.

Las Organizaciones que Aprenden (OA) constituyen. . es decir. son capaces de rediseñarse continuamente a sí mismas. comunidades vivas que se nutren de la capacidad de aprendizaje de sus miembros y están abiertas a cambios en su estructura. pues.

Autor de la 5ta Disciplina: Organizaciones que aprenden .“Las personas no son un Recurso las personas son la Organización” Peter Senge Es el director del centro para el Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnológico de Massachusetts.

como su cultura. Peter Drucker Hoy es considerado ampliamente como el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios . se relaciona además con todas la dimensiones del individuo. experiencia y forma de hacer las cosas.Este conocimiento no sólo es un saber conceptual o profesional.

ya que cuando se va. Peter Drucker . también se lleva un conocimiento que sólo El sabe.En una Organización que aprende al Recurso Humano se trata como un Activo fijo y se cuida en vez de controlarlo.

investigadores Japoneses de la Gestión del Conocimiento. .Gestionar el conocimiento es un proceso complejo que muchas veces no resulta fácil de realizar en una organización. culturales y relacionales Espiral del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi. por factores estructurales.

-Los Elementos Externos (Clientes.En las Organizaciones que aprenden debe haber una Cultura de Colaboración Que debe Compartir Información. para formar Sistemas de Información que Gestionen los Conocimientos. -La misma Organización. -Los Empleados.…). Competidores. . Tres fuentes de donde provienen los conocimientos En las organizaciones.

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MAPAS DE FUENTES DEL CONOCIMIENTO Entorno Organización Equipo .

Nanoka y Takeuchi .La Creación continua de conocimiento organizativo es la clave para asegurar la evolución de la organización y lo que garantiza que la organización cambie y evolucione.

otorgándoles autoridad y aceptar sus aciertos y errores. con un nivel de responsabilidad. .Que distingue a una Organización que aprende? -Acepta el Caos y la Incertidumbre como ejes en los que se desenvuelve -Piensa hacia atrás. con la percepción del futuro y vinculándose con el presente -La toma de decisiones es distribuida.

- Actúan como comunidad de mejores prácticas .-Hacen de los errores la base de la estrategia de aprendizaje de la organización -Facilitan los procesos que permitan la formación de estrategias basadas en la creatividad y la innovación.

colaborar. la lealtad y la integridad de las personas que integran la empresa -Crean ambientes y espacios en los que las personas pueden compartir sus conocimientos. la honestidad. el respeto. . y lograr que el espíritu humano pueda elevarse y los valores desarrollarse.-Cultivan la confianza.

Desarrollan las capacidades de las personas.Conducen a sus miembros a interpretar ambientes cambiantes. Aumentan su capacidad de supervivencia en el largo plazo. Generan prácticas más eficientes. . Responden mejor a sus clientes. Comparten y aplican los aprendizajes.

con un sistema de incentivos que favorezca el tomar riesgos. cuando los beneficios sean superiores a los costos. motivada por la oportunidad para expandir horizontes. . Se insiste más en “datos” y “hechos” que en suposiciones Experimentación con nuevos enfoques. A través de Programas continuos y Proyectos de experimentación Programas continuos: se pretende asegurar un flujo constante de ideas.Según el Instituto Panamericano de Alta Dirección (IPADE) Solución “sistemática” de problemas. Intentando habilitar o capacitar a gerentes y empleados para conducir y evaluar experimentos. Esto comporta la búsqueda sistemática de nuevos conocimientos.

dicho simplemente. En efecto el conocimiento obtenido de los errores es fundamental para alcanzar éxitos subsecuentes. visitas y “tours”. escritos).Aprendizaje de su propia experiencia y de su historia pasada. intensos programas de capacitación y entrenamiento e incluso programas de estandarización. . que se analizan y se adoptan e implementan. Se recomiendan desde sencillos reportes (orales. el fracaso es un excelente maestro Aprendizaje de los demás. es una investigación continua y una experiencia de aprendizaje la cual asegura que se están observando las mejores prácticas del sector. Transferencia de conocimiento rápida y efectivamente a través de la organización. Aprendizaje de los demás. visuales. porque. Benchmarking. de las experiencias ajenas y de lo que hacen bien. hasta estrategias de rotación de personal.

.Las Organizaciones que Aprenden deben dotar tanto a la Organización como a sus recursos humanos de: #1 Alto Nivel de Liderazgo.

.#2 Alto Nivel de Comunicación.

#3 Alto Nivel de Motivación. .

#4 Visión estratégica bien definida. .

.#5 Alto nivel de Coordinación.

. Experimentar nuevos enfoques Aprender de su propia experiencia y de la historia. Resolución sistemática de problemas. 2.• Las organizaciones que aprenden necesitan tener habilidades en las cinco principales actividades: 1. 5. 3. Aprender de otros. Transferir conocimiento rápida y eficientemente. 4.

Como construir una Organización con una autentica capacidad de aprendizaje? Según Peter Senge. propone 5 tecnologías de componentes: . en su libro la Quinta Disciplina.

. ¿En qué consiste? En la conexión e interdependencia de sucesos. Esta disciplina tiene como objetivo ver el valor de todo.Pensamiento Sistemático Es una nueva forma de observar la realidad que nos rodea. Patrones en vez de momentos instantáneos y muy necesario En la actualidad porque la complejidad es cada vez mas Grande de todos los fenómenos que conocemos.

Dominio Personal. En que consiste: en abordar la vida como una tarea creativa. el espíritu especial de una empresa constituida por gentes capaces de aprender. los compromisos recíprocos entre individuo y organización.Es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visión personal. desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente. . concentrar energías. Aquí interesan ante todo las conexiones entre aprendizaje personal y aprendizaje organizacional. En que se basa: en desarrollar competencias personales.

generalizaciones e imágenes que influyen son nuestro modo de comprender el mundo y actual. También incluye la aptitud para entablar conversaciones abiertas donde se equilibre la indagación (actitud inquisitiva) con la persuasión.Son supuestos hondamente arraigados. En que consiste: representaciones acerca de nosotros y del mundo Reflexión sobre nuestros paradigmas e indagación sobre el Pensamiento de los demás. . La disciplina de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo. para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio.Modelos Mentales. donde la gente manifieste sus pensamientos para exponerlos a la influencia de otros.

En que consiste: propósitos comunes. . valores compartidos. valores y misiones que sean profundamente compartidos dentro de la organización. Cuesta concebir una organización que haya alcanzado cierta grandeza sin metas.Es la capacidad para compartir una imagen del futuro que se procura crear.Construcción de una visión compartida.

la capacidad de los miembros del equipo para suspender los supuestos e ingresar en un autentico Pensamiento conjunto. .Aprendizaje en equipo. En que consiste: es la conjunción entre visión compartida y dominio personal.Comienza con el diálogo.

Supervisión temerosa. Desmotivación del profesorado o facilitadores.Obstáculos que bloquean el Aprendizaje en las Organizaciones y la Escuela. . Dirección gerencialista. Burocratización de los cambios. Descoordinación de los profesionales. Masificación de alumnos o de grupos. Rutinización de las prácticas profesionales. Centralización excesiva.

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en que en estos los trabajadores se encontraban en una estructura de producción en línea. La globalización de los mercados financieros. en contraste con el previo énfasis en las clases sociales. .     Nuevas tecnologías de información. Surgimiento de los servicios y trabajadores de 'cuello blanco'. La feminización de la fuerza de trabajo. Sistema de producción usado en las plantas automotrices de Henry Ford. y realizaban tareas repetitivas especializadas. Énfasis en los tipos de consumidor.

se adapta de manera oportuna a los cambios del ambiente. y moviliza el talento y experiencia de su gente para inducir las innovaciones” Chun Wei Choo . se compromete con el aprendizaje continuo.Reflexión final “Sólo la organización inteligente adquiere información que convierte en conocimiento. maneja con inteligencia y creatividad sus recursos y procesos.