¿Qué son las Organizaciones que aprenden?

Son aquellas en las que el personal desarrolla permanentemente su capacidad para crear los resultados deseados, se cultivan y socializan nuevos patrones de pensamiento, se libera la aspiración colectiva y la gente aprende continuamente a aprender en conjunto y a gestionar su conocimiento

Otras definiciones:

Peter Senge define una Organización Inteligente como aquella en la que los individuos son capaces de expandir su capacidad y de crear los resultados que realmente desean. Aquí las nuevas formas y patrones de pensamiento son experimentados, en donde las personas aprenden continuamente y en conjunto, como parte de un todo.

Esto a su vez lo hace capaz de mover ese aprendizaje adquirido al lugar que sea necesario de manera tal que pueda ser utilizado por la organización y que este conocimiento pueda ser transformado constantemente. . las organizaciones inteligentes crean un clima de trabajo donde los procesos permiten a todos los miembros aprender de forma consiente de su trabajo.Para Bob Garrat.

. adquirir. transferir el conocimiento y modificar actitudes y formas de hacer sobre la base de un nuevo conocimiento.Davis Garvin postula que en este tipo de organización existe la capacidad de crear.

.Según Ikujiro Nonaka. una forma de ser de ser o actuar en donde todos los individuos son trabajadores del conocimiento. esta manera de crear nuevo conocimiento en las organizaciones y compartirlo no es una mera actividad sino más bien una forma de comportarse.

Por último. la creación de conocimiento y la toma de decisiones. . Chun Wei Choo define la organización inteligente como aquella que es capaz de integrar eficazmente la percepción.

pues. es decir. comunidades vivas que se nutren de la capacidad de aprendizaje de sus miembros y están abiertas a cambios en su estructura. .Las Organizaciones que Aprenden (OA) constituyen. son capaces de rediseñarse continuamente a sí mismas.

“Las personas no son un Recurso las personas son la Organización” Peter Senge Es el director del centro para el Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnológico de Massachusetts. Autor de la 5ta Disciplina: Organizaciones que aprenden .

experiencia y forma de hacer las cosas. se relaciona además con todas la dimensiones del individuo. como su cultura. Peter Drucker Hoy es considerado ampliamente como el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios .Este conocimiento no sólo es un saber conceptual o profesional.

Peter Drucker . ya que cuando se va. también se lleva un conocimiento que sólo El sabe.En una Organización que aprende al Recurso Humano se trata como un Activo fijo y se cuida en vez de controlarlo.

. por factores estructurales.Gestionar el conocimiento es un proceso complejo que muchas veces no resulta fácil de realizar en una organización. investigadores Japoneses de la Gestión del Conocimiento. culturales y relacionales Espiral del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi.

-Los Empleados. -La misma Organización.En las Organizaciones que aprenden debe haber una Cultura de Colaboración Que debe Compartir Información.…). para formar Sistemas de Información que Gestionen los Conocimientos. -Los Elementos Externos (Clientes. . Tres fuentes de donde provienen los conocimientos En las organizaciones. Competidores.

.

MAPAS DE FUENTES DEL CONOCIMIENTO Entorno Organización Equipo .

Nanoka y Takeuchi .La Creación continua de conocimiento organizativo es la clave para asegurar la evolución de la organización y lo que garantiza que la organización cambie y evolucione.

Que distingue a una Organización que aprende? -Acepta el Caos y la Incertidumbre como ejes en los que se desenvuelve -Piensa hacia atrás. con un nivel de responsabilidad. con la percepción del futuro y vinculándose con el presente -La toma de decisiones es distribuida. . otorgándoles autoridad y aceptar sus aciertos y errores.

- Actúan como comunidad de mejores prácticas .-Hacen de los errores la base de la estrategia de aprendizaje de la organización -Facilitan los procesos que permitan la formación de estrategias basadas en la creatividad y la innovación.

colaborar. y lograr que el espíritu humano pueda elevarse y los valores desarrollarse. . la honestidad.-Cultivan la confianza. la lealtad y la integridad de las personas que integran la empresa -Crean ambientes y espacios en los que las personas pueden compartir sus conocimientos. el respeto.

Generan prácticas más eficientes. Aumentan su capacidad de supervivencia en el largo plazo. Comparten y aplican los aprendizajes. Responden mejor a sus clientes. Desarrollan las capacidades de las personas.Conducen a sus miembros a interpretar ambientes cambiantes. .

motivada por la oportunidad para expandir horizontes. Intentando habilitar o capacitar a gerentes y empleados para conducir y evaluar experimentos. . con un sistema de incentivos que favorezca el tomar riesgos. Se insiste más en “datos” y “hechos” que en suposiciones Experimentación con nuevos enfoques. cuando los beneficios sean superiores a los costos. Esto comporta la búsqueda sistemática de nuevos conocimientos. A través de Programas continuos y Proyectos de experimentación Programas continuos: se pretende asegurar un flujo constante de ideas.Según el Instituto Panamericano de Alta Dirección (IPADE) Solución “sistemática” de problemas.

visitas y “tours”. el fracaso es un excelente maestro Aprendizaje de los demás.Aprendizaje de su propia experiencia y de su historia pasada. Se recomiendan desde sencillos reportes (orales. que se analizan y se adoptan e implementan. En efecto el conocimiento obtenido de los errores es fundamental para alcanzar éxitos subsecuentes. hasta estrategias de rotación de personal. Transferencia de conocimiento rápida y efectivamente a través de la organización. de las experiencias ajenas y de lo que hacen bien. escritos). Benchmarking. visuales. Aprendizaje de los demás. . intensos programas de capacitación y entrenamiento e incluso programas de estandarización. es una investigación continua y una experiencia de aprendizaje la cual asegura que se están observando las mejores prácticas del sector. dicho simplemente. porque.

.Las Organizaciones que Aprenden deben dotar tanto a la Organización como a sus recursos humanos de: #1 Alto Nivel de Liderazgo.

#2 Alto Nivel de Comunicación. .

.#3 Alto Nivel de Motivación.

.#4 Visión estratégica bien definida.

#5 Alto nivel de Coordinación. .

• Las organizaciones que aprenden necesitan tener habilidades en las cinco principales actividades: 1. Experimentar nuevos enfoques Aprender de su propia experiencia y de la historia. 4. 2. Aprender de otros. Resolución sistemática de problemas. Transferir conocimiento rápida y eficientemente. 3. . 5.

Como construir una Organización con una autentica capacidad de aprendizaje? Según Peter Senge. en su libro la Quinta Disciplina. propone 5 tecnologías de componentes: .

Patrones en vez de momentos instantáneos y muy necesario En la actualidad porque la complejidad es cada vez mas Grande de todos los fenómenos que conocemos.Pensamiento Sistemático Es una nueva forma de observar la realidad que nos rodea. Esta disciplina tiene como objetivo ver el valor de todo. ¿En qué consiste? En la conexión e interdependencia de sucesos. .

concentrar energías.Es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visión personal. Aquí interesan ante todo las conexiones entre aprendizaje personal y aprendizaje organizacional. los compromisos recíprocos entre individuo y organización. el espíritu especial de una empresa constituida por gentes capaces de aprender.Dominio Personal. . desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente. En que se basa: en desarrollar competencias personales. En que consiste: en abordar la vida como una tarea creativa.

En que consiste: representaciones acerca de nosotros y del mundo Reflexión sobre nuestros paradigmas e indagación sobre el Pensamiento de los demás. para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio. generalizaciones e imágenes que influyen son nuestro modo de comprender el mundo y actual. La disciplina de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo. También incluye la aptitud para entablar conversaciones abiertas donde se equilibre la indagación (actitud inquisitiva) con la persuasión.Son supuestos hondamente arraigados. donde la gente manifieste sus pensamientos para exponerlos a la influencia de otros.Modelos Mentales. .

En que consiste: propósitos comunes.Es la capacidad para compartir una imagen del futuro que se procura crear. Cuesta concebir una organización que haya alcanzado cierta grandeza sin metas. valores y misiones que sean profundamente compartidos dentro de la organización. .Construcción de una visión compartida. valores compartidos.

Aprendizaje en equipo. la capacidad de los miembros del equipo para suspender los supuestos e ingresar en un autentico Pensamiento conjunto. En que consiste: es la conjunción entre visión compartida y dominio personal.Comienza con el diálogo. .

Supervisión temerosa. .Obstáculos que bloquean el Aprendizaje en las Organizaciones y la Escuela. Rutinización de las prácticas profesionales. Desmotivación del profesorado o facilitadores. Masificación de alumnos o de grupos. Centralización excesiva. Burocratización de los cambios. Descoordinación de los profesionales. Dirección gerencialista.

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La globalización de los mercados financieros. Énfasis en los tipos de consumidor. . en contraste con el previo énfasis en las clases sociales. en que en estos los trabajadores se encontraban en una estructura de producción en línea. y realizaban tareas repetitivas especializadas. La feminización de la fuerza de trabajo. Surgimiento de los servicios y trabajadores de 'cuello blanco'.     Nuevas tecnologías de información. Sistema de producción usado en las plantas automotrices de Henry Ford.

y moviliza el talento y experiencia de su gente para inducir las innovaciones” Chun Wei Choo . maneja con inteligencia y creatividad sus recursos y procesos.Reflexión final “Sólo la organización inteligente adquiere información que convierte en conocimiento. se compromete con el aprendizaje continuo. se adapta de manera oportuna a los cambios del ambiente.

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