¿Qué son las Organizaciones que aprenden?

Son aquellas en las que el personal desarrolla permanentemente su capacidad para crear los resultados deseados, se cultivan y socializan nuevos patrones de pensamiento, se libera la aspiración colectiva y la gente aprende continuamente a aprender en conjunto y a gestionar su conocimiento

Otras definiciones:

Peter Senge define una Organización Inteligente como aquella en la que los individuos son capaces de expandir su capacidad y de crear los resultados que realmente desean. Aquí las nuevas formas y patrones de pensamiento son experimentados, en donde las personas aprenden continuamente y en conjunto, como parte de un todo.

Para Bob Garrat. Esto a su vez lo hace capaz de mover ese aprendizaje adquirido al lugar que sea necesario de manera tal que pueda ser utilizado por la organización y que este conocimiento pueda ser transformado constantemente. las organizaciones inteligentes crean un clima de trabajo donde los procesos permiten a todos los miembros aprender de forma consiente de su trabajo. .

adquirir.Davis Garvin postula que en este tipo de organización existe la capacidad de crear. transferir el conocimiento y modificar actitudes y formas de hacer sobre la base de un nuevo conocimiento. .

una forma de ser de ser o actuar en donde todos los individuos son trabajadores del conocimiento. esta manera de crear nuevo conocimiento en las organizaciones y compartirlo no es una mera actividad sino más bien una forma de comportarse. .Según Ikujiro Nonaka.

Chun Wei Choo define la organización inteligente como aquella que es capaz de integrar eficazmente la percepción. .Por último. la creación de conocimiento y la toma de decisiones.

. pues.Las Organizaciones que Aprenden (OA) constituyen. es decir. comunidades vivas que se nutren de la capacidad de aprendizaje de sus miembros y están abiertas a cambios en su estructura. son capaces de rediseñarse continuamente a sí mismas.

“Las personas no son un Recurso las personas son la Organización” Peter Senge Es el director del centro para el Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnológico de Massachusetts. Autor de la 5ta Disciplina: Organizaciones que aprenden .

Este conocimiento no sólo es un saber conceptual o profesional. se relaciona además con todas la dimensiones del individuo. Peter Drucker Hoy es considerado ampliamente como el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios . como su cultura. experiencia y forma de hacer las cosas.

también se lleva un conocimiento que sólo El sabe. Peter Drucker .En una Organización que aprende al Recurso Humano se trata como un Activo fijo y se cuida en vez de controlarlo. ya que cuando se va.

. culturales y relacionales Espiral del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi.Gestionar el conocimiento es un proceso complejo que muchas veces no resulta fácil de realizar en una organización. por factores estructurales. investigadores Japoneses de la Gestión del Conocimiento.

. Tres fuentes de donde provienen los conocimientos En las organizaciones. para formar Sistemas de Información que Gestionen los Conocimientos. -La misma Organización. Competidores. -Los Elementos Externos (Clientes. -Los Empleados.En las Organizaciones que aprenden debe haber una Cultura de Colaboración Que debe Compartir Información.…).

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MAPAS DE FUENTES DEL CONOCIMIENTO Entorno Organización Equipo .

Nanoka y Takeuchi .La Creación continua de conocimiento organizativo es la clave para asegurar la evolución de la organización y lo que garantiza que la organización cambie y evolucione.

con la percepción del futuro y vinculándose con el presente -La toma de decisiones es distribuida. con un nivel de responsabilidad.Que distingue a una Organización que aprende? -Acepta el Caos y la Incertidumbre como ejes en los que se desenvuelve -Piensa hacia atrás. otorgándoles autoridad y aceptar sus aciertos y errores. .

- Actúan como comunidad de mejores prácticas .-Hacen de los errores la base de la estrategia de aprendizaje de la organización -Facilitan los procesos que permitan la formación de estrategias basadas en la creatividad y la innovación.

y lograr que el espíritu humano pueda elevarse y los valores desarrollarse. la lealtad y la integridad de las personas que integran la empresa -Crean ambientes y espacios en los que las personas pueden compartir sus conocimientos. . la honestidad.-Cultivan la confianza. el respeto. colaborar.

Aumentan su capacidad de supervivencia en el largo plazo.Conducen a sus miembros a interpretar ambientes cambiantes. . Desarrollan las capacidades de las personas. Responden mejor a sus clientes. Generan prácticas más eficientes. Comparten y aplican los aprendizajes.

. motivada por la oportunidad para expandir horizontes. Intentando habilitar o capacitar a gerentes y empleados para conducir y evaluar experimentos. con un sistema de incentivos que favorezca el tomar riesgos.Según el Instituto Panamericano de Alta Dirección (IPADE) Solución “sistemática” de problemas. Se insiste más en “datos” y “hechos” que en suposiciones Experimentación con nuevos enfoques. A través de Programas continuos y Proyectos de experimentación Programas continuos: se pretende asegurar un flujo constante de ideas. Esto comporta la búsqueda sistemática de nuevos conocimientos. cuando los beneficios sean superiores a los costos.

que se analizan y se adoptan e implementan. escritos).Aprendizaje de su propia experiencia y de su historia pasada. Se recomiendan desde sencillos reportes (orales. . hasta estrategias de rotación de personal. visitas y “tours”. de las experiencias ajenas y de lo que hacen bien. porque. En efecto el conocimiento obtenido de los errores es fundamental para alcanzar éxitos subsecuentes. visuales. Transferencia de conocimiento rápida y efectivamente a través de la organización. el fracaso es un excelente maestro Aprendizaje de los demás. intensos programas de capacitación y entrenamiento e incluso programas de estandarización. dicho simplemente. Aprendizaje de los demás. es una investigación continua y una experiencia de aprendizaje la cual asegura que se están observando las mejores prácticas del sector. Benchmarking.

Las Organizaciones que Aprenden deben dotar tanto a la Organización como a sus recursos humanos de: #1 Alto Nivel de Liderazgo. .

.#2 Alto Nivel de Comunicación.

.#3 Alto Nivel de Motivación.

.#4 Visión estratégica bien definida.

.#5 Alto nivel de Coordinación.

3. 5.• Las organizaciones que aprenden necesitan tener habilidades en las cinco principales actividades: 1. . Transferir conocimiento rápida y eficientemente. 2. Experimentar nuevos enfoques Aprender de su propia experiencia y de la historia. Resolución sistemática de problemas. Aprender de otros. 4.

Como construir una Organización con una autentica capacidad de aprendizaje? Según Peter Senge. en su libro la Quinta Disciplina. propone 5 tecnologías de componentes: .

Pensamiento Sistemático Es una nueva forma de observar la realidad que nos rodea. ¿En qué consiste? En la conexión e interdependencia de sucesos. Esta disciplina tiene como objetivo ver el valor de todo. Patrones en vez de momentos instantáneos y muy necesario En la actualidad porque la complejidad es cada vez mas Grande de todos los fenómenos que conocemos. .

En que consiste: en abordar la vida como una tarea creativa.Dominio Personal. . En que se basa: en desarrollar competencias personales. desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente. Aquí interesan ante todo las conexiones entre aprendizaje personal y aprendizaje organizacional. concentrar energías. el espíritu especial de una empresa constituida por gentes capaces de aprender. los compromisos recíprocos entre individuo y organización.Es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visión personal.

donde la gente manifieste sus pensamientos para exponerlos a la influencia de otros.Son supuestos hondamente arraigados.Modelos Mentales. También incluye la aptitud para entablar conversaciones abiertas donde se equilibre la indagación (actitud inquisitiva) con la persuasión. . generalizaciones e imágenes que influyen son nuestro modo de comprender el mundo y actual. para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio. En que consiste: representaciones acerca de nosotros y del mundo Reflexión sobre nuestros paradigmas e indagación sobre el Pensamiento de los demás. La disciplina de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo.

Cuesta concebir una organización que haya alcanzado cierta grandeza sin metas. En que consiste: propósitos comunes. valores compartidos.Es la capacidad para compartir una imagen del futuro que se procura crear. .Construcción de una visión compartida. valores y misiones que sean profundamente compartidos dentro de la organización.

Comienza con el diálogo. En que consiste: es la conjunción entre visión compartida y dominio personal. la capacidad de los miembros del equipo para suspender los supuestos e ingresar en un autentico Pensamiento conjunto. .Aprendizaje en equipo.

Centralización excesiva. Descoordinación de los profesionales. . Burocratización de los cambios. Dirección gerencialista. Desmotivación del profesorado o facilitadores. Rutinización de las prácticas profesionales. Supervisión temerosa.Obstáculos que bloquean el Aprendizaje en las Organizaciones y la Escuela. Masificación de alumnos o de grupos.

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en contraste con el previo énfasis en las clases sociales. . Surgimiento de los servicios y trabajadores de 'cuello blanco'. La feminización de la fuerza de trabajo. Énfasis en los tipos de consumidor. en que en estos los trabajadores se encontraban en una estructura de producción en línea. Sistema de producción usado en las plantas automotrices de Henry Ford. La globalización de los mercados financieros. y realizaban tareas repetitivas especializadas.     Nuevas tecnologías de información.

se adapta de manera oportuna a los cambios del ambiente.Reflexión final “Sólo la organización inteligente adquiere información que convierte en conocimiento. y moviliza el talento y experiencia de su gente para inducir las innovaciones” Chun Wei Choo . se compromete con el aprendizaje continuo. maneja con inteligencia y creatividad sus recursos y procesos.

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