UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CUESTIONARIO
Buenos das, soy alumno(a) de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional del Callao, estamos realizando una encuesta sobre el transporte pblico, consideramos que su opinin es sumamente valiosa como usuario y le agradeceremos brindarnos unos minutos de su tiempo y responder las siguientes preguntas con la mayor sinceridad posible. Gracias por su colaboracin.

1. En cul de los siguientes distritos vive? a) La Perla b) Carmen de la Legua c) Bellavista d) Ventanilla e) Otros ______________________

2. Qu medio de transporte usa con mayor frecuencia? a) Taxi b) Movilidad propia c) Transporte pblico d) Otros______________________

3. Nivel de comodidad con respecto al transporte pblico: a) Alto b) Medio c) Bajo

4. Con respecto al estado de los vehculos en los que Ud. efecta el viaje con mayor frecuencia, cun deteriorados estn? a) Muy deteriorados b) Bastante deteriorados c) Poco deteriorados d) Nada deteriorados

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5. Cul de las siguientes imprudencias comete con mayor frecuencia el conductor? a) No respetar los paraderos b) Frenadas bruscas c) Exceso de velocidad d) No respetar los semforos en rojo e) Falta de respeto al usuario 6. Pensando en el viaje en su totalidad, por lo general Ud. Viaja: a) Siempre cmodo b) Mayormente cmodo c) Mayormente apretado d) Siempre apretado 7. Segn su opinin, Cul es el grado de cordialidad del cobrador del vehculo? a) Muy cordiales b) Cordiales c) Poco cordiales 8. Percibe Ud. mejoras en los ltimos 12 meses, en cuanto a la calidad del transporte pblico? a) Numerosas mejoras b) Algunas mejoras c) Ninguna mejora 9. Cul es el grado de seguridad que Ud. distingue al viajar en transporte pblico? a) Muy seguro b) Seguro c) Poco seguro d) Inseguro 10. Qu es lo primero que mejorara respecto al servicio de transporte pblico? a) El trato hacia el usuario b) Respeto de la tarifa c) Renovacin de vehculos d) Prevencin del congestionamiento vehicular