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Tecnicas de Diagnostico Participativo

Tecnicas de Diagnostico Participativo

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO PARA LA ECONOMÍA POPULAR INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA

Versión preliminar

Módulo de Aprendizaje (DIDÁCTICA CONSTRUCTIVA)

CICLO DE FORMACIÓN: BÁSICA COMPONENTE: DOCENTE MAB-D-3 VENEZUELA, 2005

CUADERNO DE ESTUDIO 3/7

PERSONAL DOCENTE RESPONSABLE DE ADMINISTRAR EL DESARROLLO CURRICULAR

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO PARA LA ECONOMÍA POPULAR INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA

Octubre, 2005

Especialista en Contenido Maria Espino (Analista de Alfabetización II Gerencia Regional INCE Yaracuy)
Elaboración y Diagramación

Edinson Figueroa (Analista Integral. Gerencia Regional INCE Yaracuy) Equipo de Validación Jose Ramón Alvarez (Programador de Form. Prof. Jefe, Gerencia de Investigación y Capacitación en Form. Profesional) Clara Elias (Supervisor de Formación Profesional Gerencia regional Ince Lara) Agradecimiento Lucila Garrido Esaa (Asesor Empresarial. Gerencia Regional INCE Miranda) Coordinación Técnica Estructural División de Recursos para el Aprendizaje División de Estudios Especiales y Proyectos Coordinación General Gerencia General de Formación Profesional Gerencia de Tecnologia Educativa Gerencia de Investigación y Capacitación en Formación Profesional 1ra Edición 2005 Copyright INCE

ÍNDICE
TécnicaS de diagnÓstico participativo....................8 ¿Qué nos permite un Diagnóstico Participativo?......14

INTRODUCCIÓN

La Observación ..........................................................................................................................................................................4 Observación directa e indirecta ..................................5 Observación participante y no participante.................5 Observación estructurada y no estructurada ..............5 Observación de campo y de laboratorio .....................6 Observación individual y de equipo...........................6 Observación participativa ..........................................7 El Floa.........................................................................................................................................................................................8 A continuación se presenta la matriz FLOA, por favor aplícala con el colectivo para determinar cualquier problema...........8 fortalezas.....................................................................................................................................................................................9 oportunidades..............................................................................................................................................................................9 limitaciones.................................................................................................................................................................................9 amenazas.....................................................................................................................................................................................9 Técnicas de registro individual.................................10 Registro de Incidentes.......................................................................................................................................................10 Lista de Control ................................................................................................................................................................15 Escala de estimación valoración ......................................................................................................................................17 Cuestionario......................................................................................................................................................................20 Los cuestionarios permiten recabar un amplio rango de información, por su característica de aplicabilidad simultánea a diferentes números de personas. Es un procedimiento económico, factible y rentable en términos de la relación tiempo, costo y resultados. Existe dificultad para verificar la sinceridad y la intencionalidad de las respuestas dando una visión superficial del tema que se aborda. Diseñar un cuestionario requiere de determinación de criterios, indicadores, establecimiento de la validez y en algunos casos de la confiabilidad del instrumento. ..................................................21 Seguidamente se presenta un modelo de cuestionario en donde se puede apreciar los tipos de pregunta a utilizar en este importante instrumento, como lo es el cuestionario. (Ver cuadro Nº 3)....................................................................22 ...........................................................................................................................................................................................22 La entrevista......................................................................................................................................................................23 Técnicas de registro grupal.......................................27

El sociograma....................................................................................................................................................................27 El sociodrama....................................................................................................................................................................28 Los inventarios de personalidad........................................................................................................................................29 Consisten en poner al participante en una situación ficticia referente a una conducta social, pero a la que muy posiblemente puede tener acceso, para que explique qué haría o dejaría de hacer en esas circunstancias; todo esto con el fin de que proyecte sus actitudes en relación con conductas sociales específicas. Por ejemplo:..................................29 GLosario....................................................................32 Referencias bibliográficas.......................................34

INTRODUCCIÓN
El cuaderno de estudio “Técnicas de Diagnóstico Participativo” tiene como propósito dar a conocer una serie de técnicas e instrumentos utilizados por el facilitador a fin de obtener datos referentes al sujeto de aprendizaje y su entorno, lo cual hará mas fácil la selección de estrategias que permitan la fluidez de un aprendizaje constructivista. De hecho, ese diagnóstico hace posible el llenado de la fase de Indagación de la matriz de construcción social de aprendizaje. La estructuración de esta área temática comprende: Definición de lo que se entiende por Diagnóstico Participativo, ámbitos del Diagnóstico Participativo, las bondades de esta metodología, así como las técnicas que le son propias entre las cuales se encuentran: La Observación, tipos, Observación Participativa, FLOA, Registro de Incidentes, Lista de Control, Escala de Estimación – Valoración, Cuestionario, Entrevista, Sociograma, Personalidad. Sociodrama y los Inventarios de

Basándose en el enfoque Constructivista y en la Investigación Acción Participativa el facilitador puede utilizar el diagnóstico participativo como acción y transformación de la realidad desde abajo, en el que los docentes no son analistas sino “facilitadores”, no son instructores, sino sujetos de aprendizaje, no son ponentes sino oyentes de las realidades locales de la gente, actuando como intermediarios en el proceso de intercambio de saberes, poniendo de manifiesto desde esta perspectiva la potencialidad transformadora que dicha metodología puede aportar al aprendizaje, posibilitando a través del proceso formativo un profundo cambio social, político y económico. Cabe destacar que cada una de las técnicas e instrumentos de Diagnóstico Participativo presentados en este cuaderno fueron abordadas de manera puntual, actualizadas e ilustradas con situaciones que comúnmente se pueden conseguir en nuestro entorno.

TÉCNICAS DE PARTICIPATIVO Diagnóstico participativo

DIAGNÓSTICO

La cualidad de "participativo" remite a varios actores en la construcción colectiva negociaciones, con intercambios consensos y comunicativos,

Para una mayor comprensión de las Técnicas de Diagnóstico Participativo, que se van a desarrollar en este cuaderno de estudio, se define Diagnóstico como un proceso que se realiza en un objeto determinado, problema problema. Participar, según el Diccionario Ilustrado Aristos de la Lengua Española (1985) significa "Tener uno en su trabajo Participación parte en una cosa o tocarle algo en ella." Ingrid Rodríguez Guerra Ciudadana (2004) le da una dimensión más operativa cuando afirma que participar es "tener la capacidad de decidir, controlar, ejecutar y evaluar los procesos y sus proyectos", explica que si no hay capacidad de decisión y control, se estaría hablando sólo de una participación reactiva en lugar de una auténtica, sustantiva y pro-activa. generalmente para solucionar cuantitativos un y problema. En el proceso de diagnóstico, experimenta cambios dicho

elaboración de códigos comunes. El Diagnóstico Participativo se inscribe en una propuesta metodológica específica que tiene en cuenta las particularidades y principios que iluminan nuestro quehacer como facilitadores de procesos de aprendizaje Por otra parte es una herramienta que permite revelar un estado de situación, con un plan de registro y algunas hipótesis acerca de lo que ocurre en la realidad. Se lleva a cabo para pronosticar, proyectar y ejecutar acciones transformadoras. Estos desafíos deben inscribirse en el plano de lo posible y partir de categorizaciones claras, sobre la base de los elementos que se desean revelar. En otras palabras, cuando se habla del diagnóstico participativo se hace referencia al proceso que permite a los facilitadores, coordinadores docentes y tutores, identificar la situación real y auténtica, las características de los sujetos de aprendizaje, considerando su entorno; es decir identificar los

cualitativos, los que tienden a la solución del

saberes previos, procedencia, inquietudes, y posible motivación. Cabe destacar que como su nombre lo indica el diagnóstico se participativo

Asimismo, permite la conformación del grupo de acuerdo con sus saberes previos y sus formas de apropiación de los contenidos curriculares. Esta metodología propone organizar las tareas educativas en los siguientes niveles: Comunitario, institucional, aprendizaje. Los niveles antes mencionados, se incluyen en tres ámbitos, a partir de los cuales se configura nuestra propuesta metodológica para llevar a cabo un diagnóstico participativo: La Comunidad, institución formativa y el aprendizaje. Cada ámbito anteriormente mencionado representa los espacios y las situaciones en donde va a transcurrir la tarea formativa, los mismos tienen como protagonista central al sujeto de aprendizaje, en el marco del trabajo intersectorial. Técnicas de participación Existen algunas técnicas de participación útiles al trabajo colectivo, a saber: Las dinámicas de grupo, que abren el manejo operacional de las manifestaciones intersectorial, el ambiente de

hace sobre la base de la participación del colectivo. Por otra parte definimos a la metodología como la instrumentalización del método general y particular, en una situación concreta. Implica una traducción de sus principios generales, organizando una secuencia de propuestas integradas y complementarias para el logro de una sistematización fácil, amena, gráfica y sencilla que permite También participativo para exponer se es el un diagnóstico que el y instrumento comunitario. diagnóstico indispensable entiende

demarcar

necesidades

problemas que afectan al sujeto de aprendizaje y a la comunidad donde se establece el espacio formativo entre iguales (NUDE, ambiente de aprendizaje, centro u otra institución formativa).

comportamentales grupales en sus expresiones más inmediatas. Los grupos de encuentro, con tendencia a hacer hincapié en el desarrollo personal y el aumento y mejoramiento de la comunicación y relaciones interpersonales. Los grupos operativos, que hacen énfasis, no en el individuo dentro del grupo, ni en el grupo como totalidad, sino en la relación que tienen los integrantes con la tarea. El psicodrama, método de exploración y

Ventajas y riesgos de la participación Ventajas
• Alcanza niveles formas (dueños y de distintos diferentes expresión hacer). •

Riesgos
Abarca niveles dificulta y diferentes status, al llegar

del

consenso (exclusión)

Logro de éxito. • Crea espacios para • Confusión del término participación con protagonismos dejando de lado la verdadera Permite decisiones, en equipo. tomar generar esencia participación de la

influir en las decisiones que afectan la vida.

modificación del sujeto y sus vínculos con otros sujetos, que hace de la escena dramática el núcleo constituyente de toda la actuación del tratamiento psicológico.

actividades y trabajar

Relevancia colectivo. Democratización saber

del del

Intereses individuales, políticos e imposición de criterios.

Las relaciones intersectoriales (OG y ONG). A continuación describimos brevemente algunos de los posibles contenidos y alcances de cada ámbito significativo. Ámbito N° 1 Sujeto de Aprendizaje y la Comunidad Lo definimos Comprende todos los aspectos vinculados con la incorporación y el adulto en y el permanencia del joven ambiente entre otras: Sus expectativas formativo; Ámbito N° 2 Sujeto de Aprendizaje y la Institución Formativa como el ámbito de relaciones con el entorno tales inmediato. Incluye cuestiones como: El barrio y su historia; los conflictos y riesgos. Las relaciones con otros barrios y la localidad. Los vecinos, las familias, las historias familiares en variaciones culturales. Las instituciones y organizaciones; las relaciones interinstitucionales y sus conflictos. Su participación en el colectivo con respecto a actividades institucionales (Asociación Su participación en las instituciones o en actividades organizadas para la comunidad. El mundo del trabajo.

con respecto a la institución educativa o al programa. Su integración con otros grupos distintos a su Salida Ocupacional.

cooperadora,

representación

del

grupo,

Errores y preconcepciones. Actitudes y aspectos positivos para

reuniones, proyectos o programas especiales) Grado de aceptación de las normas de emprender la tarea. Formas de relacionarse con los distintos medios y lenguajes. Ámbito N° 3 Sujeto de Aprendizaje y el Aprendizaje propiamente dicho Sus modalidades de expresión. Incluimos los saberes previos, capacidades, actitudes y aptitudes que se evidencia al comenzar el proceso formativo Mínimamente, considerarán: Sus formas de aprender. Ideas o concepciones espontáneas sobre determinados asuntos, temas o cuestiones. Uso del lenguaje con código restringido o Contenidos declarativos y (conceptuales), actitudinales Creencias y mitos. elaborado. procedimentales se Grado de integración al trabajo educativo. Aceptación por parte del colectivo. Historia personal y familiar. Capital cultural. Sus expectativas con referencia al proceso formativo que iniciará, al aprendizaje personal, al facilitador y al colectivo. Grado de aceptación de las normas de convivencia del grupo en la institución.

convivencia institucional.

indispensables para iniciar el módulo.

Costumbres. Pautas culturales y/o subculturales. Sus demandas e intereses. Experiencias escolares previas. Tipo de medios de comunicación masiva que, frecuentemente, accede. Habilidades para el manejo y procesamiento de la información proveniente de los distintos medios expresión. Relaciones con su propio cuerpo. Esfuerzo y dedicación puestos de manifiesto para la realización de las tareas que se le proponen. Uso del tiempo libre.

con los sujetos de aprendizaje a su cargo, todas aquellas acciones previstas para recoger información significativa, relevante y pertinente. Básicamente, nuestra propuesta prevé las siguientes actividades generadoras de información y procesos: 1- Elaboración del Mapa Socio-Comunitario. 2- Aplicación de técnicas e instrumentos de evaluación diagnóstica, como por ejemplo: • • • • • • • • • Registro de incidentes. Lista de Control. Escala de Estimación – Valoración. Escala de Actitudes. Cuestionarios. Entrevista. Sociograma. Sociodrama. Inventarios de Personalidad.

Cabe destacar que esta propuesta no contempla la El desarrollo de la presente propuesta metodológica requiere que el facilitador destine un período no inferior a tres semanas, una vez iniciado el proceso formativo. En dicho lapso, programará y ejecutará, evaluación de los aprendizajes y saberes previos como un proceso separado, sino que promueve su integración en los distintos momentos e instancias

previstas

en

las

acciones

enumeradas

• •

Tomar decisiones. Diseñar planes y proyectos para investigar la realidad.

precedentemente. Asimismo, promueve una intensa participación del sujeto de aprendizaje en la construcción y aplicación de los instrumentos de evaluación. El conjunto de actividades que el facilitador prepare o prevea para la elaboración del Diagnóstico Participativo apuntarán a los procesos de

Por lo general, el sujeto de aprendizaje está acostumbrado a realizar estos procesos. En sus labores diarias, está continuamente practicándolos. En síntesis, conviene recordar que el Diagnóstico Participativo es un proceso sistemático, dinámico, abierto y flexible en el cual participa el binomio faciltador y sujeto de aprendizaje, la institución formadora y la comunidad con el propósito de precisar sus intereses, necesidades, demandas y problemas para orientar con una visión globalizadora de la realidad. ¿Qué nos permite un Diagnóstico Participativo? • La ubicación del participante en el punto exacto del proceso de aprendizaje. • • La formulación del planeamiento del módulo. La selección de contenidos, actividades y experiencias de aprendizaje.

pensamiento que a continuación se detallan y que hacen al estudio de los aspectos psicopedagógicos del sujeto de aprendizaje: • • • • • • • • • • Comparar. Resumir. Observar. Clasificar. Interpretar. Formular críticas. Buscar suposiciones. Imaginar. Reunir y organizar datos. Formular hipótesis.

La formación de grupos en función de características particulares sin similares perder e de intereses vista las

La

participación

comprometida

del

personal directivo y de supervisión en el desarrollo del proceso. Estos procesos promovidos a partir de actividades específicas, instrumentos. Al ser éstas, instancias de participación activa de los sujetos de aprendizaje, configuran oportunidades para evaluarlos, sin necesidad de recurrir a las tradicionales pruebas pedagógicas de nivel que, en la mayoría de los casos, no reúnen los requisitos de validez y confiabilidad. Es bueno destacar que existen otros tipos de Diagnóstico Participativo que también son útiles al trabajo comunitario-colectivo. A continuación los mencionamos: permitirán al facilitador tenerlos presentes en el momento de aplicar las técnicas e

expectativas de logro propias del curso. • • • • • • • • • La utilización con criterios de recursos disponibles. La jerarquización de intereses, demandas, necesidades y problemas. La potencialización de aspectos positivos. La detección de dificultades específicas de aprendizaje. La elaboración de programas compensatorios y correctivos. El abordaje de problemáticas propias de la comunidad. El aporte pronóstico. La reflexión crítica sobre la propia práctica del facilitador. La profesionalización del facilitador y el mejoramiento de su rol. para la formulación del

 Diagnóstico Rural Participativo.  El Diagnóstico Integrador Participativo
Proyectivo.

Para ampliar información sobre el tema Consulte: http://www.psicopedagogia.com/articulos/?articulo=315 Educación de Adultos: El Diagnóstico Integrador Participativo – Proyectivo

Segundo Paso: se plantea el plan de

acción

a

ejecutar

para

aplicar

el

Diagnóstico del

Participativo, ya que este

es bueno planificar algunos paso se

http://www.cimas.eurosur.org/gloobal/fichas/ficha.php?entidad=Metodologias&id=1&htmltable=1 destacar que este paso Diagnóstico rural participativo http://www.monografias.com/trabajos18/nueva-participacion-ciudadana/nueva-participacion-ciudadana.shtml Participación ciudadana: nuevo espacio de siempre nos socialización

es el más álgido

diagnóstico

trae En

inconvenientes.

enmarcan las actividades a realizar por día, a la vez que crea responsabilidades dentro del colectivo. (Ver cuadro Nº 1)
A continuación se sugiere la siguiente

matriz

Tercer Paso: se trata del análisis de la

que contienen algunos pasos que permitirán la elaboración de un pasos Diagnóstico son los Participativo: siguientes:
Primer Paso: se refiere al Levantamiento

información

tabulando

los

datos

(llevarlos a una tabla o cuadro), a fin de encuadrar toda la información. (Ver cuadro Nº 1)
Cuarto Paso:

dichos

Es la elaboración del propiamente dicho, se

de debe

la

información, enumerar y/o

el

facilitador las

diagnóstico

conjuntamente con los participantes jerarquizar necesidades plantadas por el colectivo a fin de detectar la problemática existente. (Ver cuadro Nº 1)

recomienda realizar un informe con los datos ya analizados en el tercer paso. Este informe permitirá una constancia

del trabajo realizado por el colectivo. (Ver cuadro Nº 1)
Quinto Paso: En este paso se sugiere que

el trabajo sea evaluado, es decir el diagnóstico participativo y cualquier otro diagnóstico a no las debe quedar y gravado en un papel, debe hacerse un seguimiento cuadro Nº 1) sugerencias planteamientos que allí se hagan. (Ver

CUADRO Nº 1 MATRIZ PARA LA ELABORACIÓN DE UN DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO Primer Paso: LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Técnicas de Registro Sugerida Responsables Recursos Lluvia de Ideas (ver cuaderno Facilitador Cuaderno, tizas, marcador, borrador, Desarrollo Social y la Interacción Participantes pizarrón, rotafolio, marcadores, entre entre iguales en un intercambio de otros Saberes) Segundo Paso: PLANIFICACIÓN (Dependiendo de la Problemática a tratar se elabora un plan de acción, como punto significativo dentro de la elaboración del Diagnóstico Participativo, sugerimos lo siguiente: Días Actividad Responsable Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Tercer Paso: ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN RECABADA (Interpretación y análisis de los datos recabados, se sugiere: tablas, cuadros, entre otros ) Cuarto Paso: ELABORACIÓN DEL DIAGNOSTICO (Presentar los datos analizados, se sugiere informe escrito, que conlleve: Introducción, desarrollo, conclusiones y sugerencias, entre otros) Quinto Paso: SEGUIMIENTO ver el alcance que han tenido las acciones propuestas tanto para el participante y la comunidad
Fuente: M. Espino

y L. Garrido

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

3

Técnicas de diagnóstico participativo
LA OBSERVACIÓN Es una técnica que consiste en observar

Existen dos clases de observación: La Observación no científica y la observación científica. La diferencia básica entre una y otra esta en la intencionalidad: Observar científicamente significa; observar con un objetivo claro, definido y preciso; el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación. La Observación no científica significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa. Modalidades que puede tener la Científica. La observación científica puede ser: Directa o indirecta, participante o no participante, estructurada o no estructurada, de campo o de laboratorio, individual o de equipo. Observación

atentamente La

el fenómeno, hecho o caso, tomar es un método para reunir

información y registrarla para su posterior análisis. observación información visual sobre lo que ocurre, lo que nuestro objeto de estudio hace o cómo se comporta. Por otra parte, observar es aplicar los sentidos a un objeto o a un fenómeno, para estudiarlos tal como se presentan en realidad. Observar no es "mirar". La persona común mira a diario animales, agua, árboles, lluvia, sol, estrellas, vehículo, sin inmutarse por ellos. La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación.

4

Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

Observación directa e indirecta Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar.

conseguidos

o

elaborados

por

personas

que

observaron antes lo mismo que nosotros. Observación participante y no participante La observación es participante cuando para obtener los datos, el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la información desde adentro. Observación no participante es aquella en la cual se recoge la información desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado. Obviamente, la gran mayoría de las observaciones son no participantes.

Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal como ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografías, entre otros, relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido

Observación estructurada y no estructurada Observación estructurada es la que se realiza con la ayuda de elementos técnicos apropiados, tales como: Fichas, cuadros, tablas, entre otros, por lo cual se le denomina también observación sistemática.

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

5

Observación

no

Estructurada

llamada

también

grupos humanos previamente determinados, para observar sus comportamientos y actitudes.

simple o libre, es en cambio la que se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales. Observación de campo y de laboratorio La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.

Laboratorio pre-establecido

Observación individual y de equipo Observación Individual es la que hace La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: Por un lado, es la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto, tales como: Los museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado, también es investigación de laboratorio la que se realiza con
6

una

sola sea

persona, una

porque es parte de investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de una parte de la observación para que le realice sola. (VERSIÓN PRELIMINAR)

Técnicas de Diagnóstico Participativo

Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa una misma investigación puede realizarse de varias maneras:

Observación participativa Esta metodología en su forma más radical es observar un grupo social desde dentro hasta 'verse como uno de ellos' en su ambiente natural; por ejemplo, el barrio en la esquina de reuniones, preservando la objetividad con la subjetividad, con el riesgo de identificarse como uno de ellos, sino colocarse en el punto de vista de un contexto teórico.

Observación en equipos o en grupo

a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo b. Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las operaciones subjetivas de cada una) c. Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas.
Observación desde adentro- participativa

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

7

Para ampliar información sobre el tema Consulte: http://www2.uiah.fi/projects/metodi/262.htm Observación http://www.monografias.com/trabajos11/metcien/metcien.shtml Metodología de la Ciencia http://es.wikipedia.org/wiki/Observaci%C3%B3n Observación participativa http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm Técnicas de Investigación http://server2.southlink.com.ar/vap/OBSERVACION.htm La Observación

O: Oportunidades A: Amenazas
FORTALEZAS
Aspectos positivos manejados en lo interno del grupo en formación, la asociación cooperativa Me pertenecen las, manejo, las fortalezas...

OPORTUNIDADES
Aspectos positivos que están en el entorno. No son controlados por mi las oportunidades…pero puede adquirirlas

¡ÚSALAS!
EL FLOA El análisis FLOA también conocido como FODA o DOFA, es un análisis que representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características de un NUDE, un grupo, un proyecto, una asociación cooperativa en particular y el entorno en el cual se desarrollan. El FLOA tiene múltiples aplicaciones (si se aplica en una cooperativa se puede analizar el producto o servicio, mercado, áreas funcionales, entre otras) y puede ser utilizado como herramienta en la toma de decisiones en el ámbito formativo. Sus siglas significan lo siguiente: LIMITACIONES
Aspectos negativos manejados internamente por la asociación cooperativa. Las limitaciones…

¡APROVÉCHALAS!
AMENAZAS
Aspectos improvistos que están en el entorno, las amenazas….

ELIMÍNALAS

ESQUÍVALAS

F: Fortalezas L: Limitaciones

8

Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

A

continuación se presenta la matriz FLOA, por favor aplícala con el colectivo para determinar cualquier problema. FORTALEZAS OPORTUNIDADES

LIMITACIONES

AMENAZAS

Para ampliar información sobre el tema Consulte: http://www.quality-consultant.com/gerentica/aportes/aporte-001.htm Gerencia Estratégica

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

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REGISTROS Son procedimientos destinados a observar de forma sistemática las conductas de los sujetos de Su aprendizaje y apuntarlas de la forma más adecuada con el fin de proporcionarles en su momento la orientación y el asesoramiento más adecuado en cada caso. Entre sus características tenemos: Permite asentar sistemáticamente todos los datos que sean relevantes de la personalidad y la conducta de los participantes, con el fin de conocerlos y se pueda proporcionar una orientación fundamentada y acorde a la realidad. Constituyen un excelente instrumento para que los participantes reflexionen sobre sí mismos, se conozcan mejor y vayan así fomentando hábitos de autoconocimiento, autoorientación y de toma de decisiones. Se puede utilizar como herramienta para la reflexión y la valoración de conductas; sirven para evaluar el clima social del colectivo en formación, las distintas situaciones de

aprendizaje, la conducta de facilitadores sujetos de aprendizaje. aplicación permite conocer con

y

mucha

profundidad a aquellos participantes que presentan conflictos y servirá de complemento en la relación interpersonal facilitador – participante. A continuación se presentan cada una de ellas por separado. Técnicas de Registro Individual y Grupal. Técnicas de registro individual Registro de Incidentes El Registro de Incidentes no es más que la anotación escrita de los incidentes, anécdotas o hechos más significativos o relevantes en la conducta de los participantes, hechos o incidentes que se conocen y se completan con los datos de otras técnicas de observación permitiendo conocer y comprender la personalidad de los participantes para la orientación tutorial. Además son registros sistemáticos y no planificados, que describen en forma anecdótica, una situación, un acontecimiento o un suceso significativo del

10

Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

desarrollo

del

sujeto

de

aprendizaje

y

las

fin. El registro de un comportamiento específico no es fuente suficiente para afirmar la evidencia de una constante de comportamiento, es necesario poseer varios registros donde se reiteren los mismos comportamientos para emitir un juicio valorativo . Existen igualmente otros instrumentos de utilidad para el registro de información sobre el participante, tales como los Inventarios de informaciones personales, la Ficha Historial, el Registro de Evaluación continua o record del rendimiento del participante y las Escalas de Calificaciones. Los registros de Incidentes se caracterizan por: • • • • Se basa en una observación no sistematizada Se realiza en cualquier momento de la actividad diaria. Se basa en la descripción del hecho ocurrido y la circunstancia en la cual se desarrolla. Puede incluir comentarios del docente.

circunstancias que lo rodean. Por otra parte, son descripciones de acontecimientos significativos protagonizados por el participante, que llama la atención ya que no es una conducta característica del mismo. Se concibe como un instrumento de evaluación caracterizado por la toma de notas de situaciones que acontecen y que el facilitador considera relevantes para la comprensión de los saberes declarativos y socio afectivos de los sujetos de aprendizaje. Estas deben registrarse de manera descriptiva, con comentarios subjetivos al margen, para el posterior análisis e interpretación. Es importante contextualizar el tiempo del evento del registro, así como la identificación del sujeto observado.

El registro debe hacerse de manera inmediata para evitar las distorsiones de la evocación posterior, debe ser claro y preciso, preferiblemente llevado en un cuaderno o block de apuntes destinado para tal

Normalmente esta técnica se utiliza en aquellos casos de participantes o sujetos que explícitamente hay que observar porque presentan algún problema
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Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

o conflicto, sin embargo hay muchos facilitadores que utilizan el registro de anécdotas y conductas como componente de su Diario de Clase, lo que les permite conocer e interpretar mejor la conducta de sus participantes. Este material debe servir para ir construyendo un portafolio personal del sujeto de aprendizaje. La validez del Registro de Incidentes depende, como es obvio, tanto del tipo de conductas que se registran como de la frecuencia con que se realizan. Aunque el contenido del registro dependerá consecuentemente del objetivo que se pretenda, resulta necesario registrar: Aquellas conductas que se repiten a menudo y que en el sujeto observado constituyen sus rutinas o hábitos. Los comportamientos desacostumbrados o atípicos, o que normalmente no son habituales en el sujeto o que no coinciden con las expectativas que el facilitador o los demás le atribuyen.

Todo aquello que se considere significativo tanto en la relación interpersonal que se produce en el ambiente de aprendizaje como fuera del mismo y que pueda servir de ayuda para comprender y explicar el hilo conductor de las motivaciones de los sujetos de aprendizaje. En cuanto a la forma de registrar las conductas, lo ideal es seguir un modelo normalizado que haya establecido la Institución, y que pueda permitir el máximo de objetividad posible en la descripción de los hechos. Por último, se puede señalar que este procedimiento de observación de las conductas de los sujetos de aprendizaje, si bien tiene la ventaja de aportar datos que mediante otras herramientas son difíciles de recoger, posee bastantes inconvenientes cuando no ha sido normalizado para todo el Equipo de Tutores, Facilitadores y Coordinadores docentes y cuando la frecuencia de los registros es escasa:

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Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

Se presta a mucha subjetividad, sobre todo cuando con escasos incidentes, se tiende a generalizar una interpretación sobre la totalidad de la conducta del sujeto de aprendizaje (efecto "halo"), que no es más que considerar bien o mal aspectos de la persona observada basándose en un solo aspecto. Para no caer en este error, se evalúa los aspectos de la persona en forma separada y no todos a la vez. Puede convertirse en una herramienta de control punitivo y sancionador, más que en un procedimiento de ayuda y de orientación. De hecho, en muchos centros se utiliza esta fórmula para elaborar los denominados Libros de Faltas de Disciplina. A continuación se presenta un cuadro que muestra un claro ejemplo de lo que es un Registro de Incidentes. (Ver cuadro Nº 2)

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

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Cuadro Nº 2 Ejemplo de Registro de Incidente

REGISTRO DE INCIDENTES
Salida Ocupacional: Participante: Fecha: Guillermo Martínez Observador: Margarita Guédez Ambiente de Aprendizaje:

25/4/2005

INCIDENTE Cuando iba a empezar la clase, Guillermo preguntó si podría leer ante sus compañeros, un poema que él mismo había escrito sobre “Venezuela”. Leyó su poema en voz baja, viendo constantemente el papel en que estaba escrito, moviendo su pie derecho hacía delante y hacía atrás, y tirando del cuello de la camisa. Cuando terminó, Roberto, su compañero dijo: "No pude oírlo, ¿Puedes leerlo otra vez en voz más alta?" Guillermo contestó que no, y se sentó. INTERPRETACIÓN A Guillermo le gusta escribir narraciones y poemas; unas y otros son fiel reflejo de bastante capacidad creativa. Sin embargo parece ser sumamente tímido y se pone muy nervioso al actuar frente a un grupo. El haberse rehusado a leer nuevamente su poema me pareció que es debido a su nerviosismo.

14

Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

Se

utilizan

con

frecuencia

para

registrar

sistemáticamente rasgos de conductas, realización de tareas y resultados y han tenido una difusión extraordinaria en la elaboración de taxonomía de la conducta del facilitador en clase, mediante la disección microanalítica de su comportamiento observable. El problema de la observación mediante las Listas de Control, reside al igual que en todas las técnicas de observación en su conjunto en dos inconvenientes muy importantes: Siempre habrá conductas que deberían haberse incluido en la lista o que no han sido descritas con la suficiente operatividad, y lo que es más importante: la Lista de Control Son como su propio término indica listas de rasgos de conducta o de características, habilidades o rasgos de personalidad, que son observados bajo la relación presencia/ausencia, por el observador, en este caso el tutor, coordinador o facilitador. presencia o ausencia de un rasgo no explica absolutamente nada, sino se toman en consideración otras variables contextuales. Elementos que la integran: Salida Ocupacional Ciclo de Formación Componente
Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)
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Lancero, edad. (Ver cuadro Nº 2) Aspectos a evaluar: Competencia evaluar) Actividad (acción especifica que el participante debe realizar) Rasgos (indicadores) Escala valorativa Juicio (conducta que se quiere

Características: Se limita a indicar con un “si” o un “no” la presencia o ausencia del rasgo o conducta, que se supone que ha de manifestar en el transcurso de la tarea o actividad a observar. Supone un trabajo previo a la observación. Se deben seleccionar conductas o acciones significativas que se desean evaluar. Las conductas que se desean observar deben ser relevantes a las competencias. El lenguaje utilizado debe describir con toda

LISTA DE CONTROL
Salida Ocupacional: Ciclo de Formación: Componente: Módulo de Aprendizaje: Nombre del Participante: Fecha:

precisión y claridad que se desea observar. Reglas para la elaboración: 1. Cada ítems debe estar en afirmativo, de manera que la respuesta deseada
Edad:

sea el “si” o el “no”. 2. Debe especificar determinar los los criterios aspectos de a evaluación a utilizar. 3. Debe observar (pautas). 4. Debe determinar indicadores o señales que permitan evidenciar la presencia o ausencia de cada aspecto. (VERSIÓN PRELIMINAR)

SI

NO

COMPETENCIAS Conserva la higiene y aseo personal Se integra con facilidad al grupo Se comunica con facilidad con el grupo en general Muestra espíritu de cooperación y de solidaridad con el resto de sus compañeros Respeta las opiniones del resto de sus compañeros Respeta las normas preestablecidas por el grupo Realiza las tareas que se la asigna, sin solicitar atención individualizada Muestra interés por las actividades a realizar durante el Técnicas de Diagnóstico Participativo desarrollo de la clase Sus opiniones y comentarios son oportunos y útiles al clima grupal Colabora con el orden e higiene del ambiente de aprendizaje

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5. Se debe organizar los aspectos y sus indicadores secuencialmente. 6. Se debe emitir juicios o comentarios de los aspectos observados.

intensidad, la frecuencia o cualquier otra variable que afecte al rasgo observado, mediante la graduación cualitativa o cuantitativa. Las escalas de estimación o de valoración son las

Ventajas: Son de fácil aplicación. Permite registrar la presencia o no de una conducta de un modo eficaz. Requiere de menos experiencia del observador. Se puede tener una visión general y parcial de un grupo de participantes. No se requiere de equipos y recursos especiales. Escala de estimación valoración Sirve para registrar rasgos de conducta, de personalidad, habilidades, resultados o cualquier aspecto significativo sobre la conducta del sujeto de aprendizaje o del facilitador; a diferencia de las lista de control no se limita únicamente a la presencia o ausencia del rasgo, sino escalando el grado de y energía

herramientas más utilizadas por muchos tutores y facilitadores participantes. Son valiosas, porque normalizan y estandarizan en gran medida los rasgos que se observan, lo que permite la coordinación con los miembros del equipo de tutores, facilitadores y un seguimiento uniforme de la transformación de la conducta, en el transcurso del tiempo. En general se utilizan para observar entre otros, los siguientes aspectos: Apreciación atención, de capacidades: Memoria, y razonamiento, comprensión para emitir informes de sus

expresión verbal, entre otros. Apreciación de actitudes: Ante las personas, cosas, situaciones, trabajo de aprendizaje, entre otros.
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Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

Conducta psicosocial: Participación, roles, posición en el grupo, integración, normas. Los criterios para su elaboración incluyen la definición de los rasgos en términos de conducta observable; hacerlo de forma unívoca de forma que el observador lo entienda en un solo sentido y procurar que los rasgos sean independientes unos de otros.

En una escala de estimación ya no se va a señalar si la conducta está o no presente (SI-NO), sino que le vamos a asignar valores (excelente, bueno, regular, deficiente, entre otros). Las categorías de una escala de estimación pueden ser asignadas por cada facilitador de acuerdo a su criterio, a sus necesidades y a las del grupo. Este tipo de registro se caracteriza por los siguientes

En cuanto a los tipos de escalas, las hay numéricas, que son las que gradúan el rasgo cuantitativamente, con lo cual pueden establecerse parámetros

aspectos: 1. Se basa en una observación

estadísticos. También las hay verbales o cualitativas que son las que valoran aspectos de frecuencia (siempre, frecuentemente, a veces) o de intensidad del valor (sobresaliente, notable). Otras más 2. sofisticadas son gráficas, para facilitar después un perfil gráfico de los rasgos observados y por último también las hay descriptivas, en las que el grado de cada rasgo se facilita en una breve descripción con la intención de que al observador le resulte más fácil registrar la conducta.

estructurada: el facilitador va a llenar un formato con anterioridad en el cual ya se han estipulado las conductas a evaluar. Admite categorías de evaluación: las cuales deben abarcar una amplia gama de posibilidades que permiten registrar la conducta desde el participante que la ejecuta en una forma óptima hasta el que necesita mayor estimulación en su proceso de aprendizaje.

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Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

3.

Es más compleja que la lista de cotejo: Implica una discriminación más precisa del facilitador al evaluar al participante, para poder asignar los valores.

en sentido negativo, por lo general, se dificulta ubicarlas dentro de las categorías asignadas. Las conductas a evaluar no deben ir acompañadas de adverbios de tiempo.

4.

No

incluye

comentarios

ni

Es aconsejable utilizar la escala de estimación por lo menos tres veces al año, lo cual servirá de indicativo para observar el progreso del participante durante el transcurso del proceso de aprendizaje. Existen diversos modelos de escalas de estimación que se utilizan según se desee evaluar en forma individual o en forma colectiva, o si se desea aplicar una o varias veces al año. Las escalas de estimación ofrecen una ventaja indiscutible como instrumento de registro de las observaciones, ya que brindan información muy amplia acerca del participante, porque a través de ellas es posible abarcar todas las áreas de desarrollo durante diferentes períodos del año. Esto depende, lógicamente de que estén elaboradas de forma adecuada, abarcando todas las pautas conductuales

interpretaciones por parte del facilitador: A través de ellas se registra el hecho en sí, ubicándolo en la categoría correspondiente. Al trabajar con una escala de estimación, el facilitador debe tomar en consideración las siguientes pautas: Las conductas seleccionadas para integrar la escala deben ser evaluables, susceptibles de ser medidas. Las categorías no deben ser más de cinco, ya que de lo contrario se dificulta mucho discriminar entre unas y otras. Las conductas a evaluar deben estar siempre redactadas en sentido positivo. Al redactarlas

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

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acordes a la edad del participante. Sin embargo, cuando el grupo es muy numeroso resulta difícil para el facilitador llenar una escala de estimación para cada uno de ellos, debido básicamente a limitaciones de tiempo. Seguidamente se presenta un ejemplo de Escala de Estimación - Valoración

Capacidad de expresión verbal Capacidad de expresión escrita Capacidad de Análisis en situaciones comunes Posee buenas Relaciones Interpersonales Asume el rol de líder en momentos determinados Suma Integral X1 X2 X3

Total: (X1 + X2 + X3) = EXCENTE 18 a 20 BUENO 15 a 17 REGULAR 10 a 14 DEFICIENTE 01 A 09

ESCALA DE ESTIMACIÓN - VALORACIÓN

Cuestionario Son listas escritas de preguntas que se distribuyen

Salida Ocupacional: Módulo de Aprendizaje: Lancero (a):
Rasgos a Evaluar

entre los usuarios, los mismos difieren de las
Fecha:
EXCELENTE (4) POR ENCIMA DE LA MEDIA (2) MAS O MENOS EN LA MEDIA (1)

encuestas en que se tratan de listas escritas y no de entrevistas como tales, de modo que requieren un esfuerzo adicional por parte de los usuarios, quienes (VERSIÓN PRELIMINAR)

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Técnicas de Diagnóstico Participativo

habrán de rellenarlo y enviarlo de vuelta. Los cuestionarios en el proceso de formación son una práctica común. Para la aplicación de un cuestionario es necesario realizarse estas preguntas ¿Cómo lo llevo a cabo?; Se comienza formulando preguntas acerca del objeto en estudio basadas en el tipo de información que se quiere conocer. ¿Cuándo se debería usar esta técnica?; puede ser utilizada en cualquier etapa del proceso formativo en desarrollo, dependiendo de las preguntas formuladas en el cuestionario. Los Cuestionarios constituyen un conjunto de preguntas, ejercicios o problemas los cuales se le administran a los sujetos de aprendizaje. Se presentan con preguntas abiertas, cerradas, mixtas, y en forma escrita, oral o de ejecución. Por preguntas abiertas entendemos aquellas que se prestan a diversas respuestas, por lo general son preguntas de reflexión, de opinión entre otras. Por preguntas cerradas se entienden aquellas que no

permiten más de una respuesta posible; son las que se responden por lo general con Verdadero o Falso, Si – No, de acuerdo o en desacuerdo, entre otros. Las preguntas mixtas, son las que se formulan combinando las preguntas abiertas y las cerradas. También consisten en un conjunto de preguntas estructuradas por escrito dirigido a un determinado grupo de personas con la finalidad de explorar su opinión, conocimiento y valoración relativa a las cuestiones que se les planteen. Existen diferentes tipos de cuestionarios: las pruebas de selección múltiple, de verdadero o falso, de completación o de respuesta breve y de selección simple. Los cuestionarios permiten recabar un amplio rango de información, por su característica de aplicabilidad simultánea a diferentes números de personas. Es un procedimiento económico, factible y rentable en términos de la relación tiempo, costo y resultados. Existe dificultad para verificar la sinceridad y la intencionalidad de las respuestas dando una visión superficial del tema que
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Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

se aborda. Diseñar un cuestionario requiere de determinación de criterios, indicadores, establecimiento de la validez y en algunos casos de la confiabilidad del instrumento. Seguidamente se presenta un modelo de

cuestionario en donde se puede apreciar los tipos de pregunta a utilizar en este importante instrumento, como lo es el cuestionario. (Ver cuadro Nº 3)

Cuadro Nº 3

Fuente: M. ESPINO

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Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

La entrevista La Entrevista como acto de relación interpersonal en el que se pone de manifiesto una corriente afectiva que conduce a la motivación y a la orientación de los participantes, es por su naturaleza una herramienta insustituible en toda acción tutorial. Todo tutor y facilitador necesitan entrevistarse espontáneamente y de forma sistemática y periódica con sus participantes y con las familias con el fin no solo de conocer "in-situ" su personalidad, sino sobre todo de proporcionar información y orientación sobre aquellos aspectos más relevantes de su desarrollo. Pero las entrevistas, para que sean realmente eficaces se hace necesario planificarlas especificando los objetivos de la misma. Una entrevista no es simplemente una conversación informal, ni tampoco o un un acto protocolar pasivo. La administrativo interrogatorio

incluso habilidades que se adquieren mediante una práctica sistemática, continuada y reflexiva. La Entrevista Tutorial es realmente un acto de

comunicación que mediante un clima de afecto, confianza y aceptación puede contribuir a resolver problemas de maduración, desarrollo y orientación de los sujetos de aprendizaje y por ello debe reunir algunas condiciones: Debe ser intencional y con valor por sí misma: La Entrevista no es solamente una herramienta, es un objetivo a desarrollar como imprescindible en todo plan de acción tutorial que se establezca. No podemos plantear una acción tutorial u orientadora prescindiendo de la entrevista. La motivación afectiva, la estimulación del autoconcepto, la información y el asesoramiento docente, el conocimiento directo de la persona de los participantes, serían imposibles sin realizar entrevistas, por tanto en la planificación de la tutoría tendrá

realización de una entrevista requiere por parte del entrevistador una serie de cualidades, requisitos e

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

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que ocupar un lugar, un tiempo y un contenido. Tiene que estar planificada respondiendo a objetivos preestablecidos, lo que no significa que tenga que estar "programada". Las entrevistas pueden también hacerse de forma espontánea y ocasional cuando el propio participante o sus familias la solicitan o el tutor la considere necesaria. En términos ideales, cada tutor debería tener al menos tres entrevistas con cada uno de sus participantes, a lo largo de todo el proceso formativo. Exige que el entrevistador adopte una actitud de oyente, respeto, tolerancia y en general un objetivo interés y deseo por realizarla. La entrevista como rutina no puede en ningún caso generar el clima adecuado para la orientación, podrá servir para informar o para recoger datos, pero no para asesorar y orientar el desarrollo educativo de los sujetos de aprendizaje. El contenido de la entrevista tutorial puede ser muy variado. Se puede por ejemplo utilizar las entrevistas
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con una finalidad meramente informativa, bien para recoger datos de la personalidad y de la conducta del sujeto de aprendizaje o bien para proporcionarle determinadas informaciones que puedan resultarle especialmente útiles y de interés, también se puede mantener un simple contacto con el fin de que el sujeto de aprendizaje pueda expresar sus inquietudes y las dificultades de adaptación que tiene en el grupo y en el ambiente formativo. En cualquiera de los casos, sea cual sea el contenido y el objetivo de la entrevista, y por encima de cualquier otra finalidad, debe primar el interés por mantener un contacto personal y afectivo con el participante dirigido a servirle de ayuda y orientación en su proceso formativo. La realización de una entrevista y la utilidad de la misma depende en gran medida del entrevistador y de la relación entrevistador/entrevistado, en consecuencia, por mucho que se den consejos de como hacer entrevistas nunca se terminará de aprender ya que la realidad es que el aprendizaje de la técnica de la entrevista se realiza, como la mayoría de los aprendizajes significativos, a través (VERSIÓN PRELIMINAR)

Técnicas de Diagnóstico Participativo

de la práctica: El hacer entrevistas se aprende haciéndolas. Sin embargo podrían ser las que siguen: Crear un ambiente relajado. Es importancia que el participante perciba que el tutor o facilitador siente un interés objetivo por hablar con él y ayudarle, lo cual se favorece buscando un ambiente físico adecuado y utilizando algunos recursos de personalización de la comunicación: Llamando al participante por su nombre de pila, expresándole interés por conocerlo y ofreciéndole muestras de comprensión y de que el tutor o facilitador sabe ponerse en su lugar (en el lugar del participante), investigando sobre las expectativas o las razones de fondo que mueven al participante a realizar la entrevista, en el caso de que ésta sea a petición del propio participante. Buscar experiencias afines Tratar de intercambiar con el participante datos personales que faciliten por un lado la comunicación desinhibida y por otro un hilo de interconexión se proponen algunas normas elementales de "sentido común", que

comunicativa que permitan al participante percibir que el tutor y él pueden compartir experiencias comunes. Se trata en suma de romper la relación de poder que es inherente al papel del facilitador, tratando de buscar una relación más igual y simétrica. Para ello es conveniente iniciar algún tema de presumible interés para el participante entre los que podrían estar los relativos a aficiones, aspectos socio-políticos, opinión abierta sobre cualquier acontecimiento de actualidad, proceso formativo, relaciones interpersonales con el colectivo, entre otros. Estimular al sujeto de aprendizaje para que exprese sus sentimientos. Utilizar pausas y silencios, hacer preguntas motivadoras en el momento más adecuado con el fin de que el participante pueda continuar su exposición, no interrumpir ni enjuiciar, volver a expresar lo sentimientos manifestados por el participante para hacer visible la comprensión por parte del tutor o facilitador, por lo que Rogers llama la "técnica del reflejo del sentimiento". Esta técnica no es más que
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Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

volver a expresar por parte del tutor (entrevistador) las actitudes y sentimientos esenciales que pueden deducirse de las palabras manifestadas por el participante (entrevistado), con un doble objetivo: Que el entrevistado se comprenda mejor a sí mismo viéndose "reflejado" en las palabras del tutor o facilitador y que al mismo tiempo se genere un clima de confianza y afecto como consecuencia de la percepción por parte del participante de que el tutor o facilitador "lo entiende". Mostrar comprensión por los sentimientos e ideas expresadas por el sujeto de aprendizaje. Además de "reflejar el sentimiento" mediante la repetición ampliada o paráfrasis, el participante necesita en la entrevista sentir que es valorado positivamente y que el tutor o facilitador no muestra actitudes de sorpresa o escándalo ante lo que él expresa y que puede realmente expresarse con entera libertad porque percibe y siente que lo único que pretende el tutor o facilitador es ayudarle y en consecuencia se siente seguro.

Aunque resulte obvio, el respeto escrupuloso por la intimidad del sujeto de aprendizaje y la conciencia de que lo manifestado en la entrevista no será jamás utilizado públicamente. En definitiva: respeto, confianza y por qué no decirlo: Cariño. Facilitar la toma de decisiones El objetivo último de toda orientación individual es permitir que el participante sea capaz de encontrar sus propios itinerarios decisionales, es decir, que pueda encontrar su propio camino como resultado de un proceso de autorreflexión guiada en este caso por la persona del tutor o facilitador. En este sentido, dar consejos de forma explícita tal vez pueda ser muy oportuno en determinados momentos de confusión, pero lo que todas las experiencias de consejo y orientación muestran es que los resultados de la entrevista orientadora resultan mucho más eficaces y duraderas cuando los entrevistados son capaces de formular y concretar con la ayuda del entrevistador sus propias decisiones dirigidas a la superación de su situación de dificultad o problema.

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Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

Por último, es oportuno terminar este título dedicado a la entrevista como técnica de la tutoría individual citando a un clásico de la relación orientador/orientado. Como lo es Carl Rogers:
"Si puedo crear una relación que de mi parte se caracterice por: * una autenticidad y transparencia y en la cual pueda yo vivir mis verdaderos sentimientos; * una cálida valoración y aceptación de la otra persona como individuo diferente, * una sensible capacidad de ver a mi cliente y su mundo tal como el lo ve: Entonces el otro individuo * experimentará y comprenderá aspectos de sí mismo anteriormente reprimidos; * logrará cada vez mayor integración personal y será más capaz de funcionar con eficacia; * Se parecerá cada vez más a la persona que querría ser; * Se volverá más personal, más original y expresivo; * será más emprendedor y se tendrá más confianza;

* Se tornará más comprensivo y podrá aceptar mejor a los demás, y podrá enfrentar los problemas de la vida de una manera más fácil y adecuada... ...y en la medida en que el docente establezca con sus alumnos una relación de esta naturaleza, cada uno de ellos se convertirá en un estudiante con mayor capacidad de iniciativa, más original y autodisciplinado, menos ansioso y disminuirá su tendencia a ser dirigido por los otros..."

Técnicas de registro grupal El sociograma Es una técnica que pretende poner de manifiesto los lazos de influencia y de preferencia que existen en el grupo. Para el facilitador es de gran utilidad conocer dichos lazos con el fin de utilizarlos a favor de la promoción del colectivo. Ejemplo 1. Si el facilitador pretende conocer cuáles son los sujetos en formación con mayor influencia en el grupo, podría pedir a todos que contesten escrito lo siguiente: ¿Cuáles de tus compañeros consideras que dan opiniones muy acertadas en la mayoría de los casos? por

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

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En primer lugar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ En segundo lugar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ En tercer lugar _ _ _ _ ___ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Como resultado de la aplicación de sociogramas, el facilitador puede: Detectar los participantes que son rechazados

Ejemplo 2. Si el facilitador pretende conocer cuáles son los "sub-grupos naturales" que por afinidad se forman dentro del grupo, podría pedirles que contesten lo siguiente:

por el grupo, Descubrir la presencia de bandos antagónicos dentro del colectivo. Auxiliarse de los participantes de mayor

¿Con cuáles de tus compañeros prefieres convivir ya sea en el estudio o en la diversión?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

influencia

para

orientar

positivamente

al

grupo, entre otros.

El sociodrama Consiste en la escenificación, muchas veces improvisada, de la actitud de una persona o grupo, a través de la cual se pretende dar un mensaje, valorar una actitud, o provocar en el auditorio ciertas reacciones espontáneas que se tomarán como representativas de su personalidad. Por la sencillez y espontaneidad de su preparación es un valioso auxiliar en la evaluación, sobre todo en lo que corresponde al área afectiva.

En ambos ejemplos, una vez que el facilitador cuenta con los datos, deberá hacer un minucioso análisis de ellos para obtener conclusiones. Una forma muy práctica de visualizar los resultados es representar gráficamente cada participante por medio de un círculo y de allí trazar flechas hacia los círculos de los compañeros que ha seleccionado.

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Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

A través de la presentación de sociodramas por parte de los participantes, el facilitador puede evaluar:

bandos; el primero de ellos se ha integrado por los participantes más agresivos que quieren sentirse dominadores del grupo y atemorizar a los demás; en el segundo, se ha integrado el resto de los participantes como resultado de la necesidad de no responder cada cual solo a esa situación, pero no saben cómo actuar, no tienen un "jefe" o "líder" que los organice.

La comprensión de la actitud de un personaje histórico, El juicio que los participantes hacen sobre algún problema social.

La

iniciativa

y

originalidad

que

se

ha

Explica

detalladamente:

¿Qué

harías

tú,

si

despertado en sus participantes. Los inventarios de personalidad Consisten en poner al participante en una situación ficticia referente a una conducta social, pero a la que muy posiblemente puede tener acceso, para que explique qué haría o dejaría de hacer en esas circunstancias; todo esto con el fin de que proyecte sus actitudes en relación con conductas sociales específicas. Por ejemplo: El facilitador plantea a sus participantes la siguiente situación: En un salón de clase se han formado dos

pertenecieras al segundo grupo y se te nombrara como jefe del mismo? En las diferentes respuestas que los participantes señalen, el facilitador tendrá material suficiente para valorar la actitud de los mismos hacia las situaciones en que todo el grupo está implicado.

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

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Para ampliar información sobre el tema Consulte: www.mtas.es/insht/ ntp/ntp_015.htm Construcción de una Escala de Actitudes tipo Likert http://eltintero.ruv.itesm.mx Cuestionarios Diseños de

http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm Técnicas de Investigación http://www.monografias.com/trabajos16/registros-preescolar/registros-preescolar.shtml Instrumento de Registro en Preescolar Técnicas de Trabajo en Grupo

El

Diagnóstico

Participativo facilita

como

herramienta

metodológica,

el proceso de participación

de hombres y mujeres en donde ambos tienen la oportunidad de identificar, valorar y ajustar el trabajo comunitario a sus necesidades reales, puesto que es una metodología de fácil comprensión para ellos, la cual le permite ver lo que tienen y lo que desean tener en el futuro.

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Técnicas de Diagnóstico Participativo

(VERSIÓN PRELIMINAR)

Técnicas de Diagnóstico Participativo (VERSIÓN PRELIMINAR)

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GLOSARIO Antagónicos: Contrariedad, rivalidad, oposición
sustancial o habitual, especialmente en doctrinas y opiniones.

“Las

normas

sobre

utilización

de

carretillas

elevadoras dictadas por la empresa, en la práctica cotidiana, son de difícil cumplimiento.”

Profusión: Abundancia en lo que se da, difunde o
derrama.

Baremo:

Cuadro para

gradual evaluar

establecido los méritos

convencionalmente

Punitivo: Perteneciente o relativo al castigo.
Justicia punitiva.

personales, la solvencia de empresas, entre otros, o los daños derivados de accidentes o enfermedades.

Taxonomía: Ciencia que trata de los principios,
métodos y fines de la clasificación. Se aplica en particular, dentro de la biología, para la ordenación jerarquizada y sistemática, con sus nombres, de los grupos de animales y de vegetales.

Disección: Examen, análisis pormenorizado de
algo.

Escala: Serie de ítems o frases que han sido
cuidadosamente seleccionados, de forma que constituyan un criterio válido, fiable y preciso para medir de alguna forma los fenómenos sociales.

Unívoco: Dicho de un termino que se predica de varios individuos con una misma significación

Inmutarse: Sentir una conmoción repentina del
ánimo, manifestándola por un ademán o por la alteración del semblante o de la voz.

In Situ: En el lugar, en el sitio. Ítems: Es una frase o proposición que expresa una
idea positiva o negativa respecto a un fenómeno que nos interesa conocer. Por ejemplo, el ítem:

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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