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UnidadI_DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, ENTORNO Y LÍMITES, JERARQUÍA, EL CONTROL DEL SISTEMA, EL ENFOQUE DEL SISTEMA

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República Bolivariana de Venezuela U.B.A “Universidad Bicentenario de Aragua” “Escuela de Contaduría Pública” Núcleo San Félix.

Estado Bolívar

SISTEMAS: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, ENTORNO Y LÍMITES, JERARQUÍA, EL CONTROL DEL SISTEMA, EL ENFOQUE DEL SISTEMA

Profesor: Lic. Ramona Ortiz

Autor: Ricardo Urrecheaga G. C.I: 8.962.583

La única constante en el universo es el cambio…. Platón

Ciudad Guayana, 15 de mayo del 2013
Ricardo Urrecheaga G. | Sistemas: Características, entorno y límites, jerarquía, el control del sistema, el enfoque del sistema

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INDICE: ………………………………………………………………………………… 2 INTRODUCCION: …………………………………………………………………….. 3 SISTEMAS: definición y características………………………………………………. 5 TIPOS DE SISTEMAS ...……………………………………………………………… 6 CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS ………………………………………… 8 EL ENTORNO DE LOS SISTEMAS ………………………………………………… 13 LOS JERARQUIA DE LOS SISTEMAS ………………………………………….… 15 LA JERARQUÍA DE LOS SISTEMAS ………………………………………………. 16 EL CONTROL EN EL SISTEMA ………………………………………………….… 18 EL ENFOQE DEL SISTEMA …………………………………………………….…… 20 CONCLUSIONES: …………………………………………………………………. 24 BIBLIOGRAFÍA: ……………………………………………………………………. 25

Ricardo Urrecheaga G. | Sistemas: Características, entorno y límites, jerarquía, el control del sistema, el enfoque del sistema

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negativos y el cero relacionados por la suma y la multiplicación. el enfoque del sistema 3 . Es un sistema que forma parte de otro mayor. cambia constantemente y porque sus elementos fundamentales. Como objetivo específico. los cuales a su vez. la importancia de esta investigación radica en que es un aporte al estudio de las Ciencias Administrativas y Contables vistas como un sistema. están sometidas a la necesidad de cambios y evolución constantes pues el ámbito de su aplicación. el conjunto de los números enteros es un sistema conceptual algebraico compuesto de números positivos. una galaxia. entorno y límites. un ejército es un sistema material social y parcialmente artificial compuesto de personas y artefactos relacionados por el mando. forman un subsistema de otro aún mayor que es la sociedad. como objetivo general. hay que comprender sus reglas. el abastecimiento. denominada en adelante entidad. una corteza cerebral es un sistema material psicológico (mental) compuesto de neuronas relacionadas por potenciales de acción y neurotransmisores. el hombre. esta investigación se plantea analizar los sistemas desde el punto de vista del funcionamiento general de las organizaciones empresariales con fines de lucro. aplicarla a la entidad. la comunicación y la guerra. sin perder de vista la importante referencia de que todo es un sistema. un individuo. Para la institución. El investigador pretende realizar una aproximación a la comprensión de la Teoría General de Sistemas y como. definiciones y teoremas relacionados por la correferencia y la deducción (implicación). jerarquía. entidades socio-técnicas. El ser humano es un sistema. La importancia de ésta investigación radica en que encontraremos que las cosas tienen un comportamiento y que para comprenderlo. una célula es un sistema material biológico compuesto de orgánulos relacionados por enlaces químicos no-covalentes y rutas metabólicas. La entidad es un sistema. el propósito de su existencia. un fenómeno social. Como una manera de observar y comprender como funcionan las empresas. se comportan de manera distinta. una molécula es un sistema material químico compuesto de átomos relacionados por enlaces químicos. los cuales al ser separados. los cuales. una teoría científica es un sistema conceptual lógico compuesto de hipótesis. finalmente para esta cita de ejemplos. que conocemos como mercado. está en constante evolución y cambio. siendo a su vez ciencias. | Sistemas: Características. Ricardo Urrecheaga G. el control del sistema. el núcleo atómico es un sistema material físico compuesto de protones y neutrones relacionados por la interacción nuclear fuerte. objeto de la práctica administrativa y contable. los principios que lo rigen. Algunos ejemplos adicionales de sistemas: Una empresa. Que una totalidad está constituida por unos elementos que se comportan de una manera determinada cuando interactúan entre sí.INTRODUCCIÓN: Esta investigación documental se plantea establecer que son los sistemas. por lo que debe realizarse registros contables.

oponiéndole una visión perspectivista e interdisciplinaria de la ciencia. el control del sistema.En la década del '40 comienza a desarrollar una intensa actividad en América (Estados Unidos y Canadá) en los campos de la docencia y la investigación. doctorándose en 1926. como así también al reduccionismo. considerado el principal impulsor de la 'Teoría General de los Sistemas'. proponiendo en su lugar una 'concepción organísmica'. en el libro de edición española que hemos utilizado como referencia. entorno y límites. es vital comprender la evolución. jerarquía. Por otro lado. interesándose en investigaciones filosóficas y estudios sobre comportamiento social. Su 'Teoría General de los Sistemas' se opuso enérgicamente al mecanicismo y al vitalismo. el equilibrio que muchas personas claman desear y por el que luchan para lograr. figuran en el capítulo 3. | Sistemas: Características. el equilibrio dinámico. Biólogo austríaco. El desarrollo de la Teoría General de Sistemas. Entre 1945 y 1950 publica algunos artículos que pueden ser considerados como un primer anuncio del paradigma sistémico y que. con lo cual todas ellas pueden quedar unificadas interdisciplinariamente. Comenzó estudiando biología y filosofía en Universidades europeas. es inútil pretender hallar la estabilidad. Todos somos parte de un sistema mayor. el orden. El Universo. TGS se le atribuye a LUDWIG VON BERTALANFFY. Ludwig von Bertalanffy (1901-1972) nació en Atzgersdorf (Austria). pero que jamás alcanzan simplemente porque es ajena a hombre. el enfoque del sistema 4 . como la constante de la vida y lo permanente en el universo. y constituye para él no solamente el fundamento de la biología sino también el de todas las otras ciencias. Ricardo Urrecheaga G. El concepto de 'sistema' es central en su pensamiento.A juicio del investigador.

materiales del ambiente) y proveen salidas (información. Por sistema se entiende todo elemento que reciba entradas (datos. educación. una estructura social. el sistema judicial. es una teoría propuesta por Mario Bunge. jerarquía. cualquiera de ellos) el sistema no puede lograr sus objetivos: lograr la justa distribución de la renta entre los individuos que lo componen. cualquiera que estas sean (la familia. alimentación. Ricardo Urrecheaga G. | Sistemas: Características. 'Interacción' significa que un elemento cualquiera se comportará de manera diferente si se relaciona con otro elemento distinto dentro del mismo sistema. SISTEMAS: Sistema. Un sistema es un complejo de elementos en interacción. el poder público. todos los objetos son sistemas o componentes de otro sistema. por ejemplo. energía. vestido. Los grupos sociales son un sistema. materia) De acuerdo al Sistemismo. al cesar en sus funciones una de sus instituciones. al extraerle una sola pieza. la tranquilidad de sus ciudadanos. Si los comportamientos en ambas relaciones no difieren. el enfoque del sistema 5 . puede ser material o conceptual. El Sistemismo. el control del sistema. deja de funcionar. alojamiento. el crecimiento económico. acceso igualitario a la justicia. y por tanto tampoco hay sistema Un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente. Uno de los aspectos de ésta propuesta que al investigador le merecen atención es que la teoría propone que los sistemas se caracterizan por poseer propiedades globales (emergentes o sistémicas) que sus partes componentes no poseen. energía. cuando se desarma cualquier sistema material. Si el sistema no es material. Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo.1. Un sistema. del latín systēma. calzado y satisfacción de otras no menos importantes necesidades de carácter espiritual que toda persona tiene. entorno y límites. cesando en su operación. Sea porque no logra su objetivo o porque se detienen del todo. Ésta propuesta es comprobable empíricamente. la paz social. no hay interacción. puede definirse como: Una totalidad cualquiera o un todo organizado. proveniente del griego σύστημα.

• Los contextos. Por ejemplo. el sistema tributario. 1. TIPOS DE SISTEMAS: 2. la teoría de la información. Ejemplos: La Lógica. Así. por ejemplo una teoría.). | Sistemas: Características. \forall. x+1. + . sistema formal o sistema ideal es un constructo compuesto por conceptos de cuatro diferentes tipos: • • • • Individuos.2 CONCEPTUALES O ABSTRACTOS: Un sistema conceptual. la comunicación. relatores o atributos. los conceptos no son sistemas conceptuales. Software. sistema concreto o sistema real es una cosa compuesta (por dos o más cosas relacionadas) que posee propiedades que no poseen sus componentes. ejemplo: P(. por ejemplo ~x. el conocimiento científico. un televisor. la teoría del caos. 2. el enfoque del sistema 6 . los sistemas materiales poseen las propiedades de las cosas. jerarquía. tener historia.\mathcal{H} (el hamiltoniano cuántico). yuxtaponerse con otras cosas y ocupar una posición en el espacio-tiempo. conjuntos. y operadores. • Las estructuras algebraicas. sistemas políticos. Ejemplos: una computadora. Predicados. el sistema legal. por ejemplo ~P(x). la Matemática. sistémica o pensamiento sistémico. por ejemplo ~P(1). \mathbb N . \times \rangle. llamadas propiedades emergentes. la tensión superficial es una propiedad emergente que poseen los líquidos pero que no poseen sus moléculas componentes. El esfuerzo por encontrar leyes generales del comportamiento de los sistemas materiales es el que funda la teoría de sistemas y.\varnothing.1 MATERIALES O FISICOS: Un sistema material. Ricardo Urrecheaga G. =. como tener energía (e intercambiarla). la dinámica de sistemas y otras.2. por ejemplo ~\{1\}. Al ser cosas. Sí son sistemas conceptuales: • Los esquemas proposicionales. por ejemplo ~+. un vehículo automotor. más en general. entorno y límites. por ejemplo ~\langle \mathbb Z . La Contabilidad. • Las proposiciones. el control del sistema. sino sólo componentes de sistemas conceptuales. en cuyo marco se encuentran disciplinas y teorías como la cibernética. el enfoque de la investigación científica a la que se alude como sistemismo.

entonces el sistema es abierto. Los mercados como por ejemplo: el mercado de crédito. Ejemplos de los sistemas abiertos: los seres vivos 2. Ricardo Urrecheaga G. produciendo una salida invariable como es el caso de las máquinas. la entidad cuyo propósito es el de producir ganancias financieras. que de un rigor de aislamiento de un sistema porque opera con un pequeño intercambio de energía y materia con el ambiente. o aquellos cuyos elementos se combinan de una manera particular y rígida. Los sistemas abiertos son adaptativos para sobrevivir. que se logra mediante el logro de los objetivos conducentes al logro de éste propósito. El Dinero. el enfoque del sistema 7 . constituidas por sistemas internos que la conducen a la realización de ese propósito. el único sistema aislado es el universo. el mercado de dinero. entorno y límites. | Sistemas: Características. En rigor. jerarquía. En realidad. Podemos considerar a la empresa. 2. Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza. 2.3 SISTEMAS CERRADOS: Son sistemas que no realizan intercambios con su medio ambiente. Es un sistema abierto con muchas características que las hacen muy complejas. se trata más bien de una percepción de un observador.los Títulos Valores. el mercado de capitales.5 SISTEMAS AISLADOS: Sistemas aislados: son aquellos sistemas en los que no se produce intercambio de materia ni energía. aproximándose a una operación adaptativa. el control del sistema.4 SISTEMAS ABIERTOS: Si hay algún intercambio de materia entre un sistema físico y su entorno a través de su frontera.

o sea. | Sistemas: Características. hacia la mínima probabilidad): es una tendencia que busca contrarrestar la tendencia alternativa al desorden. Los elementos (u objetos). la máxima diferenciación e integración. tienen ciertas características. • Positiva: Característica de los sistemas cerrados. También podemos decir que en los sistemas abiertos. • • • INFOGRAFÍA QUE ILUSTRA LOS DOS TIPOS DE ENTROPÍA Y SUS PROPIEDADES: Ricardo Urrecheaga G. disminuye la entropía. Hay una relación de causa / efecto. el enfoque del sistema 8 . pues la información es la base de la configuración y del orden. entorno y límites. estructura y entorno. Si aumenta la información. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. la sociología. Negativa: De aquí nace la Negentropía o Anentropía. la psicología. con probabilidad producirá cambios en las otras. y la máxima improbabilidad (o. un conjunto de elementos unidos por alguna forma de interacción e interdependencia. GLOBALISMO O TOTALIDAD: Un cambio en una de las unidades del sistema. ENTROPIA: Es la tendencia de los sistemas a desgastarse. Todos los sistemas tienen objetivos. lo que es lo mismo.hacia el máximo orden. Es la tendencia de los sistemas abiertos -específicamente los sistemas que estudia la biología. jerarquía. Es la tendencia de los sistemas cerrados a evolucionar hacia el máximo desorden. La entropía aumenta con el correr del tiempo. a desintegrarse. como también las relaciones. la información como medio o instrumento de ordenación del sistema. CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS: Siendo un sistema un todo organizado y complejo. pero sólo los sistemas materiales tienen mecanismo.3. composición. el control del sistema. para el relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. el cambio de entropía es negativo. la máxima indiferenciación y desintegración y la máxima probabilidad: la tendencia hacia la destrucción del orden. definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo. • PROPOSITO U OBJETO: Todo sistema tiene uno o algunos propósitos. y sólo algunos sistemas materiales tienen figura (forma). la entropía negativa tiende a aumentar. es decir.

• Estado Uniforme: Estado final hacia el cual tienden los sistemas abiertos. La autopoiesis designa la manera en que los sistemas mantienen su identidad gracias a procesos internos en que auto-reproducen sus propios componentes. Estos sistemas están abiertos a su medio porque intercambian materia y energía pero simultáneamente se mantienen cerrados operacionalmente. Este se constituye de una red de procesos que logran transformar componentes pero en los que el mismo sistema maneja su identidad con relación al entorno. estado de equilibrio dinámico estacionario. Desarrollado por Von Bertalanffy. El sistema se adapta a su entorno. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno. y que se encuentra determinado por las condiciones iniciales departida. pues sus operaciones son las que lo distingue del entorno. Estas teorías fueron desarrolladas en 1967 por HOMEOSTACIA: Se presenta cuando un sistema posee la organización necesaria para controlar su propio desarrollo. • Autopoiesis o Autopoyética: Neologismo. El estado de equilibrio es. No obstante. | Sistemas: Características. Von Bertalanffy designa a veces el estado uniforme como estado de equilibrio dinámico. mientras persista la vida. estado de equilibrio estacionario. y su mantenimiento requiere aporte energético del exterior.  Ejemplos: Ricardo Urrecheaga G. el control del sistema. el enfoque del sistema 9 . exhibe equi-finalidad).SISTEMAS • 3. jerarquía.1 CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS. un estado de equilibrio químico y termodinámico. más específicamente. asegurando la continuidad de su composición y estructura. entorno y límites. y su mantenimiento no requiere energía. estado cuasi-uniforme o estado cuasi-estacionario. Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. El estado uniforme se basa en reacciones en gran parte irreversibles. sean cual fuesen las condiciones iniciales de partida (esto es. son autónomos en sus operaciones debido a la capacidad que tiene el sistema de reaccionar y amoldarse según los estímulos que inciden desde el medio. SEGÚN SU TIPOLOGÍA: ABIERTOS ABIERTOS O CERRADOS: • Estado de equilibrio: estado final hacia el cual evolucionan los sistemas cerrados. El estado de equilibrio se basa en reacciones reversibles.

pues originan estrategias de negocios y de desarrollo de mercados. dependiendo del enfoque.  Causas de las tendencias de la Autopoyética: o Endógenas: Cuando es originado desde el interior del sistema o Exógenas: Cuando es originado desde el exterior del sistema • HOMEORRESIS: Neologismo. Se ha propuesto este término frente al de homeostasia. Características de los sistemas para controlar los cambios en los flujos y transformaciones con que funciona La disrupción o la sostenibilidad son dos importantes categorías del pensamiento gerencial. LTD. servicios. para que quede claro que la estabilidad se consigue no por una situación estática. Proponemos una par de ejemplos: a) Lo que vemos en el sector tecnológico de mayor innovación en la actualidad. es una estrategia disruptiva: para competir contra una tecnología dominante (Apple con su Iphone). el enfoque del sistema 10 . La conciencia Un organismo Tendencias de la Autopoyética: • • Sostenibilidad: Es la permanencia de sistemas mediante su adaptación al entorno.• • •  Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un súper-sistema. jerarquía. específicamente la estrategia de Samsung Electronics. entorno y límites. sino en medio de un continuo cambio. tecnologías. el control del sistema. de decisiones de inversiones y de desarrollo o descontinuación de productos. Tendencia a la estabilidad. desarrollo y auto-sostenimiento Disrupción: Es un mecanismo de interrupción de operaciones del funcionamiento del sistema. buscó una consolidación en el mercado mediante la innovación Ricardo Urrecheaga G. como el de la tecnología móvil y específicamente el de la telefonía inteligente. desaparición del mercado de empresas. | Sistemas: Características. Conduce a la desaparición de los sistemas: muerte de organismos. productos.

| Sistemas: Características. el enfoque del sistema 11 . entorno y límites. jerarquía. el control del sistema. INFOGRAFÍA QUE DESCRIBE COMO FUNCIONA UN SISTEMA: INFOGRAFÍA QUE DESCRIBE COMO FUNCIONA UN SISTEMA ABIERTO: Ricardo Urrecheaga G. produce una innovación disruptiva en la forma de aprender en las aulas. El aula ahora es móvil también.constante y el desarrollo de estrategias secundarias lower-end y high-end o desarrollo de nuevos mercados que se definen como de no-consumo o high-end b) La innovación en la educación: a causa de la emergencia de las nuevas tecnologías de acceso a contenidos a donde llegue la Internet.

el enfoque del sistema 12 . | Sistemas: Características. entorno y límites. el control del sistema. jerarquía.INFOGRAFÍA QUE DESCRIBE A LA ENTIDAD EMPRESARIAL COMO UN SISTEMA ABIERTO: LOS MERCADOS Basado en creada por: infografía Ricardo Urrecheaga G.

integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente. que lo circunda. | Sistemas: Características. el control del sistema. Ricardo Urrecheaga G. Entorno o medio ambiente el cual es la zona del universo que interactúa con el sistema. al orden. que está fijado y acabado. 4. a la uniformidad. a la evolución y al equilibrio con el ambiente. el enfoque del sistema 13 . jerarquía. se modifican y reconstruyen alternativa y continuamente al interactuar entre sí. un ámbito o campo en donde se desarrolla el sistema. ambiente o contexto. Todo sistema está situado dentro de un cierto entorno. de intercambio en el cual. entorno y límites. El medio ambiente se considera ahora como un trasfondo. o sobre las que los componentes del sistema actúan. Requiere de flexibilidad. En consecuencia. incluido en otro más amplio. por lo que tiende al equilibrio dinámico. A veces es útil discriminar el entorno global de un sistema y separarlo en “entorno próximo” y “entorno lejano”: • • entorno próximo: Es aquel accesible por el sistema (puede influir en él y ser influenciado por él) El entorno lejano: Es aquel inaccesible por el sistema (no puede influir en él pero es influenciado por él) No obstante. acoplándose de forma mutua y recíprocas. desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas: Una organización es un sistema socio técnico. tanto el sistema como su entorno se encuentran en un estado de constante flujo. de dialogo. que desarrollan actividades aplicando recursos en de acuerdo con ciertos valores comunes. que es la sociedad. todo sistema abierto interactúa con el ambiente. hoy se cuestiona la idea de que el entorno existe de antemano. se tiene que casi la totalidad de los sistemas son abiertos. con el que interactúa en una influencia mutua. lo rodea o lo envuelve total y absolutamente. que se moldea continuamente a través de las acciones que aquel efectúa.Definición de la organización. de fluidez. También puede ser definida como un sistema social. EL ENTORNO DE LOS SISTEMAS: El entorno o ambiente de un sistema es el conjunto de las cosas que actúan sobre los componentes del sistema.

LA SOCIEDAD LOS MERCADOS 5. Podemos entonces afirmar que los límites de un sistema es una percepción y a la vez una decisión arbitraria y subjetiva de un observador. sus límites son flexibles que los de un sistema cerrado. sus límites son rígidos. jerarquía. Infografías para ilustrar los límites de los sistemas: Ricardo Urrecheaga G. entorno y límites. más sin embargo. podemos sostener las siguientes afirmaciones como axiomas: En un sistema cerrado. En un sistema abierto. mismas que son diferentes a los demás sistemas y que no deben mezclarse. interferir o afectar la relación estrecha entre cada una de ellas. LOS LIMITES DE LOS SISTEMAS: Cada sistema tiene una interdependencia junto con los demás sistemas. el enfoque del sistema 14 . el sistema cerrado no interactúa en lo absoluto con el ambiente. es decir lo que sucede dentro de un sistema puede o no afectar la funcionalidad de los demás. el control del sistema. por lo tanto pueden existir reglas internas que se encargan de la funcionalidad y eficacia del mismo para que el objetivo pueda ser cumplido correctamente. | Sistemas: Características. Sin embargo. cada sistema contiene elementos internos que inter actúan entre sí para lograr un objetivo determinado.El investigador recuerda que los sistemas que son cerrados pueden estar en equilibrio o estables. cuando están en total reposo lo requiere que su consumo de energía sea nulo y además.

¿qué pertenece a su meta-sistema o a su ambiente? La dificultad de decidir por una de las múltiples respuestas a las interrogantes anteriores. prueba que lo afirmado en los párrafos precedentes a las infografías es cierto: los límites de un sistema es una percepción y decisión arbitraria de un observador. el enfoque del sistema 15 . el control del sistema. Por lo tanto. entorno y límites. ¿qué dejamos dentro y qué dejamos fuera de éstos sistemas?. el concepto de sistema es relativo. 6. El subsistema del que un sistema forma parte. El ambiente. Infografía que explica la jerarquía de los sistemas: Ricardo Urrecheaga G. información o inputs en salidas. productos u outputs. es el meta-sistema de un sistema. | Sistemas: Características. ¿cómo determinar sus límites?. jerarquía. LA JERARQUÍA DE LOS SISTEMAS: Todo sistema es un transformador de entradas: insumos. las cuales en su mayoría o en su totalidad pueden ser tomadas como correctas. es su metasistema (respecto de los sistemas que forman parte de él). Sus elementos que los componen están ligados entre sí mediante diversas conexiones o interfaces.Al observar estos dos sistemas. Cada sistema es un subsistema respecto de otro mayor y del que forma parte.

que luego los sistemas A1 y A2 son subsistemas de Sistema A. B2. que B1. Esta otra infografía representa la organización de un cuerpo social basado en la autoridad: Perfectamente podemos apreciar cómo. Segundo nivel: Sistemas dinámicos simples: el sistema solar Tercer nivel: Sistemas cibernéticos o de control: el termostato. jerarquía. | Sistemas: Características.Lo que vemos en esta infografía es que los sistemas A. que establece 9 niveles jerárquicos: Primer nivel: Estructuras tenidas como estáticas: modelo de los electrones en el átomo. Quinto novel: Sistemas abiertos genético-sociales: las plantas. El animal Ricardo Urrecheaga G. B3 son subsistemas de Subsistema B y así seguir. la departamentalización. Cuarto nivel: Sistemas abiertos: las células. la delegación son la manera de organizar un sistema conceptualizado como empresa Existe una propuesta de jerarquización de los sistemas. los seres vivos en general. el control del sistema. Sexto nivel: Sistemas abiertos. realizado por Boulding. B y C son subsistemas del sistema SISTEMA. entorno y límites. el enfoque del sistema 16 .

el enfoque del sistema 17 . el control del sistema. El hombre. Los modelos organizacionales son una consecuencia de la aplicación de las teorías de sistemas a las organizaciones socio-técnicas: En sistema de la empresa. Noveno nivel: Los sistemas trascendentes. El hombre transforma en realidad (lo tangible. visto como un sistema socio-técnico. Lo absoluto. Las estructuras sociales: las empresas. mensurable) lo que es potencial INFOGRAFÍA QUE MUESTRA A LA EMPRESA COMO SISTEMA: Ricardo Urrecheaga G. entorno y límites. jerarquía. perceptible. medible. las organizaciones humanas. El mundo o El universo. | Sistemas: Características. Octavo nivel: Sistemas abiertos.Séptimo nivel: Sistemas abiertos.

está destinada a lograr utilidad. Toda actividad comercial. el control del sistema. jerarquía. La entidad enfocada en la necesidad del cliente. para lograr su propósito de generar utilidad. es un sistema organizado de modo tal que su objetivo es la satisfacción del cliente. (COT Venezuela) EL PRECESO ADMINSTRATIVO EMPRESARIAL LA CONVIERTE EN UN SISTEMA: Ricardo Urrecheaga G. pero centrado en la estrategia de cómo lograr su visión.Este es un sistema de administración de la empresa centrado en la estrategia y enfocado en las necesidades del cliente. el enfoque del sistema 18 . entorno y límites. | Sistemas: Características.

asegurando además que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura organizacional. Consiste en la comparación de los outputs del sistema con unos estándares de desempeño esperados o planeados. son las personas las responsables de los resultados. el enfoque del sistema 19 . evaluar las consecuencias e identificar a los responsables. el control es una propiedad o característica de los sistemas. se define como control a la función que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente. porque permite identificar a los responsables de las desviaciones de los resultados de los objetivos planeados. como vemos en la infografía anterior. que se establecen en los planes. el control "Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado. EL CONTROL EN EL SISTEMA: Desde el punto de vista de los sistemas o sistémico. Ricardo Urrecheaga G. el control del sistema. entorno y límites. | Sistemas: Características. a las órdenes impartidas y a los principios administrativos…Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición" El control es de gran importancia. para así. En la Administración. evitar que se repitan pues en una organización empresarial.7. previamente a poner en funcionamiento el sistema. Fayol. jerarquía. citado por Melinkoff (1990).

al igual que el planteamiento. sino que. El control deriva un sistema de control: Los sistemas de control según la Teoría Cibernética se aplican en esencia para los organismos vivos. La retroalimentación de información pertinente a partir de la función de control puede afectar el proceso de planeación. Un sistema de control está definido como un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado. el enfoque del sistema 20 .El término responsable se emplea con el significado de: hábil para responder. también es mayor la variedad de perturbaciones posibles que deben ser controladas (“sólo la variedad absorbe variedad”). jerarquía. el control del sistema. Además siendo el control la última de las funciones del proceso administrativo. Estos sistemas fueron relacionados por primera vez en 1948 por Norberto Wiener en su obra Cibernética y Sociedad con aplicación en la teoría de los mecanismos de control. dentro del despliegue teórico que Ashby hace acerca de la auto organización en los sistemas complejos. Dicho de otra manera. por lo menos. que le sitúan en la cercanía de Von Foerster y la cibernética de segundo orden‟. por lo menos en parte. Un concepto. una labor de previsión. | Sistemas: Características. tan grande como la variedad de acciones o estados en el sistema que se quiere controlar. las máquinas y las organizaciones. el de variedad. de esta manera se puede adoptar las medidas necesarias para que en el futuro no se cometan los errores del pasado. Todo sistema complejo se sustenta en la riqueza y variedad de la información que lo describe. de modo que se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan los resultados buscados. base del constructivismo radical. responder por lo hecho o dicho ante terceras personas. coincidente con el de redundancia. la variedad de acciones disponibles (estados posibles) en un sistema de control debe ser. debe ser. característica de los sistemas: Ley de la variedad requerida: Establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de un sistema regulado. En este caso se puede estudiar el pasado para determinar lo que ha ocurrido y porqué los estándares no han sido alcanzados. esta cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentación respecto a desviaciones significativas contra el desempeño planeado. Sin embargo es conveniente recordar que no debe existir solo el control a posteriori. la información necesaria crece. El control es necesario y se deriva de que los sistemas abiertos obedecen a ésta ley. INFOGRAFIA QUE ILUSTRA UN SISTEMA DE PAGOS CON LOS CONTROLES PREVIOS A LA REALIZACIÓN DEL EGRESO: Ricardo Urrecheaga G. pero su regulación requiere asimismo un incremento en términos de similitud con las variables de dicha complejidad. Al aumentar la variedad. entorno y límites.

el enfoque del sistema 21 . aprehender la realidad: Ricardo Urrecheaga G. el control del sistema. jerarquía. entorno y límites. EL ENFOQE DEL SISTEMA: Dos maneras distintas y complementarias de percibir. | Sistemas: Características.8.

según su nivel de jerarquía. que les permite a los usuarios. jerarquía. el enfoque del sistema 22 .¿Qué ocurre en la organización empresarial. entorno y límites. utilizando el enfoque de sistemas: ENTRADAS SALIDAS Ricardo Urrecheaga G. a la sumergía. Proceso de la solución de problemas. realizar registros o solo ver la información? La organización cambia. evoluciona de la autoridad. el control del sistema. | Sistemas: Características. una vez que sus operaciones adoptan un sistema de registros centralizado. a la cooperación.

7-Desarrollo de la solución. Subsistema Control de Resultados: Todo plan estrategia o programa esta sujeto a ajustes o replanteamientos al detectar errores. | Sistemas: Características. 2-Investigación de lo real. entorno y límites.Procesos ambienten te Problemas Transformación ambienten te RETROALIMENTACION CONTROL DE RESULTADOS Subsistema Formulación del Problema: Función de identificar los problemas presentes y los previsibles para el futuro. el control del sistema.6-formulación de bases estratégicas. 9. 4-Evaluación y diagnóstico. este punto está dividido en: 5-eneración y evaluación de alternativas. 3-Formulación de lo deseado: establecer objetivos. Subsistema de Identificación y diseño de Soluciones: Su función es plantear y juzgar las posibles formas de intervención. Ricardo Urrecheaga G. así como la elaboración de los programas.Evaluación de resultados y adaptación. omisiones. el enfoque del sistema 23 . además de explicar la razón de su existencia y para su comprensión se divide de la siguiente manera: 1-Caracterización del objeto de estudio. Se subdivide en: 8Planeación del control. variaciones en la estructura de valores. jerarquía. presupuestos y diseños requeridos para pasar a la fase de ejecución. cambios en el medio ambiente. entre otros.

jerarquía. | Sistemas: Características. entorno y límites. el control del sistema. el enfoque del sistema 24 .Ricardo Urrecheaga G.

Los sistemas que empleamos son abiertos: interactúan con el ambiente. planeación. o bordes. produce cambios en el sistema porque el sistema. Las reacciones en los sistemas abiertos son irreversibles. no sería finita. Los elementos de un sistema.9. (Nota del investigador basado en sus estudios de lógica y filosofía) 11. El entorno cambia porque es influenciado por los resultados del sistema. No buscan la estabilidad. hay una mutua influencia e intercambio: el entorno. aunque también de toda actividad humana. Los sistemas cerrados tienden a la estabilidad y deterioro. sino por su interacción. para completar una definición del sistema. producen una modificación de estado tal que el sistema se modifica y se transforma en otro. | Sistemas: Características. lo son no por sí ismos. La interacción da como resultado a un sistema. 9. habilidades. se puede definir como un cuerpo porque al ser parte del macro sistema llamado universo. Los sistemas abiertos tienden a la uniformidad o a lo que se denomina un equilibrio abierto. control y sus resultados son medibles. 4. entorno y límites. relaciones. 2. el enfoque del sistema 25 . Dios. salidas o resultados es un sistema. La organización empresarial es un sistema socio-técnico. basado en propósito. 3. procesos. 10. Cuando un sistema interactúa con el ambiente. porque produce un comportamiento distinto cuando los componentes entran en relación entre sí. es limitada. Si alguna cosa no tuviera límites. es ilimitado es absoluto. métodos. Las reacciones en los sistemas cerrados. control de resultados y reprocesos de la información obtenida de los resultados. 5. 7. 6. jerarquía. objetivos. con finalidad. son reversibles 8. Ricardo Urrecheaga G. cambiante. tiene límites o bordes. La estabilidad en un sistema cerrado solo se produce cuando éste no consume energía. sus componentes. pues toda cosa con objetivos. modifica su comportamiento y compensar los cambios del entorno que actúan sobre él. el control del sistema. CONSIDERACIONES FINALES O CONCLUSIONES: 1. buscan un estado de compensación adaptativo al medio ambiente o entorno. Los sistemas son la referencia científica de la organización empresarial. El entorno de un sistema es una decisión lógica o incluso una percepción de un fenómeno observado. Todo proceso en el que se pueda identificar tres etapas sucesivas: entradas. procesamiento. Es un contante cambio de estado. sería absoluta y solo el universo se considera un sistema ilimitado porque se contiene a sí mismo.

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