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  • Preguntas de Comunicación Efectiva

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    PREGUNTAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

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    PREGUNTAS DE COMUNICACIN EFECTIVA

    Qu herramientas podemos utilizar para conocer las necesidades de nuestros clientes? Cmo crees que aplica al servicio al cliente el hecho de que tengamos 2 odos y una sola boca? Qu preguntas crees que pudo haber hecho la empleada de la tienda en el video, para que la Sra. Que no saba elegir el producto que quera se sintiera mejor atendida? Cul crees que es el peor error que podemos cometer a la hora de atender a un cliente?

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