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CONTROL DE VERSIONES

Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

1.0

JMM

LCC

ASO

10-06-13

LECCIN APRENDIDA N 03
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

APLICACIN MVIL ANDROID


FASE

ADAS 2013
Manuales

CIERRE DEL PROYECTO

fENTREGABLE TEMAS DE REFERENCIA 1 Correcta elaboracin de los manuales para los usuarios finales 2 Manuales didcticos para le fcil aprendizaje de los usuarios 3 Formato a usarse para la elaboracin de manuales.

en MANUALES PARA LOS USUARIOS

DESCRIPCIN DEL ENTREGABLE Los manuales se deben entregar al momento de realizar la capacitacin correspondiente a los usuarios finales, los cuales deben contener capturas de pantalla de los procesos de ingreso y/o consulta de datos ms importantes para obtener los datos requeridos. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA La entrega de manuales en formato impreso pueden causar confusin debido a que no siempre los usuarios pueden entender lo que se quiere hacer conocer debido a esto pueden generarse un mal ingreso de datos o no poder generar una consulta del stock. DESCRIPCIN DE LAS CAUSAS Se realizo indicaciones muy genricas de algunos procesos de ingreso de datos al sistema el cual genera inconsistencia de datos al momento de generacin de reportes. ACCIONES CORRECTIVAS TOMADAS Generar mltiples formatos para los manuales del usuario, estos formatos deben ser previamente aceptados por los usuarios, el cual sera sugerido en una reunin con los usuarios implicados. RAZONAMIENTO DETRS DE LAS ACCIONES No se puede brindar un solo formato para el manual ya que existen usuarios que son resistentes a los cambios debido a factores de edad y aprendizaje por tal motivo se sugiere que los manuales sean lo ms amigable posible y didctico. RESULTADOS OBTENIDOS Usuarios finales muestran un manejo optimo del aplicativo utilizando los manuales que se proporcionaron en los diferentes formatos de video, audio, digital e impreso. Lo cual nos muestra que la implementacin de manuales en diferentes formatos nos ayuda a optimizar en un mejor aprendizaje a los usuarios. LECCIN APRENDIDA (CONOCIMIENTO REUTILIZABLE QUE SE PUEDA APROVECHAR PARA MANEJAR LA PERFORMANCE
FUTURA DE PROYECTOS)

No se puede brindar un solo formato de manual, ya que esto no permite incrementar el aprendizaje fluido y fcil de recordar a los usuarios finales.