MATERIA: SOPORTE A DISTANCIA

Profe. Perla Ma. Sandivar Castillo

Integrantes: Edher Iram Cervantes Fuentes Fernando Coria Bustos Rodrguez Brando Ismael Castillo Dominguez

CrossLoop, es la aplicacin que de una forma sencilla y sin tener demasiados conocimientos, te permite controlar un ordenador remotamente e intercambiar archivos de una forma fcil y sin tantos los. Adems es totalmente compatible con Windows todas las versiones, aparte esta en 21 idiomas incluyendo espaol e ingles y se puede instalar sin privilegios de administrador.

Se puede decir que no tiene una tasa muy buena, a diferencia de su competencia el Team Viewer. Pero an as es un programa que vale la pena usar, teniendo en cuenta tambin que tiene ventajas sobre otras aplicaciones, como por ejemplo no necesitas saber la direccin IP de la otra maquina, o que el instalador solo tiene un tamao de 2.45 MB, y adems como al inicio del articulo no requiere privilegios de administrador para ser instalado.

1- Nos Ubicamos en el Tab de Equipo Primario, y escoger un nombre y un cdigo de acceso (obviamente, hacerlo un poco ms complicado que el que est puesto en el ejemplo, adems de contar con mnimo 8 caracteres). 2- Ahora, decirle a la persona que nos va a ayudar, el cdigo de acceso que hemos escrito.

3.- Luego, ambos presionan el botn de Conexin, lo que empezar en un tiempo de 3 minutos, durante el cual se realizar dicha conexin. La persona que recibir ayuda, recibir un mensaje preguntndonos si queremos darle acceso al que ayudar (Que en este caso, se llama Helper). Y listo.

Y eso es bsicamente todo lo que hay que hacer. As es, nada de configurar routers, firewalls, ni nada (quizs vean un aviso de Windows Firewall pidiendo acceso para el programa, que otorgaremos). Una vez realizada la conexin, el que va a ayudar, podr tener acceso total al escritorio de la mquina con problemas, y manejar la PC remotamente.