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Cuestionario N______________ Buenos das/tardes. Mi nombre es... (MENCIONAR NOMBRE) , y soy estudiante de la Universidad ESAN.

En esta oportunidad estamos realizando un estudio gimnasios en la zona y estamos muy interesados en conocer su opinin. Esta entrevista tomar treinta minutos de su tiempo y la informacin que usted brinda ser usada confidencialmente. Muchas gracias por su colaboracin. Filtro general F1. Usted vive, estudia o trabaja en el distrito de Santiago de Surco especficamente en las urbanizaciones de Valle Hermoso, Las Casuarinas o Los lamos? S 1 No 2 (TERMINAR) No precisa 99 (TERMINAR) Trabaja usted o algn miembro de su vivienda en alguna de las siguientes actividades...? (SI MENCIONA ALGUNA DE LAS ACTIVIDADES, AGRADECER Y TERMINAR) 5 Medios de comunicacin como... Agencias de publicidad Televisin 1 6 Empresas de investigacin de mercados Radio 2 7 Gimnasios Diarios 3 8 Centro deportivo Revistas 4 9 Profesor o entrenador de actividades fsico / deporitvo Sera tan amable de decirme cul es su edad exacta? __________ aos (ANOTAR EDAD EXACTA Y MARCAR RANGO CORRESPONDIENTE) (SI LA PERSONA TIENE Menos de 17 y MS DE 26 AOS, AGRADECER Y TERMINAR) Menos de 17................1 (TERMINAR) 21 a 26.........................................3 17 a 20................................................2 Ms de 26...............4 (TERMINAR) Gnero (POR OBSERVACIN) Masculino........................................................................1 Femenino........................................................................2

F2.

F3.

F4. F5.

Usted hace algn deporte o actividad fsica, de qu tipo? S....................................................................................1 ............................................................................................................No .......................................................................................... F6 Usted asiste al gimnasio? Si1 No..2 (TERMINAR)

FILTRO DE NSE (LEER) Con la finalidad de agrupar sus respuestas con las de otras personas de similares caractersticas a las de usted, nos gustara que responda a las siguientes preguntas con referencia a usted: JOVEN ESTUDIANTE Y/O TRABAJADOR: Aquella persona, hombre o mujer, de 17 a 27 aos de edad, que est realizando sus estudios universitarios por la zona y/o y trabajando de igual manera en las urbanizaciones de Valle Hermoso, Las Casuarinas o Los lamos. N1. Cul es el ltimo ao o grado de estudios y nivel se encuentra actualmente? (ACLARAR COMPLETA O INCOMPLETA) Sin educacin/ Educacin Inicial Primaria incompleta o completa/ Secundaria incompleta Secundaria completa/ Superior No Univ. Incompleta 0 1 2 Superior No Univ. Completa Superior Univ. Incompleta 3 4 Superior Univ. Completa Post-Grado Universitario 5 7

N2. Cul de estos bienes tiene en su hogar que est funcionando? Computadora o laptop en funcionamiento Lavadora en funcionamiento Horno microondas en funcionamiento Refrigeradora/ Congeladora en funcionamiento Total de bienes NO 0 0 0 0 SI 1 1 1 1 0 bienes 1 bien 2 bienes 3 bienes 4 bienes Puntaje 0 2 4 6 8

N3. Cul de los siguientes bienes o servicios tiene en su hogar que est funcionando? Auto o camioneta para uso particular (NO TAXI NI AUTO DE LA EMPRESA) Servicio domstico pagado (PAGO REGULAR) SUMAR PUNTAJES NO 0 0 SI 5 5

N4. Cul es el material predominante en los pisos de su vivienda? (CONSIDERAR REA CONSTRUIDA. RESPUESTA NICA) Tierra / Otro material (arena y tablones sin pulir) Cemento sin pulir o pulido / Madera (entablados)/ tapizn Losetas / terrazos, maylicas, cermicos, vinlicos, mosaico o similares 0 3 5 Laminado tipo madera, lminas asflticas o similares Parquet o madera pulida y similares; porcelanato, alfombra, mrmol 7 8

N5. A qu sistema de prestaciones de salud est usted afiliado? (SI TIENE MS DE UNO CONSIDERAR EL DE MAYOR PUNTAJE. RESPUESTA NICA) No est afiliado a ningn seguro/ Seguro Integral de Salud (SIS) 0 ESSALUD 2 Seguro Salud FFAA/ Policiales 4 Entidad prestadora de salud (EPS)/ Seguro privado de 6 salud

N6. Cul es el material predominante en las paredes exteriores de su vivienda? (NO REVESTIMIENTO, ES EL MATERIAL) Estera Madera/ Piedra con barro/ Quincha (caa con barro)/ Tapia/ Adobe N7. El bao o servicio higinico que tiene en su hogar est conectado a: No tiene Ro, acequia o canal/ Pozo ciego o negro/letrina/ Pozo sptico N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 Total 0 1 Bao compartido fuera de la vivienda. (Ejem: quintas, corralones, cuartos con bao compartido, etc.) Bao dentro de la vivienda 3 5 0 2 Piedra o sillar con cal o cemento Ladrillo o bloque de cemento 4 6

.12 puntos o menos .De 13 a 19 puntos .De 20 a 22 puntos .De 23 a 28 puntos

NSE E NSE D NSE C2 NSE C1

8 7 6 5

.De 29 a 33 puntos .De 34 a 39 puntos .De 40 a 47 puntos . 48 puntos a ms

NSE B2 NSE B1 NSE A2 NSE A1

4 3 2 1

Recordacin de Marcas P1. P2. P3. P4. P5. P6. P7. Dgame, qu gimnasios recuerda aunque sea solo de nombre Algn otro? (ESPONTNEA) (MLTIPLE) (REGISTRAR PRIMERA MENCIN EN LA COLUMNA 1M Y EL RESTO DE MENCIONES EN LA COLUMNA OM) De la siguiente lista de marcas de gimnasios indqueme cul de ellas conoce, aunque sea solo de nombre. (MOSTRAR TARJETA P2) (MULTIPLE) Recuerda haber escuchado, o visto alguna publicidad de gimnasios en los ltimos 3 meses? (MOSTRAR TARJETA P3) Cul es su gimnasio favorito o al que asiste con mayor frecuencia? (MOSTRAR TARJETA P4) (UNA RESUESTA) Ahora quisiera que me diga, a qu gimnasio ha asistido en los ltimos 2 aos? (MOSTRAR TARJETA P5) (MULTIPLE) Cul es el gimnasio al que asisti la ltima vez? (MOSTRAR TARJETA P6) (UNA RESPUESTA) Y a qu gimnasio usted nunca ira ?, Algn otro? (MOSTRAR TARJETA P7) (UNA RESPUESTA) P1 P 2 A p o y a d a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 9 P 3
P u b l i c i d a d

1 M

O M

Bodytech Golds gym Personal Gym Paradise Top Sport International Sportlife Powertec World gym Gym el Polo Otros __________________________ Ninguno

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 9

1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 9

P 4 F a v o r i t a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 9

P 5 6 m e s e s 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 9

P 6 U l t i m a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 9

P 7 N u n c a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 9

99

P8.

Y por qu razones nunca ira a ese gimnasio (LEER RESPUESTA DE P7) (ESPONTNEA MLTIPLE) (ACLARAR RAZONES INCOMPLETAS O GENERALIDADES)

P9.

Segn las siguientes opciones (MOSTRAR TARJETA P9),qu tan satisfecho se encuentra con? (LEER RESPUESTA DE P4) (UNA RESPUESTA) Totalmente Satisfecho Muy satisfecho No precisa Nada satisfecho Poco satisfecho satisfecho 1 2 3 4 5 99 Si un familiar o amigo le pidiera que le recomiende un gimnasio qu tan probable es que usted recomiende a? (LEER RESPUESTA DE P4) (MOSTRAR TARJETA P10) (UNA RESPUESTA) Nada Poco Muy Totalmente Probable No precisa probable probable probable probable 1 2 3 4 5 99 Hbitos de compra

P10.

P11.

Cambiando de tema, con qu frecuencia acostumbra usted a asistir a (PREGUNTAR PARA CADA MOSTRAR TARJETA P11) (UNA RESPUESTA) 1 vez 1 vez 1 vez 1 vez 1 vez Ms de 1 1 vez 1 vez a la 1 vez al cada cada cada cada vez por cada 15 al seman mes dos tres cuatro seis semana das ao a meses meses meses meses Gimnasios 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Centros deportivos Academias de deporte Academias de baile 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9

LUGAR) ? (LEER Y Menos de Nunca NP 1 vez al ao 10 96 99 10 10 10 96 96 96 99 99 99

P12.

De manera general, Con qu frecuencia se matricula en gimnasios? (E: CIRCULAR SLO UNA DE LAS DOS ALTERNATIVAS, VECES Al MES O VECES AL AO Y COLOCAR FRECUENCIA) 1 2 _______ / veces al mes _______ / veces al ao Qu da(s) de la semana acostumbra ir al gimnasio? (ESPONTNEA, MLTIPLE) Lunes 1 mircoles 3 Viernes 5 Domingo Martes 2 jueves 4 Sbado 6 No precisa 7 99

P13.

P14.

Cunto le cuesta la membresa mensual del gimnasio al cual va con mayor frecuencia? (ESPONTNEA, UNA RESPUESTA) S/. 80 1 Ms de S/. 120 hasta S/. 250 4 Ms de S/. 80 hasta S/. 100 2 Ms de S/. 250 hasta S/. 300 5 Ms de S/. 100 hasta S/. 120 3 Ms de S/. 300 6 Cmo toma la decisin de elegir un gimnasio normalmente? (LEER Y MOSTRAR TARJETA P24, UNA RESPUESTA) Experiencia de mis amigos 1 Tiene un gimnasio preferido y siempre se matricula 3 Segn el precio 2 Otro ________________________________________ 94 No precisa 99 Alguna persona de su hogar va al gimnasio? (ESPONTNEA, MLTIPLE) Padre 1 Familiares 4 Madre 2 Otro______________________ 94 Hijos(as) 3 No precisa 99

P15.

P16.

P17.

Cules son las reas del gimnasio que usted usa con mayor frecuencia? (LEER Y MOSTRAR TARJETA P20, MLTIPLE) Aerbicos Maquinas Spa Clases de fitness Sala de spinning Full body 1 2 3 4 5 6

Importancia de atributos

P18.

En una escala del 1 al 5, donde 1 es Nada importante y 5 es muy importante, Qu tan importante es para usted los siguientes atributos para elegir un GIMNASIO ? (UNA RESPUESTA) (MOSTRAR TARJETA P18)
ImportanteNada Muy Importante No precisa

Qu considerara usted de un gimnasio... (LEER ATRIBUTO)?

( ) Que tenga actividades y deportes novedosos Que tenga espacios abiertos para practicar deportes (futbol, ( ) natacin, etc.) ( ) Que brinde personal training ( ) Que tenga horarios flexibles Que cuente con personal experto (nutricionistas, ( ) entrenadores, etc.) ( ) Que ofrezcan pases libres (para familiares, amigos, etc.) Que tenga ambientes limpios (baos, saunas, reas de ( ) deporte) Que brinde orientacin y recomendaciones sobre como ( ) cuidar la salud ( ) Que tenga precios accesibles. ( ) Que ofrezca promociones ( ) Que se pueda matricular virtualmente. Que se tenga informacin sobre el gimnasio por Internet ( ) (intranet, pagina web oficial, boletines) ( ) Que encuentre a personas de su misma edad ( ) Que permitan congelar los das que falte al gimnasio ( ) Que ofrezcan competencias entre los diferentes deportes Que el personal trainer ayude a cumplir las metas de los ( ) usuarios ( ) Que tengan diferentes locales dentro de un mismo distrito

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 |1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99

Asociacin de lugares con atributos P19. Ahora quisiera que me diga segn esta lista de lugares (MOSTRAR TARJETA P19) qu gimnasio considera que? (LEER CADA ATRIBUTO, EMPEZAR POR EL MARCADO CON X) (MLTIPLE) ( ) Tiene una nueva infraestructura ( ) Tiene los equipos para ejercitarse en ptimas condiciones Tiene entrenadores calificados que asesoran tu progreso ( ) fsico. Cuenta con otras actividades relacionadas al deporte ( box, ( ) muay thai, natacin) ( ) Cuenta con instalaciones al aire libre ( ) Est dirigido exclusivamente a estudiantes y/o universitarios Tiene horarios ms flexibles en los cuales sus instalaciones ( ) se encuentran abiertas ( ) Cuenta con buenos planes para afiliacin ( ) Tiene las mejores promociones y descuentos ( ) Pone msica de su agrado para ejercitarse Tiene espacios confortables para poder asearse luego de ( ) realizar actividades fsicas. Cuenta con estacionamiento y siempre encuentra un sitio ( ) disponible Tiene locales ubicados cntricamente o cerca de su hogar o ( ) centro de trabajo ( ) Tiene excelente atencin al cliente ( ) Tiene precios accesibles de membrecas Le proporciona un ambiente clido y confortable para ( ) ejercitarse Provee ayuda inmediata (en el caso de presentarse algn ( ) problema dentro de las instalaciones) Tiene una imagen ms amigable en relacin con su ( ) publicidad. ( ) Ofrece facilidades de pago (tarjeta o efectivo) ( ) Presenta una buena imagen ( ) Ofrece promociones y ofertas atractivas ( ) Cuenta con locales amplios y cmodos ( ) Se puede pagar con tarjeta de crdito ( ) Realiza mayor publicidad 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99

Evaluacin de concepto AHORA LE VOY A LEER UNA IDEA DE CMO PODRA SER UNA NUEVA TIENDA

Se va a abrir un gimnasio en el distrito de surco para jvenes que se encuentren en la universidad o realizando prcticas pre profesionales a un precio accesible y con horarios flexibles, este gimnasio tendr

diferentes tipos de rutinas para ejercitarse (cycling, spa, aerobicos, maquinas, etc) y adems tendr areas abiertas para practicar deportes de equipo ( futbol, natacin, vley, etc.). Por otro lado se le brindara al usuario un personal trainner y un nutricionista para ayudarlo a mantenerse saludable.
P20. De manera general, y tomando en cuenta todo lo que si le ha gustado y todo lo que no le ha gustado sobre la idea que le hemos presentado de este nuevo gimnasio, dira usted que esta idea es ? (LEER Y MOSTRAR TARJETA P20, UNA RPTA) Nada atractiva Poco atractiva Regularmente Atractiva Muy atractiva No precisa atractiva 1 2 3 4 5 99 Ahora, tomando en cuenta todo lo que hemos ledo acerca de esta idea, dgame todas las cosas que NO le gustan de ella (PROFUNDIZAR) Hubo algo, por mnimo que sea, que NO le haya gustado?, algo ms?, alguna otra cosa?

P21.

P22.

Ahora, dgame qu es lo que S le gusta de la idea que le acabamos de presentar? (PROFUNDIZAR). algo ms? alguna otra cosa?

P23.

Tomando en cuenta todo lo que le ha gustado y todo lo que no le ha gustado de este nuevo ____________________, qu tan interesado estara Ud. en matricularse? (LEER Y MOSTRAR TARJETA P23, UNA RPTA) Definitivamente Probablemente no Puede que s o puede Probablemente s Definitivamente s no me me matriculara que no me matriculara me matriculara matriculara 1 2 3 4 5 Qu tan nueva y diferente dira Ud. que es esta idea para un gimnasio comparndola con otros gimnasios ya existentes en el mercado? (LEER Y MOSTRAR TARJETA P24, UNA RPTA) Es igual que Casi no hay Algo nuevo y Muy nuevo y Completamente los dems diferencia con los diferente a los diferente a los nuevo y diferente a dems dems dems los dems 1 2 3 4 5 Tomando en cuenta lo que le he ledo acerca de esta idea para un gimnasio, Qu tanto cree Ud. lo que se dice sobre l? (LEER Y MOSTRAR TARJETA P25, UNA RPTA) No cree nada de Cree muy poco Cree algo de lo que se Cree la mayor parte Cree todo lo que lo que se dice de lo que se dice dice de lo que se dice se dice 1 2 3 4 5 Si tuviera que comparar esta idea de gimnasio con otros Gimnasios ya existentes en el mercado, usted dira que ... (LEER Y MOSTRAR TARJETA P26, UNA RPTA)
Este ___es mucho peor que otros Este ______ es peor que otros Este ____ es igual que otros Este ____ es mejor que otros Este ___ es mucho mejor que otros

P24.

P25.

P26.

Datos de control del entrevistado D1. Actualmente, cul es su estado civil? (LEER OPCIONES) Soltero 1 Separado (a) Conviviente 2 Divorciado (a) Casado (a) 3 Viudo (a) Cul es su ocupacin principal? Desocupado Estudiante 1 2 Su casa Jubilado / cesante 4 5 6 3 5 No precisa 99

D2.

Trabajador dependiente Trabajador independiente

6 7

D3. D4.

Tiene usted hijos? S

No

2 (PASAR A N1)

No precisa

99 (PASAR A N1)

Cuntos hijos tiene usted? (ANOTAR) __________

Le recuerdo que esta encuesta es annima; sin embargo, quisiera por favor que me proporcione los siguientes datos para que el supervisor verifique la correcta realizacin de mi trabajo... Nombre del entrevistado:_____________________________________________________________________________ Direccin:_______________________________________________________ Distrito: |___|___|___|___|___|___| Zona:|___|___|___|___|___| Telfono:________________________ Manzana:|___|___|___| |___