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Utilidad de los Indicadores en el Control (Evaluacin y monitoreo) del Proceso Administrativo

Presentado por: Barra, Marissa Palomino, Faustino Valencia, Rosa

PLANEACION Planteamiento: disminuir los casos de fle bitis en los pacientes hospitalizados en la sala de medicina. Extensin de la planeacin: Este objetivo podremos alcanzarlo en tres momentos: A corto plazo: en una semana. A mediano plazo: en quince das. A largo plazo: en un mes. Eficacia de los planes: A corto plazo: en una semana podremos reducir en un 25% los casos existentes de flebitis A mediano plazo: en quince das podremos reducir en un 50% los casos de flebitis. A largo plazo: en un mes podremos

ORGANIZACION Objetivos cuantificables: Valorar los factores que contribuyen a la aparicin de flebitis Prevenir la aparicin y posibles complicaciones de la flebitis Identificar a tiempo las manifestaciones clnicas de la flebitis en el periodo de canalizacin. Determinar las tcnicas empleadas en el proceso de canalizacin. Prevenir las venas extravasadas. Lograr mantener la venopuncin 72 horas Promover la comodidad y bienestar del paciente Actividades involucradas: Utilizar el equipo necesario Utilizar las tcnicas aspticas

DIRECCION Propsito de la empresa: Motivar a los miembros del equipo de enfermera para que en conjunto lograr la realizacin de los objetivos planeados y de esta manera reducir al mnimo las apariciones o incidencias de flebitis en los pacientes de la sala de medicina. Misin y visin de la empresa: Misin: brindar servicios de salud de calidad en forma integral a cada uno de los pacientes hospitalizados en la sala. Visin: ofrecer atencin de salud en forma efectiva y sin riesgos para el paciente favoreciendo el restablecimiento de su salud Valores corporativos: Trabajo en equipo Comunicacin asertiva Responsabilidad Calidad y calidez Compromiso

CONTROL Establecer estndares: Primer momento: a corto plazo: 75% a favor Segundo momento, a mediano plazo: 80% a favor Tercer momento, a largo plazo: 95% a favor. Medicin: A fin de asegurar en la mayor medida posible la consecucin de los fines establecidos podemos utilizar: Anlisis estadstico: facilita comprobar las tendencias de casos existentes. Informes: explican y dan realce al problema y permite incluir recomendaciones para la toma de acciones correctivas. La auditoria: procedimiento tcnico que sirve para

reducir en un 90% los casos de flebitis.

adecuadamente Elegir las venas adecuadas de acuerdo al medicamento a administrar Diluir adecuadamente los medicamentos Vigilar el sitio de la venopuncin diariamente Cambiar la venopuncin inmediatamente una vez ocurra una infiltracin o aparezcan signos como dolor, enrojecimiento, calor. Tomar en cuenta el calibre del catter venoso antes de canalizar y seleccionar el adecuado de acuerdo a la necesidad del paciente. Evitar la venopuncin en reas de flexin Fijar de manera adecuado el catter

Naturaleza del factor humano: Estructura jerrquica: Para el cumplimiento de los objetivos es necesario la participacin de todo el departamento de enfermera que involucra: la supervisora. La jefa de sala, las enfermeras especialistas y las enfermeras bsicas.

evaluar la marcha de un trabajo. Su principal objetivo es descubrir deficiencias e irregularidades y planear soluciones. Correccin de desviaciones: Corregir aquellas acciones con las que no se lograron los resultados esperados o cambiar los mtodos utilizados a fin de lograrlos Momento de evaluacin: Para evaluar los resultados se puede realizar a travs de las observaciones, entrevistas y reuniones con el personal de enfermera. O a travs de los informes y los expedientes. Retroalimentacin: Consiste en la utilizacin de resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras

Cambiar la venopuncin cada 72 horas. Recursos necesarios: Recurso humano calificado (enfermeros) Equipo necesario catter, torniquete, antispticos (alcohol, yodo),solucin salina, sello de heparina, algodn, esparadrapo, rionera. Tiempo programado para cumplirlo: Es necesario programarse realizar el mejor trabajo en la primera semana luego los quince das posteriores y finalmente completar el mes para cumplir con los objetivos establecidos.

PLANEACION ORGANIZACION Planteamiento: Objetivos cuantificables: Objetivo General : Evaluar que las Determinar las causas enfermeras realicen que producen las flebitis el procedimiento de en los pacientes de la canalizacin de sala de Medicina. forma correcta. Extensin de la Actividades: planeacin: 1- Realizar Rondas con Este objetivo podremos Objetivo en los alcanzarlo en tres diferentes turnos. para momentos: verificar vigencia de venopuncion , A corto plazo: en permeabilidad de la una semana. vena. A mediano plazo: 2Supervisar la dilucin en quince das. de los medicamentos A largo plazo: en administrados por las un mes. enfermeras en los Eficacia de los planes: diferentes turnos A corto plazo: en Verificar si la una semana tcnica utilizada en podremos reducir el procedimiento de en un 25% los canalizacin es la casos existentes de correcta flebitis Actividades: A mediano plazo: 1- Realizar cotejo del en quince das procedimiento de

DIRECCION Propsito de la empresa: Motivar a los miembros del equipo de enfermera para que en conjunto lograr la realizacin de los objetivos planeados y de esta manera reducir al mnimo las apariciones o incidencias de flebitis en los pacientes de la sala de medicina. Misin y visin de la empresa: Misin: brindar servicios de salud de calidad en forma integral a cada uno de los pacientes hospitalizados en la sala. Visin: ofrecer atencin de salud en forma efectiva y sin riesgos para el paciente favoreciendo el restablecimiento de su salud Valores corporativos: Trabajo en equipo Comunicacin

CONTROL Establecer estndares: Primer momento: a corto plazo: 75% a favor Segundo momento, a mediano plazo: 80% a favor Tercer momento, a largo plazo: 95% a favor. Medicin: A fin de asegurar en la mayor medida posible la consecucin de los fines establecidos podemos utilizar: Anlisis estadstico: facilita comprobar las tendencias de casos existentes. Informes: explican y dan realce al problema y permite incluir recomendaciones

podremos reducir en un 50% los casos de flebitis. A largo plazo: en un mes podremos reducir en un 90% los casos de flebitis.

canalizacin. 2- Verificar que se cuente con el equipo completo. 3- Observar si la enfermera utiliza la tcnica asptica al realizar el procedimiento. Identificar los posibles factores que causan las flebitis en los pacientes de la sala. Analizar los resultados obtenidos con base a indicadores. RECURSO NECESARIO : Recurso humano calificado (enfermeros) Equipo necesario catter, torniquete, antispticos (alcohol, yodo),solucin salina, sello de heparina, algodn, esparadrapo, rionera.

para la toma de acciones correctivas. La auditoria: procedimiento tcnico que sirve Naturaleza del factor para evaluar la humano: marcha de un Estructura jerrquica: trabajo. Su principal Para el cumplimiento de los objetivo es descubrir objetivos es necesario la deficiencias e participacin de todo el irregularidades y departamento de planear soluciones. enfermera que involucra: la supervisora. La jefa de sala, Correccin de las enfermeras especialistas desviaciones: Corregir aquellas acciones y las enfermeras bsicas. con las que no se lograron los resultados esperados o cambiar los mtodos utilizados a fin de lograrlos Momento de evaluacin: Para evaluar los resultados se puede realizar a travs de las observaciones, entrevistas y reuniones con el personal de enfermera. O a travs de los informes y los expedientes. Retroalimentacin: Consiste en la utilizacin de resultados anteriores

asertiva Responsabilidad Calidad y calidez Compromiso

Tiempo programado para cumplirlo: Durante la primera semana las Rondas con Objetivos se deben realizar diariamente. La tcnica de canalizar se debe cotejar en los diferentes turnos por las supervisoras. quince das posteriores y finalmente completar el mes para cumplir con los objetivos establecidos.

para corregir posibles desviaciones futuras

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