3.2.

2 Tipologa propuesta por Deal y Kennedy: Deal y Kennedy (1982), despus de estudiar varias empresas y su entorno econmico, se dedicaron a unir valores, hroes, ritos, rituales y dems elementos culturales en cuatro tipos de culturas(vase Figura 3.1): cultura macho; cultura de trabajo duro juego duro; cultura de apuesta y gana; y cultura de proceso. Para ello se basaron en dos dimensiones, el nivel de riesgo del entorno (que puede fluctuar entre riesgo elevado y riesgo dbil), y la velocidad de "feed-back" o de conocimiento de los resultados (que puede ser inmediata o lenta). Las empresas donde impera la "cultura macho", se caracterizan por un riesgo elevado y una respuesta inmediata a la accin llevada a cabo. Los hroes de estas empresas sern agresivos e individualistas, destacando por su actitud dura y de lucha. A pesar de que a primera vista da la impresin de ser una autntica cultura de xito, tiene la desventaja de que al importarle slo lo inmediato, no concede valor a los planes y estados futuros, con los consiguientes problemas estratgicos que ello puede conllevar. Figura 3.1 Tipologa cultural de Deal y Kennedy

Fuente: Deal y Kennedy (1982) (Elaboracin propia)

La cultura de "trabajo duro, juego duro", tiene lugar en un entorno con pocos riesgos y con una respuesta inmediata, lo cual propicia el trabajo en equipo y la accin. Los hroes en la mayora de las ocasiones son grupos, ms que el individuo estrella, tratndose siempre de personas tenaces. El principal inconveniente de este tipo de cultura es que puede ir en detrimento de la calidad, dndosele la mxima importancia a la cantidad, lo cual puede acarrear un fracaso en el futuro. La cultura de apuesta y gana, se desarrolla en un entorno de alto riesgo y gran lentitud en el conocimiento de los resultados. Las decisiones a tomar sern cruciales, pero sus consecuencias no se vern hasta pasado un tiempo considerable, de ah que sus hroes sean personas obstinadas y constantes con una gran madurez, y se manifiesta en un comportamiento conservador y jerarquizado, respetndose enormemente la antigedad y la experiencia. La desventaja estriba en su vulnerabilidad ante entornos que cambian con gran rapidez, no pudindose anticipar ni adaptarse a ste. La cultura de proceso es una cultura de empresa cuyo entorno no presenta ningn tipo de riesgo y con un feed-back muy lento, siendo la predictibilidad y la continuidad sus principales caractersticas. Esta cultura se puede considerar sinnimo de burocracia, adoleciendo de todos los inconvenientes y desventajas de la misma.