WEBINAR

Redes Sociales
para tu Empresa

Cmo usar las

Necesidades para el Emprendimiento

Estar Online SIEMPRE_

Comunicado con mis clientes, proveedores y equipo de trabajo, en cualquier momento y lugar.

Internet nos cambi para siempre

todo

Nos cambi la forma de comunicarnos, de informarnos, de buscar y encontrar, de aprender, de ensear de vender, de comprar. De compartir.

La tecnologa permiti entregar herramientas a los usuarios para generar contenido.

Ellos, como clientes, hablan y opinan respecto a mltiples temas, que incluyen marcas, productos y empresas. Ellos comparten!

Estas marcas, productos y empresas estn en las redes sociales. (Participen o no de las redes sociales)

El de los consumidores confa en las recomendaciones

78%

Slo el de los consumidores confa en la publicidad

14%

sern el principal medio de conexin a internet

Pronto los mviles

de celulares en Chile

22 millones

los chilenos?

somos

Cuntos

9,8 Millones

Los usuarios de Internet en Chile superan los

9,8 Millones
hacen compras por Internet

Los usuarios de Internet en Chile superan los

2,7 millones

Ellos estn generando

contenido

Comparten fotos, videos, eventos, opiniones, informes de compra, datos, noticias y novedades.
Ms de la mitad, conectados, casi todos los das, y al menos una vez al da.

Los medios sociales no son slo una moda o una prdida de tiempo, sino un eslabn fundamental en la manera como nos comunicamos.

Cmo convivir con las redes sociales?

Cmo aprovechar las redes sociales?

Hoy, comunicarse es una oportunidad.

Tener y gestionar Redes es hoy una oportunidad

Tener Presencia Digital es hoy una oportunidad

es una obligacin.

Para un profesional, y ms an para una empresa,

Qu ofrecen las redes sociales?

Mil millones de usuarios.

1.000.000.000

Mil millones de usuarios.

perfiles humanos y pginas de empresas.
Subir informacin, interactuar Permite hacer

Todo lo que quieras decir, en 140 caracteres.

La estrella del microblogging, +500 millones de usuarios en el mundo. 2.000.00 de usuarios en Chile. Miles conversando entre ellos, opinando de todo, incluyendo marcas y empresas, compartiendo e interactuando.

Usa Twitter para:

Construir relaciones. Obtener feedback del mercado y de tus clientes potenciales, generar trfico y compartir rpidamente informacin.

Usa Twitter para:

Construir comunidad. Conocer de verdad a tus clientes como personas: -Quines son, -qu quieren, -dnde estn.

Una nueva plataforma muy visual, con imgenes y links, muy fcil de usar, para compartir intereses.
Hoy es la red con ms crecimiento: 2.300% desde Julio 2011.

Usa Pinterest para:

Mostrar tu trabajo, tus productos, tu empresa. Compartir imgenes relevantes. Generar trfico a tu sitio.

Pinterest hace que sea fcil para la gente compartir contenido visual de forma contagiosa, sin tener que cortar y pegar, con tan solo un click.

Caso de xito

Un sitio donde subir y ver videos.

Actualmente es el segundo motor de bsqueda mundial.

Permite insertar los videos en otros sitios. Es la mejor plataforma para viralizar contenido.

Usa YouTube con videos promocionales: Videos cortos, divertidos, ingeniosos e impactantes sobre tu marca. -Como anuncios de TV, pero pensados para internetLa gente los ve y suele re-enviarlos a sus contactos, generando as gran impacto de marketing.

Un Blog es un sitio en Internet con informacin actualizada frecuentemente y presentada en orden cronolgico. Tiene links como vnculos a otras fuentes. Permite la opcin de Comentarios como retroalimentacin.

VALOR

Tal como un sitio web pero con una nica premisa bsica: ENTREGAR

Convergencia Sitios y Redes

VALOR
Y CONTENIDO EN RED

Una red nos permite generar conversaciones, manejar crisis, conocer tendencias, dirigir trfico, testear productos y ofertas. Organizar concursos y promociones, posicionar, fidelizar, premiar, incentivar, motivar, reconocer...

Cmo funciona esta red?

T la construyes T la alimentas T la controlas T la desarrollas T la relacionas

imprescindibles

son absolutamente

los contactos

En el mundo real

En el mundo virtual es lo mismo

Google
nadie lo har.
no puede encontrarte,

Si

Cuando una empresa se apodera de la tecnologa puede cambiar la realidad

Ese es el poder de las redes

Qu hacer? Qu no hacer?

Los 5 errores ms comunes cometidos por empresas en Redes Sociales

1. No contestar

2. Pretender que Twitter, Facebook, o peor an, que Internet es un parlante.

3. Hacer spam

4. Medir el xito basado en el nmero de seguidores

5. Dejar las redes sociales a cargo de novatos.

Cmo capitalizar los comentarios negativos?

Acta rpido.

Responde a la queja en pblico pero atindela en privado.

Ofrece ser t quien se ponga en contacto.

Da una atencin personalizada al caso.

Cmo entender las redes sociales?

Estudiando Mirando Analizando Uniendo puntos

Las redes sociales son la mejor ayuda de las Empresas para crecer

Cmo aprovechar las redes sociales?

De una sola manera:

Subirse. Ahora.

Webinar Redes Sociales

Webinar Redes Sociales

Gracias!