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MDULO 4. INDICACIONES. Dar indicaciones, o pedirlas, es uno de los conocimientos fundamentales cuando se trata de la atencin al turista.

Ms an cuando es el turista el que requiere un servicio de desplazamiento como puede ser el taxi, donde ambos, cliente y conductor tienen que interactuar y entenderse perfectamente para poder ofrecer y recibir el mejor servicio. Por ello, en este mdulo vamos a hacer hincapi sobre qu tipo de indicaciones vamos a recibir, cmo interpretarlas y, por su puesto, cmo darlas en el caso pertinente. Un cliente siempre puede preguntar cmo llegar a tal sitio. Presta mucha atencin a este mdulo. Practica y repite tantas veces te sea necesario hasta que te familiarices con los trminos y memorices las expresiones. Antes de todo, vamos a presentar un vocabulario bsico de palabras utilizadas dentro de las indicaciones.
Espaol Ingls Street Avenue Roundabaut Intersection/junction T-Junction/fork/branch North/south/east/west Block Highway/motorway Road Traffic light Traffic jam/jam Exit Escucha y Practica!

Calle Avenida Glorieta Interseccin Bifurcacin Norte/sur/este/oeste Manzana/bloque Autopista Camino Semforo Atasco Salida

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Ahora vamos a introducir un vocabulario bsico de cmo preguntar por direcciones: Asking for directions. Atento a esta tabla pues es muy probable que debas utilizar y entender la mayora de estas expresiones.

Espaol

Ingls Excuse me, could you tell me how to get to...? The bus station Excuse me, do you know where the ... is? The post office Excuse me, can you give me directions to the...? Whats the best way to get to...? Whats the quickest way of getting to...? Sorry, I'm not from around here I'm looking for this adress Are we on the right road for ...? Is this the right way for ...? Do you have a map? Can you show me on the map?

Escucha y Practica! Audio 2

Perdn, me podra decir cmo llegar a...? La estacin de autobuses Perdn, sabe usted dnde est...? La oficina de correos Perdone, me puede indicar cmo ir a...? Cul es el mejor camino para ir a...? Cul es la manera ms rpida de llegar a...? Lo siento, no soy de por aqu Estoy buscando esta direccin Estamos en la carretera correcta para ir a...? Este es el camino correcto para ir a...? Tiene un mapa? Me lo puede indicar en el mapa?

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Audio 4 Audio 5 Audio 6 Audio 7 Audio 8 Audio 9 Audio 10

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Bien, escucha y practica los trminos de la tabla anterior hasta familiarizarte con ellos y manejarlos con cierta soltura.

Una vez conseguido, pasemos a ver vocabulario bsico sobre cmo dar direcciones: Giving directions. Esta tabla tambin es muy importante, pues el turista es muy dado a preguntar por direcciones de lugares a los que poder ir y poder visitar.
Escucha y Practica! Audio 12

Espaol

Ingls Its this way/that way Youre going the wrong way

Est por aqu/por all Est yendo por un camino equivocado Est yendo en la direccin equivocada Siga esta carretera Baje hacia all

Audio 13 Youre going the wrong direction Take this road Go down there Audio 14

Tome la primera a la Take the first on the left izquierda Tome la segunda a la Take the second on the right derecha Gire a la derecha en el Turn right at the crossroads cruce Continue recto durante Continue straight ahead for about a mile un kilmetro Continua ms all de la Continue past the fire station estacin de bomberos Pasar un supermercado You'll pass a supermarket on your left a su izquierda Siga igual durante.... Keep going for another ... ms Lo encontrar a... Su izquierda/su derecha Justo delante suyo
It'll be ... On your left/on your right Straight ahead of you

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Continuemos ahora con otro vocabulario bsico acerca de las distancias en el momento de dar indicaciones. Es decir, a qu distancia se encuentran los lugares o cosas. How far is it?

Espaol

Ingls How far is it? The airport How far is it to the beach from here? Is it far? Is it a long way? its not far Its quite close Its quite a long way Its a long way on foot Its a long way to walk Its about a mile from here

Escuch ay Practica !

A qu distancia est...? El aeropuerto A qu distancia est la playa de aqu? Est lejos? Es un largo camino? No, no est muy lejos Est bastante cerca Es un camino bastante largo Es un camino largo a pie Es un camino muy largo para ir andando Est como a un kilmetro

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Otra de las situaciones en las que nos podemos encontrar, es que el propio cliente quiera darnos indicaciones mientras nos dirigimos al destino. En ese caso

deberemos entenderle correctamente para que nos pueda guiar por donde l desee. As, proponemos una tabla con una serie de expresiones que dan la direccin a los conductores: Giving directions to drivers.
Escuch ay Practica !

Espaol

Ingls Follow the signs for... Continue straight on past some traffic lights At the second set of traffic lights, turn left Go over the roundabout Take the second exit at the roundabout Turn right at the T-junction Go under the bridge Go over the bridge You'll cross some railway lines

Siga las seales hacia... Continue recto tras pasar varios semforos En el segundo semforo, gire a la izquierda Siga recto en la glorieta Tome la segunda salida de la glorieta Gire a la izquierda en la interseccin Vaya por debajo del puente Vaya por encima del puente Cruzar algunas vas de ferrocarril

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Otro de los recursos fundamentales para expresar y recibir indicaciones en ingls son las preposiciones. Ve a la unidad didctica 4 del mdulo 1 y repasa las preposiciones en caso de que las hayas olvidado. Como imaginaras, las preposiciones son muy tiles cuando tenemos que expresar cosas como: arriba, abajo, enfrente, al otro lado,etc. Como habrs podido comprobar en las tablas de vocabulario, los verbos tambin son importantes a la hora de recibir y dar indicaciones. Quizs el verbo ms importante que nos encontramos es el verbo girar: to turn. Este verbo es regular (turn, turned, turned) y tambin puede ser un sustantivo, giro, en cuyo caso se utilizar con el verbo make: to make a turn. Igual de importantes que este verbo son otros como:

Dirigirse To head Incorporarse To merge Seguir To follow Continuar To continue

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Bien, ahora sabemos todas las expresiones bsicas, pero necesitamos verlas en contexto y practicar las conversaciones que se derivan de ellas. A continuacin vamos a poner ejemplos de conversaciones a las que debes prestar atencin, tratando de imitar la pronunciacin en el caso de haber un archivo de audio o vdeo, comprender e interiorizar lo que cada una de las partes dice. Fjate bien en las expresiones utilizadas, y de qu manera se utilizan. Comencemos.
Pidiendo indicaciones al hospital Asking for directions to the hospital

Disculpe. Me podra decir cmo llegar al hospital? Excuse me. Could you tell me how to get to the hospital? Gire a la derecha en el siguiente semforo. Turn right at the next traffic light. Siga recto durante dos manzanas. Go straight for two blocks. Gire a la izquierda en la seal de stop. Turn left at the stop sign. Ver el hospital a la derecha. You will see the hospital on your right.
Buscando una direccin Looking for an address

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Preguntemos a alguien en esa gasolinera. Lets ask someone at that gas station. Disculpe, estoy buscando esta direccin. Excuse me, Im looking for this address. Voy por el camino correcto? Am I going the right way? No, va por el camino equivocado. No, youre going the wrong way. Haga un cambio de sentido en el prximo semforo. Make a U-turn at the next traffic light. Vuelva 3 manzanas y gire a la derecha. Go back 3 blocks and turn right. El edificio se encuentra a la izquierda. The building will be on the left.
Cmo llegar al aeropuerto How to get to the airport

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Por favor, me podra indicar cmo llegar al aeropuerto? Could you please tell me how to get to the airport? Tengo prisa, podra perder mi vuelo. Im in a hurry. I could miss my flight. La forma ms rpida es coger la autopista.

The fastest way is to take the freeway. Vaya 8 millas y tome la salida 23. Go 8 miles and take Exit 23. Habr letreros indicando Aeropuerto Internacional. There will be signs that say International Airport. Solo tiene que seguir las indicaciones a la terminal. Just follow the signs to the terminal. Gracias Est lejos? Thank you. Is it far? No, puede llegar en 20 minutos. No. You can make it in 20 minutes.
Direcciones al taxista para llegar al aeropuerto Directions to the driver to get to the airport

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Hola, es usted el seor Smith, que pidi un taxi? Hello, are you Mr. Smith who called for a taxi? S, soy yo. Me dirijo al hotel Trump Plaza. Yes, I am. I am heading to the Trump Plaza Hotel. Sabe como llegar all? Do you know how to get there? Si seor, se ir all. Yes sir, I do. Tomare la carretera FDR y despus la salida 3 hacia la calle Front. I am going to take the FDR Drive then Exit 3 to Front Street.

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Me gustara evitar la autopista. En vez de eso, por favor, vaya por las calles principales. I would like to avoid the highways. Please take major streets instead. Claro. Llegaremos en unos minutos. Sure thing. We will be there in a few minutes. Como hemos visto a lo largo del mdulo, dar o recibir indicaciones no es algo complicado, sino una accin ms bien repititva. Tan solo tienes que dominar las expresiones que te hemos indicado y podrs atender a los clientes de manera precisa y satisfactoria. Recuerda que la clave del ingls es una buena pronunciacin, por ello es recomendable que practiques en voz alta y a ser posible solo para que puedas expresarte sin timidez de la mejor manera.