16 Es Voip Presentacion v02-1

Unidad 16
VoIP Para el desarrollo

Autores: Alberto Escudero-Pascual, Louise Berthilson (cc) Creative Commons Attribute Non-Commercial Share-Alike 2.5
Basado en:La gua para crear una infrastructura de voz en regiones en desarrollo
Objetivo
Entender los conceptos bsicos relacionados con VoIP Introducir Asterisk y las ventajas del software en la implementacin de redes VoIP Presentar los grandes retos en regiones en desarrollo Presentar un caso prctico donde se va a introducir servicios VoIP
TRICALCAR | www.wilac.net/tricalcar - Versin: febrero, 2008
Motivacin
Viviendo en Tanzania en el ao 2004 Dos grandes retos:
El conocimiento tcnico no esta disponible en lenguas locales La inexistencia de infraestructura IP de bajo costo (voz y datos)
Las soluciones propietarias no eran lo suficientemente flexibles
La gua de VoIP para el desarrollo

40 pginas de introduccin a VoIP Enfoque hacer las cosas uno mismo Enfoque pedaggico vs un listado de comandos La gua quiere servir tanto para el pblico tcnico como el no tan tcnico Orientada a regiones en desarrollo y sus problemas particulares
TRICALCAR | www.wilac.net/tricalcar - Versin: febrero, 2008 4
La gua de VoIP para el desarrollo (2)

El documento esta disponible en cuatro idiomas (en, es, fr, ar) Licenciado bajo Creative Commons NonCommercial Share-Alike Ahora se incluye en la segunda edicin en castellano del libro WNDW (TRICALCAR/ICA) El canal de distribucin elegido es Internet Financiado por el IDRC (Iniciativa Acacia)
Tabla de contenidos
PARTE 1 Introduccin a VoIP Los pilares bsicos VoIP Los equipos, el hardware PARTE 2 Como puedo crear mi PBX (mucho ms en la gua y en la parte prctica) PARTE 3 Un caso real
Evidencia de la explosin de VoIP

Apertura dentro del marco regulatorio permite la aparicin de nuevos operadores:

MCI (www.mci.com) Qwest (www.qwest.com) Level3 (www.level3.net) Vonage (www.vonage.com)
>42 millones de lneas en servicio, Mar 2006
Skype (www.skype.com) 200 millones de descargas, Nov 2005
>5 millones de usuarios simultneos, Ene 2006

La convergencia
Los proveedores tradicionales compran empresas de datos. Se crean divisiones IP.
Proveedores de servicios de telecom. tradicionales

Siemens, Alcatel, Ericsson
Proveedores de equipos IP
Cisco , 3Com, Nortel Networks
Aparecen los servicios VoIP
http://www.pulver.com/products/sip/
La receta mgica
1. VoIP Transporte de conversaciones en paquetes IP 2. Estndares abiertos Permite que cualquiera implemente sistemas compatibles/interoperabilidad 3. Cdigo libre y abierto Aprender de las experiencias existentes y compartir los resultados con otros.
Nuestra receta mgica

Tenemos acceso tanto al software como el hardware que nos permite intercambiar llamadas Tenemos acceso a una red abierta y publica (Internet) Somos capaces de adaptar y modificar la tecnologa para satisfacer nuestras necesidades
10
Una pregunta tpica
Por qu no usamos Skype, o Google Talk?
11
La respuesta corta
Flexibilidad Apropiamiento Oportunidad Sostenibilidad

La receta al detalle (Contenidos)

PBX (la base) PSTN (la salida a la red telefnica RTB) Comparacin entre la sealizacin en IP y en RTB Equipos VoIP (los terminales)
Calidad de servicio
Codecs, Latencia y Jitter
13
Qu es una PBX?
Private (Automatic) Branch Exchange. Definicin para humanos Permite compartir una o mas lneas telefnicas con multiples usuarios Encamina llamadas entrantes y salientes El dueo (personal) del sistema toma las decisiones de encaminamiento y decide cmo compartir lneas con los usuarios
14
Ventajas de la PBX
Servicios de valor aadido

Transferencia de llamadas Llamadas a tres Buzones de voz Servicios Interactive Voice Response (IVR)
15
Qu es Asterisk?
Una implementacin libre de una central(ita) telefnica Permite que sus telfonos asociados puedan hacer llamadas entre ellos y conectarse a cualquier otra subred telefnica
16
Qu es Asterisk?
Creado por Mark Spencer (Digium)
Basado en el trabajo de Jim Dixon (Zapata Telephony Project)
Funciona mejor bajo GNU/Linux
17
PSTN/RTB
Public Switched Telephone Network/Red de Telefona Bsica
La red global de circuitos conmutados de telefona La agregacin de todas las subredes pblicas de telefona en el mundo La red que se quedar obsoleta :-)
18
RTB vs Internet
Flujo de informacin Canal vs. datagramas individuales Procesamiento de datos
Dentro de la red vs los bordes Organismos de estandarizacin
ITU vs IETF Mecanismos de enrutamiento

Nmeros telefnicos vs direcciones IP

Sealizacin en telefona
Las seales y los datos estn separados en canales independientes La seal
responsable del establecimiento y estado de la llamada se usan en coordinacin con sistemas de facturacin
20
Sealizacin en RTB
Las PBX son los routers de la RTB Dos componentes dependiendo de su rol

FXO = Foreign Exchange Office FXS = Foreign Exchange Station
21
Foreign Exchange Office (FXO)

Cualquier dispositivo que acta como un telfono Acepta seales on-hook/off-hook colgado/descolgado ocupado Inicia y recibe llamadas telefnicas
22
Foreign Exchange Station (FXS)

Genera tono de marcado y de llamada (ring). En lneas analgicas genera:

pulsos de llamada alimenta los terminales telefnicos
23
Para no olvidarse...
Un FXS se conecta a un FXO y viceversa De la misma forma que una lnea telefnica (FXS) se conecta a un telfono (FXS) Un FXS es un elemento activo que alimenta un elemento pasivo (FXO)
24
FXO, FXS en una PBX

Las PBXs que tienen un FXO y FXS pueden conectarse a la RTB y alojar terminales Las lneas telefnicas que vienen del operador se tienen que conectar al interfaz FXO de la PBX Los telfonos de tu oficina se tienen que conectar a los interfaces FXS de la PBX
25
FXO y FXS
Un telfono analgico es un dispositivo FXO conectado a una lnea telefnica (RTB) actuando como FXS
26
FXO y FXS
Un adaptador telefnico o ATA acta como un FXS.
27
FXO y FXS
Una PBX puede incorporar tanto interfaces FXS como F
28
Sealizacin analgica
Las seales que se transmiten entre el FXS y el FXO son: Tono de marcado y ocupado Tono de llamada (Ring tone) Colgado y descolgado
29
Sealizacin analgica (2)

Los mtodos de sealizacin varan de un lugar a otro Dos de los mtodos mas comunes son loop start y ground start Dentro de la RTB se usa tradicionalmente SS7 (AT&T, ITU)
30
Sealizacin analgica (3)

En la RTB, voz y datos estn separados

Un circuito es para voz (la conversacin) Un segundo circuito es para las seales de administracin y supervisin (SS7)
Estos circuitos de informacin no tienen que usar el mismo canal fsico
31
Sealizacin en telefona IP
Las conversaciones y las seales estn separadas (como en RTB) Cada uno de los mecanismos de sealizacin representa un culto de seguidores
32
Sealizacin en telefona IP
Docenas de protocolos y sus cultos:

H.323 (Telco) SIP (Internet) Session Initiation Protocol IAX2 (Comunidad) Inter-Asterisk eXchange
33
SIP
Un protocolo desarrollado por el IETF Responsable de:
El establecimiento de llamadas y otras tareas de sealizacin Autenticacin Negociacin de la calidad Negociacin de los puertos y direcciones involucrados en los flujos de voz
SIP y movilidad
SIP Proxy servers facilita el establecimiento de las llamadas opera como un intermediario que conoce donde esta ubicado un nmero (desde donde se registro) La telefona sobre IP permite mover fsicamente los nmeros telefnicos
35
SIP proxy servers
36
Llamadas telefnicas y los NATs

Las llamadas (voz) se transmiten usando un protocolo llamado RTP (Real-time Transport Protocol En una red con un Network Address Translators (NATs) un conjunto de mquinas comparten una direccin IP hacia el exterior Los NATs son los grandes enemigos del RTP
37
RTP y NAT
Pros

Los NATs son fciles de implementar Conectan mquinas sin necesidad de solicitar ms recursos de red Gran aceptacin y productos
38
RTP y NAT(2)
Cons

Limitaciones en el rutado real del trfico Es difcil crear servicios dentro de un NAT Crean problemas de audio en redes con VoIP (e.g.: se escucha solo al que esta dentro del NAT e inicia la llamada)
Por desgracia las direcciones IP pblicas son un recurso escaso en regiones en desarrollo
IAX2
Creado como parte del desarrollo de la PBX Asterisk Usa un flujo bidireccional para enviar la voz (SIP usa dos flujos independientes) Funciona mucho mejor (siempre) en presencia de NATs Permite agregar conversaciones que tienen lugar al mismo tiempo para ahorrar ancho de banda. Trunking
Por qu IAX2 es mejor que SIP?

1) Minimiza el uso de ancho de banda por cada llamada 2)Incorpora soporte nativo de NATs y es ms fcil de integrar con los cortafuegos 3)Minimiza aun ms el uso de ancho de banda cuando se hacen muchas llamadas simultaneas
Equipos VoIP
La base PBX Los terminales
Telfonos VoIP Soft phones Analogue Telephone Adaptors (ATA) La conexin a la RTB

PSTN interface cards
42
PBX
Componentes: Motherboard: VIA Mini-ITX Epia M10000 Chassi: Morex Mini-ITX Chassi Cubid 2688 Harddrive: 40 GB IDE UDMA133 Memory: 512 MB DDR PC3200 400MHz Precio hoy: 1000 USD Se espera: 100-150 USD (IP04, 2008)
PBX
44
Telfono VoIP
Equipo dedicado para VoIP Cuando compres un telfono VoIP no te olvides de: 1) Soporte para codecs de alta compresin 2) Un buen interfaz administrador 3) Una buena salida de audio Precio hoy: 100-120 USD Se espera: < 50 USD (2008)
45
Telfono VoIP
Thompson Speedtouch2030 Cuatro lneas IP Interfaz Web Manos libres Precio hoy: 125 USD
Telfonos VoIP (WiFi)

Zyxel Prestige 2000W WiFi VoIP Uno de los primeros modelos Precio: 300 USD (2005)
47
Softphones
Software instalado en un PC Requerimientos Una tarjeta de audio Un firewall que no bloquee VoIP Precio: 0 USD
48
Softphones
X-lite 0 USD
Download: http://www.xten.com
49
Softphones
iaxComm, kiax Soporte IAX 0 USD
Download: http://iaxclient.sourceforge.net
50
Analogue Telephone Adaptor (ATA)

Conecta un telfono analgico a una red VoIP Tiene un puerto RJ-11 (phone jack) y un RJ-45 (Ethernet jack) Un ATA es un adaptador FXS

Por un lado habla analgico con el telfono Por otro lado habla digital con la red IP
51
ATA
Digium IAXy Uno de los primeros (el primero) con soporte IAX2 Bajo consumo Precio: 95 USD (2005)
52
ATA
Gateway IP- IAX IAD100 con un 1 FXS Integra un ATA con soporte para IAX2 y un NAT Precio: 110 USD
ATA
Sipura SPA-3000 Una mini-PBX Precio: 170 USD
54
Tarjetas de conexin a la RTB

Necesaria para conectar nuestra red VoIP a la red telefnica RTB Puede incorporar modulos FXO y FXS Estas tarjetas tradicionalmente incorporaban circuiteria de procesamiento de seal (DSP) Ahora se mueve la inteligencia a la CPU (ala. winmodem)
55
Interfaz con la RTB

TDM400P wildcard, 1FXO +1 FXS (Digium)
Precio: 190 USD
56
Otros aspectos Calidad de servicio

La capacidad de una red de ofrecer mejor servicio a cierto tipo de trfico Optimizar el ancho de banda disponible (codec) Controlar el jitter Minimizar la latencia
57
Codecs
Algortmo compresor/decompresor Se utiliza para convertir la voz en datos (digital) y viceversa A mayor compresin mayor distorsin Se dice que un codec es mejor que otro si ofrece mejor calidad de audio usando menos ancho de banda
58
Codecs
PSTN/RTB normalmente usa PCM (Pulse Code Modulation). Un codec que necesita 64 kbps Dos estndares muy comunes de PCM son: Micro-law (G711u), USA/Canada A- law (G711a), Europa Debido a que G711 no necesita de grandes requerimientos de procesamiento esta disponible en casi todos los equipos
59
Codecs
G.711 es un codec poco apropiado en paises en desarrollo porque necesita demasiado ancho de banda Se deben usar otros codecs que usan menos ancho de banda como GSM o Speex G.729 es un buen codec pero tiene el inconveniente de necesitar una licencia de uso
60
Jitter
Es la variacin del tiempo de llegada entre paquetes Debido a congestin en la red, cambio de enrutamiento del trfico o perdidas de sincronizacin El jitter buffer puede aliviar este problema al precio de retrasar la reproduccin de la conversacin
61
Latencia (retraso)
El tiempo que tarda un paquete (datagrama) en llegar de origen y destino En redes VoIP se debe minimizar la latencia intentando dar ms prioridad a este tipo de trfico
62
Latencia (retraso)
La latencia no se puede reducir por debajo de la velocidad de transmission (seal) en enlaces por satlite ~300 ms Siempre instala tu PBX en una zona poco congestionada de tu red
63
Retos al implementar VoIP

Tcnicos: Evitar el impacto negativo de los NAT Infraestructura de soporte:

Redes inalmbricas con gran latencia y jitter Redes en general que no han sido diseadas para priorizar servicios de tiempo real
64
Retos al implementar VoIP

Energa: No existen fuentes fiables de energa Marco regulatorio:

Servicio ilegal Necesidad de licencias
65
Recomendaciones
Tcnicas: Usar IAX2 Infraestructura de soporte:
Redes inalmbricas: Uso de la banda UNI 5.4 Ghz (IEEE 802.11a). Uso de protocolos con TDMA en zonas urbanas (WiMAX) Incorporar QoS
66
Recomendaciones
Energa: Equipos de bajo consumo, energa solar Marco regulatorio: Lobby, Modelos de negocio
67
PARTE 2 Manos a la obra
68
Los componentes
1 PC con Asterisk
Cualquier distribucin de Linux Alternativa: 2 PCs con dos soft phones
2 Telfonos VoIP
69
Se puede crear una PBX portable
Mini-ITX board with a Digium TDM400P Card

Primeros pasos: Instalando Asterisk

Descarga el cdigo Compilar Aprender los comandos bsicos
71
Ficheros de configuracin
Paso 1: Define y configura los canales de comunicacin Paso 2: Define las reglas para las extensiones (Crea un plan de marcado o dialplan)
72
Los canales de comunicacin

Un canal de comunicacin en Asterisk es como un cable de telfono virtual Los canales son los cables virtuales de tu PBX En Internet puedes tener ms de conversacin sobre el mismo canal fsico
una
En este apartado se necesita definir estos canales (tipo SIP, IAX, salida a una RTB etc)
73
Los canales de comunicacin (2)

Asterisk te permite interconectar dispostivos que usan distintos protocolos Se pueden conectar dispositivos con soporte IP (Telfonos VoIP, ATA, Softphones) con otros dispositivos digitales y analgicos (PSTN, ISDN PRI/BRI)
74
Los canales de comunicacin (2)

Cada tipo de tecnologa (del canal) se configura en un fichero de configuracin especfico (sip.conf, iax.conf, zapata.conf, etc)
75
Define las reglas para las extensiones (crea tu plan de marcado)

Todas las llamadas tanto entrantes como salientes usan los canales que has definido anteriormente Las reglas de marcado interactan los canales indican como
76
Define las reglas para las extensiones (crea tu plan de marcado)

Este aspecto inteligente de encaminamiento entre llamadas se hace en el fichero de extensiones (extensions.conf) El fichero de extensiones se conoce como el plan de marcacin o dial plan
77
Asterisk sigue la misma lgica de la operador-a

Para realizar una llamada (a travs de dos canales de comunicacin) Se contacta con el operador (la PBX) Se indica la persona que queremos contactar El operador realizar la conexin dependiendo del tipo de lnea (fichero extensions.conf)
78
PARTE 3 Caso real
79
Ejemplo de implementacin
Fantsuam Foundation Wireless ISP, Kafanchan, Nigeria VoIP como modelo de negocio
Kafanchan, Nigeria
Colegios ONGs Sector salud Sector religioso Sector privado Individuales
81
Kafanchan, Nigeria
82
Network Backbone
83
Sectores en servicio
84
Topologa de red
85
Inclusin de VoIP en el NOC
86
Equipos en el hub inalmbrico
87
Equipo cliente + VoIP ATA
88
Conclusiones
La convergencia de la telefona es imparable. El futuro se mueve hacia una red IP integrada Los estndares abiertos, la Internet y el FOSS (Asterisk) nos permite la implementacin de redes VoIP Las regiones en desarrollo tienen que enfrentarse a retos locales muy concretos: acceso a ancho de banda, energa y una infraestructura de red adecuada.
http://voip4d.it46.se

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>42 millones de lneas en servicio, Mar 2006

Skype (www.skype.com) 200 millones de descargas, Nov 2005

>5 millones de usuarios simultneos, Ene 2006

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