TRABAJO DE MAESTRIA

LECTURA N 1

I.

CARTOGRAFA MENTAL DE LA LECTURA

II.

RESUMEN:

Un modelo es una descripcin simplificada de una realidad que se trata de comprender, analizar y, en su caso, modificar. Un modelo de referencia para la organizacin y gestin de una empresa permite establecer un enfoque y un marco de referencia objetivo, riguroso y estructurado para el diagnstico
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deben orientarse los esfuerzos de la organizacin.

LECTURA N 1

de la organizacin, as como determinar las lneas de mejora continua hacia las cuales Un modelo de gestin de calidad es un referente permanente y un instrumento eficaz en el proceso de toda organizacin de mejorar los productos o servicios que ofrece. Los modelos de calidad que se ofrecen son: EL CICLO DE MEJORA PDCA , EL MODELO DE BALDRIGE Y EL MODELO EFQM.

III.

PROBLEMA:
Inadecuados Modelos de gestin en el proceso de mejora de los servicios y productos que ofrecen las instituciones.

IV.

FUNDAMENTACIN Enfoque conceptual de modelos de gestin de calidad. Conceptualizacin y descripcin del ciclo de mejora PDCA. Conceptualizacin y descripcin del Modelo de Baldrige. Conceptualizacin y descripcin del modelo EFQM.

V.

JUICIO CRTICO Me parece que los MODELOS DE GESTION DE CALIDAD, son necesarios en el proceso de desarrollo de una organizacin, y mucho ms si es educativa , porque permitir elevar los niveles de calidad educativa y por ende el levante de una sociedad sumida en la ignorancia y la mediocridad.

VI.

CONCLUSIONES Los modelos de gestin sern ms eficaces si se adaptan a una realidad patente. Al aplicarse correctamente los modelos de gestin se mejorara la calidad de las organizaciones.

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Los modelos de gestin bien aplicados lograrn mejorar los procesos y resultados de las organizaciones.

VII.

REFERENCIAS - LINCOGRAFA :
http://212.128.130.23/eduCommons/ciencias-sociales-1/investigacionevaluativa-en-educacion/contenidos/EFQM.pdf.

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