MATERIA: AUDITORIA ADMINISTRATIVA

ENSAYO DE: PUBLICIDAD NACIONAL

ELABORADO POR: SAL OROZCO ESPINIZA GEMMA ELIZABETH GUTIERREZ ELIUD DOMINGUEZ CATELLANOS

FACILITADOR: C.P. TERESA IBARRA

LICENCIATURA: CONTADURIA TURNO: NOCTURNO CUATRIMESTRE: IX

22 DE JUNIO DE 2012 CABO SAN LUCAS, B.C.S.

INTRODUCCIN. Daniel Mario Martnez en el ao de 1957 1964 trabajo como ayudante impresor en Farias Process, al paso del tiempo sigui laborando en pequeos negocios hasta que logro un puesto de encargado, dirigiendo a un grupo de 8-10 de personas, posteriormente durante dos aos, logro asociarse con su hermano. Esta sociedad se dividi, en donde Daniel logro conservar algunos materiales e instrumentos par a poder seguir trabajando por su cuenta, con dos personas ms a las que les dio capacitacin todo lo referente a serigrafa, para lo cual rento un local para producir y vender sus productos. En 1981 necesito de un espacio mas grande para lo cual rento una casa ampliando la capacidad de producci n y contrato ms personal; en 1983 adquiere un terreno donde construye las instalaciones de Publicidad Nacional y en la actualidad es el gerente general contando con 15 personas a su cargo.

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DESARROLLO: La empresa Publicidad Nacional necesita una auditoria en el rea de operaciones para estudiar y evaluar el desempeo de cada unos de los colaboradores, as mismo identificar los posibles problemas y oportunidades de mejora que puede tener la empresa; disminuyendo costos y aumentar las utilidades. Para estos el auditor determina recopilar informacin atravs de investigacin documental, observacin directa, entrevistas, cuestionarios, para documentar sus posibles sugerencias e implementar nuevas estrategias de desarrollo operacional. Todo esto con el fin de establecer una infraestructura que permita el desarrollo de la empresa, y ofrecer un servicio de calidad a sus demandantes, y ser los nmeros uno, en los siguientes aspectos: responsabilidad, honestidad, servicio, calidad y excelencia.

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CONCLUSIN: Finalmente como resultado de esta auditoria se propone en rea de operaciones, darle solucin a los problemas encontrados tales como mejorar la calidad de color, burbujas de adhesivo en las calcomanas, lentitud al cuajar y rotacin constante de personal en el rea de impresin. Tambin otras de las acciones en concreto que se tendra que hacer es la elaboracin de manuales de procedimientos, esto con la finalidad de ahorrar tiempo en la nueva incorporacin de nuevos empleados, como tambin implementar programas que nos permitan mejorar las habilidades ; evaluar peridicamente la productividad y el desempeo de cada colaborador, en cuanto a la maquinaria darle el mantenimiento adecuado y en sus tiempos correspondientes y otra cosa muy importante contar con una planta de energa para evitar demoras en la entrega de trabajo.

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PREGUNTAS PARA DEBATE 1. Qu importancia tiene una auditoria administrativa se apegue a una metodologa consistente?

La auditoria administrativa es importante ya que representa el camino indicado para guiar las acciones de la misma y la alternativa de brindar a una organizacin los elementos de juicio idneos para transformar las experiencias en conocimiento, as como es una oportunidad para evaluar estratgicamente el desempeo de manera crtica y objetiva, fortalecer las capacidades distintivas y crear las condiciones para un crecimiento sostenido, as ayuda en la metodologa consistente al considerar las sugerencias, entrevistar antes de la ejecucin de la misma, especificando el tiempo que comprender la revisin, cuando en la auditora de seguimiento se detecten nuevas irregularidades se deber ampliar el alcance de los procedimientos de auditora. 2. Cmo influyen los indicadores de gestin en la ponderacin de peso de los factores de bajo anlisis?

Para poder determinar su influencia debemos saber qu; los indicadores son un elemento estratgico del proceso de evaluacin de la forma de gestin organizacional, que permite ordenar las acciones en relacin con los resultados que se pretender alcanzar, convirtindose en el marco de referencia para definir la jerarqua de los aspectos a auditar. Su influencia es fundamentar el desempeo histrico de acuerdo con el sentido y esencia de las acciones, porque reduce la subjetividad en la forma de asignar valores o puntos con criterio estimativo, pondera objetivamente el peso de los factores bajo anlisis y se constituye en una gua de actuacin para todos que participan en ella.

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3.

Puede un diagnostico administrativo convertirse en una ventaja competitiva?

El diagnstico es un mecanismo de estudio y aprendizaje toda vez que fundamenta y transforma las experiencias y los hechos en conocimiento administrativo, que permite evaluar tendencias y situaciones para formular una propuesta interpretativa, o modelo analtico de la realidad. El diagnstico administrativo puede convertirse en la ventaja competitiva porque en base a los parmetros se puede definir lo que se puede mejorar. 4. Qu papel juegan los enfoques de anlisis administrativo en el examen de la informacin?

El examen consiste en dividir o separar los elementos componentes de los factores bajo revisin para conocer la naturaleza, caractersticas y origen de su comportamiento. Se aplica tcnicas de anlisis procedentes para lograr los fines propuestos con al oportunidad, extensin y profundidad que requiere el universo sujeto a examen y las circunstancias especficas del trabajo a fin de reunir los elementos de decisin ptimos. Todo depende del enfoque que se de; es decir lo que queremos estudiar, as segn adonde estemos dirigidos vamos aplicar el examen de la informacin.

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5.

Qu relacin existe entre la auditoria y la administracin de cambio?

La administracin de cambio es el proceso continuo de adaptacin a un entorno dinmico, es un proceso constante el mejoramiento es continuo, porque la administracin se basa de la auditora para la toma de decisiones, por si estn relacionadas directamente. 6. De qu manera crea valor la auditoria administrativa para una organizacin?

Estableciendo lineamientos generales, acciones especficas y criterios para la ejecucin de auditoras de seguimiento para garantizar que las observaciones formuladas por el auditor se atiendan e implementen de manera puntual. Crea valor por su importancia al dar herramientas necesarias o parmetros para la toma de decisiones sobre marcha, as mejora los procesos. 7. Es la auditoria administrativa una herramienta de estrategia?

Es realmente una de las herramientas importantes dentro de la empresa y sobre todo para la persona que administra o lleva adelante al empresa, ya que permite proponer nuevos sistemas, nuevas estrategias que se observan en la empresa, gracias a los proceso antes mencionados de la auditoria administrativa.

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PREGUNTAS SOBRE EL CASO "PUBLICIDAD NACIONAL" 1 Cmo se puede agregar valor al proceso productivo de la organizacin? Tomando en consideracin los resultados obtenidos en la auditoria, ya que estos resultados son la base para la mejora de la operacin de la organizacin y con ello se lograra estanda rizar los procesos y mejorar la calidad del producto. 2 De qu manera la estrategia de negocios influye en la produccin de bienes y servicios? De muchas maneras, una de ellas es en el tipo de mercado al que estn dirigidos, otra sera que la calidad es una de las prioridades de la empresa, as como tambin el cumplimiento a tiempo del trabajo. Estas estrategias han trado beneficios a la empresa, debido a que los clientes saben que la calidad y el tiempo de entrega son prioritarios para la organizacin y los clientes pueden confiar en la empresa. 3 Qu importancia reviste el uso de indicadores en la forma de operar de la organizacin? Tiene muchsima importancia, y esto se debe a que estos indicadores nos sirven para medir el desempeo de los trabajadores, el tiempo de elaboracin de los productos, la calidad de los productos y con esto se lograra estandarizar nuestros procesos, maximizar la produccin y mejorar la calidad de los productos. 4 Es su cultura organizacional un elemento estratgico?

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Si, su cultura organizacional es un elemento estratgico debido a que con esa cultura han crecido y ofrecido al pblico un producto de calidad, sin embargo, esta cultura segn la auditora, tambin ha trado consigo un rezago de actividades, las cuales han sido expuestas en los resultados de dicha auditoria. 5 Qu representa para la organizacin la capacitacin para gestionar el talento? De acuerdo con el anlisis FODA, la capacitacin representa una oportunidad sobre nuevas tcnicas de trabajo, porque a travs de la capacitacin se logra un mejor desempeo del capital humano, les da la oportunidad de crecimiento y se abre la posibilidad de que ste identifique aquellas reas en las que se puede desarrollar plenamente y esto permite que los empleados realicen el trabajo adecuado en el puesto adecuado. 6 Cmo vincula la productividad con el desempeo? Esta empresa antes de realizar la auditoria careca de informacin acerca de los problemas que se suscitaban en el departamento de produccin y por lo consiguiente no estaban informados del desempeo de la produccin, nicamente saban que el producto sala a tiempo. Sin embargo con la realizacin de la auditoria la organizacin se dio cuenta de que los procesos y actividades no estn distribuidos de buena manera. 7 En que forma debe relacionarse la operacin de la empresa con los estndares de su industria? Debe correlacionarse debido a que la empresa para su mejor funcionamiento interno como externo debe apegarse a los estndares establecidos por la industria as mismo es fortaleza y confianza para el cliente la compra en esa empresa.
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8 Es necesario aplicar la auditoria administrativa para mejorar su desempeo? Esta empresa necesita aplicar la auditoria para que se puedan evaluar los departamentos y encontrar as las reas de oportunidad para mejora continua en los departamentos y el personal.

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