PLANEACIN DIDCTICA

Curso: Competencias de un servidor en seguridad privada. Autor: OMAR ALFONSO RAMIREZ, Ingeniero Industrial, Especializado en Gestin Humana y Desarrollo Organizacional, Alta Gerencia en Gestin de Conocimiento y aprendizaje organizacional.

RESULTADO DE APREDINZAJE

CRITERIOS DE EVALUACIN

ACTIVIDAD

DURACION

EVIDENCIA

AA1. 1. Reporta Rompiendo novedades paradigmas agregando valor a su labor diaria. Fortalecer las competencias del hombre de seguridad de acuerdo con las exigencias y requisitos del cliente. 2. Usa todo su cuerpo para servir: Observa, se da cuenta y acta.

2 horas

Agudiza su nivel de observacin, reporta novedades a partir del nuevo concepto.

3. Dialoga con el cliente y/o usuario prestando atencin a su necesidad y soluciona.

AA2. Acordando el nuevo concepto de novedad en seguridad privada

2 horas

Usa el dilogo en su labor diaria.

4. Controla emociones cualquier situacin.

AA3. sus Dilogo su ante mayor herramienta para SERVIR.

2 horas

No entra en conflictos, mantiene su equilibrio emocional.