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CENTRO BOLIVIANO DE CAPACITACIN INTEGRAL CBC

Lic. Juan Jos Torrico Sonaglia

COMN

ACCIN

Coordinacin de acciones. Intercambio relacional resultante de la interaccin relacional resultante de la interaccin entre dos iguales
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CONTEXTO

YO

CONTENIDO

RELACION

TU

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Griego agiwua

Lo que parece justo

El axioma es una verdad evidente, que no requiere demostracin

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1.- La imposibilidad de no comunicar 2.- Niveles de contenido y relaciones de la comunicacin 3- La puntuacin de la secuencia de hechos 4.- Comunicacin digital y anloga 5.- Interaccin simtrica y complementaria

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LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR
Somos seres comportamentales, no existe el no comportamiento.

AFECTA O INFLUYE

COMPORTAMIENTO

RESPONDE COMPORTAMIENTO

LA INTENCIONALIDAD NO ES PRERREQUISITO DE LA COMUNICACIN

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NIVELES DE CONTENIDO Y RELACIN


N. DE CONTENIDO (lo que decimos) LA INFORMACIN, Ej. Una computadora debe multiplicar dos cifras es necesario alimentar esas dos cifras (informacin datos)

NO COLOQUES EL SHAMPOO EN EL PISO

N. DE RELACIN (a quien y como se lo decimos) INSTRUCCIONES, que debe hacer y como tiene que hacerse.

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LA PUNTUACION DE LA SECUENCIA DE HECHOS


LA COMUNICACIN TAMBIN IMPONE CONDUCTAS CIRCULARES QUE SE RETROALIMENTAN

LOS HECHOS APARECEN COMO CAUSAS O EFECTOS SEGN QUIEN LO PERCIBA

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COMUNICACIN DIGITAL Y ANLOGA

COMUNICACIN NO VERBAL.

EL HABLA, EL LENGUAJE

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ANLOGA

DIGITAL

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sorpresa

Creo que com mucho

Oh me pillaron

Pioln

Que!!!

ip

Me pase de copitas

coqueteando

Sacando lenguita

Muy seguro de si mismo

Nunca faltan los curiosos

Siempre a la moda

Dicen por ah que los humanos tenemos algo de animales Ser cierto?

Hora de descansar

INTERACCN SIMTRICA Y COMPLEMENTARA


SON PERSONAS SIMILARES, AMBOS PUEDEN OPINAR, TOMAR DESICIONES, CRITICAR Y ACONSEJAR SOBRE LA CONDUCTA DEL OTRO AMBOS SON IGUALES.

SIMTRICA

ANLOGA

DIFERENTES TIPOS DE COPORTAMIENTOS POSICIN PRIMARIA O SUPERIOR

POSICIN SECUNDARIA O INFERIOR

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OMOS LO QUE ESPERAMOS O QUEREMOS OIR

2
3

TENEMOS POSICIONES DIFERENTES

HACMOS CASO OMISO A LA INFORMACIN QUE CONTRADICE LO QUE SABEMOS

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LAS PALABRAS SIGNIFICAN COSAS DIFERENTES PARA PERSONAS DISTINTAS

5
6

NUESTRO ESTADO EMOCIONAL CONDICIONA LO QUE OIMOS Y DECIMOS

NO SABEMOS LA FORMA EN LA QUE LA OTRA PERSONA VE LA SITUACIN

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COMUNICACIN PAIVA O SUMISA COMUNICACIN AGRESIVA


COMUNICACIN ASERTIVA

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EXPRESIN INEFECTIVA DE PENSAMIENTOS, SENTIMIENTOS Y CREENCIAS PERMITIENDO QUE OTROS VIOLEN NUESTROS DERECHOS

AUTOESTIMA: ME SIENTO INFERIOR A LOS OTROS, MIS DERECHOS NO CUENTAN.

CONDUCTA: PERMISIVA, CALLADA, SOMETIDA, TEMEROSA.

ANTEPONER MIS NECESIDADES , DECIR SIEMPRE SI AUN CUANDO QUIERO DECIR NO. EL OBJETIVO ES SATISFACER A LOS OTROS.
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EXPRESIN DE SENTIMIENTOS, PENSAMIENTOS Y CREENCIAS DE FORMA HOSTIL Y DOMINANTE, VIOLANDO LOS DERECHOS DE LOS DEMS

AUTOESTIMA: ME SIENTO SUPERIOR A OTROS E IMPONGO MIS DERECHOS SOBRE LOS DE LOS DEMS. SOY MS IMPORTANTE.

CONDUCTA: AGRESIVIDAD, VIOLADORA, INVASORA, DOMINANTE, ETC.

PONERSE A LA DEFENSIVA, IGNORAR LOS SENTIMIENTOS DE LOS DEMS, QUERER GANAR A TODA COSTA, MANIPULACIN DEL ENTORNO
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EXPRESIN DE SENTIMIENTOS, PENSAMIENTOS Y CREENCIAS DE FORMA DIRECTA Y APROPIADA SIN VIOLAR LOS DERECHOS DE LOS DEMS

AUTOESTIMA: ME SIENTO IMPORATNTE AL IGUAL QUE LOS DEMS. TODOS SOMOS IGUALES.

CONDUCTA: COOPERADORA, FACILITADORA, NEGOCIADORA, FIRME Y SEGURA

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AUTOESTIMA

AUTO-CONOCIMIENTO

AUTO-VALORACIN

AUTO-ACEPTACIN
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1. DERECHO A TENER Y CAMBIAR DE OPINION


2. DERECHO A TOMAR DESICIONES PROPIAS 3. DERECHO A COMETER ERRORES Y A EQUIVOCARSE 4. DERECHO A SER TRATADO CON RESPETO 5. DERECHO A DECIR NO Y NO SENTIRSE CULPABLE POR ELLO

6. DERECHO A HACER MENOS DE LO QUE HUMANAMENTE


ERES CAPAZ DE HACER 7. DERECHO A TOMARSE TIEMPO PARA TRANQUILIZARSE Y PENSAR
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8. DERECHO A TENER Y EXPRESAR LOS PROPIOS


SENTIMIENTOS. 9. DERECHO A PEDIR INFORMACIN 10. DERECHO A SENTIRSE BIEN CONSIGO MISMO

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TCNICAS
MENSAJES

YO

DISCO RAYADO BANCO DE NIEBLA

IGNORAR

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Gracias!!!
Lic. Juan Jos Torrico Sonaglia Email: juanjex21@hotmail.com 722-56634