Está en la página 1de 22

DIRECCIN ESTRATGICA DE LA EMPRESA

UNIDAD 15
EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS

1.INTRODUCCIN

2.ES LO MISMO FORMACIN QUE DESARROLLO DE COMPETENCIAS?


3.MODALIDADES DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS 3.1.Coaching 3.2.Mentoring

3.3.Autodesarrollo
3.4.Development center 4. EL TRABAJO EN EQUIPO: UNA COMPETENCIA A DESARROLLAR.

1.Introduccin

Conocimientos (SABER)

Habilidades (SABER HACER)

Actitudes (SABER SER Y ESTAR) Intereses (QUERER) Personalidad (SER)

1.Introduccin

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

LAS PERSONAS DESARROLLAN COMPETENCIAS LIGADAS AL XITO EN EL ROL QUE OCUPAN.

AUMENTAN SU EMPLEABILIDAD.
ALCANZAN MEJORES RESULTADOS EN SU PUESTO. CUENTAN CON POSIBILIDADES DE PROMOCIN A TRAVS DEL PLAN DE CARRERAS.

1.Introduccin

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

LOS EMPLEADOS APORTAN MS A LA ORGANIZACIN, A LOS ACCIONISTAS Y A LOS CLIENTES.

MEJORAS DE DESEMPEO A CORTO Y LARGO PLAZO.


APOYA VALORES CORPORATIVOS DE APRENDIZAJE CONTINUO.

2.Es lo mismo formacin que desarrollo de competencias?

HISTORIA DE LA FORMACIN
1 ETAPA: FORMACIN INICIAL QUE PRECEDE AL TRABAJO, SEPARADA DE ACTIVIDADES DE PRODUCCIN Y DE SERVICIOS. 2 ETAPA: FORMACIN QUE ACOMPAA LA REALIZACIN DE ACTIVIDADES DE AQUELLAS PERSONAS QUE OCUPAN UN PUESTO DE TRABAJO EN LA ORGANIZACIN CON EL FIN DE HACERLAS MS EFICACES. 3 ETAPA: DESARROLLO DE COMPETENCIAS.

2.Es lo mismo formacin que desarrollo de competencias?

FORMACIN

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Se centra en el reciclaje de conocimientos. No existe necesariamente un seguimiento para comprobar la eficacia de la formacin.

Apuesta por la mejora continua de comportamientos y actitudes. Exige un seguimiento para posibilitar el aprendizaje de los errores y el refuerzo de los aciertos.

2.Es lo mismo formacin que desarrollo de competencias?

EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS SE DIFERENCIA DE LA FORMACIN EN QUE (Wood, 1994): 1. NO PUEDE SER OBJETO DE MANUALES PEDAGGICOS Y TAMPOCO PUEDE COLOCARSE BAJO LA AUTORIDAD DE UN RESPONSABLE. 2. NO SE PUEDE SEPARAR DEL TRABAJO YA QUE SU OBJETIVO ES CREAR CONDICIONES DE TRABAJO FAVORABLES PARA LA ADQUISICIN DE COMPETENCIAS. 3. NO PUEDE ORGANIZARSE DE FORMA SISTEMTICA: EL DESARROLLO DE LA CARRERA PROFESIONAL OFRECE POSIBILIDADES DE DESARROLLO INDIVIDUAL Y OPORTUNIDADES DE APRENDIZAJE. 4. SE DA PRIORIDAD AL HECHO DE APRENDER A APRENDER: SABER SACAR PARTIDO A LAS PROPIAS EXPERIENCIAS.

3.1. Modalidades de desarrollo de competencias: Coaching

PROCESO DE MEJORA GUIADO, INDIVIDUALIZADO, EMOCIONAL, PRCTICO, ESTRUCTURADO Y CON UN SEGUIMIENTO CONTINUO QUE ACERCA AL PARTICIPANTE A LOS REQUISITOS PTIMOS DE DESEMPEO PREESTABLECIDOS (COMPETENCIAS) PARA SU FUNCIN ACTUAL DENTRO DE UNA ORGANIZACIN.

FAVORECE EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS INDIVIDUALES CON EL FIN DE QUE STE INCIDA POSITIVAMENTE EN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN.

3.1. Modalidades de desarrollo de competencias: Coaching

MODALIDADES INDIVIDUAL: diseado para dar respuesta necesidades de desarrollo de una persona. a las

GRUPAL: diseado para desarrollar una competencia referida a un colectivo homogneo a travs de actividades de grupo (Trabajo en equipo). MIXTO: diseado para desarrollar una competencia de grupo, conjugando actividades de grupo y sesiones individuales que persiguen el desarrollo de competencias individuales.

3.1. Modalidades de desarrollo de competencias: Coaching

INDIVIDUAL

GRUPAL

MIXTO

ACTIVIDADES GUIADAS PLANES DE ACCIN INDIVIDUALIZADOS SEGUIMIENTO PARA AFIANZAR EL DESARROLLO COACH
PRACTICA LO QUE PREDICA APORTA INFORMACIN Y RECURSOS ABIERTO AL CAMBIO CREATIVO E INNOVADOR

DEDICACIN
TOLERA ERRORES DESARROLLA FORMACIN RECONOCE XITOS

3.1. Modalidades de desarrollo de competencias: Coaching

1.DETERMINAR LO QUE ES NECESARIO QUE SUCEDA Y EN QU CONTEXTO. 2.ESTABLECER UN CLIMA DE CONFIANZA Y ACLARAR EXPECTATIVAS.

3.ACORDAR CON EL PARTICIPANTE LOS RESULTADOS DESEADOS.


4.RECOGER Y COMUNICAR FEEDBACK PARA MOTIVAR. 5.TRADUCIR EL DEBATE EN ACCIONES: PLAN DE ACCIN. 6.APOYAR LOS PASOS FUNDAMENTALES.

7.FOMENTAR LA REFLEXIN SOBRE LAS ACCIONES.


8.EVALUAR EL PROGRESO INDIVIDUAL Y DE LA ORGANIZACIN.

3.2. Modalidades de desarrollo de competencias: Mentoring

PROCESO DE MEJORA GUIADO, FLEXIBLE Y CON UN APOYO CONTINUO QUE LOGRA EL DESARROLLO A LARGO PLAZO DEL PARTICIPANTE, CAPACITNDOLE EN LA COMPRENSIN DE TEMAS PERSONALES Y ORGANIZATIVOS (COMPETENCIAS) QUE PUEDEN AFECTAR AL DESEMPEO EN SU FUNCIN ACTUAL O FUTURA.

- OPORTUNIDAD DE CONSULTAR CON ALGUIEN QUE RESPETA SUS ASPIRACIONES PROFESIONALES - APOYO EN LA IDENTIFICACIN Y CONSECUCIN DE LOS OBJETIVOS QUE LE FACILITARN SU DESARROLLO PROFESIONAL - CONSEJERO DE CONFIANZA.

3.2. Modalidades de desarrollo de competencias: Mentoring

MENTOR TUTOR PADRINO Persona experimentada y valorada en la empresa, capaz de orientar y guiar a otros en su recorrido profesional.

- ACUERDA OBJETIVOS

- IDENTIFICA OPORTUNIDADES DE DESARROLLO


- RELACIONA ASPIRACIONES PROFESIONALES Y NECESIDADES - MONITORIZA EL PROGRESO - ACONSEJA Y ENTRENA

3.2. Modalidades de desarrollo de competencias: Mentoring

COMPRENDER: CONOCER AL EMPLEADO, SU ENFOQUE DE TRABAJO, SU FORMA DE ENTENDER EL XITO Y EL FRACASO. MONITORIZAR LOS PROGRESOS DEL EMPLEADO, SUS NECESIDADES DE DESARROLLO, DANDO RETROALIMENTACIN CONSTRUCTIVA. ESTIMULAR: ENTRETENER, ACONSEJAR Y MOTIVAR. FACILITAR: IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE APRENDIZAJE, FUENTES DE CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA, ADEMS DE GUIAR A TRAVS DE LA ORGANIZACIN.

MENTORING
Acciones dirigidas a la adquisicin o desarrollo de COMPETENCIAS BSICAS
Puede concebirse como un/a Se centra en ENTRENAMIENTO

COACHING

COMPETENCIAS COMPLEJAS

CAPACITACIN

CARRERA PROFESIONAL A LARGO PLAZO

METAS Y RETOS DIARIOS

Duracin Persona que asume la responsabilidad

BREVE (3-6 meses)

MS LARGA (1-2 aos)

MENTOR, TUTOR, PADRINO (INTERNO Y MISMO NIVEL)

COACH (INTERNO O EXTERNO DE DISTINTO NIVEL)

MENTORING
Momento en que tiene lugar Carcter Modalidad INICIO DE LA CARRERA

COACHING
DURANTE TODA LA CARRERA SIEMPRE FORMAL

FORMAL O INFORMAL

INDIVIDUAL

INDIVIDUAL, GRUPAL O MIXTO

3.3. Modalidades de desarrollo de competencias: Autodesarrollo

PROCESO DE MEJORA INDIVIDUAL, ESTRUCTURADO Y SIN UN SEGUIMIENTO TUTELADO QUE PERMITE ACERCAR AL PARTICIPANTE A LOS NIVELES PTIMOS DE LAS COMPETENCIAS EXIGIDAS PARA SU FUNCIN ACTUAL DENTRO DE UNA ORGANIZACIN.

PERSONAS CON UN ALTO NIVEL DE DISCIPLINA Y AUTOCONFIANZA

DESARROLLO INDIVIDUALIZADO

MENTORING

DESARROLLO GLOBAL A LARGO PLAZO


DESARROLLO INDIVIDUALIZADO ALTA DISPONIBILIDAD DEL COACH ACTIVIDADES PERSONALIZADAS A MEDIDA CUANTO MS INDIVIDUALIZADO, MS EFECTIVO

COACHING

BAJO COSTE FACILIDAD DE IMPLANTACIN

AUTODESARROLLO DEPENDE FUNDAMENTALMENTE DEL PARTICIPANTE

ENCONTRAR LA FIGURA DEL MENTOR

MENTORING

COMPROMISO DE LA ORGANIZACIN E INDIVIDUO


XITO DEPENDE RELACIN MENTOR-PARTICIPANTE

COMPROMISO DEL PARTICIPANTE

COACHING

COMPROMISO Y APOYO DE LA ORGANIZACIN RECONOCER LOGROS DE MANERA REAL

COMPROMISO Y DISCIPLINA DEL PARTICIPANTE MENOS INDIVIDUALIZADA

AUTODESARROLLO ESCASO APOYO AL PARTICIPANTE


ALTO RIESGO DE ABANDONO

3.4. Modalidades de desarrollo de competencias: Development Center

PROCESO DE MEJORA ESTRUCTURADO EN EL QUE, MEDIANTE LA EVALUACIN DE LAS COMPETENCIAS NECESARIAS A LO LARGO DE VARIAS ETAPAS, SE ACERCA AL PARTICIPANTE, CON UN APOYO CONTINUO, A LOS NIVELES DE COMPETENCIA PTIMOS ESTABLECIDOS PARA SU FUNCIN ACTUAL DENTRO DE LA ORGANIZACIN.

REPARTO DE ROLES ELECCIN ACTIVIDADES

4. El trabajo en equipo: una competencia a desarrollar.

Grupo de individuos que, adems de tener un objetivo operativo, un reconocimiento explcito de la pertenencia al equipo y una regulacin formal de la autoridad y de las tareas, est orientado hacia la consecucin de objetivos globales ms amplios y especficos que justifican su propia existencia dentro de las organizaciones. (PrezBustamante, 2001). LOS ROLES DE SUS MIEMBROS SON DIFERENTES, INTERDEPENDIENTES E INTERACTAN

4. El trabajo en equipo: una competencia a desarrollar.

Objetivos Sinergia

EQUIPO Colectivo Positiva

Responsabili Individual y dad mutua Habilidades Complementarias


Fuente: Elaboracin propia a partir de Robbins (1996).

GRUPO Individuales Neutra o negativa Individual Diversas y aleatorias