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INTRODUCCION Al realizar este trabajo, se pretende evidenciar el provecho de conocimientos sobre la Teora General de Sistemas, sus aplicaciones, sus

enfoques; de lo que trata en s este curso y cmo podemos hacer uso de ella de manera prctica en nuestro diario vivir. Comprobamos si en verdad asimilamos sus diferentes conceptos o no, analizando el papel de los subsistemas como componentes de un todo en interaccin, para tal fin se aclara que los objetivos de cada uno de los subsistemas son diferentes, dependiendo de a quin va dirigido, pero sin perder el norte como empresa que es un resultado total. OBJETIVOS Adquirir habilidades en la diferenciacin e identificacin de los sistemas teniendo presente las aplicaciones, tcnicas y modelos en las diferentes disciplinas, y as mismo poder distinguir en la cotidianidad los distintos sistemas en que se desarrolla una empresa. Entender las organizaciones como sistemas. Evidenciar que la Teora General de Sistemas se puede aplicar en cualquier caso de nuestra vida o alrededores Trabajo Individual. 1.1. Identificar el Sistema como un todo (la empresa en su totalidad) para poder identificar y diligenciar el siguiente cuadro: RAZN SOCIAL DE LA EMPRESA: CEMAPLAST Descripcin de la empresa (por ejemplo: actividad econmica, materia primas, procesos, salidas y otros aspectos relevante para entender la empresa): Es una empresa manufacturera, fabrica productos que se comercializan bajo las marcas Caravelle, Bioden y Princess y elaboran productos a la medida de las necesidades de los clientes. La marca BIODEN incluye una gran variedad de cepillos dentales para adultos y nios diseados por profesionales expertos dedicados a la higiene bucal y fabricados bajo rigurosas normas de calidad. Los cepillos dentales combinan diseos de mangos ergonmicos y cabezales compactos con cerdas de nylon micro redondeadas que ayudan a proteger las encas. Los cepillos dentales BIODEN estn registrados y aprobados por el Ministerio de Sanidad y Desarrollo Social (M.S.D.S.). TRABAJAN CON NORMAS DE CALIDAD A CEPILLOS DENTALES. Las Materias Primas que se utiliza para la fabricacin de los cepillos de dientes son: Mango del cepillo de dientes: A. Plstico de acetato celulosa.

B. Polipropileno. C. Resina de estireno butadieno acrilonitrilo (ABS) D. Resina de estireno acrilonitrilo (AS) Cerdas: A. Nylon 66. B. Nylon 612. Estuches de los cepillos de dientes: Poliestireno para propsitos generales. Estampado caliente: Hojas o papel para estampado. IDENTIFICACIN DE LAS FUNCIONES PRIMARIAS DE LA EMPRESA Ingestin Es claro observar que esta empresa de fabricacin de cepillos requiere de un conjunto de elementos para poder desarrollar su actividad econmica, por tanto debe adquirir: -Materia prima e insumos entre ellos: Plstico, Alambre, Nylon. -Contratar personal capacitado tanto para desempear funciones administrativas y operativas. -Compra de maquinaria y equipo: aspiradora, mquina de moldear, brazo robtico, mquina para insercin de cerdas, mquina para seleccionar cerdas, entre otros. -Para la adquisicin de cada uno de los elementos anteriores y otras actividades empresariales tambin debe buscar fuentes de adquisicin de dinero o financiacin. Procesamiento Se puede evidenciar fcilmente, ya que se procesa una materia prima (plstico, alambre, nylon, etc.) que constituyen las entradas al sistema de produccin y se transforma en un producto como lo es el cepillo de dientes en diferentes modelos que equivale a las salidas del sistema. Mediante la maquinaria o equipos se busca cumplir la funcin de transformar la materia prima con el uso de la energa. Los procesos empleados comnmente para la produccin de cepillos de dientes son: -Moldeado por inyeccin -Corte -Estampado

-Insertado -Moldeado -Recortado. Reaccin al ambiente Mediante la fabricacin de cepillos se esta generando relacin con el medio, el aporte de desechos producidos, el consumo de energa, por tratarse de un sistema abierto, sin duda, es influida por el ambiente e influye sobre l, constantemente debe estar indagando sobre la disponibilidad de materia prima, la calidad de los materiales y la posibilidad de utilizar otros materiales diferentes o similares al plstico por ejemplo que permitan alcanzar el nivel ms alto de costo-beneficio. Provisin de las partes Esta empresa dedicada a la fabricacin de cepillos de dientes como empresa comercial requiere de unos recursos econmicos en dinero, representados en maquinaria y equipos, infraestructura, recurso humano, |materias primas y suministros, inversiones, etc., pues para que la empresa en su conjunto funcione, requiere que se provean los elementos necesarios en los tiempos y reas tanto administrativas como operativas para que el producto final en este caso los cepillos de dientes cumplan con lo programado y presupuestado. Regeneracin de partes Sin duda el paso del tiempo y la utilizacin de recursos hace necesario en cualquier empresa y este caso en particular la fabricacin de cepillos de dientes, los recursos humanos y materiales necesitan permanecer en ptimas condiciones para un buen desempeo, en el caso del personal se necesita capacitacin y/o actualizacin, ascensos o retiros o nuevos ingresos, en el caso del recurso de materiales se requiere mantenimiento preventivo-correctivo y cambio de maquinaria y equipos, pues como se aprecia en el video la fabricacin de estos cepillos involucra la utilizacin de mltiples equipos que sufren por obvias razones un desgaste fsico. Organizacin Considero que es una de las funciones ms importantes en esta empresa como en cualquier otro tipo de empresa, tener unas funciones bien definidas por rea o dependencias, por proceso, as como las entradas y salidas de cada subsistema dentro de la empresa le permite alcanzar los ms altos niveles de competitividad. IDENTIFICACIN DE LOS SUBSISTEMAS QUE FORMAN LA EMPRESA. Subsistema psicosocial El subsistema psicosocial est compuesto recurso humano la eficiencia y el compromiso que estos individuos ofrecern a la organizacin. A las diferentes dependencias de la empresa y formado por la conducta individual de dichas personas, lo cual afecta de gran manera al subsistema, pues la conducta de los individuos est sujeta a cambios de acuerdo a las distintas situaciones en las que se ven envueltos y la conducta tambin depende de la personalidad de cada individuo. Existen muchos factores que afectan todo este subsistema como la posicin, el cargo y el rol desempeado por cada uno de los individuos, entre otros. Todas esas conductas y factores crean el clima organizacional para el desarrollo de las funciones de la empresa.

Para lograr todo lo anterior es necesario que este subsistema este basado en la interaccin por medio de la comunicacin, la motivacin y el buen trato entre semejantes. A partir de estas caractersticas generales de convivencia dentro de una organizacin sin importar el nivel jerrquico que posea cada individuo se puede discriminar el rol de cada persona y a partir de all trabajar en la asignacin de funciones o puestos de trabajo que son: Operativo, calidad, produccin, control, y muchos ms Subsistema tcnico El subsistema tcnico se compone del rea de produccin de los cepillos de dientes, dentro de lo que podemos encontrar: -Maquina que construye los mangos de los cepillos. -Maquina que selecciona el material sinttico (bolitas de plstico). -Maquina que perfora el mango del cepillo. -Maquina que inserta y fija las cerdas al mango. -Maquina que corta y le da forma a las cerdas del cepillo. -Maquina que pule las cerdas del cepillo. Adems de la maquinaria, tambin forman parte de este subsistema el personal del rea de diseo, quienes desarrollan los diferentes modelos de los cepillos, los operarios que se encargan del manejo de dichas maquinas, las personas que seleccionan la materia prima que ser utilizada en el proceso, el personal de control de calidad, el personal de bodega y almacenamiento, y en general todos aquellos que tienen que ver con el departamento de produccin. Subsistema administrativo El subsistema administrativo est compuesto por las dependencias encargadas de la administracin, la planeacin, operacin y control de la empresa, mediante el diseo de la estructura y el establecimiento de los procesos de control, refirindose al proceso a seguir para as conseguir los objetivos esperados. en este orden de ideas la empresa cuenta con las siguientes dependencias o reas:-Gerencia: se encarga de la toma de decisiones, velando por los resultados y asumiendo los riesgos y la responsabilidad de dichas decisiones apoyndose en las dems dependencias encargadas de la administracin. -Dependencia Administrativa: se encarga del recurso humano, fsico y dirige las operaciones del presupuesto de la empresa. -Dependencia Operativa: dirige la manera el orden para la ejecucin y control de los procesos de la organizacin. -Dependencia de Planeacin: encargada de planificar las estrategias de mercadeo, procesos internos y la comercializacin de los productos de la organizacin. IDENTIFIQUE LA EMPRESA DE DESDE EL PUNTO DE VISTA SISTEMTICO Entrada MATERILAES

-Nylon, para las cerdas -Plstico - resinas plsticas (acetato celulosa, polipropileno, resina de estireno butadieno acrilonitrilo y resina de estireno acrilonitrilo), para el mango. -Plstico, cartn y tinta, para el empaque Las ventas a escala mundial de los cepillos de dientes durante esta dcada se incrementaron de manera gradual y estable. Este crecimiento en las ventas se debe a las caractersticas nicas de los cepillos de dientes. Para empezar, los cepillos de dientes son esenciales para cualquier persona que desee tener sus dientes bien cuidados. En segundo lugar, este producto, por virtud de su simplicidad, es usado por cualquier persona, independiente de su educacin, para remover y eliminar los diversos elementos que causan caries dental y posteriormente la prdida de dientes. Adems, este producto es producido de manera barata y es accesible para cualquier persona, fuera de su situacin financiera. Salida El Cepillo Dental, para el consumo de la poblacin. Proceso Realimentacin A. Preparacin del material. 1. Cerdas: Bobinas de nylon trenzado son cortadas a la longitud requerida y enviadas a la mquina de insertado. 2. Mango: El mango del cepillo de dientes es producido de varios tipos de plsticos y resinas plsticas que son mezcladas en un mezclador automtico y luego alimentado a la mquina de moldeado por inyeccin. El tamao y la forma de los mangos variarn de acuerdo a los moldes que son utilizados. Cada mango es enviado a la mquina de estampado para el estampado de algunos diseos o logotipos. Despus del proceso de estampado, los mangos son llevados a la mquina de insertado. B. Insertado: Las cerdas son insertadas automticamente en los mangos por medio de una mquina de insertado. C. Moldeado y corte: Despus del proceso de insertado, las cerdas son moldeadas y recortadas automticamente por una mquina que puede producir cualquier contorno en los cepillos de dientes. D. Empaque: Luego los cepillos son empaquetados en estuches de plstico. Estos estuches son producidos por la misma mquina de moldeado por inyeccin utilizada para hacer los mangos. Ambiente. El exceso en el uso de los artculos de segundo orden, ha llevado al ser humano a alterar gravemente los ecosistemas. Han eliminado especies de flora y fauna, incrementando la concentracin de contaminantes atmosfricos e incorporado al medio ambiente grandes cantidades de desechos, sobre todo inorgnicos, en esta empresa, los cepillos contiene en su composicin 40% reciclado pre-consumo, que reduce la cantidad de materias primas extradas de la naturaleza, y por lo tanto el impacto ambiental. IDENTIFIQUE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE COMUNICACIN DE LA EMPRESA

Fuente de informacin La fuente de informacin, es el Reglamento Interno, Polticas de la Empresa, Manuales, instructivos Procedimientos. Transmisor Comunicacin Interna- se da en los Niveles Jerrquicos de la Empresa. Comunicacin Externa se da hacia los Clientes. Canal El Canal de Comunicacin para esta empresa se da en diferentes medios, a travs de Reuniones, Comunicados, Correos. Receptor En la Comunicacin Interna se da entre los empleados y algunos de los niveles Jerrquicos. En la Comunicacin externa: se da entre los clientes, pblicos y opinin Pblica. Destinatario Empleados y clientes. 1.2. Como futuro profesional y de acuerdo al anlisis realizado en la empresa, identifique los sistemas de control que segn su criterio se deben implementar en la empresa para regularla de un modo conveniente para su supervivencia Los sistemas de control segn mi criterio a implementar en la empresa que Fabrica Cepillos de Dientes son: Programa De Manejo de Residuos El objetivo del programa seria minimizar todo impacto adverso al medio ambiente, que pueda originado por la generacin, manipulacin y disposicin final de los residuos generados por el proceso del plstico y sus derivados. Se tendr en cuenta los siguientes lineamientos: -Identificar y Clasificar los residuos. -Definir las alternativas apropiadas para su tratamiento y/o eliminacin. -Reduccin de la Generacion de desechos (reutilizacin, recuperacin y reciclaje) -Documentar los aspectos a los manejos de residuos. Programa de Capacitaciones Dotar a los participantes de habilidades interpersonales y de trabajo en equipo, para generar sinergias positivas, orientados a la efectividad de resultados y al logro de la misin y visin de la empresa. Determinando las necesidades que tenga el personal en cuanto a conocimientos habilidades y destrezas, que se requieran para una adecuada ejecucin de la funciones que les correspondan. Este programa seria encargado el jefe de Recursos Humanos subsistema Administrativo.

Ventajas para la Empresa: -Conlleva a maximizar los resultados -Fortalece su administracin -Mayores niveles de Rentabilidad. Ventajas para el trabajador: -Mayores habilidades y destrezas para el desempeo. -Posibilita desarrollarse personal y profesionalmente. -Da mayor seguridad evitando Accidentes Programa de control de Trazabilidad d Materias Primas y Productos Terminados. Este control tiene como objetivo revisar la trazabilidad de las materias primas y productos terminados y su debido procesamiento mediante los distintos controles. -Encontrar y seguir el rastro de los cepillos puestos en el mercado y proceder a su retirada en caso que se detecte un peligro para la salud publica, de esta manera se logra reducir la posibilidad de producir y distribuir un producto con problemas de inocuidad eliminando as un impacto en la salud del consumidor final. -Al llevar una buena trazabilidad del producto desde el inicio de su produccin, transformacin permite detectar y analizar problemas con gran celeridad. -Controlar la evolucin del producto herramienta fundamental en el sistema de calidad. 1.2. Realice diagramas de flujo de los siguientes procesos: Diagrama de flujo de los subsistemas que conforman la empresa Diagrama de flujo de los componentes de comunicacin en la empresa CONCLUSIONES Respecto al trabajo realizado, se logro cada uno de nuestros objetivos poniendo en prctica los conceptos aprendidos de la Teora General de Sistemas, de manera ms compleja que al inicio del mdulo Las Tcnicas de modelado permiten identificar diferentes aspectos en la empresa, y facilita proveer resultados e imprevistos, para as introducir nuevos elementos que en un principio no estaban presentes y ayudan a generar soluciones, tambin impulsa el desarrollo de una terminologa general que permite describir las caractersticas fundamentales de comportamientos. El pensamiento de sistemas es el estudio de las relaciones entre las partes de un ente integrado y de la forma de comportarse con un todo respecto a su entorno.

BIBLIOGRAFA Moreno, Pilar Alexandra. Mdulo, Teora General de Sistemas. Primera Edicin. Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje. 2007. http://66.165.175.240/campus04/file.php/9/TGS_2012_II/Guia_trabajo_colabor ativo_2_TGS.pdf http://cristinaaced.com/pdf/planComunicacion_BIC%20Galicia.pdf http://www.youtube.com/watch?v=PDod-gY5gWI&feature=related http://www.slideshare.net/manuelude/vision-sistemica-de-la-empresa

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