COMUNICACIN NO VIOLENTA El proceso CNV: Expresin: expresar con claridad lo que ocurre en m sin reproches ni juicios.

1- Las observaciones (hechos concretos que contribuyen o no a mi bienestar). Cuando veo, escucho, recuerdo. 2- Cmo me siento en relacin a esos hechos. Me siento 3- Las necesidades que son el origen de los sentimientos. Porque necesito. (Expresar claramente mi peticin que podra contribuir a mi bienestar sin exigencia). 4- Las acciones concretas, con un lenguaje positivo que yo quisiera que se realizara en el instante presente. Ests de acuerdo en? Recepcin: recibir con empata lo que le ocurre al otro sin escuchar crtica ni reproches. 1. Las observaciones (hechos concretos que contribuyen o no a su bienestar). Cuando t escuchas, ves o te acuerdas. 2. Cmo se siente esa persona en relacin con esos hechos? (forma interrogativa) Te sientes?. 3. Las necesidades que son la fuente de sus sentimientos. Porque necesitas. (Acoger con empata las peticiones del otro sin escuchar la ms mnima exigencia). 4. Las acciones concretas, con un lenguaje positivo, que l/ella querra que se realizasen. Es esto?, Y ahora t quisieras?