Iveth Dayana Garca Bentez Yennifer Peralta Reyes Neiser Prez Natalia Pinilla Lozano Centro de Gestin Administrativa

y Fortalecimiento Empresarial CEGAFE - SENA 2012

 Ciencia

Recolecta, procesa, interpreta y analiza conjuntos de datos numricos obtenidos de una poblacin .
Extrae conclusiones acerca de un fenmeno que se estudia y apoya la toma de decisiones.

1. Estadstica descriptiva :
Describe las caractersticas que presentan los elementos de una poblacin o muestra. 2. Estadstica inferencial:

Obtiene conclusiones vlidas para la poblacin de la cual se extrajo la muestra.

Universo: Totalidad de elementos o caractersticas que conforman el mbito de un estudio o investigacin. Poblacin: Conjunto finito o infinito de personas, animales o cosas que presentan caractersticas comunes, sobre los cuales se quiere efectuar un estudio determinado. Muestra: Subconjunto de la poblacin, seleccionado de tal forma, que sea representativo de la poblacin en estudio, obtenindose con el fin de investigar alguna o algunas de las propiedades de la poblacin de la cual procede.

 FUENTES PRIMARIAS
contienen informacin original no abreviada ni traducida: tesis, libros, nomografas, artculos de revista, manuscritos. Observacin directa: El investigador toma directamente los datos de la poblacin sin cuestionarios ni entrevistas.

PLANEACION DE LA RECOLECCION DE INFORMACION PRIMARIA

ENFOQUE DE INVESTIGACION METODOS DE CONTACTO PLAN DE MUESTREO INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

Observacin Encuesta

Correo Telfono

Experimento

Personal

Unidad de muestreo Tamao de la muestra Mtodo de muestreo

Cuestionario Instrumentos mecnicos instrumentos

FUENTES SECUNDARIAS O DERIVADAS

Textos basados en fuentes primarias, implican generalizacin, anlisis, sntesis, interpretacin o evaluacin: ndices, resmenes, crtica literaria y comentarios, enciclopedias, Bibliografas. Observacin indirecta: los datos no son obtenidos por medio del investigador, sino por otras fuentes. FUENTES DE INFORMACION TERCIARIAS Repertorios de fuentes primarias y secundarias, como las bibliografas de bibliografas.

Consiste en acudir a diversos lugares informativos: archivos, bibliotecas, museos, internet, OBSERVACIN DIRECTA

OBSERVACIN INDIRECTA

 LAS ENTREVISTAS

Utilizadas para recolectar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista.

Leer previamente el material. Establecer objetivos. Seleccionar el entrevistado. Preparar el entrevistado. Decidir tipo de entrevista:

PIRAMIDE: Comienza la entrevista con preguntas cerradas y termina con preguntas abiertas. Preguntas cerradas Preguntas abiertas

EMBUDO: comienza la entrevista con preguntas abiertas y termina con preguntas cerradas.

DIAMANTE: Comienza la entrevista con preguntas cerradas, luego continua con un conjunto de preguntas abiertas y luego termina con preguntas cerradas.

CLASIFICACION DE LAS ENCUESTAS CRITERIO Por la forma que adopta el cuestionario. Por proporcin de la poblacin encuestada. TIPO Unitaria o personal. Lista Censo Encuesta

Por la naturaleza de la investigacin estadstica

Atendiendo al sistema de recogida.

Sobre hechos Sobre opiniones

Por entrevista forma mixta: entregadas por correo, recogidas por entrevistadores. Entregadas por entrevistadores, recogidas por correo. Por correo Por telfono

Por el carcter de la investigacin.

Estructurales Coyunturales

 HOJA O LISTA DE COTEJO

Instrumento que permite recoger informaciones precisas sobre manifestaciones conductuales: al saber hacer, saber ser y saber convivir. CUESTIONARIOS
Mtodo que utiliza un formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el problema en estudio y que consultado llena por si mismo.

CARACTERISTICAS DE LOS CUESTIONARIOS Operativos: fciles de procesar y tabular. Fidedignos: que sea confiable, permitiendo la recoleccin real de los objetivos. Vlidos: que sea conciso, claro, firme, consistente, preguntas claras, breves, concretas y lgicas

TIPO DE PREGUNTAS
SEGN CONTESTACION:

Abiertas: deja en libertad al entrevistado de responder. Cerradas: el entrevistado solo puede elegir una respuesta de varias.

 SEGN FUNCION:

Filtro: eliminan aquellas personas que no les afecten determinadas preguntas. Bateria: las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre deben ir juntas empezando por las mas sencillas y luego las mas complejas. Control: utilizadas para comprobar la veracidad de las respuestas de los encuestados. Amortiguadores: se refieren a que cuando estamos preguntando temas escabrosos hay que preguntar suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.

 SEGN CONTENIDO: Identificacin: sitan las condiciones en la estructura social. Accin: tratan sobre las acciones de los entrevistados. Intencin: indagan sobre la intenciones de los encuestados. Opinin: tratan sobre la opinin encuestados sobre determinados temas. Informacin: analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas. Motivos: tratan de saber el porqu de determinadas opiniones o actos.

Las preguntas de un cuestionario pueden poseer diferentes escalas: Nominal: su objetivo es lograr una clasificacin con base en las respuestas. Ordinal: la clasificacin se logra con base en un rango. Intervalo: las respuestas dan un rango de intervalos pero todos tienen la misma longitud. De relacin: es una escala de intervalo, pero comienza siempre en cero.

Mtodo usado para utilizar los formularios en forma ms eficiente y mantener el seguimiento a cada formulario implantado. NIVEL DE ORGANIZACIN: El control de formularios se debe centrar dentro de la organizacin dando una visin alta, para la revisin, coordinacin y mejora de la instalacin de los formularios, tomando en cuenta la opinin del analista y de los usuarios

 NDICE FUNCIONAL: Principal herramienta en la unidad de control, contiene los formularios agrupados de acuerdo con el propsito a que sirven.

CLASIFICACIN DE LA NFORMACIN DATOS CUALITATIVOS: No se pueden expresar numricamente. - 1-Datos nominales: Comprenden categoras. - 2-Datos jerarquizados: Referido a las evaluaciones subjetivas cuando los conceptos se jerarquizan segn la preferencia o logro. DATOS CUANTITATIVOS: Se pueden expresar numricamente y se obtienen a travs de mediciones y conteos. - 1-Variables continuas: generados a travs de un proceso de medicin. - 2-Variables discretas: generadas a travs de un proceso de conteo.

Tcnica Recolecta datos primarios Los evala y ordena para obtener informacin til Dichos datos sern analizados por el usuario final, para la toma de decisiones

CODIFICACIN
Consiste en preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente.

 MATERIAL BUENO MATERIAL INCORRECTO PERO CORREGIBLE MATERIAL INCORREGIBLE PERO DESECHABLE