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Telefone:
O C O R
Efeito
ndice de Severidade
Perigoso sem aviso prvio Perigoso com aviso prvio Muito alto
10
Alto
Ou os produtos podem ter que ser selecionados e uma parte (menor Veculo/Item opervel, mas com nveis de desempenho reduzido. Cliente muito que 100%) sucateada, ou o veculo/item reparado no departamento insatisfeito. de reparo com um tempo de reparo entre 0,5 hora e 1 hora. Veculo/item opervel, mas item(s) de Conforto/Convenincia inopervel(is). Cliente insatisfeito. Veculo/item opervel, mas item(s) de Conforto/Convenincia opervel(is) com nveis de desempenho reduzidos. Itens de Ajuste, Acabamento/Chiado e Barulho no-conformes. Defeito notado pela maioria dos clientes (mais que 75%). Itens de ajuste, Acabamento/Chiado e Barulho no-conformes. Defeito evidenciado por 50% dos clientes. Itens de Ajuste, Acabamento/Chiado e Barulho no-conformes. Defeito evidenciado por clientes acurados (menos que 25%). Sem efeito identificado. Ou uma parte (menor que 100%) dos produtos podem ter que ser sucateados sem seleo, ou o veculo/item reparado no departamento de reparo com um tempo de reparo menor que 0,5 hora. Ou 100% dos produtos podem ter que ser retrabalhados, ou veculo/item reparado fora da linha mas no vai para o departamento de reparo. Ou os produtos podem ter que ser selecionados, sem sucateamento, e uma parte (menor que 100%) ser retrabalhada. Ou uma parte (menor que 100%) dos produtos podem ter que ser retrabalhados, sem sucateamento, na linha mas fora da estao. Ou uma parte (menor que 100%) dos produtos podem ter que ser retrabalhados, sem sucateamento, na linha e dentro da estao. Ou pequena inconvenincia no operador ou na operao, ou sem efeito.
Moderado
5 4 3
2 1
Critrio Certeza absoluta da no deteco. Controles provavelmente no iro detectar. Controles tm pouca chance de deteco. Controles tm pouca chance de deteco. Controles podem detectar.
Tipos de Inspeo A B C
x x x x x x x
Moderada
Alta
Controles tm boas chances para detectar. Controles quase certamente detectaro. Controles certamente detectaro.
x x
Fonte: QS-9000 FMEA - AIAG Tipos de Inpeo: A. Prova de Erro B. Medio C. Inspeo Manual
ndice de Deteco 10 9 8 7 6
No pode detectar ou no verificado. Controle alcanado somente com verificao aleatria ou indireta. Controle alcanado somente com inspeo visual. Controle alcanado somente com dupla inspeo visual. Controle alcanado com mtodos grficos, tais como CEP (Controle Estatstico do Processo). Controle baseado em medies por variveis depois que as peas deixam a estao, ou em medies do tipo passa/no-passa feitas em 100% das peas depois que deixam a estao. Deteco de erros em operaes subseqentes, OU medies feitas na preparao de mquina e na verificao da primeira pea (somente para casos de preparao de mquina). Deteco de erros na estao, ou em operaes subseqentes por mltiplos nveis de aceitao: fornecer, selecionar, instalar, verificar. No pode aceitar pea discrepante. Deteco de erros na estao (medio automtica com dispositivo de parada automtica). No pode passar pea discrepante. Peas discrepantes no podem ser feitas porque o item foi feito a prova de erros pelo projeto do processo/produto.