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Consumo de Medios en Zacatecas

Encuesta 2008

ZACATECAS, MÉXICO

Noviembre de 2008
Autor: Sergio Octavio Contreras Padilla
Consumo de Medios en Zacatecas
Encuesta 2008

Desde la expansión de las industrias culturales en el siglo XX, las sociedades han cambiado
sus hábitos de consumo, tanto de bienes tangibles como de bienes intelectuales. La
comunicación interpersonal ha sido sustituida por una interacción casi-mediatizada1 o bien,
mediada en gran parte por la televisión, la radio, los medios impresos y ahora las
tecnologías de la información.

En el estado de Zacatecas, los medios de comunicación forman parte de la construcción de


la realidad social. En la entidad se publican cinco periódicos, Imagen, Página 24, El Sol de
Zacatecas, La Jornada Zacatecas y el Diario NTR; operan 18 estaciones de radio, de las
cuales solamente una es permisionada; dos canales de señal abierta de televisión con 12
repetidoras de Televisa y TV Azteca, así como una gran variedad de programas locales por
cable y publicaciones impresas en municipios.

Para conocer el consumo de los medios en Zacatecas, fue aplicada una encuesta
probabilística2 a través de una muestra aleatoria por conglomerados a 471 personas,
durante los meses de septiembre y octubre. El universo fue la población mayor de 18 años
de la ciudad capital y el municipio de Guadalupe3.

El levantamiento de la información se realizó en forma presencial casa por casa, a través de


un grupo de encuestadores que recorrieron 10 colonias de la zona conurbada: Alma Obrera,
Gavilanes, Díaz Ordaz, Periodistas, Hidráulica y Minera de Zacatecas, así como Rincón
Colonial, El Salero, La fe y La Condesa, de Guadalupe4.
Consumo de Medios en Zacatecas | Noviembre de 2008

En el diseño del instrumento de recolección se tomaron en cuenta 22 indicadores, entre los


que se encuentran datos estadísticos sobre los encuestados (pregunta 1, 2, 3 y 4), tipo de
medio que más utilizan para informarse (pregunta 5), número de aparatos de recepción
(preguntas 7, 16 y 17), consumo de televisión (preguntas 9-15), y de radio (16-22), entre
otras.

1
Datos generales

La encuesta fue aplicada a 242 hombres (52.4%) y a 229 mujeres (48.6%), arrojó en forma
general características de los consumidores de contenidos mediáticos. En cuanto a la edad,
el 34.8% (164) se ubicó entre 18-25 años, el 26.3% (124) entre 26-35 años, el 19.1% (90)
entre 36-45, el 11% (52) entre 46-55, el 6.1% (29) con 56 años o más, y el 2.5% (12) no
respondió.

Por lo que se refiere al nivel escolar, el 2.9% (14) no tiene ninguna acreditación educativa, el
14.6% (69) primaria, el 27.8% (131) secundaria, el 31.7% (149) preparatoria, el 16.1% (76)
licenciatura o ingeniería, el 2.1% (10) maestría, el 1.9% (9) doctorado, el 2.1% (10) técnico o
comercial y el 0.4% (2) normal o licenciatura en educación.

El nivel económico se determinó por la cantidad de focos que tienen las viviendas: el 9.9%
(47) tiene de 1 a 4 bombillas eléctricas en el lugar donde vive, el 38.7% (182) de 5 a 8 focos,
el 30.1% (142), de 9 a 12, el 6.3% (30) 18 o más y el 2.3% (11), no respondió la pregunta.

Respecto a la fuente que más utilizan los ciudadanos para conocer acontecimientos y
hechos noticiosos, se planteó la pregunta ¿por qué medio de comunicación acostumbra
informarse?, con cuatro opciones, divididas según su formato tecnológico. Las respuestas
fueron: 64% (303) de los zacatecanos se informan a través de la televisión, 15.9% (75) por
medio del radio, 12.5% (59) utilizan Internet, el 6.5% (31) mediante periódicos impresos y el
0.6% (3) dijeron no utilizar los medios de comunicación como fuentes de información.

70%

Consumo de Medios en Zacatecas | Noviembre de 2008


60%

50%
Televisión: 64%
40%
Radio 15.9%
30% Internet 12.5%
Periódicos 6.5%
20%
Ningun medio 0.6%
10%

0%
Tipo de medio de comunicación

Gráfica 1: Preferencia informativa de los zacatecanos.

2
Consum
mo visual

ojaron que la mayoría


Los resultados arro a de la población utiliza
a la televisiión como fu
uente de
consum mo de noticcias y de otras formas de prod ducción cu ultural. Al indicador ¿cuántos
¿
televiso
ores tiene en
e su viviennda?, el 98
8.7% (465), dijo tenerr aparato d de recepción en su
hogar, el
e 1.06% (5) contestó no
n tener y el
e 0.2% (1) no
n respondiió la pregun nta.

También se obtuvo o el número


o de televisores que ha ay por vivie
enda: el 36%
% (170) cue
enta con
dos apaaratos, el 26.5% (125)) con tres, el
e 21.4% (1 101) con unno, el 14.8%
% (70) con más de
cuatro y el 1.06% (5),
( dijo no tener
t televissión en su domicilio.
d

En la en
ntidad operran cinco sistemas de televisión, de
d los cualees una es la señal abierta y el
on sistemass de pago, ante lo cua
resto so al se hizo un
na preguntaa específica
a para conoocer qué
tipo de televisión es
e la que consumen
c los ciudadaanos. El 40..5% (191) dde los telev
videntes,
consummen la seña al abierta, el
e 27.1% (128) están suscritos
s al sistema CCablecom, ele 18.4%
(86) a Megacable,
M el 7.4% (35) a TV Zac, el 4.8% (23) a Sky, el 0.6% (33) a otros em
mpresas
de pagaa y el 1.06%
% (5) no tien
ne acceso a ningún sis
stema.

Seeñal abierta 40.55%


Caablecom 27.1%
%
Megacable 18.4%
%
TV
V Zac 4.8%
Consumo de Medios en Zacatecas | Noviembre de 2008

Skky 0.6%
Ottros 1.06%

Gráfica 2: Sistemas de Televisión.


T

Respeccto a los hábbitos de consumo de televisión,


t lo
os resultados encontraados indican que el
28.2% (133),
( ven como mínimo dos horas de televisión al díía y el 20.8 8% (98), trees horas
diarias. Le siguen en orden de
d consumo o con una hora
h el 15.4 uatro horas el 9.9%
4% (73), cu
(47), meenos de una hora el 9.3% (43), cinco horas el 7.2% (34 4), más de ssiete horas el 4.2%
(20), se
eis horas el 3.8% (18) y sin consu
umo el 1.06%%.

3
Debido a la gran diversidad
d d programa
de ación de loss canales de paga, se midió solammente el
consummo de los ca anales de te
elevisión ab el nacional, donde se p
bierta a nive pidió al con
nsumidor
elegir lo
os tres can
nales que más
m ve. See obtuvieron 1413 resspuestas, d de las cuale es 1175
marcaro on dentro de
d sus prefferencias lo os canales abiertos, mientras
m quue el 16.8%% (238),
indicaro
on tener otra
as opcioness distintas a la señal ab
bierta.

De los canales
c abiertos, el 27
7.9% (328) eligió
e al Canal 2 de Te
elevisa com
mo la señal que
q más
sintonizza, seguida de Canal 13 de TV Azteca con n 22.04% (259), Cana al 9 Galavis
sión con
16.9% (199),
( Aztecca 7 con 166.5% (194), Canal 5 coon 14.8% (1174) y con n
ningún conssumo de
televisió
ón abierta el
e 1.7% (21)).

Por lo que
q se refiere al tipo de e programas que los za acatecanoss acostumbrran ver, la repuesta
r
incluyó tres opcion nes para qu ue eligieran
n a través ded un núme ero el tipo de producc ción que
más ve en. Para la recolecció ón de datoss se estab blecieron lo
os siguientees rubros: novelas,
noticiass, películas,, series naccionales o extranjerass, deportes,, variedadees, series in
nfantiles,
programmas de chismes, concu ursos, musiccales, ningu
uno y otros tipos.

De las 1413
1 opciones que ma arcaron los encuestados estos so on los resultados: 22.7
7% (322)
consumme noticias, 15.9% (22 26) telenove elas, 15.8%
% (225) películas, 9.833% (139) deportes,
d
5.02% (71)
( series nacionales o extranjerras, 4.3% (61) musicales, 4.03% (57) progra amas de
chismess, 3.6% (52 2) series in
nfantiles, 3.5
5% (50), co oncursos y 2.1% (30)) variedades. En el
6.5% (992) de las respuestass seleccion nó otra alteernativa de programass, el 5.5% (78) no
responddió alguna opción
o y el 0.7%
0 (10) afirmó
a no co
onsumir las opciones ppresentadass.

Nooticias 22.7%
25
Teelenovela 15.9%
%

Consumo de Medios en Zacatecas | Noviembre de 2008


20 Películas 15.8%
Deeportes 9.83%
15 Serries 5.02%
Muusicales 4.3%
10 Chhismes 4.03%
Serrie infantil 3.6%
%
5 Cooncursos 3.5%
Vaariedades 2.1%
0 Ottro programa 6.5%
Program
mación Ningúnprograma 0.7%

Gráfica 3: Consumo dee contenidos teelevisivos.

4
Para tener una aproximación al consumo de noticiarios que se transmiten a través de la
televisión abierta a nivel nacional, se formuló una pregunta que permitiera medir la
frecuencia de la sintonía. Los resultados demostraron que el 26.9% (127) ve regularmente
los segmentos informativos, el 26.3% (124) los ve frecuentemente, el 21% (99) muy
frecuentemente, el 13.8% regularmente y el 11.9% (56) nunca los consume.

En cuanto a los noticiarios que más ven los ciudadanos en Zacatecas, en primer lugar se
ubicó el Noticiero con Joaquín López Dóriga que se transmite por Canal 2 de Televisa, con
el 28.6% (135) de las preferencias, en segundo lugar Hechos con Javier Alatorre de
Televisión Azteca con el 22.9% (108) y en tercer lugar Primero Noticias de Televisa, que
conduce Carlos Loret de Mola, con 16.5% (78).

Le siguen Hechos AM con Alejandro Villalvazo (6.3%), Hechos Meridiano con Jorge Zarza y
Gloria Pérez-Jácome (3.8%), Las Noticias con Adela Micha (3.6%), el Noticiero con Lolita
Ayala (2.9%), Info 7-Noche con Ana Winocour y Jorge Mendiola (2.3%) y noticias Info 7-
Tarde con Roberto Ruiz (1.2%). El 11.4% (54), contestó no ver ningún noticiario a nivel
nacional de televisión abierta.

El levantamiento de datos también permitió tener un acercamiento estadístico sobre la


regularidad en el consumo de noticiarios locales de señal abierta y de paga. A la pregunta
¿acostumbra ver noticiarios locales de televisión?, estas fueron las respuestas: 23.7% (112),
contestó ver frecuentemente los programas noticiosos locales, el 22% (104) rara vez, el
21.4% (101) regularmente y el 7.8% (37) muy frecuentemente. El 24.8% (117) afirmó no ver
nunca los segmentos locales.

Los programas informativos más consumidos son Hechos Zacatecas que conduce Eliana
Reyes con 19.9% (94), El Noticiero nocturno de Televisa Zacatecas con Sughey Montañez
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con 13.5% (64), A Primera Hora por Televisa local con Rogelio Navarrete con 12.5% (59),
Info-7 de TV Azteca 7.2% (34) y Más Noticias Noche del canal 9 de cable 7% (33).

Completan la programación local de noticias el Informativo Meridiano de Canal B-15 de


cable que obtuvo el 5.1% y Noticias de la misma empresa el 2.97%, NTR por la mañana y
NTR por la noche con 2.3% ciento cada uno, Más Noticias mañana de canal 9 con 1.06% y
Más Noticias por la tarde 0.63%.

5
Hechoos Zacatecas 19.9%
El Nottierio Televisa 13.5%
A Prim
mera Hora Teleevisa 12.5%
Info-77 TV Azteca 7.22%
Más N
Noticias Canal 9 7%
Meriddiano B-15 5.1%
%
Noticiias B-15 2.97%
NTR ppor la noche 2.3%
NTR ppor la mañana 2.3%
2
Más N
Noticias mañanaa 1.06%
Más N
Noticias tarde 0..63%

Gráfica 4: Audiencia dee noticieros loocales de televisión.

Consum
mo auditivo
o

Otro facctor analiza


ado fue el consumo
c e radio, parra determinar qué tipo de program
de mas son
escucha ados, incluuyendo lass noticias y cuáles son los noticiarios
n q
que tienenn mayor
preferenncia.

Sobre sis existe aparato


a de radio en las viviend da de los encuestado os, las res spuestas
revelaro
on que el 89.8% de lo os encuestaados (423 personas)
p cu
uenta con rradio, el 8.4
4% (40),
no tiene
e y el 1.6% (8) no conntestó la pre
egunta. Pa ara determinnar cuántoss radios existen por

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cada caasa, sea applicó un indicador espeecífico, el cual
c arrojó como
c resultados: el 500.1% de
los conssumidores (236) posé é un aparatoo, el 31.2%% (147) dos radios, el 8.2% (39) tres y el
1.9% (99) más de cuuatro.

El tiemp
po que dedica el consu umidor a esscuchar la radio
r se midió desde mmenos de una
u hora
hasta más
m de siette horas o ningún con nsumo. Lo os datos obbtenidos sonn los siguie
entes: el
33.5% de
d las personas (158) sintonizan menos de una hora de d radio al ddía, el 21.2
2% (100)
una horra, el 16.7%
% (79) dos horas,
h el 7.8% (37) tre
es horas, el 6.1% (29) siete horass o más,
el 3.8%
% (18) cuatro
o horas, el 2.5% (12) cinco hora as y el 1.6%
% (8) seis h
horas. El 6.33% (30),
n escuchar nunca la radio.
afirmó no r

6
Para la preferencia de estaciones de radio local se indicó al encuestado seleccionar dos
frecuencias que acostumbra escuchar, por lo que se obtuvieron 942 respuestas. El primer
lugar lo obtuvo Estéreo Plata con el 25.1% (237), seguido de Estéreo Zer con el 24.8% (234)
y en tercer lugar la Super G con el 18.3% (173).

El resto de las estaciones quedaron ubicadas de la siguiente manera: Radio Zacatecas


(7%), Sonido Estrella (6.7%), De Mil Amores (6.7%), L-K (4.3%), otras estaciones (2.1%),
ninguna estación (3.7%) y no contestó (3.6%).

30

Estéreo Plata 25.1%


25
Estéreo Zer 24.8%

20 Super G 18.3%
Radio Zacatecas 7%
15 Sonido Estrella 6.7%
De Mil Amores 6.7%
10 LK 4.3%
Otra Estación 2.1%
5
No contestó 3.6%

Gráfica 5: Audiencia de estaciones de radio en Zacatecas.

Para poder establecer indicadores generales sobre la programación que acostumbran


escuchar los zacatecanos, se determinó seleccionar dos tipos de géneros, obteniéndose
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también 942 respuestas. El 24% prefiere escuchar música mexicana, el 17.3% música
latina, el 13.1% música pop, el 12.1% noticias, música rock el 3.8%, series culturales el
3.6%, deportes el 3.6% y música clásica el 2.6%. Seleccionaron otro tipo de programas el
9.5%, no contestó alguna de las dos opciones el 4.9% y no escucha la programación el
4.8%.

En lo que se refiere a la audiencia de noticiarios de radio local, se determinó que el 43%


(207) no acostumbran escuchar los informativos, el 21.4% (101) lo hacen rara vez, el 16.5%
(78), lo consumen regularmente, el 13.5% (64) frecuentemente y el 4.4% (21) muy
frecuentemente.

7
Por lo que respecta a los programas de noticias, se preguntó al consumidor qué noticiario
local de radio escucha. Los resultados fueron: Sin Pelos en la Lengua que conduce Gustavo
Goitia con 21.8% de la audiencia (103), Enlace Red Estatal de Noticias con Mario Caballero
y Francisco Esparza con el 18.3% (86) y en tercer lugar Otra Dimensión con Noé Rocha y
Teresa Velásquez con el 3.18% (15).

En orden descendente siguen los informativos Con Toda Confianza con Marco Casillas
alcanzó el 2.76% (13), Teleférico con Juan Carlos Guerrero el 2.5% (12), De Interés con
Jorge Ibarrarán el 1.9% (9), En Concreto con Isaías León el 1.7% (8), ¿Por qué? con Ignacio
Valenzuela el 1.7% (8) y el último lugar En Directo con Mario Padilla, el 0.21% (1). El 1.91%
(9), afirmaron consumir otro programa de noticias y el 43.9% contestó no informarse a través
de este medio.

Sin Pelos en la Lengua 21.8%


Enlace Red Estatal 18.3%
Otra Dimensión 3.18%
Con Toda Confianza 2.76%
Teleférico 2.5%
De Interés 1.9%
En Concreto 1.7%
¿Por Qué? 1.7%
En Directo 0.2%

Gráfica 6: Audiencia de noticieros locales en radio.

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Conclusiones

El estudio empírico puede determinar qué tipo de preferencias mediáticas tiene un segmento
poblacional de la entidad. Destacan entre otros aspectos que el 64% de la muestra afirmó
que su principal fuente de información proviene de la televisión, y en segundo lugar la radio
con el 15.9%. Hay un incremento del uso de Internet para fines informativos (12.5%) que
supera a los periódicos impresos (6.5%).

También se puede establecer que existe un menor consumo de la televisión abierta y un


incremento de la televisión de paga, ya sea por cable, por señal codificada o por satélite. En
tanto los hábitos del televidente continúan abarcando parte de su vida diaria: cerca del 50
por ciento consume de dos a tres horas diarias de programación televisiva.

El 83.2 por ciento de la muestra afirmó ver algún tipo de programación de la televisión
abierta, donde Canal 2 de Televisa y 13 de TV Azteca acaparan el 49 por ciento de las
preferencias. En tanto en contenidos, las audiencias mayores de 18 años prefieren noticias,
telenovelas, películas, deportes y series nacionales o extranjeras. El 75.2 por ciento de los
televidentes se informa alguna vez a través de los noticiarios locales, el resto utiliza algún
otro medio de comunicación.

En tanto en radio, el 89.9 por ciento de los encuestados posé uno. La mayoría de la sintonía
de frecuencias se centra entre menos de una hora y tres horas diarias con el 45.7 por ciento
del consumo radial.

También se encontraron parámetros generales sobre las estaciones más escuchadas,


dedicadas a música moderna, mexicana y noticias, como es el caso de Estéreo Plata y
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Estéreo Zer. En materia informativa, los resultados revelaron entre los noticiarios Sin Pelos
en la Lengua y Enlace Red Estatal de Noticias, abarcan más del 40 por ciento de la
audiencia. El 43 por ciento de los encuestados no escuchan noticias por radio para
informarse y menos del 16 por ciento del mercado es disputado por siete segmentos
radiales.

Los resultados permiten tener un panorama general, sobre la forma en la cual las audiencias
consumen medios para informarse y para entretenerse, qué tipo de programación consultan
a partir de sus gustos, preferencias y motivaciones personales.

9
Notas

1. Thompson John. Los media y la modernidad, Editorial Paidós, España 1998.

2. El nivel de seguridad fue del 95 por ciento, con una precisión del 3 por ciento y una proporción
esperada del cinco por ciento. El levantamiento de la encuesta se realizó los días 3, 10, 22, 24 y 29
de septiembre, así como el 1 y 6 de octubre de 2008.

3. El universo de acuerdo al Conteo de Población y Vivienda 2005 del INEGI es de 138 mil 519
personas.

4. El equipo de encuestadores estuvo integrado por Horacio Reveles, Alberto Aguinaga, Rocía
Martínez, Victoria López, Cruz Medina, Juan Cisneros, Mario Vega, Marco Gamboa, Jorge Pulido y
Sughey Pérez, estudiantes del Tecnológico Regional y la Universidad Autónoma de Zacatecas.

Autor: Analista de medios de comunicación en el estado de Zacatecas. Licenciado en medios


masivos de comunicación por la Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA) maestría en
comunicación por la Universidad de Durango y maestría en sociedad de la información por la
Universidad Oberta de Cataluña (UOC). Diploma de Estudios Avanzados (DEA) por la Unión Europea
y estudios doctorales concluidos en sociedad de la información por la UOC.

analisismedios@yahoo.com

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