ENCUESTA

1. Ud. reside en el Distrito de Jos Luis Bustamante y Rivero o visita frecuentemente este distrito? S, cantidad ( ) No ( ) (Gracias, fin de encuesta)

2. Posee Ud. automvil(s) ya sea para uso personal o profesional? S, cantidad ( ) No ( ) (Gracias, fin de encuesta)

3. Con qu frecuencia le da servicio de limpieza a su automvil? - Una vez a la semana () - Una vez al mes () - Ms de una vez al mes, por favor especifique ( ) 4. A cul ms acude para recibir ste servicio? - Lo hace Ud. mismo ( ) (Contine a la pregunta 10) - Contrata a domicilio () - Lleva el automvil a un establecimiento de lavado ( ) 5. Hara uso de un servicio de lavado a domicilio u otro lugar que le agrade si se ofrecen seguridad, calidad, precio cmodo y rapidez en el trabajo? S ( ) 6. No ( )

Cunto paga Ud. por el servicio de lavado de su automvil? Entre S/.20 y S/.40. Ms de S/.40. () ()

7. Qu tipo de servicio realiza con mayor frecuencia a su automvil? - Mantenimiento exterior ( ) - Mantenimiento interior ( ) - Encerado ( ) - Pulido ( ) - Extras (por favor especifique) _____________________________________ 8. Cul es su forma de pago en estos establecimientos? - Efectivo. - Tarjeta de Crdito. - Transferencia Bancaria () () ()

9. Qu da de la semana preferira usted lavar su automvil? - Lunes () - Martes ( ) - Mircoles ( ) - Jueves () - Viernes ( ) - Sbado ( ) - Domingo ( ) 10. Cul de los siguientes factores suele tener ms importancia para Ud. a la hora de elegir un sitio para realizar el lavado? (Por favor, valore las siguientes opciones del 1 al 5 siendo 5 el ms importante) a) Calidad en el lavado. b) Ahorro de agua por parte del establecimiento. c) Servicio y atencin. d) Rapidez del servicio. e) Precio () () () () ()

11. Usted estara interesado en tomar el servicio de lavado de automvil a domicilio u en otro lugar que le agrade? S ( ) No ( )