Modelo de comportamiento organizacional segn Stephen P.

Robbins Variables independientes Productividad Ausentismo Rotacin Satisfaccin en el trabajo Conducta que se aparta de las normas de comportamiento del trabajo Responsabilidad social Variables dependientes A NIVEL INDIVIDUO Caractersticas biogrficas (edad, gnero y estado civil) - Personalidad - Aprendizaje individual - Actitudes - Valores - Habilidades - Percepcin y toma de decisiones - Emociones A NIVEL DE GRUPO

Comunicacin
- Liderazgo - Poder y poltica - Conflicto y negociacin A NIVEL DEL SISTEMA DE LA ORGANIZACIN

Cultura organizacional
- Estructura y diseo de la organizacin - Polticas y prcticas de recursos humanos VARIABLES DE CONTINGENCIA

Modelo de comportamiento organizacional segn Idalberto Chiavenato

independientes NIVEL DE SISTEMA ORGANIZACIONAL Diseo de la organizacin Cultura de la organizacin Procesos de trabajo NIVEL GRUPAL Equipos y facultamiento en toma de decisiones (empowerment) Dinmica grupal e intergrupal NIVEL INDIVIDUAL Diferencias individuales Percepcin y atribucin Motivacin Satisfaccin en el trabajo Variables dependientes Variables intermedias Variables resultantes y finales

- DESEMPEO - COMPROMISO - FIDELIDAD - SATISFACCIN EN EL TRABAJO - CIUDADANA ORGANIZACIONAL

- PRODUCTIVIDAD - ADAPTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD - CALIDAD - INNOVACIN - SATISFACCIN DEL CLIENTE

- REALIZACIN DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN - VALOR ECONMICO AGREGADO - RENOVACIN DE LA ORGANIZACIN - CRECIMIENTO

Modelo de comportamiento organizacional segn John W. Newstrom Niveles de anlisis del comportamiento organizacional Conducta de los individuos Relaciones interpersonales Relaciones grupales Relaciones intergrupales Sistemas completos y relaciones interorganizacionales

Describir

La forma en que la gente se conduce en diversas situaciones.

Entender

Por qu la gente se comporta en la forma que lo hace.

Predecir

La conducta futura de los empleados.

Controlar

Por lo menos parcialmente y desarrollar alguna actividad humana en el trabajo.