POCA MODERNISTA respaldada por POSITIVISTAS se basan en MTODOS CUANTITATIVOS son Observables Descriptivos Empricos Generalizables Preveen las

acciones del consumidor tales como

se desarrolla en

INVESTIGACIN DEL CONSUMIDOR nace Como un extensin de la investigacin mercadotcnica sirve A los mercadlogos para prever cmo reaccionar{ian los consumidores a los mensajes promocionales y a comprender por qu tomaron las decisiones que realizaron. para DISEAR ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA permiten In uir en la mente del consumidor, a la hora de adquirir el producto o servicio promovido.

se extiende

POCA POSTMODERNISTA nace con DICHTER (PSICOANLISIS) descubre INVESTIGACIONES MOTIVACIONALES a rman El consumidor no siempre es consciente de las decisiones que toman al momento de realizar la compra. y que Tienen una visin subjetiva sobre lo que consumen dado su naturaleza perceptiva se basan en MTODOS CUALITATIVOS son Muestras de tamao pequeo. No generalizables. Difciles de observar. Subjetivos. Comprendan las prcticas de consumo. estn

Los consumidores toman sus decisiones de compra a partir de procesos lgicos de pensamiento.

Experimentos

Encuestas

Observacin

son utilizados PARA LA TOMA ESTRATGICA DE DECISIONES DE MERCADOTECNIA

tienen

Ventajas

Desventajas

Fciles de tabular. Es generalizable a grandes poblaciones. Son ms fciles de observar.

Limitan las respuestas del consumidor (encuestas) Las personas pueden mentir (encuestas) Existe una sola realidad.

Entrevistas en Profundidad

FOCUS GROUP

Tcnicas Proyectivas

tienen

Ventajas

Desventajas

Permiten conocer ms sobre las actitudes, opiniones, sensaciones, del consumidor.

Son de muestras pequeas difciles de tabular