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Actividades de contextualizacion e identificacion de conocimiento necesarios para el aprendizaje.

Pc Molder Integrantes: Deyson Bejarano Berrio Paula Andrea Jaramillo Roman Brian Steve Ocampo Saldarriaga Dajhonir Josseph Caceres Padilla Alejandro Orozco Builes

Tecnologia en Analisis y desarrollo de sistemas de informacion

Competencia:Implantacion

Instructora:Vanessa Cristina Miranda Cano

Medellin , Viernes 12 de Julio de 2013 Indice: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Principios de la evaluacion de calidad Tecnicas para evaluar la calidad Auditoria de la calidad Pasos en la auditoria de la calidad Acciones de mejoramiento Auditoria de sistemas Aseguramiento de la calidad de procesos y productos de CMMI

Principios basicos para la evaluacion de calidad Que es? La evaluacion de de la calidad es la que tiene como objetivo denotar la realizacion optima de las actividades que se llevan acabo en una institucion, es decir que todo se haga de la mejor forma y con el menor costo posible, con el fin de dar productos que satisfagan al cliente. Para que se utilizar? Casi siempre se utilizan referencias de calidad, para darle un estandart a los procesos de evaluacion y sus resultados, de este modo podemos saber realmente cual es la calidad que tenemos en nuestra institucion. Algunos de los modelos de evaluacion actuales. Algunos de los modelos que son usados habitualmente son el Deming, Malcolm, Baldrige, EFQM, etc. Por que evaluar? Normalmente el proposito de la evaluacion es recopilar evidencia de como los estudiantes procesan y completan tareas reales sobre un tema en especifico, y de esta manera medir el nivel de conocimiento, habilidades y actitudes que ha desarrolaldo hasta el momento. Cual es el proposito de evaluar? El proposito de la evaluacion no siempre es asignar una calificacion, si no que sirve mucho mas para identificar las fortalezas y debilidades que tiene la persona frente al tema por evaluar, por esto no solo debemos tener en cuenta los conocimiento teoricos, habilidades, actitudes y valores que posee la persona.

Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora Que son? Las acciones correctivas, preventivas son necesarias para eliminar las causas de incoformidad , y de esta forma prevenir o evitar su ocurrencia , mientras que las acciones de mejora tiene el fin de mejorar las respuestas con el usuario. En detalle que son cada una de estas? Accion Correctiva Esta suele ser tomada para eliminar la causa de una incoformidad o situacion indeseable. Accion de Mejora Esta es aquella con la que podemos evidenciar la mejora del sistema de gestion de calidad, incluso mas que su mismo mantenimiento, de esta menera aumentan la capacidad de respuesta al usuario. Accion Preventiva Esta se usa para eliminar la causa de una incoformidad o una situacion indeseable. Que logramos con esto? De esta manera podemos prevenir y mejorar nuestro desarrollo , haciendolo algo mas confiable y mas producto al no tener que cambiar y o arreglar detalles nuevamente.

Cibergrafias: Evaluacion de la calidad = http://es.wikipedia.org/wiki/Evaluaci%C3%B3n_de_la_calidad Acciones de mejora = http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/bibliotecaSedesDependencias/unidadesAcademicas/Facultad Medicina/BilbiotecaDiseno/Archivos/GestionAdministrativa/P-831405_acciones_correctivas_preventivas_y_de_mejora.pdf