PROGRAMA DE COACHING Y LIDERAZGO INFORME Indicadores por Competencias

Ejecutivo(a): Ana Administradora

COMPETENCIAS: RETROALIMENTACIN Es la capacidad para compartir observaciones, preocupaciones, sugerencias y oportunidades de mejora entre los miembros de una organizacin con el objetivo esencial de optimizar el funcionamiento individual y de equipo. Tienen como meta alcanzar el mximo desempeo del grupo humano. Comportamientos Esperados: Retroalimenta sobre el impacto o aportes del trabajo realizado en el rea o en la unidad. Aplica acciones correctivas con las personas que considera necesario hacerlo. Felicita y reconoce el trabajo bien realizado.

COMUNICACIN Es la capacidad de atender activamente a los mensajes de los colaboradores, as como saber expresar de manera efectiva la forma de pensar y sentir de uno mismo respetando a las dems personas. Complementa una adecuada habilidad de saber cundo y a quin preguntar para llevar adelante un propsito, involucrando adems la comunicacin por escrito con claridad y precisin. Comportamientos Esperados: Escucha activamente y permite que expresen las ideas u opiniones sin interrumpir. Cuando da indicaciones o corrige se expresa en la forma y manera adecuada.

INTEGRIDAD Es la capacidad de actuar con coherencia entre lo que se piensa, se siente y se acta, comunicando las ideas abierta y directamente y estar dispuesto a actuar con honestidad. Comportamiento Esperado: Se muestra como una persona ejemplar, confiable ya amigable.

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 RELACIONES INTERPERSONALES Es la capacidad de conducirse de forma ptima para establecer y mantener relaciones cordiales con las personas que involucran el entorno personal y laboral, fomentando un clima de fraternidad y cordialidad que apertura la confianza entre los miembros de trabajo, evitando todo tipo de conflicto que perjudique el clima social dentro de la organizacin. Comportamientos Esperados: Ante acontecimientos que ameritan celebrarse, toma la iniciativa y tiene detalles al respecto. Se preocupa por sus colaboradores, ms all del mbito laboral, sabiendo que ello afecta el desempeo y la motivacin.

INTELIGENCIA EMOCIONAL Es la capacidad de poder comprender y evaluar las propias emociones as como el de las personas con las cuales se relaciona. Implica la autorregulacin de impulsos para adaptarse a una situacin en especial con el objetivo de crear adecuadas relaciones interpersonales y estabilidad consigo mismo. Comportamiento Esperado: Controla y maneja su emocionalidad en su trato y relaciones interpersonales.

TRABAJO EN EQUIPO Implica la cohesin de las personas que integran una organizacin y que se caracteriza por visualizar metas en comn. Se involucra la coordinacin de acciones en conjunto as como la colaboracin de sus miembros de forma solidaria y competitiva. Comportamiento Esperado: Fomenta la integracin y el trabajo en equipo para aunarnos en una misma direccin.

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Evaluacin de equipo

Autoevaluacin

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Evaluacin Global Autoevaluacin Evaluacin de equipo

Mejor en un

5%
Logros obtenidos durante el programa: Mayor concientizacin en sus Relaciones Interpersonales en procura del la optimizacin laboral. Automotivacin y satisfaccin laboral. Reforzamiento y/ reconocimiento a su grupo de empleados, tanto a nivel individual, como grupal. Objetivos no alcanzados durante el programa: Mejor manejo de su tolerancia a la frustracin. Reuniones ms constantes con el grupo de operarios.

Recomendaciones para seguir trabajando en orientacin a un desarrollo integral

Retroalimentacin:

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Refuerce de manera positiva el anlisis de los resultados en la performance del equipo de trabajo a su cargo. Siga mejorando los espacios individuales para el Feedback. Mantenga seguimiento en el accionar con sus asesores y operarios.

Comunicacin:
Mustrese ecunime en el momento de comunicarse con los dems, teniendo en cuenta que ello puede afectar la optimizacin de las relaciones interpersonales. Considere que su equipo de trabajo, tiene fortalezas y debilidades, y que es menester referir tambin las potencialidades que tenga.

Integridad:
Frente a situaciones que ameriten llamar la atencin, busque un espacio privado para hacerlo de manera individual, de modo que el involucrado perciba su presencia como confiable y no censurador. Mustrese emptico ante las adversidades de su equipo de trabajo.

Inteligencia Emocional:
Ante un conflicto, busque ser ms racional, que emocional. Mejore su autoconocimiento en torno a sus emociones, que pueden llegar a resquebrajar el ambiente laboral.

Coach PNL Mara A. Barrutia Torres

ADELANTE Consultores

La amabilidad es como una almohadilla, que aunque no tenga nada por dentro, por lo menos amortigua los embates de la vida

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