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PLAN DE MERCADEO

PLANEACION EJECUCION DEL PLAN DE PROCESOS


MERCADEO

IDENTIFICAR DEFINIR DETERMINAR ESTABLECER ESTIPULAR

MISION PLAN DE NEGOCIO NICHOS DE MERCADOS SISTEMA DE PRECIOS PROCESOS NECESARIOS Y


NO SATURADOS NO NECESARIOS
VISION
PLAN DE MERCADEO PRODUCTO, SERVICIO,
PODER DE MERCADO EN MARCA, CALIDAD, PROCESOS QUE AGREGUEN
GRUPO DE PRODUCTO DESARROLLO, CICLO DE VALOR
CONOCER LA VIDA
COMPETENCIA
INCIDENCIA DE CADA
NECESIDADES DE RELACION CON EL PRODUCTO EN LOS
CLIENTES ACTUALES Y CLIENTE (CRM)
TECNICA DE PROCESOS
POTENCIALES
INVESTIGACION DE
MERCADEO
PROCESOS QUE
DISMINUYAN COSTOS

PROCESOS QUE MEJOREN


LA CALIDAD
I
F

S
E

A
R
R
R

D
O
G

JUGO
MANZANAS GUISANTES MARGARINAS YOGURES QUESOS

CLASES

POTES DE
JUGOS
SABORES Y
DIFERENTES
HELADOS DE
HELADOS

S
E
R
A
B
A

O
LATAS ATUN CONSERVAS TOMATE ACEITES

CERVEZA
ENLATADA
BEBIDAS
T

S
E
R
A
B
A

O
JAMON
CAFE ARROZ
CARNES
LOMO DE CERDO

I
L

T
L

E
E

A
R
A
G
GALLETAS

SALIDA
ENTRADA
FRESCAS
SARDINAS

L
S
E
P
E
S

A
R

N
A

O
O
PESCADOS

CREMA DE AFEITAR GEL DE BAÑO


E
S

R
A
H
A

G
O
O

DETERGENTE LAVADORA DETERGENTE VAJILLA

R
A
H

G
O

MANTELES SABANAS
I
I
V

R
D

PLATOS LOZA VASOS CRISTAL BOMBILLAS / LAMPARAS ESPEJOS


T

Ñ
A
A
N
A
R

O
G

PUNTOS DE PAGO

MATERAS SILLAS ARMARIOS BAÑO COLCHONES BOLSOS VIAJE


BODEGA

Z
L

D
C

A
A

ZAPATOS
I
L
E
E
P
P

A
R
A

BOLIGRAFOS
I

S
E
E

A
N
A
R
R
H

M
VV

ENTRADA

SALIDA

DESTORNILLADORES TABLAS DE MADERA


SUAVECITO SPA: tiene todas las bondades de un SPA en la comodidad de tu hogar, con su
contenido de finas hiervas, aloe vera, aceite de semillas de girasol, extracto de menta, vitaminas y
minerales, es la mejor opción para el cuidado de la piel con amor….como solo lo hace SUAVECITO
SPA

BENEFICIOS: humectante, hidratante, exfoliante, relajante, remueve células muertas y es especial


como aroma terapia.

FO RMA DE USO: aplicarse durante el baño uniformemente por la piel en formas circulares y
enjuagar con abundante agua. No ingerir. No dejar al alcance de los niños. No exponer al contacto con
los ojos. Si observa hechos desfavorables, suspenda su uso, si persisten consulte a su médico.

www.SPA.com.co
PSICOGRAFICAS

GRUPOS REFERENCIA: familia – amigos


CLASE SOCIAL: media – alta
CICLO DE VIDA FAMILIAR: todo tipo de familias
MOTIVOS DE COMPRA: cuidado de la piel – autoestima – salud

POSICION DE USUARIO O USO

FRECUENCIA DE USO: regular – quincenal


OCACION DE USO: uso frecuente
TASA DE USO: usuarios leales
LEALTAD: usuarios leales
DISPOSICION DE COMPRA: usuario dispuesto a comprar
MUESTREO DE PRECIOS DE JABONES LIQUIDOS

N° MARCA DE JABON PRECIO $ GRAMAJE/ SUPERMERCADO PRECIO


MILILITROS GRAMO/ML

1 LUX 5830 250 EXITO 23.32


2 PALMOLIVE 6650 250 ÉXITO 26.60

3 AXE 7940 250 ÉXITO 31.76


4 BACTERION 7870 300 ÉXITO 26.23
5 AROMASENSE 6810 400 EXITO 17.03
6 L’OCCITANE 36000 250 OVIEDO 144

7 L’OCCITANE 55000 500 OVIEDO 110


LAVANDA

8 BATH AND BODY 21000 236 OVIEDO 88.98

9 JABON ORGANICO CON 20000 250 OVIEDO 80


FEROMONA

10 SPLASH 32900 300 OVIEDO 109

11 DEEP CLEANING 28000 250 OVIEDO 112

12 JABON SPA 6000 300 PUNTO DE VENTA PROPIO 20


DISTRIBUCION
ESTAMOS UBICADOS: Municipio de la Estrella, por la
implantación de la ley de reordenamiento territorial y movilidad
(reorganización de empresas)
DISTRIBUCION
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION: incursionar en los canales de
distribución.

MAYORISTAS: almacenes de cadena.


POMONA
ÉXITO
CAREFOUR
LEY
CARULLA
OLIMPICA

MINORISTAS: otros negocios.


Minimercados
SPA’S
Distribuidoras
DISTRIBUCION
ANALISIS DEL MERCADO

Las empresas de este sector afrontan los siguientes retos de competitividad:


•El esquema de comercialización de los productos.
•El alto contenido técnico y científico de los productos.
•La moda.
•Las exigencias de los consumidores
•La competencia internacional.
ANALISIS DEL MERCADO
INVESTIGACION DE
MERCADEO
INVESTIGACION DE MERCADOS JABONES GRUPO SINERGY

EMAIL: sinergy09@gmail.com
1. Cuáles son los productos de higiene que usted mas usa?
1._____________ 2. ______________ 3.___________
4.______________ 5. _____________ 6.______________
2. Considera importante el cuidado de su piel?

SI NO
3. Cuáles son las razones de compra de su jabón actual?
1. Precio 2. Calidad 3.Presentacion 4.Beneficios piel 5. Medicado
6.otros_____
4. Cuáles de las siguientes características prefiere en su jabón:
1. Aroma 2. Suave con su piel 3. Exfoliante
4. medicinal 5. Tonificador 6.vitaminas
5. Cuál es la frecuencia de compra de su jabón actual
1. 8 días 2. 15dias 3. 20 días 4. 30 días
6. Conoce los jabones líquidos para el cuidado de su piel?

SI NO
7. Ha usado jabones líquidos para el cuidado de su piel?

SI NO
8. Estaría dispuesta a usar un jabón liquido para el cuidado de su piel de manera frecuente con las características
que usted prefiere?
SI NO
8. Cuanto estaría dispuesta a pagar por el jabón liquido?
1. Entre 3000 y 5000 2. Entre 5000 y 7000
3. Entre 7000 y 10000 4. Más de 10000

1. Por qué medios le gustaría adquirir el jabón?


1. supermercados 2. Catálogos 3. tiendas
7

0
cremas dentales enjuagues jabones de shampoo
bucales tocador
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
si no
3. son las razones de compra de su jabón
actual?

0
precio calidad presentacion beneficios piel medicado
ENCUESTA

5
4,5
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
aroma suave con exfoliante medicinal tonificador vitaminas
su piel
ENCUESTA

0
8dias 15 dias 20dias 30dias
16

14

12

10

0
si no
ENCUESTA

12

10

0
si no
18

16

14

12

10

0
si no
ENCUESTA

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
3000-5000 5000-7000 7000-10000
16

14

12

10

0
supermercados catalogos tiendas

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