CLASE

ADMNISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ING. IVAN GALARZA

ADMNISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

El concepto moderno de recursos humanos surge en la dcada de 1920, en reaccin al enfoque de "eficiencia" de Taylor. Los psiclogos y expertos en empleo iniciaron el movimiento de recursos humanos, que comenz a ver a los trabajadores en trminos de su psicologa y adecuacin a la organizacin, ms que como partes intercambiables.

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ADMNISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Este movimiento creci a lo largo del siglo XX, poniendo cada da mayor nfasis en cmo el liderazgo, la cohesin y la lealtad jugaban un papel importante en el xito de la organizacin

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CONCEPTO DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Funcin o gestin que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organizacin.

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Objetivo de la administracin de capital humano

El objetivo o propsito de la administracin del capital humano es el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal a la organizacin en formas que sean responsables desde un punto de vista estratgico, tico y social.

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PRINCIPALES DESAFOS EXTERNOS QUE AFECTAN AL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Desempleo

Responsabilidad social Desafo principal: mejores organizaciones mediante el capital humano

Desafos ticos

Necesidades de salud, vivienda y de alimentos

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PRINCIPALES DESAFOS EXTERNOS QUE AFECTAN AL PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Aspectos demogrficos Formas de genera empleo para las personas que se integran a la economa

Diversificacin de la fuerza de trabajo

Desafo principal: mejores organizaciones mediante el capital humano Leyes Gubernamentales: ley de pago equitativo, indicativo de pagos sobre horas extras, etc

Competencia global

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ANLISIS Y DISEO DE PUESTOS

A menos que una persona emprenda ms tareas de las que pueda llevar a cabo, nunca conocer sus lmites. Henry Drummond.

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ANLISIS Y DISEO DE PUSTOS

El departamentos de recursos humanos se basa en la informacin sobre los puestos, que hay en la organizacin.

A medida que la organizacin se hace ms compleja, la informacin sobre puestos, solicitudes de candidatos, evaluacin de desempeo, compensacin, etctera; se hace tambin ms compleja.

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INFORMACIN SOBRE ANLISIS DE PUESTOS

La informacin sobre los puestos y los requisitos para llenarlos se obtienen a travs de un proceso denominado anlisis de puestos, en el cual los analistas de puestos recaban la informacin sobre diferentes trabajos de manera sistemtica, la evalan y organizan. La labor de un analista de puestos consiste en obtener datos sobre todos los puestos de trabajo que existen en una organizacin; ms no de datos de las personas que las componen.

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PRINCIPALES ACTIVIDADES GERENCIALES VINCULADAS CON LA INFORMACIN SOBRE ANLISIS DE PUESTOS

Estas son entre otras las actividades principales que el analista de puestos debe considerar, al momento de recabar la informacin. De sta manera el reclutamiento de personal, la ubicacin, los planes de accin y los niveles de desempeo se realizarn de manera ms uniforme y eficiente

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PRINCIPALES ACTIVIDADES GERENCIALES VINCULADAS CON LA INFORMACIN SOBRE ANLISIS DE PUESTOS

1. 2. 3.

Compensar de manera equitativa a los empleados. Ubicar al personal en puesto adecuados Determinar niveles realistas de desempeo

4.
5. 6. 7.

Crear planes para capacitacin y desarrollo

Identificar candidatos adecuados para las vacantes actuales Planificar las necesidades de capacitacin de recursos humanos. Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral

8.
9. 10.
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Evaluar la manera en que los cambios del entorno, afectan el desempeo del personal
Eliminar requisitos y demandas innecesarias, relacionadas al proceso. Evaluar y conocer las necesidades reales de RR.HH de la empresa.
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PROCESO PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN Y ANLISIS DE PUESTOS

1.- Informar a los empleados las razones por la que se llevarn a cabo el anlisis

4. Obtener los datos: encuestas, bitcoras, cuestionarios electrnicos

2. Identificar los distintos puestos que existen en la organizacin

3. Desarrollar cuestionarios que le permitan obtener informacin

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LAS TRES FASES DE LA INFORMACIN SOBRE EL ANLISIS DE PUESTOS

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APLICACIN DE LA INFORMACIN SOBRE EL ANLISIS DE PUESTOS

DESCRIPCIN DE PUESTOS Es la declaracin escrita de responsabilidades condiciones del puesto de trabajo. Elementos bsicos de ste punto son: Cdigo Fecha en la que se realiza Identificacin de la persona que describi el puesto Condiciones del trabajo, por ejemplo condiciones de trabajar en horario variable, posibilidad de enfrentar riesgos laborales.
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APLICACIN DE LA INFORMACIN SOBRE EL ANLISIS DE PUESTOS

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Caractersticas humanas que debe poseer el individuo que va a desempear la labor, se resumen bsicamente las funciones del puesto de trabajo ejemplo: educacin formal, capacitacin, habilidades, competencias Diferencia entre descripcin y especificacin depuesto: Ejemplo:

Chef de partida cocina fra.

DESCRIPCIN DEL PUESTO: Puesto de mucha responsabilidad, es el responsable de planear, organizar y preparar alimentos como ensaladas, sanduches, as como el montaje de bandejas de quesos, embutidos y otros.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO FUNCIONES: Habilidad para la decoracin con gneros de todo tipo: verduras, frutas, mantequilla, hielo.
Se describen bsicamente las funciones que requiere un determinado puesto de trabajo
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QU SON LAS COMPETENCIAS

Las competencias son las conductas por las cuales se diferencian los trabajadores eficientes de los ineficientes ( Dalton 1998)

Las competencias son comportamientos crticos o claves: conocimientos, actitudes, habilidades, capacidades, valores, comportamientos y en general atributos personales que se relacionan de forma casual mas directamente con un desempeo exitoso de las personas en su trabajo (Boaz 1998).

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TRABAJO

Ver archivo ejemplo del diseo de puestos Elaborar la descripcin y especificaciones de puesto del departamento de alimentos y bebidas del hotel XYZ, considerando los siguientes puestos Gerente de Alimentos y Bebidas Chef ejecutivo Chef de partida: Cocina de Banquetes y Garde Manger Chef pastelero Capitn de meseros Hostess Entregar en forma impresa y digital hasta el da Martes 23 de Julio del presente en la sala de Profesores de la U.
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