Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Analisis y Descripcion de Puestos
Analisis y Descripcion de Puestos
CON LA FINALIDAD DE CONOCER MAS A PRECISION Y DE MANERA TEORICA LAS FUNCIONES Y DESCRIPCIONES DE CADA UNO DE LOS PUESTOS DE LA ORGANIZACIN, SE ELABORO EL PRESENTE DOCUMENTO.
SUCURSAL 1
SUCURSAL 1 (CIERRA-ABRE)
CAJERA 1 2 CLAVE DE PUESTO: C 1 T 1 / C 2 T 2 GENERALES NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: TURNO MATUTINO DE 8:00 A 16:00 HRS/ TURNO VESPERTINO DE 16:00 A 00:00 REQUERIMENTOS: *ESCOLARIDAD MINIMA REQUERIDA: PREPARATORIA CONCLUIDA O TRUNCA *CONOCIMIENTOS NECESARIOS: SOFTWARE: OFFICE *EXPERIENCIA: EXPERIENCIA PREFERENTE EN VENTA DIRECTA AL CLIENTE *CAPACITACIN: NECESARIA *INICIATIVA: SE REQUIERE HABILIDAD SOLAMENTE PARA INTERPRETAR LAS ORDENES RECIBIDAS Y EJECUTARLAS ADECUADAMENTE EN CONDICIONES NORMALES DE TRABAJO *ESFUERZO: MENTAL Y/O VISUAL, SE REQUIERE ATENCION TOTAL A LAS LASBORES COTIDIANAS DEL PUESTO, PONIENDO ESPECIAL ATENCION AL TRATO CON EL CLIENTE AL IGUAL EN EL CASO DE CAPTURA DE DATOS O INGRESO DE MERCANCIA *FISICO: EL TRABAJO EXIGE POCO ESFUERZO FISICO *RESPONSABILIDAD: NIVEL DE RESPONSABILIDAD ALTO, DEBIDO AL MANEJO DIRECTO DE EFECTIVO, DE MERCANCIAS Y DE CLIENTES, FUNDAMENTALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SUCURSAL, AS COMO ENCARGADOS DE LA APERTURA OPORTUNA DE LA MISMA Y SU CIERRE. *DIRECCION DE PERSONAS: DIRECCION NULA O POCA, COORDINACION CON PERSONAL DE PISO PARA LIMPIEZA, ACOMODO DE MCIAS Y ATENCION A CLIENTES, PREPARACION DE MICHELADAS, ETC. *TRAMITES Y PROCESOS: AL MOMENTO DE RECIBIR PROVEEDORES Y MCIAS, DAR DE ENTRADA A LA MISMA, GENERAR PREVENTAS Y LOCALIZAR DE MANERA OPORTUNA ALGUN FALTANTE EN EL INVENTARIO. ERRORES U OMISIONES DE LO ANTERIOR AFECTAN DIRECTAMENTE SU TRABAJO, EL DE SUS COMPAEROS Y POR LO TANTO EL DE LA EMPRESA *VALORES: Y/O EQUIPO: EL EFECTIVO DE FONDO DE CAJA CHICA Y CAJA GRANDE, AS COMO EL EFECTIVO DE LAS VENTAS EN SU TURNO. EN CUANTO EQUIPO, EL MANEJO DE LA PC PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, EFECTIVO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO DE CAJERO POSEE UNA CARACTERISTICA MUY IMPORTANTE, EN SI ES UNO DE LOS MAS IMPORTANTES EN LA ORGANIZACIN, POR SU ALTA RESPONSABILIDAD, POR SU GRADO DE CONFIANZA Y EN CIERTA MEDIDA POR LOS RIESGOS QUE ESTE DE POR SI IMPLICA *MANEJO DE EFECTIVO *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *COBRANZA DE PRODUCTOS *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL
*COORDINACION DE PERSONAL DE PISO *REALIZACION DE PROCEDIMIENTOS DIARIOS DE CAJA, TALES COMO, COMPROBACION DE CAJA CHICA, PAGO A PROVEEDORES, DESGLOCE DIARIO DE CAJA *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *GENERAR RETIROS DE EFECTIVO DE MANERA OPORTUNA *LIMPIEZA DEL AREA DE CAJA Y VINOS
*DIRECCION DE PERSONAS: NULA, TRABAJO EN EQUIPO CON LA CAJERA Y/O DEMAS PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS DE LA SUCURSAL *PROCESOS: LIMPIEZA Y ACOMODO DE LA SUCURSAL, ACOMODO DE MERCANCIAS, SIN DESCUIDAR LA ATENCION DE LOS CLIENTES. *VALORES Y/O EQUIPO: MANEJO DE MERCANCIAS, RESPONSABLE DEL ORDEN EN BODEGAS Y CAMARAS PARA LA CORRECTA CONTABILIZACION DE LAS MERCANCIAS AL MOMENTO DE LOS INVENTARIOS. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO ES EN CONJUNTO CON LA DE CAJERA, LA BASE DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA, YA QUE EL VENDEDOR ES QUIEN ABORDA AL CLIENTE, LO CONVENCE DE QUE LO QUE VA A LLEVAR LO TIENE AH MISMO, Y QUE OCUPA COMPRAR MAS PRODUCTO, ESTO LOGRANDOSE CON UN EXCELENTE TRATO Y UNA ACTITUD POSITIVA Y DE CONFIANZA, PARA QUE EL CLIENTE SE SIENTA EN CONFIANZA Y AL FINAL DE CUENTAS COMPRE MAS DE LO QUE SE PENSABA LLEVAR, Y DESPUES, QUIEN TERMINA LA VENTA ES LA CAJERA, QUIEN DE MANERA AMABLE Y AUN TRATANDO DE QUE EL CLIENTE AUMENTE SU COMPRA, OFRECIENDO MAS PRODUCTOS AL MISMO, CIERRA LA VENTA, COBRA LA CANTIDAD, REPITIENDO EN VOZ ALTA Y CLARO LO QUE ESTA COMPRANDO AS COMO EL MONTO DE LA COMPRA, Y AGRADECIENDO LA MISMA. *MANEJO DE MERCANCIAS *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *ACERCAMIENTO DE PRODUCTOS DE COMPRA AL MOSTRADOR Y A LA CAJERA *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS *MANTENIMIENTO Y ORDENAMIENTO DE BODEGAS, CAMARAS, MOSTRADORES Y APARADORES DE LA SUCURSAL *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *ELABORACIN DE MICHELADAS
SUCURSAL 2
JEFE DE TIENDA CLAVE DE PUESTO: JT2 GENERAL NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: 8:00 A 16:00 (Y CIERRE DE LA TIENDA, DEPENDIENDO DE LAS NECESIDADES DE LA SUCURSAL) REQUERIMENTOS ESCOLARIDAD: MINIMO PREPARATORIA CONCLUIDA CONOCIMIENTOS TECNICOS: CONOCIMIENTO EN MATERIA DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES E INFORMTICA, MUY BUEN MANEJO DE WORD, EXCEL Y POWER POINT EXPERIENCIA: 2 AOS EN CARGO SIMILAR, DESEABLE EN EMPRESAS COMERCIALES O DEL MISMO GIRO OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO: CONTRIBUIR AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES GARANTIZANDO UNA GESTION ADECUADA EN LAS COMPRAS A PROVEEDORES Y LAS VENTAS Y ATENCION A CLIENTES EN LA TIENDA. HACER VALER, RESPETAR Y LLEVAR A CABO LAS POLITICAS DE LA EMPRESA, YA SEAN POLITICAS DE PERSONAL Y COMERCIALES Y LAS ACCIONES NECESARIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA ESTABLECIDOS. PRINCIPALES FUNCIONES: 1. PLANIFICAR E IMPLEMENTAR LAS ACCIONES DE VENTA Y MARKETING NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PREVISTOS 2. DIRIGIR, COORDINAR Y SUPERVISAR LA LABOR DE LAS PERSONAS A SU CARGO, A FIN DE GARANTIZAR UNA ATENCION DE CALIDAD A LOS CLIENTES PARA CONSEGUIR FIDELIZARLOS 3. REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE STOCK DE LA TIENDA 4. ORGANIZAR LA DISTRIBUCION FISICA DE PRODUCTOS MAS ADECUADA PARA LA TIENDA 5. CONTROLAR COTIDIANAMENTE LA IMAGEN DE LA TIENDA COMPETENCIAS: ALTO SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, CONFIABLE, PROACTIVO, EMOCIONALMENTE EQUILIBRADO. HABILIDAD PARA NEGOCIAR Y MANEJAR CONFLICTOS, ORIENTADO AL CLIENTE, ORIENTADO A RESULTADOS-LOGROS. CAPACIDAD ANALITICA Y ORGANIZATIVA, MINUCIOSO, DETALLISTA Y CON SENTIDO COMUN. CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESION Y EN EQUIPO. ALTO SENTIDO DE COMPROMISO Y ADHESION A LOS VALORES DE LA EMPRESA
NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: TURNO VESPERTINO DE 16:00 A 00:00 REQUERIMENTOS: *ESCOLARIDAD MINIMA REQUERIDA: PREPARATORIA CONCLUIDA O TRUNCA *CONOCIMIENTOS NECESARIOS: SOFTWARE: OFFICE *EXPERIENCIA: EXPERIENCIA PREFERENTE EN VENTA DIRECTA AL CLIENTE *CAPACITACIN: NECESARIA *INICIATIVA: SE REQUIERE HABILIDAD SOLAMENTE PARA INTERPRETAR LAS ORDENES RECIBIDAS Y EJECUTARLAS ADECUADAMENTE EN CONDICIONES NORMALES DE TRABAJO *ESFUERZO: MENTAL Y/O VISUAL, SE REQUIERE ATENCION TOTAL A LAS LASBORES COTIDIANAS DEL PUESTO, PONIENDO ESPECIAL ATENCION AL TRATO CON EL CLIENTE AL IGUAL EN EL CASO DE CAPTURA DE DATOS O INGRESO DE MERCANCIA *FISICO: EL TRABAJO EXIGE POCO ESFUERZO FISICO *RESPONSABILIDAD: NIVEL DE RESPONSABILIDAD ALTO, DEBIDO AL MANEJO DIRECTO DE EFECTIVO, DE MERCANCIAS Y DE CLIENTES, FUNDAMENTALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SUCURSAL, AS COMO ENCARGADOS DE LA APERTURA OPORTUNA DE LA MISMA Y SU CIERRE. *DIRECCION DE PERSONAS: DIRECCION NULA O POCA, COORDINACION CON PERSONAL DE PISO PARA LIMPIEZA, ACOMODO DE MCIAS Y ATENCION A CLIENTES, PREPARACION DE MICHELADAS, ETC. *TRAMITES Y PROCESOS: AL MOMENTO DE RECIBIR PROVEEDORES Y MCIAS, DAR DE ENTRADA A LA MISMA, GENERAR PREVENTAS Y LOCALIZAR DE MANERA OPORTUNA ALGUN FALTANTE EN EL INVENTARIO. ERRORES U OMISIONES DE LO ANTERIOR AFECTAN DIRECTAMENTE SU TRABAJO, EL DE SUS COMPAEROS Y POR LO TANTO EL DE LA EMPRESA *VALORES: Y/O EQUIPO: EL EFECTIVO DE FONDO DE CAJA CHICA Y CAJA GRANDE, AS COMO EL EFECTIVO DE LAS VENTAS EN SU TURNO. EN CUANTO EQUIPO, EL MANEJO DE LA PC PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, EFECTIVO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO DE CAJERO POSEE UNA CARACTERISTICA MUY IMPORTANTE, EN SI ES UNO DE LOS MAS IMPORTANTES EN LA ORGANIZACIN, POR SU ALTA RESPONSABILIDAD, POR SU GRADO DE CONFIANZA Y EN CIERTA MEDIDA POR LOS RIESGOS QUE ESTE DE POR SI IMPLICA *MANEJO DE EFECTIVO *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *COBRANZA DE PRODUCTOS *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO *REALIZACION DE PROCEDIMIENTOS DIARIOS DE CAJA, TALES COMO, COMPROBACION DE CAJA CHICA, PAGO A PROVEEDORES, DESGLOCE DIARIO DE CAJA *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA
*GENERAR RETIROS DE EFECTIVO DE MANERA OPORTUNA *LIMPIEZA DEL AREA DE CAJA Y VINOS
*CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO ES EN CONJUNTO CON LA DE CAJERA, LA BASE DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA, YA QUE EL VENDEDOR ES QUIEN ABORDA AL CLIENTE, LO CONVENCE DE QUE LO QUE VA A LLEVAR LO TIENE AH MISMO, Y QUE OCUPA COMPRAR MAS PRODUCTO, ESTO LOGRANDOSE CON UN EXCELENTE TRATO Y UNA ACTITUD POSITIVA Y DE CONFIANZA, PARA QUE EL CLIENTE SE SIENTA EN CONFIANZA Y AL FINAL DE CUENTAS COMPRE MAS DE LO QUE SE PENSABA LLEVAR, Y DESPUES, QUIEN TERMINA LA VENTA ES LA CAJERA, QUIEN DE MANERA AMABLE Y AUN TRATANDO DE QUE EL CLIENTE AUMENTE SU COMPRA, OFRECIENDO MAS PRODUCTOS AL MISMO, CIERRA LA VENTA, COBRA LA CANTIDAD, REPITIENDO EN VOZ ALTA Y CLARO LO QUE ESTA COMPRANDO AS COMO EL MONTO DE LA COMPRA, Y AGRADECIENDO LA MISMA. *MANEJO DE MERCANCIAS *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *ACERCAMIENTO DE PRODUCTOS DE COMPRA AL MOSTRADOR Y A LA CAJERA *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS *MANTENIMIENTO Y ORDENAMIENTO DE BODEGAS, CAMARAS, MOSTRADORES Y APARADORES DE LA SUCURSAL *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *ELABORACIN DE MICHELADAS
PREPARADOR DE MICHELADA CLAVE DE PUESTO: MIT2 GENERALES NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: TURNO VESPERTINO VARIABLE DE 12:00 A 20:00 LUN-JUE Y DE 16:00 A 00:00 VIE-SAB-DOM REQUERIMENTOS: *ESCOLARIDAD MINIMA REQUERIDA: PREPARATORIA CONCLUIDA O TRUNCA *EXPERIENCIA: PREFERENTE EN PREPARACION DE BEBIDAS
*CAPACITACIN NECESARIA *INICIATIVA: REQUIERE HABILIDAD PARA LA PREPARACION DE LA BEBIDA, AS COMO ORGANIZADO PARA MANTENER LA LIMPIEZA DE SU AREA Y MOSTRAR UNA ATENCION Y PRODUCTO DE CALIDAD E HIGIENICO, CON INICIATIVA PARA APOYO EN GENERAL DE LA SUCURSAL, ACOMODO DE MERCANCIA, LIMPIEZA EN GENERAL. *ESFUERZO: FISICO MEDIO, AL MOMENTO DE ACOMODO DE MERCANCIA Y LIMPIEZA A PROFUNDIDAD EN AREAS DE BODEGAS Y CAMARAS DE REFRIGERACION *RESPONSABILIDAD: MEDIO, DEBIDO A QUE SU AREA O TAREA PRINCIPAL SERA LA PREPARACION DE LAS BEBIDAS, DEBERA PROCURAR QUE ESTAS SEAN HECHAS CON UNA EXCELENTE CALIDAD E HIGIENE, QUE SEAN CON LAS MEDIDAS Y CUALIDADES QUE LA EMPRESA ESPECIFICA PARA SU REALIZACION. DESCRIPCION DEL PUESTO LA TAREA PRINCIPAL SERA LA PREPARACION DE BEBIDAS Y MANTENIMIENTO DE AREA DE PREPARACION LIMPIA Y ORDENADA, CUMPLIDA ESTA TAREA, LO SIGUIENTE SERA, APOYAR A PERSONAL DE PISO, CAJA Y JEFA DE TIENDA EN CUALQUIER TAREA QUE SE LE SOLICITE REALIZAR. *PREPARACION DE BEBIDAS *ORDENAMIENTO, LIMPIEZA Y REABASTECIMIENTO DE AREA DE PREPARACION DE BEBIDAS *MOSTRAR EXCELENTE PULCRITUD E HIGIENE AL MOMENTO DE PREPARACION DE BEBIDAS *APOYO GENERAL EN TAREAS DE LA TIENDA
SUCURSAL 3
JEFE DE TIENDA CLAVE DE PUESTO: JT3 GENERAL NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: 8:00 A 16:00 (Y CIERRE DE LA TIENDA, DEPENDIENDO DE LAS NECESIDADES DE LA SUCURSAL) REQUERIMENTOS ESCOLARIDAD: MINIMO PREPARATORIA CONCLUIDA CONOCIMIENTOS TECNICOS: CONOCIMIENTO EN MATERIA DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES E INFORMTICA, MUY BUEN MANEJO DE WORD, EXCEL Y POWER POINT EXPERIENCIA: 2 AOS EN CARGO SIMILAR, DESEABLE EN EMPRESAS COMERCIALES O DEL MISMO GIRO OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO: CONTRIBUIR AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES GARANTIZANDO UNA GESTION ADECUADA EN LAS COMPRAS A PROVEEDORES Y LAS VENTAS Y ATENCION A CLIENTES EN LA TIENDA. HACER VALER, RESPETAR Y LLEVAR A CABO LAS POLITICAS DE LA EMPRESA, YA SEAN POLITICAS DE PERSONAL Y COMERCIALES Y LAS ACCIONES NECESARIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA ESTABLECIDOS. PRINCIPALES FUNCIONES: 1. PLANIFICAR E IMPLEMENTAR LAS ACCIONES DE VENTA Y MARKETING NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PREVISTOS 2. DIRIGIR, COORDINAR Y SUPERVISAR LA LABOR DE LAS PERSONAS A SU CARGO, A FIN DE GARANTIZAR UNA ATENCION DE CALIDAD A LOS CLIENTES PARA CONSEGUIR FIDELIZARLOS 3. REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE STOCK DE LA TIENDA 4. ORGANIZAR LA DISTRIBUCION FISICA DE PRODUCTOS MAS ADECUADA PARA LA TIENDA 5. CONTROLAR COTIDIANAMENTE LA IMAGEN DE LA TIENDA COMPETENCIAS: ALTO SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, CONFIABLE, PROACTIVO, EMOCIONALMENTE EQUILIBRADO. HABILIDAD PARA NEGOCIAR Y MANEJAR CONFLICTOS, ORIENTADO AL CLIENTE, ORIENTADO A RESULTADOS-LOGROS. CAPACIDAD ANALITICA Y ORGANIZATIVA, MINUCIOSO, DETALLISTA Y CON SENTIDO COMUN. CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESION Y EN EQUIPO. ALTO SENTIDO DE COMPROMISO Y ADHESION A LOS VALORES DE LA EMPRESA
NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: TURNO VESPERTINO DE 16:00 A 00:00 REQUERIMENTOS: *ESCOLARIDAD MINIMA REQUERIDA: PREPARATORIA CONCLUIDA O TRUNCA *CONOCIMIENTOS NECESARIOS: SOFTWARE: OFFICE *EXPERIENCIA: EXPERIENCIA PREFERENTE EN VENTA DIRECTA AL CLIENTE *CAPACITACIN: NECESARIA *INICIATIVA: SE REQUIERE HABILIDAD SOLAMENTE PARA INTERPRETAR LAS ORDENES RECIBIDAS Y EJECUTARLAS ADECUADAMENTE EN CONDICIONES NORMALES DE TRABAJO *ESFUERZO: MENTAL Y/O VISUAL, SE REQUIERE ATENCION TOTAL A LAS LASBORES COTIDIANAS DEL PUESTO, PONIENDO ESPECIAL ATENCION AL TRATO CON EL CLIENTE AL IGUAL EN EL CASO DE CAPTURA DE DATOS O INGRESO DE MERCANCIA *FISICO: EL TRABAJO EXIGE POCO ESFUERZO FISICO *RESPONSABILIDAD: NIVEL DE RESPONSABILIDAD ALTO, DEBIDO AL MANEJO DIRECTO DE EFECTIVO, DE MERCANCIAS Y DE CLIENTES, FUNDAMENTALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SUCURSAL, AS COMO ENCARGADOS DE LA APERTURA OPORTUNA DE LA MISMA Y SU CIERRE. *DIRECCION DE PERSONAS: DIRECCION NULA O POCA, COORDINACION CON PERSONAL DE PISO PARA LIMPIEZA, ACOMODO DE MCIAS Y ATENCION A CLIENTES, PREPARACION DE MICHELADAS, ETC. *TRAMITES Y PROCESOS: AL MOMENTO DE RECIBIR PROVEEDORES Y MCIAS, DAR DE ENTRADA A LA MISMA, GENERAR PREVENTAS Y LOCALIZAR DE MANERA OPORTUNA ALGUN FALTANTE EN EL INVENTARIO. ERRORES U OMISIONES DE LO ANTERIOR AFECTAN DIRECTAMENTE SU TRABAJO, EL DE SUS COMPAEROS Y POR LO TANTO EL DE LA EMPRESA *VALORES: Y/O EQUIPO: EL EFECTIVO DE FONDO DE CAJA CHICA Y CAJA GRANDE, AS COMO EL EFECTIVO DE LAS VENTAS EN SU TURNO. EN CUANTO EQUIPO, EL MANEJO DE LA PC PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, EFECTIVO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO DE CAJERO POSEE UNA CARACTERISTICA MUY IMPORTANTE, EN SI ES UNO DE LOS MAS IMPORTANTES EN LA ORGANIZACIN, POR SU ALTA RESPONSABILIDAD, POR SU GRADO DE CONFIANZA Y EN CIERTA MEDIDA POR LOS RIESGOS QUE ESTE DE POR SI IMPLICA *MANEJO DE EFECTIVO *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *COBRANZA DE PRODUCTOS *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO *REALIZACION DE PROCEDIMIENTOS DIARIOS DE CAJA, TALES COMO, COMPROBACION DE CAJA CHICA, PAGO A PROVEEDORES, DESGLOCE DIARIO DE CAJA *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA
*GENERAR RETIROS DE EFECTIVO DE MANERA OPORTUNA *LIMPIEZA DEL AREA DE CAJA Y VINOS
*CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO ES EN CONJUNTO CON LA DE CAJERA, LA BASE DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA, YA QUE EL VENDEDOR ES QUIEN ABORDA AL CLIENTE, LO CONVENCE DE QUE LO QUE VA A LLEVAR LO TIENE AH MISMO, Y QUE OCUPA COMPRAR MAS PRODUCTO, ESTO LOGRANDOSE CON UN EXCELENTE TRATO Y UNA ACTITUD POSITIVA Y DE CONFIANZA, PARA QUE EL CLIENTE SE SIENTA EN CONFIANZA Y AL FINAL DE CUENTAS COMPRE MAS DE LO QUE SE PENSABA LLEVAR, Y DESPUES, QUIEN TERMINA LA VENTA ES LA CAJERA, QUIEN DE MANERA AMABLE Y AUN TRATANDO DE QUE EL CLIENTE AUMENTE SU COMPRA, OFRECIENDO MAS PRODUCTOS AL MISMO, CIERRA LA VENTA, COBRA LA CANTIDAD, REPITIENDO EN VOZ ALTA Y CLARO LO QUE ESTA COMPRANDO AS COMO EL MONTO DE LA COMPRA, Y AGRADECIENDO LA MISMA. *MANEJO DE MERCANCIAS *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *ACERCAMIENTO DE PRODUCTOS DE COMPRA AL MOSTRADOR Y A LA CAJERA *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS *MANTENIMIENTO Y ORDENAMIENTO DE BODEGAS, CAMARAS, MOSTRADORES Y APARADORES DE LA SUCURSAL *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *ELABORACIN DE MICHELADAS
*INICIATIVA: REQUIERE HABILIDAD PARA LA PREPARACION DE LA BEBIDA, AS COMO ORGANIZADO PARA MANTENER LA LIMPIEZA DE SU AREA Y MOSTRAR UNA ATENCION Y PRODUCTO DE CALIDAD E HIGIENICO, CON INICIATIVA PARA APOYO EN GENERAL DE LA SUCURSAL, ACOMODO DE MERCANCIA, LIMPIEZA EN GENERAL. *ESFUERZO: FISICO MEDIO, AL MOMENTO DE ACOMODO DE MERCANCIA Y LIMPIEZA A PROFUNDIDAD EN AREAS DE BODEGAS Y CAMARAS DE REFRIGERACION *RESPONSABILIDAD: MEDIO, DEBIDO A QUE SU AREA O TAREA PRINCIPAL SERA LA PREPARACION DE LAS BEBIDAS, DEBERA PROCURAR QUE ESTAS SEAN HECHAS CON UNA EXCELENTE CALIDAD E HIGIENE, QUE SEAN CON LAS MEDIDAS Y CUALIDADES QUE LA EMPRESA ESPECIFICA PARA SU REALIZACION. DESCRIPCION DEL PUESTO LA TAREA PRINCIPAL SERA LA PREPARACION DE BEBIDAS Y MANTENIMIENTO DE AREA DE PREPARACION LIMPIA Y ORDENADA, CUMPLIDA ESTA TAREA, LO SIGUIENTE SERA, APOYAR A PERSONAL DE PISO, CAJA Y JEFA DE TIENDA EN CUALQUIER TAREA QUE SE LE SOLICITE REALIZAR. *PREPARACION DE BEBIDAS *ORDENAMIENTO, LIMPIEZA Y REABASTECIMIENTO DE AREA DE PREPARACION DE BEBIDAS *MOSTRAR EXCELENTE PULCRITUD E HIGIENE AL MOMENTO DE PREPARACION DE BEBIDAS *APOYO GENERAL EN TAREAS DE LA TIENDA
SUCURSAL 4
JEFE DE TIENDA CLAVE DE PUESTO: JT4 GENERAL NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: 8:00 A 16:00 (Y CIERRE DE LA TIENDA, DEPENDIENDO DE LAS NECESIDADES DE LA SUCURSAL) REQUERIMENTOS ESCOLARIDAD: MINIMO PREPARATORIA CONCLUIDA CONOCIMIENTOS TECNICOS: CONOCIMIENTO EN MATERIA DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES E INFORMTICA, MUY BUEN MANEJO DE WORD, EXCEL Y POWER POINT EXPERIENCIA: 2 AOS EN CARGO SIMILAR, DESEABLE EN EMPRESAS COMERCIALES O DEL MISMO GIRO OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO: CONTRIBUIR AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES GARANTIZANDO UNA GESTION ADECUADA EN LAS COMPRAS A PROVEEDORES Y LAS VENTAS Y ATENCION A CLIENTES EN LA TIENDA. HACER VALER, RESPETAR Y LLEVAR A CABO LAS POLITICAS DE LA EMPRESA, YA SEAN POLITICAS DE PERSONAL Y COMERCIALES Y LAS ACCIONES NECESARIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA ESTABLECIDOS. PRINCIPALES FUNCIONES: 1. PLANIFICAR E IMPLEMENTAR LAS ACCIONES DE VENTA Y MARKETING NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PREVISTOS 2. DIRIGIR, COORDINAR Y SUPERVISAR LA LABOR DE LAS PERSONAS A SU CARGO, A FIN DE GARANTIZAR UNA ATENCION DE CALIDAD A LOS CLIENTES PARA CONSEGUIR FIDELIZARLOS 3. REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE STOCK DE LA TIENDA 4. ORGANIZAR LA DISTRIBUCION FISICA DE PRODUCTOS MAS ADECUADA PARA LA TIENDA 5. CONTROLAR COTIDIANAMENTE LA IMAGEN DE LA TIENDA COMPETENCIAS: ALTO SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, CONFIABLE, PROACTIVO, EMOCIONALMENTE EQUILIBRADO. HABILIDAD PARA NEGOCIAR Y MANEJAR CONFLICTOS, ORIENTADO AL CLIENTE, ORIENTADO A RESULTADOS-LOGROS. CAPACIDAD ANALITICA Y ORGANIZATIVA, MINUCIOSO, DETALLISTA Y CON SENTIDO COMUN. CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESION Y EN EQUIPO. ALTO SENTIDO DE COMPROMISO Y ADHESION A LOS VALORES DE LA EMPRESA
CLAVE DE PUESTO: C 2 T 4 GENERALES NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: TURNO VESPERTINO DE 16:00 A 00:00 REQUERIMENTOS: *ESCOLARIDAD MINIMA REQUERIDA: PREPARATORIA CONCLUIDA O TRUNCA *CONOCIMIENTOS NECESARIOS: SOFTWARE: OFFICE *EXPERIENCIA: EXPERIENCIA PREFERENTE EN VENTA DIRECTA AL CLIENTE *CAPACITACIN: NECESARIA *INICIATIVA: SE REQUIERE HABILIDAD SOLAMENTE PARA INTERPRETAR LAS ORDENES RECIBIDAS Y EJECUTARLAS ADECUADAMENTE EN CONDICIONES NORMALES DE TRABAJO *ESFUERZO: MENTAL Y/O VISUAL, SE REQUIERE ATENCION TOTAL A LAS LASBORES COTIDIANAS DEL PUESTO, PONIENDO ESPECIAL ATENCION AL TRATO CON EL CLIENTE AL IGUAL EN EL CASO DE CAPTURA DE DATOS O INGRESO DE MERCANCIA *FISICO: EL TRABAJO EXIGE POCO ESFUERZO FISICO *RESPONSABILIDAD: NIVEL DE RESPONSABILIDAD ALTO, DEBIDO AL MANEJO DIRECTO DE EFECTIVO, DE MERCANCIAS Y DE CLIENTES, FUNDAMENTALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SUCURSAL, AS COMO ENCARGADOS DE LA APERTURA OPORTUNA DE LA MISMA Y SU CIERRE. *DIRECCION DE PERSONAS: DIRECCION NULA O POCA, COORDINACION CON PERSONAL DE PISO PARA LIMPIEZA, ACOMODO DE MCIAS Y ATENCION A CLIENTES, PREPARACION DE MICHELADAS, ETC. *TRAMITES Y PROCESOS: AL MOMENTO DE RECIBIR PROVEEDORES Y MCIAS, DAR DE ENTRADA A LA MISMA, GENERAR PREVENTAS Y LOCALIZAR DE MANERA OPORTUNA ALGUN FALTANTE EN EL INVENTARIO. ERRORES U OMISIONES DE LO ANTERIOR AFECTAN DIRECTAMENTE SU TRABAJO, EL DE SUS COMPAEROS Y POR LO TANTO EL DE LA EMPRESA *VALORES: Y/O EQUIPO: EL EFECTIVO DE FONDO DE CAJA CHICA Y CAJA GRANDE, AS COMO EL EFECTIVO DE LAS VENTAS EN SU TURNO. EN CUANTO EQUIPO, EL MANEJO DE LA PC PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, EFECTIVO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO DE CAJERO POSEE UNA CARACTERISTICA MUY IMPORTANTE, EN SI ES UNO DE LOS MAS IMPORTANTES EN LA ORGANIZACIN, POR SU ALTA RESPONSABILIDAD, POR SU GRADO DE CONFIANZA Y EN CIERTA MEDIDA POR LOS RIESGOS QUE ESTE DE POR SI IMPLICA *MANEJO DE EFECTIVO *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *COBRANZA DE PRODUCTOS *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO
*REALIZACION DE PROCEDIMIENTOS DIARIOS DE CAJA, TALES COMO, COMPROBACION DE CAJA CHICA, PAGO A PROVEEDORES, DESGLOCE DIARIO DE CAJA *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *GENERAR RETIROS DE EFECTIVO DE MANERA OPORTUNA *LIMPIEZA DEL AREA DE CAJA Y VINOS
*PROCESOS: LIMPIEZA Y ACOMODO DE LA SUCURSAL, ACOMODO DE MERCANCIAS, SIN DESCUIDAR LA ATENCION DE LOS CLIENTES. *VALORES Y/O EQUIPO: MANEJO DE MERCANCIAS, RESPONSABLE DEL ORDEN EN BODEGAS Y CAMARAS PARA LA CORRECTA CONTABILIZACION DE LAS MERCANCIAS AL MOMENTO DE LOS INVENTARIOS. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO ES EN CONJUNTO CON LA DE CAJERA, LA BASE DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA, YA QUE EL VENDEDOR ES QUIEN ABORDA AL CLIENTE, LO CONVENCE DE QUE LO QUE VA A LLEVAR LO TIENE AH MISMO, Y QUE OCUPA COMPRAR MAS PRODUCTO, ESTO LOGRANDOSE CON UN EXCELENTE TRATO Y UNA ACTITUD POSITIVA Y DE CONFIANZA, PARA QUE EL CLIENTE SE SIENTA EN CONFIANZA Y AL FINAL DE CUENTAS COMPRE MAS DE LO QUE SE PENSABA LLEVAR, Y DESPUES, QUIEN TERMINA LA VENTA ES LA CAJERA, QUIEN DE MANERA AMABLE Y AUN TRATANDO DE QUE EL CLIENTE AUMENTE SU COMPRA, OFRECIENDO MAS PRODUCTOS AL MISMO, CIERRA LA VENTA, COBRA LA CANTIDAD, REPITIENDO EN VOZ ALTA Y CLARO LO QUE ESTA COMPRANDO AS COMO EL MONTO DE LA COMPRA, Y AGRADECIENDO LA MISMA. *MANEJO DE MERCANCIAS *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *ACERCAMIENTO DE PRODUCTOS DE COMPRA AL MOSTRADOR Y A LA CAJERA *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS *MANTENIMIENTO Y ORDENAMIENTO DE BODEGAS, CAMARAS, MOSTRADORES Y APARADORES DE LA SUCURSAL *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *ELABORACIN DE MICHELADAS
SUCURSAL 5
JEFE DE TIENDA CLAVE DE PUESTO: JT4 GENERAL NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: 8:00 A 16:00 (Y CIERRE DE LA TIENDA, DEPENDIENDO DE LAS NECESIDADES DE LA SUCURSAL) REQUERIMENTOS ESCOLARIDAD: MINIMO PREPARATORIA CONCLUIDA CONOCIMIENTOS TECNICOS: CONOCIMIENTO EN MATERIA DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES E INFORMTICA, MUY BUEN MANEJO DE WORD, EXCEL Y POWER POINT EXPERIENCIA: 2 AOS EN CARGO SIMILAR, DESEABLE EN EMPRESAS COMERCIALES O DEL MISMO GIRO OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO: CONTRIBUIR AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES GARANTIZANDO UNA GESTION ADECUADA EN LAS COMPRAS A PROVEEDORES Y LAS VENTAS Y ATENCION A CLIENTES EN LA TIENDA. HACER VALER, RESPETAR Y LLEVAR A CABO LAS POLITICAS DE LA EMPRESA, YA SEAN POLITICAS DE PERSONAL Y COMERCIALES Y LAS ACCIONES NECESARIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA ESTABLECIDOS. PRINCIPALES FUNCIONES: 1. PLANIFICAR E IMPLEMENTAR LAS ACCIONES DE VENTA Y MARKETING NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PREVISTOS 2. DIRIGIR, COORDINAR Y SUPERVISAR LA LABOR DE LAS PERSONAS A SU CARGO, A FIN DE GARANTIZAR UNA ATENCION DE CALIDAD A LOS CLIENTES PARA CONSEGUIR FIDELIZARLOS 3. REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE STOCK DE LA TIENDA 4. ORGANIZAR LA DISTRIBUCION FISICA DE PRODUCTOS MAS ADECUADA PARA LA TIENDA 5. CONTROLAR COTIDIANAMENTE LA IMAGEN DE LA TIENDA COMPETENCIAS: ALTO SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, CONFIABLE, PROACTIVO, EMOCIONALMENTE EQUILIBRADO. HABILIDAD PARA NEGOCIAR Y MANEJAR CONFLICTOS, ORIENTADO AL CLIENTE, ORIENTADO A RESULTADOS-LOGROS. CAPACIDAD ANALITICA Y ORGANIZATIVA, MINUCIOSO, DETALLISTA Y CON SENTIDO COMUN. CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESION Y EN EQUIPO. ALTO SENTIDO DE COMPROMISO Y ADHESION A LOS VALORES DE LA EMPRESA
CAJERA CLAVE DE PUESTO: C 2 T 5 GENERALES NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: TURNO VESPERTINO DE 16:00 A 00:00 REQUERIMENTOS: *ESCOLARIDAD MINIMA REQUERIDA: PREPARATORIA CONCLUIDA O TRUNCA *CONOCIMIENTOS NECESARIOS: SOFTWARE: OFFICE *EXPERIENCIA: EXPERIENCIA PREFERENTE EN VENTA DIRECTA AL CLIENTE *CAPACITACIN: NECESARIA *INICIATIVA: SE REQUIERE HABILIDAD SOLAMENTE PARA INTERPRETAR LAS ORDENES RECIBIDAS Y EJECUTARLAS ADECUADAMENTE EN CONDICIONES NORMALES DE TRABAJO *ESFUERZO: MENTAL Y/O VISUAL, SE REQUIERE ATENCION TOTAL A LAS LASBORES COTIDIANAS DEL PUESTO, PONIENDO ESPECIAL ATENCION AL TRATO CON EL CLIENTE AL IGUAL EN EL CASO DE CAPTURA DE DATOS O INGRESO DE MERCANCIA *FISICO: EL TRABAJO EXIGE POCO ESFUERZO FISICO *RESPONSABILIDAD: NIVEL DE RESPONSABILIDAD ALTO, DEBIDO AL MANEJO DIRECTO DE EFECTIVO, DE MERCANCIAS Y DE CLIENTES, FUNDAMENTALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SUCURSAL, AS COMO ENCARGADOS DE LA APERTURA OPORTUNA DE LA MISMA Y SU CIERRE. *DIRECCION DE PERSONAS: DIRECCION NULA O POCA, COORDINACION CON PERSONAL DE PISO PARA LIMPIEZA, ACOMODO DE MCIAS Y ATENCION A CLIENTES, PREPARACION DE MICHELADAS, ETC. *TRAMITES Y PROCESOS: AL MOMENTO DE RECIBIR PROVEEDORES Y MCIAS, DAR DE ENTRADA A LA MISMA, GENERAR PREVENTAS Y LOCALIZAR DE MANERA OPORTUNA ALGUN FALTANTE EN EL INVENTARIO. ERRORES U OMISIONES DE LO ANTERIOR AFECTAN DIRECTAMENTE SU TRABAJO, EL DE SUS COMPAEROS Y POR LO TANTO EL DE LA EMPRESA *VALORES: Y/O EQUIPO: EL EFECTIVO DE FONDO DE CAJA CHICA Y CAJA GRANDE, AS COMO EL EFECTIVO DE LAS VENTAS EN SU TURNO. EN CUANTO EQUIPO, EL MANEJO DE LA PC PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, EFECTIVO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO DE CAJERO POSEE UNA CARACTERISTICA MUY IMPORTANTE, EN SI ES UNO DE LOS MAS IMPORTANTES EN LA ORGANIZACIN, POR SU ALTA RESPONSABILIDAD, POR SU GRADO DE CONFIANZA Y EN CIERTA MEDIDA POR LOS RIESGOS QUE ESTE DE POR SI IMPLICA *MANEJO DE EFECTIVO *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *COBRANZA DE PRODUCTOS *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL
*COORDINACION DE PERSONAL DE PISO *REALIZACION DE PROCEDIMIENTOS DIARIOS DE CAJA, TALES COMO, COMPROBACION DE CAJA CHICA, PAGO A PROVEEDORES, DESGLOCE DIARIO DE CAJA *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *GENERAR RETIROS DE EFECTIVO DE MANERA OPORTUNA *LIMPIEZA DEL AREA DE CAJA Y VINOS
*DIRECCION DE PERSONAS: NULA, TRABAJO EN EQUIPO CON LA CAJERA Y/O DEMAS PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS DE LA SUCURSAL *PROCESOS: LIMPIEZA Y ACOMODO DE LA SUCURSAL, ACOMODO DE MERCANCIAS, SIN DESCUIDAR LA ATENCION DE LOS CLIENTES. *VALORES Y/O EQUIPO: MANEJO DE MERCANCIAS, RESPONSABLE DEL ORDEN EN BODEGAS Y CAMARAS PARA LA CORRECTA CONTABILIZACION DE LAS MERCANCIAS AL MOMENTO DE LOS INVENTARIOS. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO ES EN CONJUNTO CON LA DE CAJERA, LA BASE DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA, YA QUE EL VENDEDOR ES QUIEN ABORDA AL CLIENTE, LO CONVENCE DE QUE LO QUE VA A LLEVAR LO TIENE AH MISMO, Y QUE OCUPA COMPRAR MAS PRODUCTO, ESTO LOGRANDOSE CON UN EXCELENTE TRATO Y UNA ACTITUD POSITIVA Y DE CONFIANZA, PARA QUE EL CLIENTE SE SIENTA EN CONFIANZA Y AL FINAL DE CUENTAS COMPRE MAS DE LO QUE SE PENSABA LLEVAR, Y DESPUES, QUIEN TERMINA LA VENTA ES LA CAJERA, QUIEN DE MANERA AMABLE Y AUN TRATANDO DE QUE EL CLIENTE AUMENTE SU COMPRA, OFRECIENDO MAS PRODUCTOS AL MISMO, CIERRA LA VENTA, COBRA LA CANTIDAD, REPITIENDO EN VOZ ALTA Y CLARO LO QUE ESTA COMPRANDO AS COMO EL MONTO DE LA COMPRA, Y AGRADECIENDO LA MISMA. *MANEJO DE MERCANCIAS *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *ACERCAMIENTO DE PRODUCTOS DE COMPRA AL MOSTRADOR Y A LA CAJERA *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS *MANTENIMIENTO Y ORDENAMIENTO DE BODEGAS, CAMARAS, MOSTRADORES Y APARADORES DE LA SUCURSAL *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *ELABORACIN DE MICHELADAS
SUCURSAL 6
GENERAL NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: 8:00 A 16:00 (Y CIERRE DE LA TIENDA, DEPENDIENDO DE LAS NECESIDADES DE LA SUCURSAL) REQUERIMENTOS ESCOLARIDAD: MINIMO PREPARATORIA CONCLUIDA CONOCIMIENTOS TECNICOS: CONOCIMIENTO EN MATERIA DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES E INFORMTICA, MUY BUEN MANEJO DE WORD, EXCEL Y POWER POINT EXPERIENCIA: 2 AOS EN CARGO SIMILAR, DESEABLE EN EMPRESAS COMERCIALES O DEL MISMO GIRO OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO: CONTRIBUIR AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES GARANTIZANDO UNA GESTION ADECUADA EN LAS COMPRAS A PROVEEDORES Y LAS VENTAS Y ATENCION A CLIENTES EN LA TIENDA. HACER VALER, RESPETAR Y LLEVAR A CABO LAS POLITICAS DE LA EMPRESA, YA SEAN POLITICAS DE PERSONAL Y COMERCIALES Y LAS ACCIONES NECESARIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE VENTA ESTABLECIDOS. PRINCIPALES FUNCIONES: 1. PLANIFICAR E IMPLEMENTAR LAS ACCIONES DE VENTA Y MARKETING NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PREVISTOS 2. DIRIGIR, COORDINAR Y SUPERVISAR LA LABOR DE LAS PERSONAS A SU CARGO, A FIN DE GARANTIZAR UNA ATENCION DE CALIDAD A LOS CLIENTES PARA CONSEGUIR FIDELIZARLOS 3. REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE STOCK DE LA TIENDA 4. ORGANIZAR LA DISTRIBUCION FISICA DE PRODUCTOS MAS ADECUADA PARA LA TIENDA 5. CONTROLAR COTIDIANAMENTE LA IMAGEN DE LA TIENDA COMPETENCIAS: ALTO SENTIDO DE RESPONSABILIDAD, CONFIABLE, PROACTIVO, EMOCIONALMENTE EQUILIBRADO. HABILIDAD PARA NEGOCIAR Y MANEJAR CONFLICTOS, ORIENTADO AL CLIENTE, ORIENTADO A RESULTADOS-LOGROS. CAPACIDAD ANALITICA Y ORGANIZATIVA, MINUCIOSO, DETALLISTA Y CON SENTIDO COMUN. CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESION Y EN EQUIPO. ALTO SENTIDO DE COMPROMISO Y ADHESION A LOS VALORES DE LA EMPRESA
CAJERA CLAVE DE PUESTO: C 2 T 6 GENERALES NIVEL DE PUESTO: OPERATIVO JORNADA DE TRABAJO: TURNO VESPERTINO DE 16:00 A 00:00 REQUERIMENTOS: *ESCOLARIDAD MINIMA REQUERIDA: PREPARATORIA CONCLUIDA O TRUNCA *CONOCIMIENTOS NECESARIOS: SOFTWARE: OFFICE *EXPERIENCIA: EXPERIENCIA PREFERENTE EN VENTA DIRECTA AL CLIENTE *CAPACITACIN: NECESARIA *INICIATIVA: SE REQUIERE HABILIDAD SOLAMENTE PARA INTERPRETAR LAS ORDENES RECIBIDAS Y EJECUTARLAS ADECUADAMENTE EN CONDICIONES NORMALES DE TRABAJO *ESFUERZO: MENTAL Y/O VISUAL, SE REQUIERE ATENCION TOTAL A LAS LASBORES COTIDIANAS DEL PUESTO, PONIENDO ESPECIAL ATENCION AL TRATO CON EL CLIENTE AL IGUAL EN EL CASO DE CAPTURA DE DATOS O INGRESO DE MERCANCIA *FISICO: EL TRABAJO EXIGE POCO ESFUERZO FISICO *RESPONSABILIDAD: NIVEL DE RESPONSABILIDAD ALTO, DEBIDO AL MANEJO DIRECTO DE EFECTIVO, DE MERCANCIAS Y DE CLIENTES, FUNDAMENTALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA SUCURSAL, AS COMO ENCARGADOS DE LA APERTURA OPORTUNA DE LA MISMA Y SU CIERRE. *DIRECCION DE PERSONAS: DIRECCION NULA O POCA, COORDINACION CON PERSONAL DE PISO PARA LIMPIEZA, ACOMODO DE MCIAS Y ATENCION A CLIENTES, PREPARACION DE MICHELADAS, ETC. *TRAMITES Y PROCESOS: AL MOMENTO DE RECIBIR PROVEEDORES Y MCIAS, DAR DE ENTRADA A LA MISMA, GENERAR PREVENTAS Y LOCALIZAR DE MANERA OPORTUNA ALGUN FALTANTE EN EL INVENTARIO. ERRORES U OMISIONES DE LO ANTERIOR AFECTAN DIRECTAMENTE SU TRABAJO, EL DE SUS COMPAEROS Y POR LO TANTO EL DE LA EMPRESA *VALORES: Y/O EQUIPO: EL EFECTIVO DE FONDO DE CAJA CHICA Y CAJA GRANDE, AS COMO EL EFECTIVO DE LAS VENTAS EN SU TURNO. EN CUANTO EQUIPO, EL MANEJO DE LA PC PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, EFECTIVO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO DE CAJERO POSEE UNA CARACTERISTICA MUY IMPORTANTE, EN SI ES UNO DE LOS MAS IMPORTANTES EN LA ORGANIZACIN, POR SU ALTA RESPONSABILIDAD, POR SU GRADO DE CONFIANZA Y EN CIERTA MEDIDA POR LOS RIESGOS QUE ESTE DE POR SI IMPLICA *MANEJO DE EFECTIVO *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *COBRANZA DE PRODUCTOS *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO
*RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO *REALIZACION DE PROCEDIMIENTOS DIARIOS DE CAJA, TALES COMO, COMPROBACION DE CAJA CHICA, PAGO A PROVEEDORES, DESGLOCE DIARIO DE CAJA *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *GENERAR RETIROS DE EFECTIVO DE MANERA OPORTUNA *LIMPIEZA DEL AREA DE CAJA Y VINOS
TAREAS DE LA CAJERA EN TURNO, TALES COMO LA RECEPCION DE MERCANCIAS, LA CONTABILIZACION DE ESTA, AL MOMENTO DE ENTREGA DE PROVEEDORES Y EN LOS INVENTARIOS DIARIOS. *DIRECCION DE PERSONAS: NULA, TRABAJO EN EQUIPO CON LA CAJERA Y/O DEMAS PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS DE LA SUCURSAL *PROCESOS: LIMPIEZA Y ACOMODO DE LA SUCURSAL, ACOMODO DE MERCANCIAS, SIN DESCUIDAR LA ATENCION DE LOS CLIENTES. *VALORES Y/O EQUIPO: MANEJO DE MERCANCIAS, RESPONSABLE DEL ORDEN EN BODEGAS Y CAMARAS PARA LA CORRECTA CONTABILIZACION DE LAS MERCANCIAS AL MOMENTO DE LOS INVENTARIOS. *CONDICIONES DE TRABAJO: INSTALACIONES, EQUIPO, INVENTARIO Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACION DE SU TRABAJO, AS COMO PRESTACIONES DE LEY Y BUEN SUELDO. DESCRIPCION DEL PUESTO: EL PUESTO ES EN CONJUNTO CON LA DE CAJERA, LA BASE DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA, YA QUE EL VENDEDOR ES QUIEN ABORDA AL CLIENTE, LO CONVENCE DE QUE LO QUE VA A LLEVAR LO TIENE AH MISMO, Y QUE OCUPA COMPRAR MAS PRODUCTO, ESTO LOGRANDOSE CON UN EXCELENTE TRATO Y UNA ACTITUD POSITIVA Y DE CONFIANZA, PARA QUE EL CLIENTE SE SIENTA EN CONFIANZA Y AL FINAL DE CUENTAS COMPRE MAS DE LO QUE SE PENSABA LLEVAR, Y DESPUES, QUIEN TERMINA LA VENTA ES LA CAJERA, QUIEN DE MANERA AMABLE Y AUN TRATANDO DE QUE EL CLIENTE AUMENTE SU COMPRA, OFRECIENDO MAS PRODUCTOS AL MISMO, CIERRA LA VENTA, COBRA LA CANTIDAD, REPITIENDO EN VOZ ALTA Y CLARO LO QUE ESTA COMPRANDO AS COMO EL MONTO DE LA COMPRA, Y AGRADECIENDO LA MISMA. *MANEJO DE MERCANCIAS *ATENCION A CLIENTES DE MANERA EXCEPCIONAL *ACERCAMIENTO DE PRODUCTOS DE COMPRA AL MOSTRADOR Y A LA CAJERA *CONTABILIZACION DIARIA DE INVENTARIO *RECEPCION DE PROVEEDORES Y MERCANCIAS *SUPERVISION GENERAL DE LA SUCURSAL *COORDINACION DE PERSONAL DE PISO PARA LA REALIZACION DE LAS TAREAS *MANTENIMIENTO Y ORDENAMIENTO DE BODEGAS, CAMARAS, MOSTRADORES Y APARADORES DE LA SUCURSAL *APERTURA TEMPRANA Y CIERRE A LA HORA QUE SE INDICA EN SU CONTRATO *CUIDADO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA *ELABORACIN DE MICHELADAS
GERENTE DE INVENTARIOS
TOMA DE DECISIONES: LAS DECISIONES QUE SE TOMAN SE BASAN EN POLITICAS ESPECIFICAS, PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO Y POR LO TANTO DE LA EMPRESA, MEJORAR METODOS O ESTABLECER TECNICAS DEL DEPARTAMENTO MANEJO DE PERSONAL: EL CARGO RECIBE SUPERVISION GENERAL DE MANERA DIRECTA Y EJERCI UNA SUPERVICION ESPECIFICA Y DE MANERA DIRECTA Y CONSTANTE CON PERSONAL DE SUCURSALES Y BAR RELACIOENS INTERNAS: EL CARGO MANTIENE RELACIONES CONTINUAS CON EL PERSONAL Y/O FRECUENTES CON PERSONAL DEL AREA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA, A FIN DE EJECUTAR Y/O COORDINAR Y/O CONTROLAR LO RELATIVA AL AREA, EXIGIENDOSE PARA ELLO UNA BUENA HABILIDAD PARA OBTENER COOPERACION. RELACIONES EXTERNAS: EL CARGO MANTIENE ERLACIOENS CONTINUAS CON INSTITUCIOENS BANCARIAS, A FIN DE CONTROLAR LO RELATIVO AL AREA, Y CON PROVEEDORES A FIN DE TRATAR ASUNTOS DE CREDITO Y COBRANZA DE *manejor de efectivo de sucursales y bar *procesamiento de desgloses monetarios *procesamiento de ventas de tarjetas, cheques, vales, cortesrias, gastos, entre otros *recepcin para procesamiento de caja chica y su uso *manejo total de modulo principal *creacin de nuevos usuarios de caja *alta y baja a productos *cambio de precios, activar e inactivar productos, modificacin de la descripcin de los mismos *manipulacin de cdigos alternos *traspasos *creacin de etiquetas *pagos a proveedores a crdito *expedicin de cheques para pago a proveedores y servicios del uso de la empresa *expedicin de facturas de venta y recepcin de las mismas *depsitos banarios *pago con cheques y polizas *impresin de cortes de caja de bar y sucursales *deteccin de faltantes de caja, inventarios y otros
ORGANIGRAMA FREEWAY
JT1 NAYALILIA
JT3 samantha
C1T1
C1T3 MIT3
P1T3
C1T4
P1T4
C1T5
P1T5
C1T6 MIT6
P1T6
P1T1 P2T1
LOBO40
LOBO1
velad or mirya m
00 18 velad 00 or
00 00 16 Gonzal 20 00 o 00 fabiola
0 180 0
total
82 00
111 00
80 00
70 00
79 00
77 00
499 00