Programa

Implementacin del servicio a domicilio Objetivo general: que el servicio a domicilio sea implementado en nuestra empresa para dar a conocer ms nuestra marca. Objetivo especfico: capacitar al personal tanto en conocimiento de las rutas como tambin en la atencin al cliente. Justificacin: nuestra posicin en el mercado nos exige estar ms disponible para el cliente tanto en nuestra calidad como en nuestro servicio. RECURSOS Humanos: 5 motociclistas, 2Instructores. Materiales: 6 motos, radio comunicadores. Financieros: solicitud de la reserva de un fondo por Q.50, 000.00

Actividades cronogramadas
Elaboracin del la actividad de reparto. Esperar aprobacin de jefe encargado. Aprobacin de la actividad. Llamar al personal para la tarea de reparto. Seleccionar al personal indicado. Capacitar al personal. Crear una prueba de ruta. Aprobar la evaluacin. Implementar reparto a domicilio. Duracin total del proyecto 5 10 5 30 5 3 ______1______ 74 dias 10 10