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ASPECTOS PSICOSOCIALES DEL MEXICANO

REAS FAMILIA o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o CARACTERSTICAS Fuerte influencia de la familia aunque no siempre est bien integrada. Todava existe un alto ndice de natalidad. Familia extendida ms que nuclear. Machismo, desprecio por la mujer, sigue muy activo. Escasa vitalidad en general (ambiente insalubre, contaminacin, basura, etc.) Alto ndice de alcoholismo, de abuso de carbohidratos y de estimulantes. Falta de conciencia ecolgica. Malos hbitos alimentarios (por ejemplo, refresco vs. leche). Desnutricin. Vivienda inadecuada. Falta de higiene en las casas, en las calles y en las plazas. Mucha pseudocomunicacin (chismes, relajo, ruido continuo, etc.) Alegra ruidosa. Manejo pobre del idioma. Desconfianza, suspicacia, mscaras. Amiguero, hospitalario, compadrazgo. Peculiar sentido de la lealtad. Impropio ideal del amor (distorsiones o confusiones). Ignorancia, mediocridad. Resignacin fatalista. Escasez de medios para desarrollarse intelectualmente. Distorsin de los conocimientos de nuestra cultura: prejuicios, mitos de los hroes (de la independencia, la revolucin, el espectculo). Falta de equilibrio entre el instinto personal y la imposicin social. Idea distorsionada de placer: pecado, prohibicin, lo mximo. Fiestero, manirroto, echa la casa por la ventana. Bebe mucho. Inseguro en necesidades bsicas, an se siente abandonado por los dioses. Busca seguridad por medio de alardes (compensacin). Poca confianza en s mismo y en los dems. Flojera e ineficiencia. Ingenioso, pero indisciplinado e inconstante. Echador. Creativo para trabajar con el mnimo esfuerzo. Discrimina a la mujer y la margina. Paternalismo empresarial. Inercia, ms que objetivos reales y planes de vida definidos. Fcilmente desorganizado, improvisa. Individualista.

SALUBRIDAD

MANTENIMIENTO

COMUNICACIN

AMISTAD

EDUCACIN

PLACER

SEGURIDAD

PRODUCCIN

ADMINISTRACIN

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LO PATRIMONIAL LO RELIGIOSO

LO TICO

PROSPECTIVA POLTICA

o o o o o o o o o o o

o o

No acostumbra a ahorrar; vive al da y gasta ms de lo que tiene. Supersticioso, mstico. Dogmtico, fantico. Incapaz de captar lo esencial de su religin cristiana. Se refugia en la virgen-diosa (La Guadalupana). Soborno, corrupcin. Cinismo. Crimen organizado. Vive y trabaja a corto plazo. No parece tener idea de lo es una evolucin sistemtica e integral. Conciencia cvica a la mexicana: muchos incrdulos y noparticipantes vs. otros grillos, vividores de la nmina gubernamental, aviadores. Enfrentado al gobierno en lugar de colaborador. Estructuras sindicales, borreguismo, mesianismo poltico.

JERARQUA DE INTERESES LABORALES Jerarquiza del 1 al 5, de acurdo con el grado o nivel de importancia que tienen para ti las siguientes afirmaciones: ___ Tener un empleo seguro ___ Obtener un buen sueldo. ___ Gozar de la simpata y aprecio de los compaeros de trabajo. ___ Lograr reconocimiento por la dedicacin y esfuerzo en su trabajo. ___ Desempear un trabajo acorde con las capacidades y experiencias. ___ Expresar su propia creatividad.

OBJETIVOS LABORALES Menciona aqu los tres primeros objetivos por los que trabajas, luego califcalos poniendo en qu porcentaje los has logrado: 1.

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2.

3.

COMPARACIN LABORAL CON OTROS PASES. En Japn la persona que ingresa a una empresa se supone que lo hace para el resto de su vida laboral. Igualmente en Japn, durante las huelgas, los trabajadores continan laborando, y slo manifiestan su descontento en forma simblica (por ejemplo, con una banda rojinegra en un brazo). En Corea del Sur y Hong Kong casi no existen sueldos fijos ni jornadas legalmente determinadas, sino que la gente trabaja a destajo, durante un promedio de 12 horas diarias. En varios pases de Europa existe el seguro de desempleo para todo mundo: el desempleado recibe cada mes una especie de sueldo mnimo y conserva su acceso a la seguridad social. En Cuba y China slo el Estado puede ser propietario de un negocio.

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EL MXICO INDEPENDIENTE? El mexicano del Mxico independiente acusa fuertes dependencias. Enseguida ennumeramos las principales, con algunos de sus sntomas: a) b) Dependencia del gobierno: Paternalismo. Presidencialismo. Mesianismo sexenal. Centralismo exagerado. Servilismo ante los poderosos. Dependencia de lo divino o sobrenatural: Providencialismo. Devociones de cuo mgico. Promesas y mandas como algo cado del cielo para obtener soluciones a los problemas. Prcticas supersticiones y prcticas mgicas. Doctrinarismo dogmtico que congela las mentes. A este propsito observ Octavio Paz que, tras tantos siglos de ser manipulado y engaado, el mexicano ya no cree ms que en dos cosas: en la Virgen de Guadalupe y en la Lotera Nacional (o quizs, en el Melate). c) Dependencia de la familia: Padres sobreprotectores. Padres dominantes. Familias matriarcales Familias-clan, donde los hijos se casan y se quedan a la sombra de los padres, a seguir dependiendo de ellos. Jvenes casados que recurren habitualmente a sus padres (abuelos de sus hijos) para que les ayuden a cuidarlos, educarlos y mantenerlos. d) Dependencia del medio ambiente: Todo mundo depende del medio ambiente, y esto es normal. Sin embargo, el mexicano de pasa de la raya: adems de imitar demasiado a los extranjeros primermundistas, existe mucho mimetismo social. Y ahora, seremos al fin capaces de pensar por nuestra cuenta?, preguntaba Octavio Paz.

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Expresiones como mande usted, para servir a usted (desconocidas en otras lenguas y culturas), delatan una actitud de suma docilidad. Est ms condicionado por el pasado que proyectado u orientado hacia el futuro. Adopta una postura de resignacin y conformismo ante los problemas, en lugar de confrontarlos en forma activa y agresiva. En el trabajo cae fcilmente en el chambismo; es decir, la bsqueda de un puestito donde pase sin pena ni gloria ocho horas al da, mientras la institucin como mam- provea su sustento y su seguridad.

e) Dependencia de las tradiciones: Abundan los ritualismos laicos; por ejemplo, los aniversarios oficiales, los informes de gobernadores y presidentes Menudean las rutinas ciegas que nadie se atreve a cuestionar. En muchas comunidades el argumento supremo para actuar de una u otra manera es la costumbre: As se ha hecho siempre; entonces, as se tiene que hacer. f) Dependencia de la naturaleza:

Los inmensos recursos naturales del territorio nacional ponen a los mexicanos en la tentacin de confiar en riquezas no creadas por el esfuerzo y el trabajo. Caso clsico: el petrleo. g) Dependencia de los poderosos vecinos: Es flagrante el colonialismo cultural. El malinchismo en todas sus formas (como el clsico sueo americano). El desarrollo del espanglish.

El mexicano no es responsable de nada: de sus fracasos, el culpable ser Dios, el gobierno, la Iglesia o hasta las malditas trasnacionales; de sus xitos, ser un manager, sea local o extranjero, y la Virgen de Guadalupe. (Mota Martnez, F.) Tiene que ver con la arraigada experiencia colonial: durante tres largos siglos a nuestros ancestros se les ense a obedecer y callar. Era el universo de lo ya establecido; un mundo en el que todo ya estaba resuelto por la autoridad infalible de la Iglesia. Sociedad de casta: un orden dispuesto por Dios, en el que unos eran los amos y otros los siervos; cada quien tena asignado su puesto en el entramado social, y cada quien deba ubicarse y engranarse con resignacin, sin protestar. As era la cultura catlica de entonces, caracterizada por el dogmatismo, la dependencia y la resignacin, ajena a la libertad, la competencia y la asertividad tpicas de otras culturas.

Resumiendo:

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En general el mexicano es inseguro. Tiene baja autoestima; por lo mismo, tiende a minimizar su yo para poner de relieve a otras personas (los padres, los jefes, los santos, Dios) u otros conceptos. Ante las situaciones que generan estrs, cultiva ajustes o los encara de modo pasivo, sobrellevando las situaciones, aguantando, buscando proteccin, refugindose en roles prescritos y en formas convencionales. No se involucra a fondo; es reticente en su dilogo con el medio. Su subdesarrollo tcnico lo lleva al proteccionismo. No lee literatura seria; por tanto, no parece tener ideas propias, slo copia lo que est de moda.

(Rodrguez, Mauro y Ramrez, Patricia. Psicologa del Mexicano en el Trabajo. Mc Graw Hill. 2004)

COMPARACIN CULTURAL ENTRE EL MEXICANO Y EL GRINGO 1. Entiende el respeto como afecto, obediencia y sumisin. Entiende el respeto como reconocimiento de los derechos ajenos. 2. Respeta mucho a quien demuestra capacidad y eficiencia. Respeta mucho al dbil y desvalido. 3. Ante los desafos y retos de la vida es activo. Ante los desafos y retos de la vida es automodificativo y tiende a resignarse. 4. Valoriza mucho a la familia. Valoriza a los individuos positivos y capaces. 5. Tiende a la competitividad y a la demostracin de poder. Tiende a la comunin y demostracin de afecto. 6. Tiende al optimismo y al esfuerzo. Tiende al fatalismo y a la rendicin. 7. Piensa que la vida es sobre todo para disfrutarla y gozarla. Piensa que la vida es sobrellevarla y cumplir deberes. 8. En las relaciones grupales busca mucho la calidez y la simpata. En las relaciones grupales busca ante todo la eficiencia. 9. En sus percepciones y reacciones trata de ser independiente del entorno. En sus percepciones es sensitivo al entorno (depende del medio). 10. Tiende a ser considerado, corts / amigable. Tiende a ser ambicioso, duro, rudo, directo. 11. Se inclina a la abnegacin. Se inclina al egocentrismo. 12. Tiene una alta necesidad de logro, porque valora lo suyo. Tiene baja necesidad de logro, porque se autodevala.

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ASPECTOS POSITIVOS DE LA PSICOLOGA DEL MEXICANO A) Valores del mexicano en general. Estudios realizados por el doctor Rogelio Daz-Guerrero muestran que la baja autoestima del mexicano se debe a una excesiva y mal entendida humildad que l mismo se autoimpone a fin de destacar el valor y la grandeza de los smbolos en los que cree: Dios, la Virgen de Guadalupe, los santos, la Iglesia; y los de las personas e instituciones que son su razn de ser: la madre, el padre, la familia, el hermano mayor, los compadres, los amigos. Todo esto explica, segn Daz Guerrero, que gran parte de las actividades del mexicano se dirija a la ceremonia, la comunicacin, la identificacin con estos grandes smbolos, instituciones, personas y personajes que provocan su percepcin reducida e impotente pero que por otro lado le proporciona seguridad emocional superior a la que priva en otros pases y culturas. La mayora de las personas recurren a su familia, a algn amigo o a la religin para solicitar apoyo emocional, lo que destaca la fuerza social, la cohesin de la familia y las creencias religiosas como fuente de seguridad. En la familia, la mayora de los mexicanos encuentra tranquilidad, seguridad, alegra, satisfaccin, confianza, amor, etctera. Costumbres y tradiciones mexicanas que refuerzan el calos de la familia como apoyo y proteccin, as como su orientacin al afecto y amor como base fundamental de las relaciones, son aspectos positivos de la cultura mexicana; lo malo es que si se llevan al extremo producen comportamientos negativos. Abraham Maslow menciona que en su visita a Mxico la impresin general fue que los nios mexicanos se portan mejor, son ms corteses, aceptan ms la autoridad y se quejan menos que los estadounidenses, y adems parecen gozar ms su infancia. La misma cultura mexicana al ser revalorada eb sus dimensiones genuinas puede ser altamente positiva. Si bien es cierto que no sobresalimos en valores de logro, como la iniciativa, la ambicin, la independencia, la audacia y la perseverancia, tambin es cierto que cultivamos los valores de convivencia, como el respeto afectuoso, la bondad, la humildad, la paciencia, la tolerancia, la amistad, la resignacin. El hombre aprende de su ncleo familiar a desarrollar ciertos valores: lealtad, cooperacin y afecto, as como servicio a los dems; aspectos que, sin duda, contribuyen al desarrollo y crecimiento sano de un individuo siempre que no se llegue a la sobreproteccin y al exceso que crea dependencia y minusvala. La actitud flexible, adaptativa, de nuestro pueblo permite aceptar divergencia de opiniones y propicia la armona y la cordialidad; si se exagera, provoca una perspectiva fatalista de la vida, resignada y sumisa. En cambio, valorada en su justo medio, esa flexibilidad aminora las frustraciones y favorece la salud mental.

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Los mexicanos estn siempre dispuestos al servicio y en principio a la cooperacin; pueden entender que la colaboracin es el mejor camino para obtener resultados. Prestos a dar y a compartir desde lo material hasta lo espiritual, fcilmente encuentran apoyo y comprensin en sus semejantes. Sus modales corteses y ceremoniosos no son meros formalismos: detrs de ellos se esconde un genuino calor humano. Y sus celebraciones y fiestas no son meras catarsis y vlvulas de escape, sino conatos de entrega y comunicacin. La actitud solidaria con la familia, con el grupo y la sociedad tambin son factores positivos que pueden aprovecharse para el desarrollo social. Pese al machismo mexicano, sobre todo al compararlo con el comportamiento masculino de otras culturas, se observa que, aun cuando los papeles masculino y femenino estn netamente diferenciados, el hombre se permite por sus caractersticas afiliativas- ser ms expresivo, lo que facilita la comunicacin afectiva en la familia. Segn la encuesta realizada por el CREA a fines de 1984, los mexicanos se sienten con un muy aceptable estado de salud mental. En general, estn satisfechos, pero son ms fciles en su vida hogarea que con su vivencia laboral, y estn orgullosos de ser mexicanos. De cada diez mexicanos ocho dicen estar dispuestos a defender al pas en caso de guerra. Su sentido del humor les permite superar las adversidades y ser alegres y sociales. Este comportamiento jocoso requiere de ingenio, base para el desarrollo de la creatividad. Un porcentaje importante (89%) considera que el mutuo respeto, aprecio y fidelidad son elementos importantes para mantener la unin y la integracin familiar, la salud emocional y el desarrollo de los hijos. Los valores fundamentales de los mexicanos son la familia, la patria y la religin. Aunque la religiosidad per se es ambivalente, en el centro de ella se encuentra la fe, un valor imprescindible para alcanzar logros en cualquier campo. Los mexicanos consideran que la libertad es un valor muy importante, ms que la igualdad, y se colocan en contra de la violencia como medio para apoyar el cambio social o poltico. Consideran, asimismo, deseable dar mayor importancia a la vida familiar (86.9%), al desarrollo del individuo (82.2%) y al desarrollo tecnolgico (77.9%). Todos stos son valores muy apreciables, por lo que conviene reforzarlos y no olvidar que podemos perderlos en aras de nuestra mana de copiar otras culturas ms materialistas y pragmticas, que se encuentran en la decadencia precisamente por la prdida de sus valores.

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B) Aspectos positivos del trabajador mexicano. Las caractersticas de la cultura mexicana tienen un fiel reflejo en el trabajo. La empresa, al congregar a las personas que laboran en ella, se vuelve reproductora de los modelos socioculturales y, al mismo tiempo, en moldeadora del comportamiento de los trabajadores mexicanos. En consecuencia, los aspectos ms positivos del trabajador mexicano los encontramos en su actitud servicial, inclinada a la colaboracin, siempre y cuando se sienta aceptado y valioso. Las empresas de servicio haran bien en aprovechar estas cualidades recompensado a sus trabajadores por su actitud servicial y cooperativa. Fcilmente pueden por este medio, desarrollar lealtad a la empresa. Su arraigada religiosidad lo defiende: permite que pese a ser inhibido y melanclico, no sea desesperanzado ni desesperado; en las ms tristes carencias o situaciones conserva su fe en Dios y en la vida. Su sentido del humor tambin permite al mexicano adaptarse a cualquier adversidad. Por otra parte, su capacidad imaginativa conviene orientarla ms hacia el esfuerzo creador que a las soluciones improvisadas de ltimo momento. Existen caractersticas en nuestro pueblo que lo predisponen o los acercan a lograr una alta calidad en la produccin; al mexicano le gusta lo bonito, el nuestro es un pueblo que valora la belleza y el arte. Vasconcelos deca hace ms de 50 aos que el arte es la nica salvacin de Mxico. Otra cualidad del mexicano es su flexibilidad, ya comentada en este texto, pero que en el mbito laboral hace que se encuentre dispuesto a tipos de produccin muy diferenciados, a fin de cumplir las exigencias de los clientes. Asimismo, su ingenio puede aprovecharse para el mejoramiento de la calidad de los servicios y productos. El respeto y la obediencia, unidos a su flexibilidad e ingenio, hacen que el trabajador mexicano sea muy apreciado en otras culturas. Por qu no valorarlo aqu mismo y reconocer abiertamente su actitud servicial y generosa? La facilidad con que se puede relacionar y la alta valoracin de los amigos, as como su extroversin al manifestar sus sentimientos, propician su integracin a los equipos de trabajo y ponen una plataforma para construir un ambiente cordial y armonioso que permite la satisfaccin tanto necesidades sociales como de seguridad emocional. En condiciones favorables, el mexicano puede ser un excelente trabajador, dispuesto a todo, a colaborar con su esfuerzo y con el deseo de lograr lo mejor, pero necesita saberse valorado, til e importante.

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Su predisposicin a sobrellevar la vida y su actitud un tanto ldica, le permiten no slo una apreciable capacidad hacia el trabajo, sino tambin encontrar la vida lo suficientemente agradable como para poder gozarla. Aunque tambin puede ser pasivo, fatalista y dependiente, es afectuoso, obediente, humilde y cooperativo. Tenemos tanto o ms potencial que los habitantes de otros pases, slo hace falta aumentar la responsabilidad por parte de unos (los trabajadores) y fomentar el aprecio de estos valores por parte de otros (empresarios y gerentes).