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EL INSPECTOR O SUPERVISOR ESCOLAR Y LA MEDIACIÓN

EL INSPECTOR O SUPERVISOR ESCOLAR Y LA MEDIACIÓN

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LA IMPORTANCIA DEL SUPERVISOR EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS El Supervisor, no es alguien que delinea su perfil independientemente del Sistema Educativo

, pues siendo parte de él, es modelado por este, a partir del rol específico que se espera de él o ella y como premia o no, el Sistema los distintos posicionamientos que supervisores/as adoptan. Muchas de las preguntas que nos hacíamos con respecto a el rol del Equipo Directivo y de la gestión Docente podría ser punto de inicio para reflexionar sobre el rol del Supervisor. Otro camino a recorrer, como estrategia para conocer la valoración que se tiene del rol supervisivo, sería analizar o preguntarnos ¿cómo definiría su rol el supervisor/a? ¿cómo lo define el Ministerio? y ¿cómo lo hacen equipos directivos y docentes?- También podríamos preguntarnos cuál es el tipo de relación que se establece con cada estamento, por parte del sector de supervisión o inspección. Poder detectar qué piensa uno de su función, qué piensan directivos y docentes de la función supervisora y cómo la define el Ministerio, permitiría percibir hasta que punto estas expectativas de cada sector son concéntricas o no. Ello indicaría la viabilidad de diálogo entre las partes, pues en la medida que sean similares, la comunicación será más sencilla y clara, en la medida que las expectativas de los roles sea diferenciada, la apreciación de deberes y obligaciones como atribuciones propias del cargo, dificultará la comunicación. El Sistema Educativo, define a su modo, qué espera del Supervisor/a, como función específica y definición del rol Ello se deriva del marco normativo donde se establecen, sus deberes y derechos. Personalmente considero que reducir el rol supervisor a una “bisagra” generadora de comunicación, desde la Escuela al Ministerio y del Ministerio a la Escuela y comunidad, implica reducir y hasta podría concluir por generar un vaciamiento del rol supervisor.

propuestas y visones a partir de los recursos con que se cuenta.Cuando su prestigio no está relacionado sólo con la información sino con la percepción de la realidad y las propuestas para la resolución de los conflictos. será direccionado. el convencimiento que la resolución de los conflictos.Por el contrario cuando el supervisor considera que sus proyectos. pensar. visiones) son respondidos en tiempo y forma por la autoridad Ministerial correspondiente.En la medida que dentro de dicha concepción exista la voluntad política de la retención escolar y la resolución de conflictos de manera no violentas. existiría un mayor compromiso por el cumplimiento de la función. para así lograr una educación para todos cada vez con mayor eficiencia. exponer. el rol de supervisión está determinado por la concepción de la política educativa que se sustenta desde el Ministerio de Educación.Señalábamos como uno de los pilares para el reconocimiento. se reiteraría lo expresado al hablar de la Escuela y su relación con alumnos/as. propuestas. al respetar la . comunidad y docentes. esto implica la vialidad de los proyectos.Una Institución que valora al otro como uno diferente con derechos para sentir. son tenidas en cuenta (lo que no implica la sistemática concreción de las mismas). se podría obtener un mayor compromiso de partes para lograr un mejoramiento del servicio educativo. proponer soluciones y comprometerse en la resolución. propuestas. Cuando dichos procederes (sus proyectos. No escapa a este análisis que la situación socioeconómica resulta determinante en la concreción de proyectos y propuestas. Es decir. asentir o disentir. una forma particular de visualizar al otro. alimentado y fortalecido para trabajar en Mediación Escolar EL SUPERVISOR MEDIADOR La Mediación es un posicionamiento frente a la vida. Concluyendo. la percepción correcta de la realidad. de su optimización y de los que pueden. visiones. el rol del Supervisor/a Inspector/a. ciertamente contarse en un futuro.

muchas veces se basan en resolver los conflicto a partir de la cesación de la institución. presencia autoritaria. asegura una solución cierta y duradera .De vez en cuando algún hecho extraordinario nos traerá dudas.La gestión contra lo diferente es discriminación. interrumpir al interlocutor.la pérdida del aprecio social por la Escuela y los roles Directivos. de quienes generaron el mismo o en el convencimiento que las sanciones por sí misma promoverán cambios que en realidad nunca llegan. Alumnos y Alumnas. Docentes y Supervisores.Sabrá que lo que hace es lo correcto. en una sociedad que cuestiona los poderes políticos y las representatividades de sus funcionarios concluiría por no creer en la Escuela Pública. esos serán momentos de crecimiento. La gestión supervisiva basada en estos conceptos no resulta fácil puesto que las expectativas de docentes y comunidad. lo diferente siempre genera resistencia y temores. Esto no debe ni puede desalentarlo/a. -Atender las razones del otro vs. genera el temor de la pérdida del dominio institucional y /o grupal.Pero la no modificación de las conductas supervisivas históricas generará una situación de colapso peor. Serán actitudes de una gestión supervisora mediadora: -Presencia humilde vs. Posicionarse en un paradigma donde se da participación al Equipo Directivo. No será fácil iniciar la senda. Una comunidad no escuchada. pero poco a poco ante los resultados contundentes se irán sumando otros con una visión similar y cada vez el camino será más fácil de ser recorrido. se verá sólo y cuestionado. a los Padres. juzgar lo correcto o incorrecto. el supervisor/a mediador/a. -Saber escuchar vs. tratada autoritariamente y sin explicaciones... Muchas veces. . pero no encontrará el eco esperado.mayor parte posible de los intereses de los intervinientes. por el contrario.

-Readecuar (si es necesario) la propuestas en base a las resistencias vs. Cabe destacar que las normas deben cumplirse. no se establece acuerdos sobre la norma o incumplimiento de la misma. decir lo que se debe hacer. establecer la obligaciones de partes (sin inclusión de las propias) objetivos y expectativas de logro-Generar espacios de comunicación para el control. para lo cual debe ser comprendida y aceptada por el sancionado. responsabilizar al equipo directivo o docente de lo que no ha podido lograr-Promover una actitud de diálogo sincero vs. -Comprender que el cambio de institución o la expulsión no son en sí mismo soluciones reales al conflicto y muchas veces generados de conflictos mayores- .En esto tiene que ver mucho la aplicación del sentido común (a pesar de ser el menos común de los sentidos). en algunos casos flexibilizarse para su mejor cumplimiento. adecuación (parcial o total) de la propuesta vs. imponer-Formalizar un acta de compromiso (donde se establezcan acciones objetivos y expectativas de logro de las partes y las propios) vs. una actitud de sumisión-Asumir sus responsabilidades ante el estamento superior según lo acordado con las partes vs. responsabilizar al equipo directivo o docente de ineficiencia en la concreción de la propuesta. sin embargo las reglamentaciones pueden. -Acordar vs. comunidad. dar por concluido el tema. docentes contra el equipo directivo. -Reflexionar sobre la viabilidad de las propuestas discutidas vs. desconocer las resistencias de alumnos/alumnas. exigir resultados en la próxima visita-Generar espacio de evaluación parcial de resultados vs. Conceptos que permiten una actitud Supervisora Mediadora: -Creer en la Mediación como herramienta para la resolución de conflictos-Considerar que la sanción sólo es efectiva cuando es correctiva de conductas.-Atender las propuestas de su interlocutor vs.

consejos escolares y centros de alumnos y exalumnos LA PREVENCIÓN El Supervisor cumple fundamentalmente una función de PREVENCIÓN. no nos garantiza la inexistencia de casos o situaciones no deseadas.Una vacunación masiva no garantiza la no existencia de algún caso de la enfermedad. seguimiento y alarde de poder que . Efectuando el análisis de lo que significa PREVENIR. pero los disminuye. Acompañar a las Instituciones que supervisa en proyectos en redes para la capacitación. es ver lo que no nos muestran y actuar sobre ello de manera de no generar temores. para que cada uno aprenda a negociar según su interésObjetivos de una gestión supervisora mediadora: Presentar un proyecto coherente de resolución de conflicto de una manera no violenta Generalizar información sobre técnicas y herramientas de mediación. Equivocadamente.Es actuar antes que la escalada del conflicto conlleve a una resolución no deseada para la mayoría y para cada uno en particular. especialmente cuando sus códigos relacionales son diferentes al propio (lo que no implica avalar)-Reemplazar la actitud de juzgar por la de desentrañar las dificultades del otro para dialogar en vez de responder violentamente-Propiciar el acuerdo de partes sin intervención de un tercero (incluyéndose como tercero). es diagnosticar las causas y trabajando sobre ellas adelantarnos a los acontecimientos no deseados. Contribuir a la formalización de espacios institucionales para la concreción de los consejos de aula. hay quienes entienden por PREVENIR. En realidad hablar de PREVENCIÓN. Se puede decir que la función del Supervisor/a. Contribuir con los Equipos Directivos y Docentes para generar proyectos transversales Institucionales sobre Convivencia.-Poder aceptar al otro como es. reflexión y aplicación de la Mediación Escolar. una actitud de hostigamiento.

Cuando el supervisor entra en una Institución Escolar. mejoramiento de la calidad de vida. es uno con la capacidad de cuestionar o exigir explicaciones. la idea que los acuerdos alcanzados y que son respetuosos de intereses de partes. denunciándolo y sancionando sólo genera dificultades en la comunicación. Sería deseable que el supervisor/a pudiera posicionarse de tal manera que se transforme en un facilitador de la aplicación de las herramientas de la mediación. mejor aún si encarnara en sus acciones los fundamentos mismos de la MEDIACIÓNLa última expresión podría significar en realidad el verdadero interés de ciertos sectores que siempre ostentaron el poder sin tener que dar cuenta de sus actosEn ese caso la propuesta de considerar la convivencia como un proceso donde el otro. Trabajar sobre el error. Mayor cantidad de efectivos no garantiza trabajo. sin buscar culpables sino las causas es hacer prevención. sean sostenidos por la acción supervisora. es el acompañamiento del directivo y de los docentes lo que permite los cambios. implica un peligro para “el orden establecido” . sería importante que sintieran la presencia de un interlocutor válido para comentar sus dificultades y no pensar cómo ocultar lo que “no saben cómo hacer o creen no poder resolver”.supuestamente amedrentaría o convencería a “alguien” de no actuar de cierta manera. administrativos y operativos. docentes. sería bueno pudiera hacerlo desde una actitud que genere en directivos docentes. alumnos/as. administrativos y operativos. El supervisor convendría que trabaje lo PREVENTIVO en cada Institucional. asistencia médica o cobertura social. tampoco y mucho menos educación. que se resuelven las causas que generan los delitos. directivos. Cuando el/la supervisor/a habla en la Institución Escolar.Percibir la realidad tal cual como es. No es poniendo mayor cantidad de Policías en el recorrido de las calles de una ciudad.

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