TRABAJO EN EQUIPO

Ana M. Alarcn Dpto. Salud Publica CIGES Universidad de LA Frontera

El trabajo en equipo es un mtodo de trabajo colectivo coordinado en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta (Prof. Benjamn Viel).

Bases del trabajo en equipo

compromiso complementariedad

Cinco Cs
confianza coordinacin

comunicacin efectiva

Factores que facilitan el trabajo en equipo

Tener clara la misin, visin, propsitos, objetivos, y metas comunes. Conocer la etapa de desarrollo del equipo. Organizacin interna. Experiencia. Flexibilidad.

Factores que facilitan el trabajo en equipo

Buen liderazgo. Tiempo disponible. Coherencia. Buen clima interno. Participacin.

Algunas ventajas del trabajo en equipo

Otorga oportunidad de aprendizaje mutuo. Favorece la identidad de las personas con su organizacin. Agiliza planes y programas ahorra tiempo. Permite acciones mas asertivas, eficaces, creativas (visin desde distintos ngulos).

Aprendizajes personales en el equipo

Aceptar crtica. Ser autocrtico. Respetar opinin disidente. Aprender a escuchar. Vencer temores y debilidades. Ser flexible.
(Dra. Gilda Gnecco, 2004)

Factores que dificultan el trabajo en equipo

Falta de tiempo presin asistencial. Desconocimiento de la visin, misin, objetivos y metas de la organizacin. Clima laboral inadecuado falta de unidad, lucha por poder, temor, desconfianza. Falta o falla en el liderazgo. Falta de reconocimiento de parte de los lideres de la organizacin. Fracasos.

Algunos problemas en los integrantes del equipo

Acaparar la palabra Rivalidad entre los miembros Escasa innovacin Integrantes desmotivados Falta de participacin negativismo Resistencia al cambio

QUE PODRIAMOS HACER FRENTE A ESTOS PROBLEMAS CON LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO?

Etapas en el desarrollo de un equipo

1. Formacin-inicio:
Optimismo. Anlisis. observacin

2. Intranquilidad:
primeras dificultades: Tensin, roces. Aparecen las diferencias de carcter y personalidad.

4. Madurez:
Equipo acoplado. Han aprendido a trabajar juntos.

3. Acoplamiento:
Superan dificultades. Se observan avances. Desarrollo de habilidades.

Agotamiento finalizacin de la tarea

Comenzando el trabajo
Es conveniente en un principio no presionar al equipo Si empieza funcionando bien tiene mas probabilidad de xito Para muchos es una experiencia novedosa darle tiempo

Ensear a trabajar en equipo

HERRAMIENTAS QUE FACILITAN TRABAJO EN EQUIPO

Reuniones efectivas. Manejo de conflictos Buen proceso de toma de decisiones

Reunin efectiva
Respeta calendario Evaluar reunin con los participantes.

Citacin con tabla

programada

Agradecer participacin y esfuerzo.

Respeta proceso de la reunin: Horario. Orden de la tabla.

Toma de decisiones
Seleccin de alternativas Buscar consenso cuando corresponda

Aprender sistemas de Para tomar decisiones

Conversar con el equipo El modo de tomar decisione

Buscar informacin Evidencias que apoyen la decisin

Los conflictos
Son situaciones de crisis que surgen cuando las inquietudes de dos o mas personas parecen incompatibles. reas de conflictos:
Distintas percepciones sobre los hechos. Sobre los mtodos. Sobre las metas. Sobre los valores

Efectos de un conflicto
Positivos: Aumenta creatividad. Clarifica ideas. Se aprende a conocer a los integrantes. Oportunidad para cambiar situaciones molestas. Negativos: Disminuye productividad. Desajuste temporal. Tardanza en la toma de decisiones.

Qu hacer frente a un conflicto?

No le de la espalda
Espere prudentemente Escuche atentamente. Acte.

Pregunte, aclare los temas en cuestin. No permita ataques personales (no personalice) Describa no enjuicie. No de opinin, converse de hechos concretos. Busque alternativas de solucin con el grupo. Si es necesario de un tiempo para calmar al grupo.

A modo de conclusin
Trabajar en equipo es una oportunidad de aprendizaje. Trabajar en equipo facilita las tareas de una organizacin y la potencia. Genera emergencias y permite creaciones

Bibliografa
MINSAL, DISAP, unidad de calidad y regulacin, modulo 5 Trabajo en equipo y liderazgo. Stgo., Chile 2004. Senge, M.P. La quinta disciplina. Granica Vergara ediciones,1989. www.aulafacil.com (2005) Viel, Benjamin. En: Gnecco G. MINSAL,2004.