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Condiciones Generales TierraHotelera

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Published by: Miguel Ángel Díez Delgado on Jul 06, 2013
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CONDICIONES GENERALES

La posesión y utilización por el usuario de los Bonos TIERRAHOTELERA implica el conocimiento y aceptación de de las presentes condiciones de uso.

TIERRAHOTELERA
1.Tierrahotelera genera acuerdos,estableciendo ventajas especiales,con diferentes proveedores de servicios hoteleros. 2.Todos nuestros clientes podrán acceder, en exclusividad, a la gestión y reservas de los productos referidos, así como a ventajas y descuentos especiales acordados con los diferentes proveedores. 3.Los Hoteles presentes en esta promoción son empresas independientes,no representantes ni empleados de Tierrahotelera o sus empresas asociadas.Tierrahotelera y demás puntos de distribución autorizados no se hacen responsables de ninguna acción,omisión,incumplimiento o negligencia de ningún proveedor,ni de ningún daño,prejuicio o gasto derivado de lo anterior. Tierrahotelera y sus empresas asociadas no se hacen responsables de la devolución de los importes pagados en caso de overbooking o fuerza mayor,ni de cualquier otra causa.

CARACTERISTICAS DE LOS BONOS TIERRAHOTELERA.
4.Los bonos y tarjeta son propiedad de Tierrahotelera,s.l.(Central de reservas) y se podrá obtener a través de nuestros puntos de ventas autorizados. 5.Nuestro Bonos van acompañado de una tarjeta con un código de activación para cada cliente.Estas noches de alojamiento promocionado son transferibles;lo que hace que se pueda compartir,regalar………… 6.Pueden ser utilizados tanto para temporada alta como para temporada baja. 7.Los bonos de Tierrahotelera están excentos de coste de mantenimiento y dispone de un plazo de vigencia de 12 meses a contar desde la fecha de activación. 8.Los Bonos y tarjeta de Tierrahotelera se activarán desde el momento en que el cliente abone el pago del producto. 9. Se establece un periodo de revocar el contrato de 7 (siete) días naturales desde la recepción del pack.Para dicha devolución tendrán los clientes que enviar un correo a info@tierrahotelera.es dentro de dicho plazo, junto con el albarán de entrega de la mensajería para comprobar que esté dentro de plazo.Siendo así deberán de enviarlo a nuestra delegación central y comprobando que esté completo y en buen estado recibirán el importe abonado por éste con un descuento de 10 € en concepto de los gastos de envío costeados por la empresa en el momento de la adquisición.

11.Esta noches de Tierrahotelera son de alojamiento promocionado acondicionadas siempre a un consumo mínimo por parte del cliente de la Media Pensión. 12.Estas condiciones Generales se encuentran recogidas en nuestra página web www.tierrahotelera.es.La activación, por parte del usuario de los bonos y tarjeta,supone la lectura,comprensión y aceptación de las condiciones generales publicadas y actualizada en la página web www.tierrahotelera.es,siendo estas últimas las que tendrás validez contractual entre las partes en caso de discrepancia entre ambas.

RESERVAS HOTELERAS
13.Las reservas de hotel se pueden gestionar : a)Llamando a nuestra Central 910 133 577.Horario de Lunes a Viernes de 10:30 a 14:30 y de 15:00 a 17:00 horas. b)Enviando su petición a nuestro correo:reservas@tierrahotelera.es

14.La posibilidad de reservar queda sujeta a las disponibilidades de los establecimientos concertados. 15.El usuario podrá solicitar al hotel una cuna o cama extra para la misma habitación. Esta facilidad y su coste estará sujeta a la disponibilidad que cada hotel tenga para la misma. 16.La reserva deberá de realizarse con al menos 48 horas de antelación para garantizar siempre la mejor búsqueda para nuestros clientes.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

17.Tierrahotelera se reserva el derecho a modificar las actuales Condiciones Generales en cualquier momento, y sin previo aviso, y el usuario acepta que el uso continuado por su parte de nuestro producto,de la web www.tierrahotelera.es y del servicio de atención al cliente,estará acondicionado a las Condiciones Generales vigentes en el momento de en que se realice el mencionado uso.Tierrahotelera es la única facultada para resolver cualquier supuesto no contemplado en estas Condiciones Generales,pudiendo,si fuera necesario,añadir nuevas condiciones o nuevos mecanismos,o de cualquier otra manera que estimase conveniente ,sin que de ninguna manera pudiera entenderse que incurra en responsabilidad alguna frente a los Usuarios. Todas estas condiciones se complementan con las condiciones propias de los establecimientos concertados.
OFICINA CENTRAL:C/oro,edif oro nº57,2-3.11406 Jerez de la Frontera.Reservas:910 133 577 .Atención al cliente 956 180 50 4

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